fundraising di komunikas kampus
TRANSCRIPT
FUNDRAISING DI KOMUNITAS KAMPUS
Moh. Arifin Purwakananta
PETA DUNIA YANG MENUNJUKKAN NILAI INDEKS PEMBANGUNAN MANUSIA (IPM) DI NEGARA-NEGARA ANGGOTA PBB
██ 0,950 atau lebih ██ 0,900-0,949 ██ 0,850-0,899 ██ 0,800-0,849 ██ 0,750-0,799 ██ 0,700-0,749
██ 0,650-0,699 ██ 0,600-0,649 ██ 0,550-0,599 ██ 0,500-0,549 ██ 0,450-0,499 ██ 0,400-0,449
██ 0,350-0,399 ██ 0,300-0,349 ██ kurang dari 0,300 ██ n/aData IPM TYahun 2003
INTI FUNDRAISING
Sosialisasi dan Promosi Fundraising
Menggalang Dana Memuaskan Donatur
APA ITU PROMOSI FUNDRAISING?
Boone & KurtzPromotion is a part of marketing decision making involving the blending of personal selling, advertising and sales promotion tools to produce effective communications between the firm and the market place.
Lamb
Promosi merupakan alat atau cara dimana perusahaan berkomunikasi dengan target marketnya
Kennedy & KielPromosi merupakan media yang mendukung produk & jasa tetap survive dibenak konsumen
Kennedy & Kiel
Promosi merupakan media yang mendukung produk & jasa tetap survive
dibenak konsumen
INTI PROMOSI ADALAH …
Memberitahukan Mengingatkan Mendorong Membujuk Menanamkan citra yang
kuat Merayu atau mengiming-
imingi Memaksa atau
mengancam (Jika ada kekuatan hukumnya)
TUJUAN PROMOSI FUNDRAISING
MENYAMPAIKAN PROGRAM YANG ADA
SOSIALISASI PROGRAM BARU
MENGINGATKAN EVENT TERTENTU
MENINGKATKAN IMAGE / CITRA
MENGEDUKASI MASYARAKAT
LAPORAN PERTANGGUNGJAWABAN
MEMUASKAN DONATUR
MENINGKATKAN PEROLEHAN DANA
6 “Jangan” Dalam Berpromosi
Jangan memilih kata / kalimat yang formil & bertele-tele Jangan pernah menggurui masyarakat (Bila ingin selamat
Dunia-Akhirat, Bila mau Peduli… ulurkan tangan anda buat mereka…..)
Jangan melemahkan lembaga lain Jangan terlalu Hiperbolis & Heroik Jangan lupakan “wilayah” target Promosi (Usia, Jenis
Kelamin, demografi, geografi) Jangan memilih media yang bukan segmen kita
LANGKAH PROMOSI MENGGUGAH
Rancang Media Plan
(Sesuaikan dengan budget)- Pilih & Tentukan Medianya (Republika, Hidayah,
Fikri, Kompas, Nova, milis, mading dll)- Buat jadual tayangnya (Note : Sesuaikan dengan
program)- Rencanakan grafisnya
Tentukan “Tema Besar” Nya
Pendidikan …. Hak Mereka (Nurani Dunia)
Manfatkan Moment
- 1. Moment Religius - - Isra Mi’raj … (Hijrah menuju ekonomi berkeadilan)- - Idul Adha … (dalam tiap helai bulunya …..
terkandung makna kepedulian sesama …. )- - Maulid Nabi … (Mari belajar cara Rasul
Bersedekah)
2. Moment Nasional
- Jelang Tahun Ajaran Baru (Berapa lagi generasi kita tidak dapat bersekolah ?
- Hari Pendidikan Nasional (Sisihkan kepedulian anda untuk seragam mereka … )
- Hari Ibu (Program Bersalin bebas biaya untuk kaum Ibu tak mampu ….)
3. Moment Internal
- Peluncuran program- HUT lembaga
MANFAATKAN FIGUR / TOKOH
Public Figure Tokoh Masyarakat Tokoh Agama Selebritis Ulama Masyarakat sasaran donatur
MANFAATKAN KOMUNITAS DAN EVENT LAIN
Pameran2 (Buku, Perumahan dll) Bazar di Perkantoran / Perumahan Aktifitas Perkantoran / Perumahan Manasik Haji Seminar – Seminar dll
BUAT EVENT SENDIRI
Seminar / Semiloka / Workshop Dialog di Radio / Televisi Buka Konter di pameran / perkantoran / Mal dll Lomba Tulisan : Pemberdayaan Ekonomi Lomba Lukis anak : Kemiskinan
MANFAATKAN MEDIA TOOLS - EKSTERNAL
Kurir Service Menjadi anggota Milis
(Mailing List) organisasi tertentu
Sisipan Koran Audio-Land di Mal,
Supermarket
INTENSIFIKASI MEDIA INTERNAL
Lembar Info / Bulletin / NewsLetter
Kolom Khusus di Media Direct Mailing Website Spanduk Billboard / Giant
Banner Sticker Topi & Jacket
PEMBERDAYAAN MASYARAKAT
perjalanan mengarungi waktu
Masyarakat Masyarakat saat inisaat ini
Masyarakat Masyarakat saat inisaat ini
arus globalisasi
perubahan politik nasional dan
daerah
perubahan pasar global
perubahan masyarakat
sebuah perubahan menuju sebuah perubahan menuju masa depanmasa depan
sebuah perubahan menuju sebuah perubahan menuju masa depanmasa depan
Masyarakat Masyarakat harus mampu harus mampu
bertahan bertahan menyambut menyambut tantangan tantangan
zamanzaman
Masyarakat Masyarakat harus mampu harus mampu
bertahan bertahan menyambut menyambut tantangan tantangan
zamanzaman
Masyarakat Masyarakat MandiriMandiriDi masa Di masa
mendatangmendatang
Masyarakat Masyarakat MandiriMandiriDi masa Di masa
mendatangmendatang
SwastaSwasta
MasyarakatMasyarakat
PemerintahPemerintah
TransformaTransformasisi
SosialSosial
TransformaTransformasisi
SosialSosial
Strategi Strategi Pelibatan Pelibatan
masyarakat masyarakat sebagai sebagai subjek subjek
Strategi Strategi Pelibatan Pelibatan
masyarakat masyarakat sebagai sebagai subjek subjek
Perbaikan Perbaikan terus terus
menerusmenerus
Perbaikan Perbaikan terus terus
menerusmenerus
PROBLEM KETIDAKMANDIRIAN
PendidikanPendidikanPendidikanPendidikan
dimensi dimensi Ketidak-mandirianKetidak-mandirian
dimensi dimensi Ketidak-mandirianKetidak-mandirian
EkonomiEkonomiEkonomiEkonomi
KesehatanKesehatanKesehatanKesehatan
Bagaimana tingkat keterbelakangan
diukur ?
Sosial, Sosial, Budaya dan Budaya dan LingkunganLingkungan
Sosial, Sosial, Budaya dan Budaya dan LingkunganLingkungan
ALUR PEMBERDAYAANMultiproblemMultiproblemKemiskinanKemiskinan
MultiproblemMultiproblemKemiskinanKemiskinan
PendidikanPendidikanPendidikanPendidikan
EkonomiEkonomiEkonomiEkonomi
KesehatanKesehatanKesehatanKesehatan
Sosial, budaya dan lingkunganSosial, budaya dan lingkunganSosial, budaya dan lingkunganSosial, budaya dan lingkungan
Rancang Rancang bangun bangun program program berbasis berbasis
masyarakatmasyarakat
Rancang Rancang bangun bangun program program berbasis berbasis
masyarakatmasyarakat
PerencanaanPerencanaanTolok ukur Tolok ukur
keberhasilankeberhasilan
PerencanaanPerencanaanTolok ukur Tolok ukur
keberhasilankeberhasilan
pelaksananaan pelaksananaan program di program di masyarakatmasyarakat
pelaksananaan pelaksananaan program di program di masyarakatmasyarakat
Penguatan Penguatan infrastruktur infrastruktur masyarakatmasyarakat
Penguatan Penguatan infrastruktur infrastruktur masyarakatmasyarakat
monitoringmonitoringmonitoringmonitoring Program Program berkelanjutanberkelanjutan
Program Program berkelanjutanberkelanjutan
kebijakankebijakan Peran pemerintah dan swastaPeran pemerintah dan swasta
keterlibatan emosional dari masyarakat
keterlibatan emosional dari masyarakat
peningkatan kepercayaan dari masyarakat
peningkatan kepercayaan dari masyarakat
UKURAN KEBERHASILAN FUNDRAISING 2007 1427-1428 H
Pencapaian dana ZISWAF Rp. 204.000.000.000,-
Penambahan Data Donatur Baru = 6.000 orang dan tersedianya system database baru
100% Handled Complain Top of Mind Zakat in Indonesia Mendapatkan satu International Award Meneguhkan peranan sebagai Market
Leader dalam filantropi Konter Franchise di 40 lokasi Konter Elektronik di 20 lokasi Adanya dokumentasi data dan analisa
Fundraising
KUNCI FUNDRAISING
Komunikasi Layanan
KOMUNIKASI
Manajemen Brand Menyampaikan informasi Produk Menggugah dan
menginspirasi Interaktivitas Transparansi Event
LAYANAN
Program Master Piece Kemudahan Donasi Layanan Pasca
Donasi Keintiman Manajemen Keluhan Database
STRATEGI 2007
Offensive Fundraising: Potential Marking Extreme Service Information Communication
Technology (ICT) Competency Voluntary Franchise
POTENTIAL MARKING
Area Marking Community Marking
EXTREME SERVICE
Konter Elektronik Mail Manajemen Komplain.
INFORMATION - COMMUNICATION TECHNOLOGY (ICT)
ICT untuk sosialisasi ICT untuk kemudahan
donasi
COMPETENCY
Bencmark Pengembangan SDM Motivasi
VOLUNTARY
Kelompok Kerelawanan
Aktifasi relawan
FRANCHISE
RESOURCES MOBILIZATION
ManajerKERJASAMA
Komunitas & CSR
Arlina
ManajerKERJASAMA
Komunitas & CSR
Arlina
Ka. Unit Operasional
Odi
Ka. Unit Operasional
Odi
ManajerFUNDRAISING
Danar Dona
ManajerFUNDRAISING
Danar Dona
GENERAL MANAGERMoh. Arifin Purwakananta
GENERAL MANAGERMoh. Arifin Purwakananta
Ka. Unit Cust. Value
Soleh
Ka. Unit Cust. Value
Soleh
ManajerOVERSEASCAMPAIGN
Arif Abdullah
ManajerOVERSEASCAMPAIGN
Arif Abdullah
Kepala DepartemenCRM
Endang
Kepala DepartemenCRM
Endang
Ka. Unit CSR
Dewi
Ka. Unit CSR
Dewi
OverseasSupport
Ina
OverseasSupport
Ina
Ka. Unit ZIS
Ghofur
Ka. Unit ZIS
Ghofur
Ka. Unit Hum. Fund
Fadil
Ka. Unit Hum. Fund
Fadil
TellerNina
TellerNina
Cust.Serv
Kahfi
Cust.Serv
Kahfi
TUJUAN DAN TUGAS DEPARTEMEN
Kampanye Luar Negeri
- Membuka Jaringan dan Mendapatkan dana Zakat, Infaq/Shadaqah, Wakaf, Bantuan Kemanusiaan dan Kerjasama Program dari Komunitas Asing di Indonesia dan Komunitas di Luar Negeri
Fundraising
- Mendapatkan dana ZIS dari Masyarakat Luas melalui Zakat Profesi, Zakat Perdagangan, Zakat Perusahaan dan infak/sedekah.
CSR/COMMUNITY
- Mendapatkan dana dari Corporate maupun Komunitas dengan menjalankan program-program dari pihak Donor.
Humanity Fund
- Mendapatkan dana publik melalui komunikasi program kemanusiaan dan Bencana
CRM
- Menjamin kepuasan Donatur melalui pengelolaan database, program Layanan dan Manajemen Komplain. Menyediakan fasilitas Fundraising dan Pengelolaan Administrasi Fundraising, Dokumentasi Data dan Analisis Fundraising
TUJUAN DAN TUGAS DEPARTEMEN
PROFIL UMUM DONATUR DD
Usia 25 – 60 Tahun Kesadaran Agama
Baik Penghasilan
Menengah Ke Atas Berpendidikan Tidak Terikat
Organisasi Islam Tertentu
DONATUR DD MENURUT PENGHASILAN
Rp 1.000.000 <
– Rp1.000.0003.000.000
– Rp3.000.0005.000.000
– Rp5.000.00010.000.000
Rp 10.000.000 >
DONATUR DD MENURUT USIA
> 25 Tahun
25 – 30 Tahun
31 – 40 Tahun
41 – 50 Tahun
51 – 60 Tahun
< 60 Tahun
DONATUR DD MENURUT PENDIDIKAN
Tamat SLTA
Tamat Diploma
Tamat Sarjana
Tamat Pasca Sarjana
FUNDRAISING DD
Tahun 1993 Tahun 1994 Tahun 1995 Tahun 1996 Tahun 1997 Tahun 1998 Tahun 1999 Tahun 2000
S1
-
2,000,000,000
4,000,000,000
6,000,000,000
8,000,000,000
10,000,000,000
12,000,000,000
Series1 87,868,209 1,011,379,146 1,187,177,232 1,219,835,875 1,760,299,089 3,677,111,140 6,161,866,631 11,395,260,17
Tahun 1993 Tahun 1994 Tahun 1995 Tahun 1996 Tahun 1997 Tahun 1998 Tahun 1999 Tahun 2000
KOMPOSISI FUNDRAISING ZISWAF 2006 PERIODE OKT 2005 S/D OKT 2006
Dana Zakat Rp 30.622.944.529,-
Dana Infak Rp 6.041.906.098,-
Dana Kemanusiaan Rp 13.313.750.452,-
Dana Kurban Rp 8.140.127.290,-
Dana Wakaf Rp 1.572.397.490,-
Total Fundraising Rp 59.691.125.859,-
Zakat
Infak
Kemanuasiaan
Kurban
Wakaf
TREND FUNDRAISING TAHUN 2006
Penerimaan Donasi Okt 05 - Okt 06 (Sya'ban 1426 - Ramadhan 1427 H)
9.865.469.574
1.078.658.331
1.780.040.593
11.393.589.611
3.405.628.087
1.603.218.235
3.069.671.809
4.933.144.4284.353.941.548
3.756.874.658
1.548.810.290
11.301.363.673
1.600.715.022
-
2.000.000.000
4.000.000.000
6.000.000.000
8.000.000.000
10.000.000.000
12.000.000.000
Okt-05
Nop-0
5
Des-0
5
Jan-0
6
Feb-06
Mar-0
6
Apr-0
6
Mei-0
6
Jun-0
6
Jul-0
6
Agust-
06
Sep-0
6
Okt-06
Bulan
Jum
lah
Series1
RAMADHAN 21,5 M
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29
PENGELUARAN DANA ZIS DOMPET DHUAFA
Pengeluaran Dana Zakat/Infak Okt 2005 s/d Sept 2006
4.885.638.270
255.400.743
2.134.230.141
5.221.006.384
7.359.782.757
1.436.029.063
1.458.456.923
2.574.524.982
1.853.023.792
1.381.037.123
1.968.951.059
1.864.646.405
-
1.000.000.000
2.000.000.000
3.000.000.000
4.000.000.000
5.000.000.000
6.000.000.000
7.000.000.000
8.000.000.000
Okt-05
Nop-05
Des-05
Jan-06
Feb-06
Mar-06
Apr-06
Mei-06
Jun-06
Jul-06
Agust-06
Sep-06
Bulan
Jum
lah
Series1
,
PENERIMAAN DANA DAN PENYALURAN DANA ZIS 2006
Penerimaan & Penyaluran Dana
-
2.000.000.000
4.000.000.000
6.000.000.000
8.000.000.000
10.000.000.000
12.000.000.000
Okt-0
5
Nop-0
5
Des-0
5
Jan-
06
Feb-
06
Mar
-06
Apr-0
6
Mei-
06
Jun-
06
Jul-0
6
Agust-
06
Sep-0
6
Bulan
Ju
mla
h
Series1
Series2
PORSI PENDAPATAN VIA BANK(DATA 10 BANK DI JAKARTA)
BANK CENTRAL ASIA34%
BANK SYARIAH MANDIRI9%
BANK INTERNATIONAL INDONESIA
12%
BANK BUKOPIN0%
BANK PERMATA SYARIAH
0%
BANK DANAMON0%
BANK MEGA0%
BANK BNI12%
BANK MUAMALAT INDONESIA
5%
BANK MANDIRI28%
data periode Januari – Desember 2006
Moh. Arifin Purwakananta
Perumahan Telaga Kahuripan
Candraloka CC3/11
Parung Bogor
0818152007