Slide 1

Gilang gutomo 224412014resita Sabilah N 224412170wahyugi syahputra 224412186giri amarullah 224412194M. Furqon 224412205dsualdo A S 224412218rayhan A 224412211Syifa syofwatun nisa 224412016Bogan Y P 224412061Sandi K 224412046

1Humanitarian LogisticsCabang logistik yang mengkhususkan diri dalam mengatur pengiriman dan pergudangan persediaan selama bencana alam atau keadaan darurat kompleks untuk daerah yang terkena dan orang-orang yang mengungsi . logistik adalah salah satu alat yang paling penting sekarang dalam operasi bantuan bencana.2Kami mengambil contoh : erupsi gunung keludDampak berupa abu vulkanik pada tanggal 14 Februari 2014 dini hari dilaporkan warga telah mencapai Kabupaten Ponorogo. Di Yogyakarta, teramati hampir seluruh wilayah tertutup abu vulkanik yang cukup pekat, melebihi abu vulkanik dariMerapi pada tahun 2010. Ketebalan abu vulkanik di kawasan Yogyakarta dan Sleman bahkan diperkirakan lebih dari 2 centimeter. Dampak abuvulkanik juga mengarah ke arah Barat Jawa, dan dilaporkan sudah mencapai Kabupaten Ciamis, Bandung dan beberapa daerah lain di Jawa Barat

Customer ServiceDefinisi Customer ServicePelayanan pelanggan adalah proses pemenuhan pelanggan, yaitu proses untuk memenuhi permintaan konsumen secara keseluruhan. Proses itu termasuk catatan permintaan baik secara manual ataupun elektronik,pembayaran, pemilihan barang, pengirimandan penyediaan barang, serta memberikan pelayanan kepada pemakai barang, juga mengatur penanganan barang untuk barang yang dikembalikan konsumen pada saat complain.

5Customer Service dalam penanganan bencana.Pemerintah di bantu dengan BNPB mewadahi para pengungsi dengan mendata keperuluan apa saja yang mereka butuhkan, dalam situasi seperti ini para pengungsi dan relawan menjadi Customer bagi BNPB, sehinggan BNPB harus mendata dan menyediakan barang barang yang di butuhkan.6Demand ForcastingDemand forecast adalah menghitung perkiraan besarnya penjualan produk. Tersedia pendekatan/metode yang berbeda-beda.Pendapat dari semua departemen yang bersangkutan harus dipertimbangkan. Hasil forecast sebaiknya menjadi kesepakatan dari semua manager yang bersangkutan.7Dalam penanggulangan bencana, pemerintah di bantu BNPB menghitung semua total kebutuhan yang yang di butuhkan para pengungsi, bai, secara kualitas dan kuantitas, seperti jumlah pengungsi, jenis kelamin, juga usia para pengungsi, karena setiap umur dan jenis kelamin yang berbeda kebutuhan mereka juga berbeda. Aktivitas dalam logistik inilah yang di sebut demand forcasting yang juga di terapkan BNPB dalam menanggulangi bencana.8Inventory ManajemenFungsi persediaan yaitu untuk menghindari keterlambatan barang, hilangnya barang dan dengan adanya persediaan, maka operasional perusahaan dapat terus berjalan sehingga pelayanan terhadap konsumen dapat terus berjalan sehingga pelayanan terhadap konsumen dapat dilakukan dengan sebaik-baiknya.9Apabil, BNPB telah menyediakan persediaan baik dalam bentuk makanan atau keperluan yang di butuhkan oleh pengungsi dan relawan oleh karena itu di butuhkan sebuah persediaan yang mana bila di perukan semua telah tersedia dan tidak terjadi keterlambatan, selain itu persediaan juga di perlukan untuk mengantisipasi apabila pengungsi terus bertambah.10Logistic Communication Komunikasi merupakan jaringan vital di antara seluruh proses logistik dan pelanggan perusahaan. Komunikasi yang akurat pada saat yang tepat merupakan dasar dari keberhasilan manajemen logistik.11Pentingnya sebuah komunikasi dalam menangani sebuah bencana, dalam logistik komunikasi ini harus berdasarkan satu sumber, artinya agar tidak terjadi kesalah pahalam yang dapat merugikan semua pihak, dimulai dari komunikasi menentukan kendaraan yang dapat menempuh medan yang terkena bencana, pemilihan gudang sebagai penyimpanan bahan baku, serta tatacara penyerahan bantuan kepada para korban bencana.12Terimakasih, Ada yang ingin bertanya ???13KesimpulanDalam penangan bencana erupsi gunung kelud yang berdampak terhadap 83rb jiwa pengungsi, BNPB mustahil apa bila mereka tidak menggunnakan 13 aktivitas logistik dalam menjalankan Humanitarian logistic agar bantuan berjalan dengan efisien dan efektif, sehingga para pengungsi dapat penanganan selayaknya dan tidak memakan korban jiwa akibat kekurangan pasokan bantuan baik sandang pangan dan papan, juga akibat keterlambatan alat alat yang di butuhkan oleh para relawan.14