hubungan fasilitas perpustakaan terhadap …digilib.uin-suka.ac.id/5899/1/bab i, v, daftar...

HUBUNGAN FASILITAS PERPUSTAKAAN TERHADAP KEPUASAN PEMUSTAKA

DI PERPUSTAKAAN KOTA YOGYAKARTA

SKRIPSI

Diajukan Kepada Fakultas Adab dan Ilmu Budaya Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta

untuk Memenuhi Sebagian Syarat guna Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Perpustakaan

pada Program Studi Ilmu Perpustakaan .

Disusun Oleh MUFLIHAH

07140028

PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN FAKULTAS ADAB DAN ILMU BUDAYA

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA

2011

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN

Assalamu’alaikum, Wr.Wb.

Yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : Muflihah

NIM : 07140028

Program Studi : Ilmu Perpustakaan

Menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “Hubungan Fasilitas Perpustakaan

Terhadap Kepuasan Pemustaka di Perpustakaan Kota Yogyakarta” adalah hasil

karya penulis sendiri bukan jiplakan ataupun saduran dari karya orang lain,

kecuali pada bagian yang telah menjadi rujukan dan apabila di lain waktu terbukti

ada penyimpangan dalam penyusunan karya ini, maka tanggung jawab ada pada

penulis.

Demikian surat ini dibuat dan dapat digunakan sebagaimana mestinya.

Wassalamu’alaikum, Wr.Wb.

Yogyakarta, 3 Maret 2011

Muflihah

NIM. 07140028

ii

iii

Hj. Sri Rohyanti Zulaikha, S.Ag.,SIP.,M.Si.

Dosen Program Studi Ilmu Perpustakaan

Fakultas Adab dan Ilmu Budaya

UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta

NOTA DINAS

Hal : Skripsi

Saudari Muflihah Yogyakarta, 3 Maret 2011

Kapada Yth.:

Dekan Fakultas Adab dan Ilmu Budaya

UIN Sunan Kalijaga

Di Yogyakarta

Assalamu’alaikum, Wr.Wb.

Setelah membaca, mengkoreksi, dan menyerahkan perbaikan seperlunya, maka

kami selaku pembimbing berpendapat bahwa skripsi Saudari

Nama : Muflihah

NIM : 07140028

Jurusan : Ilmu Perpustakaan

Judul Skripsi : Hubungan Fasilitas Perpustakaan Terhadap Kepuasan

Pemustaka di Perpustakaan Kota Yogyakarta

dapat diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Strata

Satu Ilmu Perpustakaan, Fakultas Adab dan Ilmu Budaya UIN Sunan Kalijaga

Yogyakarta.

Dengan ini kami mengharapkan agar skripsi Saudari tersebut di atas dapat segera

di munaqosyahkan, untuk itu kami ucapkan terimakasih.

Wassalamu’alaikum, Wr.Wb.

Yogyakarta, Maret 2011

Pembimbing

Hj. Sri Rohyanti Zulaikha,

S.Ag.,SIP.,M.Si.

PERSEMBAHAN

SKRIPSI INI SAYA PERSEMBAHKAN UNTUK:

Almamaterku tercinta UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta

(Fakultas Adab dan Ilmu Budaya)

Ibu, Bapak dan kakakku tercinta yang selalu mendo’akan,

memberi kasih sayang yang tak pernah habis serta motivasi

yang membuat penulis semangat.

v

MOTTO .

ù& t ø% $# ÉΟ ó™ $$Î/ y7 În/ u‘ “Ï% ©! $# t, n=y{ ∩⊇∪

Bacalah dengan menyebut nama Tuhan-Mu

yang menciptakan

(QS. Al-Alaq : 1)

µ yϑ̄=tã tβ$u‹ t6 ø9 $# ∩⊆∪

Mengajarnya pandai berbicara

(QS. Ar-Rahmaan: 4)

Jangan gelisah apabila kau dalam keadaan tidak sukses

tetapi berusahalah agar kau layak untuk sukses

(Kung Fu Tze)

Seorang optimis akan memandang hanya pada bunga mawar

Bukan pada durinya

Seorang pesimis akan memandang pada durinya

Dan acuh terhadap bunganya

(Khalil Gibran)

vi

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah

memberikan berbagai kenikmatan dan Karunia-Nya. Shalawat dan salam semoga

tercurahkan kepada Nabi-Nya, para sahabat dan para pengikutnya. Amin.

Pada skripsi ini penulis menjelaskan tentang “ Hubungan Faslitas

Perpustakaan Terhadap Kepuasan Pemustaka Di Perpustakaan Kota

Yogyakarta”. Penyusunan skripsi ini dapat di selesaikan penulis dengan baik, hal

tersebut tidak lepas dari bantuan dan dukungan berbagai pihak baik dalam bentuk

moril maupun materil, semoga amal baiknya mendapat balasan yang lebih baik

dari Allah SWT. Dengan ini penulis menghaturkan trimakasih yang setinggi-

tingginya kepada yang terhormat:

1. Bapak Prof. Dr. H. Syihabuddin Qalyubi, Lc., M.Ag. selaku Dekan Fakultas

Adab dan Ilmu Budaya Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta,

yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk menuntut ilmu di

Fakultas Adab dan Ilmu Budaya hingga lulus.

2. Bapak Tafrihuddin, S.Ag.,M.Pd. selaku ketua prodi Ilmu Perpustakaan

Fakultas Adab dan Ilmu Budaya UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta yang telah

memberikan izin kepada penulis untuk melakukan penelitian tentang fasilitas

perpustakaan. Dan selaku tim penguji I dalam siding munaqosyah penulis,

penulis haturkan trimakasih atas arahan dan masukannya untuk perbaikan

skripsi ini.

vii

3. Ibu Hj. Sri Rohyanti Zulaikha, S.Ag.,SIP.,M.Si. selaku dosen pembimbing

yang telah membimbing penulis, dengan penuh kesabaran dan keikhlasan telah

memberikan bimbingan dan arahannya serta telah meluangkan waktunya

ditengah kesibukan yang begitu padat sehingga terselesainya skripsi ini.

4. Bapak Drs. Umar Sidik, SIP.,M.Pd. selaku tim penguji II dalam siding

munaqosyah penulis, penulis haturkan trimakasih atas arahan dan masukannya

untuk perbaikan skripsi ini.

5. Bapak M. Solihin Ariyanto, S.Ag.,SS.,M.LIS. selaku dosen penasehat

akademik Jurusan Ilmu Perpustakaan angkatan 2007 kelas A yang telah

menyetujui judul ini sebagai judul skripsi penulis, dan terimakasih atas

bimbingan dan motivasi yang telah Bapak berikan kepada penulis hingga lulus.

6. Bapak Anis Masruri, S.Ag.,SIP.,Msi. selaku pengendali judul yang telah

menyetujui dan menetapkan pembimbing skripsi penulis.

7. Seluruh dosen Prodi Ilmu Perpustakaan yang telah memberikan ilmunya dari

awal sampai akhir, semoga ilmu yang diperoleh dapat bermanfaat bagi penulis.

8. Ibu Dra. Sri Sulastri, selaku kepala Kantor Arsip dan Perpustakaan Daerah

Kota Yogyakarta yang telah memberi izin penulis melaksanakan penelitian di

Perpustakaan Kota Yogyakarta.

9. Ibu Afia Rosdiana, M.Pd., Bapak Triyanto, S.Pd. dan seluruh pustakawan

maupun staf perpustakaan Kota Yogyakarta yang telah membantu dan

memberikan informasi sehingga terselesainya skripsi ini.

viii

10. Ibu dan Bapaku tercinta yang senantiasa mendo’akan penulis. Terimakasih

atas semua do’a yang selalu dipanjatkan dan tetesan keringat yang telah

mengantarkan langkah penulis sapai saat ini. Trimakasih Ma’ dan Pa’.

11. Kakakku dan kakak iparku tersayang yang selalu memberi dorongan dan

motivasi bagi penulis. Dan semua keluarga besarku yang selalu mendukung

dan mendo’akan penulis.

12. Sahabat-sahhabatku tercinta titha, istea, ima, m’erni, vinny, me2s, ardian,

as’ad, korib, zulfa dll yang selalu membantu penulis disaat penulis

membutuhkannya. Dan seluruh temen-temen IPI angkatan 2007 kelas A&B

trimakasih atas motivasi dan masukan-masukaannya.

13. Anak-anak kos Aspirasi, dan Bapak kos Aspirasi serta keluarga, trimakasih

atas semua support dan kebersamaannya.

14. Masih banyak pihak-pihak yang ikut andil dalam proses penulisan skripsi ini,

mohon maaf karena penulis tidak bias menyebutkan satu persatunya.

ix

Dengan kerendahan hati, penulis haturkan banyak trimakasih bagi semua

pihak yang telah membantu penulis sehingga terselesainya skripsi ini. Semoga

kebaikan-kebaikan tersebut menjadi amal saleh serta mendapatkan balasan dari

Allah SWT, dan semoga skripsi yang penulis buat bermanfaat bagi peneliti pada

khususnya, dan para pembaca pada umumnya. Amin Ya Rabbal ‘Alamin.

Yogyakarta, Maret 2011

Penulis,

Muflihah NIM. 07140028

x

INTISARI

HUBUNGAN FASILITAS PERPUSTAKAAN TERHADAP KEPUASAN PEMUSTAKA


Oleh : Muflihah/07140028

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan fasilitas perpustakaan terhadap kepuasan pemustaka di perpustakaan Kota Yogyakarta, dan untuk mengetahui tingkat fasilitas perpustakaan dan kepuasan pemustaka di perpustakaan Kota Yogyakarta. Penelitian ini termasuk penelitian survei dengan pendekatan deskriptif kuantitaf. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini diantaranya metode observasi, wawancara, kuesioner, dan dokumentasi. Variabel yang digunakan adalah variabel independen (fasilitas perpustakaan) dan variable dependen (kepuasan pemustaka). Pengambilan sampel secara Accidental Sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 98 responden. Analisis data menggunakan rumus korelasi Product Moment dan data diolah dengan menggunakan software SPSS version 17 for windows. Hasil penelitian menunjukan bahwa ada hubungan yang positif dan signifikan antara fasilitas perpustakaan terhadap kepuasan pemustaka di perpustakaan Kota Yogyakarta. Hal tersebut dapat dilihat dari hasil koefisien korelasi yang diperoleh adalah sebesar 0,702 dimana r hitung > r tabel pada taraf signifikan 5% r tabel sebesar 0,1688 dan pada taraf signifikan 1% r tabel sebesar 0,2006. Dan tingkat fasilitas perpustakaan di perpustakaan Kota Yogyakarta termasuk kategori tinggi terbukti dengan Grand Mean sebesar 2,997. Sedangkan untuk tingkat kepuasan pemustaka juga termasuk dalam kategori tinggi terbukti dengan Grand Mean sebesar 2,998. Nilai koefisien korelasi bernilai sangat kuat atau tinggi berarti semakin banyak koefisien fasilitas perpustakaan yang ada di perpustakaan Kota Yogyakarta maka semakin tinggi tingkat kepuasan pemustaka di perpustakaan Kota Yogyakarta. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan kepada perpustakaan untuk meningkatkan maupun mempertahankan kepuasan pemustaka baik dari segi fasilitas perpustakaan maupun faktor lain diantaranya pelayanan perpustakaan dan kinerja pustakawan.

Kata kunci: fasilitas perpustakaan, kepuasan pemustaka

xi

xii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................ i SURAT PERNYATAAN KEASLIAN ................................................... ii NOTA DINAS............................................................................................ iii LEMBAR PENGESAHAN ...................................................................... iv PERSEMBAHAN ..................................................................................... v MOTTO .................................................................................................... vi KATA PENGANTAR .............................................................................. x INTISARI ................................................................................................. xi DAFTAR ISI ............................................................................................. xii DAFTAR TABEL .................................................................................... xv DAFTAR GAMBAR ................................................................................ xviii DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................ xix

BAB I PENDAHULUAN ......................................................................... 1

1.1 ...............................................................................................Latar

Belakang ......................................................................................... 1

1.2 ...............................................................................................Rumusa

n Masalah ....................................................................................... 4

1.3 ...............................................................................................Tujuan

dan Manfaat Penelitian ................................................................... 4

1.3.1 Tujuan Penelitian ......................................................................... 4

1.3.2 Manfaat Penelitian ....................................................................... 5

1.4 Hipotesis ......................................................................................... 5

1.5 Sistematika Pembahasan ................................................................. 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN LANDASAN TEORI................ 7

2.1 Tinjauan Pustaka ............................................................................. 7

2.2 Landasan Teori................................................................................ 10

2.2.1 Pengertian Perpustakaan .............................................................. 10

2.2.2 Perpustakaan Umum .................................................................... 12

2.2.2.1 Tujuan Perpustakaan Umum..................................................... 14

2.2.2.2 Fungsi Perpustakaan Umum ..................................................... 15

2.2.3 Fasilitas Perpustakaan ................................................................. 16

2.2.3.1 Ketersediaan Fasilitas ............................................................... 17

xiii

2.2.3.2 Tingkat Penggunaan Fasilitas ................................................... 24

2.2.3.3 Ketersediaan Sistem Otomasi ................................................... 24

2.2.4 Kepuasan Pemustaka.................................................................... 25

2.2.4.1 Pengukuran Kepuasan Pemustaka ............................................ 28

2.2.4.2 Strategi Kepuasan Pemustaka ................................................... 33

BAB III METODE PENELITIAN .......................................................... 37

3.1 Jenis Penelitian................................................................................ 37

3.2 Waktu dan Tempat Penelitian ......................................................... 38

3.3 Subjek dan Objek Penelitian ........................................................... 38

3.4 Populasi dan Sampel ....................................................................... 39

3.5 Variabel Penelitian .......................................................................... 41

3.6 Metode Pengumpulan Data ............................................................. 43

3.7 Pengujian Instrumen Penelitian ...................................................... 47

3.7.1 Uji Validitas ................................................................................ 47

3.7. 2 Uji Reliabilitas ........................................................................... 51

3.8 Teknik Analisis Data ...................................................................... 52

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .................................................. 56

4.1 Gambaran Umum Perpustakaan Kota Yogyakarta ......................... 56

4.1.1 Sejarah Singkat ........................................................................... 56

4.1.2 Visi dan Misi ............................................................................... 59

4.1.3 Motto ........................................................................................... 59

4.1.4 Tugas Pokok dan Fungsi ............................................................. 60

4.1.5 Struktur Organisasi ..................................................................... 61

4.1.6 Keanggotaan ................................................................................ 63

4.1.7 Jam Layanan Perpustakaan ......................................................... 65

4.1.8 Sumber Daya Manusia ................................................................ 65

4.1.9 Fasilitas Perpustakaan Kota Yogyakarta...................................... 66

4.1.9.1 Koleksi Perpustakaan ............................................................... 66

4.1.9.2 Gedung dan Ruang Perpustakaan ............................................. 67

4.1.9.3 Perlengkapan dan Perabot Perpustakaan................................... 68

xiv

4.2 Hasil Analisi Data Hubungan Fasilitas Perpustakaan Terhadap

Kepuasan Pemustaka di Perpustakaan Kota Yogyakarta................ 69

4.2.1 Pertanyaan tentang Fasilitas Perpustakaan (X) ........................... 69

4.2.1.1 Indokator Ketersediaan Fasilitas .............................................. 69

4.2.1.2 Indokator Tingkat Penggunaan Fasilitas .................................. 78

4.2.1.3 Indokator Ketersediaan Sistem Otomasi .................................. 82

4.2.2 Pertanyaan tentang Kepuasan Pemustaka (Y).............................. 91

4.2.2.1 Indokator Bukti Langsung ....................................................... 91

4.2.2.2 Indokator Kehandalan .............................................................. 97

4.2.2.3 Indokator Daya Tanggap .......................................................... 101

4.2.2.4 Indokator Jaminan .................................................................... 105

4.2.2.5 Indokator Empati ...................................................................... 109

4.2.3 Uji Hipotesis ............................................................................... 115

BAB V SIMPULAN DAN SARAN ......................................................... 118

5.1 Simpulan ........................................................................................ 118

5.2 Saran ............................................................................................... 119

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................... 121

LAMPIRAN .............................................................................................. 125

DAFTAR TABEL

Table 1. Luas Ruang Baca Umum Pada Perpustakaan Umum ................... 20

Tabel 2. Kisi-kisi Instrument Penelitian ..................................................... 43

Table 3. Pernyataan Favourable dan tidak Favourable .............................. 46

Table 4. Hasil Olah Data Variabel Fasilitas Perpustakaan (X) ................... 49

Tabel 5. Hasil Olah Data Variabel Kepuasan Pemustaka (Y) .................... 50

Tabel 6. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Fasilitas Perpustakaan (X) dan

Variabel Kepuasan Pemustaka (Y) .............................................. 52

Tabel 7. Korelasi Product Moment ............................................................. 55

Tabel 8. Statistik Pengunjung dari Tahun 2008-2010 ................................. 58

Tabel 9. Keterangan Bagan ......................................................................... 63

Tabel 10. Data Koleksi Perpustakaan Kota Yogyakarta.............................. 66

Tabel 11. Perlengkapan dan Perabot Perpustakaan Kota Yogyakarta ........ 68

Tabel 12. Ketersediaan Koleksi Perpustakaan Dalam Menunjang

Pengetahuan Pemustaka ............................................................... 69

Tabel 13. Jumlah Koleksi yang Tersedia di Perpustakaan .......................... 70

Tabel 14. Penataan Koleksi Perpustakaan di Rak ....................................... 71

Tabel 15. Luas Gedung Perpustakaan ......................................................... 71

Tabel 16. Keberadaan Lingkungan Gedung Perpustakaan ......................... 72

Tabel 17. Desain Ruangan Perpustakaan .................................................... 73

Tabel 18. Pencahayaan, Suhu dan Warna Ruangan Perpustakaan ............. 74

Tabel 19. Penataan Kursi, Meja, Rak, Lemari dan Perabot Lainnya .......... 75

Tabel 20. Kenyamanan Meja dan Kursi Yang Digunakan Ketika Sedang

Membaca ..................................................................................... 75

Tabel 21. Jawaban Responden Terhadap Indikator Ketersediaan

Fasilitas ........................................................................................ 77

Tabel 22. Penggunaan Fasilitas Perpustakaan dari Segi Kondisi

Alat/Fasilitas ................................................................................ 78

Tabel 23. Kelayakan Fasilitas Perpustakaan ............................................... 79

xv

Tabel 24. Status Fasilitas Perpustakaan Jika Bukan Milik Perpustakaan

Tersebut ........................................................................................ 79

Tabel 25. Status Fasilitas Perpustakaanjika Milik Perpustakaan

Tersebut ........................................................................................ 80

Tabel 26. Jawaban Responden Terhadap Indikator Tingkat Penggunaan

Fasilitas ....................................................................................... 81

Tabel 27. Adanya Layanan Sirkulasi Yang Terotomasi Sehingga

Mempermudah Dalam Melayani Pemustaka ............................... 82

Tabel 28. Kecepatan Pelayanan Sirkulasi ................................................... 83

Tabel 29. Ketersediaan Koleksi Digital ...................................................... 83

Tabel 30. Isi/ Kelengkapan Koleksi Digital ................................................ 84

Tabel 31. Ketersediaan OPAC Sebagai Alat Temu Kembali

Informasi ...................................................................................... 85

Tabel 32. Jumlah OPAC yang Tersedia ...................................................... 86

Tabel 33. Perumusan Sistem Otomasi Perpustakaan .................................. 87

Tabel 34. Efek dari Perumusan Sistem Otomasi ......................................... 87

Tabel 35. Jawaban Responden Terhadap Indikator Ketersediaan Sistem

Otomasi Perpustakaan .................................................................. 88

Tabel 36. Jawaban Responden Terhadap Variabel Fasilitas

Perpustakaan ................................................................................ 89

Tabel 37. Keberadaan Perpustakaan ........................................................... 91

Tabel 38. Lokasi Perpustakaan yang Strategis, Mudah Dijangkau dan

Dimanfaatkan Pemustaka ............................................................. 92

Tabel 39. Perlengkapan (Computer, Catalog, Foto Kopi dll) yang ada di

Perpustakaan ................................................................................ 93

Tabel 40. Penataan Perlengkapan Perpustakaan ......................................... 93

Tabel 41. Kebersihan Lingkungan Perpustakaan Kota Yogyakarta ........... 94

Tabel 42. Fasilitas Teknologi yang Digunakan Perpustakaan .................... 95

Tabel 43. Jawaban Responden Terhadap Indikator Bukti Langsung .......... 96

Tabel 44. Kehandalan Fasilitas Perpustakaan Seperti OPAC Yang

Mempermudah Dalam Menemukan Informasi Yang

xvi

Diharapkan.................................................................................... 97

Tabel 45. Pengaturan Pencahayaan di Ruang Baca ..................................... 98

Tabel 46. Cara Penggunaan OPAC Yang Mudah dan Praktis .................... 98

Tabel 47. Kombinasi Warna Ruangan Perpustakaan Kota Yogyakarta ..... 99

Tabel 48. Jawaban Respoonden Terhadap Indikator Kehandalan .............. 100

Tabel 49. Pustakawan yang Tanggap Terhadap Fasilitas yang ada

di Perpustakaan ............................................................................ 101

Tabel 50. Waktu Pelayanan Perpustakaan Dalam Melayani Pemustaka

Yang Singkat, Cepat dan Mudah Yang Dibantu Dengan

Fasilitas Computer dan Scaner ..................................................... 102

Tabel 51. Pustakawan Yang Tanggap Atas Keluhan-Keluhan Pemustaka

Dengan Fasilitas Yang Ada di Perpuustakaan ............................. 103

Tabel 52. Jawaban Responden Terhadap Indikator Daya Tanggap............. 104

Tabel 53. Penataan Ruang Baca Perpustakaan Kota Yogyakarta ............... 105

Tabel 54. Kebersihan Kamar Mandi (WC) Perpustakaan Kota

Yogyakarta ................................................................................... 106

Tabel 55. Kebersihan Lingkungan Perpustakaan Kota Yogyakarta ........... 106

Tabel 56. Fasilitas Pelayanan Perpustakaan Kota Yogyakarta ................... 107

Tabel 57. Jawaban Responden Terhadap Indikator Jaminan....................... 108

Tabel 58. Fasilitas Yang di Miliki Perpustakaan Kota Yogyakarta

Yang Mempunyai Nuansa Kafe.................................................... 109

Tabel 59. Gazebo Yang Berada di Halaman Depan Perpustakaan ............. 110

Tabel 60. Respon Pustakawan Dalam Menjawab Semua Pertanyaan-

Pertanyaan Yang Ditanyakan Pemustaka Terutama Dalam Hal

Cara Penggunaan Fasilitas ........................................................... 110

Tabel 61. Respon Pustakawan Dalam Memenuhi Kebutuhan Pumustaka

Dalam Hal Koleksi Perpustakaan ................................................. 111

Tabel 62. Jawaban Responden Terhadap Indikator Empati......................... 112

Tabel 63. Jawaban Responden Terhadap Variabel Kepuasan Pemustaka ... 113

Tabel 64. Correlations ................................................................................. 116

xvii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Konsep Kepuasan Pemustaka ................................................... 27

Gambar 2. Struktur Makro Perpustakaan Kota Yogyakarta ....................... 61

Gambar 3. Struktur Mikro Perpustakaan Kota Yogyakarta ........................ 62

Gambar 4. Bagan Nilai Rata-rata Indikator Variabel Fasilitas

Perpustakaan ............................................................................. 90

Gambar 5. Bagan Nilai Rata-rata Indikator Variabel Kepuasan

Pemustaka ................................................................................. 114

Gambar 4. Bagan Nilai Rata-rata Faslitas Perpustakaan (X) dan

Kepuasan Pemustaka (Y) ........................................................... 115

xviii

xix

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian ............................................................... 125

Lampiran 2. Tabulasi Uji Coba Kuesioner Penelitian 30 Responden ......... 133

Lampiran 3. Tabulasi Kuesioner Penelitian Seluruh 98 Rerponden ...........`135

Lampiran 4. Hasil Uji Coba Validitas Variabel Fasilitas Perpustakaan

Correlations ........................................................................... 140

Lampiran 5. Hasil Uji Coba Reliabilitas Variabel Fasilitas Perpustakaan

Reliability ................................................................................ 141

Lampiran 6. Hasil Uji Coba Validitas Variabel Kepuasan Pemustaka

Correlations ........................................................................... 142

Lampiran 7. Hasil Uji Coba Validitas Reliabilitas Kepuasan Pemustaka

Reliability ............................................................................... 143

Lampiran 8. Correlations............................................................................. 144

Lampiran 9. Denah Perpustakaan Kota Yogyakarta ................................... 145

Lampiran 10. Penetapan Pembimbing ........................................................ 147

Lampiran 11. Surat Izin Penelitian .............................................................. 148

Lampiran 12. Surat Izin dari BAPEDA ...................................................... 149

Lampiran 13. Surat Izin dari Dinas Perizinan Kota Yogyakarta ............... 150

Lampiran 14. Surat Keterangan Telah Selesai Penelitian ........................... 151

Lampiran 15. Tabel Korelasi Pearson Product Moment Pada α 5% ........... 152

Lampitan 16. Foto-foto Perpstakaan Kota Yogyakarta .............................. 153

Lampiran 17. Daftar Riwayat Hidup .......................................................... 158

BAB I PENDAHULUAN

1.1 ....................................................................................................Latar

Belakang

Perpustakaan merupakan sebuah ruangan atau gedung yang digunakan

untuk menyimpan buku dan terbitan lainnya yang biasanya disimpan menurut tata

susunan tertentu untuk digunakan pembaca, bukan untuk dijual (Sulistyo-Basuki,

1993:3). Keberadaan gedung dan ruangan perpustakaan dimaksudkan untuk

menampung dan sekaligus sebagai wadah untuk melaksanakan kegiatan

kepustakawanan dan informasi (Lasa Hs, 2009:197). Fasilitas perpustakaan yang

harus ada untuk memberikan kepuasan kepada pemustaka selain gedung dan

ruangan perpustakaan yaitu dengan dilengkapi perabot, perlengkapan dan koleksi

perpustakaan yang merupakan sumber informasi utama suatu perpustakaan.

Perpustakaan yang unggul adalah perpustakaan yang dapat mengetahui

kebutuhan dan memuaskan pemustakanya, untuk dapat memuaskan

pemustakanya perpustakaan selalu di tuntut untuk meningkatkan fasilitas

perpustakaan semaksimal mungkin sesuai dengan kebutuhan pemustaka.

Ruang perpustakaan merupakan salah satu faktor yang turut memperlancar

pelaksanaan tugas-tugas pengelolaan perpustakaan. Tanpa ada ruangan tidak akan

dapat menjalankan perpustakaan dengan berhasil dipandang dari segi administrasi

dan organisasi, maka selalu menjadi faktor yang menentukan. Demikian juga

1

2

dengan perpustakaan sebagai suatu organisasi. Sekecil apapun kondisi

perpustakaan tetap diperlukan suatu ruangan yang memadai (Yusuf, 1996:95).

Dalam meningkatkan kepuasan pemustaka perpustakaan Kota Yogyakarta

masih difokuskan pada fasilitas dan sarana-prasarana, karena pemustaka yang

puas merupakan aset berharga bagi setiap perpustakaan. Mereka akan menjadi

pemustaka yang loyal dan terus datang ke perpustakaan walaupun tidak

meminjam buku tapi sekedar membaca di tempat. Itulah yang diharapkan

sehingga jasa, koleksi dan fasilitas perpustakaan dapat dimanfaatkan secara

maksimal.

Fasilitas perpustakaan merupakan unsur yang mutlak harus ada di

perpustakaan. Tanpa ada fasilitas, perpustakaan tidak berarti apa-apa dimata

pemustaka. Bisa jadi suatu perpustakaan yang gedungnya megah namun

didalamnya hanya sedikit fasilitas, maka akan sangat minim pemustaka yang

datang ke perpustakaan. Kepuasan pemustaka sangat penting untuk mengetahui

apa yang masih kurang atau belum maksimal, karena pemustaka merupakan

indikator yang dijadikan untuk menilai atau mengukur fasilitas perpustakaan.

Layanan perpustakaan akan berjalan secara optimal, apabila didukung dengan

fasilitas yang tepat. Jika fasilitas perpustakaan sangat optimal yang pastinya

pemustaka akan lebih puas dan lebih sering untuk mengunjungi perpustakaan

tersebut.

Perpustakaan Kota Yogyakarta berdiri sejak tanggal 2 Mei 1993 yang

bertampat di Jalan Pelapalan No.2-4 Alun-alun Utara Yogyakarta. Perpustakaan

3

tersebut seharusnya ramai dikunjungi oleh pemustaka, tetapi dikarenakan

terhalang oleh pedagang kaki lima yang berjualan sepanjang jalan Pelapalan,

maka tidak banyak orang yang tahu kalau di lokasi tersebut terdapat sebuah

perpustakaan yang menjadi sumber ilmu pengetahuan. Pada tanggal 20 Juli 2007

perpustakaan Kota Yogyakarta dipindahkan ke Jalan Suroto No.9 Kota Baru

Yogyakarta yang kini berubah menjadi lebih megah dibandingkan dengan gedung

sebelumnya. Fasilitas perpustakaannya pun lebih memuaskan bagi pemustaka

yang mengunjunginya, sehingga kini perpustakaan Kota Yogyakarta mendapat

sambutan masyarakat yang sangat menggembirakan. Terbukti dari data

kunjungan yang sangat signifikan dari tahun ke tahunnya. Berdasarkan hasil

observasi awal penulis terhadap beberapa pemustaka pada tanggal 05 November

2010 sebagian besar mengatakan bahwa mereka sudah sangat puas dengan

fasilitas perpustakaan Kota Yogyakarta, dilihat dari tempatnya yang nyaman dan

berbeda dengan perpustakaan yang pernah mereka kunjungi terutama dari segi

desain gedung dan ruangannya.

Berdasarkan latar belakang diatas, penulis tertarik melakukan penelitian

tentang “Hubungan Fasilitas Perpustakaan terhadap Kepuasan Pemustaka di

Perpustakaan Kota Yogyakarta”, guna mendapatkan pembuktian apakah fasilitas

perpustakaan benar-benar mempunyai hubungan dengan kepuasan pemustaka di

perpustakaan Kota Yogyakarta. Adapun alasan pemilihan lokasi yaitu di

perpustakaan Kota Yogyakarta karena belum ada peneliti yang meneliti

penelitian yang sama dengan penulis lakukan dan selain itu fasilitas perpustakaan

4

disana sudah terbilang bagus dan unik dengan desain ruangan atau gedung

bernuansa kafe, berbeda dengan perpustakaan lain yang desain ruangannya biasa-

biasa saja tidak ada sentuhan kafe sama sekali.

1.2 ....................................................................................................Rumus

an Masalah

Berdasarkan latar belakang tersebut, rumusan masalah dalam penelitian ini

yaitu sebagai berikut:

1. Apakah ada hubungan antara fasilitas perpustakaan terhadap kepuasan

pemustaka di perpustakaan Kota Yogyakarta?

2. Bagaimana tingkat fasilitas perpustakaan dan kepuasan pemustaka di

perpustakaan Kota Yogyakarta?

1.3 ....................................................................................................Tujuan

dan Manfaat Penelitian

1.3.1..................................................................................................Tujuan

Penelitian

Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu sebagai berikut:

1. ..................................................................................................Untuk

mengetahui adakah hubungan fasilitas perpustakaan terhadap kepuasan

pemustaka di perpustakaan Kota Yogyakarta.

5

2. ..................................................................................................Untuk

mengetahui tingkat fasilitas perpustakaan dan kepuasan pemustaka di

perpustakaan Kota Yogyakarta.

1.3.2..................................................................................................Manfaa

t Penelitian

Adapun manfaat dari penelitian ini yaitu sebagai berikut:

1. Bagi perpustakaan Kota Yogyakarta, hasil penelitian ini diharapkan dapat

digunakan sebagai informasi untuk perpustakaan dalam meningkatkan

fasilitas-fasilitas yang masih kurang dan lebih efektif sesuai dengan

kebutuhan dan keinginan pemustaka.

2. Bagi pustakawan dan praktisi kepustakawanan, diharapkan dapat menambah

pengetahuan dan informasi tentang fasilitas perpustakaan.

3. Bagi peneliti, penelitian ini dapat menambah pengetahuan dan informasi

khususnya dalam bidang ilmu perpustakaan dan informasi.

1.4 ....................................................................................................Hipotes

is

Penelitian yang merumuskan hipotesis yaitu penelitian yang menggunakan

pendekatan kuantitatif, yang nantinya akan dibuktikan setelah data-data terkumpul

semua. Menurut Sugiyono (2009:64) hipotesis merupakan jawaban sementara

6

terhadap rumusan masalah penelitian, di mana rumusan masalah telah dinyatakan

dalam bentuk pertanyaan.

Dengan melihat rumusan masalah diatas, maka dalam penelitian ini, penulis

merumuskan hipotesis sebagai berikut:

Ha : “Ada hubungan yang positif dan signifikan antara fasilitas perpustakaan

dengan kepuasan pemustaka di perpustakaan Kota Yogyakarta”.

1.5 Sistematika Pembahasan

Sistematika pembahasan bertujuan untuk menunjukan rangkaian

pembahasan secara sistematis sehingga terlihat jelas kerangka skripsi yang akan

diajukan. Sistematika dalam penelitian ini disusun secara sistematis dalam lima

bab, yaitu :

Bab satu Pendahuluan, bab ini memuat uraian yang berisi latar belakang

masalah, rumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, hipotesis dan

sistematika pembahasan.

Bab dua Tinjauan pustaka dan landasan teori, pada tinjauan pustaka memuat

secara singkat tentang penelitian yang sudah pernah dilakukan oleh peneliti

sebelumnya, dan landasan teori yaitu suatu konsep yang bersipat teoritis untuk

mendukung penelitian.

Bab tiga Metode Penelitian, pada hal ini mengetahui hal-hal yang dapat

menggambarkan penelitian yang berisi jenis penelitian, waktu dan tempat

penelitian, subjek dan objek penelitian, populasi dan sampel, variabel penelitian,

7

metode pengumpulan data, metode analisis data yang terdiri dari pengujian

instrument penelitian, analisis data dan uji hipotesis.

Bab empat Hasil dan Pembahasan, pada bab ini menguraikan mengenai

gambaran umum perpustakaan Kota Yogyakarta, dan pembahasan hasil analisis

data penelitian.

Bab lima Simpulan dan Saran, pada bab ini berisi tentang simpulan hasil

penelitian dan saran.

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan

Setelah melakukan penelitian dan menganalisis data tentang “Hubungan

Fasilitas Perpustakaan Terhadap Kepuasan Pemustaka di Perpustakaan Kota

Yogyakarta”, maka penulis dapat menarik atau menyajikan beberapa simpulan

yaitu sebagai berikut :

1. Berdasarkan analisis tentang hubungan fasilitas perpustakaan terhadap

kepuasan pemustaka di perpustakaan Kota Yogyakarta, dengan menggunakan

analisis korelasi Product Moment diperoleh koefisien korelasi sebesar 0,702,

dengan r tabel pada taraf signifikan 5% sebesar 0,1688 dan pada taraf

signifikan 1% sebesar 0,2006. Dengan demikian nilai koefisien korelasi

sebesar 0,702 lebih besar baik pada taraf signifikan 5% atau 1%. Sehingga

dapat disimpulkan bahwa hipotesis nihil (Ho) ditolak sedangkan hipotesis

alternatif (Ha) diterima, yang artinya ada hubungan yang positif dan signifikan

antara fasilitas perpustakaan dengan kepuasan pemustaka di perpustakaan

Kota Yogyakarta. Nilai koefisien korelasi sebesar 0,702 termasuk kedalam

kategori 0,70-0,90 yang interprestasinya yaitu antara variabel X (fasilitas

perpustakaan) dan variabel Y (kepuasan pemustaka) terdapat korelasi yang

sangat kuat atau tinggi. Hal tersebut menandakan bahwa fasilitas perpustakaan

memang ada hubungannya terhadap tingkat kepuasan pemustaka di

perpustakaan Kota Yogyakarta.

118

119

2. Berdasarkan nilai rata-rata keseluruhan tentang fasilitas perpustakaan dan

kepuasan pemustaka di perpustakaan Kota Yogyakarta, secara keseluruhan

dapat disimpulkan bahwa Grand Mean untuk fasilitas perpustakaan yaitu

sebesar 2,997, dilihat dari sekala interval maka dengan hasil tersebut diketahui

tingkat fasilitas perpustakaan di perpustakaan Kota Yogyakarta termasuk

kategori tinggi. Sedangkan Grand Mean untuk kepuasan pemustaka yaitu

sebesar 2,998 yang sekala intervalnya sama dengan fasilitas perpustakaan

yaitu termasuk kategori tinggi.

5.2 Saran

Berdasarkan hasil penelitian yang disebutkan di atas serta masukan-

masukan dari responden penelitian, maka penulis mengajukan beberapa saran

sebagai berikut :

1. Perpustakaan perlu di perluas, mengingat minat kunjung pemustaka di

perpustakaan Kota Yogyakarta semakin meningkat.

2. Perpustakaan perlu mengadakan perlengkapan foto copy, agar pemustaka

yang ingin foto copy tidak perlu jauh-jauh ke luar dari lingkup

perpustakaan tersebut.

3. Perpustakaan perlu menambahkan fasilitas OPAC, supaya tidak terjadi

antrian dalam pemanfaatannya.

4. Perpustakaan perlu menambah koleksi perpustakaan, sesuai dengan apa

yang diharapkan pemustaka.

120

5. Pustakawan harus terus berusaha untuk menarik simpati pemustaka

dengan memberikan pelayanan yang ramah dan sopan serta harus

memahami atau tanggap terhadap keinginan maupun kebutuhan pemustaka,

yaitu dengan cara meningkatkan komunikasi yang baik dengan pemustaka,

selain itu juga bisa dengan mengadakan kotak saran.

6. Pustakawan harus mampu merespon semua petanyaan-pertanyaan yang

ditanyakan pemustaka.

7. Perpustakaan harus mempertahankan maupun meningkatkan kepuasan

pemustaka baik dari segi fasilitas perpustakaan maupun pelayanan

perpustakaan, karena kepuasan pemustaka sangat berpengaruh terhadap

perkembangan suatu perpustakaan.

DAFTAR PUSTAKA

Achmad. [t.t.]. “Menuju Kepuasan Pemustaka (towards library users’

satisfaction)”. Dalam http://palimpsest.fisip.unair.ac.id/images/pdf/achmad.pdf, diunduh pada tanggal 09 November 2010, pukul 10:50:07.

Ali, Abdullah. 1998. “Persepsi Siswa Terhadap Kualitas Fasilitas Dan Pelayanan

Perpustakaan Sekolah Dan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi (Studi Kasus Di Perpustakaan SMU N 9 Bandar Lampung)” (tesis). Jurusan Ilmu Sosial Program Pasca Sarjana, Universitas Gadjah Mada Yogyakarta.

Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta.

Azwar, Syaifuddin. 2000. Reliabilitas Dan Validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

_______. 2010. Metode Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Darmono. 2001. Manajemen Dan Tata Kerja Perpustakaan Sekolah. Jakarta: PT. Grasindo, Anggota IKAPI.

DEPDIKBUD. 2005. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka.

Ghozali, Rhicard F. 2002. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponogoro.

Handayani, Kene Hesti. 2007. “Studi Korelasi Antara Motivasi Pengguna Dengan Pemanfaatan Koleksi CD-ROM di Perpustakaan Universitas Islam Yogyakarta” (skripsi). Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Adab Dan Ilmu Budaya, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.

121

122

Hartono. 2008. SPSS 16.0 Analisis Data Statistik Dan Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Haryanta, 2009. “Pengaruh Penerapan Sistem Informasi Perpustakaan (SIPUS Terpadu versi 3) Terhadap Kinerja Pelayanan Sirkulasi di Perpustakaan Universitas Gajah Mada”. Dalam Jurnal Berkala ilmu perpustakaan dan informasi, Vol. V, No. 2, Tahun 2009, hlm.12.

Hasan, M.Igbal. 2006. Analisis Data Penelitian Dengan Statistik. Jakarta: Bumu Aksara.

Husein, Umar. 2003. Metode Riset Perilaku Konsumen Jasa. Jakarta: Ghalia

Indonesia. Kotler, Philip. 2007. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Indeks. Lasa Hs. 2005. Manajemen Perpustakaan. Yogyakarta: Gama Media.

_______ . 2007. Manajemen Perpustakaan Sekolah. Yogyakarta: Pinus Book Publisher.

_______ . 2009. Kamus Kepustakawanan Indonesia. Yogyakarta: pustaka Blik Publisher.

Musthofainah, Siti. 2009. “Persepsi Siswa Terhadap Fasilitas Perpustakaan Sekolah Menengah Kejuruan Negeri 1 Bantul Yogyakarta” (skripsi). Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Adab Dan Ilmu Budaya, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.

Nafisah, Syifaun. 2009. “Automasi Perpustakaan”. Dalam makalah Mata Kuliah Aplikasi Databes.

123

Narbuko, Cholid. 2009. Metodologi Penelitian. Jakarta: Bumi Aksara.

Pamard, Prastowo Harsa. 2010. “Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Tingkat Kunjungan Mahasiswa Universitas Atmajaya Yogyakarta ke Perpustakaan Gedung Baru”. Dalam Jurnal WIPA (Wahana Informasi Perpustakaan UAJA), Vol. 12, edisi Juni 2010, hlm. 13.

Pendit, Putu Laxman. 2003. Penelitian Perpustakaan Dan Informasi: Suatu Pengantar Diskusi Epistemology Dan Metodologi. Jakarta: JIP-FSUI.

Puspitasari, Ida. 2008. “Pengaruh Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pengguna Pada Perpustakaan Kolese St. Ignatius Yogyakarta” (skripsi). Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Adab dan Ilmu Budaya, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.

Qalyubi, Syhabuddin dkk.. 2007. Dasar-dasar Ilmu Perpustakaan dan Informasi. Yogyakarta: Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Adab.

Rachmat, Jalaluddin. 2004. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya.

Riyanto, Agus Men. [t.t.]. “Pengembangan Sistem Otomasi Perpustakaan Puslit

Geoteknologi-Lipi”. Dalam http://dspace.ipk.lipi.go.id/dspace/bitstream/123456789/420/1/Pengembangan%20Sistem%20Otomasi%20Perpustakaan_ABSTRAKS.pdf, diunduh pada tanggal 06 Desember 2010, pukul 10:13:23.

Simamora, Bilson. 2004. Panduan Riset Prilaku Konsumen. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

124

Singarimbun, Masri. 1995. Metode Penelitian Survei. Jakarta: LP3ES.

Soeatminah.1992. Perpustakaan, Kepustakawanan, Dan Pustakawan. Yogyakarta: Kanisius.

Soekarman. 2000. Pedoman Umum Penyelenggaraan Perpustakaan Umum.

Jakarta: Perpustakaan Nasional RI.

Sudijono, Anas. 2008. Pengantar Statistik Pendidikan. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Sugiyono, 2009. Metode Penelitian Kualitatif Kuantitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

_______. 2010. Statistik Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.

Sulistyo-Basuki. 1993. Pengantar Ilmu Perpustakaan. Jakarta: Gramedia.

Sutardji, 2006. “Analisis Beberapa Faktor Yang Berpengaruh Pada Kepuasan Pengguna Perpustakaan: Studi Kasus di Perpustakaan Balai Penelitian Tanaman Kacang-kacangan dan Umbi-umbian”. Dalam http://www.pustaka-deptan.go.id/publikasi/pp152062.pdf, diunduh pada tanggal 20 Oktober 2010, pukul 19:55:23.

Sutarno. 2006. Manajemen Perpustakaan Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta:

Sagung Seto. Tjiptono, Fandy. 2000. Manajemen Jasa. Yogyakarta: Andi. . _______. 2003. Total Quality Management (TQM). Yogyakarta: Andi. _______. 2009. Prinsip-Prinsip Total Quality Service. Yogyakarta: Andi Undang-Undang Republik Indonesia No 43 Tahun 2007 Tentang Perpustakaan

dalam http://pustakainfo.files.wordpress.com/2008/03/uu_43_2007_perpustakaan.pdf, diunduh pada tanggal 20 Oktober 2010, pukul 10:59 AM.

125

Winandari. 2009. “Pengaruh Fasilitas Perpustakaan Terhadap Kinerja Pustakawan Di Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta” (skripsi). Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Adab dan Ilmu Budaya, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.

Winarti. 2008. “Pengaruh Pengolahan Bahan Perpustakaan Terhadap Kepuasan Pemakai di Badan Perpustakaan Daerah Propinsi Daerah Istimewa Yogyakarta” (skripsi). Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Adab dan Ilmu Budaya, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.

Yusuf, Taslimah. 1996. Manajemen Perpustakaan Umum. Jakarta: Universitas Terbuka.

125 Lampiran 1

KUESIONER PENELITIAN

Kepada Yth.

Pemustaka Perpustakaan Kota

Yogyakarta

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Dalam rangka penyelesaikan tugas akhir (Skripsi) yang berjudul “Hubungan

Fasilitas Perpustakaan terhadap Kepuasan Pemustaka di Perpustakaan Kota

Yogyakarta”, yang bertujuan untuk mengembangkan ilmu pengetahuan khususnya

Ilmu Perpustakaan dan Informasi, untuk itu demi kelancaran penelitian ini penulis

mengharapkan agar Saudara atau Saudari berkenan untuk meluangkan waktu guna

mengisi dan menjawab pertanyaan-pertanyaan yang penulis ajukan dengan

sejujur-jujurnya. Identitas anda akan penulis jamin kerahasiaannya.

Atas bantuan dan partisipasinya penulis ucapkan terimakasih.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Penulis,

Muflihah

NIM. 07140028

IDENTITAS RESPONDEN

Nama : .............................................................................

Pekerjaan : .............................................................................

Jenis Kelamin : .............................................................................

Instansi : .............................................................................

126 LAMPIRAN KUESIONER

Fasilitas Perpusatakaan Umum

Fasilitas perpustakaan adalah segala sesuatu atau sarana yang dapat

memudahkan dalam kegiatan atau tugas dalam perpustakaan. Menurut Sulistiyo-

Basuki (1993:280) peraturan perpustakaan hendaknya memungkinkan pemustaka

memperoleh manfaat sepenuhnya dari perpustakaan termasuk koleksi

perpustakaan, gedung, ruangan maupun perabot/peralatan yang tersedia di

perpustakaan. Menurut Ali (1998:17) fasilitas perpustakaan dapat dilihat dari

aspek gedung, ruangan, perabot dan perlengkapan. Termasuk juga koleksi

perpustakaan.

1. Koleksi Perpustakaan

Dalam Undang-Undang Perpustakaan Republik Indonesia No. 43 tahun

2007 pasal satu ayat dua koleksi perpustakaan adalah semua informasi dalam

bentuk karya tulis, karya cetak, dan/ atau karya rekam sebagai media yang

mempunyai nilai pendidikan yang dihimpun, diolah dan dilayankan. Jadi yang

dimaksud dengan koleksi perpustakaan umum adalah sejumlah bahan atau sumber

informasi, baik berupa karya cetak maupun non cetak, yang dikelola untuk

kepentingan masyarakat sekitar perpustakaan tersebut. Menurut Soekarman

(2000:50) standar jumlah koleksi perpustakaan umum yaitu sekurang-kurangnya

20.000 eksemplar.

127 2. Gedung Perpustakaan

Menurut Yusuf (1996:107) gedung perpustakaan adalah tempat yang

dirancang untuk menampung kegiatan perpustakaan bersama petugas, peralatan,

dan perabot yang diperlukan untuk menunjang pelaksanaan perpustakaan.

Menurut Soekarman (2000:50) untuk luas gedung perpustakaan umum yang ideal

atau standarnya yaitu sekurang-kurangnya 200 m2 dengan luas tanah sekitar 2000

m2.

3. Ruang Perpustakaan

Menurut Yusuf (1996:107) ruang yaitu tempat atau bagian tertentu dalam

suatu gedung perpustakaan, yang digunakan untuk menyimpan atau meletakkan

suatu barang. Ruangan yaitu suatu ruang atau kumpulan ruang yang sekelilingnya

dibatasi dinding/ penyekat. Standar untuk luas ruang baca umum yang

direkomendasikan berdasarkan jumlahh penduduk yaitu dapat dilihat pada tabel

berikut ini:

Jumlah penduduk yang dilayani

Luas ruang baca umum untuk setiap 1.000 penduduk

10.000-20.000 42 m2

20.000-35.000 39 m2

35.000-65.000 35 m2

65.000-100.000 31 m2

Diatas 100.000 28 m2

Suumber: Data arsitek Neuferi (1993)

4. Perlengkapan dan Perabot Perpustakaan

Perlengkapan perpustakaan adalah barang-barang yang digunakan untuk

kegiatan perpustakaan seperti, mesin ketik, computer, layar proyektor, kartu

128 catalog, kartu buku dan lain-lain (Yusuf, 1996:107). Menurut Lasa Hs (2009:253)

perabot perpustakaan atau library furniture adalah sejumlah alat yang digunakan

untuk menunjang pelaksanaan kegiatan perpustakaan dan tidak habis pakai seperti

meja, kursi, rak, lemari, dan lainnya. Menurut Yusuf (1996:103) jenis perabotan

dan perlengkapan yang perlu diadakan oleh perpustakaan umum sebagaimana

ditetapkan oleh perpustakaan Nasional RI (1998/1999) meliputi sepuluh jenis

yaitu: rak buku, rak majalah, lemari catalog, meja dan kursi sirkulasi, meja dan

kursi baca, meja kerja dan kursi kerja pustakawan, rak surat kabar, rak atlas dan

kamus, papan pengumuman dan laci tempat penitipan barang.

129

PETUNJUK PENGISIAN

1. Bacalah baik-baik setiap pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini.

2. Kuesioner ini terbagi dalam dua bagian, pertama tentang fasilitas perpustakaan

dan kedua tentang kepuasan pemustaka.

3. Pada setiap pertanyaan terdapat empat pilihan jawaban diantaranya:

Sangat Puas : SP

Puas : P

Tidak Puas : TP

Sangat Tidak Puas :STP

4. Berilah tanda ceklist (v) pada kolom yang tersedia sesuai dengan pendapat

Saudara atau Saudari.

5. Selamat mengerjakan.

1. Fasilitas Perpustakaan

JAWABAN PERTANYAAN SP P TP STP

A. Ketersediaan Fasilitas

1) Bagaimana kepuasan Saudara dengan koleksi perpustakaan yang tersedia di perpustakaan Kota Yogyakarta dalam menunjang pengetahuan pemustaka?

2) Bagaimana kepuasan Saudara dengan jumlah koleksi yang tersedia di perpustakaan Kota Yogyakarta?

3) Bagaimana kepuasan Saudara dengan penataan koleksi perpustakaan di rak?

4) Bagaimana kepuasan Saudara dengan luas gedung perpustakaan Kota Yogyakarta?

5) Bagaimana kepuasan Saudara dengan desain gedung perpustakaan Kota Yogyakarta?

6) Bagaimana kepuasan Saudara dengan desain ruangan perpustakaan Kota Yogyakarta?

7) Bagaimana kepuasan Saudara dengan pencahayaan, suhu dan warna ruangan perpustakaan Kota Yogyakarta?

130

8) Bagaimana kepuasan Saudara dengan penataan kursi, meja, rak, lemari dan perabot lainnya yang ada di perpustakaan Kota Yogyakarta?

9) Bagaimana kepuasan Saudara dengan kenyamanan meja dan kursi yang digunakan ketika sedang membaca?

B. Tingkat Penggunaan Fasilitas

10) Bagaimana kepuasan Saudara dengan penggunaan fasilitas perpustakaan Kota Yogyakarta dari segi kondisi alat/fisiknya?

11) Bagaimana kepuasan Saudara dengan kelayakan fasilitas perpustakaan yang ada di perpustakaan Kota Yogyakarta?

12) Bagaimana kepuasan Saudara dengan status fasilitas yang ada di perpustakaan Kota Yogyakarta jika bukan milik perpustakaan tersebut?

13) Bagaimana kepuasan Saudara dengan status fasilitas yang ada di perpustakaan Kota Yogyakarta jika milik perpustakaan tersebut?

C. Ketersediaan Sistem Otomasi 14) Bagaimana kepuasan Saudara dengan adanya

layanan sirkulasi yang terotomasi, sehingga mempermudah dalam melayani pemustaka?

15) Bagaimana kepuasan Saudara dengan kecepatan pelayanan sirkulasi di perpustakaan Kota Yogyakarta?

16) Bagaimana kepuasan Saudara dengan tersedianya koleksi digital?

17) Bagaimana kepuasan Saudara dengan isi/ kelengkapan dari koleksi digital yang ada di perpustakaan Kota Yogyakarta?

18) Bagaimana kepuasan Saudara dengan tersedianya OPAC (Online Public Access Catalog) sebagai alat temu kembali informasi?

19) Bagaimana kepuasan Saudara dengan jumlah OPAC (Online Public Access Catalog) yang tersedia di perpustakaan?

20) Bagaimana kepuasan Saudara dengan adanya perumusan sistem otomasi perpustakaan?

21) Bagaimana kepuasan Saudara dengan efek dari perumusan sistem otomasi perpustakaan?

131 2. Kepuasan Pemustaka

JAWABAN PERNYATAAN SP P TP STP

A. ..............................................................................ukti langsung

22) .............................................................................pakah Saudara puas dengan keberadaan perpustakaan Kota Yogyakarta?

23) .............................................................................pakah Saudara puas dengan lokasi perpustakaan yang setrategis sehingga mudah dijangkau dan dimanfaatkan oleh semua pemustaka?

24) .............................................................................pakah Saudara puas dengan perlengkapan (komputer, kartu katalog, foto copy dll) yang ada di perpustakaan Kota Yogyakarta?

25) .............................................................................pakah Saudara puas dengan penataan semua perlengkapan yang ada di perpustakaan Kota Yogyakarta?

26) .............................................................................pakah Saudara puas dengan kebersihan lingkungan perpustakaan Kota Yogyakarta?

27) Apakah Saudara puas dengan fasilitas teknologi yang digunakan perpustakaan Kota Yogyakarta sehingga mempercepat pelayanan?

B. ..............................................................................ehandalan

30) Apakah Saudara puas dengan kehandalan fasilitas perpustakaan seperti OPAC yang mempermudah dalam menemukan informasi yang saudara harapkan?

31) Apakah Saudara puas dengan pengaturan pencahayaan di ruang baca perpustakaan Kota Yogyakarta?

32) Apakah Saudara puas dengan cara penggunaan OPAC yang mudah dan praktis sehingga tidak perlu mencari lama-lama di rak?

33) Apakah Saudara puas dengan kombinasi warna ruangan perpustakaan Kota Yogyakarta?

C. Daya tanggap 34) Apakah Saudara puas terhadap pustakawan yang

tanggap terhadap fasilitas yang ada di perpustakaan?

35) Apakah Saudara puas dengan waktu pelayanan perpustakaan dalam melayani pemustaka yang

132

singkat, cepat dan mudah yang dibantu dengan fasilitas computer dan scaner?

36) Apakah Saudara puas terhadap pustakawan yang tanggap atas keluhan-keluhan pemustaka dengan fasilitas yang ada dii perpustakaan Kota Yogyakarta?

D. Jaminan 37) Apakah Saudara puas dengan penataan ruang

baca perpustakaan Kota Yogyakarta?

38) Apakah Saudara puas dengan kebersihan kamar mandi (WC) perpustakaan Kota Yogyakarta?

39) Apakah Saudara puas dengan kebersihan lingkungan perpustakaan Kota Yogyakarta?

40) Apakah Saudara puas dengan fasilitas pelayanan perpustakaan Kota Yogyakarta?

E. Empati 41) Apakah Saudara puas dengan fasilitas yang

dimiliki perpustakaan Kota Yogyakarta yang mempunyai nuansa kafe?

42) Apakah Saudara puas dengan gazebo yang berada di halaman perpustakaan Kota Yogyakarta?

43) Apakah Saudara puas dengan respon pustakawan dalam menjawab semua pertanyaan-pertanyaan yang ditanyakan pemustaka terutama dalam hal cara penggunaan fasilitas?

44) Apakah Saudara puas dengan respon pustakawan dalam memenuhi kebutuhan pemustaka dalam hal koleksi perpustakaan?

TERIMAKASIH ATAS WAKTUNYA,,,,,,

133

Lampiran 2

TABULASI UJI COBA KUESIONER PENELITIAN (30) RESPONDEN HUBUNGAN FASILITAS PERPUSTAKAAN TERHADAP KEPUASAN PEMUSTAKA


SKOR JAWABAN RESPONDEN DARI BUTIR 1‐21

Variabel X : FASILITAS PERPUSTAKAAN

No. Jawaban Responden untuk item nomor:

Res. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 X

1 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 58

2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 61

3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 64

4 4 3 4 2 4 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 68

5 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 61

6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 4 4 3 4 4 4 4 69

7 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 58

8 3 1 2 2 3 3 2 1 2 2 2 2 4 3 3 4 3 4 1 4 2 53

9 3 3 2 2 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 67

10 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 2 48

11 2 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 59

12 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 63

13 2 2 1 1 3 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 2 4 4 3 3 53

14 4 3 2 3 4 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 4 3 4 4 4 3 66

15 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 60

16 3 2 2 2 3 2 2 2 1 1 2 2 2 1 1 2 2 3 3 2 3 43

17 3 3 3 3 4 4 4 3 2 3 3 2 3 3 3 4 2 3 3 2 2 62

18 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 57

19 2 2 3 2 4 3 4 2 2 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 2 2 58

20 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 59

21 3 3 4 3 4 3 3 4 3 2 3 3 4 3 4 3 3 4 2 3 3 67

22 4 3 2 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 71

23 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 60

24 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 2 3 2 56

25 3 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 2 3 2 3 2 52

26 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 60

27 3 3 3 2 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 70

28 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 68

29 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 63

30 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 2 3 4 3 4 3 4 4 4 4 71

134

SKOR JAWABAN KUESIONER DARI BUTIR 22‐46

Variabel Y : KEPUASAN PEMUSTAKA

NO. 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 Y

1 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 62

2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 61

3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 66

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 77

5 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 62

6 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 77

7 3 4 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 62

8 3 4 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 2 3 2 55

9 4 4 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 64

10 4 4 2 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 59

11 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 66

12 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 63

13 3 3 2 2 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 60

14 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 66

15 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 62

16 4 3 2 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 59

17 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 60

18 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 60

19 4 4 2 3 2 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 63

20 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 2 2 3 2 2 2 51

21 3 2 3 2 3 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 4 4 3 68

22 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 63

23 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 63

24 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 63

25 3 2 2 2 2 3 3 2 2 1 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 47

26 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 65

27 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 70

28 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 61

29 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 68

30 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 66

135

Lampiran 3

TABULASI KUESIONER PENELITIAN SELURUH (98) RESPONDEN HUBUNGAN FASILITAS PERPUSTAKAAN TERHADAP KEPUASAN PEMUSTAKA


No. Jawaban Responden untuk item nomor:

Res. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 X

1 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 58

2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 61

3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 64

4 4 3 4 2 4 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 68

5 3 3 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 61

6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 4 4 3 4 4 4 4 69

7 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 58

8 3 1 2 2 3 3 2 1 2 2 2 2 4 3 3 4 3 4 1 4 2 53

9 3 3 2 2 4 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 67

10 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 2 48

11 2 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 3 3 59

12 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 63

13 2 2 1 1 3 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 2 4 4 3 3 53

14 4 3 2 3 4 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 4 3 4 4 4 3 66

15 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 60

16 3 2 2 2 3 2 2 2 1 1 2 2 2 1 1 2 2 3 3 2 3 43

17 3 3 3 3 4 4 4 3 2 3 3 2 3 3 3 4 2 3 3 2 2 62

18 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 57

19 2 2 3 2 4 3 4 2 2 3 3 3 3 3 3 4 3 2 3 2 2 58

20 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 59

21 3 3 4 3 4 3 3 4 3 2 3 3 4 3 4 3 3 4 2 3 3 67

22 4 3 2 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 71

23 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 60

24 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 2 3 2 56

25 3 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 2 3 2 3 2 52

26 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 60

27 3 3 3 2 4 4 3 4 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 70

28 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 68

29 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 63

30 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 2 3 4 3 4 3 4 4 4 4 71

31 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 2 4 4 4 4 3 4 2 3 3 72

32 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 63

33 2 2 2 2 3 3 3 2 3 2 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 53

34 3 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 2 4 3 3 3 3 4 2 3 3 66

35 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 66

36 3 3 3 2 4 3 3 3 4 3 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 72

136

37 2 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 59

38 3 2 3 3 4 4 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 64

39 1 1 2 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 1 2 2 2 3 3 50

40 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 60

41 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 70

42 3 3 3 3 3 3 2 2 3 4 4 2 3 4 4 4 4 4 3 4 4 69

43 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 2 2 3 3 3 3 63

44 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 60

45 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 4 3 3 3 2 3 3 3 3 61

46 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 64

47 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 2 3 2 2 2 2 3 3 3 3 55

48 1 2 3 2 3 2 2 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 52

49 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 63

50 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 2 3 3 59

51 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 56

52 2 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 55

53 2 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3 2 2 2 2 3 52

54 4 3 4 4 4 3 4 4 4 2 3 2 3 4 4 3 2 3 3 3 3 69

55 3 3 4 3 4 4 4 3 3 3 2 3 3 4 3 3 2 3 2 3 3 65

56 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 61

57 3 2 3 2 4 4 2 2 3 3 3 1 4 2 3 3 3 3 3 3 2 58

58 2 2 3 2 4 3 3 2 3 2 2 3 2 3 2 3 2 3 3 2 2 53

59 3 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 72

60 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 71

61 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 4 3 4 3 66

62 4 2 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 2 2 58

63 3 3 2 2 4 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 2 55

64 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 71

65 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4 4 3 4 71

66 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 4 3 3 3 3 3 3 3 3 62

67 2 2 3 2 4 3 2 3 2 3 3 3 4 3 3 2 2 3 3 3 3 58

68 2 2 2 3 3 3 3 3 4 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 61

69 3 3 2 1 3 3 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 54

70 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 2 3 2 3 3 55

71 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 2 2 3 3 63

72 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 72

73 4 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 61

74 3 2 3 2 4 3 3 3 3 3 3 2 2 3 4 2 2 3 3 3 3 59

75 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 2 4 3 3 4 4 4 3 3 3 69

76 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 70

77 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 2 56

78 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 4 3 76

79 2 2 2 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 55

80 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 62

137

81 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 74

82 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 74

83 3 2 2 2 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 4 4 4 2 3 2 57

84 3 3 3 4 3 4 4 2 3 3 4 2 3 2 3 2 2 3 1 2 2 58

85 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 4 70

86 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 80

87 3 3 2 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 62

88 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 61

89 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 65

90 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 2 3 4 3 4 4 4 4 4 4 76

91 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 3 3 59

92 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 60

93 2 2 3 2 4 4 4 2 3 3 3 2 4 3 3 2 2 3 3 3 3 60

94 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 52

95 4 3 3 4 4 3 4 2 3 3 3 2 4 3 4 3 2 4 3 2 1 64

96 2 2 3 4 3 4 4 3 2 4 3 2 3 3 3 4 2 4 2 3 3 63

97 3 2 3 2 4 4 4 3 3 3 3 4 1 4 3 3 3 3 3 3 3 64

98 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 1 4 3 3 2 3 3 3 4 61

SKOR JAWABAN KUESIONER DARI BUTIR 22‐46

Variabel Y : KEPUASAN PEMUSTAKA

NO. 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 Y

1 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 62

2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 61

3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 66

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 77

5 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 62

6 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 4 77

7 3 4 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 62

8 3 4 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 2 3 2 55

9 4 4 3 2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 64

10 4 4 2 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 59

11 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 66

12 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 63

13 3 3 2 2 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 60

14 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 66

15 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 62

16 4 3 2 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 59

17 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 60

18 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 60

19 4 4 2 3 2 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 63

20 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 2 2 3 2 2 2 51

21 3 2 3 2 3 4 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 4 4 3 68

138

22 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 63

23 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 63

24 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 63

25 3 2 2 2 2 3 3 2 2 1 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 47

26 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 65

27 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 70

28 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 61

29 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 68

30 4 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 66

31 3 3 3 4 3 4 4 4 3 2 3 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 62

32 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 64

33 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 61

34 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 70

35 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 65

36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 84

37 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 61

38 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 62

39 3 4 2 2 3 2 3 2 3 2 2 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 55

40 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 61

41 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 73

42 3 3 3 2 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 65

43 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 66

44 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 49

45 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 2 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 64

46 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 61

47 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 61

48 3 3 2 3 4 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 4 4 3 64

49 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 64

50 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 64

51 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 56

52 3 3 2 2 2 3 3 3 2 2 3 1 2 3 3 3 2 2 1 3 2 50

53 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 60

54 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 68

55 4 4 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3 3 65

56 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 64

57 3 4 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 56

58 3 2 3 4 1 3 3 2 3 2 2 3 2 2 2 3 2 3 3 3 4 55

59 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 69

60 4 4 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 67

61 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 64

62 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 52

63 4 4 3 3 2 3 4 3 3 3 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 2 60

64 4 4 4 3 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 69

65 3 4 2 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 60

139

66 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 65

67 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 63

68 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 67

69 4 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 64

70 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 56

71 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 62

72 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 72

73 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 63

74 4 4 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 63

75 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 75

76 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 76

77 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 60

78 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 78

79 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 54

80 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 62

81 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 81

82 3 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 67

83 4 2 3 2 2 2 2 3 3 2 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3 2 52

84 3 4 3 3 2 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 2 2 3 2 2 3 64

85 4 3 4 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 70

86 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 79

87 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 62

88 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 64

89 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 73

90 4 4 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 73

91 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 63

92 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 62

93 4 4 2 2 1 1 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 50

94 4 3 2 2 4 4 4 4 2 2 3 3 2 2 2 2 3 2 3 3 3 59

95 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 1 3 3 3 64

96 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 66

97 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 2 3 4 70

98 4 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 66

140

Lampiran 4 Hasil Uji Coba Validitas Variabel Fasilitas Perpustakaan

Correlations

Tot_X Tot_X Pearson Correlation

.493**

butir_14 Pearson

Correlation .566**

Sig. (1-tailed) 0.003


butir_1

N 30 N 30 Pearson Correlation

.704**

butir_15 Pearson

Correlation .579**

Sig. (1-tailed) 0

Sig. (1-tailed) 0

butir_2

N 30 N 30

Pearson Correlation

.476**

butir_16 Pearson

Correlation .477**



butir_3

N 30 N 30

Pearson Correlation

.433**

butir_14 Pearson

Correlation .566**



butir_4


.632**

butir_15 Pearson

Correlation .579**

Sig. (1-tailed) 0

Sig. (1-tailed) 0

butir_5


.640**

butir_16 Pearson

Correlation .477**

Sig. (1-tailed) 0


butir_6


.666**

butir_17 Pearson

Correlation .653**

Sig. (1-tailed) 0

Sig. (1-tailed) 0

butir_7


.665**

butir_18 Pearson

Correlation .364*

Sig. (1-tailed) 0


butir_8


.623**

butir_19 Pearson

Correlation .419*

Sig. (1-tailed) 0


butir_9


.665**

butir_20 Pearson

Correlation .413*

Sig. (1-tailed) 0


butir_10


.744**

butir_21 Pearson

Correlation .570**

Sig. (1-tailed) 0


butir_11

N 30 N 30 butir_12 Pearson

Correlation .431**

Tot_X Pearson

Correlation 1

Sig. (1-tailed) 0.009 Sig. (1-tailed)

N 30 N 30

butir_13 Pearson Correlation

.494**

141


N 30

141

Lampiran 5

Hasil Uji Coba Reliabilitas Variabel Fasilitas Perpustakaan Reliability

Case Processing Summary

N %

Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Cases

Total 30 100.0a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.886 21

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

butir_1 57.8333 42.902 .431 .882 butir_2 58.2000 41.131 .659 .876 butir_3 58.3333 41.954 .386 .885 butir_4 58.3000 42.838 .354 .885 butir_5 57.5000 42.259 .586 .879 butir_6 57.8333 41.385 .584 .878 butir_7 57.8333 41.178 .613 .877 butir_8 58.2000 40.166 .600 .877 butir_9 58.0667 41.237 .562 .878 butir_10 57.9667 40.861 .608 .877 butir_11 57.8667 41.430 .709 .875 butir_12 58.2667 43.444 .368 .884 butir_13 57.9000 42.921 .433 .882 butir_14 57.7000 42.079 .504 .880 butir_15 57.8000 41.683 .514 .880 butir_16 57.6667 42.368 .398 .884 butir_17 58.0667 41.926 .607 .878 butir_18 57.6000 43.903 .297 .886 butir_19 58.0333 42.585 .327 .887 butir_20 57.7667 43.495 .346 .885 butir_21 57.9333 42.202 .512 .880

Scale Statistics

Mean Variance Std. Deviation N of Items

60.8333 46.144 6.79291 21

142

Lampiran 6

Hasil Uji Coba Validitas Variabel Kepuasan Pemustaka Correlations

Tot_Y Tot_Y Tot_Y

Pearson Correlation

.561**

Pearson Correlation

.389*

Pearson Correlation

.550**

Sig. (1-tailed) .001


Sig. (1-tailed)

.001

butir_1

N 30

butir_11

N 30

butir_21

N 30

Pearson Correlation

.426**

butir_12 Pearson

Correlation .644**

Sig. (1-tailed) .009 Sig. (1-tailed) .000

butir_2


.699**

butir_13 Pearson

Correlation .737**


butir_3


.632**

butir_14 Pearson

Correlation .339*


butir_4


.770**

butir_15 Pearson

Correlation .442**


butir_5


.530**

butir_16 Pearson

Correlation .724**


butir_6


.636**

butir_17 Pearson

Correlation .514**


butir_7


.651**

butir_18 Pearson

Correlation .667**


butir_8


.702**

butir_19 Pearson

Correlation .649**


butir_9


.719**

Pearson Correlation

.807**


butir_10

N 30

butir_20

N 30

143

Lampiran 7

Uji Coba Reliabilitas Variabel Kepuasan Pemustaka Reliability

Case Processing Summary

N %

Valid 30 100.0

Excludeda 0 .0

Cases

Total 30 100.0a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.911 21

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

butir_1 59.5333 34.947 .494 .909 butir_2 59.6000 35.490 .334 .914 butir_3 60.0667 33.306 .640 .905 butir_4 60.2000 33.821 .563 .907 butir_5 59.9333 34.064 .735 .903 butir_6 59.7667 35.840 .477 .909 butir_7 59.7000 35.459 .595 .906 butir_8 59.8000 34.855 .603 .906 butir_9 59.9333 34.478 .658 .905 butir_10 59.9333 33.857 .671 .904 butir_11 59.9000 36.852 .336 .911 butir_12 60.0000 34.897 .595 .906 butir_13 60.0333 34.723 .703 .904 butir_14 59.8000 36.717 .268 .913 butir_15 59.9333 36.409 .386 .910 butir_16 60.0333 34.792 .689 .904 butir_17 59.9667 36.309 .469 .909 butir_18 59.9667 35.620 .632 .906 butir_19 59.9667 34.585 .596 .906 butir_20 59.8667 34.533 .782 .903 butir_21 60.0667 35.168 .486 .909

Scale Statistics

Mean Variance Std. Deviation N of Items

62.9000 38.507 6.20539 21

144

Lampiran 8 CORRELATIONS /VARIABLES=Fasilitas_Perpustakaan Kepuasan_Pemustaka /PRINT=TWOTAIL NOSIG /MISSING=PAIRWISE.

Correlations [DataSet0]

Correlations

Fasilitas_Perpust

akaan

Kepuasan_Pemu

staka

Pearson Correlation 1 .702**


Fasilitas_Perpustakaan

N 98 98

Pearson Correlation .702** 1

Sig. (2-tailed) .000 Kepuasan_Pemustaka

N 98 98

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Lampiran 10

N 2-tailed 1-tailed N 2-tailed 1-tailed 3 0.9969 0.9877 53 0.2704 0.2282 4 0.9500 0.9000 54 0.2679 0.2261 5 0.8783 0.8054 55 0.2654 0.2240 6 0.8114 0.7293 56 0.2630 0.2219 7 0.7545 0.6694 57 0.2607 0.2199 8 0.7067 0.6215 58 0.2584 0.2180 9 0.6664 0.5822 59 0.2562 0.2161

10 0.6319 0.5494 60 0.2540 0.2143 11 0.6021 0.5214 61 0.2519 0.2125 12 0.5760 0.4973 62 0.2499 0.2107 13 0.5529 0.4762 63 0.2479 0.2090 14 0.5324 0.4575 64 0.2459 0.2074 15 0.5140 0.4409 65 0.2440 0.2057 16 0.4973 0.4259 66 0.2421 0.2041 17 0.4821 0.4124 67 0.2403 0.2026 18 0.4683 0.4000 68 0.2385 0.2011 19 0.4555 0.3887 69 0.2368 0.1996 20 0.4438 0.3783 70 0.2351 0.1981 21 0.4329 0.3687 71 0.2334 0.1967 22 0.4227 0.3598 72 0.2318 0.1953 23 0.4132 0.3515 73 0.2302 0.1940 24 0.4044 0.3438 74 0.2286 0.1926 25 0.3961 0.3365 75 0.2271 0.1913 26 0.3882 0.3297 76 0.2256 0.1900 27 0.3809 0.3233 77 0.2241 0.1888 28 0.3739 0.3172 78 0.2226 0.1876 29 0.3673 0.3115 79 0.2212 0.1864 30 0.3610 0.3061 80 0.2198 0.1852 31 0.3550 0.3009 81 0.2185 0.1840 32 0.3494 0.2960 82 0.2171 0.1829 33 0.3440 0.2913 83 0.2158 0.1817 34 0.3388 0.2869 84 0.2145 0.1806 35 0.3338 0.2826 85 0.2132 0.1796 36 0.3291 0.2785 86 0.2120 0.1785 37 0.3246 0.2746 87 0.2107 0.1775 38 0.3202 0.2709 88 0.2095 0.1764 39 0.3160 0.2673 89 0.2084 0.1754 40 0.3120 0.2638 90 0.2072 0.1744 41 0.3081 0.2605 91 0.2060 0.1735 42 0.3044 0.2573 92 0.2049 0.1725 43 0.3008 0.2542 93 0.2038 0.1716 44 0.2973 0.2512 94 0.2027 0.1707 45 0.2940 0.2483 95 0.2016 0.1697 46 0.2907 0.2455 96 0.2006 0.1688 47 0.2876 0.2429 97 0.1995 0.1680 48 0.2845 0.2403 98 0.1985 0.1671 49 0.2816 0.2377 99 0.1975 0.1662 50 0.2787 0.2353 100 0.1965 0.1654 51 0.2759 0.2329 52 0.2732 0.2306

TABEL KORELASI PEARSON PRODUCT MOMENT PADA α 5 %

158

Lampiran 17

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Nama : Muflihah

Tempat, tanggal lahir : Ciamis, 7 Januari 1989

Agama : Islam

Jenis kelamin : Perempuan

Gol. Darah : A

E-mail : [email protected]

Alamat asal :Jl. Raya Kawali RT/Rw 02/07 Dsn. Desa Ds. Jelat Kec.

Baregbeg Kab. Ciamis Provinsi Jawa Barat 46251

Alamat di Yogyakarta : Sapen GK 1/ 625 Sleman-Yogyakarta

Riwayat Pendidikan :

1. TK Sruni : 1994-1995

2. SD Negeri 2 Jelat : 1995-2001

3. SMP Negeri 1 Ciamis : 2001-2004

4. MA Negeri 2 Ciamis : 2004-2007

5. UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta : 2007-2011

hubungan fasilitas perpustakaan terhadap …digilib.uin-suka.ac.id/5899/1/bab i, v, daftar...

Documents