Suatu studi riset : bahwa hubungan yang buruk dapat menggagalkan sasaran audit dan hubungan yang baik dapat meningkatkannya.

1 – Seorang auditor yang menggunakan gaya yang dingin dan berjarak melaksanakan audit yang secara professional dan dilihat dari segi teknis adalah sangat baik. Hal ini ditunjukkan oleh pekerjaan yang imajinatif dan memiliki potensi memberikan keuntungan. Namun, delapan bulan setelah audit selesai, organisasi yang beroperasi belum juga mengimplementasikan rekomendasi audit. Para orang-orang operasional ternyata diam-diam tidak menyukai metode yang digunakan oleh auditor tersebut.

2 – Disisi yang lain, di audit berikutnya – dimana digunakan pendekatan yang kooperatif – kontroller dari divisi yang diaudit memanggil direktur audit dan memberikan pujian seraya mengatakan bahwa para orang-orang operasional sangat antusias untuk mengimplementasikan saran-saran yang diberikan. Direktur audit yakin bahwa perbedaan gaya yang digunakan bertanggung jawab atas dua hasil yang berbeda ini.