iii. bidang pelayanan perijinan ii - dpmptsp.grobogan… · kepala bppt kab.grobogan 2. inspektorat...
TRANSCRIPT
101
III. BIDANG PELAYANAN PERIJINAN II a. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Reklame kecuali yang dilimpahkan kewenangannya kepada
camat
No.
Komponen Uraian
1.
Dasar Hukum
1. Perda Kabupaten Grobogan Nomor 6 Tahun 2010 tentang Pajak
Daerah 2. Perda Kabupaten Grobogan Nomor 3 Tahun 2012 tentang Retribusi
Jasa Usaha 3. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang
Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perijinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan
4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor Tahun 2014 tentang Petunjuk Pelaksanaan Pemungutan Pajak Reklame
2.
Persyaratan Pelayanan
Mengisi Formulir Permohonan Izin yang bermenterai Rp.6.000 yang dilengkapi persyaratan sebagai berikut : A. Izin Reklame Baru
1. Foto copy KTP/ identitas pemohon ; 2. Gambar / naskah / foto reklame ; 3. Gambar konstruksi reklame ; 4. Gambar / denah lokasi reklame yang dipasang ; 5. Surat Kuasa dari perusahaan apabila permohonan reklame
diserahkan kepada pihak lain ; 6. Surat pernyataan tidak keberatan atau persetujuan dari pemilik
lahan / bangunan tempat pemasangan reklame ; 7. Keterangan-keterangan yang dianggap perlu ; 8. Pembangunan / Perubahan bangunan reklame yang menggunakan
konstruksi khusus harus dilengkapi IMB dan atau ijin lain apabila diperlukan sesuai ketentuan yang berlaku.
B. Perpanjangan Izin Reklame melampirkan :
1. Foto copy surat Izin Penyelenggaraan Reklame periode sebelumnya ;
2. Surat ketetapan Pajak Daerah Periode sebelumnya; 3. Foto lokasi pemasangan reklame terakhir; dan 4. Surat pernyataan bermeterai Rp. 6.000,-
102
3.
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Prosedur Pelayanan Izin
Dikirim ke pemohon
tidak memenuhi syarat
Memenuhi syarat Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan
administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perizinan meneliti persyaratan administrasi sesuai
dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perizinan lengkap, data diinput / entry
data, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemrosesan.
4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perijinan II
5. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar maka diproses, selanjutnya dibuatkan draf keputusan.
6. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan.
7. Untuk permohonan izin yang telah diproses, petugas melakukan penghitungan pembiayaan pajak, selanjutnya dibuatkan slip setoran kepada pemohon untuk dilakukan pembayaran restribusi sewa lahan di loket pembayaran BPPT sedangkan pembayaran pajak di DPPKAD Kab. Grobogan.
8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan.
1.Pemohon Start
2. Pendaftaran, pemeriksaa, dan tanda terima
pendaftaran oleh FO
4a. Surat Penolakan
4b. Proses Izin dan
Penetapan SK
3. Validasi Berkas oleh BO (bid.Pelayanan Perijinan II)
6. Selesai Finish
5a. restrusi sewa lahan
di BPPT
5b. Pajak di DPPKAD
103
4. Jangka Waktu Penyelesaian
7 (tujuh) hari kerja sejak diterima berkas permohonan secara lengkap dan benar
5. Biaya / Tarif
Sesuai dengan Perda Kabupaten Grobogan Nomor 6 Tahun 2010 tentang Pajak Daerah dan Perda Kabupaten Grobogan Nomor 3 Tahun 2012 tentang Retribusi Jasa Umum. No. Jenis Satuan Lokasi
Pemasangan Wilayah/ Ibukota
Waktu Pemasangan reklame Nilai Strategis/
Buah
Biaya Bongkar/ M2
1 hari s/d
minggu (Rp.)
Lebih Dari
1 minggu
s/d 1 bulan (Rp.)
Lebih Dari
1 bulan s/d
6 bulan (Rp.)
Lebih Dari
6 bulan s/d
1 tahun (Rp.)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 Papan/ Megatron/ Billboard/ Baliho
M2
a b c d e
10.000 10.000 10.000 5.000 5.000
20.000 20.000 20.000 10.000 10.000
30.000 30.000 30.000 20.000 20.000
40.000 40.000 40.000 24.000 24.000
24.000 20.000 18.000 16.000 14.000
5.000 5.000 5.000 5.000 5.000
2 Kain reklame/ Spanduk
M2
a b c d e
6.000 6.000 6.000 4.800 4.800
12.000 12.000 12.000 10.000 10.000
16.000 16.000 16.000 12.000 12.000
24.000 24.000 24.000 16.000 16.000
4.000 3.200 2.400 1.000 400
1.500 1.500 1.500 1.500 1.500
3 Umbul – umbul Bh
a b c d e
6.000 6.000 6.000 4.800 4.800
12.000 12.000 12.000 10.000 10.000
16.000 16.000 16.000 12.000 12.000
24.000 24.000 24.000 16.000 16.000
4.000 3.200 2.400 1.000 400
1.000 1.000 1.000 1.000 1.000
4 Reklame Bersinar/ Yang disinari
M2
A b c d e
16.000 16.000 16.000 8.000 8.000
20.000 20.000 20.000 10.000 10.000
34.000 34.000 34.000 16.000 16.000
40.000 40.000 40.000 20.000 20.000
36.000 32.000 28.000 26.000 24.000
10.000 10.000 10.000 10.000 10.000
5 Reklame udara M2 Se - Kab 8.000 16.000 28.000 36.000 24.000 10.000
6 Reklame melekat/ Sticker
Lbr Se - Kab 750 3.200 7.600 15.000 -
-
7 Reklame selebaran Lbr Se – Kab 400 1.600 4.000 8.000 - -
8 Reklame berjalan Hari Se – Kab 6.000 12.000 16.000 24.000 - -
9 Reklame Bersuara Hari a. Kab.
b. Kec 8.000 6.000
16.000 12.000
32.000 24.000
40.000 36.000
- -
- -
10 Reklame film atau slide
Se – Kab 40.000 120.000 160.000 200.000 - -
Ket. a. : Alun-alun & Simpang Lima Purwodadi
a. : Terminal & Swalayan / Pasar Daerah Purwodadi b. : Tempat lain di dalam Kota Purwodadi c. : Terminal & Pasar Daerah di Kecamatan d. : Tempat lain di Kecamatan
Sesuai dengan Perda Kabupaten Grobogan Nomor 3 Tahun 2012 tentang Retribusi Jasa Usaha, struktur dan tarif retribusi pemakaian kekayaan daerah ( sewa lahan ) untuk pemasangan reklame pada tanah di bahu jalan adalah sbb. :
a. Di Kota Kabupaten : Rp. 7.000,- ( Tujuh ribu rupiah) / M2 / bulan; b. Disekitar Ibukota Kabupaten : Rp.5.000,- (Lima ribu rupiah) / M2 /
bulan; c. Di kota kecamatan : Rp. 3.500,- (Tiga ribu lima ratus rupiah) / M2 /
bulan; d. Di Desa : Rp. 2.000,- (Dua ribu rupiah) / M2 / bulan.
6.
Produk Pelayanan
Izin Reklame
104
7. Sarana, prasarana dan /atau fasilitas
1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.
8. Kompetensi
pelaksana
a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II g. Bendahara Penerimaan h. Pengadministrasi umum TU i. Caraka
9. Pengawasan internal
1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan
10. Penanganan
pengaduan, saran dan masukan
Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.
11. Jumlah pelaksana
Jumlah pelaksana Izin Reklame sebanyak 9 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.
12. Jaminan pelayanan
Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.
13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga dijamin
keasliannya.
14. Evaluasi kinerja pelaksana
Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.
105
b. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Penggunaan Alun-Alun Purwodadi
No.
Komponen Uraian
1.
Dasar Hukum
1. Peraturan Daerah No. 3 Tahun 2012 tentang Retribusi Jasa Usaha.
2. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Pelayanan/Perijinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan.
2.
Persyaratan Pelayanan
Mengisi form permohonan izin penggunaan Alun-alun Purwodadi bermeterai Rp. 6.000,- 1. Foto copy KTP Pemohon. 2. Surat Pernyataan tidak keberatan dari Dinas/Instansi yang
berdekatan, Pengurus Masjid dan warga masyarakat sekitar alun-alun untuk penggunaan alun-alun lebih dari 2 hari.
3. Surat pernyataan kesanggupan memperbaiki kerusakan alun-alun/fasilitas umum yang ditimbulkan selama penyelenggaraan kegiatan.
4. Proposal kegiatan dan atau Surat Permohonan Penggunaan alun-alun.
3.
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Prosedur Pelayanan Izin
Dikirim ke pemohon
tidak memenuhi syarat
Memenuhi syarat
1.Pemohon Start
2. Pendaftaran, pemeriksaan dan , tanda terima
pendaftaran oleh FO
4a. Surat Penolakan
4b. Proses Izin dan
Penetapan SK
3. Validasi Berkas oleh BO (bid.Pelayanan Perijinan II)
6. Selesai Finish
5. restribusi sewa lahan.
106
Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi
persyaratan administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perizinan meneliti persyaratan
administrasi sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perizinan lengkap, data diinput /
entry data, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemrosesan.
4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perijinan II
5. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar maka diproses, selanjutnya dibuatkan draf keputusan.
6. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan.
7. Untuk permohonan izin yang telah diproses, petugas melakukan penghitungan pembiayaan pajak, selanjutnya dibuatkan slip setoran kepada pemohon untuk dilakukan pembayaran restribusi sewa lahan di loket pembayaran BPPT.
8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan.
4. Jangka Waktu Penyelesaian
5 (lima) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar
5. Biaya / Tarif
Berdasarkan Perda No. 3 Tahun 2012 tentang Retribusi Jasa Usaha, Izin Penggunaan Alun-Alun dikenakan retribusi sbb. : 1. Komersil : Rp. 20.000.000,- ( Dua puluh juta rupiah) / hari;
2. Sosial : Rp. 1.500.000,- (Satu juta lima ratus rupiah) / hari.
6. Produk Pelayanan
Surat Izin Penggunaan Alun-Alun
7. Sarana, prasarana dan /atau fasilitas
1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.
8. Kompetensi pelaksana
a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II
107
e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II g. Bendahara Penerimaan h. Pengadministrasi umum TU i. Caraka
9. Pengawasan internal
1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan
10. Penanganan pengaduan,
saran dan masukan Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.
11. Jumlah pelaksana
Jumlah pelaksana Penggunaan Alun-Alun Purwodadi sebanyak 9 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.
12. Jaminan pelayanan
Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.
13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga
dijamin keasliannya.
14. Evaluasi kinerja pelaksana
Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.
108
d. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Jasa Konstruksi (IUJK) No.
Komponen Uraian
1.
Dasar Hukum
1. Undang-undang Nomor 18 Tahun 1999 Tentang Jasa Kontruksi. 2. Peraturan Pemerintah Nomor 28 Tahun 2000 Tentang Usaha dan Peran
Masyarakat Jasa Kontruksi sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir dg PP no. 92 th 2010 tentang Perubahan Kedua atas Peraturan Pemerintah Nomor 28 th. 2000 Tentang Usaha dan Peran Masyarakat Jasa Kontruksi.
3. Peraturan Pemerintah Nomor 29 Tahun 2000 Tentang Penyelenggaraan Jasa Kontruksi Sebagaiman telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 59 Tahun 2010 Tentang Perubahan Peraturan Pemerintah Nomor 29 tahun 2000 tentang Penyelenggaraan Jasa Kontruksi
4. Peraturan Pemerintah Nomor 30 Tahun 2000 Tentang Penyelenggaraan Pembinaan Jasa Kontruksi.
5. Peraturan Menteri Pekerjaan Umum Nomor 04/PRT/M/2011 Tentang Pedoman Persyaratan Pemberian Izin Usaha Jasa Konstruksi Nasional.
6. Peraturan DaerahKabupaten Grobogan Nomor9 Tahun 2013 tentang Izin Usaha Jasa Kontruksi
7. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Pelayanan/ Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Kabupaten Grobogan
2.
Persyaratan Pelayanan
A. Pendaftaran baru Izin Usaha Jasa Konstruksi Mengisi form permohonan izin Usaha Jasa Konstruksi bermeterai Rp.6.000,- yang dilengkapi dengan persyaratan :
1. Surat kuasa dan foto copy KTP penerima kuasa apabila pengurusan diwakilkan.
2. Pas foto direktur ukuran 4 x 6 sebanyak 4 lembar berwarna. 3. Foto copy Sertifikat Keeahlian (SKA) dan / atau Sertifikat
Ketrampilan (SKT) dari Penanggung Jawab Teknik Badan Usaha (PJT-BU) yang telah diregistrasi oleh Lembaga.
4. Foto Copy akta pendirian Badan Usaha Jasa Konstruksi (BUJK). 5. Rekomendasi teknis dari TPJK (Tim Pembina Jasa Konstruksi). 6. Foto copy Kartu Tanda Penduduk (KTP) Penanggung Jawab badan
Usaha Jasa Konstruksi (BUJK). 7. Foto Copy Kartu Penanggung Jawab Teknik Badan Usaha (PJT-BU)
yang dilengkapi surat pernyataan pengikatan diri Tenaga Ahli / Terampil dengan Penanggung Jawab Utama Badan Usaha (PJU-BU);
8. Foto copy sertifikat badan usaha (SBU) yang telah diregistrasidari LPJK
A. Pendaftaran Perpanjangan dan Penutupan Izin Usaha Jasa Konstruksisama permohonan baru dengan penambahan persyaratan : 1. Usaha Izin Jasa Konstruksi ( asli ) 2. Foto copy pajak tahun terakhir
B. Penutupan Izin Usaha Jasa Konstruksi :
1. Mengisi Form permohonan 2. IUJK asli 3. Foto copy Surat pajak nihil
C. Perubahan Data 1. Mengisi Form permohonan 2. Rekaman :
a. Akta perubahan nama direksi/ pengurus untuk perubahan direksi / pengurus
b. Surat ket. domisili badan ush jasa konstruksi utk perub alamat Badan Usaha Jasa Konstruksi.
109
c. Akta perubahan untuk perubahan nama Badan Usaha Jasa Konstruksi dan atau,
d. Sertifikat Badan Usaha untuk perubahan klasifikasi & kualifikasi usaha
3.
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Prosedur Pelayanan Izin
Dikirim ke pemohon
tidak memenuhi syarat
Memenuhi syarat
Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan
administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perizinan meneliti persyaratan administrasi sesuai
dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perizinan lengkap, data diinput / entry
data oleh petugasFront Office,memberikan tanda terima berkas, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkasdiserahkan ke Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemrosesan.
4. Jika Persyaratan administrasi perizinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.
5. Permohonan izin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemprosesan izin, maka Keputusan Iin dicetak/diterbitkan, diparaf oleh Kabid pelayanan perizinan dan Kabag TU, kemudian diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perizinan Terpadu untuk ditandatangani;
6. Keputusan izin yang telah ditandatangani dilakukan Penomoran SK, selanjutnya diteruskan ke Loket Pengambilan SK dan diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti pendaftaran.
4. Jangka Waktu Penyelesaian
10 (sepuluh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar
1.Pemohon Start
2.Pendaftaran, pemeriksaan, tanda terima pendaftaran
oleh FO
4a. Surat Penolakan
4b. Proses Izin dan
Penetapan SK
3.Validasi Berkas oleh BO (bid. Pelayanan perijinan I)
5. Selesai Finish
110
5. Biaya / Tarif
Rp 0,-
6. Produk Pelayanan
Izin Usaha Jasa Konstruksi (IUJK)
7. Sarana, prasarana dan/atau fasilitas
1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.
8. Kompetensi pelaksana
a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan I d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan I e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan I g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka
9. Pengawasan internal
1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat KabGrobogan
10. Penanganan
pengaduan, saran dan masukan
Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.
11. Jumlah pelaksana
Jumlah pelaksana Izin Usaha Jasa Konstruksi sebanyak 8orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.
12. Jaminan pelayanan
Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.
13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat izin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga dijamin
keasliannya.
14. Evaluasi kinerja pelaksana
Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.
111
e. Jenis Pelayanan Administrasi Perpanjangan Izin Mempekerjakan Tenaga Kerja Asing (IMTA)
No.
Komponen Uraian
1.
Dasar Hukum
1. Peraturan Pemerintah Nomor 97 Tahun 2012 Retribusi Pengendalian dan Retribusi Perpanjangan Izin Mempekerjakan Tenaga Kerja Asing;
2. Peraturan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi Nomor 12 Tahun 2013 tentang Tata Cara Penggunaan Tenaga Kerja Asing
3. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan.
2.
Persyaratan Pelayanan
Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp.6.000,- dan Surat Kuasa bermeterai jika menguasakan pengurusan izin kepada pihak lain dengan dilengkapi : 1. Fotocopy IMTA yang masih berlaku 2. Fotocopy Polis Asuransi 3. Laporan pelaksanaan Diklat bagi TKI pendamping 5. Fotocopy Keputusan RPTKA yang masih berlaku 6. Bukti Pembayaran Dana Kompensasi Penggunaan TKA 7. Sertifikat diklat bahasa Indonesia yg dikeluarkan lembaga resmi 8. Surat Rekomendasi dari Dinsosnakertrans Kab. 9. Pasfoto berwarna ukuran 4 x 6 = 2 lembar
3.
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Prosedur Pelayanan Izin
Dikirim ke pemohon tidak memenuhi syarat
Memenuhi syarat
Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi
persyaratan administrasi yang ditetapkan sesuai dengan izin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
1.Pemohon Start
2.Pendaftaran, pemeriksaan oleh FO, tanda terima pendaftaran
4a. Surat Penolakan
4b. Proses Izin dan
Penetapan SK
3.Validasi Berkas oleh bid.Pelayanan Perizinan I
5. Selesai Finish
112
2. Petugas Pendaftaran perizinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.
3. Jika Persyaratan administrasi perizinan lengkap, data diinput / entry data,memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkasdiserahkan ke Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemrosesan.
4. Jika Persyaratan administrasi perizinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.
5. Permohonan izin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan izin, maka Keputusan Izin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perizinan Terpadu untuk ditandatangani.
6. Keputusan izin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK,diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti.
4. Jangka Waktu
Penyelesaian 7 (tujuh) hari kerja sejak diterima berkas permohonan secara lengkap dan benar
5. Biaya / Tarif
Rp. 0,-
6. Produk Pelayanan
Surat Perpanjangan Izin Mempekerjakan Tenaga Kerja Asing
7. Sarana, prasarana dan/atau fasilitas
1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.
8. Kompetensi pelaksana a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan I d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan I e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan I g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka
10. Penanganan pengaduan,
saran dan masukan Melalui kotak saran kritik dan pengaduan, Telepon, Website, melalui petugas loket pengaduan.
11. Jumlah pelaksana Jumlah pelaksana Izin sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.
113
12. Jaminan pelayanan Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.
13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga
dijamin keasliannya.
14. Evaluasi kinerja pelaksana
Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.
114
f. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Pemotongan Hewan
No.
Komponen Uraian
1.
Dasar Hukum
1. Peraturan Menteri Pertanian RI Nomor 13/Permentan/T.140/1/2010 Tentang Persyaratan Rumah Potong Hewan dan Unit Penanganan Daging (Meat Cutting Plant).
2. Peraturan Daerah Kabupaten Grobogan Nomor 5 Tahun 2014 Tentang Penyelenggaraan Peternakan dan Kesehatan Hewan.
3. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan.
2.
Persyaratan Pelayanan
Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp.6.000,- dan Surat Kuasa bermeterai jika menguasakan pengurusan izin kepada pihak lain dengan dilengkapi : 1. Fotokopi KTP Pemohon/Penanggung jawab; 2. Fotokopi NPWP; 3. Fotokopi Akta Pendirian Perusahaan dan perubahannya(bagi
Perusahaan yang berbadan hukum); 4. Fotocopy izin Gangguan (HO); 5. Fotocopy Izin Mendirikan Bangunan (IMB); 6. Fotocopy dokumen UKLdan UPL atau dokumen lingkungan
lainnya; 7. Denah Lokasi Usaha; 8. Foto copy Ijazah dokter hewan; 9. Surat Rekomendasi dari Dinas Peternakan;
3.
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Prosedur Pelayanan Izin
Dikirim ke pemohon tidak memenuhi syarat
Memenuhi syarat
1.Pemohon Start
2.Pendaftaran, pemeriksaan, tanda terima pendaftaran oleh FO
4a. Surat Penolakan
4b. Proses Izin dan
Penetapan SK
3.Validasi Berkas oleh BO (bid.Pelayanan Perizinan I)
5. Selesai Finish
115
Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi
persyaratan administrasi yang ditetapkan sesuai dengan izin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2. Petugas Pendaftaran perizinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.
3. Jika Persyaratan administrasi perizinan lengkap, data diinput / entry data,memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkasdiserahkan ke Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemrosesan.
4. Jika Persyaratan administrasi perizinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.
5. Permohonan izin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan izin, maka Keputusan Izin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perizinan Terpadu untuk ditandatangani.
6. Keputusan izin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK,diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti
4. Jangka Waktu
Penyelesaian 7 (tujuh) hari kerja sejak diterima berkas permohonan secara lengkap dan benar
5. Biaya / Tarif
Rp. 0,-
6. Produk Pelayanan
Surat Izin Usaha Pemotongan Hewan
7. Sarana, prasarana dan/atau fasilitas
1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.
8. Kompetensi pelaksana
a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan I d. Tim Teknis Pelayanan Perizinan e. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan I f. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan g. Pengadministrasi umum bidang pelayanan I h. Pengadministrasi umum TU i. Caraka
10. Penanganan pengaduan, saran dan masukan
Melalui kotak saran dan pengaduan, Telepon, Website, melalui petugas loket pengaduan.
116
11. Jumlah pelaksana
Jumlah pelaksana Izin sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.
12.
Jaminan pelayanan
Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.
13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga dijamin
keasliannya.
14. Evaluasi kinerja pelaksana
Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.
117
g. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Peternakan
No.
Komponen Uraian
1.
Dasar Hukum
1. Peraturan Pemerintah RI Nomor 6 Tahun 2013 tentang Pemberdayaan Peternak, Bab VIII Pasal 39 ayat 1 dan 2 tentang Kawasan Usaha Peternakan;
2. Keputusan Menteri Pertanian Nomor : 404/Kpts/OT.210/ 6/ 2002 Tentang Pedoman Perizinan dan Pendaftaran Usaha Peternakan;
3. Peraturan Daerah Kabupaten Grobogan Nomor 5 Tahun 2014 Tentang Penyelenggaraan Peternakan dan Perikanan Hewan;
4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan.
2.
Persyaratan Pelayanan
Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp.6.000,- dan Surat Kuasa bermeterai jika menguasakan pengurusan izin kepada pihak lain dengan dilengkapi : 1. Fotokopi KTP Pemohon/Penanggung jawab; 2. Fotokopi NPWP; 3. Fotokopi Akta Pendirian Perusahaan dan perubahannya(bagi
Perusahaan yang berbadan hukum); 4. Fotocopy izin Gangguan (HO); 5. Fotocopy Izin Mendirikan Bangunan (IMB); 6. Fotocopy dokumen UKLdan UPL atau dokumen lingkungan
lainnya; 7. Denah Lokasi Usaha; 8. Surat Rekomendasi dari Dinas Peternakan;
3.
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Prosedur Pelayanan Izin
Dikirim ke pemohon tidak memenuhi syarat
Memenuhi syarat
1.Pemohon Start
2.Pendaftaran, pemeriksaan, tanda terima pendaftaran oleh FO
4a. Surat Penolakan
4b. Proses Izin dan
Penetapan SK
3.Validasi Berkas oleh BO (bid.Pelayanan Perizinan I)
5. Selesai Finish
118
Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan
administrasi yang ditetapkan sesuai dengan izin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2. Petugas Pendaftaran perizinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.
3. Jika Persyaratan administrasi perizinan lengkap, data diinput / entry data,memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkasdiserahkan ke Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemrosesan.
4. Jika Persyaratan administrasi perizinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.
5. Permohonan izin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan izin, maka Keputusan Izin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perizinan Terpadu untuk ditandatangani.
6. Keputusan izin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK,diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti
4. Jangka Waktu Penyelesaian 7 (tujuh) hari kerja sejak diterima berkas permohonan secara lengkap dan benar
5. Biaya / Tarif
Rp. 0,-
6. Produk Pelayanan
Surat Izin Usaha Peternakan
7. Sarana, prasarana dan/atau fasilitas
1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.
8. Kompetensi pelaksana
a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan I d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan I e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan I g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka
10. Penanganan pengaduan, saran dan masukan
Melalui kotak saran dan pengaduan, Telepon, Website, melalui petugas loket pengaduan.
11. Jumlah pelaksana Jumlah pelaksana Izin sebanyak 8 orang.
119
Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.
12. Jaminan pelayanan
Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.
13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga dijamin
keasliannya.
14. Evaluasi kinerja pelaksana Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.
120
h. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Jasa Perjalanan Wisata
No.
Komponen Uraian
1.
Dasar Hukum
1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan.
2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.
3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.85/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Jasa Perjalanan Wisata.
4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan
2.
Persyaratan Pelayanan
Mengisi form permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan :
1. Foto copy KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 X6 cm (2 lembar berwarna) pemohon 3. Foto copy Surat Ijin Gangguan. (HO) 4. Foto copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 5. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang
berbadan usaha (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;
6. Foto copy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen AMDAL/UKL-UPL/SPPL.)
7. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran Dokumen.
3.
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Prosedur Pelayanan Izin
Dikirim ke pemohon
tidak memenuhi syarat
Memenuhi syarat
1.Pemohon Start
2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima
pendaftaran oleh FO
4a. Surat Penolakan
4b. Proses Izin
dan Penetapan
SK
3. Validasi Berkas oleh BO (bid.Pelayanan Perizinan II)
5. Selesai Finish
121
Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi
persyaratan administrasi yang ditetapkan sesuai dengan ijin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.
3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput / entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.
4. Jika Persyaratan administrasi perijinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.
5. Permohonan izin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan II untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan izin, maka Keputusan Ijin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu untuk ditandatangani;
6. Keputusan izin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK, diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan;
4. Jangka Waktu Penyelesaian
7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar
5. Biaya / Tarif
Rp. 0
6. Produk Pelayanan
A. Daftar Usaha Pariwisata B. Tanda Daftar Usaha Pariwisata
7. Sarana, prasarana dan
/atau fasilitas
1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.
8. Kompetensi pelaksana
a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka
9. Pengawasan internal
1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan
122
10. Penanganan pengaduan, saran dan masukan
Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.
11. Jumlah pelaksana
Jumlah pelaksana Izin Usaha Jasa Perjalanan Wisata sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.
12. Jaminan pelayanan
Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.
13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga
dijamin keasliannya.
14. Evaluasi kinerja pelaksana
Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.
123
i. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Penyediaan Akomodasi
No. Komponen Uraian 1.
Dasar Hukum
1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan.
2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.
3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.86 / HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Penyediaan Akomodasi.
4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan
2.
Persyaratan Pelayanan
Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp.6.000 yang dilengkapi dengan :
1. Fotokopi KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 X6 cm (2 lembar berwarna) pemohon 3. Foto Copy NPWP. 4. Foto Copy Kesesuaian Tata Ruang 5. Foto Copy Izin Prinsip (bila dipersyaratkan) 6. Foto Copy Surat Ijin Gangguan (HO) 7. Foto copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 8. Fotocopy Izin Lingkungan (dokumen AMDAL/UKL-UPL)
atau SPPL. 9. Foto copy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang
berbadan hukum dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;
10. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran 11. Daftar Kapasitas kamar dan Daftar Fasilitas Penunjang (kecuali
Karaoke) 3.
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Prosedur Pelayanan Izin
Dikirim ke pemohon
tidak memenuhi syarat
Memenuhi syarat
1.Pemohon Start
2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima
pendaftaran oleh FO
4a. Surat Penolakan
4b. Proses Izin dan
Penetapan SK
3. Validasi Berkas oleh BO (bid. Pelayanan II dan pemeriksaan lapangan oleh tim teknis)
5. Selesai Finish
124
Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi
persyaratan administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi
sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput /
entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.
4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perizinan II serta pengecekan lapangan bersama Tim Teknis guna memeriksa kesesuaian dokumen dengan fakta di lapangan.
5. Berdasarkan hasil pemeriksaan di lapangan Tim Teknis Pelayanan Perizinan memberikan rekomendasi untuk menyetujui atau menolak permohonan izin yang dituangkan dalam Berita Acara Pemeriksaan kepada Kepala BPPT
6. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar kemudian diproses, dan selanjutnya dibuatkan draf keputusan.
7. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan.
8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan SK.
4. Jangka Waktu Penyelesaian
7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar
5. Biaya / Tarif
Rp. 0,-
6. Produk Pelayanan
a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata
7. Sarana, prasarana dan
/atau fasilitas
1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.
8. Kompetensi pelaksana
a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Tim Teknis Pelayanan Perizinan e. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II f. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan
125
g. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II h. Pengadministrasi umum TU i. Caraka
9. Pengawasan internal
1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan
10. Penanganan pengaduan,
saran dan masukan Melalui kotak saran dan pengaduan,Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.
11. Jumlah pelaksana
Jumlah pelaksana Izin Usaha Penyediaan Akomodasi sebanyak 9 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.
12. Jaminan pelayanan
Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.
13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga
dijamin keasliannya.
14. Evaluasi kinerja pelaksana
Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.
126
j. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Jasa Makanan dan Minuman
No.
Komponen Uraian
1.
Dasar Hukum
1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan.
2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.
3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.87/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Jasa Makanan dan Minuman.
4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perijinan Kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan
2.
Persyaratan Pelayanan
Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan : 1. Fotokopi KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 x 6 cm ( 2 lembar, berwarna) Pemohon. 3. Foto copy NPWP 4. Foto copy Surat Ijin Gangguan (HO) 5. Foto Copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 6. Fotocopy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen
AMDAL/UKL-UPL) atau SPPL; 7. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang
berbadan hukum (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;
8. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran; 9. Daftar Kapasitas jumlah Tempat Duduk dan / Produksi.
3.
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Prosedur Pelayanan Izin
Dikirim ke pemohon
tidak memenuhi syarat
Memenuhi syarat
1.Pemohon Start
2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima pendaftaran oleh FO
4a. Surat Penolakan
4b. Proses Izin dan
Penetapan SK
3. Validasi Berkas oleh BO bid.Pelayanan Perizinan II dan
pemeriksaan lapangan oleh tim Teknis
5. Selesai Finish
127
Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi
persyaratan administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan
administrasi sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput /
entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.
4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perizinan II serta pengecekan lapangan bersama Tim Teknis guna memeriksa kesesuaian dokumen dengan fakta di lapangan.
5. Berdasarkan hasil pemeriksaan di lapangan Tim Teknis Pelayanan Perizinan memberikan rekomendasi untuk menyetujui atau menolak permohonan izin yang dituangkan dalam Berita Acara Pemeriksaan kepada Kepala BPPT
6. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar kemudian diproses, dan selanjutnya dibuatkan draf keputusan.
7. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan.
8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan SK.
4. Jangka Waktu Penyelesaian
7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar
5. Biaya / Tarif
Rp. 0,-
6. Produk Pelayanan
a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata
7. Sarana, prasarana dan /atau fasilitas
1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.
8. Kompetensi pelaksana
a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka
128
9. Pengawasan internal
1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan
10. Penanganan pengaduan,
saran dan masukan Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, melalui petugas loket pengaduan.
11. Jumlah pelaksana
Jumlah pelaksana Izin Usaha Jasa Makanan dan Minuman sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.
12. Jaminan pelayanan
Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.
13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga
dijamin keasliannya.
14. Evaluasi kinerja pelaksana
Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.
129
k. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Kawasan Pariwisata
No.
Komponen Uraian
1.
Dasar Hukum
1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan. 2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan
Retribusi Daerah. 3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor :
PM.88/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Kawasan Pariwisata.
4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perijinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan
2.
Persyaratan Pelayanan
Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan : 1. Fotokopi KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 x 6 cm (3 lembar, berwarna) Pemohon. 3. Foto copy NPWP 4. Izin Penyesuaian Tatar Ruang; 5. Izin Prinsip 6. Foto copy Surat Ijin Gangguan (HO) 7. Foto Copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 8. Fotocopy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen
AMDAL/UKL-UPL) atau SPPL; 9. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang
berbadan hukum (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;
10. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran;
3.
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Prosedur Pelayanan Izin
Dikirim ke pemohon
tidak memenuhi syarat
Memenuhi syarat
1.Pemohon Start
2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima
pendaftaran oleh FO
4a. Surat Penolakan
4b. Proses Izin dan
Penetapan SK
3. Validasi Berkas oleh BO bid. Pelayanan II dan pemeriksaan lapangan oleh tim teknis
6. Selesai Finish
130
Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi
persyaratan administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi
sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput /
entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.
4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perizinan II serta pengecekan lapangan bersama Tim Teknis guna memeriksa kesesuaian dokumen dengan fakta di lapangan.
5. Berdasarkan hasil pemeriksaan di lapangan Tim Teknis Pelayanan Perizinan memberikan rekomendasi untuk menyetujui atau menolak permohonan izin yang dituangkan dalam Berita Acara Pemeriksaan kepada Kepala BPPT
6. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar kemudian diproses, dan selanjutnya dibuatkan draf keputusan.
7. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan.
8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan SK.
4. Jangka Waktu Penyelesaian
7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar
5. Biaya / Tarif
Rp. 0,-
6. Produk Pelayanan
a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata
7. Sarana, prasarana dan
/atau fasilitas
1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.
8. Kompetensi pelaksana
a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Tim Teknis Pelayanan Perizinan e. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II f. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan
131
g. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II h. Pengadministrasi umum TU i. Caraka
9. Pengawasan internal
1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan
10. Penanganan pengaduan,
saran dan masukan
Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.
11. Jumlah pelaksana
Jumlah pelaksana Izin Usaha Kawasan Pariwisata sebanyak 9 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.
12. Jaminan pelayanan
Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.
13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga dijamin
keasliannya.
14. Evaluasi kinerja pelaksana
Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.
132
l. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Jasa Transportasi Wisata
No.
Komponen Uraian
1.
Dasar Hukum
1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan.
2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.
3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.89/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Jasa Transportasi Wisata
4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan
2.
Persyaratan Pelayanan
Mengisi form permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan : 1. Foto copy KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 X6 cm (2 lembar berwarna) pemohon 3. Foto copy Surat Ijin Gangguan. (HO) 4. Foto copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 5. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang
berbadan usaha (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;
6. Foto copy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen AMDAL/UKL-UPL/SPPL.)
7. Daftar Kapasitas jumlah Armada Angkutan 8. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran Dokumen.
3.
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Prosedur Pelayanan Izin
Dikirim ke pemohon
tidak memenuhi syarat
Memenuhi syarat
1.Pemohon Start
2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima
pendaftaran oleh FO
4a. Surat Penolakan
4b. Proses Izin dan
Penetapan SK
3. Validasi Berkas oleh BO (bid.Pelayanan Perizinan II)
5. Selesai Finish
133
Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi
persyaratan administrasi yang ditetapkan sesuai dengan ijin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.
3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput / entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.
4. Jika Persyaratan administrasi perijinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.
5. Permohonan ijin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan II untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan ijin , maka Keputusan Ijin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu untuk ditandatangani;
6. Keputusan ijin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK, diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan;
4. Jangka Waktu Penyelesaian
7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar
5. Biaya / Tarif
Rp. 0,-
6. Produk Pelayanan
a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata
7. Sarana, prasarana dan
/atau fasilitas
1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.
8. Kompetensi pelaksana
a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka
134
9. Pengawasan internal
1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan
10. Penanganan pengaduan,
saran dan masukan
Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.
11. Jumlah pelaksana
Jumlah pelaksana Izin Usaha Jasa Transportasi Wisata sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.
12. Jaminan pelayanan
Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.
13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga
dijamin keasliannya.
14. Evaluasi kinerja pelaksana
Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.
135
m. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Daya Tarik Wisata
No.
Komponen Uraian
1.
Dasar Hukum
1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan. 2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah
dan Retribusi Daerah. 3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor :
PM.90/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Daya Tarik Wisata
4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perijinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan
2.
Persyaratan Pelayanan
Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan : 1. Fotokopi KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 x 6 cm (3 lembar, berwarna) Pemohon. 3. Foto copy NPWP 4. Izin Penyesuaian Tatar Ruang; 5. Izin Prinsip 6. Foto copy Surat Ijin Gangguan (HO) 7. Foto Copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 8. Fotocopy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen
AMDAL/UKL-UPL) atau SPPL; 9. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang
berbadan hukum (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;
10. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran Dokumen;
3.
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Prosedur Pelayanan Izin
Dikirim ke pemohon
tidak memenuhi syarat
Memenuhi syarat
1.Pemohon Start
2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima
pendaftaran oleh FO
4a. Surat Penolakan
4b. Proses Izin dan
Penetapan SK
3. Validasi Berkas oleh BO bid. Pelayanan II dan pemeriksaan lapangan oleh tim teknis
5. Selesai Finish
136
Keterangan bagan :
1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan administrasi yang ditetapkan.
2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.
3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput / entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.
4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perizinan II serta pengecekan lapangan bersama Tim Teknis guna memeriksa kesesuaian dokumen dengan fakta di lapangan.
5. Berdasarkan hasil pemeriksaan di lapangan Tim Teknis Pelayanan Perizinan memberikan rekomendasi untuk menyetujui atau menolak permohonan izin yang dituangkan dalam Berita Acara Pemeriksaan kepada Kepala BPPT
6. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar kemudian diproses, dan selanjutnya dibuatkan draf keputusan.
7. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan.
8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan SK.
4. Jangka Waktu
Penyelesaian 7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar
5. Biaya / Tarif
Rp. 0,-
6. Produk Pelayanan
a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata
7. Sarana, prasarana dan
/atau fasilitas
1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.
8. Kompetensi pelaksana
a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Tim Teknis Pelayanan Perizinan e. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II
137
f. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan j. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II k. Pengadministrasi umum TU l. Caraka
9. Pengawasan internal
1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan
10. Penanganan pengaduan,
saran dan masukan
Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.
11. Jumlah pelaksana
Jumlah pelaksana Izin Usaha Daya Tarik Wisata sebanyak 9 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.
12. Jaminan pelayanan
Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.
13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga
dijamin keasliannya.
14. Evaluasi kinerja pelaksana
Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.
138
n. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Penyelenggaraan Hiburan Dan Rekreasi
No.
Komponen Uraian
1.
Dasar Hukum
1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan. 2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah
dan Retribusi Daerah. 3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor :
PM.91/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Penyelenggaraan Hiburan dan Rekreasi.
4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perijinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan
2.
Persyaratan Pelayanan
Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan : 1. Fotokopi KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 x 6 cm (3 lembar, berwarna) Pemohon. 3. Foto copy NPWP 4. Izin Penyesuaian Tatar Ruang; 5. Izin Prinsip (bila dipersyaratkan) 6. Foto copy Surat Ijin Gangguan (HO) 7. Foto Copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 8. Fotocopy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen
AMDAL/UKL-UPL) atau SPPL; 9. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang
berbadan hukum (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;
10. Daftar Kapasitas Ruang 11. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran Dokumen;
3.
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Prosedur Pelayanan Izin
Dikirim ke pemohon
tidak memenuhi syarat
Memenuhi syarat
1.Pemohon Start
2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima
pendaftaran oleh FO
4a. Surat Penolakan
4b. Proses Izin dan
Penetapan SK
3. Validasi Berkas oleh BO bid. Pelayanan II dan pemeriksaan lapangan oleh tim teknis
5. Selesai Finish
139
Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi
persyaratan administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi
sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput /
entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.
4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perizinan II serta pengecekan lapangan bersama Tim Teknis guna memeriksa kesesuaian dokumen dengan fakta di lapangan.
5. Berdasarkan hasil pemeriksaan di lapangan Tim Teknis Pelayanan Perizinan memberikan rekomendasi untuk menyetujui atau menolak permohonan izin yang dituangkan dalam Berita Acara Pemeriksaan kepada Kepala BPPT
6. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar kemudian diproses, dan selanjutnya dibuatkan draf keputusan.
7. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan.
8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan SK.
4. Jangka Waktu Penyelesaian
7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar
5. Biaya / Tarif
Rp. 0
6. Produk Pelayanan
a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata
7. Sarana, prasarana dan
/atau fasilitas
1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.
8. Kompetensi pelaksana
a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Tim Teknis Pelayanan Perizinan e. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II
140
f. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan g. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II h. Pengadministrasi umum TU i. Caraka
9. Pengawasan internal
1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan
10. Penanganan pengaduan,
saran dan masukan
Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.
11. Jumlah pelaksana
Jumlah pelaksana Izin Penyelenggaraan Hiburan dan Rekreasi sebanyak 9 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.
12. Jaminan pelayanan
Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.
13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga
dijamin keasliannya.
14. Evaluasi kinerja pelaksana
Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.
141
o. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Jasa Pramuwisata
No.
Komponen Uraian
1.
Dasar Hukum
1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan.
2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.
3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.92/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Jasa Pramuswisata
4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan
2.
Persyaratan Pelayanan
Mengisi form permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan : 1. Foto copy KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 X6 cm (2 lembar berwarna) pemohon 3. Foto Copy NPWP 4. Foto copy Surat Ijin Gangguan. (HO) 5. Foto copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 6. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang
berbadan usaha (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;
7. Foto copy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen AMDAL/UKL-UPL/SPPL.)
8. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran Dokumen.
3.
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Prosedur Pelayanan Izin
Dikirim ke pemohon
tidak memenuhi syarat
Memenuhi syarat
1.Pemohon Start
2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima
pendaftaran oleh FO
4a. Surat Penolakan
4b. Proses Izin dan
Penetapan SK
3. Validasi Berkas oleh BO (bid.Pelayanan Perizinan II)
5. Selesai Finish
142
Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi
persyaratan administrasi yang ditetapkan sesuai dengan ijin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.
3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput / entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.
4. Jika Persyaratan administrasi perijinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.
5. Permohonan ijin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan II untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan izin , maka Keputusan Izin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu untuk ditandatangani;
6. Keputusan izin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK, diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan;
4. Jangka Waktu Penyelesaian
7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar
5. Biaya / Tarif
Rp. 0,-
6. Produk Pelayanan
a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata
7. Sarana, prasarana dan
/atau fasilitas
1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.
8. Kompetensi pelaksana
a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka
143
9. Pengawasan internal
1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan
10. Penanganan pengaduan,
saran dan masukan
Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.
11. Jumlah pelaksana
Jumlah pelaksana Izin Usaha Jasa Pramuwisata sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.
12. Jaminan pelayanan
Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.
13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga
dijamin keasliannya. 14. Evaluasi kinerja
pelaksana
Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.
144
p. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Penyelenggaraan Pertemuan, Perjalanan, Insentif, Konferensi dan Pameran.
No.
Komponen Uraian
1.
Dasar Hukum
1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan.
2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.
3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.93/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Penyelenggaraan Pertemuan, Perjalanan, Insentif, Konferensi dan Pameran.
4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan
2.
Persyaratan Pelayanan
Mengisi form permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan : 1. Foto copy KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 X6 cm (2 lembar berwarna) pemohon 3. Foto copy Surat Ijin Gangguan. (HO) 4. Foto copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 5. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang
berbadan usaha (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;
6. Foto copy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen AMDAL/UKL-UPL/SPPL.)
7. Daftar Kapasitas jumlah Armada Angkutan 8. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran Dokumen.
3.
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Prosedur Pelayanan Izin
Dikirim ke Pemohon
tidak memenuhi syarat
Memenuhi syarat
1.Pemohon Start
2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima
pendaftaran oleh FO
4a. Surat Penolakan
4b. Proses Izin dan
Penetapan SK
3. Validasi Berkas oleh BO (bid.Pelayanan Perizinan II)
5. Selesai Finish
145
Keterangan bagan :
1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan administrasi yang ditetapkan sesuai dengan ijin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.
3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput / entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.
4. Jika Persyaratan administrasi perijinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.
5. Permohonan ijin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan II untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan ijin , maka Keputusan Ijin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu untuk ditandatangani;
6. Keputusan ijin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK, diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan;
4. Jangka Waktu
Penyelesaian 7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar
5. Biaya / Tarif
Rp. 0
6. Produk Pelayanan
a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata
7. Sarana, prasarana dan
/atau fasilitas
1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.
8. Kompetensi pelaksana
a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka
146
9. Pengawasan internal
1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan
10. Penanganan pengaduan,
saran dan masukan
Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.
11. Jumlah pelaksana
Jumlah pelaksana Izin Usaha Penyelenggaraan Pertemuan, Perjalanan, Insentif, Konferensi dan Pameran sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.
12. Jaminan pelayanan
Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.
13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga
dijamin keasliannya.
14. Evaluasi kinerja pelaksana
Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.
147
q. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Jasa Konsultan Pariwisata
No.
Komponen Uraian
1.
Dasar Hukum
1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan.
2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.
3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.94/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Jasa Konsultan Pariwisata.
4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan
2.
Persyaratan Pelayanan
Mengisi form permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan : 1. Foto copy KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 X6 cm (2 lembar berwarna) pemohon 3. Foto Copy NPWP 4. Foto copy Surat Ijin Gangguan. (HO) 5. Foto copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 6. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang
berbadan usaha (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;
7. Foto copy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen AMDAL/UKL-UPL/SPPL.)
8. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran Dokumen.
3.
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Prosedur Pelayanan Izin
Dikirim ke Pemohon
tidak memenuhi syarat
Memenuhi syarat
1.Pemohon Start
2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima
pendaftaran oleh FO
4a. Surat Penolakan
4b. Proses Izin dan
Penetapan SK
3. Validasi Berkas oleh BO (bid.Pelayanan Perizinan II)
6. Selesai Finish
148
Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi
persyaratan administrasi yang ditetapkan sesuai dengan ijin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.
3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput / entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.
4. Jika Persyaratan administrasi perijinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.
5. Permohonan ijin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan II untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan ijin , maka Keputusan Ijin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu untuk ditandatangani;
6. Keputusan ijin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK, diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan;
4. Jangka Waktu Penyelesaian
7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar.
5. Biaya / Tarif
Rp. 0,-
6. Produk Pelayanan
a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata
7. Sarana, prasarana dan
/atau fasilitas
1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.
8. Kompetensi pelaksana
1. Kepala Badan 2. Kabag TU 3. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II 4. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II 5. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan 6. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II 7. Pengadministrasi umum TU 8. Caraka
149
9. Pengawasan internal
a. Kepala BPPT Kab.Grobogan b. Inspektorat Kab Grobogan.
10. Penanganan pengaduan,
saran dan masukan
Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.
11. Jumlah pelaksana
Jumlah pelaksana Izin Usaha Jasa Konsultan Pariwisata sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.
12. Jaminan pelayanan
Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.
13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga
dijamin keasliannya.
14. Evaluasi kinerja pelaksana
Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.
150
r. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Jasa Informasi Pariwisata
No.
Komponen Uraian
1.
Dasar Hukum
1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan.
2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.
3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.95/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Jasa Informasi Pariwisata.
4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan dan Nonperizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan
2.
Persyaratan Pelayanan
Mengisi form permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan : 1. Foto copy KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 X6 cm (2 lembar berwarna) pemohon 3. Foto Copy NPWP 4. Foto copy Surat Ijin Gangguan. (HO) 5. Foto copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 6. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang
berbadan usaha (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;
7. Foto copy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen AMDAL/UKL-UPL/SPPL.)
8. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran Dokumen.
3.
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Prosedur Pelayanan Izin
Dikirim ke pemohon
tidak memenuhi syarat
Memenuhi syarat
1.Pemohon Start
2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima
pendaftaran oleh FO
4a. Surat Penolakan
4b. Proses Izin dan
Penetapan SK
3. Validasi Berkas oleh BO (bid.Pelayanan Perizinan II)
5. Selesai Finish
151
Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi
persyaratan administrasi yang ditetapkan sesuai dengan ijin yang dimohon berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.
3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput / entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.
4. Jika Persyaratan administrasi perijinan tidak lengkap, dikembalikan kepada pemohon untuk dilengkapi.
5. Permohonan ijin lengkap, diserahkan kepada Bidang Pelayanan II untuk dilakukan pemprosesan dan penerbitan izin, maka Keputusan Ijin dicetak/diterbitkan, kemudian diparaf oleh Kabid dan Kabag TU, setelah diparaf diteruskan ke Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu untuk ditandatangani;
6. Keputusan izin yang telah ditandatangani dilakukan penomoran SK, diteruskan ke Loket Pengambilan SK, selanjutnya diserahkan kepada Pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan;
4. Jangka Waktu Penyelesaian
7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar.
5. Biaya / Tarif
Rp. 0,-
6. Produk Pelayanan
a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata
7. Sarana, prasarana dan
/atau fasilitas
1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.
8. Kompetensi pelaksana
1. Kepala Badan 2. Kabag TU 3. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II 4. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II 5. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan 6. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II 7. Pengadministrasi umum TU 8. Caraka
152
9. Pengawasan internal
a. Kepala BPPT Kab.Grobogan b. Inspektorat Kab Grobogan.
10. Penanganan pengaduan,
saran dan masukan
Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.
11. Jumlah pelaksana
Jumlah pelaksana Izin Usaha Jasa Informasi Pariwisata sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.
12. Jaminan pelayanan
Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.
13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga
dijamin keasliannya.
14. Evaluasi kinerja pelaksana
Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.
153
s. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Jasa Wisata Tirta
No.
Komponen Uraian
1.
Dasar Hukum
1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan. 2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah
dan Retribusi Daerah. 3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor :
PM.96/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Wisata Tirta.
4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perijinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan
2.
Persyaratan Pelayanan
Mengisi formulir permohonan izin bermeterai Rp. 6.000,- yang dilengkapi dengan : 1. Fotokopi KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 x 6 cm (3 lembar, berwarna) Pemohon. 3. Foto copy NPWP 4. Izin Penyesuaian Tatar Ruang; 5. Izin Prinsip (bila dipersyaratkan) 6. Foto copy Surat Ijin Gangguan (HO) 7. Foto Copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 8. Fotocopy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen
AMDAL/UKL-UPL) atau SPPL; 9. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang
berbadan hukum (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;
10. Surat Pernyataan Keabsahan dan Kebenaran Dokumen;
3.
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Prosedur Pelayanan Izin
Dikirim ke pemohon
tidak memenuhi syarat
Memenuhi syarat
1.Pemohon Start
2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima
pendaftaran oleh FO
4a. Surat Penolakan
4b. Proses Izin dan
Penetapan SK
3. Validasi Berkas oleh BO bid. Pelayanan II dan pemeriksaan lapangan oleh tim teknis
6. Selesai Finish
154
Keterangan bagan : 1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi
persyaratan administrasi yang ditetapkan. 2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi
sesuai dengan izin yang dimohon. 3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput /
entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan II/ back office untuk dilakukan pemrosesan.
4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perizinan II serta pengecekan lapangan bersama Tim Teknis guna memeriksa kesesuaian dokumen dengan fakta di lapangan.
5. Berdasarkan hasil pemeriksaan di lapangan Tim Teknis Pelayanan Perizinan memberikan rekomendasi untuk menyetujui atau menolak permohonan izin yang dituangkan dalam Berita Acara Pemeriksaan kepada Kepala BPPT
6. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar kemudian diproses, dan selanjutnya dibuatkan draf keputusan.
7. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan.
8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan SK.
4. Jangka Waktu Penyelesaian
7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara lengkap dan benar.
5. Biaya / Tarif
Rp. 0,-
6. Produk Pelayanan
a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata
7. Sarana, prasarana dan
/atau fasilitas
1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. Televisi 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.
8. Kompetensi pelaksana
a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Tim Teknis Pelayanan Perizinan e. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II
155
f. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan g. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II h. Pengadministrasi umum TU i. Caraka
9. Pengawasan internal
1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan
10. Penanganan pengaduan,
saran dan masukan
Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, dan melalui petugas loket pengaduan.
11. Jumlah pelaksana
Jumlah pelaksana Izin Usaha Jasa Wisata Tirta sebanyak 9 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.
12. Jaminan pelayanan
Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.
13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat ijin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga
dijamin keasliannya.
14. Evaluasi kinerja pelaksana
Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.
156
t. Jenis Pelayanan Administrasi Izin Usaha Spa
No.
Komponen Uraian
1.
Dasar Hukum
1. Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan.
2. Undang-undang Nomor 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.
3. Peraturan Menteri Kebudayaan Nomor : PM.97/HK.501/MKP/2010 Tentang Tata Cara Pendaftaran Usaha Spa.
4. Peraturan Bupati Grobogan Nomor 29 Tahun 2014 tentang Pelimpahan Sebagian Kewenangan Pemrosesan dan Penandatanganan Perizinan kepada Kepala Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Grobogan.
2.
Persyaratan Pelayanan
Mengisi formulir permohonan izin bermeterai yang dilengkapi dengan : 1. Fotokopi KTP (1 lembar) Pemohon. 2. Pas foto ukuran 4 x 6 cm (3 lembar, berwarna) Pemohon. 3. Foto copy NPWP 4. Foto copy Surat Ijin Gangguan (HO) 5. Foto Copy Izin Mendirikan Bangunan (IMB) 6. Fotocopy Izin Lingkungan (Rekomendasi dokumen
AMDAL/UKL-UPL) atau SPPL; 7. Fotocopy akte pendirian / perubahan perusahaan bagi yang
berbadan hukum (PT, CV, FA, UD) dan khusus PT dilengkapi dengan Akte Pengesahan dari Menteri Hukum dan HAM;
8. Surat Pernyataan Keabsahaan dan Kebenaran Dokumen
3.
Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Prosedur Pelayanan Izin
Dikirim ke pemohon
tidak memenuhi syarat
Memenuhi syarat
1.Pemohon Start
2. Pendaftaran, pemeriksaan dan tanda terima
pendaftaran oleh FO
4a. Surat Penolakan
4b. Proses Izin dan
Penetapan SK
3. Validasi Berkas oleh BO ( bid. Pelayanan II dan pemeriksaan lapangan oleh tim teknis)
5. Selesai Finish
157
Keterangan bagan :
1. Pemohon mengisi form permohonan dengan dilengkapi persyaratan administrasi yang ditetapkan.
2. Petugas Pendaftaran perijinan meneliti persyaratan administrasi sesuai dengan izin yang dimohon.
3. Jika Persyaratan administrasi perijinan lengkap, data diinput / entry data oleh petugas, memberikan tanda terima permohonan, validasi berkas permohonan dan paraf oleh kabid informasi, kemudian berkas diserahkan ke Bidang Pelayanan/ back office untuk dilakukan pemrosesan.
4. Validasi berkas/dokumen permohonan kelengkapan dan kebenaran oleh bidang Pelayanan Perizinan II serta pengecekan lapangan bersama Tim Teknis guna memeriksa kesesuaian dokumen dengan fakta di lapangan.
5. Berdasarkan hasil pemeriksaan di lapangan Tim Teknis Pelayanan Perizinan memberikan rekomendasi untuk menyetujui atau menolak permohonan izin yang dituangkan dalam Berita Acara Pemeriksaan kepada Kepala BPPT
6. Jika berkas/dokumen permohonan tidak memenuhi syarat administrasi dan teknis, maka permohonan dikembalikan ke pemohon dengan diterbitkan surat penolakan, jika persyaratan telah lengkap dan benar kemudian diproses, dan selanjutnya dibuatkan draf keputusan.
7. Draf keputusan diparaf Kabid dan Kabag TU, selanjutnya ditandangani Kepala Badan.
8. Sebelum SK diserahkan ke pemohon dilakukan penomoran SK, selanjutnya diserahkan ke pemohon dengan menunjukkan bukti pengambilan SK.
4. Jangka Waktu Penyelesaian
7 (tujuh) hari kerja sejak berkas permohonan diterima secara benar dan lengkap
5. Biaya / Tarif
Rp. 0,-
6. Produk Pelayanan a. Daftar Usaha Pariwisata b. Tanda Daftar Usaha Pariwisata
7. Sarana, prasarana dan /atau fasilitas
1. Ruang tunggu yang memadai. 2. Lapangan parkir. 3. Toilet. 4. Loket pelayanan. 5. Ruang sekretariat tim teknis. 6. Aplikasi SPIPISE. 7. TV antrian. 8. Website. 9. Kendaraan dinas roda 2 (dua) sebanyak 5 (lima) unit. 10. Kendaraan dinas roda 4 (empat) sebanyak 4 (empat) unit. 11. Ruang arsip. 12. Lemari dokument. 13. Komputer. 14. Printer. 15. Telepon / facsimile. 16. Alat tulis kantor.
8. Kompetensi pelaksana
a. Kepala Badan b. Kabag TU c. Kepala Bidang Pelayanan Perizinan II d. Penatalaksana pelayanan perizinan bidang pelayanan II e. Penatalaksana pengaduan, informasi dan pengembangan
158
f. Pengadministrasi umum bidang pelayanan II g. Pengadministrasi umum TU h. Caraka
9. Pengawasan internal
1. Kepala BPPT Kab.Grobogan 2. Inspektorat Kab Grobogan
10. Penanganan pengaduan,
saran dan masukan
Melalui kotak saran dan pengaduan, Surat, SMS, Telepon, Website, melalui petugas loket pengaduan.
11. Jumlah pelaksana
Jumlah pelaksana Izin Usaha Spa sebanyak 8 orang. Keterangan : setiap personil tersebut di atas, juga melaksanakan tugas pelayanan untuk jenis izin yang lainnya.
12. Jaminan pelayanan
Sesuai dengan SOP, motto, visi misi, kode etik pegawai, janji layanan dengan petugas yang memiliki kemampuan bekerja di bidang pelayanan.
13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan
1. Ruang pelayanan yang bersih, sejuk dan nyaman. 2. Petugas pelayanan yang ramah, terampil dan responsive. 3. Surat izin dibubuhi tanda tangan serta cap basah sehingga
dijamin keasliannya.
14. Evaluasi kinerja pelaksana
Evaluasi dilakukan setiap 2 minggu sekali dalam rapat internal.
159
160