ii. vision, mission and environment analysis · pdf filemengkomunikasikan alasan keberadaan...
TRANSCRIPT
II. Vision, Mission and
Environment Analysis
ANDRI HELMI M, SE., MM
Mata Kuliah: Perencanaan dan
Pengembangan Bisnis
Visi
Visi merupakan gambaran tentang masa
depan (future) yang realistik dan ingin
diwujudkan dalam kurun waktu tertentu.
Visi adalah pernyataan yang diucapkan
atau ditulis hari ini, yang merupakan
proses manajemen saat ini yang
menjangkau masa yang akan datang
(Akdon, 2006:94).
Hax dan Majluf dalam Akdon (2006:95) menyatakan
bahwa visi adalah pernyataan yang merupakan
sarana untuk:
1. Mengkomunikasikan alasan keberadaan organisasi dalam arti tujuan dan tugas pokok.
2. Memperlihatkan framework hubungan antara organisasi dengan stakeholders (sumber daya manusia organisasi, konsumen/citizen, pihak lain yang terkait).
3. Menyatakan sasaran utama kinerja organisasi dalam arti pertumbuhan dan perkembangan.
4. Pernyataan visi, baik yang tertulis atau diucapkan perlu ditafsirkan dengan baik, tidak mengandung multi makna sehingga dapat menjadi acuan yang mempersatukan semua pihak dalam sebuah organisasi.
Ada beberapa hal yang harus diperhatikan
dalam merumuskan sebuah visi menurut
Bryson (2001:213) antara lain:
1. Visi harus dapat memberikan panduan/arahan
dan motivasi.
2. Visi harus disebarkan di kalangan anggota
organisasi (stakeholder)
3. Visi harus digunakan untuk menyebarluaskan
keputusan dan tindakan organisasi yang
penting.
Menurut Akdon (2006:96), terdapat
beberapa kriteri dalam merumuskan
visi, antara lain:
1. Visi bukanlah fakta, tetapi gambaran pandangan ideal masa depan yang ingin diwujudkan.
2. Visi dapat memberikan arahan, mendorong anggota organisasi untuk menunjukkan kinerja yang baik.
3. Dapat menimbulkan inspirasi dan siap menghadapi tantangan
4. Menjembatani masa kini dan masa yang akan datang.
5. Gambaran yang realistik dan kredibel dengan masa depan yang menarik.
6. Sifatnya tidak statis dan tidak untuk selamanya.
Berdasarkan beberapa pendapat diatas,
rumusan visi yang baik seharusnya
memberikan isyarat:
1. Visi berorientasi ke masa depan, untuk jangka waktu yang lama.
2. Menunjukkan keyakinan masa depan yang jauh lebih baik, sesuai dengan norma dan harapan masyarakat.
3. Visi organisasi harus mencerminkan standar keunggulan dan cita-cita yang ingin dicapai.
4. Visi harus mencerminkan dorongan yang kuat akan tumbuhnya inspirasi, semangat dan komitmen bagi stakeholder.
5. Mampu menjadi dasar dan mendorong terjadinya perubahan dan pengembangan ke arah yang lebih baik.
6. Menjadi dasar perumusan misi dan tujuan organisasi.
7. Dalam merumuskan visi harus disertai indikator pencapaian visi.
Misi
Misi adalah pernyataan mengenai hal-hal
yang harus dicapai organisasi bagi pihak-
pihak yang berkepentingan di masa
datang (Akdon, 2006: 97). Pernyataan
misi mencerminkan tentang penjelasan
produk atau pelayanan yang ditawarkan.
Pernyataan misi harus:
1. Menunjukkan secara jelas mengenai apa yang
hendak dicapai oleh organisasi dan bidang
kegiatan utama dari organisasi yang
bersangkutan.
2. Secara eksplisit mengandung apa yang harus
dilakukan untuk mencapainya.
3. Mengundang partisipasi masyarakat luas
terhadap perkembangan bidang utama yang
digeluti organisasi (Akdon, 2006:98).
Misi merupakan tindakan atau upaya untuk
mewujudkan visi. Jadi misi merupakan penjabaran
visi dalam bentuk rumusan tugas, kewajiban, dan
rancangan tindakan yang dijadikan arahan untuk
mewujudkan visi. Dengan kata lain, misi adalah
bentuk layanan untuk memenuhi tuntutan yang
dituangkan dalam visi dengan berbagai
indikatornya.
Ada beberapa kriteria dalam
pembuatan misi, antara lain:
1. Penjelasan tentang produk atau pelayanan yang ditawarkan yang sangat diperlukan oleh masyarakat.
2. Harus jelas memiliki sasaran publik yang akan dilayani.
3. Kualitas produk dan pelayanan yang ditawarkan memiliki daya saing yang meyakinkan masyarakat.
4. Penjelasan aspirasi bisinis yang diinginkan pada masa mendatang juga bermanfaat dan keuntungannya bagi masyarakat dengan produk dan pelayanan yang tersedia (Akdon, 2006:99).
Beberapa hal yang harus diperhatikan dalam
merumuskan misi antara lain:
1. Pernyataan misi harus menunjukkan secara jelas mengenai apa yang hendak dicapai oleh sekolah.
2. Rumusan misi selalu dalam bentuk kalimat yang menunjukkan “tindakan” dan bukan kalimat yang menunjukkan “keadaan” sebagaimana pada rumusan visi.
3. Satu indikator visi dapat dirumuskan lebih dari satu rumusan misi. Antara indikator visi dengan rumusan misi harus ada keterkaitan atau terdapat benang merahnya secara jelas.
4. Misi menggambarkan tentang produk atau pelayanan yang akan diberikan pada masyarakat (siswa)
5. Kualitas produk atau layanan yang ditawarkan harus memiliki daya saing yang tinggi, namun disesuaikan dengan kondisi organisasi.
Tujuan
Tujuan merupakan penjabaran dari pernyataan misi, tujuan adalah sesuatu yang akan dicapai atau dihasilkan dalam jangka waktu yang telah ditentukan. Penetapan tujuan pada umumnya didasarkan pada faktor-faktor kunci keberhasilan yang dilakukan setelah penetapan visi dan misi. Tujuan tidak harus dinyatakan dalam bentuk kuantitatif, akan tetapi harus dapat menunjukkan kondisi yang ingin dicapai dimasa mendatang (Akdon, 2006:143). Tujuan akan mengarahkan perumusan sasaran, kebijaksanaan, program dan kegiatan dalam rangka merealisasikan misi, oleh karena itu tujuan harus dapat menyediakan dasar yang kuat untuk menetapkan indikator. Pencapaian tujuan dapat dijadikan indikator untuk menilai kinerja sebuah organisasi.
Beberapa kriteria tujuan antara lain:
1. Tujuan harus serasi dan mengklarifikasikan misi, visi dan nilai-nilai organisasi.
2. Pencapaian tujuan akan dapat memenuhi atau berkontribusi memenuhi misi, program dan sub program organisasi.
3. Tujuan cenderung untuk esensial tidak berubah, kecuali terjadi pergeseran lingkungan, atau dalam hal isu strategik hasil yang diinginkan.
4. Tujuan biasanya secara relatif berjangka panjang
5. Tujuan menggambarkan hasil program
6. Tujuan menggambarkan arahan yang jelas dari organisasi.
7. Tujuan harus menantang, namun realistik dan dapat dicapai.
Tujuan
Tujuan menggambarkan arahan yang
jelas bagi organisasi. Perumusan tujuan
akan strategi/perlakuan, arah kebijakan
dan program suatu organisasi. Oleh
karena itu perumusan tujuan harus
memberikan ukuran lebih spesifik dan
akuntabel.
Beberapa hal yang harus diperhatikan dalam merumuskan
tujuan, antara lain:
1. Tujuan organisasi harus memberikan ukuran yang spesifik dan akuntabel (dapat diukur)
2. Tujuan organisasi merupakan penjabaran dari misi, oleh karena itu tujuan harus selaras dengan visi dan misi.
3. Tujuan organisasi menyatakan kegiatan khusus apa yang akan diselesaikan dan kapan diselesaikannya?
Sasaran
• Sasaran adalah target yang terukur sebagai
indikator tingkat keberhasilan dari tujuan yang
telah ditetapkan
Program
Program merupakan implementasi dari visi, misi dan tujuan. Program yang dimaksudkan dalam makalah ini adalah program operasional. Program operasional didefinisikan sebagai kumpulan kegiatan yang dihimpun dalam satu kelompok yang sama secara sendiri-sndiri atau bersama-sama untuk mencapai tujuan dan sasaran (Kdon, 2006:135). Program merupakan kumpulan kegiatan nyata, sistematis dan terpadu, dilaksanakan oleh satu instansi pemerintah atau lebih ataupun dalam rangka kerja sama dengan masyarakat atau yang merupakan partisipasi aktif masyarakat guna mencapai tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan. Wujud nyata sebuah organisasi adalah adanya program operasional yang akan dilaksanakan dalam bentuk kegiatan.
Beberapa ciri-ciri program
operasional adalah:
1. Program kerja operasional didasarkan atas perumusan visi, misi, tujuan, sasaran dan kebijakan yang telah ditetapkan.
2. Program kerja operasional pada dasarnya merupakan upaya untuk implementasi strategi organisasi.
3. Program kerja operasional merupakan proses penentuan jumlah dan jenis sumber daya yang diperlukan dalam rangka pelaksanaan satu rencana.
4. Program operasional merupakan penjabaran riil tentang langkah-langkah yang diambil untuk menjabarkan kebijakan.
5. Program operasional dapat bersifat jangka panjang dan menengah, atau bersifat tahunan.
6. Program kerja operasional tidak terlepas dari kebijakan yang telah ditetapkan sebelumnya.
Perumusan program kerja berdasarkan atas
perumusan visi, misi, tujuan, sasaran, strategi dan
kebijakan yang telah ditetapkan. Dalam merumuskan
program kerja, ada beberapa hal yang perlu
diperhatikan:
1. Program kerja merupakan implemantasi dari tujuan dan strategi organisasi, jadi dalam merumuskannya harus seirama dengan tujuan dan strategi yang telah ditetapkan.
2. Dalam merumuskan program harus ditentukan siapa yang akan menjadi penanggungjawab masing-masing program kerja dan kapan langkah tersebut selesai.
3. Peran visi, misi, tujuan dan program dalam menyusun perencanaan strategis. Perencanaan strategis adalah proses yang dilakukan suatu organisasi untuk menentukan strategi atau arahan, serta mengambil keputusan untuk mengalokasikan sumber dayanya (termasuk modal dan sumber daya manusia) untuk mencapai tujuan dari organisasi tersebut (Amrullah, 2010:4)
Akdon (2006:302) menyatakan bahwa, langkah
langkah perencanaan strategis terdiri dari:
1. Perumusan visi, misi dan nilai-nilai
2. Telaah lingkungan strategik, yang terdiri dari
analisis lingkungan internal, analisis lingkungan
eksternal.
3. Analisis strategik dan kunci keberhasilan.
4. Rencana Strategis yang terdiri dari
merumuskan tujuan, sasaran, strategi,
kebijakan, program, kegiatan suatu organisasi
ANALISIS LINGKUNGAN
BISNIS &
POSISI PASAR PERUSAHAAN
MODEL MANAJEMEN STRATEGIS
Environmental
Scanning
Strategy
Formulation
Strategy
Implementation
Evaluation
& Control
Internal:
•Structure
•Culture
•Resources
External:
•Makro
•Industri
Mission
Objectives
Strategies
Policies
Programs
Budgets
Procedures
Performance
Proses Manajemen Strategik: 5 Tugas/Kegiatan
Strategic Vision
&
Business Mission
Setting
Objectives
Crafting
Strategy
Implementing
&
Executing
Strategy
Evaluating
Performance
Recycle to
1,2,3,4 as
needed
Improve
Change as
needed
Improve
Change as
needed
Revise as
needed
Revise as
needed
LINGKUNGAN
SEGALA SESUATU YANG BERADA DI LUAR
ORGANISASI YANG DAPAT
BERPENGARUH TERHADAP ARAH DAN
KEBIJAKAN ORGANISASI DALAM
MENGELOLA BISNISNYA, BAIK SECARA
LANGSUNG MAUPUN TIDAK LANGSUNG
PROSES DAN USAHA UNTUK
MENGIDENTIFIKASI DAN MEMAHAMI
FAKTOR-FAKTOR LINGKUNGAN
SEBAGAI DASAR PERUMUSAN STRATEGI
DISEBUT ANALISIS LINGKUNGAN BISNIS
(ALB).
SISTEMATIKA PEMBAHASAN
ALB
LINGKUNGAN
INTERNAL
LINGKUNGAN
EKSTERNAL
LINGKUNGAN
INDUSTRI
LINGKUNGAN
JAUH/MAKRO
ETOP
(Environmental Threats & Opportunity Profile)
SAP
(Strategic Advantage Profile)
POSISI PASAR PERUSAHAAN
Lingkungan Internal:
Aspek Keuangan
Aspek SDM
Aspek Pemasaran
Aspek Operasional
Aspek Informasi
Aspek Manajemen
Lingkungan Industri:
•Hambatan Masuk
• Sosial
• Ekonomi
•Daya tawar pembeli •Daya tawar pemasok
•Ketersediaan barang substitusi
•Persaingan dalam industri
Lingkungan Makro/Jauh:
• Budaya
• Politik
• Teknologi
• Hukum
MODEL LINGKUNGAN BISNIS
ANALISIS LINGKUNGAN
MAKRO
ANALISIS LINGKUNGAN EKONOMI
ANALISIS LINGKUNGAN TEKNOLOGI
ANALISIS LINGKUNGAN POLITIK &
HUKUM
ANALISIS LINGKUNGAN SOSIAL-BUDAYA
ANALISIS LINGKUNGAN DEMOGRAFIS
#1: ANALISIS LINGKUNGAN
EKONOMI SUMBER DAYA ALAM
KONTRIBUSI
KETERSEDIAAN
TINGKAT PENGOLAHAN
SUMBER DAYA MANUSIA
JUMLAH
TERDIDIK
TAK TERDIDIK
PENGALAMAN
PRASARANA DASAR
Prasarana transportasi
Prasaranan komunikasi
informasi
MODAL
MODAL DOMESTIK
TINGKAT PENDAPATAN
TINGKAT TABUNGAN MASYARAKAT
KETIMPANGAN PENDAPATAN
LEMBAGA KEUANGAN
INFLASI
PELARIAN MODAL
CADANGAN DEVISA
NERACA PERDAGANGAN
NERACA TRANSAKSI BERJALAN
JENIS PRODUK EKSPOR
PERUBAHAN KURS
UTANG LUAR NEGERI
RASIO UTANG DAN EKSPOR
DEVALUASI
#2: ANALISIS LINGKUNGAN
TEKNOLOGI
KECEPATAN
PERUBAHAN
TEKNOLOGI
PELUANG TANPA
BATAS UNTUK
INOVASI
TEMA-TEMA UTAMA:
KOMPUTERISASI
MOLEKULISASI
REKAYASA GENETIKA
INFORMASI DAN
KOMUNIKASI
10 PERUBAHAN TEKNOLOGI
ANALOG KE DIGITAL
SEMIKONDUKTOR KE MIKRO PROSESOR
HOST KE CLIENT-SERVER
GARDEN PATH BANDWIDTH KE INFORMATION HIGHWAY
SARANA AKSES LAMBAN KE SARANA INFORMASI
MULTIMEDIA
SISTEM TERTUTUP KE TERBUKA
JARINGAN DUNGU KE CERDAS
DARI GUI KE MUI, MOLE, MUD,MOO DAN VR
#3: ANALISIS LINGKUNGAN
POLITIK (ALP)
& HUKUM (ALH) ALP:
IDEOLOGI NEGARA
STABILITAS POLITIK
LEMBAGA POLITIK
HUBUNGAN
INTERNASIONAL
PERAN PEMERINTAH
ALH:
KELENGKAPAN
REGULASI
UPAYA PENEGAKAN
HUKUM
KEPASTIAN HUKUM
#4: ANALISIS LINGKUNGAN
SOSIAL-BUDAYA STRUKTUR DAN DINAMIKA SOSIAL
Hierarkis-egaliter
Vertikal-horisontal
HUBUNGAN DAN INTERAKSI SOSIAL
Otoriter-demokratis
Paternalistik-mandiri
Tertutup-terbuka
PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Otoktarif-partisipatif
Satu arah-konsultatif
ORIENTASI ANTAR PRIBADI
Kolektifisme-individualisme
Kelompok-pribadi
PERAN GENDER
AGAMA
MOTIVASI
Ekonomis-non ekonomis
Loyalitas-kompetensi
PERSEPSI TENTANG KEMANUSIAAN
Baik-jahat
Dapat dipercaya-tidak dapat dipercaya
Kerja sama-konflik
Fatalistik-berkemampuan
PERSEPSI TENTANG WAKTU
Terbatas-tak terbatas
Kekinian-masa depan
Tak tepat-tepat
BAHASA
#5: ANALISIS LINGKUNGAN
KEPENDUDUKAN
TINGKAT PERTUMBUHAN
PENDUDUK
STRUKTUR USIA &
GENDER
URBANISASI
MIGRASI
STATUS KESEHATAN
POLA KELUARGA
TINGKAT PENDIDIKAN
ANALISIS LINGKUNGAN
INDUSTRI
APAKAH ITU?
Industri adalah sekelompok perusahaan yang
menghasilkan produk yang sama atau mendekati
sama atau sebagai barang pengganti atau mendekati
pengganti, yang ditawarkan untuk target pasar yang
kurang lebih sama dengan harga yang tidak terlalu
jauh.
Analisis Lingkungan Industri mencoba mencari
gambaran tentang peluang dan ancaman bisnis yang
diakibatkan oleh strategi dan perilaku bisnis dalam
persaingan industri (pesaing industri)
MENGAPA PERLU?
MEMBANTU PERUSAHAAN MERUMUSKAN
STRATEGI BISNIS YANG AKAN DIJALANKAN,
DAN PADA SAAT YANG SAMA DAPAT
MENGANTISIPASI STRATEGI BISNIS YANG
DIJALANKAN OLEH PESAING
MEMBANTU PERUSAHAAN UNTUK
MEMBANGUN SIKAP PROAKTIF, TIDAK
SEKEDAR REAKTIF TERHADAP PARA
PESAINGNYA.
PENDEKATAN ANALISIS INDUSTRI
PENDEKATAN STRUKTURAL
STRUKTUR PASAR & FAKTOR DETERMINANNYA
HALANGAN MEMASUKI PASAR STRUKTURAL
Pendekatan ini dikembangkan lebih populer oleh Michael Porter dengan Five Force of Competition Model (Porterian Model)
PENDEKATAN LAINNYA
MODEL MATRIKS
MATRIKS PERTUMBUHAN-
PANGSA PASAR
MATRIKS DAYA TARIK
INDUSTRI-KEKUATAN
PERUSAHAAN
MATRIKS DAUR
KEHIDUPAN INDUSTRI
ANALISIS LAPORAN
KEUANGAN
Five Forces of Competition
(Porterian Model)
POTENTIAL ENTRANTS
(Threat of Mobility)
SUBSTITUTES
(Threat of substitutes)
SUPPLIERS
(Supplier Power)
BUYERS
(Buyer Power)
INDUSTRY COMPETITORS
(Segment Rivalry)
5 KEKUATAN PERSAINGAN (1)
ANCAMAN MASUK PENDATANG
BARU
HAMBATAN MASUK
SKALA EKONOMI
DIFERENSIASI PRODUK
KECUKUPAN MODAL
BIAYA PERALIHAN
AKSES KE SALURAN
DISTRIBUSI
KETIDAKUNGGULAN
BIAYA INDEPENDEN
PERATURAN
PEMERINTAH
PERSAINGAN SESAMA PERUSAHAAN DALAM INDUSTRI
JUMLAH PESAING
TINGKAT PERTUMBUHAN
KARAKTERISTIK PRODUK
BIAYA TETAP YANG BESAR
KAPASITAS
HAMBATAN KELUAR
ANCAMAN DARI PRODUK PENGGANTI
Konsumen memperoleh switching cost yang rendah/sedikit
5 KEKUATAN PERSAINGAN (2)
KEKUATAN TAWAR PEMBELI
Pembeli mampu memproduksi produk yang diperlukan
Sifat produk tidak unik dan banyak pemasok
Biaya ganti pemasok adalah kecil
Pembeli yang sensitif terhadap harga dan diferensiasi layanan
Produk perusahaan tidak terlalu penting, sehingga pembeli mudah mencari substitusinya
KEKUATAN TAWAR PEMASOK
Jumlah pemasok sedikit
Produk bersifat unik dan menciptakan switching cost yang besar
Tidak tersedia produk substitusi
Pemasok melakukan integrasi ke depan, sehingga menghasilkan produk yang sama dengan produk perusahaan
SUMBER DATA
DATA PRIMER: perusahaan melakukan sendiri proses pengumpulan data melalui riset
DATA SEKUNDER: memanfaatkan data yang telah dikumpulkan dan diolah oleh pihak ketiga
Sumber data pemerintah (APBN, Biro Pusat Statistik, Laporan berkala Bank Indonesia)
Jurnal, Majalah, Artikel, dan penerbitan ilmiah lainnya
Direktori, Manual,
Laporan-laporan
Dan lain-lain
ANALISIS INTERNAL
PERUSAHAAN
APAKAH ITU?
Usaha disagregasi perusahaan menjadi berbagai
variabel dan atau aktifitas yang seolah-olah terpisah,
dengan tujuan untuk mengetahui kekuatan dan
kelemahan.
Disebut KEKUATAN jika variabel tersebut mampu
menjadikan perusahaan memiliki keunggulan
bersaing untuk, paling tidak, mempertahankan kinerja
masa lalu.
Disebut KELEMAHAN jika variabel tersebut tidak
mampu menjadikan perusahaan memiliki keunggulan
bersaing, sehingga menjadi sebab penurunan
kinerja.
ANALISIS INTERNAL
PERUSAHAAN
IDENTIFIKASI
VARIABEL INTERNAL
PENDEKATAN
FUNGSIONAL
PENDEKATAN RANTAI
NILAI (VALUE CHAIN)
PENDEKATAN PIMS
PENDEKATAN 7-S
EVALUASI VARIABEL INTERNAL
PERBANDINGAN DENGAN
KINERJA DAN
KOMPETENSI MASA LALU
PENDEKATAN EVOLUSI
PRODUK
PERBANDINGAN DENGAN
PESAING
FAKTOR KUNCI
KEBERHASILAN
INDUSTRI
MATRIKS PROFIL PERUSAHAAN
I. IDENTIFIKASI VARIABEL
INTERNAL
BERBAGAI PENDEKATAN
#1: PENDEKATAN FUNGSIONAL
FUNGSI OPERASIONAL BISNIS
FUNGSI PEMASARAN
FUNGSI KEUANGAN
FUNGSI OPERASI &
PRODUKSI
FUNGSI SUMBER DAYA
MANUSIA
FUNGSI RISET DAN
PENGEMBANGAN
SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN
BUDAYA PERUSAHAAN
Setiap fungsi biasanya
dijabarkan dalam
komponen-
komponen yang
lebih rinci (lihat
contoh)
Harus diidentifikasi
komponen-
komponen kunci
saja, supaya tidak
terlalu banyak.
#2: PENDEKATAN RANTAI NILAI
Value Chain (VC)
dirumuskan oleh Michael
Porter (1985). Intinya
adalah proses disagregasi
perusahaan.
VC menyatakan bahwa
perusahaan harus dilihat
sebagai kumpulan
aktifitas yang saling terkait
untuk menghasilkan dan
menjual produk dengan
harapan mampu
memberikan kepuasan
kepada konsumen
3 langkah analisis VC:
IDENTIFIKASI
AKTIFITAS
ANALISIS
KETERKAITAN
(LINKAGE)
AKTIFITAS
MENCARI SINERGI
POTENSIAL ANTAR
BERBAGAI
PRODUK ATAU
SBU YANG DIMILIKI
PERUSAHAAN
#a: Identifikasi Kegiatan
CORE ACTIVITIES
LOGISTIK KEDALAM
OPERASI
LOGISTIK KELUAR
PEMASARAN DAN
PENJUALAN
LAYANAN PURNA
JUAL
SUPPORTING
ACTIVITIES:
PRASARANA DASAR
PERUSAHAAN
MANAJEMEN SDM
PENGEMBANGAN
TEKNOLOGI
PROCUREMENT
(PENGADAAN)
#b: Keterkaitan Aktifitas Mencari keterkaitan dari
berbagai aktifitas rantai
nilai tersebut, baik antar
aktifitas inti maupun
antara aktifitas pokok
dengan aktifitas
penunjang
Langkah ini mencari tahu
pengaruh suatu kegiatan
terhadap kegiatan yang
lainnya, agar dapat
dilakukan koordinasi antar
aktifitas dan optimalisasi
biaya dan output
Contoh keterkaitan aktifitas:
Desain barang berpengaruh terhadap proses dan biaya produksi
Efektifitas penagihan utang berpengaruh terhadap besarnya piutang ragu-ragu arus kas masuk
Persyuaratan kualitas barang berpengaruh erhadap jumlah bahan tak terpakai dan mekanisme pengawasan kualitas bahan baku
#c: Sinergi Potensial
Mencoba mencari sinergi potensial yang
mungkin dapat ditemukan diantara
berbagai produk dan unit usaha strategis
yang dimiliki oleh perusahaan.
#3: PENDEKATAN PIMS
(PROFIT IMPACT OF MARKETING
STRATEGY) Pendekatan ini
mengkaji faktor-
faktor apa saja yang
mempengaruhi 2
(dua) indikator
utama kinerja
organisasi, yaitu:
kas masuk (cash
inflow)
ROI (return on
investment)
Faktor-faktor determinan Cash inflow
adalah:
Intensitas Investasi
Penguasaan Pangsa pasar
Faktor-faktor determinan ROI adalah:
Pertumbuhan pasar
Daur kehidupan barang
Rasio biaya pemasaran dan
besarnya penjualan.
#5: PENDEKATAN 7-S
Dirumuskan oleh McKinsey-
konsultan bisnis di USA, semula
model ini digunakan untuk
menguji efektifitas organisasi.
Dalam In Search of Excellence,
Peter & Waterman
menggunakannya sebagai alat
analisis untuk menjelaskan
perusahaan di USA yang
berkinerja unggul.
Untuk mengetahui profil
perusahaan, maka harus
diketahui dan dievaluasi 7
variabel organisasi
7-S variabel organisasi:
“HARDWARE”
Structure
Strategy
System
“SOFTWARE”
Staff
Style
Skills
Shared value
II. EVALUASI KINERJA INTERNAL
PERBANDINGAN DENGAN KINERJA DAN KOMPETENSI MASA LALU; kinerja masa lalu (dalam sejumlah aspek kunci) dapat dijadikan tolok ukur untuk menentukan apakah suatu variabel itu dikategorikan sebagai kekuatan atau kelemahan.
PERBANDINGAN DENGAN PESAING; kekuatan dan kelemahan harus ditentukan melalui perbandingan faktor-faktor internal yang dimiliki perusahaan dengan para pesaing.
PERBANDINGAN DENGAN INDUSTRI; pada pendekatan ini yang dipelajari sebagai pembanding bukan hanya perusahaan pesaing saja, tetapi industri secara keseluruhan, sehingga dapat diketahui kinerja perusahaan apakah diatas, dibawah atau sama dengan rata-rata industri
III. MATRIKS PROFIL
PERUSAHAAN
FAKTOR INTERNAL KUNCI BOBOT NILAI TERTIMBANG
Moral Karyawan 0.22 2 0.44
Kualitas barang 0.18 4 0.72
Marjin laba 0.10 3 0.30
Modal kerja tersedia 0.15 3 0.45
Saluran distribusi 0.30 1 0.30
Struktur organisasi 0.05 2 0.10
1.00 2.32
POSISI PASAR PERUSAHAAN
Setelah melakukan
analisis lingkungan
dan analisis internal,
maka perusahaan
dapat melakukan
analisis untuk
mengidentifikasi
posisi pasar
perusahaan dalam
persaingan.
3 (tiga) model
pendekatan posisi
pasar perusahaan:
Matriks BCG (Pangsa
Pasar-Pertumbuhan)
Matriks McKinsey-GE
(Daya Tarik Industri)
Matriks Organizational
Life Cycle
MEMENANGKAN PASAR
DENGAN PERENCANAAN STRATEGIS
PERENCANAAN
KORPORASI
PERENCANAAN
DIVISI
PERENCANAAN
PRODUK
PERENCANAAN
BISNIS
PENGORGANI
SASIAN
PELAKSANAAN
LANGKAH
KOREKTIF
PENGUKURAN
HASIL
DIAGNOSIS
HASIL
PERENCANAAN IMPLEMENTASI PENGENDALIAN
PROSES PERENCANAAN, IMPLEMENTASI & KONTROL STRATEGIS
PERENCANAAN STRATEGIS
TIGA BIDANG KUNCI
□ MENGELOLA BISNIS PERUSAHAAN (FORTOFOLIO INVESTASI)
□ MENAKSIR KEKUATAN MASING MASING BISNIS
□ MENYUSUN STRATEGI
EMPAT TINGKAT ORGANISASI
□ KORPORASI
□ TINGKAT DIVISI
□ UNIT BISNIS
□ PRODUK
MANAJER PEMASARAN:
KONTRIBUTOR FUNGSIONAL YANG PALING UTAMA BAGI PROSES PERENCANAAN
STRATEGIS, KENDALI KEPEMIMPINAN, MENYUSUN MISI BISNIS, ANALISIS SITUASI
LINGKUNGAN, KOMPETISI BISNIS, MENGEMBANGKAN TUJUAN, SASARAN DAN
STRATEGI, RENCANA PRODUK, PASAR, DISTRIBUSI, KUALITAS DAN
MELAKSANAKAN STRATEGI BISNIS
PERENCANAAN STRATEGIS KORPORASI (PUSAT)
PENETAPAN KERANGKA KERJA
□ MERUMUSKAN VISI & MISI
□ MERUMUSKAN KEBIJAKAN
□ MERUMUSKAN STRATEGI
□ MENETAPKAN SASARAN
EMPAT AKTIVITAS PERENCANAAN
□ MENDIFINISIKAN MISI KORPORASI
□ MEMBENTUK STRATEGIC BUSNESS UNIT/SBU
□ ALOKASI SUMBERDAYA MASING MASING UNIT
□ MENGEMBANGKAN & MENGEVALUASI BISNIS
MENDIFINISIKAN MISI PERUSAHAAN
□ APA BISNIS KITA?
□ SIAPA PELANGGAN KITA?
□ APA YANG BERHARGA BAGI PELANGGAN?
□ BAGAIMANA SEHARUSNYA BISNIS KITA?
Contoh: MISI CATHAY PACIFIC:
MENJADIKAN CATHAY PACIFIC SEBAGAI PERUSAHAAN PENERBANGAN PALING DI
HORMATI DI DUNIA DENGAN MEMASTIKAN BAHWA KESELAMATAN SELALUI DI
DAHULUKAN, MEMBERI LAYANAN DARI DASAR HATI YANG TERDALAM,
MENDORONG KEPEMIMPINAN PRODUK, MEMBERIKAN HASIL FINANSIAL YANG
LEBIH UNGGUL DAN MEMEBRI PELUANG KARIER YANG MEMUASKAN
PERNYATAAN MISI YANG BAIK:
□ BERFOKUS PADA BEBERAPA TUJUAN
□ MENYATAKAN KEBIJAKAN & NILAI YANG INGIN DIHORMATI OLEH PERUSAHAAN
□ JANGKAUAN KOMPETITIF UTAMA DIMANA PERUSAHAAN BEROPERASI:
♥ LINGKUP INDUSTRI (OPERASI BISNIS)
♥ LINGKUP PRODUK & APLIKASI (JENIS PRODUK YANG DIHASILKAN)
♥ LINGKUP KOMPETENSI (KOMPETENSI INTI YANG DIKUASAI)
♥ LINGKUP SEGMEN PASAR (PELANGGAN YANG AKAN DILAYANI)
♥ LINGKUP VERTIKAL (TINGKAT PROSES DARI BAHAN MENJADI PRODUK)
♥ LINGKUP GEOGRAFIS (WILAYAH YANG INGIN DIJANGKAU/DILAYANI)
PERNYATAAN MISI SEHARUSNYA BERSIFAT TETAP, KECUALI JIKA SUDAH KEHI
LANGAN MAKNA./TAK LAGI MEMBERIKAN ARAH OPTIMAL BAGI PERUSAHAAN
STRATEGIC BUSINESS UNIT (SBU)
SEBUAH BISNIS SEHARUSNYA DIPANDANG SEBAGAI SUATU
PROSES UNTUK MEMUASKAN PELANGGAN BUKAN SEBAGAI
PROSES UNTUK MENGHASILKAN PRODUK, PRODUK BERSI
FAT SEMENTARA SEDANGKAN KEBUTUHAN DASAR DAN KE
LOMPOK KONSUMEN BERSIFAT PERMANEN.
1. CANON
2. TOSHIBA
3. PIONER
4. FUJI
5. PETRONAS
PERUSAHAAN
PERALATAN POTOCOPY
PENYEJUK UADARA (AC)
PERALATAN KARAOKE
FILM FOTOGRAFI
GAS ALAM
MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS
PENGATURAN UDARA DI RUANGAN
MEMBANTU ANDA BERNYANYI
MENYIMPAN KENANGAN
MEMASOK ENERGI
DIFINISI PRODUK DIFINISI PASAR
PORTOFOLIO BISNIS UMUMNYA MELIPUTI “BISNIS YANG USANG” DAN “HARAPAN
MASA DEPAN” OLEH KARENA ITU, MEMERLUKAN ALAT ANALISIS UNTUK MENGE
LOMPOK BISNIS BERDASARKAN POTENSI UNTUK MERAIH LABA. SALAH STU ALAT
ANALISIS PORTOFOLIO BISNIS ADALAH “BOSTON CONSULTING GROUP/BCG)”
0,1x 10x 1x
PANGSA PASAR RELATIF
16
12
0
4
8
18
10
2
6
MATRIKS PERTUMBUHAN & PANGSA PASAR BCG
BINTANG
SAPI PERAH
TANDA TANYA
ANJING
20
N
E
H
14
A
B
*) Pangsa pasar UBS diban
dingkan pemimpin pasar
R
P
U
U
T
M
TINGKAT
PASAR
1
2
3
4
5
6 7
8
0,5x 5x
BINTANG:
□ PENGELUARAN CUKUP BESAR
□ TAK SELALU MENGHASILKAN KAS POSITIF
□ DANA BESAR, MENJAGA PERTUMBUHAN &
MENGHADAPI SERANGAN PESAING
TANDA TANYA:
□ MEMERLUKAN TAMBAHAN DANA
□ MENINGKATKAN PANGSA PASAR
□ BERPIKIR KERAS UNTUK MENJGA KELAN
CARAN & KELANGSUNGAN BISNIS
SAPI PERAH:
□ MENGHASILKAN UANG TUNAI BESAR
□ TAK PERLU MENGELUARKAN BIAYA BESAR
□ KELEBIHAN DANA UNTUK MENGURANGI HU
TANG & MEMBANTU BISNIS LAIN
ANJING:
□ MENGKAJI ULANG BISNIS
□ MENINGKATKAN PANGSA PASAR
□ BERPIKIR KERAS UNTUK MENJGA KELAN
CARAN & KELANGSUNGAN BISNIS
KONDISI BISNIS DALAM MATRIKS
BOSTON CONSULTING GROUP
STRATEGI UBS:
PERUSAHAAN HARUS MENENTUKAN TUJUAN, STRATEGI DAN ANGGARAN UNTUK MASING
MASING UBS. EMPAT STRATEGI DAPAT DILAKUKAN MELALUI CARA: MENGEMBANGKAN,
MEMPERTAHANKAN, MEMETIK HASIL ATAU HARUS MELEPAS BISNIS.
MENGISI KESENJANGAN PERENCANAAN STRETEGIS
□ PERTUMBUHAN INTENSIF (MENCARI PELUANG)
□ PERTUMBUHAN INTEGRATIF (PENYATUAN BISNIS)
□ PERTUMBUHAN DIVERSIFIKASI (PELUANG DILUAR BISNIS)
PERTUMBUHAN INTENSIF
MELAKUKAN PENINJAUAN, APAKAH ADA PELUANG UNTUK ME
NINGKATKAN KINERJA BISNIS YANG SEDANG BERJALAN.
1. STRATEGINYA:
PENETRASIPASAR
2. STRATEGINYA:
PENGAMBANGAN PASAR
4. STRATEGINYA:
DIVERSIFIKASI
3. STRATEGINYA:
PENGEMBANGAN PRODUK
PRODUK
SAAT INI
PRODUK
BARU
PASAR
SAAT INI
PASAR
BARU
PRODUK
PASAR
PERTUMBUHAN INTEGRATIF
□ INTEGRASI KE BELAKANG (BACKWARD INTEGRATION)
□ INTEGRASI KE DEPAN (FORWARD INTEGRATION)
□ INTEGRASI HORIZONTAL (HORIZONTAL INTEGRATION)
PERTUMBUHAN DIVERISIFIKASI
□ ADA PELUANG MENARIK DILUAR BISNIS
□ MEMILIKI KEKUATAN BISNIS UNTUK BERHASIL
□ PRODUK BARU YANG MEMILIKI SINERGI TEKNOLOGI
□ PRODUK BARU YANG DAPAT MENARIK PELANGGAN
□ BISNIS BARU YANG BENAR BENAR BARU
MENGHAPUS BISNIS LAMA
MANAJEMEN JUGA HARUS FOKUS TERHADAP BISNIS YANG SU
DAH USANG, UNTUK MELEPASKAN SUMBER DAYA YANG DIPER
LUKAN DAN MENGURANGI BIAYA YANG SEKARANG ADA BUKAN
NYA MENGHABISKAN ENERGI UNTUK BISNIS YANG RUGI.
S E
G
A D
N
R
H
D N
A
T
E
I N G G I
KUAT SEDANG LEMAH
5,00
3,67
2,33
1,00
5,00 3,67 2,33 1,00
KEKUATAN BISNIS
D
Y A
A
A R I K
T
A S A R
P
INVESTASI/
KEMBANGKAN
SELEKTIF/
PENGHASILAN
PANEN/
LEPASKAN
KLASIFIKASI STRATEGI PORTOFOLIO BERDASARKAN
DAYA TARIK PASAR & POSISI PERSAINGAN
1
6
2 3
5
4
7
LINDUNGI POSISI:
□ INVESTASI AGAR TUMBUH DGN
TINGKAT MAKSIMUM
□ BERKONSENTRASI UNTUK MEM
PERTAHANKAN KEKUATAN
BANGUN SECRA SELEKTIF:
□ SPESIALISASI KEKUATAN YANG
TERBATAS
□ CARA MENGATASI KELEMAHAN
□ MENARIK DIRI JIKA TIDAK ADA
TANDA PERTUMBUHAN YG BER
KESINAMBUNGAN
INVESTASI UNTUK MEMBANGUN:
□ MEREBUT KEPEMIMPINAN
□ MEMBANGUN SECARA SELEKTIF
BERDASARKAN KEKUATAN
□ PERKUAT BIDANG YG RENTA
KUAT SEDANG LEMAH
STRATEGI KEKUATAN BISNIS
BANGUN SECARA SELEKTIF:
□ INVESTASI BESAR, UNTUK SEGMEN
YANG MENARIK
□ MEMBANGUN KEMAMPUAN UNTUK
MENGATASI PESAING
□ MENINGKATKAN PROFITABILTAS
MELALUI PRODUKTIVITAS
PERLUAS SECARA TERBATAS:
□ TEMUKAN CARA UNTUK BERKEM
BANG DGN RISIKO RENDAH, JIKA
TIDAK ADA MINIMALKAN INVES
TASI & RAMPINGKAN OPERASI
KELOLA UNTUK MENGHASILKAN
PENDAPATAN:
□ LINDUNGI POSISI SEGMEN YANG
PALING MENGUNTGUNGKAN
□ PERBAIKI JAJARAN PRODUK
□ MINIMALKAN INVESTASI
MENGELOLA PENDAPATAN:
□ LINDUNGI PROGRAM YG SUDAH
ADA
□ INVESTASI PADA SEGMEN YANG
MEMBERIKAN PROFITABILITAS
YANG BAIK
PROTEKSI & FOKUS KEMBALI:
□ KELOLA UNTUK MEMPERTAHAN
KAN PENDAPATAN SAAT INI
□ KONSENTRASI PADA SEGMEN YANG
ATRAKTIF
□ PERTAHANKAN KEKUATAN YANG
DIMILIKI
LEPAS:
□ JUAL PADA SAAT MEMBERIKAN
NILAI TUNAI BAIK
□ KURANGI BIAYA TETAP DAN HIN
DARI INVESTASI UNTUK SEMENTA
TARA WAKTU
TINGKAT PERTUMBUHAN 0,20 4 0,80
PASAR TIAP TAHUN 0,20 5 1,00
MARGIN LABA HISTORIS 0,15 4 0,60
INTENSITAS KOMPETISI 0,15 2 0,30
KEBUTUHAN TEKNOLOGI 0,15 4 0,60
KERENTANAN TERHADAP INFLASI 0,05 3 0,15
KEBUTUHAN ENERGI 0,05 2 0,10
DAMPAK LINGKUNGAN 0,05 3 0,15
PANGSA PASAR 0,10 4 0,40
PERTUMBUHAN PANGSA PASAR 0,15 4 0,60
KUALITAS PRODUK 0,10 4 0,40
REPUTASI MEREK 0,10 4 0,40
JARINGAN DISTRIBUSI 0,05 4 0,20
KEEFEKTIFAN PROMOSI 0,05 4 0,20
KAPASITAS PRODUK 0,05 4 0,20
EFISIENSI PRODUKSI 0,05 4 0,20
BIAYA PER UNIT 0,15 4 0,60
PASOKAN BAHAN BAKU 0,05 4 0,20
KINERJA R & D (LITBANG) 0.10 4 0,40
PERSONIL MANAJERIAL 0,05 4 0,20
1,00 3,70
NILAI BOBOT 1- 5
1,00 3,80
DAYA TARIK
PASAR
KEKUATAN
BISNIS
FAKTOR KUNCI DAYA TARIK
PASAR & KEKUATAN BISNIS
-
-
PERENCANAAN STRATEGIS UNIT BISNIS
ALASAN PERNYATAAN VISI & MISI
VISI DAN MISI DINYATAKAN SECARA TERTULIS, MEMBUAT KE
TERLIBATAN MANAJER & KARYAWAN DALAM MERAIH KEBER
HASILAN, DENGAN ALASAN:
■ MEMASTIKAN ADANYA KESATUAN TUJUAN ORGANISASI
■ LANDASAN ALOKASI SUMBERDAYA ORGANISASI
■ MENCIPTAKAN KESERASIAN IKLIM ORGANISASI
■ ACUAN SEMUA INDIVIDU MEMAHAMI ARAH & TUJUAN DARI
ORGANISASI
■ MENERJEMAHKAN TUJUAN ORGANISASI KE UNIT KERJA
■ MENJELASKAN TUJUAN ORGANISASI DAN MENERJEMAHKAN
TUJUAN TERSEBUT MENJADI BEBERAPA SASARAN KEGIATAN
YANG MEMILIKI UKURAN BIAYA WAKTU DAN KINERJA.
VISI DAN MISI HARUS DIPAHAMI SEBAGAI KESATUAN YANG UTUH,
MENJADI SIKAP PANDANG MANAJEMEN DALAM MENGARAHKAN
SUMBER DAYA UNTUK MENCAPAI TUJUAN ORGANISASI
PROSES PERENCANAAN STRATEGIS BISNIS
VISI
BISNIS
LINGKUNGAN
INTERNAL
LINGKUNGAN
EKSTERNAL
ANALISIS SWOT:
□ KEKUATAN ANALISIS □ PELUANG ANALISIS
□ KELEMAHAN INTERNAL □ ANCAMAN EKSTERNAL
ANALISIS
SWOT
PENYU
SUNAN
TUJUAN
UMPAN
BALIK &
PENGEN
DALIAN
PELAK
SANAAN
PENYU
SUNAN
PROGRAM
PENYU
SUNAN
STRATEGI
KARAKTERISTIK PERNYATAAN MISI
PERNYATAAN SIKAP
□ ADANYA SEJUMLAH TUJUAN DAN STRATEGI ALTERNATIF YANG
DAPAT DIAMBIL TANPA MENYUMBAT KREATIVITAS MANAJEMEN
□ CUKUP LUAS, AGAR EFEKTIF DLM MENYATUKAN BERBAGAI PERBE
DAAN DIANTARA PARA STAKEHOLDER
ORIENTASI PELANGGAN
□ MENDIFINISIKAN APA YANG DIINGINKAN ORGANISASI
□ MERANGSANG PERTUMBUHAN KREATIVITAS
□ MEMBEDAKAN SUATU ORGANISASI DENGAN YANG LAIN
□ KERANGKA KERJA UNTUK MENGEVALUASI KEGIATAN SAAT INI &
YANG AKAN DATANG
□ MENGGUNAKAN ISTILAH YANG JELAS & MUDAH DIPAHAMI OLEH
SEMUA PIHAK DI DALAM ORGANISASI
PERNYATAAN KEBIJAKAN SOSIAL
FILSAFAT DAN PEMIKIRAN MANAJERIAL TINGKAT TINGGI DARI SU
ATU ORGANISASI, SEHINGGA MEMPENGARUHI PEMBUATAN MISI
KOMPONEN PERNYATAAN MISI
□ PELANGGAN (SIAPA PELANGGAN PERUSAHAAN)
□ PRODUK (PRODUK UTAMA PERUSAHAAN)
□ PASAR (DIMANA PERUSAHAAN BERSAING)
□ TEKNOLOGI (TEKNOLOGI TERKINI YANG DIMILIKI PERUSAHAAN)
□ PERHATIAN TERHADAP PERTUMBUHAN (KOMITMEN YANG SEHAT)
□ FILSAFAT (KEYAKINAN, NILAI, CITA CITA, PRIORITAS PERUSAHAAN)
□ KONSEP DIRI (KOMPETENSI & KEUNGGULAN KOMPETITIF)
□ KEPEDULIAN THD CITRA PUBLIK (ISU SOSIAL & LINGKUNGAN)
□ KEPEDULIAN THD KARYAWAN (ASET PERUSAHAAN)
TUGAS INDIVIDU:
1. CARILAH VISI DAN MISI SUATU PERUSAHAAN YANG MENARIK BAGI ANDA
2. JELASKAN SASARAN DALAM PERNYATAAN MISI ORGANISASI TERSEBUT
3. APAKAH TUJUAN PERUSAHAAN TERSEBUT CUKUP REALISTIS
4. BERIKAN KOMENTAR SAUDARA TERHADAP KESELURUHAN VISI & MISI
PERUSAHAAN TERSEBUT
5. ANALISIS SWOT PERUSAHAAN TERSEBUT