fakultas pertanian universitas sultan ageng tirtayasa · perbaikan dan perubahan sebagaimana...
TRANSCRIPT
2
STANDAR PELAYANAN PUBLIK
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa merupakan salah satu Fakultas yang ada di
Lingkungan Universitas Sultan AgengTirtayasa yang mempunyai tugas melaksanakan Tri Dharma
Perguruan Tinggi yaitu Pendidikan, Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat.
Sejalan dengan berjalannya waktu, Fakults Pertanian salah satu perguruan Tinggi diharapkan
menjadi sumber inovasi dan solusi bagi kemajuan Bangsa Indonesia melalui inovasi penelitian
dalam berbagai bidang ilmu yang dikembangkannya. Undang-undang Nomor 12 Tahun 2012
salahsatu fungsi Pendidikan Tinggi mengembangkan system akademik yang inovatif, responsive,
kreatif, terampil, berdaya saing dan kooperatif sesuai dengan visi, misi, tujuan, dan
kewenangannya.
B. Visi Pada Tahun 2025 Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa berkembang menjadi
Pusat pendidikan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia yang handal, Kreatif, inovatif,
professional dan berdayasaing dalam penemuan serta penerapan ilmu pengetahuan dan teknologi
(di Bidang Pertanian) baik dalam skala regional maupun nasional.
C. Misi
Untuk mewujudkan Visi 2025, Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Mempunyai
Misi sebaga Berikut :
1. Menyelenggarakan Tri Dharma Perguruan Tinggi di Bidang Pertanian yang bermutu berbasis
Iman dan Taqwa dengan dukungan Sarana dan Prasarana yang memadai.
2. Menyelenggarakan Sistem Tata Kelola Organisasi yang baik di Fakultas Pertanian.
D. Tujuan
1. Menghasilkan Lulusan yang (bermutu) berbasis Iman dan Taqwa serta berdaya saing tinggi
2. Mengembangkan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi di Bidang Pertanian
3. Memaksimalkan IPTEK Hasil Penelitian dengan Program Pendidikan
4. Menerapkan IPTEK di Bidang Pertanian dalam kegiatan Pendidikan dan Pelayanan kepada
Masyarakat.
5. Mewujudkan Organisasi Fakultas Pertanian yang sehat.
3
STANDAR PELAYANAN
A. Pengertian
Dalam undang-undang Pelayanan Publik terdapat pengertian Pelayana Publik merupakan Kegiatan
atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan Peraturan
Perundang-undangan bagi setiap warga Negara dan masyarakat atas barang, jasadan/atau
Pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggaraan Pelayanan Publik.
B. Asas dan Tujuan
Undang-undang ini berdasarkan pada kepentingan umum, adanya kepastian hukum, kesadaran hak,
adanya keseimbangan hak dan kewajiban, keprofesionalan, partisipatif persamaan dalam
perlakuan/tidak diskriminatif, keterbukaan, akuntabilitas, fasilitas dan perlakuan khusus bagi
kelompok rentan ,ketepatan waktu dan kecepatan, kemudahan dan keterjangkauan dan bertujuan
agar batasan dan hubungan yang jelas tentang hak, tanggungjawab, kewajiban dan kewenangan
seluruh pihak yang terkait dengan Penyelenggaraan Pelayanan Publik, diperlukan norma hukum
yang member pengaturan secara jelas, sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas dan menjamin
penyediaan pelayanan public sesuai dengan azas-azas umum Pemerintah dan Korporasi yang baik
serta untuk memberi perlindungan bagi setiap warga Negara dan masyarakat dari penyalahgunaan
wewenang di dalam penyelenggaraan Pelayanan Publik.
C. Dasar Hukum
1. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun2009 tentang Pelayanan Publik
2. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik
3. Undang-undangNomor : 20 Tahun 2003 tentangS istim Penddikan Nasional (Lembaran Negara
4. RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor 4301);
5. Undang-undangnomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran Negara Tahun
2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);
6. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan
Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
7. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan
Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara
RI Nomor 5500);
8. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012 tentang Organisasi dan
Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
10. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 17
Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
4
D. Tim penyusunan Standar Pelayanan Publik Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
Ketua : Drs. Sutiyo Hendra Mulyo.,M.Si.
Anggota : 1. Uswatun Hasanah., S.Pd., M.Si.
2. Muchamad Alopi, S.Pd. M.Si
3. Miftarizaq, SE.
4. Udju Djulastri, SE.
E. Standar Pelayanan Publik ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila di
kemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam mekanisme yang berlaku akan di adakan
perbaikan dan perubahan sebagaimana mestinya.
Serang, 20 Oktober 2016
5
Daftar Isi
SOP Akademis
1. Registrasi Mahasiswa Baru
2. Registrasi Mahasiswa Lama
3. Perubahan Kartu Rencana Studi (KRS)
4. Pelaksanaan Proses Kegiatan Belajar Mengajar (KBM)
5. Pelaksanaan Evaluasi Pembelajaran (UTS dan UAS)
6. Pelaksanaan dan Penilaian KKP
7. Seminar Usulan Penelitian
8. Pembimbingan Skripsi
9. Pelaksanaan Kolokium
10. Pelaksanaan Sidang
SOP Layanan
11. Cuti Kuliah
12. Pengaktifan Pasca Cuti Kuliah
13. Permohonan Ijin Magang
14. Permohonan Surat PenelitianTugas Akhir / Skripsi
15. Permohonan Surat Pernyataan Masih Kuliah
16. Permohonan Pindah Kuliah
17. Pindah Program Studi (Internal UNTIRTA)
18. Legalisir Ijazah dan Transkrip Nilai
19. Pembuatan Surat Ujian Susulan
20. Pembuatan Surat Perubahan Nilai
21. Pengajuan Dosen Pembimbing Skripsi
22. Penetapan Lokasi Kuliah Kerja Profesi (KKP)
23. Pendaftaran dan Pelaksanaan Seminar Hasil Penelitian
24. Pendaftaran dan Pelaksanaan Sidang Akhir (Komprehensif)
25. SuratKeterangan Lulus
26. Surat Pengambilan Ijazah
27. Usulan Beasiswa Mahasiswa
28. Penyusunan Jadwal Perkuliahan dan Ujian Semester
29. Rekapiltulasi IP, IPK dan SKS Tempuh Mahasiswa
30. Mekanisme Pendaftaran Wisuda
31. Rekapitulasi Nilai Seminar UP
32. Membuat Transkrip Mahasiswa yang Sudah Lulus
33. Pelaksanaan Praktikum
34. Peminjaman Alat dan Ruang
35. Pelayanan Pembaca
36. Peminjaman Buku Mahasiswa
6
37. Peminjaman Buku Dosen
38. Pengembalian Buku Mahasiswa
39. Pengembalian Buku Dosen
40. Perpanjangan Buku
41. Pengadaan Buku
42. Pengatalogan Buku
43. Pengatalogan Jurnal
44. Pengatalogan Penulisan
45. Pengolahan Digital Collection
46. Surat Bebas Pustaka
47. Mekanisme Pembuatan SK Dekan
48. Mekanisme Surat Masuk
49. Mekanisme Surat Keluar
50. Pencatatan Jadwal Kegiatan Pimpinan
51. Pelayanan Penyediaan Konsumsi dan Pelaporan Rapat
52. Membuat daftar penilaian pelaksanaan pekerjaan pegawai negeri sipil (DP3)
53. Membuat Usulan Studi Lanjut
54. Alur usulan Pencairan Keuangan
55. Peminjaman Alat Pendukung Pelayanan Akademik dan Perkantoran.
56. Proses Penyerahan Alat pendukung Pelayanan Akademik dan Perkantoran
57. Pembelian Persediaan ATK
58. Pelayanan proses Pendistribusian Persediaan ATK
59. Pembuatan DIR/Daftar Inventaris Ruangan dan SIBI Untirta.ac.id/BMN
60. Penginputan Hasil kegiatan input/output ke SIMAK BMN
61. Prosedur Penerimaan Barang Baru BMN dari ULP
62. Prosedur Penghapusan BMN yang sudah Rusak Berat
7
RANCANGAN STANDAR PELAYANAN PUBLIK
1. Registrasi Mahasiswa Baru
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan 1. Membawa Pas Photo 4x6 sebanyak 3 lembar
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- Mahasiswa datang ke Loket Pelayanan Akademik membawa pas photo 4x6
untuk pengisian Formulir Biodata Mahasiswa Baru
- Setelah diisi lengkap lalu Bagian pelayanan akademik menyerahkan ke
bagian Operator Jurusan
- Operator Jurusan merekap dan mengarsipkan Biodata Mahasiswa tersebut
- Mahasiswa mendapatkan kelengkapan pelayanan program pendidikan
berupa buku Panduan Akademik Fakultas
- Registrasi mahasiswa baru harus dilanjutkan dengan melakukan kontrak
kuliah. Mahasiswa baru harus segera melakukan kontrak kuliah secara
online dan mengesahkan print out KRS-nya dengan ditandatangani oleh
Ketua Jurusan atau Sekretaris Jurusan
- Mahasiswa dapat mengikuti perkuliahan sesuai dengan Jadwal perkuliahan
yang sudah ditentukan
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Formulir Biodata Mahasiswa yang telah diisi lengkap
Loket
Pelayanan
Akademik
(Formulir
Biodata)
SIAKAD
online
Print out
KRS
Jurusan
Mulai
Selesai
8
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada :
Kasubag Akademik atau Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
9
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan
Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI
Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang
Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan
Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan
Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun
2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :
07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan
(menerima, meyimpan, dan menemukan kembali berkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang
- Staf Operator Jurusan 3 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Penerimaan Mahasiswa Baru
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Penerimaan Mahasiswa Baru
2. Pedoman Akademik Fakultas
10
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan satu kali dalam satu
tahun.
11
2. Registrasi Mahasiswa Lama
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan 1. Mahasiswa telah melakukan pembayaran SPP sesuai dengan waktu
yang telah ditentukan.
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- Mahasiswa login ke Portal SIAKAD online untuk melakukan kontrak
kuliah
- Mahasiswa mencetak Kartu Hasil Studi dan Kartu Rencana Studi
- Menghadap Dosen Pembimbing Akademik untuk melakukan bimbingan
akademik (Ketentuan dalam penentuan jumlah SKS yang diambil dalam
KRS sesuai dengan pedoman akademik fakultas), pengisian berita acara
bimbingan akademik, kartu bimbingan akademik dan penandatangan
Kartu Rencana Studi
- Dosen Pembimbing Akademik memvalidasi KRS melalui Portal
Akademik Untirta
- Mahasiswa dapat mengikuti perkuliahan sesuai dengan Jadwal
Perkuliahan yang telah ditentukan
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Kartu Rencana Studi yang telah disetujui dan ditandatangani Dosen Pembimbing
Akademik
SIAKAD
online
Cetak KHS
dan KRS
Disetujui
Pembimbing
Akademik
Validasi
KRS
Mulai
Selesai
Dokumentasi KRS
dan KHS ke Jurusan
12
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada :
Kasubag Akademik atau Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
13
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan
Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI
Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang
Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan
Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan
Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun
2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :
07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data
ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan kembali
berkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan
informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana Dosen Pembimbing Akademik
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Registrasi Mahasiswa Lama
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Registrasi Mahasiswa Lama
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan maksimal dua kali dalam
satu tahun.
14
3. Standar Pelayanan Cuti Kuliah
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan - Permohonan Cuti dilakukan pada rentang waktu yang ditentukan (setiap
awal semester)
- Maksimal pengajuan cuti selama dua semester berturut-turut maupun
secara terpisah dan dihitung sebagai masa studi
- Membayar uang cuti melalui bank yang ditunjuk
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- Mahasiswa login ke laman http://eAdministrasi.untirta.ac.id
- Mahasiswa membayar Biaya Cuti dan mendapatkan legalisir Cetak
Bukti Permohonan Cuti dari pihak Bank dan menyerahkan legalisir ke
loket pelayanan akademik
- Bagian pelayanan akademik menyerahkan ke bagian Operator
eadministrasi
- Bagian Operator eadministrasi log in ke laman admin (prodi),
memeriksa status mahasiswa, dan memberikan verifikasi atas
permohonan cuti mahasiswa
- Mahasiswa menghadap bagian BAKP untuk validasi dan cetak surat
cuti kuliah
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Surat Cuti Kuliah yang sudah di verifikasi
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada :
Kasubag Akademik atau Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
eAdministrasi.
untirta.ac.id
BANK
Loket
Pelayanan
Akademik
Operator
eAdministrasi
BAKP
Mulai
Selesai
15
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan
Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI
Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang
Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan
Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan
Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun
2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :
07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data
ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan kembali
berkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang
- Staf Operator eadministrasi 1 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Cuti Kuliah
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Cuti Kuliah
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan maksimal pengajuan cuti
selama dua semester berturut-turut maupun secara terpisah dan dihitung
sebagai masa studi.
16
4. Standar Pelayanan Pengaktifan Pasca Cuti Kuliah
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan - Permohonan pengaktifan dilakukan pada rentang waktu yang ditentukan
(setiap awal semester)
- Membayar uang pengaktifan cuti melalui bank yang ditunjuk 2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- Mahasiswa login ke laman http://eAdministrasi.untirta.ac.id
- Mencetak Bukti Permohonan
- Mahasiswa menyerahkan Cetak Bukti Permohonan ke loket
pelayanan akademik
- Bagian pelayanan akademik menyerahkan ke bagian Operator
eadministrasi
- Bagian Operator eadministrasi log in ke laman admin (prodi),
memeriksa status mahasiswa (sebelumnya cuti/dicutikan), dan
memberikan verifikasi atas permohonan aktif kembali mahasiswa.
- Mahasiswa menghadap bagian BAKP untuk validasi dan cetak Surat
Aktif Kembali
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Surat Aktif Kembali yang sudah di verifikasi
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada :
Kasubag Akademik atau Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
Eadministrasi.
untirta.ac.id
Print out
Loket
Pelayanan
Akademik
Operator
eadministrasi
BAKP
Mulai
Selesai
17
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan
Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI
Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang
Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan
Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan
Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun
2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :
07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data
ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan
kembaliberkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan
informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang
- Staf Operator eadministrasi 1 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Pengaktifan Pasca Cuti Kuliah
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Pengaktifan Pasca Cuti Kuliah
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan dilakukan pada rentang
waktu yang ditentukan (setiap awal semester).
18
5. Standar Pelayanan Permohonan Ijin Magang
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan - Tercatat aktif di Fakultas Pertanian
- Minimal telah menempuh dua semester perkuliahan
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Ya
Keterangan :
- Mahasiswa login ke laman http://eAdministrasi.untirta.ac.id
- Mencetak Bukti Permohonan
- Mahasiswa menyerahkan Cetak Bukti Permohonan ke loket pelayanan
akademik
- Bagian pelayanan akademik menyerahkan ke bagian Operator eadministrasi
- Bagian Operator eadministrasi log in ke laman admin (prodi), memeriksa
status mahasiswa (jika status cuti/dicutikan maka batalkan permohonan), lalu
berikan verifikasi permohonan Surat Magang / Kerja Praktek jika status
mahasiswa aktif.
- Bagian Operator eadministrasi log in ke laman admin (Fakultas), memeriksa
status mahasiswa (jika status cuti/dicutikan maka batalkan permohonan), lalu
berikan validasi permohonan Surat Magang/Kerja Praktek jika status
mahasiswa aktif.
- Mencetak Surat Magang/Kerja Praktek dan meminta tanda tangan Kasubag
Akademik atau Kabag TU
- Mahasiswa mengecek status surat. Jika status surat sudah verifikasi dan
validasi, maka surat dapat diambil di Fakultas
- Mahasiswa mengambil Surat Magang/Kerja Praktek Asli dan memfotokopi
sebanyak yang dibutuhkan
- Menyerahkan kembali kepada Staf Pelayanan Akademik untuk di Stempel
basah
- Mahasiswa membawa Surat Permohonan kepada Instansi sasaran
- Balasan dari instansi tersebut bersedia untuk menerima mahasiswa yang
bersangkutan untuk melakukan magang
- Mahasiswa melaksanaan Magang/Kerja Praktek sesuai dengan Jadwal yang
sudah ditentukan
eadministrasi.unt
irta.ac.id
Print out
Loket Pelayanan
Akademik
Operator
eadministrasi
Cetak dan Tanda tangan
Instansi yang
dituju
Balasan diterima
Keaktifan
Mulai
Tidak
Selesai Batal
19
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan - Surat Magang/Kerja Praktek
- Balasan bahwa mahasiswa tersebut diterima untuk melaksanakan
Magang di Instansi yang dituju
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada :
Kasubag Akademik atau Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
20
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara
RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor
5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi
Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara
RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07
Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan
(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang
- Staf Operator eadministrasi 1 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Permohonan Ijin Magang
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Permohonan Ijin Magang
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan minimal telah menempuh
dua semester perkuliahan.
21
6. Standar Pelayanan Permohonan Surat Penelitian Tugas Akhir / Skripsi
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan - Tercatat aktif di Fakultas Pertanian
- Telah mengontrak skripsi
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Tidak
Ya
Keterangan :
- Mahasiswa login ke laman http://eAdministrasi.untirta.ac.id
- Mencetak Bukti Permohonan
- Mahasiswa menyerahkan Cetak Bukti Permohonan ke loket pelayanan
akademik
- Bagian pelayanan akademik menyerahkan ke bagian Operator eadministrasi
- Bagian Operator eadministrasi log in ke laman admin (prodi), memeriksa
status mahasiswa (kalau Cuti tidak diperbolehkan), dan memberikan verifikasi
permohonan Surat Penelitian.
- Bagian Operator eadministrasi log in ke laman admin (Fakultas), memeriksa
status mahasiswa (kalau cuti tidak bisa), dan memberikan validasi permohonan
Surat Penelitian.
- Mencetak Surat Penelitian dan meminta tanda tangan Kasubag Akademik atau
Kabag TU
- Mahasiswa mengecek status surat. Jika status surat sudah verifikasi dan
validasi, surat dapat diambil di Fakultas
- Mahasiswa mengambil Surat Ijin Penelitian/Skripsi Asli dan memfotokopi
sebanyak yang dibutuhkan
- Menyerahkan kembali kepada Staf Pelayanan Akademik untuk di Stempel
basah
- Mahasiswa membawa Surat Permohonan Ijin Penelitian/Skripsi ke Instansi
yang dituju untuk meminta Data Skripsi yang dibutuhkan
Eadministrasi.un
tirta.ac.id Print out
Loket Pelayanan
Akademik
Operator
eadministrasi
Cetak
dan tanda tangan
Instansi yang
dituju
Mulai
Keaktifan Batal
Selesai
22
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan - Surat Ijin Penelitian/Skripsi
- Data yang dibutuhkan untuk bahan skripsi
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui
surat yang ditujukan kepada :
Kasubag Akademik atau Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
23
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan
Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI
Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor: 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang
Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan
Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan
Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun
2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :
07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam
pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data
ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan
kembaliberkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang
- Staf Operator eadministrasi 1 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Ijin Penelitian/Skripsi
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Ijin Penelitian/Skripsi
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan setelah mahasiswa
mengontrak Mata Kuliah Skripsi.
24
7. Standar Pelayanan Permohonan Surat Pernyataan Masih Kuliah
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan - Tercatat aktif di Fakultas Pertanian
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Tidak
Ya
Keterangan :
- Mahasiswa login ke laman http://eAdministrasi.untirta.ac.id
- Mencetak Bukti Permohonan
- Mahasiswa menyerahkan Cetak Bukti Permohonan ke loket
pelayanan akademik
- Bagian pelayanan akademik menyerahkan ke bagian Operator
eadministrasi
- Bagian Operator eadministrasi log in ke laman admin (prodi),
memeriksa status mahasiswa, dan memberikan verifikasi permohonan
surat pernyataan. - Bagian Operator eadministras log in ke laman admin (Fakultas),
memeriksa status mahasiswa, dan memberikan validasi permohonan
Surat Pernyataan. - Mencetak Surat Pernyataan Masih Kuliah dan meminta tanda tangan
Kasubag Akademik atau Kabag TU
- Mahasiswa mengecek status surat. Jika status surat sudah verifikasi dan
validasi, maka surat dapat diambil di Fakultas
- Mahasiswa mengambil Surat Pernyataan Masih Kuliah Asli dan
memfotokopi sebanyak yang dibutuhkan
- Menyerahkan kembali kepada Staf Loket Pelayanan Akademik untuk di
Stempel basah
- Mahasiswa membawa Surat Pernyataan Masih Kuliah ke Instansi yang
dituju
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Surat Pernyataan Masih Kuliah
Eadministrasi.un
tirta.ac.id Print out
Loket Pelayanan
Akademik
Operator
eadministrasi
Instansi yang
dituju
BAKP
Mulai
Keaktifan
B a
t a l
Selesai
25
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada :
Kasubag Akademik atau Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan
Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI
Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran
Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :
07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data
ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan
kembaliberkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang
- Staf Operator eadministrasi 1 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Pernyataan Masih Kuliah
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Pernyataan Masih Kuliah
2. Pedoman Akademik Fakultas
26
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan maksimal dua kali dalam
satu tahun.
27
8. Standar Pelayanan Permohonan Pindah Kuliah
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan - Surat Pernyataan dari Orang tua/wali mahasiswa mengenai
permohonan keluar dari jurusan saat ini
- Surat keterangan Lolos Butuh dari Universitas yang dituju 2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Tidak
Ya
Keterangan :
- Mahasiswa login ke laman http://eAdministrasi.untirta.ac.id
- Mencetak Bukti Permohonan
- Mahasiswa menyerahkan Cetak Bukti Permohonan ke loket
pelayanan akademik
- Bagian pelayanan akademik menyerahkan ke bagian Operator
eadministrasi
- Bagian Operator eadministrasi log in ke laman admin (prodi),
memeriksa status mahasiswa (kalo cuti tidak bisa), dan
memberikan verifikasi permohonan Surat Pindah Kuliah.
- Mahasiswa menghadap bagian BAKP untuk validasi dan cetak
Surat Pindah Kuliah. 3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Surat Pindah Kuliah yang sudah diverifikasi
Eadministrasi.
untirta.ac.id
Print out
Loket
Pelayanan
Akademik
Operator
eadministrasi
Mulai
Selesai
Keaktifan Batal
BAKP
28
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada :
Kasubag Akademik atau Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
29
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara
RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor
5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi
Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara
RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07
Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data
ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan
kembaliberkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang
- Staf Operator eadministrasi 1 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Pernyataan Pindah Kuliah
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Pernyataan Pindah Kuliah
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan jika ada Surat Pernyataan
dari Orang tua/wali mahasiswa mengenai permohonan keluar dari jurusan saat
ini dan Surat keterangan Lolos Butuh dari Universitas yang dituju.
30
9. Standar Pelayanan Permohonan Pindah Program Studi (Internal Untirta)
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan - Surat Pernyataan Pengajuan Perpindahan Prodi ditandatangani oleh
Mahasiswa dan Orang Tua/Wali. (wajib didownload di menu download pada
laman http://eadministrasi.untirta.ac.id/download)
- Berita Acara Konsultasi Dosen Pembimbing Akademik (PA) (wajib
didownload di menu download pada laman
http://eadministrasi.untirta.ac.id/download)-
- Fotocopy Sertifikat Akreditasi Program Studi Asal
- Fotocopy Sertifikat Akreditasi Program Studi Tujuan
- A) Antar Fakultas : 1. Rekomendasi Dekan Fakultas Asal yang
ditandatangani oleh Ketua Program Studi Asal. (wajib didownload di menu
download pada laman http://eadministrasi.untirta.ac.id/download)
- A) Antar Fakultas : 2. Rekomendasi Dekan Fakultas Tujuan yang
ditandatangani oleh Ketua Program Studi Tujuan. (wajib didownload di menu
download pada laman http://eadministrasi.untirta.ac.id/download)
- B) Dalam Satu Fakultas : Rekomendasi Dekan ditandatangani oleh Ketua
Prodi Asal dan Ketua Prodi Tujuan (wajib didownload di menu download
pada laman http://eadministrasi.untirta.ac.id/download)
- Fotocopy Transkrip yang menunjukkan minimal sudah lulus 30 SKS, dan IPK
adalah 2,0.
- Form Konversi yang ditandatangani oleh Ketua Program Studi Tujuan dan
distempel Fakultas Tujuan.
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Tidak
Ya
Loket Pelayanan
Akademik
Operator
eadministrasi
Eadministrasi.untirta.
ac.id
Print out
Mulai
Selesai
Kelengkapan
persyaratan
BAKP
31
Keterangan :
- Mahasiswa login ke laman http://eAdministrasi.untirta.ac.id
- Mencetak Bukti Permohonan
- Mahasiswa menyerahkan Cetak Bukti Permohonan ke loket pelayanan
akademik
- Bagian pelayanan akademik menyerahkan ke bagian Operator eadministrasi
- Operator eadministrasi log in ke laman admin (prodi), memeriksa status
mahasiswa, memeriksa kelengkapan persyaratan 1 – 6, dan setelah lengkap
persyaratan dapat memberikan verifikasi permohonan Surat Pindah Prodi.
- Mahasiswa mengecek status surat. Jika status surat sudah verifikasi dan
validasi, maka surat dapat diambil di BAKP. Sambil menunggu proses
online, mahasiswa melakukan pembayaran biaya konversi dan Bukti
Permohonan divalidasi oleh pihak Bank. Kemudian melakukan konversi
nilai berdasarkan transkrip yang sudah diperoleh di Prodi Tujuan.
- Setelah surat divalidasi di sisitem mahasiswa membawa seluruh persyaratan
(Asli) termasuk hasil konversi nilai dan Bukti Permohonan ke BAKP.
- Setelah 7 (tujuh) hari (paling lama) surat sudah dapat diambil di BAKP oleh
Mahasiswa. 3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (tiga) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Surat Pindah Prodi yang sudah di verifikasi
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada :
Kasubag Akademik atau Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
32
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan Nasional
(Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor
4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran
Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi
Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan
Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan
Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI
Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia
Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07
Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan
(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang
- Staf Operator eadministrasi 1 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Pindah Prodi
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Pindah Prodi
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini hanya dimungkinkan dilakukan 1
(satu) kali selama menjadi mahasiswa Untirta dan jika Program Studi Asal
mahasiswa mengijinkan dan Program Studi Tujuan menerima mahasiswa yang
bersangkutan.
33
10. Standar Pelayanan Legalisir Ijazah dan Transkip Nilai
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan - Fotocopy Ijazah dan Transkip Nilai Maksimal 10 Lembar
- Menunjukkan Ijazah dan Transkip Nilai Asli
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Tidak
Ya
Keterangan :
- Alumni login ke laman http://eAdministrasi.untirta.ac.id
- Mencetak Bukti Permohonan
- Alumni menyerahkan Cetak Bukti Permohonan dan Fotocopy Ijazah
dan Transkrip (maksimum 10 lembar) dan menunjukkan Ijazah dan
Transkrip Aslinya ke Fakultas.
- Fakultas menerima Cetak Bukti Permohonan Legalisir, Fotocopy Ijazah
dan Transkrip yang akan dilegalisir (maksimum 10 lembar) dari
Alumni.
- Fakultas melakukan legalisir Ijazah dan Transkrip sesuai permintaan
alumni.
- Fakultas log in ke laman admin, memberikan verifikasi permohonan
Legalisir setelah legalisir selesai dilakukan.
- Alumni mengecek status permohonan legalisir. Jika status surat sudah
verifikasi, maka Legalisir Ijazah dan Transkrip dapat diambil di
Fakultas.
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Ijazah dan Transkip Nilai yang telah dilegalisir
Eadministrasi.
untirta.ac.id
Fakultas
Legalisir
Verifikasi
Selesai
Kelengkapan
persyaratan
Mulai
34
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat dis ampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada :
Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
35
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan Nasional
(Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor
4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran
Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi
Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan
Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan
Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI
Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07
Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan
(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang
- Staf Operator eadministrasi 1 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Legalisir Ijazah dan Transkrip Nilai
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Legalisir Ijazah dan Transkrip Nilai
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan minimal 2 kali dalam satu
tahun. Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan untuk menjaga dan
meningkatkan kinerja pelayanan.
36
11. Standar Pelayanan Perubahan KRS
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan
- Print Out KRS awal yang akan diubah
- Perubahan KRS dilakukan maksimal dua minggu setelah perkuliahan
dimulai
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- Mahasiswa login ke Portal SIAKAD online untuk mengubah Kartu
Rencana Studi
- Mahasiswa mencetak Kartu Rencana Studi
- Menghadap Dosen Pembimbing Akademik untuk melakukan
bimbingan akademik, Pengisian Berita Acara Bimbingan Akademik
dan Kartu Bimbingan Akademik Mahasiswa oleh dosen pembimbing
akademik dan penandatangan Kartu Rencana Studi
- Dosen Pembimbing Akademik memvalidasi KRS melalui Portal
Akademik Untirta
- Mahasiswa dapat mengikuti perkuliahan sesuai dengan Jadwal yang
telah ditentukan
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Kartu Rencana Studi yang telah disetujui dan ditandatangani Dosen
Pembimbing Akademik
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada :
Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
SIAKAD
online
Print out
KRS
Pembimbing
Akademik
Validasi
KRS
Mulai
Selesai
37
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan
Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor
5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara
RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07
Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan
(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana Dosen Pembimbing Akademik
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Perubahan KRS
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Perubahan KRS
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan maksimal dua minggu
setelah perkuliahan dimulai.
38
12. Standar Pelayanan Pelaksanaan Proses Kegiatan Belajar Mengajar (KBM)
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan Setiap Mata Kuliah harus memiliki Penanggung Jawab Kelas yang ditunjuk
oleh kelas untuk mengkoordinir pengambilan Projektor (Jika
diperlukan/sesuai petunjuk Dosen) dan daftar hadir mahasiswa
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- Mahasiswa penanggung jawab kelas datang ke loket pelayanan
akademik untuk mengambil absensi dan proyektor
- Mengisi buku peminjaman proyektor
- Setelah kegiatan KBM selesai mahasiswa penanggung jawab kelas
mengembalikan absensi dan proyektor ke loket pelayanan akademik
- Bagian pelayanan akademik menerima dan mengecek kelengkapan dan
kemudian menandatanganinya
- Penanggungjawab kelas meninggalkan loket pelayanan akademik jika
sudah dilakukan penandatanganan kolom validasi oleh bagian
pelayanan akademik.
3 Jangka Waktu Pelayanan 10 Menit
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Absensi dan Proyektor
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada :
Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
Loket
Pelayanan
Akademik
Absensi
dan
Proyektor
Buku
Peminjaman
Proyektor
KBM
Mulai
39
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan
Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor
5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara
RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07
Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan
(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana Staf Pelayanan Akademik 1 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Rektor tentang Pelaksanaan Proses Kegiatan Belajar
Mengajar
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Rektor tentang Pelaksanaan Proses Kegiatan Belajar
Mengajar
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan selama proses perkuliahan
berlangsung.
40
13. Standar Pelayanan Pelaksanaan Evaluasi Pembelajaran (UTS dan UAS)
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan Mahasiswa yang berhak mengikuti Ujian Tengah dan Akhir Semester adalah
yang mengikuti tatap muka perkuliahan sebanyak ≥80%.
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- Mahasiswa melihat Jadwal di Papan Pengumuman Akademik
- Melakukan Ujian sesuai dengan Waktu dan Tempatnya
- Staf Jurusan menyiapkan berkas UTS dan UAS untuk kemudian
diserahkan kepada Dosen Mata Kuliah yang akan diujikan.
- Mahasiswa harus mengikuti Tata Tertib Ujian sesuai dengan yang
tertera dalam Panduan Akademik Fakultas
- Ketidak hadiran dalam pelaksanaan Ujian hanya dapat difasilitasi
untuk ujian susulan hanya jika dengan alasan : Sakit atau Dispensasi
karena mewakili fakultas atau universitas untuk kegiatan di luar
kampus
- Jika melakukan pelanggaran dikenai sanksi sesuai dengan aturan
dalam Panduan Akademik
- Ketentuan lain dalam pelaksanaan ujian ditentukan oleh Dosen Mata
Kuliah yang sedang diujikan
3 Jangka Waktu Pelayanan 10 Menit
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan - Jadwal UTS dan UAS
- Berkas UTS dan UAS
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada :
Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
Papan
Pengumuman
Akademik
Waktu dan
Tempat
Staf Jurusan
Berkas UTS dan
UAS
Dosen
Pengampu/
Pengawas
Pelaksanaan
Mulai
41
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan
Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor
5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara
RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07
Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Jurusan FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Tempat Dokumen
6. ATK
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan
(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
- Ketua dan Sekretaris Jurusan
5 Jumlah Pelaksana Staf Jurusan 3 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Pelaksanaan Evaluasi Pembelajaran
(UTS dan UAS)
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Pelaksanaan Evaluasi Pembelajaran
(UTS dan UAS)
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini maksimal dua kali selama satu tahun.
42
14. Standar Pelayanan Pembuatan Surat Ujian Susulan
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan
- Mahasiswa yang berhak mendapat ijin ini harus membawa surat bukti
keterangan asli yang menyebabkan ketidakhadiran berupa : Surat Sakit
atau Surat Dispensasi Asli.
- Permohonan dilakukan maksimal tiga hari setelah hari pelaksanaan
Ujian Mata Kuliah yang tidak diikuti.
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- Mahasiswa mengisi Formulir Ujian Susulan dan melampirkan surat
bukti keterangan asli yang dimaksud.
- Mahasiswa menunggu proses pembuatan selesai selama waktu yang
telah ditentukan
- Mahasiswa mengambil SPUS dan memfotokopi sebanyak yang
dibutuhkan
- Mahasiswa mendistribusikan SPUS kepada Dosen mata kuliah yang
dimaksud
- Mahasiswa melakukan perjanjian jadwal ujian susulan bersama Dosen
dengan jadwal pelaksanaan ujian susulan maksimal satu minggu pasca
ujian selesai
- Pelaksanaan Ujian Susulan dilakukan maksimal satu minggu pasca
ujian selesai dengan waktu dan tempat yang telah ditentukan
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Surat Permohonan Ujian Susulan
Loket
Pelayanan
Akademik
Formulir
Ujian Susulan
Proses
Pembuatan
Surat
Dosen
Pengampu
Pelaksanaan
Ujian Susulan
Mulai
Selesai
43
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada :
Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
44
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan
Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor
5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara
RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Univers itas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07
Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan
(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang
- Staf Bagian Akademik 1 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Pelaksanaan Ujian Susulan
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Pelaksanaan Ujian Susulan
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini maksimal tiga hari setelah hari
pelaksanaan Ujian Mata Kuliah yang tidak diikuti.
45
15. Standar Pelayanan Pembuatan Surat Perubahan Nilai
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan Perubahan nilai yang dimaksud adalah perubahan karena kesalahan ketik atau
perubahan dari point “K” (Kurang) menjadi huruf mutu.
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- Mahasiswa menemui Dosen Mata kuliah yang bersangkutan
- Dosen Mata Kuliah yang bersangkutan menemui Kasubag Akademik
untuk meminta Formulir Perubahan Nilai
- Setelah Formulir Perubahan Nilai diisi dan ditandatangani Ketua
Jurusan kemudian menyerahkan kembali kepada Kasubag Akademik
- Kasubag Akademik menyerahkan Formulir Perubahan Nilai tersebut
ke Bagian Operator Jurusan
- Dan Operator Jurusan mengirimkan nilai tersebut melalui email ke
Pusdainfo untuk melakukan perubahan nilai
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Formulir Perubahan Nilai
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada :
Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
Mahasiswa Dosen
Pengampu
Kasubag
Akademik
Formulir
Perubahan
Nilai
Operator
Jurusan
Pusdainfo Ketua
Jurusan
46
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan
Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor
5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara
RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07
Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan
(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana - Staf Operator Jurusan 3 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Perubahan Nilai
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Perubahan Nilai
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini maksimal dua kali dalam satu tahun.
47
16. Penjajakan Lokasi Kuliah Kerja Profesi
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan
- Minimal telah menempuh 100 SKS dengan IPK ≥ 2,00 dibuktikan
dengan membawa KHS dari semester I sampai semester V
- Telah mengontrak KKP dibuktikan dengan membawa KRS semester
berjalan
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- Mahasiswa mengisi Formulir Pendaftaran KKP
- Mahasiswa menunggu proses pembuatan selesai selama waktu yang
telah ditentukan
- Mahasiswa mengambil Permohonan Tempat KKP dan memfotokopi
sebanyak yang dibutuhkan
- Menyerahkan kembali kepada Staf Pelayanan Akademik untuk di
Stempel basah
- Mahasiswa membawa Surat Permohonan kepada Instansi sasaran
- Balasan instansi tersebut bersedia untuk menerima mahasiswa yang
bersangkutan untuk melakukan KKP
- Staf Bagian Akademik merekap Mahasiswa yang mengikuti KKP dan
melaporkan ke masing-masing Jurusan untuk kemudian diberi
pembimbing
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Surat Permohonan Tempat KKP, Balasan Instansi yang dituju dan Pembimbing
KKP
Mahasiswa
Mahasiswa Loket
Pelayanan
Akademik
Formulir
Pendaftaran
KKP
Proses Pembuatan
Surat Instansi yang
dituju
Balasan Merekap Jurusan
Pembimbing
KKP
48
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada :
Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan
Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor
5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara
RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07
Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan
(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang
- Staf Bagian Akademik 1 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Penjajakan Lokasi Kuliah Kerja Profesi
3. Pedoman Akademik Fakultas
49
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Penjajakan Lokasi Kuliah Kerja Profesi
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan selama satu bulan dalam satu
tahun pada semester ganjil.
50
17. Pelaksanaan dan Penilaian Kuliah Kerja Profesi
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan
- Tercantum sebagai mahasiswa yang akan mengikuti KKP
- Mahasiswa yang akan melaksanakan KKP wajib mengikuti
Pembekalan dari Fakultas dan Pembimbingan oleh dosen yang
ditunjukkan dalam Buku Pedoman KKP
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- Mahasiswa harus melaksanakan Kegiatan KKP sesuai dengan Buku
Panduan KKP
- Dosen Pembimbing akan melakukan monitoring dengan jadwal yang
bersifat terencana maupun incidental
- Evaluasi akhir dilakukan dengan menilai Laporan KKP perorangan
yang disampaikan dalam bentuk Laporan tertulis dan Laporan secara
Lisan (Presentasi)
- Dosen memberikan penilaian hasil KKP dengan menggunakan
Formulir yang telah disediakan oleh Staf Bagian Akademik
- Staf Bagian Akademik merekap Nilai KKP yang telah diberikan
Dosen Pembimbing KKP untuk kemudian diserahkan kepada Kasubag
Akademik,
- Kasubag Akademik mngirimkan Nilai KKP tersebut melalui email ke
Pusdainfo untuk diinput Nilai
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Monitoring, Laporan dan Nilai KKP
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada :
Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
Mahasiswa Pembekalan dan
Pembimbingan
Pelaksanaan
Monitoring
Laporan
Penilaian Rekapitulasi Kasubag
Akademik
Pusdainfo
51
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan
Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor
5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara
RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07
Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan
(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana Staf Bagian Akademik 1 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Pelaksanaan dan Penilaian KKP
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Penjajakan Lokasi Kuliah Kerja Profesi
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan selama satu bulan dalam satu
tahun pada semester ganjil.
52
18. Pengajuan Dosen Pembimbing Skripsi
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan
- Minimal telah menempuh 120 SKS dengan IPK ≥ 2,00 dengan nilai D
maksimal 10% dari 144 (14 SKS)
- Telah mengontrak Skripsi dalam KRS semester VII
- Membawa KHS setiap semester 2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- Mahasiswa mengikuti pengarahan yang diberikan Jurusan
- Mengisi Formulir Judul Penelitian yang tersedia di Jurusan
- Staf Jurusan merekap mahasiswa yang telah mengisi formulir untuk
kemudian di serahkan kepada Ketua Jurusan untuk penetapan
pembimbing
- Setelah ditetapkan pembimbing Staf Jurusan mengumumkanya di
Papan Pengumuman Jurusan
- Staf Jurusan mengajukan Usulan untuk dibuatkan SK pembimbing
skripsi ke Bagian SK Fakultas
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Penetapan Pembimbing Skripsi
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada :
Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
Mahasiswa
Mahasiswa Pengarahan
dari Jurusan
Formulir
Staf Jurusan
Rekapitulasi
Ketua Jurusan
Bagian SK
53
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan
Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI
Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran
Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :
07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data
ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan
kembaliberkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana Staf Jurusan 3 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Penetapan Dosen Pembimbing Skripsi
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Penetapan Dosen Pembimbing Skripsi
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan maksimal dua kali dalam
satu tahun.
54
19. Seminar Usulan Penelitian
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan Mahasiswa berhak melaksanakan tugas akhir adalah Mahasiswa yang telah
mendapatkan Dosen Pembimbing Skripsi
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- Mahasiswa melakukan pembimbingan untuk menentukan judul, isi
penelitian, dan waktu seminar UP
- Mahasiswa mengambil dan mengisi Formulir Usulan Penelitian
- Mengisi Buku Penggunaan Ruang Seminar, pendaftaran pelaksanaan
seminar Usulan Penelitian dilakukan minimal 3 hari sebelum pelaksanaan .
Jika melewati batas maka tidak akan dilayani dan harus dijadwal ulang.
- Sebelum pelaksanaan Mahasiswa mengisi Buku Peminjaman Proyektor
untuk pengambilan proyektor, kunci dan remot AC
- Setelah pelasanaan seminar selesai mahasiswa mengembalikan proyektor,
kunci dan remot AC ke Loket Pelayanan Akademik
- Bagian pelayanan akademik menerima dan mengecek kelengkapan dan
kemudian menandatanganinya
- Mahasiswa meninggalkan loket pelayanan akademik jika sudah dilakukan
penandatanganan kolom validasi oleh bagian pelayanan akademik
- Kemudian Mahasiswa menyerahkan berkas seminar (nilai) ke Staf Jurusan
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan - Proyektor, Kunci dan Remot AC
- Nilai Seminar
Mahasiswa Penentuan Judul, Isi, dan Waktu
Pelaksanaan Seminar UP
Loket Pelayanan Akademik
Formulir Pendaftaran Seminar
Buku Penggunaan Ruang
Seminar
Buku Peminjaman Proyektor
Pelaksanaan Seminar
Staf Jurusan
55
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada :
Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim
Penddikan Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78,
Tambahan Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI
Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah
dengan Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang
Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan
Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan
Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun
2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi
Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015
tanggal : 07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan
Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode
2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam
pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data
ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan
kembaliberkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
56
5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang
- Staf Jurusan 3 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Seminar Usulan Penelitian
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Seminar Usulan Penelitian
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan satu kali selama satu
tahun dan dihadiri oleh minimal 2 orang dosen (1 orang penelaah dan 1
orang pembimbing) dan 15 orang mahasiswa.
20. Pembimbingan Skripsi
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan - Usulan Penelitian telah diseminarkan dan direvisi sesuai rekomendasi
pada saat Seminar UP
- Membawa Kartu Konsultasi Skripsi
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- Melakukan pertemuan dengan pembimbing skripsi minimal 1 bulan sekali
- Pembimbingan selama proses penelitian dilakukan minimal 6 kali sampai terbentuk Draft Akhir yang siap diseminarkan (kolokium)
- Jika Draft skripsi sudah layak untuk diseminarkan maka Pembimbing merekomendasikan mahasiswa untuk melakukan seminar kolokium
- Draft yang telah disahkan oleh Pembimbing diperbanyak untuk digunakan sebagai bahan dalam seminar kolokium
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Draft yang telah disahkan oleh Pembimbing
Mahasiswa
Mahasiswa Pembimbing
Skripsi
Kartu
Konsultasi
ACC Seminar
Fotocopy
Draft
57
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada :
Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
58
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara
RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor
5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara
RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07
Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan
(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana Disesuaikan dengan jumlah mahasiswa yang dibimbing
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Pembimbingan Skripsi
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Pembimbingan Skripsi
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan satu kali selama satu tahun.
59
21. Pendaftaran dan Pelaksanaan Seminar Hasil Penelitian (Kolokium)
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan Draft Skripsi yang telah disetujui oleh dosen pembimbing dengan tandatangan
asli
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- Mahasiswa melakukan pembimbingan untuk menentukan waktu Seminar
Hasil Penelitian
- Mahasiswa mengambil dan mengisi Formulir Seminar Hasil Penelitian
- Mengisi Buku Penggunaan Ruang Seminar, pendaftaran pelaksanaan
Seminar Hasil Penelitian dilakukan minimal 3 hari sebelum pelaksanaan.
Jika melewati batas maka tidak akan dilayani dan harus dijadwal ulang.
- Mengisi Buku Peminjaman Proyektor untuk pengambilan proyektor, kunci
dan remot AC
- Setelah pelasanaan seminar selesai mahasiswa mengembalikan proyektor,
kunci dan remot AC ke Loket Pelayanan Akademik
- Bagian pelayanan akademik menerima dan mengecek kelengkapan dan
kemudian menandatanganinya
- Mahasiswa meninggalkan loket pelayanan akademik jika sudah dilakukan
penandatanganan kolom validasi oleh bagian pelayanan akademik.
- Mahasiswa menyerahkan berkas seminar (nilai) ke Staf Jurusan
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan - Proyektor, Kunci dan Remot AC
- Nilai Seminar
Mahasiswa Waktu Pelaksanaan Seminar
Hasil Penelitian
Loket Pelayanan Akademik
Formulir Pendaftaran Seminar
Buku Penggunaan Ruang
Seminar
Buku Peminjaman Proyektor
Pelaksanaan Seminar
Staf Jurusan
60
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada :
Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
61
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan
Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI
Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran
Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :
07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data
ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan
kembaliberkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang
- Staf Jurusan 3 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Pelaksanaan Seminar Hasil Penelitian
(Kolokium)
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Pelaksanaan Seminar Hasil Penelitian
(Kolokium)
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan satu kali selama satu tahun
dan dihadiri oleh minimal 2 orang dosen (1 orang penelaah dan 1 orang
pembimbing) dan 15 orang mahasiswa.
62
22. Pendaftaran dan Pelaksanaan Sidang Akhir (Komprehensif)
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan
Menyerahkan kelengkapan :
- Pas Foto berwarna ukuran 4x6 (1 lembar)
- Pas Foto hitam putih ukuran 3x4 (2 lembar)
- Surat Keterangan Lunas/Bebas Administrasi
- Surat Keterangan Bebas Pustaka
- Daftar Kartu Bimbingan Skripsi
- Surat Keterangan Bebas Laboratorium
- Draft Laporan Akhir Sudah disetujui Pembimbing
- Mengisi Form Biodata
- Foto Copy Ijazah SMA (SLTA) 2 Lembar Legalisir
- Transkip Nilai Akhir
- Formulir Tugas Akhir SISTA
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Tidak
Ya
Keterangan :
- Mahasiswa memastikan jadwal ruangan dan meminta Formulir
Loket Pelayanan
Akademik
Formulir Pendaftaran
Sidang Akhir
Memastikan
Jadwal, Ruang
dan Proyektor
Pelaksanaan Sidang
Berkas Sidang
Mulai
Lengkap
Persiapan persyaratan
Selesai
63
Pendaftaran Ujian Akhir ke Loket Pelayanan Akademik
- Mahasiswa mendaftar dan menyerahkan kelengkapan persyaratan
pendaftaran Sidang Akhir ke Jurusan maksimal 7 hari sebelum
pelaksanaan sidang
- Staf Jurusan mengecek kelengkapan persyaratan
- Setelah dinyatakan lengkap Staf Jurusan menulis Jadwal Pelaksanaan
Sidang Akhir di Papan Penggunaan Ruang Sidang
- Staf Jurusan menyiapkan berkas Pelaksaan Sidang Akhir untuk
diberikan kepada Ketua Penguji Sidang Akhir
- Sebelum pelaksanaan mahasiswa datang ke Loket Pelayanan
Akademik untuk mengisi Buku Peminjaman Proyektor untuk
pengambilan proyektor, kunci dan remot AC
- Setelah pelasanaan Sidang Akhir selesai mahasiswa mengembalikan
proyektor, kunci dan remot AC ke Loket Pelayanan Akademik
- Bagian pelayanan akademik menerima dan mengecek kelengkapan dan
kemudian menandatanganinya
- Mahasiswa meninggalkan loket pelayanan akademik jika sudah
dilakukan penandatanganan kolom validasi oleh bagian pelayanan
akademik.
- Ketua Penguji Sidang Akhir menyerahkan kembali berkas Sidang
Akhir (nilai) ke Staf Jurusan
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan - Berkas Sidang
- Proyektor, Kunci dan Remot AC
- Nilai Sidang
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis
melalui surat yang ditujukan kepada :
Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
64
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara
RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor
5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara
RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07
Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data
ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan
kembaliberkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
- Ketua dan Sekretaris Jurusan
5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang
- Staf Jurusan 3 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Pelaksanaan Ujian Akhir
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Pelaksanaan Ujian Akhir
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan satu kali selama satu tahun.
65
23. Surat Keterangan Lulus
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan - Skripsi yang telah di hard cover dan ditandatangani oleh Dosen
Pembimbing
- CD Burning
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Tidak
Ya
Keterangan :
Operator Jurusan
Staf Bagian
Akademik
Pembuatan Surat
Keterangan Lulus
Paraf Kasubag
Akademik atau Kabag
TU
Tanda Tangan Wakil
Dekan Bidang Akademik
Loket Pelayanan
Akademik
Mulai Persiapan persyaratan
Lengkap
Selesai
66
- Mahasiswa menyerahkan Skripsi yang telah di hard cover dan
ditandatangani oleh Dosen Pembimbing dan CD Burning ke Operator
Jurusan
- Operator Jurusan menyerahkan kelengkapan berkas untuk pembuatan
Surat Keterangan Lulus ke Staf Bagian Akademik
- Staf Bagian Akademik membuat Surat Keterangan Lulus dan kemudian
meminta Paraf Kasubag Akademik atau Kabag TU
- Setelah di paraf kemudian meminta tanda tangan Wakil Dekan Bidang
Akademik
- Mahasiswa dapat mengambil Surat Keterangan Lulus Asli melalui Loket
Pelayanan Akademik dan memfotokopi sebanyak yang dibutuhkan
- Menyerahkan kembali kepada Staf Loket Pelayanan Akademik untuk di
Stempel basah
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Surat Keterangan Lulus
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui
surat yang ditujukan kepada :
Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
67
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan
Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI
Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran
Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :
07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data
ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan
kembaliberkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang
- Staf Operator Jurusan 3 Orang
- Staf Bagian Akademik 1 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Surat Keterangan Lulus
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Surat Keterangan Lulus
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan satu kali selama satu tahun.
68
24. Surat Pengambilan Ijazah
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan - Lembar Penyerahan Skripsi
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Tidak
Ya
Keterangan :
- Mahasiswa menyerahkan Lembar Penyerahan Skripsi ke Staf Jurusan
- Staf Jurusan membuat Surat Pengambilan Ijazah kemudian meminta
tanda tangan Ketua Jurusan
- Setelah ditandatngan Ketua Jurusan kemudian meminta paraf Kasubag
Akademik untuk kemudian meminta tanda tangan Wakil Dekan Bidang
Akademik
- Mahasiswa dapat mengambil Surat Pengambilan Ijazah Asli melalui
Staf Jurusan
Pembuatan Surat
Pengambilan Ijazah
Tanda tangan Ketua Jurusan
Paraf Kasubag Akademik
Tanda Tangan Wakil Dekan
Bidang Akademik
Loket Pelayanan Akademik
Mulai Persiapan persyaratan
Lengkap
Selesai
69
Loket Pelayanan Akademik dan memfotokopi sebanyak yang dibutuhkan
- Menyerahkan kembali kepada Staf Loket Pelayanan Akademik untuk di
Stempel basah
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Surat Pengambilan Ijazah
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui
surat yang ditujukan kepada :
Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
70
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan
Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI
Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang
Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan
Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan
Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun
2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :
07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data
ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan
kembaliberkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
- Ketua dan Sekretaris Jurusan
5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang
- Staf Jurusan 3 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Surat Pengambilan Ijazah
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Surat Pengambilan Ijazah
2. Pedoman Akademik Fakultas
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan satu kali dalam satu
tahun.
71
25. Usulan Beasiswa Mahasiswa
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan 1. Tercatat sebagai Mahasiswa Aktif
2. Tidak sedang menerima beasiswa dari pihak lain
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Tidak
Ya
Keterangan :
- Mahasiswa membaca pengumuman yang ditempel di papan pengumuman
kemahasiswaan
- Datang ke Loket Pelayanan Akademik untuk meminta Formulir Pendaftaran
Beasiswa
- Datang kembali ke Loket Pelayanan Akademik untuk menyerahkan berkas
persyaratan pendaftaran Beasiswa
- Bagian Pelayanan Akademik menyerahkan ke Bagian Kemahasiswaan untuk d i
cek kelengkapannya dan di verifikasi
- Bagian Kemahasiswaan merekap nama mahasiswa yang telah mendaftar untuk
kemudian di serahkan kepada Wakil Dekan III
- Wakil Dekan III menyeleksi mahasiswa yang akan diusulkan ke Bagian
Kemahasiswaan Universitas
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (tiga) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Usulan Mahasiswa yang lolos seleksi
Formulir
Pendaftaran
Bag.
Kemahasiswaan
Wakil Dekan III
Seleksi
Bag. Kemahasiswaan
Universitas
Mulai Persiapan persyaratan
Lengkap
Selesai
72
6 Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui
surat yang ditujukan kepada :
Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
73
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan
Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI
Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang
Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan
Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan
Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun
2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :
07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat komputer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data
ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan kembali
berkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Kemahasiswaan
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana - Staf Bagian Kemahasiswaan 1 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Usulan Beasiswa Mahasiswa
2. Pedoman Akademik Fakultas
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Surat Keputusan Dekan tentang Usulan Beasiswa Mahasiswa
2. Pedoman Akademik Fakultas
74
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan maksimal dua kali selama
satu tahun.
26. Jadwal Perkuliahan & Ujian Semester
NO KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan
2. Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
1. Operator
- Mengelompokan Mata Kuliah Persemester
- Mengelompokan Mahasiswa Berdasarkan Semester
- Mengelompokan Dosen – dosen Pengampu Mata Kuliah
- Menginput Jadwal Perkuliahan
- Menyerahkan Jadwal perkuliahan yang sudah dibuat ke Jurusan
2. Jurusan menyetujui Jadwal Perkuliahan yang sudah dibuat operator
3. Jadwal yang sudah di setujui oleh Jurusan akan diparaf oleh Kabag
TU/Kasubag akademik, kemudian akan ditanda tangani oleh Ketua Jurusan
dan WD 1 Fakultas Pertanian
4. Jadwal yang sudah di tanda tangani oleh WD 1 kemudian diserahkan kepada
operator untuk di stempel dan didistribusikan kepada dosen dan mahasiswa
Pendistribusian jadwal perkuliahan dilakukan dengan cara mengunggah
jadwal ke Sistem Informasi dan Akademik (SIAKAD) dan di tempel pada
papan pengumuman akademik
3. Jangka Waktu 3 (tiga) Hari
4. Biaya/Tarif Tidak dipungut biaya/ Gratis
5. Produk Pelayanan Jadwal Perkuliahan
6. Penanganan,
Pengaduan, saran dan
masukan
1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui
surat yang ditujukan kepada :
2. Sub bagian Akademik dan Kemahasiswaan Fakultas Pertanian Alamat : Jl
Raya Jakarta Km 04 Serang
3. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email :
Agribisnis [email protected]
Agroekoteknologi [email protected]
Perikanan [email protected]
Teknologi Pangan [email protected]
Operator
Menyusun
Jadwal
Persetujuan
Jurusan
Tanda Tangan
Pimpinan (WD 1) Mahasiswa dan
Dosen
75
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan
Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI
Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran
Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :
07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data
ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan
kembaliberkas/dokumen);
3. Menguasai proses pelaksanaan Pembuatan SK;
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal 1. Wakil Dekan Bidang Akademik
2. Kepala Bagian Tata Usaha
3. Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana 3 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Ketepatan dan kecepatan pelayanan
2. Petugas yang professional
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
SK Dekan dijamin keabsahannya (ditandatangani dan dicap basah/hologram)
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap tahun. Dilakukan
maksimal 2 kali.Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan dan meningkatkan
kinerja pelayanan.
76
27. Rekapitulasi IP, IPK dan SKS Tempuh Mahasiswa
NO KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan IP & IPK Mahasiswa
2. Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
1. Membuka Aplikasi SIAKAD
2. Buka Menu Laporan IPS & IPK pada SIAKAD
3. Setelah dikelompokan sesuai dengan Semester, kemudian diinput ke
Microsoft Excel
4. Rekapitulasi IP & IPK dibuat, apabila semua Semester sudah lengkap di
input
5. Rekapitulasi IP & IPk disusun secara rapi untuk dibuat laporan.
6. Laporan diserahkan kepada Kasubag Akademik untuk diparaf dan
diserahkan kepada Masing-masing Jurusan dan WD 1
3. Jangka Waktu 3 (Tiga) Hari
4. Biaya/Tarif Tidak dipungut biaya/ Gratis
5. Produk Pelayanan Tersedianya Rekapan IP, IPK dan SKS Tempuh Mahasiswa
6. Penanganan, Pengaduan,
saran dan masukan
1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui
surat yang ditujukan kepada :
Sub bagian Akademik dan Kemahasiswaan Fakultas Pertanian Alamat : Jl
Raya Jakarta Km 04 Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Siakad Laporan IPS &
IPK
Input
Rekapitulasi
Kasubag
Akademik
Wakil Dekan I
Jurusan
Mulai
Laporan
Selesai
77
Email :
Agribisnis [email protected]
Agroekoteknologi [email protected]
Perikanan [email protected]
Teknologi Pangan [email protected]
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara
RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor
5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara
RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07
Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan
(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);
3. Menguasai proses pelaksanaan Pembuatan SK;
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal 1. Wakil Dekan Bidang Akademik
2. Kepala Bagian Tata Usaha
3. Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana 3 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Ketepatan dan kecepatan pelayanan
2. Petugas yang professional
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
SK Dekan dijamin keabsahannya (ditandatangani dan dicap basah/hologram)
78
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap tahun. Dilakukan
maksimal 2 kali.Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan dan meningkatkan
kinerja pelayanan.
79
28. Mekanisasi Pendaftaran Wisuda
NO KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Berkas Sidang Skripsi Mahassiwa
2. Sistem, Mekanisme, Prosedur
Keterangan :
1. Mahasiswa yang sudah mengikuti sidang skripsi dan
dinyatakan lulus oleh tim penguji sidang skripsi
2. Mahasiswa mendaftar yudisium di SISTA dan berkas
Yudisium diserahkan ke masing masing operator jurusan
3. Kemudian operator memverivikasi mahasiswa yang sudah
mendaftar yudisium pada aplikasi SISTA selanjutnya
mahasiswa mendaftar wisuda On Line
4. Operator merekapitulasi data mahasiswa lulusan yang ikut
wisuda
5. Berkas yang sudah lengkap dan di sudah ditanda tangani
oleh ketua jurusan dan WD 1 diserahkan ke BAKP
3. Jangka Waktu 3 (Tiga) Hari
4. Biaya/Tarif Tidak dipungut biaya/ Gratis
5. Produk Pelayanan Tersedianya Rekapan Mahasiswa yang akan mengikuti wisuda
Operator
Verifikasi Wisuda
Rekapitulasi
BAKP
Mulai
Selesai
80
6. Penanganan, Pengaduan, saran dan
masukan
1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara
tertulis melalui surat yang ditujukan kepada :
Sub bagian Akademik dan Kemahasiswaan Fakultas
Pertanian
Alamat : Jl Raya Jakarta Km 04 Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung
via :
Email :
Agribisnis [email protected]
Agroekoteknologi [email protected]
Perikanan [email protected]
Teknologi Pangan [email protected]
81
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara
RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor
5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara
RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07
Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan
(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);
3. Menguasai proses pelaksanaan Pembuatan SK;
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal 1. Wakil Dekan Bidang Akademik
2. Kepala Bagian Tata Usaha
3. Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana 3 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Ketepatan dan kecepatan pelayanan
2. Petugas yang professional
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
SK Dekan dijamin keabsahannya (ditandatangani dan dicap basah/hologram)
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap tahun. Dilakukan
maksimal 2 kali.Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan dan meningkatkan
kinerja pelayanan.
82
29. Rekapitulasi Nilai Seminar Usulan Penelitian
NO KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Berkas Nilai Seminar Usulan Penelitian
2. Sistem, Mekanisme, Prosedur
Keterangan :
1. Dosen Pembimbing menyerahkan Berita acara Mahasiswa
yang sudah mengikuti Seminar UP
2. Operator Jurusan akan menghitung, menginput, dan mencetak
nilai Seminar UP
3. Setelah Rekapan nilai Seminar UP selesai kemudian akan
diserahkan kepada ketua jurusan untuk ditanda tangani
4. Rekapan nilai atau Berita Acara yang sudah ditanda tangani
oleh ketua jurusan akan dikirim via email ke Pusda Info agar
nilai segera di upload ke SIAKAD
3. Jangka Waktu 1 (Satu) Hari
4. Biaya/Tarif Tidak dipungut biaya/ Gratis
5. Produk Pelayanan Tersedianya Rekapan Nilai Seminar UP Mahasiswa
6. Penanganan, Pengaduan, saran dan
masukan
1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara
tertulis melalui surat yang ditujukan kepada :
Sub bagian Akademik dan Kemahasiswaan Fakultas Pertanian
Alamat : Jl Raya Jakarta Km 04 Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email :
Agribisnis [email protected]
Perikanan [email protected]
Teknologi Pangan [email protected]
Dosen
Operator
Jurusan
SIAKAD/Pusda
Info
Mulai
Selesai
83
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara
RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor
5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara
RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07
Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan
(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);
3. Menguasai proses pelaksanaan Pembuatan SK;
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal 1. Wakil Dekan Bidang Akademik
2. Kepala Bagian Tata Usaha
3. Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana 3 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Ketepatan dan kecepatan pelayanan
2. Petugas yang professional
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
SK Dekan dijamin keabsahannya (ditandatangani dan dicap basah/hologram)
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap tahun. Dilakukan
maksimal 2 kali.Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan dan meningkatkan
kinerja pelayanan.
84
30. Membuat Transkip Mahasiswa yang sudah lulus
NO KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan Berita Acara Sidang Skripsi Mahasiswa
2. Sistem, Mekanisme, Prosedur
Keterangan :
1. Staff Jurusan menyerahkan Berita Acara Sidang Skripsi
Mahasiswa kepada Operator Jurusan
2. Mahasiswa memberikan revisian judul skripsi kepada
Operator Jurusan
3. Operator Jurusan akan menginput Nilai dan Judul Skripsi ke
SIAKAD dan Transkip mahasiswa
4. Transkip yang sudah dibuat akan diserahkan ke Kasubag
Akademik untuk di paraf dan ke WD 1 untuk di tandatangani
5. Setelah ditandatangani oleh WD 1, transkip akan diserahkan
ke Bagian Kemahasiswaan
3. Jangka Waktu 1 (Satu) Hari
4. Biaya/Tarif Tidak dipungut biaya/ Gratis
5. Produk Pelayanan Tersedianya Transkip Nilai Mahasiswa
6. Penanganan, Pengaduan, saran dan
masukan
1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara
tertulis melalui surat yang ditujukan kepada :
Sub bagian Akademik dan Kemahasiswaan Fakultas Pertanian
Alamat : Jl Raya Jakarta Km 04 Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email :
Agribisnis [email protected]
Agroekoteknologi [email protected]
Perikanan [email protected]
Teknologi Pangan [email protected]
Mahasiswa
Staff Jurusan
Operator
WD 1
Bagian
Kemahasiswaan
Kasubag
Akademik
Mulai
Selesai
85
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan
Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI
Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan
Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran
Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik
Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :
07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Mesin Fotokopi
6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data
ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan
kembaliberkas/dokumen);
3. Menguasai proses pelaksanaan Pembuatan SK;
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
. 5.
4 Pengawasan Internal 1. Wakil Dekan Bidang Akademik
2. Kepala Bagian Tata Usaha
3. Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan
5 Jumlah Pelaksana 3 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Ketepatan dan kecepatan pelayanan
2. Petugas yang professional
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
SK Dekan dijamin keabsahannya (ditandatangani dan dicap basah/hologram)
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap tahun. Dilakukan
maksimal 2 kali.Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan dan meningkatkan
kinerja pelayanan.
86
31. Pelaksanaan Praktikum
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan 1. Jadwal praktikum telah disusun oleh Jurusan
2. Dosen pengampu praktikum telah membuat SAP, GBPP praktikum, serta mengajukan anggaran praktikum
yang disetujui oleh kepala laboratorium
3. Mahasiswa peserta praktikum telah mengontrak mata kuliah praktikum yang bersangku tan dan dibuktikan
dengan KRS
4. Asisten praktikum diseleksi oleh dosen pengampu mata kuliah dan disetujui oleh Kepala Lab .
2 Sistem
mekanisme, Kepala Laboratorium Dosen Mata KuliahStaf Administrasi Laboran Asissten Praktikum Praktikan
Membuat SAP dan
GBPP Praktikum
Mengajukan anggaran
praktikum
Per
setuju
an
tidakMempersiapkan:
· Absensi dosen
· Absensi mahasiswa
· Jadwal Praktikum
yaMenyusun panduan
praktikum & materi
ajar
Menyiapkan Ruang,
alat dan bahan
Melaksanakan
Praktikum
Membuat Laporan
LaporanMenerima dan menilai
Laporan
Ujian/tes
Praktikum
Merekapitulasi nilai
praktikum
Monitoring:
· Absensi dosen
· Absensi mahasiswa
· Jadwal Praktikum
Monitoring Ruang, alat
dan bahan
Laporan Hasil
Praktikum
Laporan Hasil
Praktikum
Menerima dan
mengevaluasi
kegiatan
praktikum
Mengisi KRS
Terdaftar mengontrak
mata kuliah
Merekapitulasi nilai
kuliah & praktikum
Pelaksanaan
Praktikum
Membantu
Pelaksanaan
Praktikum
Laporan Hasil
Praktikum
Keterangan
1. Dosen Mata kuliah membuat SAP, GBPP Praktikum, serta mengajukan aggaran p raktikum.
2. Kepala laboratorium menyetujui SAP, GBPP praktikum dan anggaran praktikum
3. Staf Administrasi laboratorium mempersiapkan absensi dosen, absensi mahasiswa, dan jadwal praktikum
4. Laboran menyiapkan ruangan praktikum serta menyiapkan alat dan bahan praktikum
5. Dosen Mata kuliah membimbing pelaksanaan praktikum dibantu oleh asisten praktikum
6. Mahasiswa peserta praktikum mengikuti praktikum setelah mengisi KRS dan mengontrak mata kuliah
7. Pada akhir praktikum, mahasiswa peserta praktikum membuat laporan praktikum dan mengikuti ujian
praktikum
8. Asisten praktikum memberikan nilai laporan praktikum kepada dosen mata kuliah
9. Dosen mata kuliah merekapitulasi dan memberi nilai praktikum
10. Dosen, laboran dan staf administrasi menyampakan laporan pelaksanaan praktikum kep ada kepala
laboratorium
11. Kepala laboratorium menerima laporan pelaksanaan praktikum dan mengevaluasi kegiatan praktikum
3 Jangka waktu
pelayanan
Persiapan : 1 bulan
Pelaksanaan : 100 menit (2 jam pelajaran) untuk setiap pertemuan mata kuliah
Evaluasi : 1 bulan
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya
87
5 Produk
pelayanan
“Laporan akhir” praktikum mahasiswa
Nilai praktikum mahasiswa
Sertifikat bagi asisten praktikum
“Laporan akhir praktikum” oleh dosen pengampu mata kuliah
“Laporan penggunaan alat dan bahan” oleh laboran
“Laporan kegiatan praktikum semester” oleh staf administrasi dan Kepala Lab
6. Penanganan
pengaduan
,saran, dan
masukan
1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada
Fakultas pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
Alamat :, jalan raya Jakarta km 4 pakupatan, serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung kepada
Fakultas pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
Alamat :, jalan raya Jakarta km 4 pakupatan, serang
88
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan Nasional
(Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran Negara
Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan
Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 74
Tahun 2012;
5. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pendidikan
Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor
16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
6. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa
7. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012 tentang
Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia
Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;
9. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07 Desember
2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana
atau fasilitas
1. Ruang laboratorium
2. Alat laboratorium yang menunjang proses praktikum
3. Bahan praktikum
4. Meja
5. Kursi
6. Proyektor (infokus)
7. Penerangan
3 Kompetensi
pelaksana
1. Kepala Lab dapat mengorganisir, mampu menilai dan mengembangkan kegiatan di
Lab serta harus disiplin, cermat, teliti dan bertanggungjawab
2. Laboran dapat mampu mengidentifikasi alat dan bahan, dapat menggunakan alat lab
serta harus disiplin, cermat dan teliti
3. Staf administrasi dapat dan mampu mengorganisir administrasi serta harus disiplin,
cermat dan teliti
4. Dosen pengampu mampu merencanakan kegiatan pembelajaran dengan membuat
SAP dan GBPP praktikum, mampu menjelaskan materi ajar dengan baik, mampu
menilai hasil kerja praktikum mahasiswa, mampu mengorganisir asisten praktikum
juga harus disiplin, cermat dan teliti
4 Pengawasan Internal 1. Wakil dekan 1
2. Ketua jurusan
5 Jumlah pelaksana Kepala Lab : 1 orang
Administrasi laboratorium : 1 orang
Laboran : 1 orang
Dosen pengampu : 1 -3 orang per mata kuliah
6 Jaminan pelayanan 1. Pelaksana yang professional
2. Pelaksanaan praktikum berpedoman pada buku pedoman praktikum
7 Jaminan keamanan
dan keselamatan
pelayanan
1. Alat alat laboratorium selalu dilengkapi dengan SOP pengoperasian alat sehingga
aman bagi mahasiswa peserta praktikum
2. Bahan kimia berbahaya diberi label tertentu, serta penjelasan mengenai bahan
kimia berbahaya kepada mahasiswa peserta praktikum
8 Evaluasi kinerja
pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan dilakukan setiap semester, selanjutnya dilakukan
tindakan perbaikan (evaluasi)
89
32. Peminjaman Alat Dan Ruang
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan 1. Mengisi formulir peminjaman alat dan ruang
2. Disetujui oleh kepala laboratorium
2 Sistem
mekanisme, Kepala LaboratoriumStaf Administrasi Laboran
Mulai
Pemakai Alat dan Ruang
· Mengisi Form
· Memilih waktu
· Mempersiapkan
Form Pemakaian
Alat dan Ruang
· Menentukan Waktu
Persetujuan
ditolak
Mempersiapkan Alat
dan Ruang
Mempersiapkan
Kelengkapan
Administrasi
Melaksanakan
Kegiatan
Laporan
Arsip Cek alat dan Ruang
Surat Bebas Lab.Arsip Pribadi
Keterangan :
1. Calon peminjam menyampaikan permohonan pemakaian alat dan ruang kepada kepala laboratorium serta
waktu pemakaian alat dan ruang dengan mengisi formulir peminjaman. 2. Kepala laboratorium memberikan persetujuan pemakaian alat dan ruang
3. Calon pengguna alat memberikan formulir peminjaman yang telah disetujui oleh ka.lab kepada staf administrasi
4. Laboran mempersiapkan alat dan ruang sesuai dengan yang tertera pada formulir peminjaman
5. Peminjam menerima alat dan ruang sesuai yang tertera pada surat peminjaman 6. Peminjaman melaksanakan kegiatan sesuai waktu pengunaan/peminjaman dan mengembalikan alat yang
dipinjam 7. Laboran memeriksa kondisi alat secara keseluruhan dan dapat diterima apabila kondisi alat sesuai
peminjaman. Kerusakan alat menjadi tanggung jawab pengguna 8. Peminjam/pengguna mengajukan surat bebas laboratorium
9. Kepala laboratorium menyetujui surat bebas laboratorium setelah mendapat laporan pengembalian alat dan selesainya waktu peminjaman ruang dari staf administrasi dan laboran
3 Jangka waktu
pelayanan
1 hari
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya
5 Produk pelayanan 1. Daftar penggunaan alat dan ruang laboratorium
6. Penanganan
pengaduan ,saran,
dan masukan
1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada Fakultas pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Alamat :, jalan raya Jakarta km 4 pakupatan, serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung kepada Fakultas pertanian Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa Alamat :, jalan raya Jakarta km 4 pakupatan, serang
90
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan Nasional (Lembaran
Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran Negara
Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan
Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 74
Tahun 2012;
5. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pendidikan
Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16,
Tambahan Negara RI Nomor 5500);
6. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa
7. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012 tentang
Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor
17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;
9. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07 Desember 2015
tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana
atau fasilitas
1. Ruang Laboratorium Jurusan Perikanan
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Tempat Dokumen
3 Kompetensi
pelaksana
1. Kepala Lab dapat mengenali alat dan bahan di Lab, mampu menilai dan memutuskan
kebutuhan alat, bahan dan ruang di Lab, serta harus cermat dan teliti
2. Administrasi laboratorium dapat menyebutkan aturan, status alat dan bahan yang ada di
lab dan mampu menjelaskannya, selai itu harus memiliki Kemampuan dan komunikasi
yang baik dalam pelayanan
3. Laboran dapat mengidentifikasi alat dan bahan yang ada dan yang dibutuhkan, mampu
melaksanakan proses pengoperasian alat laboratorium dan harus memiliki ketelitian dan
kecermatan
4 Pengawasan Internal 1. Wakil dekan 1
2. Ketua jurusan
5 Jumlah pelaksana Kepala Lab : 1 orang
Administrasi laboratorium : 1 orang
Laboran : 1 orang
6 Jaminan pelayanan 1. Ketepatan dan kecepatan pelayanan
2. Pendampingan dalam pengoperasian alat
7 Jaminan keamanan
dan keselamatan
pelayanan
1. Alat-alat laboratorium selalu dilengkapi dengan SOP pengoperasian alat
2. Alat alat yang dipinjaman telah dilakukan perawatan secara rutin sehingga
menghasilkan kinerja yang optimal
8 Evaluasi kinerja
pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan dilakukan setiap semester, selanjutnya dilakukan
tindakan perbaikan (evaluasi)
91
33. Alur Pelayanan Pembaca
No Kegiatan
Pihak terkait
Waktu Dokumen Petugas Mahasiswa
1. Mahasiswa datang ke Perpustakaan
Disesuaikan
kunjungannya
2 Mahasiswa menitipkan tas pada petugas
loker
5 menit Tas
3 Petugas meminta KTA dan menunjukkan
loker
5 menit KTA
4
Mahasiswa memasukkan tas, topi, jaket ke
loker
5 menit Tas, Topi, Jaket, Loker
5
Mahasiswa menulis nama jurusan serta
tujuan datang keperpustakaan buku
Pengunjung
5 menit Buku Pengunjung
6
Mahasiswa mencari buku dengan mencari
buku berdasarkan judul di daftar koleksi
buku.
5 menit Buku Daftar Koleksi
Buku
7
Pertugas Perpustakaan mencari buku
berdasarkan pada lemari buku � lemari
buku sesuai jurusan
5 menit Lemari dan Buku
Sesuai jurusan
8
Jika petugas menemukan buku/skripsi
tersebut, buku/skripsi diambil dari lemari
buku /skripsi yang diberikan kepada
mahasiswa dan dibaca di meja baca. Jika
tidak petugas mencari kembali buku
/skripsi dengan tema yang sama atau yang
lain di lemari buku/skripsi
N
Y
5 menit Buku / Skripsi
9 Ruang referensi hanya diperkenankan untuk
membaca ditempat
90 menit Meja dan kursi
92
10
Mahasiswa mencari referensi atau skripsi
5 menit Daftar Koleksi Skripsi
11
Untuk meminjam buku tersebut, mahasiswa
langsung menuju meja petugas bagian
peminjaman
5 menit Buku yang di pinjam
12
Setelah membaca, buku diletakkan di tempat
yang telah disediakan
5 menit Buku dan meja
13 Mahasiswa keluar melalui pintu keluar
5 menit Buku dan tas
TUJUAN : Memberi layanan kepada pengguna yang ingin membaca dan mencari buku. PENGERTIAN : Seluruh pengguna yang ingin memanfaatkan Perpustakaan untuk membaca, belajar dan menambah informasi.
REFERENSI : Peraturan Perpustakaan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
SARANA : Komputer dengan Katalog, Meja baca, Koleksi Perpustakaan , Safety Gate, Loker dan Alat tulis
PROSEDUR 1. Mahasiswa datang ke perpustakaan
2. Mahasiswa menitipkan tas pada petugas loker 3. Petugas meminta KTA dan menunjukkan loker 4. Mahasiswa memasukkan tas, topi, jaket ke loker
5. Mahasiswa menulis nama, jurusan serta tujuan datang keperpustakaan di buku daftar kunjungan
6. Mahasiswa mencari buku dengan mencari buku berdasarkan judul di daftar koleksi buku
7. Petugas mencari buku berdasarkan pada rak � rak buku sesuai jurusan.
8. Jika petugas menemukan buku tersebut, buku diambil dari rak dan dibaca di meja baca. Jika tidak mahasiswa mencari kembali buku dengan tema yang sama atau yang lain dikoleksi
buku. 9. Ruang refensi hanya diperkenankan untuk membaca ditempat 10. Mahasiswa mencari referensi atau skripsi.
11. Untuk meminjam buku tersebut, mahasiswa langsung menuju meja petugas bagian peminjaman.
12. Setelah membaca, buku diletakkan di tempat yang telah disediakan. 13. Mahasiswa keluar melalui pintu keluar
93
34. Alur Peminjaman Buku Mahasiswa
No Kegiatan
Pihak terkait
Waktu Dokumen Petugas Mahasiswa
1. Mahasiswa (anggota) mencari judul buku
pada daftar koleksi buku
Disesuaikan
jadwal
peminjaman
Daftar Koleksi Buku
2 Mahasiswa menulis dan menyerahkan Judul
buku yang dipinjam kepada petugas
5 menit Alat tulis.Buku
3 Petugas mengambil buku dari rak
5 menit Buku
4 Mahasiswa menyerahkan KTA kepada
petugas peminjaman
5 menit KTA Mahasiswa
5 Petugas mengecek pada database
keanggotaan mahasiswa
5 menit Data Base Mahasiswa
6
Jika benar sudah terdaftar sebagai anggota,
petugas memproses buku yang diminta. Jika
ternyata belum terdaftar sebagai anggota,
petugas mengaktifkan keanggotaan dengan
melihat blanko terakhir pembayaran pada
semester yang bersangkutan
N
Y
5 menit
Data Base Mahasiswa
Buku, Blakko formulir
anggota
Buku
7
Jika mahasiswa telah aktif proses
peminjaman dilanjutkan
5 menit KTA Mahasiswa
8 Petugas mencatat KTA mahasiswa
5 menit KTA Mahasiswa
9
Petugas mengecek jumlah maksimum yang
dapat dipinjam mahasiswa
5 menit Buku 2 buah
94
10
Jika tidak ada pijaman berarti masih bias
meminjam maksimal 2 buku , jika masih ada 1
pinjaman berarti masih dapat meminjam 1 buku
dan jika masih ada 2 pinjaman buku,
mahasiswa tidak bias meminjam buku lagi.
N
Y
5 menit Komputer,Buku
11
Petugas menulis pada buku untuk
memproses data No. Induk ke dalam
database perpustakaan
5 menit Komputer, Buku
12 Petugas mencatat tanggal kembali pada
buku
5 menit Buku, Stempel
13 Petugas menyerahkan buku
5 menit Buku
14
Proses peminjaman selesai.
5 menit Buku
TUJUAN : Melayani peminjaman buku mahasiswa
PENGERTIAN : Peminjaman buku bagi mahasiswa untuk melakukan prosedur
peminjaman sesuai peraturan yang berlaku.
REFERENSI : Peraturan Perpustakaan Fakultas Pertanian UniversitasSultan Ageng
Tirtayasa.
SARANA : Personal Computer, Stempel, buku
PROSEDUR
1. Mahasiswa (anggota) mencari judul buku pada daftar koleksi buku
2. Mahasiswa menulis dan menyerahkan judul buku yang dipinjam kepada petugas
3. Petugas mengambil buku dari rak
4. Mahasiswa menyerahkan KTA kepada petugas peminjaman
5. Petugas mengecek pada database keanggotaan mahasiswa
6. Jika benar sudah terdaftar sebagai anggota, petugas memproses buku yang diminta. Jika ternyata belum terdaftar sebagai
anggota, petugas mengaktifkan keanggotaan denga melihat blanko terakhir pembayaran pada semester yang
bersangkutan.
7. Jika mahasiswa telah aktif proses peminjaman dilanjutkan
8. Petugas mencatat KTA mahasiswa
9. Petugas mengecek jumlah maksimum yang dapat dipinjam mahasiswa
10. Jika tidak ada pijaman berarti masih bisa meminjam maksimal 2 buku, jika masih ada 1 pinjaman berarti masih dapat
meminjam 1 buku dan jika masih ada 2 pinjaman buku mahasiswa tidak bisa meminjam buku lagi.
11. Petugas menulis pada buku untuk memproses data No. Induk ke dalam database perpustakaan
12. Petugas mencatat tanggal kembali pada buku
13. Petugas menyerahkan buku Proses peminjaman selesai.
95
35. Alur Peminjaman Buku Dosen
No Kegiatan
Pihak terkait
Waktu Dokumen Petugas Dosen
1.
Dosen (anggota) mencari judul buku pada
daftar koleksi buku
Disesuaikan
jadwal
peminjaman
Daftar Koleksi Buku
2 Dosen menulis dan menyerahkan Judul
buku yang dipinjam kepada petugas
5 menit Alat tulis.Buku
3 Petugas mengambil buku dari rak
5 menit Buku
4 Dosen menyerahkan KTA kepada petugas
peminjaman
5 menit KTA Dosen
5 Petugas mengecek pada database
keanggotaan Dosen
5 menit Data Base Dosen
6
Jika benar sudah terdaftar sebagai anggota,
petugas memproses buku yang diminta. Jika
ternyata belum terdaftar sebagai anggota,
petugas mengaktifkan keanggotaan dengan
melihat blanko terakhir pembayaran pada
semester yang bersangkutan
N
Y
5 menit
Data Base Dosen
Buku, Blanko formulir
anggota
Buku
7
Jika Dosen telah aktif proses peminjaman
dilanjutkan
5 menit KTA Dosen
8 Petugas mencatat KTA Dosen
5 menit KTA Dosen
9
Petugas mengecek jumlah maksimum yang
dapat dipinjam Dosen
5 menit Buku 2 buah
96
10
Jika tidak ada pijaman berarti masih bias
meminjam maksimal 2 buku , jika masih
ada 1 pinjaman berarti masih dapat
meminjam 1 buku dan jika masih ada 2
pinjaman buku, Dosen tidak bias
meminjam buku lagi.
N
Y
5 menit Komputer,Buku
11
Petugas menulis pada buku untuk
memproses data No. Induk ke dalam
database perpustakaan
5 menit Komputer, Buku
12
Petugas mencatat tanggal kembali Pada
buku
5 menit Buku, Stempel
13 Petugas menyerahkan buku
5 menit Buku
14
Proses peminjaman selesai.
TUJUAN : Melayani peminjaman buku Dosen
PENGERTIAN : Peminjaman buku bagi Dosen untuk melakukan prosedur peminjaman
sesuai peraturan yang berlaku.
REFERENSI : Peraturan Perpustakaan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa
SARANA : Personal Computer, Stempel, buku
PROSEDUR
1. Dosen (anggota) mencari judul buku pada daftar koleksi buku
2. Dosen menulis dan menyerahkan judul buku yang dipinjam kepada petugas
3. Petugas mengambil buku dari rak
4. Dosen menyerahkan KTA kepada petugas peminjaman
5. Petugas mengecek pada database keanggotaan Dosen
6. Jika benar sudah terdaftar sebagai anggota, petugas memproses buku yang diminta. Jika ternyata belum terdaftar
sebagai anggota, petugas mengaktifkan keanggotaan dengan melihat blanko terakhir pembayaran pada semester
yang bersangkutan
7. Jika Dosen telah aktif proses peminjaman dilanjutkan
8. Petugas Mencatat KTA Dosen
9. Petugas mengecek jumlah maksimum yang dapat dipinjam Dosen
10. Jika tidak ada pijaman berarti masih bisa meminjam maksimal 2 buku, jika masih ada 1 pinjaman berarti masih
dapat meminjam 1 buku dan jika mas ih ada 2 pinjaman buku, mahasiswa tidak bisa meminjam buku lagi
11. Petugas menulis pada buku untuk memproses data No. Induk ke dalam database perpustakaan
12. Petugas mencatat tanggal kembali pada buku
13. Petugas menyerahkan buku
14. Proses peminjaman selesai.
97
36. Alur Pengembalian Buku Mahasiswa
No Kegiatan
Pihak terkait
Waktu Dokumen Petugas Mahasis wa
1.
Mahasiswa anggota menyerahkan buku
kepada petugas
Disesuaikan
Dengan
jadwal
pengembalian
Buku
2
Petugas memeriksa Data Tanggal Kembali /
Date Due pada buku
5 menit Buku,Komputer
3
Jika terlambat, petugas menginformasikan
jumlah denda kepada mahasiswa yang
bersangkutan
Y
N
5 menit Buku,Komputer,
Kwitansi
4
Petugas memeriksa buku yang akan
dikembalikan lalu mencocokkan nama
peminjam dengan KTA.
5 menit Buku,KTA
5
Menyimpan transaksi pengembalian buku
5 menit Buku
6 Petugas menyerahkan KTA Mahasiswa
5 menit KTA
7 Proses pengembalian selesai.
TUJUAN : Melayani Pengembalian Buku Mahasiswa
PENGERTIAN : Mahasiswa yang akan mengembalikan buku ke Perpustakaan.
REFERENSI : Peraturan Perpustakaan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa.
SARANA : Komputer, KTA, Buku,
PROSEDUR
1. Mahasiswa (anggota) menyerahkan buku kepada petugas
2. Petugas memeriksa Data Tanggal Kembali / Date Due pada buku
3. Jika terlambat, petugas menginformasikan jumlah denda kepada mahasiswa yang bersangkutan.
4. Petugas memeriksa buku yang akan dikembalikan lalu mencocokkan nama peminjam
dengan KTA
5. Menyimpan transaksi pengembalian buku
6. Petugas menyerahkan KTA Mahasiswa
7. Proses pengembalian selesai.
98
37. Alur Pengembalian Buku Dosen
No Kegiatan
Pihak terkait
Waktu Dokumen Dosen Petugas
1.
Menerima buku yang akan dikembalikan
Disesuaikan
Dengan
jadwal
pengembalian
Petugas, Buku
2
Memeriksa apakah buku yang dipinjam
terkena denda
5 menit Buku, Komputer
3
Jika buku yang dipinjam terkena denda,
petugas menghitung banyak denda dan
membarikan kwitansi jumlah uang denda
kepada peminjam
5 menit Buku, Komputer,
Kwitansi
4
Jika anggota minta perpanjang, maka dilihat
pada buku, apakah sebelumnya pernah
diperpanjang, jika belum, maka peminjaman
dapat diperpanjang. Kemudian diproses
menggunakan prosedur pengembalian
terlebih dahulu dan setelahnya dilakukan
prosedur peminjaman
5 menit Buku, Komputer
5 Petugas mencatat tanggal pengembalian
buku
5 menit Buku, Komputer
6 Mencocokkan kartu induk buku dengan buku
yang dikembalikan.
5 menit Buku,Komputer
9 Meng-entry pengembalian buku.
5 menit Buku Komputer
TUJUAN : Melayani Pengembalian Buku yang dilakuakan oleh Staff pengajar dan
Karyawan.
PENGERTIAN : Pengembalian Buku dan koleksi Perpustakaan yang dipinjam oleh staff
pengajar / karyawan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa
REFERENSI : Peraturan Perpustakaan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa
SARANA : Personal Computer, Kartu Anggota, Buku ,.
PROSEDUR
1. Menerima buku yang akan dikembalikan
2. Memeriksa apakah buku yang dipinjam terkena denda
3. Jika buku yang dipinjam terkena denda, petugas menghitung banyak denda dan memberikan kwitansi jumlah uang
denda kepada peminjam
4. Jika anggota minta perpanjang, maka dilihat pada buku, apakah sebelumnya pernah diperpanjang, jika belum,
maka peminjaman dapat diperpanjang. Kemudian diproses menggunakan prosedur pengembalian terlebih dahulu
dan setelahnya dilakukan prosedur peminjaman
5. Petugas Mencatat tanggal pengembalian buku
6. Mencocokkan kartu induk buku dengan buku yang dikembalikan.
7. Meng-entry pengembalian buku.
99
38. Alur Perpanjang Buku Mahasiswa
No Kegiatan
Pihak terkait
Waktu Dokumen Mahasisw
Petugas Staff
Pengajar
1. Mahasiswa (anggota memberikan
buku ke petugas
Disesuaikan
dengan
Jadwal
Perpanjangan
Buku
2
Untuk staff pengajar / karyawan
memberikan buku Peminjaman ke
petugas
5 menit Buku
3 Input buku yang akan diperpanjang
5 menit Buku,Komputer
4 Untuk staff pengajar / karyawan
masukkan nomor anggota
perpustakaan
5 menit Buku
5
Bila sudah perpanjang waktu
Peminjaman buku sekali maka tidak
bisa Perpanjang waktu peminjaman
buku yang kedua kali.
Y
N
Y
5 menit Buku,Komputer
6 Input buku yang akan diperpanjang.
5 menit Buku,Komputer
7 Simpan data perpanjangan
peminjaman buku.
5 menit Komputer
8 Beri stempel waktu kembali
penegmbalian pada buku yang
diperpanjang waktu peminjamannya.
5 menit
Stempel
Buku,
Komputer
9 Untuk staff pengajar / karyawan tulis
waktu kembali pengembalian buku
pada kartu anggota dan buku.
5 menit Buku,Komputer
10
Kembalikan buku, KTA ke
mahasiswa dan buku saja ke staff
pengajar / karyawan.
5 menit KTA,BUKU
100
TUJUAN : Melayani perpanjangan waktu peminjaman buku anggota Perpustakaan
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
PENGERTIAN : Perpanjangan waktu peminjaman buku bagi anggota Perpustakaan
untuk melakukan prosedur perpanjangan waktu peminjaman buku
sesuai peraturan yang berlaku.
REFERENSI : Peraturan Perpustakaan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa
SARANA : Komputer, Scanning Barcode dan Stempel Tanggal Kembali
PROSEDUR
1. Mahasiswa (anggota) memberikan buku ke petugas.
2. Untuk staff pengajar / karyawan memberikan buku Peminjaman ke petugas. 3. Input buku yang akan diperpanjang
4. Untuk staff pengajar / karyawan masukkan nomor anggota perpustakaan
5. Bila sudah perpanjang waktu peminjaman buku sekali maka tidak bisa perpanjang waktu peminjaman buku yang kedua kali
6. Input buku yang akan diperpanjang
7. Simpan data perpanjangan peminjaman buku.
8. Beri stempel waktu kembali penegmbalian pada buku yang diperpanjang waktu peminjamannya.
9. Untuk staff pengajar / karyawan tulis waktu kembali pengembalian buku pada kartu anggota
dan buku. 10. Kembalikan buku, KTM ke mahasiswa dan buku saja ke staff pengajar / karyawan.
101
39. Alur Pengadaan Buku
No Kegiatan
Pihak terkait
Waktu Dokumen Staff
Pengajar
Petugas
1.
Petugas mencari daftar buku terbaru
dari web site, dari katalog buku
penerbit dan dari usulan buku staff
pengajar.
Disesuaikan dengan
usulan pemesanan
2
Petugas bersama staff memilih buku
yang akan dibeli atau memasukkan
ke dalam daftar list buku sumbangan.
3
Jika buku yang diusulkan telah ada
maka usulan buku tersebut
dibatalkan.
4
Jika buku tersebut tidak ada dalam
koleksi perpustakaan maka buku
tersebut diajukan dalam daftar
pembelian atau pesanan.
5
Perpustakaan mencari buku tersebut
dengan persetujuan pimpinan ke toko
buku atau melalui pemesanan
TUJUAN : Memberikan koleksi buku terbaru bagi pengguna perpustakaan.
PENGERTIAN : Mahasiswa dan seluruh civitas akademika Fakultas Pertanian
UniversitasSultan Ageng Tirtayasa REFERENSI : Peraturan Perpustakaan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa.
SARANA : Komputer, Alat Tulis Kantor.
PROSEDUR
1. Petugas mencari daftar buku terbaru dari web site, dari katalog buku penerbit dan dari usulan buku staff
pengajar. 2. Petugas bersama staff memilih buku yang akan dibeli atau memasukkan ke dalam daftar list buku
sumbangan. 3. Jika buku yang diusulkan telah ada maka usulan buku tersebut dibatalkan. 4. Jika buku tersebut tidak ada dalam koleksi perpustakaan maka buku tersebut diajukan dalam daftar
pembelian atau pesanan. 5. Perpustakaan mencari buku tersebut dengan persetujuan yayasan ke toko buku atau melalui pemesanan.
102
40 . Alur Pengatalogan Buku
No Kegiatan Pihak terkait
Waktu Dokumen Mahasis wa Petugas
1. Buku diterima dari Sumbangan mahasiswa,
pembelian dan hadiah.
Disesuaikan
dengan
penerimaan
2 Petugas memberi stempel perpustakaan dan
stampel induk pada buku
5 menit Stempel, Buku
3 Petugas mengecheck database katalog buku
di komputer
5 menit Komputer, Database
4
Bila katalog buku ada, tulis nomor kelas
untuk buku tersebut di kolom nomor kelas
pada stempel induk dan langsung diberi
nomor induk.
5 menit Buku induk, Buku
DDC,Stempel
5
Bila tidak ada, cari no kelas dari DDC 22
dan lakukan pembuatan katalog baru bila
belum ada katalognya.
5 menit Buku DDC
6 Petugas melakukan pengkatalogan buku di
komputer.
5 menit Buku DDC, Komputer
7 Petugas melakukan penentuan subyek buku
dan pengarang buku
5 menit Buku, DDC, Buku
Subyek
8 Petugas memberikan nomor induk buku per
jurusan
5 menit Alat tulis,Buku Induk
9 Simpan data katalog buku di database
komputer
5 menit Komputer
10 Petugas memberi label call number pada
buku
5 menit Komputer ,Label ,Buku
DDC
11 Petugas memberi label pada buku.
5 menit Label,Buku
103
12 Petugas memasukkan buku ke rak buku
sesuai jurusan
5 menit Buku ,Rak Buku
TUJUAN : Mengetahuai apakah buku sudah ada di dalam catalog buku dan sudah
didisplay di web site perpustakaan.
PENGERTIAN : Seluruh buku baru yang akan diproses untuk perpustakaan.
REFERENSI : Peraturan Perpustakaan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa
SARANA : Komputer, Stempel Perpustakaan, Alat Tulis, DDC 22, ISBD, AACR
dan MARC.
PROSEDUR
1. Buku diterima dari Sumbangan mahasiswa, pembelian dan hadiah.
2. Petugas memberi stempel perpustakaan dan stampel induk pada buku
3. Petugas mengecheck database katalog buku di computer 4. Bila katalog buku ada, tulis nomor kelas untuk buku tersebut di kolom nomor kelas pada
stempel induk dan langsung diberi nomor induk. 5. Bila tidak ada, cari no kelas dari DDC 22 dan lakukan pembuatan katalog baru bila belum ada
katalognya. 6. Petugas melakukan pengkatalogan buku di komputer. 7. Petugas melakukan penentuan subyek buku dan pengarang buku
8. Petugas memberikan nomor induk buku per jurusan
9. Simpan data katalog buku di database computer
10. Petugas memberi label call number pada buku
11. Petugas memberi label pada buku. 12. Petugas memasukkan buku ke rak buku sesuai jurusan .
104
41. Alur Pengatalogan Jurnal
No Kegiatan
Pihak terkait Waktu Dokumen
Hadiah
Petugas
1. Jurnal diterima dari pembelian dan
hadiah.
Disesuaikan Penerimaan
jurnal
Jurnal
2 Petugas mengecheck database
katalog ISSN jurnal di komputer
5 menit Jurnal,Komputer
3 Bila tidak ada, buat catalog ISSN
junal dan Input data judul jurnal
beserta penerbitnya
5 menit Jurnal,Komputer
4 Bila katalog ISSN jurnal ada,
langsung masukkan ISSN
5 menit Jurnal,Komputer
5 Petugas melakukan pengkatalogan
jurnal di komputer.
5 menit Jurnal,Komputer
6 Petugas memasukkan nomor dan
volume jurnal
5 menit Jurnal,Komputer
7 Petugas menscant artikel pada jurnal
5 menit Jurnal,Komputer
8 Petugas meng-upload abstraksi jurnal
ke dalam web site perpustakaan
5 menit Jurnal,Komputer
9
Simpan data katalog jurnal dan
artikel jurnal di database computer
5 menit Jurnal,Komputer
105
TUJUAN : Mengetahui apakah Junal sudah ada di dalam katalog jurnal dan sudah didisplay di web site perpustakaan.
PENGERTIAN : Seluruh Jurnal baru yang akan diproses untuk perpustakaan.
REFERENSI : Peraturan PerpustakaanFakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
SARANA : Komputer, Stempel Perpustakaan, Alat Tulis, ISSN.
PROSEDUR
1. Jurnal diterima dari pembelian dan hadiah.
2. Petugas mengecheck database katalog ISSN jurnal di computer 3. Bila tidak ada, buat catalog ISSN junal dan input data judul jurnal beserta penerbitnya
4. Bila katalog ISSN jurnal ada, langsung masukkan ISSN
5. Petugas melakukan pengkatalogan jurnal di komputer. 6. Petugas memasukkan nomor dan volume jurnal
7. Petugas menscan artikel pada jurnal 8. Petugas meng-upload abstraksi jurnal ke dalam web site perpustakaan
9. Simpan data katalog jurnal dan artikel jurnal di database computer
DIAGRAM ALIR PROSEDUR
42. Pengatalogan Penulisan Skripsi
No Kegiatan
Pihak terkait
Waktu Dokumen Mahasis wa Petugas
1. Hard copy penulisan ilmiah dan skripsi
diterima dari mahasiswa.
Disesuaikan
dengan
penerimaan
Skripsi
2 Petugas memberi stempel pengindukan pada
hard copy penulisan dan skripsi.
5 menit Stempel,Alat tulis,Skripsi
3
Petugas menginput judul, nama mahasiswa
NPM, tahun, nama dosen pembimbing dan
Call number.Simpan Data Input
5 menit Komputer
4 Petugas memberikan tanggal,nomor
induk,call cumber dan keterangan pada hard
copy penulisan dan skripsi
5 menit Alat tulis
5
Petugas memberi kode sesuai tema hard
copy penulisan dan skripsi pada punggung
bawah hard copy.
5 menit
Alat tulis,
Hard Copy Skripsi
106
6
Petugas menyimpan hard copy penulisan dan
skripsi ke rak berdasarkan jurusan
5 menit Hard copy Skripsi, Rak
TUJUAN : Mengetahuai apakah buku sudah ada di dalam catalog buku dan sudah
didisplay di web site perpustakaan. PENGERTIAN : Seluruh buku baru yang akan diproses untuk perpustakaan.
REFERENSI : Peraturan Perpustakaan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa
SARANA : Komputer, Stempel Perpustakaan, Alat Tulis, DDC 22, ISBD, AACR
dan MARC.
PROSEDUR 1. Hard copy penulisan ilmiah dan skripsi diterima dari mahasiswa. 2. Petugas memberi stempel pengindukan pada hard copy penulisan dan skripsi. 3. Petugas menginput judul, nama mahasiswa, NPM, tahun, nama dosen pembimbing dan call number
Simpan Data Input 4. Petugas memberikan tanggal, nomor induk, call cumber dan keterangan pada hard copy penulisan dan
skripsi
5. Petugas memberi kode sesuai tema hard copy penulisan dan skripsi pada punggung bawah hard copy. 6. Petugas menyimpan hard copy penulisan dan skripsi ke rak berdasar jurusan
107
43. Pengolahan Digital Collection
No Kegiatan
Pihak terkait
Waktu Dokumen Mahasiswa Petugas
1.
Petugas menerima soft copy makalah
dan PI dari mahasiswa
Disesuaikan
penerimaan CD
CD Skripsi
2
Petugas melakukan pengecekan isi
dari materi soft copy
N
Y 5 menit Komputer, CD
3 Petugas menginput data bibliografi- makalah / PI
5 menit Komputer, CD
4 Petugas mengcopy abstrak ke dalam data base
5 menit Komputer, CD
5
Petugas menguploud data bibliografi dan abstrak.
5 menit Komputer, CD
TUJUAN : Mengolah koleksi soft copy penulisan ilmiah dan skripsi kedalam bentuk
Compact Disc dan mendisplay koleksi di web site perpustakaan.
PENGERTIAN : Seluruh pengguna perpustakaan yang akan melihat koleksi soft copy penulisan ilmiah dan skripsi baik lewat CD maupun Website.
REFERENSI : Peraturan Perpustakaan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa
SARANA : Komputer, Compact Disc.
PROSEDUR
1. Petugas menerima soft copy makalah dan PI dari mahasiswa
2. Petugas melakukan pengecekan isi dari dari materi soft copy
3. Petugas menginput data bibliografi-makalah / PI 4. Petugas mengcopy abstrak ke dalam data base
5. Petugas menguploud data bibliografi dan abstrak.
108
44. Alur Bebas Pustaka
No Kegiatan
Pihak terkait
Waktu Dokumen Petugas P
Mahasi
swa
1.
Cek persyaratan Surat Acc dari
Dosen Pembimbing
Disesuaikan
Denganpenga- juan sidang
Surat Acc dari Dosen
2 Petugas mengecek data mahasiswa dari data base.
5 menit Data mahasiswa
3
Jika masih ada pinjaman, pembuatan
surat bebas ditolak dan mahasiswa harus mengembalikan pinjaman
bukunya dahulu.
Y
N
5 menit Buku Pinjaman
4 Jika tidak ada pinjaman di submid
5 menit Surat Bebas Pustaka
Surat Bersih Buku
5
Data akan masuk ke bagian sidang Sarjana atau SEKJUR masing -
masing.
5menit
Surat bebas Pustaka Surat Bersih Buku
diserahkan ke jurusan
sebagai syarat ujian
sidang
TUJUAN : Agar mahasiswa menegembalikan buku peminjamanya sebelum mereka
keluar dari Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
PENGERTIAN : Semua mahasiswa yang akan mengikuti sidang sarjana
REFERENSI : Persyaratan Sidang Sarjana
SARANA : Komputer
PROSEDUR
1. Cek persyaratan Surat Acc dari Dosen Pembimbing
2. Petugas mengecek data mahasiswa dari data base.
3. Jika masih ada pinjaman, pembuatan surat bebas ditolak dan mahasiswa harus mengembalikan pinjaman bukunya
dahulu.
4. Jika tidak ada pinjaman di submid
5. Data akan masuk ke bagian sidang Sarjana atau SEKJUR masing - masing.
109
DIAGRAM ALIR PROSEDUR
45. Mekanisme Pembuatan SK Dekan
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan 1. Surat Permohonan Pembuatan SK Dekan 2. Disposisi Dekan / WD / Ka.TU
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
1. Pemohon mengajukan permohonan untuk pembuatan
SK Dekan 2. Bag. Tata Usaha/Persuratan untuk mengagendakan surat
dan tindak lanjut memberi lembar disposisi kepada Dekan
3. Dekan mendisposisikan kepada Wakil Dekan sesuai
Bidangnya untuk mempertimbangkan dalam Pembuatan SK sesuai Permohonan pemohon.
4. Wakil Dekan membuat disposisi kepada Kepala TU untuk pembuatan SK sesuai disposisi Dekan.
5. Kepala TU menerima disposisi untuk pembuatan SK
Dekan. 6. Proses Pembuat SK Dekan
3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) Hari
4 Biaya / Tarif Tidak dipungut Biaya / gratis
5 Produk Pelayanan SK Dekan
Mulai
Selesai
Bag.
Tata usaha
Dekan Wakil Dekan
Kepala tata Usaha
110
6 Penanganan pengaduan,
saran, dan masukan
Penanganan pengaduan, saran, dan masukan untuk Layanan
pembuatan SK Dekan.
1. Telepon langsung ke Bagian Tatausaha
2. Datang Langsung ke Bagian Tatausaha
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan
Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi
(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik 5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang
Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan
Negara RI Nomor 5500); 7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa; 10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015
tanggal : 07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas
Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana,
dan atau Fasilitas
1. Ruang Tatausaha FP 2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer 4. Printer
5. Mesin Fotokopi 6. Tempat Dokumen
3 Kompetensi
Pelaksana
1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan; 2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data
ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan kembali berkas/dokumen);
3. Menguasai proses pelaksanaan Pembuatan SK;
111
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal Kepala Bagian Tata Usaha
5 Jumlah Pelaksana 1 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Ketepatan dan kecepatan pelayanan 2. Petugas yang professional
7 Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
SK Dekan dijamin keabsahannya (ditandatangani dan dicap
basah/hologram)
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap tahun.
Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan dan meningkatkan kinerja
pelayanan.
112
46. Mekanisme Surat Masuk
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan 1. Surat Masuk
2. Disposisi Dekan / WD / Ka.TU
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
1. Bag. Tata Usaha / Persuratan menerima Surat Masuk
2. Bag. Tata Usaha/Persuratan untuk mengagendakan surat dan diberi lembar disposisi
3. Dekan mendisposisikan kepada Wakil Dekan/Ketua
Jurusan/ Kepala Tata Usaha untuk mempertimbangkan tindakan selanjutnya.
3 Jangka Waktu Pelayanan 30 Menit
4 Biaya / Tarif Tidak dipungut Biaya / gratis
5 Produk Pelayanan Surat Masuk
6 Penanganan pengaduan,
saran, dan masukan
Penanganan pengaduan, saran, dan masukan untuk Layanan
pembuatan SK Dekan.
1. Telepon langsung ke Bagian Tatausaha
2. Datang Langsung ke Bagian Tatausaha
Mulai Tata Usaha Dekan
Wakil Dekan Ketua Jurusan
Ka. Tata Usaha
Selesai
113
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI
Nomor 5336); 3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik;
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik;
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan
Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa; 8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun
2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa ;
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi
Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana an Prasarana,
dan atau Fasilitas
1) Ruang Tatausaha FP
2) Meja dan Kursi 3) Seperangkat computer
4) Printer 5) Mesin Fotokopi 6) Tempat Dokumen
3 Kompetensi
Pelaksana
a. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam
pelayanan; b. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data
ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan kembali berkas/dokumen);
c. Menguasai proses mekanisme Surat Masuk;
d. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal Kepala Bagian Tata Usaha
114
5 Jumlah Pelaksana 1 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Ketepatan dan kecepatan pelayanan 2. Petugas yang professional
7 Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Surat Masuk dijamin keabsahannya (diarsipkan dan diberi lembar
dispoisi)
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap tahun.
Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan dan meningkatkan kinerja
pelayanan.
115
47. Mekanisme Surat Keluar
N
O KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan 1. Surat Keluar 2. Disposisi Dekan / WD / Ka.TU
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
1. Pemohon mengajukan permohonan untuk pembuatan Surat
2. Bag. Tata Usaha/Persuratan untuk membuatkan surat. 3. Surat diberi paraf KTU.
4. Surat Ditandatangani Pimpinan 5. Diberi Nomor Surat dan di cap basah 6. Didistribusikan kepada yang bersangkutan sesuai tujuan
surat
3 Jangka Waktu Pelayanan 30 Menit
4 Biaya / Tarif Tidak dipungut biaya / gratis
5 Produk Pelayanan Surat Keluar
6 Penanganan pengaduan,
saran, dan masukan
Penanganan pengaduan, saran, dan masukan untuk Layanan
pembuatan Surat Keluar.
1. Telepon langsung ke Bagian Tatausaha 2. Datang Langsung ke Bagian Tatausaha
Pembuatan
Surat
Persetujuan/
Paraf KTU
Pemberian
Nomor Surat dan Cap Basah
Tanda
Tangan
Pimpinan
Dostribusi
surat
Mulai
Selesai
116
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik 4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi
Publik 5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan
Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Srana an Prasarana,
dan atau Fasilitas
1) Ruang Tatausaha FP 2) Meja dan Kursi 3) Seperangkat computer 4) Printer 5) Mesin Fotokopi 6) Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana a. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan; b. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan
(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen); c. Menguasai proses pelaksanaan Pembuatan Surat Keluar; d. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal Kepala Bagian Tata Usaha
5 Jumlah Pelaksana 1 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Ketepatan dan kecepatan pelayanan 2. Petugas yang professional
7 Jaminan Keamanan
dan Keselamatan
Pelayanan
Surat Keluar dijamin keabsahannya (ditandatangani dan dicap basah/hologram)
117
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap tahun. Selanjutnya
dilakukan tindakan perbaikan dan meningkatkan kinerja pelayanan.
48. Pencatatan Jadwal Kegiatan Pimpinan
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan 1. Surat Undangan Rapat dan Surat Undangan kegiatan
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- Bagian Persuratan memberikan Surat Masuk - Staf mencatat surat masuk ke buku agenda - Setelah selesai mencatat di buku agenda dilanjut mencatat di
papan jadwal kegiatan Dekan dan Wakil Dekan. - Staf memberitahukan ke pimpinan bahwa ada surat undangan
rapat atau surat kegiatan
3 Jangka Waktu
Pelayanan 5 ( Lima ) Menit
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Mencatat Jadwal kegiatan dan Ruang Rapat
6 Penanganan Pengaduan, Saran
dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara
tertulis melalui surat yang ditujukan kepada : Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via : Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
Surat Masuk
Buku
Surat
Masuk
Jadwal Agenda
Dekan dan
Wakil Dekan
Pencatatan
jadwal
pelaksanaan
Rapat
Kegiatan
Pimpinan
Menyiapkan
Ruang Rapat
Pimpinan
Mulai
Selesai
118
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan Nasional
(Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor
4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran
Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi
Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan
Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan
Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI
Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012 tentang
Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia
Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07
Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Dekannat FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan
(menerima, meyimpan, dan menemukan kembali berkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan II Fakultas Pertanian
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Umum dan Perlengkapan
5 Jumlah Pelaksana - Staf Penata Usaha pimpinan 1 Orang
6 Jaminan Pelayanan 3. Surat Undangan Rapat
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
3. Surat Undangan Rapat
8 Evaluasi Kinerja Pelaksana Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan maksimal satu hari sebelum
pelaksanaan Rapat atau kegiatan pimpinan.
119
49. Pelayanan Penyediaan Konsumsi dan Pelaporan Rapat
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan Pelaksana kegiatan datang ke BPP dengan melengkapi persyaratan
1. Kwitansi berisi rincian pembelian
2 Sistem, Mekanisme, Prosedur
Keterangan :
- Staf Pimpinan Mengajukan Permintaan Pembayaan Pembelian Konsumsi Tamu dan Rapat Pimpinan Kebagian
keuangan Faperta - Staf Dekanat Menyediakan Konsumsi Tamu dan rapat
Pimpinan
- Setelah pelaksanaan rapat Staf dekanat menyerahkan kwitansi dan nota pembelian konsumsi ke bagian keuangan untuk di rekap
3 Jangka Waktu Pelayanan
1 hari
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Laporan, Daftar Hadir dan Konsumsi
6
Penanganan
Pengaduan, Saran dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara
tertulis melalui surat yang ditujukan kepada : Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected] Website : www.pertanian.untirta.ac.id
BPP
Menyerahkan
Lembar
Verifikasi
Staf
Dekanat
Menyedikan
Konsumsi
tamu dan
Rapat
Pimpinan
Pelaksanaan
Rapat
Mulai
Selesai BPP
120
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan Nasional
(Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor
4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran
Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi
Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan
Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah
Nomor 74 Tahun 2012;
6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI
Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan
Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012 tentang
Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia
Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07
Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan
atau Fasilitas
1. Ruang Dekannat FP
2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer
4. Printer
5. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketataus ahaan
(menerima, meyimpan, dan menemukan kembali berkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik
4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan II Fakultas Pertanian
- Kepala Bagian Tata Usaha
- Kasubag Umum dan Perlengkapan
5 Jumlah Pelaksana - Staf Penata Usaha pimpinan 1 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Undangan Rapat
7 Jaminan Keamanan dan
Keselamatan Pelayanan
1. Undangan Rapat
8 Evaluasi Kinerja
Pelaksana
Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan maksimal empat kali dalam
satu bulan.
121
50. Membuat daftar penilaian pelaksanaan pekerjaan pegawai negeri sipil (DP3)
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan 1. Berkas usulan tahun lalu
2 Sistem, Mekanisme, Prosedur
Keterangan :
- Bagian kepegawaian menerima usulan dan melakukan koordinasi dengan atasan langsung
- Kordinasi ke atasan untuk meneliti nilai DP3 tahun lalu
- Atasan memberikan nilai - DP3 ditanda tangani oleh atasan penilai dan yang menilai
- DP3 ditandatangani oleh yg dinilai - DP3 didistribusikan ke bersangkutan dan arsip
3 Jangka Waktu
Pelayanan 1 minggu
4 Biaya/tarif Tidak ada biaya/gratis
5 Produk Pelayanan
Bagian
Kepegawaian
DP 3 ditanda
tangani oleh
atasan penilai dan
yang menilai
Kordinasi
keatasan Langsung
Atasan
memberikan nilai
Meneliti nilai tahun
lalu
DP3 ditanda
tangani oleh
yg dinilai
Mendistribusikan
Mulai
Selesai
122
6 Penanganan Pengaduan, Saran
dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada : Kepala Bagian
Tata Usaha Fakultas Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via : Email : [email protected] Website : www.pertanian.untirta.ac.id
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim
Penddikan Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);
3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang
Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun
2012; 6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang
Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan
Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29
Tahun 2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan
Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana, dan atau Fasilitas
1. Ruang Dekannat FP 2. Meja dan Kursi
3. Seperangkat computer 4. Printer
5. Tempat Dokumen
123
3 Kompetensi Pelaksana
1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data
ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan kembali berkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik 4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan II Fakultas Pertanian
- Kepala Bagian Tata Usaha - Kasubag Umum dan Perlengkapan
5 Jumlah Pelaksana - Staf Penata Usaha pimpinan 1 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Undangan Rapat
7 Jaminan Keamanan
dan Keselamatan Pelayanan
1. Undangan Rapat
8 Evaluasi Kinerja Pelaksana
Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan maksimal empat kali dalam satu bulan.
124
51. Membuat Usulan Studi Lanjut
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan 2. Berkas usulan tahun lalu
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- Dosen membuat usulan studi lanjut yang diusulkan ke
pimpinan/jurusan - Jurusan melihat, meneliti ketentuan dosen untuk
melaksanakan studi lanjut - Jurusan akan memperoses usulan dosen yang
bersangkutan
- Dekan menginformasikan untuk dibuat surat perjanjian surat tugas belajar kepegawaian Universitas
- Surat Perjanjian Tugas Belajar di tanda tangani oleh Rektor
3 Jangka Waktu
Pelayanan 1 minggu
4 Biaya/tarif Tidak ada biaya/gratis
5 Produk Pelayanan
6 Penanganan Pengaduan, Saran
dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada : Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas Alamat : Jalan
Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via : Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
Dosen
Rektor
Pimpinan atau jurusan
Tata
Usaha
Dekan
Mulai
Selesai
125
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor 4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158
Tambahan Negara RI Nomor 5336); 3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik
4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah
Nomor 74 Tahun 2012; 6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang
Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);
7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang
Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa; 10. Keputusan Rektor Untirta Nomor :
818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07 Desember 2015
tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.
2 Sarana dan Prasarana,
dan atau Fasilitas
1. Ruang Dekannat FP
2. Meja dan Kursi 3. Seperangkat computer 4. Printer
5. Tempat Dokumen
3 Kompetensi Pelaksana
1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan kembali berkas/dokumen);
3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik 4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan II Fakultas Pertanian
- Kepala Bagian Tata Usaha
126
- Kasubag Umum dan Perlengkapan
5 Jumlah Pelaksana - Staf Penata Usaha pimpinan 1 Orang
6 Jaminan Pelayanan 1. Undangan Rapat
7 Jaminan Keamanan dan Keselamatan
Pelayanan
1. Undangan Rapat
8 Evaluasi Kinerja Pelaksana
Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan maksimal empat kali dalam satu bulan.
127
52. Alur usulan Pencairan Keuangan
No. Komponen Uraian
1 Persyaratan BPP mengajukan permohonan ke BUKK dan melengkapi persyartan
1. SK/ST Rektor sesuai pekerjaan
2. Daftar honorarium
3. Rincian kebutuhan dana yang ditandatangani PPK
4. Usualan Dana Dari User
5. Rincian GU,TUP,SPP,SPTJ, serta rekap pajak.
2 Prosedur
Keterangan : 1. User mengajukan Usualan Dana kegiatan Ke PPK 2. PPK memberikan surat perintah Bayar ke BPP 3. BPP memeriksa kebenran dan keabsahan Bukti belanja atw usulan Yang
diberikan USER 4. Jika OK BPP meberikan dana Yang disusulkan USER dan Memungut Pajak
sesuai dengan ketentuan yang berlaku
5. BPP membuat perincian GU atau TUP,SPP,SPTJ,SPTJM beserta rekap pajaknya.
3. BPP memperbaiki kekurangan/ kesalahan, selanjutnya diserahkan ke BP
4. BP mentransfer uang ke rekening giro fakultas sesuai dengan pengajuan
5. BPP mengambil uang yang telah dikirim dengan cek yang ditandatangani oleh
KPA
6. Sebagai dokumen pertangung jawaban, dokumen pertanggung jawaban,
dokumen dibuat rangkap 3, 2 lbr untuk SPJ, 1 lbr sbg arsip.
3 Waktu Pelayanan
Waktu pelayanan pembayaran maksimal selama 7 hari kerja jika berkas sudah tidak ada perbaikan
4 Biaya/ Tarif Tidak dipungut biaya
5 Produk Honorarium dosen/Tendik/ mahasiswa, Dana Kegiatan dan operasional Fakultas
6 pengelolaan pengaduan Nomor telpon Dekan atau HP KTU
USER PPK BPP
Proses
Proses di BP
SPM Dana
Masuk Rekening
BPP
USER
Mulai
Selesai
128
Manufacturing
1 Dasar Hukum 1. Undang - Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 Tentang Sistem
Pendidikan Nasional
2. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 Tentang
Keterbukaaan Informasi Publik
3. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang
Keterbukaaan Pelayanan Publik
4. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 12 Tahun 2012 Tentang
Keterbukaaan Pendidikan Tinggi
5. Peraturan Pemerintah No 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan
6. Peraturan Pemerintah Nomor 4 Tahun 2014 Tentang Penyelenggaraan
Pendidikan Tinggi dan pengelolaan Perguruan Tinggi
7. SK Pengangkatan BPP : 7 Januari 2016 - 001/UN43/KU/SK/2016
8. SK Pengangkatan PPK : 20 Januari 2016 - 029/UN43/KU/SK/2016
9. SBU dan PMK sesuau dengan peraturan perundangan yang berlaku 2 Sarana prasarana 1. Ruang layanan ber AC, meja,kursi
2. Computer
3. Ruang penyimpanan dokumen
4. Printer
5. Scanner
6. Telepon
7. Brankas
8. Kalkulator
3 kompetensi pelaksana 1. SDM yang memiliki kemampuan kerja dibidang keuangan
2. SDM yang memiliki ketelitian,kecekatan, kesabaran,keramahan dan integritas yang tinggi
4 Pengawasan internal 1. Supervisi langsung dari Wakil Dekan II
2. Dilakukan sistem pengendalian internal pada fakultas dan pengawasan dari SPI
3. Dilakukan secara kontinu
4. konsistensi dalam memberikan teguran dan sanksi
5 Jumlah pelaksana 1 orang
6 Jaminan pelayanan Permohonan dapat melihat perkembangan proses layanan pada pegawai BPP
7
Jaminan kemanan dan 1. Daftar pembayaran honorarium dosen/tendik/mahasiswa dijamin keabsahannya keselamatan pelayanan 2. Usulan dana dan lain lain sesuai dengan Standar Umum yang berlaku'
8 Evaluasi kinerja evaluasi penerapan standar pelayanan ini melakukan minimal 2 kali dalam setahun.
129
53. Peminjaman Alat Pendukung Pelayanan Akademik dan Perkantoran.
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan 1. Tercatat sebagai Mahasiswa dan pegawai aktif
2
Sistem,
Mekanisme,
Prosedur
Peminjaman alat
pendukung
pelayanan
akademik dan
perkantoran
Mahasiswa
atau pegawai
aktif
Loket
Pelayanan
Akademik
Mengisi Lembar
formulir
Peminjaman
Menyerahkan
Lembar Formulir
Peminjaman
Tanda Tangan
Peminjam
(Nama lengkap dan
NIM berikut
No Handphone
harus yang aktif
serta nomer seri
barang jika ada)
Petugas
memverifikas
i isian data
formulir
peminjaman
Setelah dicek
sesuai dan
lengkap, barang
diserahkan
Mulai
Selesai Loket
Pelayanan
Akademik
130
NO KOMPONEN URAIAN
Keterangan :
- Mahasiswa/pegawai datang ke loket pelayanan akademik,.
- Petugas memberikan formulir peminjaman Alat pendukung pelayanan
akademik dan perkantoran, serta menjelaskan isi-isi poin peminjaman,
Mahasiswa/pegawai wajib mengisi formulir yang telah disediakan.
- Mengisi lembar formulir peminjaman Alat pendukung pelayanan akademik
dan pekantoran.
- Peminjam menyerahkan formulir peminjaman barang.
- Peminjam wajib menandatangani dan menulis identitas peminjam (Nama
lengkap dan NIM berikut No Handphone harus yang aktif, serta nomer seri
barang jika ada) tujuan untuk memudahkan pemantauan barang pinjaman.
- Petugas kemudian memverifikasi formulir yang sudah di isi peminjam,
- Formulir setelah dicek, sesuai dan lengkap, barang diserahkan.
- Barang diserahkan di Loket Pelayanan Akademik
- Mahasiswa menerima barang sesuai yang dipinjam.
3. Jangka Waktu
Pelayanan 5 Menit
4. Biaya/tariff Tidak dipungut biaya/Gratis.
5. Produk Pelayanan
Formulir yang disediakan mudah didapatkan di Loket Pelayanan Akademik, alat
pendukung pelayanan akademik dan perkantoran tersimpan didalam tempat yang
aman dan nyaman.
6. Penanganan Pengaduan,
Saran dan Masukan
3. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui
surat yang ditujukan kepada :
Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas Pertanian
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
4. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
Email : [email protected]
Website : www.pertanian.untirta.ac.id
131
54. Proses Penyerahan Alat pendukung Pelayanan Akademik dan Perkantoran
NO KOMPONEN URAIAN
2
Sistem, Mekanisme,
Prosedur Penyerahan
Alat pendukung
pelayanan akademik
dan perkantoran
Petugas cek kelengkapan
alat pendukung pelayanan
akademik dan perkantoran
yang dipinjam sesuai
Lembar Formulir
Peminjaman (Termasuk
nomer seri barang jika ada)
Mahasiswa
/ Pegawai
Peminjam
menyerahkan
Alat pendukung
pelayanan
akademik dan
perkantoran
yang dipinjam.
Loket
Pelayanan
Akademik
Alat pendukung
pelayanan
akademik dan
perkantoran
diterima oleh
petugas.
Mulai
Selesai
132
Keterangan Gambar Diagram :
- Mahasiswa/Pegawai datang ke loket pelayanan akademik,
- Mahasiswa/Pegawai menyerahkan Alat pendukung pelayanan akademik
dan perkantoran.
- Petugas mengecek kelengkapan alat pendukung pelayanan akademik dan
perkantoran yang dipinjam sesuai Lembar Formulir Peminjaman
(Termasuk nomer seri barang jika ada )
- Setelah dinyatakan lengkap dan sesuai dengan isi formulir peminjaman
maka alat pendukung pelayanan akademik dan perkantoran yang
dipinjamkan diterima oleh petugas.
3. Jangka Waktu
Pelayanan 5 Menit
6.
Penanganan
Pengaduan, Saran
dan Masukan
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui
surat yang ditujukan kepada :
Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas
Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang
2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :
a. Email : [email protected]
b. Website : www.pertanian.untirta.ac.id
133
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1. Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 tahun 2003 tentang sistim Pendidikan Nasional
(Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor
4301);
2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi (Lembaran
Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);
3. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan
Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah
Nomor 74 Tahun 2012.
4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 66 Tahun 2010 Tentang
Perubahan atas Peraturan Pemerintah NOMOR 17 Tahun 2010 Tentang
Penyelenggaran Pendidikan, (Pasal 58J tentang Sarana dan prasarana);
5. Peraturan Pemerintah Nomor : 4 tahun 2014 tentang Penyelengaran Pendidikan
Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun2014
nomor16, Tambahan Negara RI Nomor 5500), Pasal 25 ayat 5 yang mengatur
tentang Sarana dan Prasarana;
6. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 tentang Pendirian Universitas
Sultan Ageng Tirtayasa;
7. Keputusan Menteri Keuangan Nomor 1/KMK05/2012 tanggal 03 Januari 2012.
Tentang Penetapan Universitas Sultan Ageng Tirtayasa sebagai Satuan Kerja
yang Menerapkan Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum.
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan No.29 tahun 2012 tentang
Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
9. Peraturan Menteri Riset, teknologi, dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia
Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor UNTIRTA Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tentang
Pengangkatan Prof. Dr. Ir. Nurmayulis, MP sebagai Dekan Fakultas Pertanian
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019;
2. Sarana dan Prasarana,
dan atau Fasilitas
1. Ruang Tata Usaha Fakultas Pertanian;
2. Formulir/Tempat Formulir;
3. Seperangkat computer dan jaringan internet;
4. Printer;
5. Tempat alat pendukung pelayanan akademik dan perkantoran
3. Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatalaksanaan
(menerima, menyimpan, dan menemukan kembali berkas/dokumen);
3. Menguasai proses pelaksanaan alur Peminjaman alat pendukung pelayanan
akademik dan perkantoran
4. Memegang kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
4. Pengawasan Internal 1. Kabag Tata Usaha
2. Kasubag Umum dan Perlengkapan
5. Jumlah Pelaksana 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Ketetapan dan kecepatan pelayanan
2. Petugas yang professional
7. Jaminan Keamanan dan
keselamatan pelayanan
Pemeliharaan dan Perawatan secara berkala
8. Evaluasi kinerja
pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap 3 bulan sekali. Selanjutnya
dilakukan tindakan perbaikan (Pemeliharaan dan perawatan alat pendukung
134
pelayanan akademik dan perkantoran) serta meningkatkan kinerja pelayanan.
55. Pembelian Persediaan ATK
NO KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan 1. Pengajuan Pembelian ATK
2. Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- Cek kebutukan ATK yang di perlukan untuk kebutuahan selama satu/setengah semester
- Merekap ATK apa saja yang harus di beli sesuai dengan
kebutuhan - Belanja ke TOKO ATK dengan sistim GU/Cast
- Membawa ATK yang sudah dibeli ke fakultas - Mendata/mengecek ulang apakah ATK yang dibeli sudah
sesuai atau tidak
- Menyimpan ke lemari ATK untuk stock ATK - Siap untuk di distribusikan ke STAF/PIMPINAN
3 Jangka Waktu
Pelayanan 1 (satu) hari
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Formulir Bon Pengambilan Barang Persediaan (ATK)
Cek
kebutuhan
ATK
Merekap
kebutuhan
ATK
Belanja ATK
Ke TOKO
Membawa ATK
yang sudah dibeli
ke Fakultas
Cek Ulang
ATK yang
sudah di beli
Save ATK ke
Lemari Stock
ATK
Pendistribu-sian
ke pemohon
ATK
Selesai
Mulai
135
56. Pelayanan proses Pendistribusian Persediaan ATK
NO KOMPONEN URAIAN
1. Persyaratan 1. BON Pengambilan Barang ATK
2. Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- Pegawai /Staf dan Pimpinan meminta formulir/BON pengambilan
ATK
- Mengisi ATK yang di minta
- Mengecek barang ATK yang ada di lemari/tempat stock ATK
- Memberikan ATK yang di minta
- Save Formulir BON ATK
- Mencatat ATK yang telah di berikan ke Staf/ Pimpinan ke Buku
Induk/dan di Program excel
3 Jangka Waktu
Pelayanan 1 (satu) jam
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan BON ATK yang telah di tandatangi pemohon di simpan di Folder
Pegawai Minta
Formulir
BON ATK
Mengisi
Permintaan ATK
Mengecek ATK
sesuai yg di
butuhkan
Tanda tangan
pemohon
Save formulir
BON ATK
ke buku
besar/Excel
Selesai
Mulai
136
57. Pembuatan DIR/Daftar Inventaris Ruangan dan SIBI Untirta.ac.id/BMN
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan 1. Membuat Nama UPB 2. Membuat Nomor UPB 3. Membuat Nomor ruang dan kode ruang
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- Mendata Barang Milik Negara per Ruang (Laptop, meja,
Kursi, computer PC, AC, Lemari, Papan tulis, dll) - Penomeran Barang Milik Negara
- Cetak DIR BMN per/ruang - Di cek ulang dan di tandangani oleh kepala ruang dan kepala
UAKPB
- Buka SIBI Untirta untuk menyesuaikan BMN per ruang - Di temple di dinding ruang
3 Jangka Waktu
Pelayanan 1 (satu) hari
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Daftar Rincian (DIR) Dalam Bentuk Bingkai peruangan
Barang BMN
Penomeran
kode BMN
Cetak DIR
BMN per/ruang
Di tandangani oleh
kepala
ruang/penanggung
jawab UAKPB
Di tempel di
dinding per
ruang
Buka SIBI
Untirta
Selesai
Mulai
Selesai
137
58. Penginputan Hasil kegiatan input/output ke SIMAK BMN
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan 1. Semua BON kegiatan yang telah di bayar oleh BPP
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- BPP, menyerahkan semua Bon kegiatan selama satu semester yang telah di bayar, baik itu GU atau LS dan ATK
barang habis pakai - Operator BMN menerima dan menginput semua hasil
kegiatan ke SIMAK BMN Untirta - Mencetak laporan SIMAK BMN - Di tandatangani oleh Perifikator, Operator dan KaTU
- Menyerahkan hasil laporan ke BMN UNTIRTA
3 Jangka Waktu
Pelayanan 6 (enam) bulan / satu semester
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Laporan kegiatan akhir semester selama 6 bulan kegiatan
Semua BON
hasil
kegiatan
selama satu
semester
Menyerahkan
Lembar
Verifikasi
Input data
Printout laporan
SIMAK BMN
BPP
Operator BMN
Tanda tangan
Perifikator,
Operator, dan
Kepala TU Bidang
Akademik
Menyerahkan
print out laporan
ke BMN Untirta
Mulai
Selesai
138
59. Prosedur Penerimaan Barang Baru BMN dari ULP
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan 1. Barang/Asset baru
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- ULP, menyerahkan barang/asset BMN baru ke operator BMN fakultas
- Berita acara di terima dan di tandatangani oleh kepala ka.TU - Operator menerima asset baru BMN
- Asset BMN baru di labeli dan di catat ke buku Induk - Di distribusikan ke unit/ruang
3 Jangka Waktu
Pelayanan -
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Laporan DIR dan Sibi Untirta
Menyerahkan
barang/asset baru
sesuai dengan
pengajuan
Menyerahkan
Lembar
Verifikasi
Operator BMN
Menerima
barang/asset
baru
ULP
Berita acara
serah terima
barang
Pelabelan/
pencatatan ke
buku Induk
Pendistribu-sian ke
unit/ruang
Mulai
Selesai
139
60. Prosedur Penghapusan BMN yang sudah Rusak Berat
NO KOMPONEN URAIAN
1 Persyaratan 1. Barang/Asset lama yang rusak
2 Sistem, Mekanisme,
Prosedur
Keterangan :
- Asset lama/ rusak (ac, laptop, pc unit, meja, printer dll) - Di kumpulakan dari per ruang untuk di data kembali - Membuat berita acara penghapusan BMN
- Menyerahkan berita acara ke Operator BMN untirta - Menyerahkan bukti fisik atau disimpan di gudang
penyimpanan
3 Jangka Waktu
Pelayanan 1 (satu) tahun
4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis
5 Produk Pelayanan Laporan DIR dan Sibi Untirta
Di kumpulkan
dan di data ulang
serta di photo
untuk bukti
Operator BMN
UNTIRTA
Menyerahkan
Bukti Fisik/
Simpan di
Gudang
Asset
Berita acara
Penghapusan BMN
Mulai
Selesai
140
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1. Dasar Hukum 1. Pasal 42 Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2004 tentang
Perbendaharaan Negara, dan untuk menjamin terlaksananya tertib administrasi dan tertib Penatausahaan barang milik negara/daerah, maka telah diterbitkan Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 6 Tahun
2006 tentang Penatausahaan Barang Milik Negara/Daerah (BMN/D) sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah
Nomor 38 Tahun 2008; 2. Undang- Undang Nomor 1 Tahun 2004 tentang Perbendaharaan
Negara;
3. PP Nomor 6 Tahun 2006 jo. PP 38/2008 tentang Penatausahaan Barang Milik Negara/Daerah (BMN/D)
4. Peraturan Pemerintah Nomor 27 Tahun 2014 Tentang Pengelolaan
Barang Milik Negara/Daerah; 5. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 78 Tahun 2014 Tentang Tata
Cara Pelaksanaan Penghapusan Barang Milik Negara; 6. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 29 Tahun 2010 Tentang
Penggolongan dan Kodefikasi Barang Milik Negara;
7. Keputusan Menteri Keuangan Nomor 1/KMK05/2012 tanggal 03 Januari 2012. Tentang Penetapan Universitas Sultan Ageng
Tirtayasa sebagai Satuan Kerja yang Menerapkan Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum;
8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan No.29 tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;
9. Peraturan Menteri Riset, teknologi, dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor UNTIRTA Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tentang Pengangkatan Prof. Dr. Ir. Nurmayulis, MP sebagai Dekan
Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019;
2. Sarana dan Prasarana
dan atau Fasilitas
1. Ruang Tata Usaha Fakultas Pertanian;
2. Formulir; 3. Tempat Formulir; 4. Seperangkat computer dan jaringan internet;
5. Printer; 6. Tempat Alat Pendukung Pelayanan Barang Milik Negara
3. Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatalaksanaan (menerima, menyimpan, dan menemukan kembali berkas/dokumen);
3. Menguasai proses pelaksanaan alur Peminjaman alat pendukung pelayanan akademik dan perkantoran
4. Memegang kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.
141
4. Pengawasan Internal
1. Kabag Tata Usaha 2. Kasubag Umum dan Perlengkapan.
5. Jumlah Pelaksana 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Ketetapan dan kecepatan pelayanan
2. Petugas yang professional
7. Jaminan Keamanan
dan keselamatan
pelayanan
Pemeliharaan dan Perawatan secara berkala
8. Evaluasi kinerja
pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap 3 bulan
sekali. Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan (Pemeliharaan dan
perawatan alat pendukung pelayanan Barang Milik Negara) serta
meningkatkan kinerja pelayanan.
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1. Dasar Hukum 1. Pasal 42 Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2004 tentang Perbendaharaan Negara, dan untuk menjamin terlaksananya tertib
administrasi dan tertib Penatausahaan barang milik negara/daerah, maka telah diterbitkan Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 6 Tahun 2006 tentang Penatausahaan Barang Milik Negara/Daerah
(BMN/D) sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 38 Tahun 2008;
2. Undang- Undang Nomor 1 Tahun 2004 tentang Perbendaharaan Negara;
3. PP Nomor 6 Tahun 2006 jo. PP 38/2008 tentang Penatausahaan
Barang Milik Negara/Daerah (BMN/D) 4. Peraturan Pemerintah Nomor 27 Tahun 2014 Tentang Pengelolaan
Barang Milik Negara/Daerah; 5. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 78 Tahun 2014 Tentang Tata
Cara Pelaksanaan Penghapusan Barang Milik Negara;
6. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 29 Tahun 2010 Tentang Penggolongan dan Kodefikasi Barang Milik Negara;
7. Keputusan Menteri Keuangan Nomor 1/KMK05/2012 tanggal 03 Januari 2012. Tentang Penetapan Universitas Sultan Ageng Tirtayasa sebagai Satuan Kerja yang Menerapkan Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum; 8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan No.29 tahun 2012
tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;
9. Peraturan Menteri Riset, teknologi, dan Pendidikan Tinggi
142
Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;
10. Keputusan Rektor UNTIRTA Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015
tentang Pengangkatan Prof. Dr. Ir. Nurmayulis, MP sebagai Dekan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode
2015-2019; 11. Keputusan Presiden No. 80 Tahun 2003 tentang Pedoman
Pelaksanaan Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah.
12. Peraturan Presiden No. 54 Tahun 2010 tentang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah
2. Sarana dan
Prasarana dan atau
Fasilitas
1. Ruang Tata Usaha Fakultas Pertanian;
2. Seperangkat computer dan jaringan internet; 3. Printer; 4. Tempat Alat Pendukung Pelayanan Barang Milik Negara
3. Kompetensi
Pelaksana
1. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam pelayanan; 2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam pengadaan ATK atau
barang persediaan
4. Pengawasan
Internal
1. Kabag Tata Usaha 2. Kasubag Umum dan Perlengkapan.
5. Jumlah Pelaksana 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Ketetapan dan kecepatan pelayanan 2. Petugas yang professional
7. Jaminan Keamanan
dan keselamatan
pelayanan
Pemeliharaan dan perawatan barang persediaan selama di
lemari/gudang persediaan
8. Evaluasi kinerja
pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap 1 semester.
Selanjutnya pengadaan persediaan selanjutnya untuk semester depan
143
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1. Dasar Hukum PERATURAN MENTERI KEUANGAN REPUBLIK
INDONESIA NOMOR 50/PMK.06/2014 TENTANG TATA
CARA PELAKSANAAN PENGHAPUSAN BARANG MILIK
NEGARA DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA
MENTERI KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA,
:
2. Sarana dan Prasarana dan
atau Fasilitas
1. Ruang Tata Usaha Fakultas Pertanian;
2. Seperangkat computer dan jaringan internet;
3. Printer;
4. Tempat Alat Pendukung Pelayanan Barang Milik Negara
3. Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam pengadaan/ penghapusan barang
BMN
4. Pengawasan Internal 1. Kabag Tata Usaha
2. Kasubag Umum dan Perlengkapan.
5. Jumlah Pelaksana 1 orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Ketetapan dan kecepatan pelayanan
2. Petugas yang professional
7. Jaminan Keamanan dan
keselamatan pelayanan
Pemeliharaan dan perawatan barang yang sudah rusak selama gudang.
8. Evaluasi kinerja pelaksana Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap 1 tahun. Selanjutnya
penghapusan Barang Milik Negara untuk tahun berikutnya.
144
Manufacturing
NO KOMPONEN URAIAN
1. Dasar Hukum • Undang Undang No. 17 tahun 2003 tentang Keuangan Negara
• Undang-undang No. 1 tahun 2004 tentang Perbendaharaan Negara
• Undang-undang No. 33 Tahun 2004 tentang Perimbangan Keuangan Antara
Pemerintah Pusat dan Pemerintah Daerah
• Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2010 tentang Standar Akuntansi Pemerintahan
• Peraturan Pemerintah No. 6 Tahun 2006 tentang Pengelolaan Barang Milik
Negara/Daerah dan perubahannya (PP No. 38 Tahun 2008)
• Peraturan Pemerintah No. 8 Tahun 2006 tetang Pelaporan Keuangan dan Kinerja
Instansi Pemerintah
• Peraturan Menteri Keuangan No.171/PMK.05/2007 tentang Sistem Akuntansi dan
Pelaporan Keuangan Pemerintah Pusat
• Peraturan Menteri Keuangan No. 91/PMK.05/2007 tentang Bagan Akun Standar
• Peraturan Menteri Keuangan No. 29/PMK.06/2010 tentang Penggolongan dan
Kodefikasi Barang Milik Negara
• Peraturan Menteri Keuangan No. 120/PMK.06/2010 tentang Penatausahaan
Barang Milik Negara
• Peraturan Menteri Keuangan No. 102/PMK.05/2009 tentang Tata Cara
Rekonsiliasi Barang Milik Negara Dalam Rangka Penyusunan Laporan Keuangan
Pemerintah Pusat
• Peraturan Dirjen Kekayaan Negara Nomor PER-07/KN/2009 tentang Tatacara
Pelaksanaan Rekonsiliasi Data Barang Milik Negara Dalam Rangka Penyusunan
Laporan BMN dan Laporan Keuangan Pemerintah Pusat
• Peraturan Menteri Keuangan No. 29/PMK.06/2010 tentang Penggolongan dan
Kodefikasi Barang Milik Negara
• Peraturan Dirjen Perbendaharaan Nomor PER-65/PB/2010 tentang Pedoman
Penyusunan Laporan Keuangan Kementerian Negara/Lembaga.
2. Sarana dan Prasarana
dan atau Fasilitas
1. Laptop
2. Printer
3. Internet
4. Plasdisk
5. Program SIMAK BMN
3. Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam pelayanan;
2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam pengadaan/ penginputan data,
mengerti komputerisasi dan program BMN
4. Pengawasan Internal 1. Kabag. TU
2. Pengawas Perifikator
5. Jumlah Pelaksana 1. Satu Orang
6. Jaminan Pelayanan 1. Ketetapan dan kecepatan pelayanan
2. Petugas yang professional
7. Jaminan Keamanan
dan keselamatan
pelayanan
Back up database dan back up referensi per kegiatan/ laporan
Dalam bentuk soft copy dan hard copy atau laporan yang sudah di perfikasi oleh
perifikator dan kabag.TU
8. Evaluasi kinerja
pelaksana
Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap 6 bulan atau akhir semester.