DECISION SUPPORT SYSTEM ( DSS )

Definisi:

Sistem Pendukung Keputusan merupakan suatu sistem berbasis

komputer yang ditujukan untuk membantu pengambil keputusan dalam

memanfaatkan data dan model tertentu untuk memecahkan berbagai

persoalan yang tidak terstruktur, yaitu pencarian solusi yang melibatkan

intuisi manusia dalam membuat keputusan. Dapat juga dikatakan sebagai

sistem komputer yang mengolah data menjadi informasi untuk mengambil

keputusan dari masalah semi-terstruktur yang spesifik.

Karakteristik Dan Nilai Guna

membantu pengambil keputusan dalam memecahkan masalah yang

sifatnya semi terstruktur ataupun tidak terstruktur.

SPK mengkombinasikan penggunaan model-model analisis dengan

teknik pemasukan data konvensional serta fungsi-fungsi

pencari/interogasi informasi.

dapat digunakan/dioperasikan dengan mudah oleh orang-orang yang

tidak memiliki dasar kemampuan pengoperasian komputer yang tinggi

menekankan pada aspek fleksibilitas serta kemampuan adaptasi yang

tinggi.

Keuntungan SPK

penghematan waktu untuk memecahkan masalah sangat kompleks

dan tidak terstruktur.

menghasilkan solusi dengan lebih cepat serta hasilnya dapat

diandalkan.

Walaupun suatu SPK, mungkin saja tidak mampu memecahkan

masalah yang dihadapi oleh pengambil keputusan, namun ia dapat

menjadi stimulan bagi pengambil keputusan dalam memahami

persoalannya.

SPK dapat menyediakan bukti tambahan untuk memberikan

pembenaran sehingga dapat memperkuat posisi pengambil keputusan.

Berikut gambaran tentang karakteristik Keputusan :

TAHAPAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Menurut Herbert A. Simon:

1. Tahap pemahaman (intelegenci phace)

Merupakan proses penelusuran dan pendeteksian dari lingkup

problematika serta proses pengenalan masalah. Data masukan

diperoleh, diproses dan diuji dalam rangka mengidentifikasikan masalah.

2. Tahap perancangan (Design Phace)

Proses pengembangan dan pencarian alternative tindakan /

solusi yang dapat diambil. Pencarian solusi tersebut merupakan

representasi kejadian nyata yang mengetahui keakuratan model dalam

meneliti masalah yang ada.

3. Tahap pemilihan (Choice Phace)

Pemilihan terhadap diantara berbagai alternative solusi yang

dimunculkan pada tahap perencanaan agar ditentukan / dengan

memperhatikan Kriteria-kriteria berdasarkan tujuan yang akan di capai.

4. Tahap Implementasi (implementation Phace)

Penerapan terhadap rancangan system yang telah dibuat pada tahap

perancanagan serta pelaksanaan alternative tindakan yang telah dipilih

pada tahap pemilihan.

Berikut gambaran tentang tahapan pengambilan Sistem Pendukung

Keputusan:

Keterbatasan DSS

Ada beberapa kemampuan manajemen dan bakat manusia yang tidak

dapat dimodelkan

Kemampuan suatu SPK terbatas pada pembendaharaan pengetahuan

yang dimilikinya (pengetahuan dasar serta model dasar).

Proses-proses yang dapat dilakukan SPK biasanya tergantung juga

pada kemampuan perangkat lunak yang digunakannya.

SPK tidak memiliki kemampuan intuisi seperti yang dimiliki manusia.

Model Matematis/Statistik dalam DSS

Model Konseptual DSS

KOMPONEN SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN

Sistem pendukung keputusan terdiri atas tiga komponen utama yaitu:

1. Subsistem Pengelolaan Data (database).

Sub sistem pengelolaan data (database) merupakan

komponen SPK yang berguna sebagai penyedia data bagi sistem.

Data tersebut disimpan dan di organisasikan dalam sebuah basis

data yang diorganisasikan oleh suatu sistem yang disebut

dengan sistem manajemen basis data (Database)

2. Subsistem Pengelolaan Model (modelbase).

Keunikan dari Sistem Pendukung Keputusan adalah

kemampuannya dalam mengintegrasikan data dengan model-

model keputusan. Model adalah suatu tiruan dari alam nyata.

Kendala yang sering dihadapi dalam merancang suatu model

adalah bahwa model yang dirancang tidak mampu

mencerminkan seluruh variabel alam nyata, sehingga keputusan

yang diambil tidak sesuai dengan kebutuhan. oleh karena itu,

dalam menyimpan berbagai model harus diperhatikan dan harus

dijaga fleksibilitasnya. Hal lain yang perlu diperhatikan adalah

pada setiap model yang disimpan hendaknya ditambahkan

rincian keterangan dan penjelasan yang komprehensif mengenai

model yang dibuat.

3. Subsistem Pengelolaan Dialog (userinterface).

Keunikan lainnya dari SPK adalah adanya fasilitas yang

mampu mengintegrasikan sistem yang terpasang dengan

pengguna secara interaktif, yang dikenal dengan subsistem

dialog. Melalui subsistem dialog, sistem diimplementasikan

sehingga pengguna dapat berkomunikasi dengan sistem yang

dibuat.

Dampak Pemanfaatan DSS

Dampak dari pemanfaatan Decision Support System (DSS) antara lain :

Masalah-masalah semi struktur dapat dipecahkan.

Problem yang kompleks dapat diselesaikan.

Sistem dapat berinteraksi dengan pemakainya.

Dibandingkan dengan pengambilan keputusan secara intuisi,

pengambilan keputusan dengan DSS dinilai lebih cepat dan

hasilnya lebih baik.

Menghasilkan acuan data untuk menyelesaikan masalah yang

dihadapi oleh manajer yang kurang berpengalaman.

Untuk masalah yang berulang, DSS dapat memberi keputusan yang

lebih efektif.

Fasilitas untuk mengambil data dapat memberikan kesempatan

bagi beberapa manajer untuk berkomunikasi dengan lebih baik.

Meningkatkan produktivitas dan kontrol dari manajer.

Penerapan DSS dalam Manajemen Akademik

Berbagai proses dalam manajemen akademik, proses pengambilan

keputusan telah banyak bergantung pada DSS yang telah dikembangkan.

Penerapan DSS diterapkan pada saat :

Keputusan penerimaan mahasiswa baru,

Evaluasi prestasi akademik,

Yudisium, dan

Penentuan mahasiswa berprestasi.

Berbagai basis data dikembangkan oleh fakultas dan unit kerja sesuai

dengan aktivitas dan arah pengembangan masing-masing dengan

penerapan koordinasi matriks kepada unit lain yang terkait. Pangkalan data

utama meliputi sbg berikut :

Basis data sumber daya manusia / ketenagaan yang dikelola dalam

kelompok aplikasi Sistem Informasi Ketenagaan (SINAGA),

termasuk di antaranya basis data presensi/absensi pegawai

(aplikasi Absensi sidik jari).

Basis data akademik yang dikelola dalam kelompok aplikasi Sistem

Informasi Akademik (SIAKAD), termasuk di antaranya basis data

penelitian dan pengabdian kepada masyarakat (aplikasi SIPEN dan

aplikasi SIPEMAS).

Basis data aset / sarana-prasarana yang dikelola dalam kelompok

aplikasi Sistem Informasi SARANA-PRASARANA (SINAPRA).

Basis data kemitraan / kerjasama yang dikelola dalam aplikasi

Sistem Informasi Kerjasama (SIKERSA).

Basis data keungan yang dikelola dalam kelompok aplikasi Sistem

Informasi Keuangan (SIAKEU).