ii

Abstrak

Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis hubungan kepribadian ekstrovert

dengan perilaku pembelian kompulsif. Sampel dalam penelitian ini adalah 80 mahasiswa

Fakultas Psikologi Universitas Kristen Satya Wacana (UKSW) dan data dikumpulkan dengan

menggunakan kuisioner yang berisi pernyataan dengan pilihan jawaban menggunakan lima

poin skala Likert. Data kemudian dianalisis dengan menggunakan Uji Korelasi Pearson

Product Moment dan menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,807 ( > 0,05). Dengan

demikian hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ada hubungan yang positif dan signifikan

antara kepribadian ekstrovert dengan perilaku pembelian kompulsif dari mahasiswa Fakultas

Psikologi UKSW.

Kata kunci : kepribadian ekstrovert, perilaku pembelian kompulsif, mahasiswa

ii

Abstrack

The objective of this study is to analyze the relationship between extrovert

personality and compulsive buying behavior. The sample used in this study are 80 students in

Faculty of Psychology in Satya Wacana Christian University (SWCU) and the data were

collected using the means of questionnaire which consisted of five point Likert scale as the

option of the answers. The data then analyzed using Pearson Product Moment Correlation

and showed a significant value at 0.807 ( > 0.05). Therefore the result of this study shows

that there is a positive and significant relationship between extrovert personality and

compulsive buying behavior of the students of Faculty of Psychology in SWCU.

Key words : extrovert personality, compulsive buying behavior, college students

1

PENDAHULUAN

Globalisasi merupakan hal yang tidak dapat dihindari saat ini. Terdapat berbagai

informasi yang dapat diperoleh melalui internet sehingga memperkecil jarak antarnegara.

Oleh karena itu, orang-orang dari suatu negara dapat dengan mudah dan cepat memesan dan

membeli barang dari luar negeri maupun sebaliknya. Masyarakat yang dalam hal ini adalah

konsumen menjadi sangat dimudahkan dalam upaya memperoleh apa yang mereka butuhkan

dan inginkan. Pada akhirnya, proses globalisasi ini menciptakan budaya konsumsi dan

masyarakat konsumen (Kushendrawati, 2006). Salah satu perilaku pembelian yang mewakili

perilaku pembelian yang tidak sesuai dengan kebutuhan adalah perilaku pembelian

kompulsif. Hal ini ditegaskan oleh Mowen & Minor (2002) yang menyatakan bahwa perilaku

ini merupakan sisi negatif dari sebuah perilaku konsumsi. Ada ungkapan yang menyatakan

bahwa pembelian dilakukan dengan tujuan dapat menghindari masalah-masalah lain yang

sedang dihadapi. Pernyataan tersebut dijelaskan oleh Faber & O’Guinn (dalam Mowen &

Spears, 1999) dengan menyatakan bahwa pembelian tampaknya dilakukan dengan tujuan

menghindar dari masalah-masalah lain. Dari segi gender, Dittmar (2005) menemukan bahwa

wanita lebih rentan untuk melakukan perilaku pembelian kompulsif dibandingkan pria. Hal

ini diduga karena wanita cenderung lebih memperhatikan penampilan dibandingkan pria pada

umumnya.

Hasil wawancara awal yang dilakukan peneliti pada tanggal 26 maret 2015 dan 01 april

2015 terhadap lima orang mahasiswa psikologi UKSW yang ditemui baik di sekitar kantor

fakultas maupun di area kampus lainnya menunjukkan bahwa kebanyakan cenderung

mempunyai keinginan untuk belanja tanpa membuat pertimbangan. Mereka mengakui bahwa

dengan berbelanja mereka merasa lebih senang dan bersemangat. Namun demikian mereka

sering merasa menyesal setelah berbelanja ketika menyadari satu atau beberapa barang yang

dibeli ternyata tidak benar-benar mereka butuhkan. Misalnya salah satu mahasiswa mengaku

2

membeli tas ketika berbelanja di semarang dan merasa senang ketika itu. Namun ketika ia

pulang ke kosnya dan membongkar belanjaannya dia menyadari bahwa tas yang ia miliki

masih banyak dan tas yang dia baru beli sebenarnya tidak ia butuhkan. Hal ini

mengindikasikan adanya perilaku pembelian kompulsif.

Atas dasar fenomena-fenomena tersebut dapat dikatakan bahwa masalah perilaku

pembelian kompulsif penting untuk diteliti. Pernyataan diatas didukung oleh beberapa hasil

penelitian yaitu diantaranya penelitian Koran et al. (dalam Dittmar, 2005) terhadap 2.500

responden mempertegas bahwa fenomena pembelian kompulsif sudah sedemikian parah

terjadi pada masyarakat. Fenomena ini terjadi baik pada wanita maupun pria, pada mereka

yang masih muda maupun mereka yang sudah berumur dan perilaku pembelian ini sering kali

menyebabkan dampak psikologis bagi compulsive buyer. Seperti yang diungkapkan Mowen

& Minor (2002), perilaku pembelian kompulsif pada dasarnya merupakan bagian dari

perilaku konsumsi. Bindah & Othman (2012), Quoquab et al. (2013) menemukan bahwa

mahasiswa, menunjukkan kecenderungan perilaku pembelian kompulsif yang tinggi. hal ini

dikarenakan orang muda cenderung lebih mudah dipengaruhi oleh teman-teman sebaya.

Oleh sebab itu beberapa penelitian tentang perilaku pembelian kompulsif tersebut perlu

juga mendapat perlakuan secara khusus serta dapat memberi dampak positif mapun negatif.

Pernyataan tersebut didukung oleh ungkapan yang menyatakan bahwa perilaku pembelian

kompulsif dapat menjadi masalah karena perilaku ini dapat memberikan dampak yang negatif

bagi si pelaku dan orang-orang di sekitarnya (Ergin, 2010). Apabila dilihat dari sisi finansial,

sering terjadi bahwa orang-orang yang menunjukkan perilaku pembelian kompulsif memiliki

hutang kartu kredit yang tinggi dan juga memiliki dana yang terbatas untuk bisa ditabung

(Roberts, 1998). Beberapa contoh dampak psikologis yang sering dialami misalnya adalah

munculnya rasa bersalah setelah melakukan pembelian dan kecanduan untuk terus melakukan

pembelian di masa depan setiap kali merasa tertekan. Hal ini dapat menyebabkan masalah

3

lain seperti kebiasaan meminjam uang pada orang lain yang dikarenakan membutuhkan uang

lebih untuk belanja (Kareri, 2014). Hasil penelitian yang lain bertentangan dengan yang

sebelumnya menyatakan bahwa perilaku pembelian kompulsif dapat membawa dampak

positif yaitu kepuasan dan kesenangan yang langsung dirasakan individu setelah melakukan

aktivitas pembelian tersebut walaupun perlu digaris bawahi bahwa perasaan ini hanya bersifat

sementara. Menurut Sharma et al. (2009) dampak positif dari perilaku pembelian kompulsif

adalah perasaan bahagia atau pun rasa memiliki kekuatan setelah melakukan pembelian yang

bersifat sementara dan akan diikuti dengan rasa bersalah karena pembelian yang dilakukan

kemudian akan berusaha menyembunyikan bukti bahwa ia telah melakukan pembelian

tersebut. Awais et al. (2009) juga mengungkapkan bahwa perilaku pembelian kompulsif

dilakukan beberapa orang untuk memperoleh kesenangan dan memberi rasa percaya pada diri

sendiri.

Sementara itu ada hasil-hasil penelitian yang mengatakan bahwa perilaku pembelian

kompulsif dipengaruhi oleh faktor kepribadian, termasuk di dalamnya kepribadian ekstrovert.

Salah satu penelitian yang dimaksud adalah penelitian yang dilakukan oleh Shahjehan et al.

(2012) yang selain membuktikan bahwa kepribadian ekstrovert mempengaruhi perilaku

pembelian kompulsif, juga menemukan bahwa usia dan gender turut mempengaruhi perilaku

ini. Penelitian lain dilakukan oleh Delafrooz et al. (2013) juga mengungkapkan hasil yang

sama bahwa kepribadian ekstrovert memiliki pengaruh positif terhadap perilaku pembelian

kompulsif. Workman & Paper (2010) merangkum faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku

pembelian kompulsif seseorang dalam enam kategori yaitu: (1) variabel kepribadian

(kompulsivitas, merasa harga diri rendah, perasaan negatif/depresi, rasa kesepian, pencarian

gairah, and berfantasi); (2) faktor demografi; (3) intensitas pengaruh; (4) evaluasi

normatifdan pengendalian impuls; (5) penggunaan kredit; dan (6) konsekuensi jangka pendek

dan jangka panjang dari belanja kompulsif.

4

Secara khusus, hubungan kepribadian ekstrovert dengan perilaku pembelian kompulsif

telah cukup banyak dilakukan sejauh ini dan menunjukkan hasil yang cukup beragam.

Penelitian lain yang dilakukan oleh Awais et al.(2014) menemukan bahwa kepribadian

ekstrovert berasosiasi positif dengan perilaku pembelian kompulsif. Penelitian ini

menunjukkan bahwa orang yang terbuka, suka bersosialisasi, dan menyukai keramaian

cenderung menunjukkan perilaku pembelian kompulsif yang tinggi. Delafrooz et al. (2013)

juga menemukan bahwa semakin ekstrovert seseorang maka perilaku pembelian

kompulsifnya akan semakin tinggi. Orang yang enerjik, suka bersosialisasi, dan aktif ternyata

memiliki kecenderungan untuk menunjukkan perilaku pembelian kompulsif. Ketiga hasil

penelitian di atas menemukan kesimpulan yang sama bahwa semakin ekstrovert maka

semakin tinggi perilaku pembelian kompulsifnya atau ada hubungan yang positif antara

kepribadian ekstrovert dengan perilaku pembelian kompulsif. Hasil yang berbeda datang dari

penelitian yang dilakukan oleh Man (2012) yang menunjukkan bahwa kepribadian ekstrovert

tidak memiliki hubungan yang signifikan terhadap perilaku pembelian kompulsif.

Hasil penelitian yang berbeda-beda mengenai hubungan kepribadian ekstrovert dengan

perilaku pembelian kompulsif menjadi alasan pentingnya penelitian yang mengkonfirmasi

ada tidaknya hubungan yang signifikan. Oleh karena itu, penelitian ini akan menganalisis

hubungan antara kepribadian ekstrovert dengan perilaku pembelian kompulsif. Seperti yang

telah dipaparkan sebelumnya, penelitian-penelitian sebelumnya menunjukkan kecenderungan

bahwa mahasiswa di mana pun lokasi penelitiannya menunjukkan kecenderungan perilaku

kompulsif yang tinggi. Dengan demikian penelitian ini akan melakukan penelitian dengan

subjek yang dipilih untuk mewakili mahasiswa adalah mahasiswa Psikologi Universitas

Kristen Satya Wacana (UKSW) Salatiga. Mahasiswa Psikologi UKSW juga menjadi pilihan

yang tepat karena terdiri dari orang muda dari berbagai daerah di Indonesia sehingga

memiliki keragaman etnis dan tidak condong pada etnis tertentu.

5

Berdasarkan latar belakang masalah, maka dapat diajukan rumusan masalah sebagai

berikut: “apakah ada hubungan yang positif dan signifikan dari kepribadian ekstrovert dengan

perilaku pembelian kompulsif?”.

TELAAH PUSTAKA

Perilaku Pembelian Kompulsif

Pada suatu kesempatan, ada yang mengatakan bahwa perilaku pembelian kompulsif

adalah sebuah bentuk konsumsi yang adiktif di mana konsumen membeli barang-barang yang

tidak mereka butuhkan atau yang tidak mampu mereka beli. Perilaku pembelian kompulsif

merupakan bentuk kecanduan konsumsi di mana konsumen membeli barang yang tidak

mereka butuhkan atau tidak mampu mereka beli. Pernyataan diatas dijelaskan secara tegas

dalam definisi yang diungkapkan oleh Gupta (2013,h.43):“Compulsive buying is a form of

addictive consumption where consumers purchase goods that they either don’t need or can’t

afford”.

Ada pula yang menyatakan bahwa pembelian kompulsif adalah kesenangan yang sering

muncul ketika membeli atau ada dorongan untuk membeli yang dirasa tak tertahankan,

merusak, dan atau tidak masuk akal atau keseringan membeli barang-barang yang tidak

dibutuhkan, atau berbelanja dalam jangka waktu yang lebih lama dari yang sebenarnya

diinginkan. Pernyataan tersebut kemudian secara tegas dijelaskan dalam defenisi yang

diungkapkan oleh Sharma et al. (2009,h.110):

"compulsive buying is defined as frequent preoccupation with buying or impulse to buy

that is experienced as irresistible, intrusive, and/or senseless or frequent buying of

items that are not needed, or shopping for longer periods of time than intended."

Sejauh ini belum ditemukan teori yang khusus menjelaskan mengenai perilaku

pembelian kompulsif. Menurut Jalees et al. (2014), perilaku pembelian kompulsif dapat

dianalisis dengan menggunakan teori perilaku beralasan atau Theory of Reasoned

Action(TRA) yang dikemukakan oleh Icek Ajzen. Teori ini dianggap sebagai teori yang

6

fleksibel sehingga dapat digunakan untuk menjelaskan berbagai perilaku, termasuk di

dalamnya perilaku pembelian kompulsif. Dalam teori ini perilaku pembelian kompulsif dapat

dipengaruhi oleh tiga faktor utama yaitu materialisme, pengaruh dari orang lain, dan harga

diri. Selain pengaruh dari orang lain memiliki pengaruh langsung terhadap perilaku

pembelian kompulsif, pengaruh dari orang lain juga dihipotesiskan dapat mempengaruhi

materialisme. Dengan demikian pengaruh dari orang lain memiliki pengaruh langsung

maupun tidak langsung melalui materialisme terhadap perilaku pembelian kompulsif

berdasarkan TRA ini. Teori yang mengaitkan tipe kepribadian ekstrovert terhadap perilaku

pembelian kompulsif sejauh ini belum ditemukan, namun beberapa penelitian terdahulu telah

membuktikan adanya hubungan yang signifikan.

McElroy et al. (dalam Sharma et al.,2009) mengungkapkan bahwa terdapat tiga aspek

yang menjadi indikasi dari perilaku pembelian kompulsif. Ketiga aspek yang dimaksud

adalah (1) keasyikan yang sering muncul karena berbelanja atau karena dorongan untuk

belanja yang tak tertahankan, sifatnya merusak, dan tidak masuk akal; (2) keseringan

membeli barang yang tidak dibutuhkan atau tidak mampu dibeli; (3) berbelanja lebih lama

dari waktu yang direncanakan.

Adapun pada dasarnya perilaku pembelian kompulsif memiliki tiga aspek utama.Ketiga

aspek utama ini adalah yang paling sering digunakan dalam penelitian mengenai perilaku

pembelian kompulsif hingga saat ini, seperti penelitian yang dilakukan Neuner et al. (2005),

Moschis et al. (2013), dan penelitian Kareri (2014). Aspek-aspek yang digunakan dalam

penelitian-penelitian di atas semuanya mengacu padatiga aspek yang dikemukakan oleh

Valence et al. (1988) diantaranya:

a. suatu kecenderungan untuk belanja

b. suatu keinginan yang muncul tiba-tiba untuk membeli atau berbelanja; dan

c. rasa bersalah pasca-pembelian.

7

Workman & Paper (2010) merangkum faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku

pembelian kompulsif seseorang dalam enam kategori:

1. Variabel Kepribadian.

Variabel kepribadian yang dimaksud meliputi kompulsivitas, merasa harga diri

rendah, perasaan negatif/depresi, rasa kesepian, pencarian gairah, dan berfantasi.

Dalam penelitian-penelitian sebelumnya telah ditemukan bahwa dalam perilaku

kompulsif terdapat kecenderungan yang kuat bagi pelakunya untuk menunjukkan

kegelisahan, depresi, dan perasaan memiliki harga diri yang rendah (Mendelson &

Mello, 1986 dalam Workman & Paper, 2010). Terdapat kecenderungan yang umum

dari pelaku pembelian kompulsif terhadap kompulsivitas dalam berbagai perilaku

(Jacobs, 1986, Kolotkin et al., 1987, dalam Workman & Paper, 2010)

2. Faktor demografi

Faktor demografi di sini terkhusus mengenai faktor pendapatan, usia, dan gender.

Penelitian-penelitian terdahulu menemukan bahwa orang-orang dalam golongan

pendapatan menengah ke bawah yang lebih menunjukkan kecenderungan perilaku

pembelian kompulsif (Faber et al., 1987). Namun demikian penelitian yang

setelahnya menemukan bahwa pelaku pembelian kompulsif bisa berasal dari semua

kelompok pendapatan (Christenson et al., 1995; Scherhorn et al., 1990). Mengenai

faktor usia, Dittmar (2005) menemukan bahwa pelaku pembelian kompulsif datang

dari kelompok usia muda. Workman & Paper (2010) juga mengemukakan bahwa

pelaku pembelian kompulsof lebih banyak adalah wanita dibandingkan pria.

3. Intensitas pengaruh

Penelitian-penelitian terbaru menunjukkan bahwa terdapat perbedaan kekuatan emosi

atau tingkat intensitas pengaruh antara pelaku pembelian kompulsif dengan yang

bukan pelaku pembelian kompulsif. Pelaku pembelian kompulsif menunjukkan

8

intensitas pengaruh yang lebih tinggi dibandingkan mereka yang bukan pelaku

pembelian kompulsif.

4. Evaluasi normatif dan pengendalian impuls

Kurangnya pengendalian impuls telah dikaitkan dengan orang-orang yang tidak

mampu menahan ataupun menunda kepuasan ketika sebuah rangsangan untuk

membeli muncul. Evaluasi normatif yang dilakukan oleh pelaku pembelian kompulsif

lebih sedikit dibandingkan mereka yang tidak menunjukkan perilaku pembelian

kompulsif.

5. Penggunaan kartu kredit

Penelitian mengindikasikan bahwa penggunaan kartu kredit dan besarnya utang kartu

kredit adalah variabel-variabel yang terkait dengan perilaku pembelian kompulsif

(Dittmar, 2005; Schimtz, 2005 dalam Workman & Paper, 2010). Pelaku pembelian

kompulsif biasanga memiliki beberapa kartu kredit dibandingkan yang bukan pelaku

pembelian kompulsif.

6. Konsekuensi jangka pendek dan jangka panjang dari belanja kompulsif.

Beberapa konsekuensi jangka pendek yang bersifat positif dari perilaku pembelian

kompulsif ini adalah berkurangnya stres dan tekanan (Rindfleisch et al., 1997 ;

Schmitz, 2005 dalam Workman & Paper, 2010). Walaupun memiki konsekuensi

positif dalam jangka pendek namun ada juga konsekuensi jangka panjang dari

perilaku ini yang sifatnya negatif. Beberapa di antaranya adalah kesulitan pribadi,

utang finansial yang ekstrim, dan gangguan dalam kehidupan pernikahan serta

keluarga ( Dittmar, 2005; Schmitz, 2005; McElroy et al., 1991; Glatt & Co, 1987;

dalam Workman & Paper, 2010).

9

Kepribadian Ekstrovert

Ada yang menyatakan bahwa kepribadian merupakan mekanisme internal seseorang

yang juga terkait dengan interaksinya dengan lingkungan sosial. Definisi yang rinci

dikemukakan oleh Larsen & Buss (2010, h.4) yang mendeskripsikan kepribadian sebagai satu

set sifat dan mekanisme psikologis dalam individu yang teratur dan sifatnya relatif abadi dan

itu mempengaruhi interaksinya dengan, dan adaptasi-adaptasinya terhadap, intrapsikis, fisik,

dan lingkungan sosial. Pernyataan yang dikemukakan ole Kwon & Song (2011) bahwa

kepribadian merupakan sebuah mekanisme psikologis penting yang menuntun sebuah

perilaku. Kepribadian ekstrovert juga mengacu pada kuantitas dan intensitas interaksi

interpersonal, tingkat rangsangan yang diperlukan untuk mendorong keinginan merasa

bahagia. Orang-orang dengan tingkat ekstrovert yang tinggi cenderung bergaul, aktif, banyak

bicara, ceria, menyenangkan dan penuh kasih sayang, sementara orang introvert cenderung

lebih pendiam, tenang, mandiri, dan tenang (Costa & Widigeer, 2002). Hal yang sama juga

dikemukakan oleh Costa & McCrae (dalam Kumar & Bakhshi, 2010) bahwa kepribadian

ekstrovert mengacu pada kecenderungan untuk merasakan emosi positif, memiliki lebih

banyak teman dan mengbiskan lebih banyak waktu dalam situasi sosial daripada introvert.

Kemudian Costa & McCrae (1992) mengatakan bahwa kepribadian ekstrovert mengacu pada

hubungan baik dan nyaman dengan orang lain. Kepribadian ekstrovert yang tinggi ditandai

dengan hubungan yang baik dan seberapa besar waktu yang mereka habiskan dan nikmati.

Kepribadian ekstrovert yang rendah (introvert) ditandai dengan hubungan yang rendah dan

dan proporsi lebih kecil yang mereka habiskan dan nikmati.

Pendekatan kepribadian ekstrovert-introvert pertama kali diperkenalkan oleh Carl Jung

pada tahun 1933. Pada dasarnya kedua jenis kepribadian merupakan satu konsep, di mana

semakin tinggi kecenderungan seseorang berkrpibadian ekstrovert maka semakin jauh dia

dari kepribadian introvert, dan sebaliknya. Jadi tidak mungkin bagi satu orang untuk memiliki

10

kepribadian ekstrovert dan introvert sekaligus. Eysenck & Eysenck (1985) menjelaskan

bahwa seseorang yang ekstrovert memiliki sifat mudah bersosialisasi, membutuhkan teman

bicara, haus akan kegembiraan, mengambil kesempatan, mudah diajak bergaul, dan optimis.

Di sisi lain seseorang yang berkepribadian introvert memiliki sifat pendiam, malu-malu,

memiliki rencana ke depan, tidak menyukai kehebohan.

Taylor (dalam Ahmadian & Yadgari, 2011) kemudian menjelaskan secara lebih terinci

karakteristik umum dari kedua kepribadian tersebut. Adapun ciri kepribadian ekstrovert

adalah: (1) lebih banyak bicara dan cenderung bertindak tanpa berefleksi dahulu; (2) bagus

dalam menginterpretasi bahasa tubuh dan ekspresi wajah; (3) bagus dalam pekerjaan yang

menyangkut ingatan jangka pendek; dan (4) lebih memilih pendekatan yang lebih cepat dan

kurang akurat. Kepribadian introvert di sisi lain memiliki karakteristik sebagai berikut: (1)

lebih sedikit berbicara dan lebih banyak berefleksi sebelum bertindak; (2) lebih baik dalam

tugas memecahkan masalah reflektif dan tugas-tugas terkait ingatan jangka panjang; (3) suka

bekerja secara independen atau dengan satu atau dua orang; dan (4) kemungkinan memiliki

masalah dalam membangun hubungan dengan orang lain.

Aspek dari kepribadian ekstrovert yang membedakannya dengan kepribadian introvert

terdiri dari tujuh aspek. Kemudian Eysenck et al. (1992) menjelaskan bahwa kepribadian

ekstrovert mempunyai tujuh aspek yaitu:

a. aktif, menekankan perilaku aktif dan dinamis;

b. sosial, menekankan pada kemampuan dalam berinteraksi dengan lingkungan;

c. asertif, menggambarkan ketegasan diri individu mengenai apa yang

diinginkan/dipegang teguh;

d. ekspresif, menunjukkan kebebasan individu dalam melepaskan emosi;

e. dogmatis, menitikberatkan pada kecenderungan individu dalam meyakini suatu hal

secara arogan;

11

f. agresif, mengenai kecenderungan untuk melepaskan amarah secara langsung maupun

tidak langsung;

g. ambisius menunjukkan keinginan yang sangat kuat untuk meraih sesuatu.

Dalam memahami kepribadian ekstrovert-introvert perlu diingat bahwa tidak ada orang yang

murni memiliki kepribadian ataupun murni memiliki kepribadian ekstrovert, sehingga yang

ada hanyalah kecenderungan untuk menunjukkan kepribadian ekstrovert atau pun

kecenderungan untuk menunjukkan kepribadian introvert. Hal ini berdasarkan kutipan Carl

Jung dalam Jacobs (2014, h.84): “there is no such thing as a pure extrovert or a pure

introvert”.

Hubungan Kepribadian Ekstrovert dengan Perilaku Pembelian Kompulsif

Penelitian yang dilakukan Shahjehan et al. (2012) menemukan bahwa kepribadian

ekstrovert memiliki asosiasi positif dengan perilaku pembelian kompulsif. Arti dari hasil

penelitian ini adalah bahwa semakin ekstrovert kepribadian seseorang maka semakin tinggi

pula kecenderungannya menunjukkan perilaku pembelian kompulsif. Hasil penelitian yang

sama ditemukan oleh Awais et al.(2014) yang menemukan bahwa dibandingkan dengan

orang yang memiliki kepribadian introvert, orang-orang yang dengan kepribadian

ekstrovertlah yang memiliki asosiasi yang positif dengan perilaku pembelian kompulsif.

Hubungan kepribadian ekstrovert dengan perilaku pembelian kompulsif telah cukup

banyak dilakukan sejauh ini dan menunjukkan hasil yang cukup beragam. Penelitian lain

yang dilakukan oleh Awais et al.(2014) menemukan bahwa kepribadian ekstrovert

berasosiasi positif dengan perilaku pembelian kompulsif. Penelitian ini menunjukkan bahwa

orang yang terbuka, suka bersosialisasi, dan menyukai keramaian cenderung menunjukkan

perilaku pembelian kompulsif yang tinggi. Delafrooz et al. (2013) juga menemukan bahwa

semakin ekstrovert seseorang maka perilaku pembelian kompulsifnya akan semakin tinggi.

Orang yang enerjik, suka bersosialisasi, dan aktif ternyata memiliki kecenderungan untuk

12

menunjukkan perilaku pembelian kompulsif. Ketiga hasil penelitian di atas menemukan

kesimpulan yang sama bahwa semakin ekstrovert maka semakin tinggi perilaku pembelian

kompulsifnya atau ada hubungan yang positif antara kepribadian ekstrovert dengan perilaku

pembelian kompulsif. Hasil yang berbeda datang dari penelitian yang dilakukan oleh Man

(2012) yang menunjukkan bahwa kepribadian ekstrovert tidak memiliki hubungan yang

signifikan terhadap perilaku pembelian kompulsif.

Adapun hubungan yang positif antara kepribadian ekstrovert dengan perilaku

pembelian kompulsif dapat terjadi oleh karena beberapa hal. Pertama, kepribadian ekstrovert

seperti yang telah dikemukakan oleh Taylor (dalam Ahmadian & Yadgari, 2011), memiliki

ciri umum cenderung bertindak tanpa berefleksi terlebih dahulu. Sifat ini tentu dapat memicu

terjadinya perilaku pembelian kompulsif. Hal ini dikarenakan pembelian kompulsif itu

sendiri merupakan pembelian yang dilakukan tanpa berpikir matang terlebih dahulu sehingga

sering menyebabkan penyesalan setelah pembelian dilakukan. Oleh karena itu dengan

memiliki kepribadian ekstrovert, sangat mungkin seseorang juga dapat menunjukkan perilaku

pembelian kompulsif. Hasil penelitian lain yang membuktikan adanya hubungan yang positif

antara kepribadian ekstrovert dengan perilaku pembelian kompulsif dikemukakan oleh

Delafrooz et al. (2013).

Hipotesis

Hipotesis adalah jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian (Sugiono,

2011). Berdasarkan latar belakang masalah dan landasan teori yang telah disampaikan di atas,

maka hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah bahwa ada hubungan yang

positifdan signifikan antara kepribadian ekstrovert dengan perilaku pembelian kompulsif

pada mahasiswa Psikologi UKSW. Hal ini berarti semakin tinggi tingkat kepribadian

ekstrovert, maka semakin tinggi pula kecenderungan perilaku pembelian kompulsif.

13

METODE PENELITIAN

Jenis Penelitian

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan jenis penelitian

korelasional, yang bertujuan untuk mengetahui hubungan variabel kepribadian ekstrovert

sebagai variabel X dengan variabel perilaku pembelian kompulsif sebagai variabel Y.

Populasi dan Sampel

Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa psikologi UKSW, yang

berjumlah 769 orang mahasiswa. Penelitian ini menggunakan metode

nonprobabilitysampling yaitu convenience sampling dan dengan signifikansi 10%, maka

sampel dalam penelitian ini sebanyak 80 orang mahasiswa. Teknik pengambilan sampel ini

menjadikan siapa saja mahasiswa psikologi yang peneliti temui dapat dijadikan sampel.

Instrumen

Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan angket dengan skala Likert untuk

mengukur setiap pernyataan dalam kuisioner. Adapun skala jawaban terdiri dari pilihan

sangat tidak setuju (STS), tidak setuju (TS), ragu (R), setuju (S), dan sangat setuju (SS).

Untuk masing-masing pilihan jawaban akan diberi skor 1 untuk STS, 2 untuk TS, dan

seterusnya hingga 5 untuk pilihan jawaban SS. Kuisioner disebarkan pada mahasiswa

psikologi UKSW dengan 80 mahasiswa. Data yang dikumpulkan akan dianalisis dengan

menggunakan analisis korelasi, dengan bantuan alat analisis Statistical Product and Service

Solutions (SPSS) 16.

Pengukuran kepribadian ekstrovert dilakukan dengan menggunakan skala yang disusun

oleh penulis berdasarkan tujuh aspek yang diungkapkan oleh Eysenck et al. (1992). Aspek-

aspek yang dimaksud antara lain: aspek aktif (contoh item: secara umum saya adalah orang

yang aktif), aspek sosial (contoh item: saya merasa nyaman dalam situasi-situasi sosial),

aspek asertif (contoh item: saya termasuk orang yang mandiri), aspke ekspresif (contoh item:

14

saya terbuka mengenai perasaan ), aspek dogmatis (contoh item: saya tidak berkompromi

dalam banyak hal), aspek agresif (contoh item: saya secara langsung maupun tidak langsung

dapat mengekspresikan kemarahan saya), aspek ambisius (contoh item: saya termasuk orang

yang berambisi).Setelah dilakukan pengujian pada skala kepribadian ekstrovert sebanyak 34

item pertanyaan, ternyata terdapat 11 item yang tidak memenuhi syarat uji validitas dan

dikeluarkan dari pengolahan data selanjutnya. Dengan demikian jumlah item yang dapat

digunakan sebanyak berjumlah 23 item dengan nilai reliabilitas cronbach’s alpha sebesar

0,846 ( > 0,600).

Skala yang digunakan dalam mengukur perilaku pembelian kompulsif menggunakan

skala dari Valence et al. (1988), yang terdiri dari 3 aspek yaitu: kecenderungan untuk belanja

(contoh item: ketika punya uang, saya tidak dapat menahan diri untuk menghabiskan

sebagian atau seluruh uang itu), keinginan yang muncul tiba-tiba untuk membeli atau

berbelanja (contoh item: keinginan besar yang tiba-tiba muncul untuk membeli sesuatu), rasa

bersalah pasca belanja (contoh item: ada barang-barang tertentu yang telah dibeli namun

tidak ditunjukan pada orang lain karena takut dianggap telah membeli sesuatu yang tidak

masuk akal).Dari jumlah item awal sebanyak 12 item pengukuran, 2 item dikeluarkan dari

analisis data selanjutnya karena tidak valid berdasarkan hasil uji validitas. Dengan demikian

terdapat 10 item yang dinyatakan valid dan reliabel dengan nilai reliabilitas cronbach’s alpha

sebesar 0,820 ( > 0,600).

Prosedur Pengumpulan Data

Setelah skala selesai dipersiapkan, peneliti mulai menuju kantor Fakultas Psikologi dan

juga Student Center tempat dimana mahasiwa psikologi biasanya banyak berkumpul. Adapun

penyebaran angket diberikan secara acak kepada 80 mahasiswa psikologi yang ditemui saat

itu dengan tidak membeda-bedakan tahun angkatan. Kemudian peneliti mendatangi satu per

satu mahasiswa dengan terlebih dahulu meminta waktu mereka untuk berpartisipasi dalam

15

pengisian angket. Setelah mahasiswa setuju untuk berpartisipasi, maka peneliti memberikan

angket yang harus diisi dan tidak lupa berterimakasih kepada mahasiswa ketika angket

tersebut selesai diisi.

Tekhnik Analisis Data

Sebelum melakukan uji korelasi,terlebih dahulu akan dideskripsikan skor dari masing-

masing variabel, seperti apa perilaku pembelian kompulsif mahasiswa dan seberapa tinggi

kepribadian ekstrovert mereka dengan menggunakan analisis deskriptif statistik. Setelah itu

dilakukan uji korelasi dengan menggunakan analisis korelasi Pearson Product Moment untuk

mengetahui ada tidaknya hubungan antara kepribadian ekstrovert dengan perilaku pembelian

kompulsif.

HASIL PENELITIAN

Uji Normalitas

Hasil uji normalitas menunjukkan hasil yang dapat dilihat pada tabel 1 di bawah. Nilai

signifikasi untuk variabel kepribadian ekstrovert adalah p = 0,305 (p>0,05). Nilai signifikasi

perilaku pembelian kompulsif seperti yang ditampilkan pada tabel 1 adalah p = 0,200

(p>0,05). Kedua nilai signifikansi yang lebih besar dari 0,05 memberi arti bahwa data yang

ada baik data kepribadian ekstrovert maupun perilaku pembelian kompulsif memiliki

distribusi yang normal

Tabel 1

Uji One-Sample Kolmogorov-Smirnov

Kepribadian

Ekstrovert

Perilaku

Pembelian

Kompulsif

N 80 80

Normal Parametersa Mean 64,5500 27,8625

Std. Deviation 7,93949 4,26865

Most Extreme Differences Absolute ,108 ,120

Positive ,069 ,096

16

Negative -,108 -,120

Kolmogorov-Smirnov Z ,969 1,073

Asymp. Sig. (2-tailed) ,305 ,200

a. Test distribution is Normal.

Uji Linearitas

Hasil uji linearitas kepribadian ekstrovert dengan perilaku pembelian kompulsif dapat

dilihat pada tabel 2 di bawah. Hubungan kepribadian ekstrovert dengan perilaku pembelian

kompulsifterbukti memiliki sifat linear. Kesimpulan ini diambil dengan memperhatikan nilai

F sebesar 0,988dengan nilai signifikasi sebesar 0,497 (p>0,05).

Tabel 2

Anova

Sum of Squares df Mean Square F Sig.

Perilaku

Pembelian

Kompulsif

*Kepribadian

Ekstrovert

Between

Groups

(Combined) 1097,340 26 42,205 6,538 ,000

Linearity 937,816 1 937,816 145,272 ,000

Deviation

from

Linearity

159,524 25 6,381 ,988 ,497

Within Groups 342,147 53 6,456

Total 1439,487 79

Analisis Deskriptif

Kepribadian Ekstrovert

Tabel 3

Kategorisasi Hasil Pengukuran Skala Kepribadian Ekstrovert

No Interval Kategori F (%) Mean SD

1. 97 ≤ x ≤ 115 Sangat Tinggi 0 0 %

64,550

7,93949

2. 78≤ x <97 Tinggi 3 3,75 %

3. 60 ≤ x <78 Sedang 63 78,75%

4. 41≤ x < 60 Rendah 14 17, 5%

5. 23≤ x <41 Sangat Rendah 0 0 %

17

Tabel di atas menunjukkan nilai rata-rata sebesar 64,5 di mana nilai ini masuk dalam

kategori sedang. Namun demikian apabila dibandingkan, dapat dilihat bahwa sebagian

mahasiswa memiliki kepribadian ekstrovert yang rendahlebih banyak jumlahnya

dibandingkan mahasiswa yang memiliki kepribadian ekstrovert tinggi. Mereka yang memiliki

kepribadian ekstrovert dengan nilai rendah (cenderung introvert) sebanyak 17,5%.

Perilaku Pembelian Kompulsif

Tabel 4

Kategorisasi Hasil Pengukuran Skala Perilaku Pembelian Kompulsif

Tabel di atas menunjukkan bahwa rata-rata nilai perilaku pembelian kompulsif

mahasiswa berada pada kategori sedang dengan nilai rata-rata 27,86. Apabila dibandingkan

antara yang memiliki perilaku pembelian kompulsif rendah dan tinggi maka kecenderungan

mahasiswa memiliki perilaku pembelian kompulsif yang rendah dengan jumlah siswa

sebanyak 16 mahasiswa. Di sisi lain siswa dengan kategori perilaku pembelian kompulsif

tinggi hanya berjumlah 7 orang.

UjiKorelasi

Jumlah 80 100 %

Min = 45 Max = 82

No Interval Kategori N (%) Mean SD

1. 42 ≤ x ≤ 50 SangatTinggi 0 0,0%

27,8625

4,26865

2. 34 ≤ x <42 Tinggi 7 8,75%

3. 26 ≤ x <34 Sedang 56 70%

4. 18 ≤ x <26 Rendah 16 20%

5. 10 ≤ x <18 SangatRendah 1 1,25%

Jumlah 80 100 %

Min = 16 Max = 36

18

Tabel 5

Correlations

Kepribadian

Ekstrovert

Perilaku Pembelian

Kompulsif

Kepribadian Ekstrovert Pearson Correlation 1 ,807**

Sig. (2-tailed) ,000

N 80 80

Perilaku Pembelian Kompulsif Pearson Correlation ,807** 1

Sig. (2-tailed) ,000

N 80 80

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Berdasarkan hasil uji korelasi yang ditampilkan pada tabel di atas dapat dilihat bahwa

nilai korelasi antara kepribadian ekstrovert dengan perilaku pembelian kompulsif adalah

sebesar 0,807 dan signifikansi sebesar 0,000 (p < 0,05). Hasil tersebut menunjukan adanya

hubungan yang positif yang signifikan antara kepribadian ekstrovert dengan perilaku

pembelian kompulsif.

PEMBAHASAN

Hasil uji korelasi yang diperoleh menunjukkan adanya hubungan yang positif dan

signifikan antara kepribadian ekstrovert dengan perilaku pembelian kompulsif. Nilai yang

positif dan signifikan memiliki arti bahwa semakin tinggi kepribadian ekstrovert mahasiswa

maka semakin tinggi pula perilaku pembelian kompulsif yang ditunjukkannya.Hasil uji

korelasi juga menunjukkan bahwa H0 ditolakdan H1 diterima. Artinya bahwa terdapat

hubungan positif dan signifikan antara kepribadian ekstrovert dengan perilaku pembelian

kompulsif pada mahasiswa S1 Fakultas Psikologi UKSW. Berdasarkan hasil pengujian

normalitas, nilai signiikansi untuk variable kepribadian ekstrovert adalah p=0,305 (p>0,05).

Sedangkan nilai signifikansi perilaku pembelian kompulsif p=0,200 (p>0,05). Kedua nilai

signifikansi yang lebih besar dari 0,05 memberi arti bahwa baik data kepribadian ektrovert

maupun perilaku pembelian kompulsif memiliki distribusi normal.

19

Ada beberapa hal yang dapat menjadi alasan atau melatarbelakangi hubungan yang

positif dan signifikan antara kepribadian ekstrovert dengan perilaku pembelian kompulsif.

Pertama, pada umumnya mahasiswa psikologi memiliki kecenderungan kepribadian

ekstrovert dengan ciri-ciri seperti aktif, bersosialisasi, ekspresif sehingga membuat mereka

mempunyai keinginan untuk semakin berperilaku kompulsif secara moderat pula. Dari tabel

demografi dapat disimpulkan bahwa 40% pria cenderung berperilaku kompulsif

dibandingkan dengan wanita, sebanyak 60% lebih tinggi dari pria. Hal ini didukung oleh

penelitian sebelumnya oleh Shahjehan et. al (2012) yang membuktikan bahwa usia dan

gender turut mempengaruhi perilaku pembelian kompulsif. Hal ini dipertegas lagi oleh

penelitian Dittmar (2005) menemukan bahwa wanita lebih rentan untuk melakukan perilaku

pembelian kompulsif dibandingkan pria. Hal ini diduga karena wanita cenderung lebih

memperhatikan penampilan dibandingkan pria pada umumnya. Orang-orang yang

berkepribadian ekstrovert ingin memenuhi apa yang diinginkan atau yang diharapkan dari

kondisi yang ada di luar dirinya (Sharp, 1987, h.51). Dengan demikian apabila dia tidak

mampu melakukan hal tersebut maka ia akan mengalami stres. Stres ini akan menjadi

penyebab ia melakukan perilaku pembelian kompulsif karena dengan pergi ke tempat yang

ramai untuk berbelanja bagi mereka yang berkepribadian ekstrovert merupakan hal yang

menyenangkan dan dapat membantu mengurangi stres mereka.

Alasan kedua, kepribadian ekstrovert yang dimiliki mahasiswa psikologi dalam tatanan

yang bersifat moderat kadang-kadang sulit dikendalikan oleh mereka sehingga dapat

menimbulkan perilaku kompulsif dalam membeli produk. Pernyataan tersebut didukung oleh

hasil penelitian yang menyatakan bahwa orang yang berkepribadian ekstrovert adalah orang-

orang yang suka berbelanja. Hal ini sesuai dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh

Suliyanto & Wulandari (2012). Keduanya menemukan bahwa orang-orang yang berbelanja di

distro adalah orang yang memiliki kepribadian ekstrovert dan menurut mereka hal ini

20

disebabkan orang bertipe ekstrovert lebih memperhatikan penampilan dibandingkan orang-

orang yang introvert. Dengan menggunakan logika berpikir ini maka masuk akal ketika orang

yang berkepribadian ekstrovert mengalami stres mereka akan melakukan pembelian

kompulsif dengan tujuan memperbaiki penampilan mereka dan membuat mereka merasa

lebih baik (mengurangi stres).

Nilai R Squared dari hasil uji korelasi antara kepribadian ekstrovert dengan perilaku

pembelian kompulsif adalah sebesar 0,651. Nilai ini artinya bahwa 65,1% variasi atau

perubahan pada perilaku pembelian kompulsif disebabkan oleh faktor kepribadian ekstrovert.

34,9% perubahan pada perilaku pembelian kompulsif disebabkan oleh faktor-faktor lain yang

tidak diteliti dalam penelitian ini. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa faktor

kepribadian ekstrovert cukup berperan dalam perilaku pembelian kompulsif mahasiswa.

KESIMPULAN

Penelitian ini menemukan bahwa berdasarkan analisis deskripsi, mahasiswa S1

Fakultas Psikologi UKSW memiliki kecenderungan kepribadian ekstrovert yang sedang ke

rendah. Kecenderungan yang sedang ke rendah juga berlaku pada perilaku pembelian

kompulsif mereka. Hal ini dapat dilihat dari nilai rata-rata dari kedua variabel baik

kepribadian ekstrovert maupun perilaku pembelian kompulsif yang masuk dalam kategori

sedang dan jumlah mahasiswa yang memiliki skor rendah lebih banyak apabila dibandingkan

jumlah mahasiswa yang memiliki skor tinggi.

Namun demikian berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan di atas dapat

disimpulkan bahwa kepribadian ekstrovert mahasiswa S1 Fakultas Psikologi UKSW

memiliki hubungan yang positif dan signifikan dengan perilaku pembelian kompulsif. Hal ini

berarti semakin tinggi kepribadian ekstrovert para mahasiswa S1 Fakultas Psikologi UKSW

maka akan semakin tinggi juga perilaku pembelian kompulsif mereka. Sebaliknya semakin

rendah kepribadian ekstrovert mereka (cenderung introvert) maka akan semakin rendah pula

21

perilaku pembelian kompulsif yang mereka tunjukkan.

KETERBATASAN DAN KELEBIHAN PENELITIAN

Sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa S1 Fakultas Psikologi UKSW yang

aktif kuliah ketika dilaksanakannya pengumpulan data tanpa membedakan gender, usia,

besaran uang saku, dan variabel lainnya yang diduga memiliki pengaruh terhadap perilaku

pembelian kompulsif mahasiswa. Oleh karena itu penelitian selanjutnya mengklasifikasikan

sampel berdasarkan gender, usia,dan besaran uang saku yang diterima mahasiswasehingga

dapat memperkaya hasil analisis. Penelitian mengenai hubungan antara kepribadian

ekstrovert dengan perilaku pembelian kompulsif sejauh ini masih terbatas dilakukan di

Indonesia sehingga penelitian ini dapat menjadi salah satu penelitian yang baik dan

bermanfaat.

SARAN

Implikasi dari penelitian mengenai hubungan kepribadian ekstrovert dengan perilaku

pembelian kompulsif mahasiswa S1 Fakultas Psikologi UKSW memberikan beberapa

implikasi.

1. Bagi Mahasiswa Psikologi

Setiap mahasiswa psikologi diharapkan untuk dapat mengendalikan diri dalam

bergaul, khususnya bagi mereka yang sangat suka untuk menjadi pusat perhatian dan

berada di tengah-tengah keramaian. Hal seperti inni menunjukan kepribadian mereka

yang cenderung ekstrovert. Keinginan seperti itu dapat mendorong mereka untuk

melakukan pembelian kompulsif. Setiap mahasiswa psikologi diharapkan memiliki

teman-teman yang dapat memberi dukungan ketik amembutuhkan pertimbangan-

22

pertimbangan untuk membeli suatu produk. Mereka diharapkan bisa saling diskusi

ataupun sharing dan memberi info yang lebih selektif dalam mengambil keputusan

agar lebih dapat mengendalikan perilaku kompulsif mereka.

2. Peneliti Selanjutnya

Peneliti lain dapat menganalisis hubungan antara variabel psikologi lain dengan

perilaku pembelian kompulsif selain kepribadian ekstrovert. Variabel lain yang

dimaksud misalnya kepribadian Big Five, kecerdasan emosional, kecerdasan

intelektual dan variabel lainnya terhadap perilaku pembelian kompulsif.

23

DAFTAR PUSTAKA

Alex, J & P. T. Raveendran. (2007). Compulsive buying behavior in Indian consumers and its

impact on credit default- An emerging paradigm. International Marketing Conference

on Marketing & Society, April, 545-562.

Awais, M., R. Parkash, M. Rahman, U. Warraich. (2014). Vanity as A Mediator in Relationsh

ip between Personality Traits and Compylsive Buying: An Empirical Investigation. Res

earch Journal of Management Sciences,3 (11), 12-22.

Bindah, E. V. & M. N. Othman. (2012). The Tantalizing Factors Associated with Compulsive

Buying Among Young Adult Consumers. International Business and Management, 4(

2),16-27.

Bracket, M. A., J. D. Mayer, & R. M. Warner. (2004). Emotional intelligence and its relation

to everyday behavior. Personality and Individual Differences, 36, 1387-1402.

Costa, P. T., R. R. (1992). NEO-PI-R Professional manual. Revised NEO Personality Invento

ry (NEO-PI-R) and NEO Five Factor Inventory (NEO-FFI). Odessa, FL: Psychological

Assessment Resources.

D’Astous, A., J. Maltais, C. Roberge. (1990). Compulsive Buying Tendencies of Adolescent

Consumers, Advances in Consumer Research 17, 306-312.

Delafrooz, N, M. Taleghani, M. Farahzad. (2013). The effect of personality on compulsive bu

ying and impulsive buying behavior. International Journal of Science Innovations and

Discoveries,3(3), 413-422.

Dittmar, H. (2005). A New Look at ‘Compulsive Buying’: Self-Discrepancies and Materialist

ic Values as Predictors of Compulsive Buying Tendency. Journal of Social and Clinica

lPsychology, 24(5), 832-859.

Edwards, E. A. (1993). Development of A New Scale for Measuring Compulsive Buying Beh

avior. Financial Counseling & Planning, 4, 67-84.

Ergin, E. A. (2010). Compulsive buying behavior tendencies: The case of Turkish consumers.

American Journal of Business Management, 4(3), 333-338.

Eysenck, H. J. dan G. Wilson. (1980). Mengenal Diri Pribadi. Jakarta: ANS Sungguh Bersau

dara.

Fajrianthi, Z. Farrah. (2005). Strategi Perluasan Merek dan Loyalitas Konsumen. INSAN, 7 (3

), 276-288.

Guo, Z.& Y. Cai. (2011). Exploring the antecedents of compulsive buying tendency among

adolescents in China and Thailand: A consumer socialization perspective. African Jour

nal of Business Management, 5(2), 10198-10209.

24

Gupta, Shruti. (2013). A literature review of compulsive buying – a marketing perspective. Jo

urnal of Applied Business and Economics, 14 (1), 43-48.

Jacobs, George. (2014). Introverts can Succeed with Cooperative Learning. Parole, 4 (1), 83-

92.

Jalees, T. (2007). Identifying Determinants of Compulsive Buying Behavior. Market Forces,

3 (2), 30-51.

Jalees, T, Ume Amen, Qurat-ul-Ain Kazmi. (2014). A Structural Approach on Compulsive B

uying Behavior. International Conference on Marketing Institute of Business Administr

ation Karachi.

Kareri, I. R. (2014). Compulsive Buying Behavior: The Effects of Pocket Money, Peer Accep

tance, Money Retention, and its Impact on Borrowing Habit. Tesis Magister Manajeme

n, Universitas Kristen Satya Wacana.

Kidwell, B., D. M. Hardesty, & T. L. Childers. (2008). Consumer emotional intelligence: con

ceptualization, measurement, and the prediction of consumer decision making. Journal

of Consumer Research, 35, 154-166.

Kushendrawati, S. M. (2006). Masyarakat Konsumen sebagai Ciptaan Kapitalisme Global: Fe

nomena Budaya dalam Realitas Sosial. Makara, Sosial Humaniora, 10(2), 49-57.

Kwon, Nahyun & Hana Song. (2011). Personality Traits, gender, and information competenc

y among college students. Malaysian Journal of Library & Information Science, 16(1),

87-107.

Larsen, R. J. & D. M. Buss. 2010. Personality Psychology: Domains of Knowledge About Hu

man Nature. McGraw Hill Higher Education, ISBN 978-007-0164-99-4, London, Engla

nd.

Malik, M. E., M. M. Ghafoor, H. K. Iqbal, Q. Ali, H. Hunbal, M. Noman, & B. Ahmad. (201

3). Impact of Brand Image and Advertisement on Consumer Buying Behavior. World A

pplied Sciences Journals, 23(1), 117-122.

Man, V. W. (2012). Determinants of compulsive buying in adolescents and young adults in

Macao: role of personality factors and stress. Thesis. Department of Psychology Univer

sity of Macao

Mayer, J. D., Caruso P., & Carusso D. R. (2004). Emotional intelligence: theory, findings, an

d implications. Psychological Inquiry, 15(3), 197-215.

McElroy, S., Keck, P., Pope, H., Smith, J., & Strakowski, S. (1994). Compulsive buying: a re

port of 20 cases, Journal of Clinical Psychiatry, 55, 242-248.

Mowen, John & Nancy Spears. (1999). Understanding compulsive buying among college stu

dents: a hierarchical approach.Journal of Consumer Psychology, 8(4), 407-430.

Quoquab, F., N. M.Yasin, & S. Banu. (2013). Compulsive Buying Behavior Among Young

Malaysian Consumers. World Review of Business Research, 3, 141-154.

25

Ramsaran-Fowdar, R. R. & S. Fowdar. (2013). The Implications of Facebook Marketing for

Organizations. Contemporary Management Research, 9(1), 73-84.

Rizwan, M., M. A. Javed, M. T. Khan, M. T. Aslam, K. Anwar, S. Noor, W. Kanwal. (2013).

The Impact of Promotional Tools on Consumer Buying Behavior : A Study from Pakis

tan. Asian Journal of Empirical Research, 3(2), 118-134.

Roberts, J.A. (1998). Compulsive buyingAmong College Students: An Investigation of Its A

ccendents, Consequences, and Implications For Public Policy. The Journal of Consume

r Affairs, 32(2), 295-319.

Salovey, P. & J. D. Mayer. (1990). Emotional Intelligence. New Haven: Baywood Publishing

Co., Inc.

Santoso, Singgih & Fandy Tjiptono. 2001. Riset Pemasaran, Konsep dan Aplikasi dengan SP

SS. Jakarta: PT. Alex Media Komputindo.

Schutte, N. S., Malouff, J.M., Hall, L. E., Haggerty, D. J., Cooper, J. T., & Dornheim, L. (199

8). Development and validation of a measure of emotional intelligence.Personal and In

dividual Differences, 25, 167-177.

Shahjehan, A., J. A. Qureshi, F. Zeb & K. Saifullah. (2012). The Effect of Personality in Imp

ulsive and Compulsive Buying Behaviors. African Journal of Business Management, 6,

2187-2194.

Sharma, V, K. Narang, G. Rajender, & M. S. Bhatia. (2009). Shopaholism (compulsive buyin

g) – a new entity. Delhi Psychiatry Journal, 12(1), 110-113.

Sharp, Daryl. (1987). Personality Types: Jung’s Model of Typology. Canada: Thistle Printing

Company Ltd.

Sugiyono. (2011). Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.

Suliyanto & Siti Z. W. (2012) Orientasi Berbelanja Pakaian di Distro. Trikonomika, 11 (1), 4

0-48.

Sunil, K. & Rooprai K. Y. (2009). Role of emotional intelligence in managing stress and anxi

ety at workplace. Proceedings of ASBBS, 16 (1).

Valence, G., A. d’Astous, & L. Fortier. (1988). Compulsive Buying: concept and measureme

nt, Journal of Consumer Policy, 11, 419-433.

Workman, L. & D. Paper. (2010). Compulsive Buying: A Theoretical Framework. The Journ

al of Business Inquiry, 9, 89-126.