iii. bidang pelayanan perijinan ii - dpmptsp.grobogan… · kepala bppt kab.grobogan 2. inspektorat...

60
101 III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II a. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Reklame kecuali yang dilimpahkan kewenangannya kepada camat No. Komponen Uraian 1. Dasar Hukum 1. Perda Kabupaten Grobogan Nomor 6 Tahun 2010 tentang Pajak Daerah 2. Perda Kabupaten Grobogan Nomor 3 Tahun 2012 tentang Retribusi Jasa Usaha 3. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perijinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan 4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor Tahun 2014 tentang Petunjuk Pelaksanaan Pemungutan Pajak Reklame 2. Persyaratan Pelayanan Mengisi Formulir Permohonan Izin yang bermenterai Rp.6.000 yang dilengkapi persyaratan sebagai berikut : A. Izin Reklame Baru 1. Foto copy KTP/ identitas pemohon ; 2. Gambar / naskah / foto reklame ; 3. Gambar konstruksi reklame ; 4. Gambar / denah lokasi reklame yang dipasang ; 5. Surat Kuasa dari perusahaan apabila permohonan reklame diserahkan kepada pihak lain ; 6. Surat pernyataan tidak keberatan atau persetujuan dari pemilik lahan / bangunan tempat pemasangan reklame ; 7. Keterangan-keterangan yang dianggap perlu ; 8. Pembangunan / Perubahan bangunan reklame yang menggunakan konstruksi khusus harus dilengkapi IMB dan atau ijin lain apabila diperlukan sesuai ketentuan yang berlaku. B. Perpanjangan Izin Reklame melampirkan : 1. Foto copy surat Izin Penyelenggaraan Reklame periode sebelumnya ; 2. Surat ketetapan Pajak Daerah Periode sebelumnya; 3. Foto lokasi pemasangan reklame terakhir; dan 4. Surat pernyataan bermeterai Rp. 6.000,-

Upload: hoangngoc

Post on 27-Jul-2018

241 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

101

III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II a. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Reklame kecuali yang dilimpahkan kewenangannya kepada

camat

No.

Komponen Uraian

1.

Dasar Hukum

1. Perda Kabupaten Grobogan Nomor 6 Tahun 2010 tentang Pajak

Daerah 2. Perda Kabupaten Grobogan Nomor 3 Tahun 2012 tentang Retribusi

Jasa Usaha 3. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang

Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perijinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan

4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor Tahun 2014 tentang Petunjuk Pelaksanaan Pemungutan Pajak Reklame

2.

Persyaratan Pelayanan

Mengisi Formulir Permohonan Izin yang bermenterai Rp.6.000 yang dilengkapi persyaratan sebagai berikut : A. Izin Reklame Baru

1. Foto copy KTP/ identitas pemohon ; 2. Gambar / naskah / foto reklame ; 3. Gambar konstruksi reklame ; 4. Gambar / denah lokasi reklame yang dipasang ; 5. Surat Kuasa dari perusahaan apabila permohonan reklame

diserahkan kepada pihak lain ; 6. Surat pernyataan tidak keberatan atau persetujuan dari pemilik

lahan / bangunan tempat pemasangan reklame ; 7. Keterangan-keterangan yang dianggap perlu ; 8. Pembangunan / Perubahan bangunan reklame yang menggunakan

konstruksi khusus harus dilengkapi IMB dan atau ijin lain apabila diperlukan sesuai ketentuan yang berlaku.

B. Perpanjangan Izin Reklame melampirkan :

1. Foto copy surat Izin Penyelenggaraan Reklame periode sebelumnya ;

2. Surat ketetapan Pajak Daerah Periode sebelumnya; 3. Foto lokasi pemasangan reklame terakhir; dan 4. Surat pernyataan bermeterai Rp. 6.000,-

Page 2: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

102

3.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Prosedur Pelayanan Izin

Dikirim ke pemohon

tidak memenuhi syarat

Memenuhi syarat Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan

administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perizinan meneliti persyaratan administrasi sesuai

dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perizinan lengkap, data diinput / entry

data, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemrosesan.

4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perijinan II

5. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar maka diproses, selanjutnya dibuatkan draf keputusan.

6. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan.

7. Untuk permohonan izin yang telah diproses, petugas melakukan penghitungan pembiayaan pajak, selanjutnya dibuatkan slip setoran kepada pemohon untuk dilakukan pembayaran restribusi sewa lahan di loket pembayaran BPPT sedangkan pembayaran pajak di DPPKAD Kab. Grobogan.

8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan.

1.Pemohon Start

2. Pendaftaran, pemeriksaa, dan tanda terima

pendaftaran oleh FO

4a. Surat Penolakan

4b. Proses Izin dan

Penetapan SK

3. Validasi Berkas oleh BO (bid.Pelayanan Perijinan II)

6. Selesai Finish

5a. restrusi sewa lahan

di BPPT

5b. Pajak di DPPKAD

Page 3: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

103

4. Jangka Waktu Penyelesaian

7 (tujuh) hari kerja sejak diterima berkas permohonan secara lengkap dan benar

5. Biaya / Tarif

Sesuai dengan Perda Kabupaten Grobogan Nomor 6 Tahun 2010 tentang Pajak Daerah dan Perda Kabupaten Grobogan Nomor 3 Tahun 2012 tentang Retribusi Jasa Umum. No. Jenis Satuan Lokasi

Pemasangan Wilayah/ Ibukota

Waktu Pemasangan reklame Nilai Strategis/

Buah

Biaya Bongkar/ M2

1 hari s/d

minggu (Rp.)

Lebih Dari

1 minggu

s/d 1 bulan (Rp.)

Lebih Dari

1 bulan s/d

6 bulan (Rp.)

Lebih Dari

6 bulan s/d

1 tahun (Rp.)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1 Papan/ Megatron/ Billboard/ Baliho

M2

a b c d e

10.000 10.000 10.000 5.000 5.000

20.000 20.000 20.000 10.000 10.000

30.000 30.000 30.000 20.000 20.000

40.000 40.000 40.000 24.000 24.000

24.000 20.000 18.000 16.000 14.000

5.000 5.000 5.000 5.000 5.000

2 Kain reklame/ Spanduk

M2

a b c d e

6.000 6.000 6.000 4.800 4.800

12.000 12.000 12.000 10.000 10.000

16.000 16.000 16.000 12.000 12.000

24.000 24.000 24.000 16.000 16.000

4.000 3.200 2.400 1.000 400

1.500 1.500 1.500 1.500 1.500

3 Umbul – umbul Bh

a b c d e

6.000 6.000 6.000 4.800 4.800

12.000 12.000 12.000 10.000 10.000

16.000 16.000 16.000 12.000 12.000

24.000 24.000 24.000 16.000 16.000

4.000 3.200 2.400 1.000 400

1.000 1.000 1.000 1.000 1.000

4 Reklame Bersinar/ Yang disinari

M2

A b c d e

16.000 16.000 16.000 8.000 8.000

20.000 20.000 20.000 10.000 10.000

34.000 34.000 34.000 16.000 16.000

40.000 40.000 40.000 20.000 20.000

36.000 32.000 28.000 26.000 24.000

10.000 10.000 10.000 10.000 10.000

5 Reklame udara M2 Se - Kab 8.000 16.000 28.000 36.000 24.000 10.000

6 Reklame melekat/ Sticker

Lbr Se - Kab 750 3.200 7.600 15.000 -

-

7 Reklame selebaran Lbr Se – Kab 400 1.600 4.000 8.000 - -

8 Reklame berjalan Hari Se – Kab 6.000 12.000 16.000 24.000 - -

9 Reklame Bersuara Hari a. Kab.

b. Kec 8.000 6.000

16.000 12.000

32.000 24.000

40.000 36.000

- -

- -

10 Reklame film atau slide

Se – Kab 40.000 120.000 160.000 200.000 - -

Ket. a. : Alun-alun & Simpang Lima Purwodadi

a. : Terminal & Swalayan / Pasar Daerah Purwodadi b. : Tempat lain di dalam Kota Purwodadi c. : Terminal & Pasar Daerah di Kecamatan d. : Tempat lain di Kecamatan

Sesuai dengan Perda Kabupaten Grobogan Nomor 3 Tahun 2012 tentang Retribusi Jasa Usaha, struktur dan tarif retribusi pemakaian kekayaan daerah ( sewa lahan ) untuk pemasangan reklame pada tanah di bahu jalan adalah sbb. :

a. Di Kota Kabupaten : Rp. 7.000,- ( Tujuh ribu rupiah) / M2 / bulan; b. Disekitar Ibukota Kabupaten : Rp.5.000,- (Lima ribu rupiah) / M2 /

bulan; c. Di kota kecamatan : Rp. 3.500,- (Tiga ribu lima ratus rupiah) / M2 /

bulan; d. Di Desa : Rp. 2.000,- (Dua ribu rupiah) / M2 / bulan.

6.

Produk Pelayanan

Izin Reklame

Page 4: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

104

7. Sarana, prasarana dan /atau fasilitas

1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.

8. Kompetensi

pelaksana

a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II g. Bendahara Penerimaan h. Pengadministrasi umum TU i. Caraka

9. Pengawasan internal

1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan

10. Penanganan

pengaduan, saran dan masukan

Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.

11. Jumlah pelaksana

Jumlah pelaksana Izin Reklame sebanyak 9 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.

12. Jaminan pelayanan

Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.

13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga dijamin

keasliannya.

14. Evaluasi kinerja pelaksana

Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.

Page 5: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

105

b. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Penggunaan Alun-Alun Purwodadi

No.

Komponen Uraian

1.

Dasar Hukum

1. Peraturan Daerah No. 3 Tahun 2012 tentang Retribusi Jasa Usaha.

2. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Pelayanan/Perijinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan.

2.

Persyaratan Pelayanan

Mengisi form permohonan izin penggunaan Alun-alun Purwodadi bermeterai Rp. 6.000,- 1. Foto copy KTP Pemohon. 2. Surat Pernyataan tidak keberatan dari Dinas/Instansi yang

berdekatan, Pengurus Masjid dan warga masyarakat sekitar alun-alun untuk penggunaan alun-alun lebih dari 2 hari.

3. Surat pernyataan kesanggupan memperbaiki kerusakan alun-alun/fasilitas umum yang ditimbulkan selama penyelenggaraan kegiatan.

4. Proposal kegiatan dan atau Surat Permohonan Penggunaan alun-alun.

3.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Prosedur Pelayanan Izin

Dikirim ke pemohon

tidak memenuhi syarat

Memenuhi syarat

1.Pemohon Start

2. Pendaftaran, pemeriksaan dan , tanda terima

pendaftaran oleh FO

4a. Surat Penolakan

4b. Proses Izin dan

Penetapan SK

3. Validasi Berkas oleh BO (bid.Pelayanan Perijinan II)

6. Selesai Finish

5. restribusi sewa lahan.

Page 6: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

106

Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi

persyaratan administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perizinan meneliti persyaratan

administrasi sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perizinan lengkap, data diinput /

entry data, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemrosesan.

4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perijinan II

5. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar maka diproses, selanjutnya dibuatkan draf keputusan.

6. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan.

7. Untuk permohonan izin yang telah diproses, petugas melakukan penghitungan pembiayaan pajak, selanjutnya dibuatkan slip setoran kepada pemohon untuk dilakukan pembayaran restribusi sewa lahan di loket pembayaran BPPT.

8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan.

4. Jangka Waktu Penyelesaian

5 (lima) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar

5. Biaya / Tarif

Berdasarkan Perda No. 3 Tahun 2012 tentang Retribusi Jasa Usaha, Izin Penggunaan Alun-Alun dikenakan retribusi sbb. : 1. Komersil : Rp. 20.000.000,- ( Dua puluh juta rupiah) / hari;

2. Sosial : Rp. 1.500.000,- (Satu juta lima ratus rupiah) / hari.

6. Produk Pelayanan

Surat Izin Penggunaan Alun-Alun

7. Sarana, prasarana dan /atau fasilitas

1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.

8. Kompetensi pelaksana

a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II

Page 7: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

107

e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II g. Bendahara Penerimaan h. Pengadministrasi umum TU i. Caraka

9. Pengawasan internal

1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan

10. Penanganan pengaduan,

saran dan masukan Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.

11. Jumlah pelaksana

Jumlah pelaksana Penggunaan Alun-Alun Purwodadi sebanyak 9 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.

12. Jaminan pelayanan

Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.

13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga

dijamin keasliannya.

14. Evaluasi kinerja pelaksana

Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.

Page 8: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

108

d. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Jasa Konstruksi (IUJK) No.

Komponen Uraian

1.

Dasar Hukum

1. Undang-undang Nomor 18 Tahun 1999 Tentang Jasa Kontruksi. 2. Peraturan Pemerintah Nomor 28 Tahun 2000 Tentang Usaha dan Peran

Masyarakat Jasa Kontruksi sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir dg PP no. 92 th 2010 tentang Perubahan Kedua atas Peraturan Pemerintah Nomor 28 th. 2000 Tentang Usaha dan Peran Masyarakat Jasa Kontruksi.

3. Peraturan Pemerintah Nomor 29 Tahun 2000 Tentang Penyelenggaraan Jasa Kontruksi Sebagaiman telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 59 Tahun 2010 Tentang Perubahan Peraturan Pemerintah Nomor 29 tahun 2000 tentang Penyelenggaraan Jasa Kontruksi

4. Peraturan Pemerintah Nomor 30 Tahun 2000 Tentang Penyelenggaraan Pembinaan Jasa Kontruksi.

5. Peraturan Menteri Pekerjaan Umum Nomor 04/PRT/M/2011 Tentang Pedoman Persyaratan Pemberian Izin Usaha Jasa Konstruksi Nasional.

6. Peraturan DaerahKabupaten Grobogan Nomor9 Tahun 2013 tentang Izin Usaha Jasa Kontruksi

7. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Pelayanan/ Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kabupaten Grobogan

2.

Persyaratan Pelayanan

A. Pendaftaran baru Izin Usaha Jasa Konstruksi Mengisi form permohonan izin Usaha Jasa Konstruksi bermeterai Rp.6.000,- yang dilengkapi dengan persyaratan :

1. Surat kuasa dan foto copy KTP penerima kuasa apabila pengurusan diwakilkan.

2. Pas foto direktur ukuran 4 x 6 sebanyak 4 lembar berwarna. 3. Foto copy Sertifikat Keeahlian (SKA) dan / atau Sertifikat

Ketrampilan (SKT) dari Penanggung Jawab Teknik Badan Usaha (PJT-BU) yang telah diregistrasi oleh Lembaga.

4. Foto Copy akta pendirian Badan Usaha Jasa Konstruksi (BUJK). 5. Rekomendasi teknis dari TPJK (Tim Pembina Jasa Konstruksi). 6. Foto copy Kartu Tanda Penduduk (KTP) Penanggung Jawab badan

Usaha Jasa Konstruksi (BUJK). 7. Foto Copy Kartu Penanggung Jawab Teknik Badan Usaha (PJT-BU)

yang dilengkapi surat pernyataan pengikatan diri Tenaga Ahli / Terampil dengan Penanggung Jawab Utama Badan Usaha (PJU-BU);

8. Foto copy sertifikat badan usaha (SBU) yang telah diregistrasidari LPJK

A. Pendaftaran Perpanjangan dan Penutupan Izin Usaha Jasa Konstruksisama permohonan baru dengan penambahan persyaratan : 1. Usaha Izin Jasa Konstruksi ( asli ) 2. Foto copy pajak tahun terakhir

B. Penutupan Izin Usaha Jasa Konstruksi :

1. Mengisi Form permohonan 2. IUJK asli 3. Foto copy Surat pajak nihil

C. Perubahan Data 1. Mengisi Form permohonan 2. Rekaman :

a. Akta perubahan nama direksi/ pengurus untuk perubahan direksi / pengurus

b. Surat ket. domisili badan ush jasa konstruksi utk perub alamat Badan Usaha Jasa Konstruksi.

Page 9: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

109

c. Akta perubahan untuk perubahan nama Badan Usaha Jasa Konstruksi dan atau,

d. Sertifikat Badan Usaha untuk perubahan klasifikasi & kualifikasi usaha

3.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Prosedur Pelayanan Izin

Dikirim ke pemohon

tidak memenuhi syarat

Memenuhi syarat

Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan

administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perizinan meneliti persyaratan administrasi sesuai

dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perizinan lengkap, data diinput / entry

data oleh petugasFront Office,memberikan tanda terima berkas, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkasdiserahkan ke Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemrosesan.

4. Jika Persyaratan administrasi perizinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.

5. Permohonan izin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemprosesan izin, maka Keputusan Iin dicetak/diterbitkan, diparaf oleh Kabid pelayanan perizinan dan Kabag TU, kemudian diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perizinan Terpadu untuk ditandatangani;

6. Keputusan izin yang telah ditandatangani dilakukan Penomoran SK, selanjutnya diteruskan ke Loket Pengambilan SK dan diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti pendaftaran.

4. Jangka Waktu Penyelesaian

10 (sepuluh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar

1.Pemohon Start

2.Pendaftaran, pemeriksaan, tanda terima pendaftaran

oleh FO

4a. Surat Penolakan

4b. Proses Izin dan

Penetapan SK

3.Validasi Berkas oleh BO (bid. Pelayanan perijinan I)

5. Selesai Finish

Page 10: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

110

5. Biaya / Tarif

Rp 0,-

6. Produk Pelayanan

Izin Usaha Jasa Konstruksi (IUJK)

7. Sarana, prasarana dan/atau fasilitas

1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.

8. Kompetensi pelaksana

a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan I d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan I e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan I g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka

9. Pengawasan internal

1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat KabGrobogan

10. Penanganan

pengaduan, saran dan masukan

Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.

11. Jumlah pelaksana

Jumlah pelaksana Izin Usaha Jasa Konstruksi sebanyak 8orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.

12. Jaminan pelayanan

Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.

13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat izin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga dijamin

keasliannya.

14. Evaluasi kinerja pelaksana

Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.

Page 11: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

111

e. Jenis Pelayanan Administrasi Perpanjangan Izin Mempekerjakan Tenaga Kerja Asing (IMTA)

No.

Komponen Uraian

1.

Dasar Hukum

1. Peraturan Pemerintah Nomor 97 Tahun 2012 Retribusi Pengendalian dan Retribusi Perpanjangan Izin Mempekerjakan Tenaga Kerja Asing;

2. Peraturan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi Nomor 12 Tahun 2013 tentang Tata Cara Penggunaan Tenaga Kerja Asing

3. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan.

2.

Persyaratan Pelayanan

Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp.6.000,- dan Surat Kuasa bermeterai jika menguasakan pengurusan izin kepada pihak lain dengan dilengkapi : 1. Fotocopy IMTA yang masih berlaku 2. Fotocopy Polis Asuransi 3. Laporan pelaksanaan Diklat bagi TKI pendamping 5. Fotocopy Keputusan RPTKA yang masih berlaku 6. Bukti Pembayaran Dana Kompensasi Penggunaan TKA 7. Sertifikat diklat bahasa Indonesia yg dikeluarkan lembaga resmi 8. Surat Rekomendasi dari Dinsosnakertrans Kab. 9. Pasfoto berwarna ukuran 4 x 6 = 2 lembar

3.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Prosedur Pelayanan Izin

Dikirim ke pemohon tidak memenuhi syarat

Memenuhi syarat

Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi

persyaratan administrasi yang ditetapkan sesuai dengan izin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

1.Pemohon Start

2.Pendaftaran, pemeriksaan oleh FO, tanda terima pendaftaran

4a. Surat Penolakan

4b. Proses Izin dan

Penetapan SK

3.Validasi Berkas oleh bid.Pelayanan Perizinan I

5. Selesai Finish

Page 12: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

112

2. Petugas Pendaftaran perizinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.

3. Jika Persyaratan administrasi perizinan lengkap, data diinput / entry data,memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkasdiserahkan ke Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemrosesan.

4. Jika Persyaratan administrasi perizinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.

5. Permohonan izin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan izin, maka Keputusan Izin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perizinan Terpadu untuk ditandatangani.

6. Keputusan izin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK,diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti.

4. Jangka Waktu

Penyelesaian 7 (tujuh) hari kerja sejak diterima berkas permohonan secara lengkap dan benar

5. Biaya / Tarif

Rp. 0,-

6. Produk Pelayanan

Surat Perpanjangan Izin Mempekerjakan Tenaga Kerja Asing

7. Sarana, prasarana dan/atau fasilitas

1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.

8. Kompetensi pelaksana a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan I d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan I e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan I g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka

10. Penanganan pengaduan,

saran dan masukan Melalui kotak saran kritik dan pengaduan, Telepon, Website, melalui petugas loket pengaduan.

11. Jumlah pelaksana Jumlah pelaksana Izin sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.

Page 13: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

113

12. Jaminan pelayanan Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.

13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga

dijamin keasliannya.

14. Evaluasi kinerja pelaksana

Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.

Page 14: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

114

f. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Pemotongan Hewan

No.

Komponen Uraian

1.

Dasar Hukum

1. Peraturan Menteri Pertanian RI Nomor 13/Permentan/T.140/1/2010 Tentang Persyaratan Rumah Potong Hewan dan Unit Penanganan Daging (Meat Cutting Plant).

2. Peraturan Daerah Kabupaten Grobogan Nomor 5 Tahun 2014 Tentang Penyelenggaraan Peternakan dan Kesehatan Hewan.

3. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan.

2.

Persyaratan Pelayanan

Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp.6.000,- dan Surat Kuasa bermeterai jika menguasakan pengurusan izin kepada pihak lain dengan dilengkapi : 1. Fotokopi KTP Pemohon/Penanggung jawab; 2. Fotokopi NPWP; 3. Fotokopi Akta Pendirian Perusahaan dan perubahannya(bagi

Perusahaan yang berbadan hukum); 4. Fotocopy izin Gangguan (HO); 5. Fotocopy Izin Mendirikan Bangunan (IMB); 6. Fotocopy dokumen UKLdan UPL atau dokumen lingkungan

lainnya; 7. Denah Lokasi Usaha; 8. Foto copy Ijazah dokter hewan; 9. Surat Rekomendasi dari Dinas Peternakan;

3.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Prosedur Pelayanan Izin

Dikirim ke pemohon tidak memenuhi syarat

Memenuhi syarat

1.Pemohon Start

2.Pendaftaran, pemeriksaan, tanda terima pendaftaran oleh FO

4a. Surat Penolakan

4b. Proses Izin dan

Penetapan SK

3.Validasi Berkas oleh BO (bid.Pelayanan Perizinan I)

5. Selesai Finish

Page 15: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

115

Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi

persyaratan administrasi yang ditetapkan sesuai dengan izin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

2. Petugas Pendaftaran perizinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.

3. Jika Persyaratan administrasi perizinan lengkap, data diinput / entry data,memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkasdiserahkan ke Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemrosesan.

4. Jika Persyaratan administrasi perizinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.

5. Permohonan izin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan izin, maka Keputusan Izin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perizinan Terpadu untuk ditandatangani.

6. Keputusan izin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK,diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti

4. Jangka Waktu

Penyelesaian 7 (tujuh) hari kerja sejak diterima berkas permohonan secara lengkap dan benar

5. Biaya / Tarif

Rp. 0,-

6. Produk Pelayanan

Surat Izin Usaha Pemotongan Hewan

7. Sarana, prasarana dan/atau fasilitas

1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.

8. Kompetensi pelaksana

a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan I d. Tim Teknis Pelayanan Perizinan e. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan I f. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan g. Pengadministrasi umum bidang pelayanan I h. Pengadministrasi umum TU i. Caraka

10. Penanganan pengaduan, saran dan masukan

Melalui kotak saran dan pengaduan, Telepon, Website, melalui petugas loket pengaduan.

Page 16: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

116

11. Jumlah pelaksana

Jumlah pelaksana Izin sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.

12.

Jaminan pelayanan

Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.

13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga dijamin

keasliannya.

14. Evaluasi kinerja pelaksana

Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.

Page 17: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

117

g. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Peternakan

No.

Komponen Uraian

1.

Dasar Hukum

1. Peraturan Pemerintah RI Nomor 6 Tahun 2013 tentang Pemberdayaan Peternak, Bab VIII Pasal 39 ayat 1 dan 2 tentang Kawasan Usaha Peternakan;

2. Keputusan Menteri Pertanian Nomor : 404/Kpts/OT.210/ 6/ 2002 Tentang Pedoman Perizinan dan Pendaftaran Usaha Peternakan;

3. Peraturan Daerah Kabupaten Grobogan Nomor 5 Tahun 2014 Tentang Penyelenggaraan Peternakan dan Perikanan Hewan;

4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan.

2.

Persyaratan Pelayanan

Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp.6.000,- dan Surat Kuasa bermeterai jika menguasakan pengurusan izin kepada pihak lain dengan dilengkapi : 1. Fotokopi KTP Pemohon/Penanggung jawab; 2. Fotokopi NPWP; 3. Fotokopi Akta Pendirian Perusahaan dan perubahannya(bagi

Perusahaan yang berbadan hukum); 4. Fotocopy izin Gangguan (HO); 5. Fotocopy Izin Mendirikan Bangunan (IMB); 6. Fotocopy dokumen UKLdan UPL atau dokumen lingkungan

lainnya; 7. Denah Lokasi Usaha; 8. Surat Rekomendasi dari Dinas Peternakan;

3.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Prosedur Pelayanan Izin

Dikirim ke pemohon tidak memenuhi syarat

Memenuhi syarat

1.Pemohon Start

2.Pendaftaran, pemeriksaan, tanda terima pendaftaran oleh FO

4a. Surat Penolakan

4b. Proses Izin dan

Penetapan SK

3.Validasi Berkas oleh BO (bid.Pelayanan Perizinan I)

5. Selesai Finish

Page 18: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

118

Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan

administrasi yang ditetapkan sesuai dengan izin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

2. Petugas Pendaftaran perizinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.

3. Jika Persyaratan administrasi perizinan lengkap, data diinput / entry data,memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkasdiserahkan ke Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemrosesan.

4. Jika Persyaratan administrasi perizinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.

5. Permohonan izin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan izin, maka Keputusan Izin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perizinan Terpadu untuk ditandatangani.

6. Keputusan izin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK,diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti

4. Jangka Waktu Penyelesaian 7 (tujuh) hari kerja sejak diterima berkas permohonan secara lengkap dan benar

5. Biaya / Tarif

Rp. 0,-

6. Produk Pelayanan

Surat Izin Usaha Peternakan

7. Sarana, prasarana dan/atau fasilitas

1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.

8. Kompetensi pelaksana

a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan I d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan I e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan I g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka

10. Penanganan pengaduan, saran dan masukan

Melalui kotak saran dan pengaduan, Telepon, Website, melalui petugas loket pengaduan.

11. Jumlah pelaksana Jumlah pelaksana Izin sebanyak 8 orang.

Page 19: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

119

Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.

12. Jaminan pelayanan

Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.

13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga dijamin

keasliannya.

14. Evaluasi kinerja pelaksana Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.

Page 20: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

120

h. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Jasa Perjalanan Wisata

No.

Komponen Uraian

1.

Dasar Hukum

1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan.

2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.

3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.85/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Jasa Perjalanan Wisata.

4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan

2.

Persyaratan Pelayanan

Mengisi form permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan :

1. Foto copy KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 X6 cm (2 lembar berwarna) pemohon 3. Foto copy Surat Ijin Gangguan. (HO) 4. Foto copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 5. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang

berbadan usaha (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;

6. Foto copy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen AMDAL/UKL-UPL/SPPL.)

7. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran Dokumen.

3.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Prosedur Pelayanan Izin

Dikirim ke pemohon

tidak memenuhi syarat

Memenuhi syarat

1.Pemohon Start

2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima

pendaftaran oleh FO

4a. Surat Penolakan

4b. Proses Izin

dan Penetapan

SK

3. Validasi Berkas oleh BO (bid.Pelayanan Perizinan II)

5. Selesai Finish

Page 21: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

121

Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi

persyaratan administrasi yang ditetapkan sesuai dengan ijin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.

3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput / entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.

4. Jika Persyaratan administrasi perijinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.

5. Permohonan izin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan II untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan izin, maka Keputusan Ijin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu untuk ditandatangani;

6. Keputusan izin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK, diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan;

4. Jangka Waktu Penyelesaian

7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar

5. Biaya / Tarif

Rp. 0

6. Produk Pelayanan

A. Daftar Usaha Pariwisata B. Tanda Daftar Usaha Pariwisata

7. Sarana, prasarana dan

/atau fasilitas

1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.

8. Kompetensi pelaksana

a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka

9. Pengawasan internal

1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan

Page 22: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

122

10. Penanganan pengaduan, saran dan masukan

Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.

11. Jumlah pelaksana

Jumlah pelaksana Izin Usaha Jasa Perjalanan Wisata sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.

12. Jaminan pelayanan

Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.

13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga

dijamin keasliannya.

14. Evaluasi kinerja pelaksana

Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.

Page 23: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

123

i. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Penyediaan Akomodasi

No. Komponen Uraian 1.

Dasar Hukum

1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan.

2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.

3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.86 / HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Penyediaan Akomodasi.

4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan

2.

Persyaratan Pelayanan

Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp.6.000 yang dilengkapi dengan :

1. Fotokopi KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 X6 cm (2 lembar berwarna) pemohon 3. Foto Copy NPWP. 4. Foto Copy Kesesuaian Tata Ruang 5. Foto Copy Izin Prinsip (bila dipersyaratkan) 6. Foto Copy Surat Ijin Gangguan (HO) 7. Foto copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 8. Fotocopy Izin Lingkungan (dokumen AMDAL/UKL-UPL)

atau SPPL. 9. Foto copy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang

berbadan hukum dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;

10. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran 11. Daftar Kapasitas kamar dan Daftar Fasilitas Penunjang (kecuali

Karaoke) 3.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Prosedur Pelayanan Izin

Dikirim ke pemohon

tidak memenuhi syarat

Memenuhi syarat

1.Pemohon Start

2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima

pendaftaran oleh FO

4a. Surat Penolakan

4b. Proses Izin dan

Penetapan SK

3. Validasi Berkas oleh BO (bid. Pelayanan II dan pemeriksaan lapangan oleh tim teknis)

5. Selesai Finish

Page 24: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

124

Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi

persyaratan administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi

sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput /

entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.

4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perizinan II serta pengecekan lapangan bersama Tim Teknis guna memeriksa kesesuaian dokumen dengan fakta di lapangan.

5. Berdasarkan hasil pemeriksaan di lapangan Tim Teknis Pelayanan Perizinan memberikan rekomendasi untuk menyetujui atau menolak permohonan izin yang dituangkan dalam Berita Acara Pemeriksaan kepada Kepala BPPT

6. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar kemudian diproses, dan selanjutnya dibuatkan draf keputusan.

7. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan.

8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan SK.

4. Jangka Waktu Penyelesaian

7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar

5. Biaya / Tarif

Rp. 0,-

6. Produk Pelayanan

a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata

7. Sarana, prasarana dan

/atau fasilitas

1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.

8. Kompetensi pelaksana

a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Tim Teknis Pelayanan Perizinan e. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II f. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan

Page 25: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

125

g. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II h. Pengadministrasi umum TU i. Caraka

9. Pengawasan internal

1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan

10. Penanganan pengaduan,

saran dan masukan Melalui kotak saran dan pengaduan,Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.

11. Jumlah pelaksana

Jumlah pelaksana Izin Usaha Penyediaan Akomodasi sebanyak 9 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.

12. Jaminan pelayanan

Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.

13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga

dijamin keasliannya.

14. Evaluasi kinerja pelaksana

Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.

Page 26: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

126

j. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Jasa Makanan dan Minuman

No.

Komponen Uraian

1.

Dasar Hukum

1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan.

2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.

3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.87/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Jasa Makanan dan Minuman.

4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perijinan Kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan

2.

Persyaratan Pelayanan

Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan : 1. Fotokopi KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 x 6 cm ( 2 lembar, berwarna) Pemohon. 3. Foto copy NPWP 4. Foto copy Surat Ijin Gangguan (HO) 5. Foto Copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 6. Fotocopy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen

AMDAL/UKL-UPL) atau SPPL; 7. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang

berbadan hukum (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;

8. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran; 9. Daftar Kapasitas jumlah Tempat Duduk dan / Produksi.

3.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Prosedur Pelayanan Izin

Dikirim ke pemohon

tidak memenuhi syarat

Memenuhi syarat

1.Pemohon Start

2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima pendaftaran oleh FO

4a. Surat Penolakan

4b. Proses Izin dan

Penetapan SK

3. Validasi Berkas oleh BO bid.Pelayanan Perizinan II dan

pemeriksaan lapangan oleh tim Teknis

5. Selesai Finish

Page 27: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

127

Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi

persyaratan administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan

administrasi sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput /

entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.

4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perizinan II serta pengecekan lapangan bersama Tim Teknis guna memeriksa kesesuaian dokumen dengan fakta di lapangan.

5. Berdasarkan hasil pemeriksaan di lapangan Tim Teknis Pelayanan Perizinan memberikan rekomendasi untuk menyetujui atau menolak permohonan izin yang dituangkan dalam Berita Acara Pemeriksaan kepada Kepala BPPT

6. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar kemudian diproses, dan selanjutnya dibuatkan draf keputusan.

7. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan.

8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan SK.

4. Jangka Waktu Penyelesaian

7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar

5. Biaya / Tarif

Rp. 0,-

6. Produk Pelayanan

a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata

7. Sarana, prasarana dan /atau fasilitas

1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.

8. Kompetensi pelaksana

a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka

Page 28: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

128

9. Pengawasan internal

1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan

10. Penanganan pengaduan,

saran dan masukan Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, melalui petugas loket pengaduan.

11. Jumlah pelaksana

Jumlah pelaksana Izin Usaha Jasa Makanan dan Minuman sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.

12. Jaminan pelayanan

Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.

13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga

dijamin keasliannya.

14. Evaluasi kinerja pelaksana

Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.

Page 29: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

129

k. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Kawasan Pariwisata

No.

Komponen Uraian

1.

Dasar Hukum

1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan. 2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan

Retribusi Daerah. 3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor :

PM.88/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Kawasan Pariwisata.

4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perijinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan

2.

Persyaratan Pelayanan

Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan : 1. Fotokopi KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 x 6 cm (3 lembar, berwarna) Pemohon. 3. Foto copy NPWP 4. Izin Penyesuaian Tatar Ruang; 5. Izin Prinsip 6. Foto copy Surat Ijin Gangguan (HO) 7. Foto Copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 8. Fotocopy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen

AMDAL/UKL-UPL) atau SPPL; 9. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang

berbadan hukum (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;

10. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran;

3.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Prosedur Pelayanan Izin

Dikirim ke pemohon

tidak memenuhi syarat

Memenuhi syarat

1.Pemohon Start

2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima

pendaftaran oleh FO

4a. Surat Penolakan

4b. Proses Izin dan

Penetapan SK

3. Validasi Berkas oleh BO bid. Pelayanan II dan pemeriksaan lapangan oleh tim teknis

6. Selesai Finish

Page 30: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

130

Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi

persyaratan administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi

sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput /

entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.

4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perizinan II serta pengecekan lapangan bersama Tim Teknis guna memeriksa kesesuaian dokumen dengan fakta di lapangan.

5. Berdasarkan hasil pemeriksaan di lapangan Tim Teknis Pelayanan Perizinan memberikan rekomendasi untuk menyetujui atau menolak permohonan izin yang dituangkan dalam Berita Acara Pemeriksaan kepada Kepala BPPT

6. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar kemudian diproses, dan selanjutnya dibuatkan draf keputusan.

7. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan.

8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan SK.

4. Jangka Waktu Penyelesaian

7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar

5. Biaya / Tarif

Rp. 0,-

6. Produk Pelayanan

a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata

7. Sarana, prasarana dan

/atau fasilitas

1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.

8. Kompetensi pelaksana

a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Tim Teknis Pelayanan Perizinan e. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II f. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan

Page 31: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

131

g. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II h. Pengadministrasi umum TU i. Caraka

9. Pengawasan internal

1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan

10. Penanganan pengaduan,

saran dan masukan

Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.

11. Jumlah pelaksana

Jumlah pelaksana Izin Usaha Kawasan Pariwisata sebanyak 9 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.

12. Jaminan pelayanan

Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.

13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga dijamin

keasliannya.

14. Evaluasi kinerja pelaksana

Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.

Page 32: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

132

l. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Jasa Transportasi Wisata

No.

Komponen Uraian

1.

Dasar Hukum

1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan.

2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.

3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.89/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Jasa Transportasi Wisata

4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan

2.

Persyaratan Pelayanan

Mengisi form permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan : 1. Foto copy KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 X6 cm (2 lembar berwarna) pemohon 3. Foto copy Surat Ijin Gangguan. (HO) 4. Foto copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 5. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang

berbadan usaha (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;

6. Foto copy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen AMDAL/UKL-UPL/SPPL.)

7. Daftar Kapasitas jumlah Armada Angkutan 8. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran Dokumen.

3.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Prosedur Pelayanan Izin

Dikirim ke pemohon

tidak memenuhi syarat

Memenuhi syarat

1.Pemohon Start

2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima

pendaftaran oleh FO

4a. Surat Penolakan

4b. Proses Izin dan

Penetapan SK

3. Validasi Berkas oleh BO (bid.Pelayanan Perizinan II)

5. Selesai Finish

Page 33: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

133

Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi

persyaratan administrasi yang ditetapkan sesuai dengan ijin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.

3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput / entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.

4. Jika Persyaratan administrasi perijinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.

5. Permohonan ijin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan II untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan ijin , maka Keputusan Ijin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu untuk ditandatangani;

6. Keputusan ijin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK, diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan;

4. Jangka Waktu Penyelesaian

7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar

5. Biaya / Tarif

Rp. 0,-

6. Produk Pelayanan

a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata

7. Sarana, prasarana dan

/atau fasilitas

1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.

8. Kompetensi pelaksana

a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka

Page 34: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

134

9. Pengawasan internal

1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan

10. Penanganan pengaduan,

saran dan masukan

Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.

11. Jumlah pelaksana

Jumlah pelaksana Izin Usaha Jasa Transportasi Wisata sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.

12. Jaminan pelayanan

Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.

13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga

dijamin keasliannya.

14. Evaluasi kinerja pelaksana

Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.

Page 35: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

135

m. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Daya Tarik Wisata

No.

Komponen Uraian

1.

Dasar Hukum

1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan. 2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah

dan Retribusi Daerah. 3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor :

PM.90/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Daya Tarik Wisata

4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perijinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan

2.

Persyaratan Pelayanan

Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan : 1. Fotokopi KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 x 6 cm (3 lembar, berwarna) Pemohon. 3. Foto copy NPWP 4. Izin Penyesuaian Tatar Ruang; 5. Izin Prinsip 6. Foto copy Surat Ijin Gangguan (HO) 7. Foto Copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 8. Fotocopy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen

AMDAL/UKL-UPL) atau SPPL; 9. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang

berbadan hukum (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;

10. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran Dokumen;

3.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Prosedur Pelayanan Izin

Dikirim ke pemohon

tidak memenuhi syarat

Memenuhi syarat

1.Pemohon Start

2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima

pendaftaran oleh FO

4a. Surat Penolakan

4b. Proses Izin dan

Penetapan SK

3. Validasi Berkas oleh BO bid. Pelayanan II dan pemeriksaan lapangan oleh tim teknis

5. Selesai Finish

Page 36: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

136

Keterangan bagan :

1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan administrasi yang ditetapkan.

2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.

3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput / entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.

4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perizinan II serta pengecekan lapangan bersama Tim Teknis guna memeriksa kesesuaian dokumen dengan fakta di lapangan.

5. Berdasarkan hasil pemeriksaan di lapangan Tim Teknis Pelayanan Perizinan memberikan rekomendasi untuk menyetujui atau menolak permohonan izin yang dituangkan dalam Berita Acara Pemeriksaan kepada Kepala BPPT

6. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar kemudian diproses, dan selanjutnya dibuatkan draf keputusan.

7. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan.

8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan SK.

4. Jangka Waktu

Penyelesaian 7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar

5. Biaya / Tarif

Rp. 0,-

6. Produk Pelayanan

a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata

7. Sarana, prasarana dan

/atau fasilitas

1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.

8. Kompetensi pelaksana

a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Tim Teknis Pelayanan Perizinan e. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II

Page 37: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

137

f. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan j. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II k. Pengadministrasi umum TU l. Caraka

9. Pengawasan internal

1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan

10. Penanganan pengaduan,

saran dan masukan

Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.

11. Jumlah pelaksana

Jumlah pelaksana Izin Usaha Daya Tarik Wisata sebanyak 9 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.

12. Jaminan pelayanan

Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.

13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga

dijamin keasliannya.

14. Evaluasi kinerja pelaksana

Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.

Page 38: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

138

n. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Penyelenggaraan Hiburan Dan Rekreasi

No.

Komponen Uraian

1.

Dasar Hukum

1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan. 2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah

dan Retribusi Daerah. 3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor :

PM.91/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Penyelenggaraan Hiburan dan Rekreasi.

4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perijinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan

2.

Persyaratan Pelayanan

Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan : 1. Fotokopi KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 x 6 cm (3 lembar, berwarna) Pemohon. 3. Foto copy NPWP 4. Izin Penyesuaian Tatar Ruang; 5. Izin Prinsip (bila dipersyaratkan) 6. Foto copy Surat Ijin Gangguan (HO) 7. Foto Copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 8. Fotocopy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen

AMDAL/UKL-UPL) atau SPPL; 9. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang

berbadan hukum (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;

10. Daftar Kapasitas Ruang 11. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran Dokumen;

3.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Prosedur Pelayanan Izin

Dikirim ke pemohon

tidak memenuhi syarat

Memenuhi syarat

1.Pemohon Start

2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima

pendaftaran oleh FO

4a. Surat Penolakan

4b. Proses Izin dan

Penetapan SK

3. Validasi Berkas oleh BO bid. Pelayanan II dan pemeriksaan lapangan oleh tim teknis

5. Selesai Finish

Page 39: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

139

Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi

persyaratan administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi

sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput /

entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.

4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perizinan II serta pengecekan lapangan bersama Tim Teknis guna memeriksa kesesuaian dokumen dengan fakta di lapangan.

5. Berdasarkan hasil pemeriksaan di lapangan Tim Teknis Pelayanan Perizinan memberikan rekomendasi untuk menyetujui atau menolak permohonan izin yang dituangkan dalam Berita Acara Pemeriksaan kepada Kepala BPPT

6. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar kemudian diproses, dan selanjutnya dibuatkan draf keputusan.

7. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan.

8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan SK.

4. Jangka Waktu Penyelesaian

7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar

5. Biaya / Tarif

Rp. 0

6. Produk Pelayanan

a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata

7. Sarana, prasarana dan

/atau fasilitas

1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.

8. Kompetensi pelaksana

a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Tim Teknis Pelayanan Perizinan e. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II

Page 40: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

140

f. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan g. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II h. Pengadministrasi umum TU i. Caraka

9. Pengawasan internal

1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan

10. Penanganan pengaduan,

saran dan masukan

Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.

11. Jumlah pelaksana

Jumlah pelaksana Izin Penyelenggaraan Hiburan dan Rekreasi sebanyak 9 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.

12. Jaminan pelayanan

Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.

13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga

dijamin keasliannya.

14. Evaluasi kinerja pelaksana

Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.

Page 41: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

141

o. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Jasa Pramuwisata

No.

Komponen Uraian

1.

Dasar Hukum

1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan.

2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.

3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.92/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Jasa Pramuswisata

4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan

2.

Persyaratan Pelayanan

Mengisi form permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan : 1. Foto copy KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 X6 cm (2 lembar berwarna) pemohon 3. Foto Copy NPWP 4. Foto copy Surat Ijin Gangguan. (HO) 5. Foto copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 6. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang

berbadan usaha (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;

7. Foto copy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen AMDAL/UKL-UPL/SPPL.)

8. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran Dokumen.

3.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Prosedur Pelayanan Izin

Dikirim ke pemohon

tidak memenuhi syarat

Memenuhi syarat

1.Pemohon Start

2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima

pendaftaran oleh FO

4a. Surat Penolakan

4b. Proses Izin dan

Penetapan SK

3. Validasi Berkas oleh BO (bid.Pelayanan Perizinan II)

5. Selesai Finish

Page 42: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

142

Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi

persyaratan administrasi yang ditetapkan sesuai dengan ijin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.

3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput / entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.

4. Jika Persyaratan administrasi perijinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.

5. Permohonan ijin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan II untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan izin , maka Keputusan Izin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu untuk ditandatangani;

6. Keputusan izin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK, diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan;

4. Jangka Waktu Penyelesaian

7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar

5. Biaya / Tarif

Rp. 0,-

6. Produk Pelayanan

a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata

7. Sarana, prasarana dan

/atau fasilitas

1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.

8. Kompetensi pelaksana

a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka

Page 43: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

143

9. Pengawasan internal

1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan

10. Penanganan pengaduan,

saran dan masukan

Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.

11. Jumlah pelaksana

Jumlah pelaksana Izin Usaha Jasa Pramuwisata sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.

12. Jaminan pelayanan

Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.

13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga

dijamin keasliannya. 14. Evaluasi kinerja

pelaksana

Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.

Page 44: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

144

p. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Penyelenggaraan Pertemuan, Perjalanan, Insentif, Konferensi dan Pameran.

No.

Komponen Uraian

1.

Dasar Hukum

1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan.

2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.

3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.93/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Penyelenggaraan Pertemuan, Perjalanan, Insentif, Konferensi dan Pameran.

4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan

2.

Persyaratan Pelayanan

Mengisi form permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan : 1. Foto copy KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 X6 cm (2 lembar berwarna) pemohon 3. Foto copy Surat Ijin Gangguan. (HO) 4. Foto copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 5. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang

berbadan usaha (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;

6. Foto copy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen AMDAL/UKL-UPL/SPPL.)

7. Daftar Kapasitas jumlah Armada Angkutan 8. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran Dokumen.

3.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Prosedur Pelayanan Izin

Dikirim ke Pemohon

tidak memenuhi syarat

Memenuhi syarat

1.Pemohon Start

2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima

pendaftaran oleh FO

4a. Surat Penolakan

4b. Proses Izin dan

Penetapan SK

3. Validasi Berkas oleh BO (bid.Pelayanan Perizinan II)

5. Selesai Finish

Page 45: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

145

Keterangan bagan :

1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan administrasi yang ditetapkan sesuai dengan ijin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.

3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput / entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.

4. Jika Persyaratan administrasi perijinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.

5. Permohonan ijin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan II untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan ijin , maka Keputusan Ijin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu untuk ditandatangani;

6. Keputusan ijin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK, diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan;

4. Jangka Waktu

Penyelesaian 7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar

5. Biaya / Tarif

Rp. 0

6. Produk Pelayanan

a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata

7. Sarana, prasarana dan

/atau fasilitas

1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.

8. Kompetensi pelaksana

a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka

Page 46: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

146

9. Pengawasan internal

1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan

10. Penanganan pengaduan,

saran dan masukan

Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.

11. Jumlah pelaksana

Jumlah pelaksana Izin Usaha Penyelenggaraan Pertemuan, Perjalanan, Insentif, Konferensi dan Pameran sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.

12. Jaminan pelayanan

Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.

13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga

dijamin keasliannya.

14. Evaluasi kinerja pelaksana

Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.

Page 47: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

147

q. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Jasa Konsultan Pariwisata

No.

Komponen Uraian

1.

Dasar Hukum

1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan.

2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.

3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.94/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Jasa Konsultan Pariwisata.

4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan

2.

Persyaratan Pelayanan

Mengisi form permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan : 1. Foto copy KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 X6 cm (2 lembar berwarna) pemohon 3. Foto Copy NPWP 4. Foto copy Surat Ijin Gangguan. (HO) 5. Foto copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 6. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang

berbadan usaha (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;

7. Foto copy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen AMDAL/UKL-UPL/SPPL.)

8. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran Dokumen.

3.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Prosedur Pelayanan Izin

Dikirim ke Pemohon

tidak memenuhi syarat

Memenuhi syarat

1.Pemohon Start

2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima

pendaftaran oleh FO

4a. Surat Penolakan

4b. Proses Izin dan

Penetapan SK

3. Validasi Berkas oleh BO (bid.Pelayanan Perizinan II)

6. Selesai Finish

Page 48: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

148

Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi

persyaratan administrasi yang ditetapkan sesuai dengan ijin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.

3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput / entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.

4. Jika Persyaratan administrasi perijinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.

5. Permohonan ijin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan II untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan ijin , maka Keputusan Ijin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu untuk ditandatangani;

6. Keputusan ijin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK, diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan;

4. Jangka Waktu Penyelesaian

7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar.

5. Biaya / Tarif

Rp. 0,-

6. Produk Pelayanan

a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata

7. Sarana, prasarana dan

/atau fasilitas

1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.

8. Kompetensi pelaksana

1. Kepala Badan 2. Kabag TU 3. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II 4. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II 5. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan 6. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II 7. Pengadministrasi umum TU 8. Caraka

Page 49: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

149

9. Pengawasan internal

a. Kepala BPPT Kab.Grobogan b. Inspektorat Kab Grobogan.

10. Penanganan pengaduan,

saran dan masukan

Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.

11. Jumlah pelaksana

Jumlah pelaksana Izin Usaha Jasa Konsultan Pariwisata sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.

12. Jaminan pelayanan

Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.

13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga

dijamin keasliannya.

14. Evaluasi kinerja pelaksana

Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.

Page 50: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

150

r. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Jasa Informasi Pariwisata

No.

Komponen Uraian

1.

Dasar Hukum

1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan.

2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.

3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.95/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Jasa Informasi Pariwisata.

4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan

2.

Persyaratan Pelayanan

Mengisi form permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan : 1. Foto copy KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 X6 cm (2 lembar berwarna) pemohon 3. Foto Copy NPWP 4. Foto copy Surat Ijin Gangguan. (HO) 5. Foto copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 6. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang

berbadan usaha (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;

7. Foto copy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen AMDAL/UKL-UPL/SPPL.)

8. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran Dokumen.

3.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Prosedur Pelayanan Izin

Dikirim ke pemohon

tidak memenuhi syarat

Memenuhi syarat

1.Pemohon Start

2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima

pendaftaran oleh FO

4a. Surat Penolakan

4b. Proses Izin dan

Penetapan SK

3. Validasi Berkas oleh BO (bid.Pelayanan Perizinan II)

5. Selesai Finish

Page 51: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

151

Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi

persyaratan administrasi yang ditetapkan sesuai dengan ijin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.

3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput / entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.

4. Jika Persyaratan administrasi perijinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.

5. Permohonan ijin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan II untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan izin, maka Keputusan Ijin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu untuk ditandatangani;

6. Keputusan izin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK, diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan;

4. Jangka Waktu Penyelesaian

7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar.

5. Biaya / Tarif

Rp. 0,-

6. Produk Pelayanan

a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata

7. Sarana, prasarana dan

/atau fasilitas

1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.

8. Kompetensi pelaksana

1. Kepala Badan 2. Kabag TU 3. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II 4. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II 5. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan 6. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II 7. Pengadministrasi umum TU 8. Caraka

Page 52: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

152

9. Pengawasan internal

a. Kepala BPPT Kab.Grobogan b. Inspektorat Kab Grobogan.

10. Penanganan pengaduan,

saran dan masukan

Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.

11. Jumlah pelaksana

Jumlah pelaksana Izin Usaha Jasa Informasi Pariwisata sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.

12. Jaminan pelayanan

Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.

13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga

dijamin keasliannya.

14. Evaluasi kinerja pelaksana

Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.

Page 53: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

153

s. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Jasa Wisata Tirta

No.

Komponen Uraian

1.

Dasar Hukum

1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan. 2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah

dan Retribusi Daerah. 3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor :

PM.96/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Wisata Tirta.

4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perijinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan

2.

Persyaratan Pelayanan

Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan : 1. Fotokopi KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 x 6 cm (3 lembar, berwarna) Pemohon. 3. Foto copy NPWP 4. Izin Penyesuaian Tatar Ruang; 5. Izin Prinsip (bila dipersyaratkan) 6. Foto copy Surat Ijin Gangguan (HO) 7. Foto Copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 8. Fotocopy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen

AMDAL/UKL-UPL) atau SPPL; 9. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang

berbadan hukum (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;

10. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran Dokumen;

3.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Prosedur Pelayanan Izin

Dikirim ke pemohon

tidak memenuhi syarat

Memenuhi syarat

1.Pemohon Start

2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima

pendaftaran oleh FO

4a. Surat Penolakan

4b. Proses Izin dan

Penetapan SK

3. Validasi Berkas oleh BO bid. Pelayanan II dan pemeriksaan lapangan oleh tim teknis

6. Selesai Finish

Page 54: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

154

Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi

persyaratan administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi

sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput /

entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.

4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perizinan II serta pengecekan lapangan bersama Tim Teknis guna memeriksa kesesuaian dokumen dengan fakta di lapangan.

5. Berdasarkan hasil pemeriksaan di lapangan Tim Teknis Pelayanan Perizinan memberikan rekomendasi untuk menyetujui atau menolak permohonan izin yang dituangkan dalam Berita Acara Pemeriksaan kepada Kepala BPPT

6. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar kemudian diproses, dan selanjutnya dibuatkan draf keputusan.

7. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan.

8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan SK.

4. Jangka Waktu Penyelesaian

7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar.

5. Biaya / Tarif

Rp. 0,-

6. Produk Pelayanan

a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata

7. Sarana, prasarana dan

/atau fasilitas

1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.

8. Kompetensi pelaksana

a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Tim Teknis Pelayanan Perizinan e. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II

Page 55: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

155

f. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan g. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II h. Pengadministrasi umum TU i. Caraka

9. Pengawasan internal

1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan

10. Penanganan pengaduan,

saran dan masukan

Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.

11. Jumlah pelaksana

Jumlah pelaksana Izin Usaha Jasa Wisata Tirta sebanyak 9 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.

12. Jaminan pelayanan

Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.

13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga

dijamin keasliannya.

14. Evaluasi kinerja pelaksana

Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.

Page 56: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

156

t. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Spa

No.

Komponen Uraian

1.

Dasar Hukum

1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan.

2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.

3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.97/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Spa.

4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan.

2.

Persyaratan Pelayanan

Mengisi formulir permohonan izin bermeterai yang dilengkapi dengan : 1. Fotokopi KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 x 6 cm (3 lembar, berwarna) Pemohon. 3. Foto copy NPWP 4. Foto copy Surat Ijin Gangguan (HO) 5. Foto Copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 6. Fotocopy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen

AMDAL/UKL-UPL) atau SPPL; 7. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang

berbadan hukum (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;

8. Surat Pernyataan Keabsahaan dan Kebenaran Dokumen

3.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Prosedur Pelayanan Izin

Dikirim ke pemohon

tidak memenuhi syarat

Memenuhi syarat

1.Pemohon Start

2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima

pendaftaran oleh FO

4a. Surat Penolakan

4b. Proses Izin dan

Penetapan SK

3. Validasi Berkas oleh BO ( bid. Pelayanan II dan pemeriksaan lapangan oleh tim teknis)

5. Selesai Finish

Page 57: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

157

Keterangan bagan :

1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan administrasi yang ditetapkan.

2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.

3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput / entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemrosesan.

4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perizinan II serta pengecekan lapangan bersama Tim Teknis guna memeriksa kesesuaian dokumen dengan fakta di lapangan.

5. Berdasarkan hasil pemeriksaan di lapangan Tim Teknis Pelayanan Perizinan memberikan rekomendasi untuk menyetujui atau menolak permohonan izin yang dituangkan dalam Berita Acara Pemeriksaan kepada Kepala BPPT

6. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar kemudian diproses, dan selanjutnya dibuatkan draf keputusan.

7. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan.

8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan SK.

4. Jangka Waktu Penyelesaian

7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara benar dan lengkap

5. Biaya / Tarif

Rp. 0,-

6. Produk Pelayanan a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata

7. Sarana, prasarana dan /atau fasilitas

1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. TV antrian. 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.

8. Kompetensi pelaksana

a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan

Page 58: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

158

f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka

9. Pengawasan internal

1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan

10. Penanganan pengaduan,

saran dan masukan

Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, melalui petugas loket pengaduan.

11. Jumlah pelaksana

Jumlah pelaksana Izin Usaha Spa sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.

12. Jaminan pelayanan

Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.

13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat izin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga

dijamin keasliannya.

14. Evaluasi kinerja pelaksana

Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.

Page 59: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

159

Page 60: III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II - dpmptsp.grobogan… · Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan 10. Penanganan pengaduan, saran dan ... Berdasarkan Perda No. 3 Tahun

160