fakultas pertanian universitas sultan ageng tirtayasa · perbaikan dan perubahan sebagaimana...

144
1 STANDAR PELAYANAN PUBLIK FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA

Upload: others

Post on 19-Feb-2020

37 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

1

STANDAR PELAYANAN PUBLIK

FAKULTAS PERTANIAN

UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA

2

STANDAR PELAYANAN PUBLIK

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa merupakan salah satu Fakultas yang ada di

Lingkungan Universitas Sultan AgengTirtayasa yang mempunyai tugas melaksanakan Tri Dharma

Perguruan Tinggi yaitu Pendidikan, Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat.

Sejalan dengan berjalannya waktu, Fakults Pertanian salah satu perguruan Tinggi diharapkan

menjadi sumber inovasi dan solusi bagi kemajuan Bangsa Indonesia melalui inovasi penelitian

dalam berbagai bidang ilmu yang dikembangkannya. Undang-undang Nomor 12 Tahun 2012

salahsatu fungsi Pendidikan Tinggi mengembangkan system akademik yang inovatif, responsive,

kreatif, terampil, berdaya saing dan kooperatif sesuai dengan visi, misi, tujuan, dan

kewenangannya.

B. Visi Pada Tahun 2025 Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa berkembang menjadi

Pusat pendidikan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia yang handal, Kreatif, inovatif,

professional dan berdayasaing dalam penemuan serta penerapan ilmu pengetahuan dan teknologi

(di Bidang Pertanian) baik dalam skala regional maupun nasional.

C. Misi

Untuk mewujudkan Visi 2025, Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Mempunyai

Misi sebaga Berikut :

1. Menyelenggarakan Tri Dharma Perguruan Tinggi di Bidang Pertanian yang bermutu berbasis

Iman dan Taqwa dengan dukungan Sarana dan Prasarana yang memadai.

2. Menyelenggarakan Sistem Tata Kelola Organisasi yang baik di Fakultas Pertanian.

D. Tujuan

1. Menghasilkan Lulusan yang (bermutu) berbasis Iman dan Taqwa serta berdaya saing tinggi

2. Mengembangkan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi di Bidang Pertanian

3. Memaksimalkan IPTEK Hasil Penelitian dengan Program Pendidikan

4. Menerapkan IPTEK di Bidang Pertanian dalam kegiatan Pendidikan dan Pelayanan kepada

Masyarakat.

5. Mewujudkan Organisasi Fakultas Pertanian yang sehat.

3

STANDAR PELAYANAN

A. Pengertian

Dalam undang-undang Pelayanan Publik terdapat pengertian Pelayana Publik merupakan Kegiatan

atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan Peraturan

Perundang-undangan bagi setiap warga Negara dan masyarakat atas barang, jasadan/atau

Pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggaraan Pelayanan Publik.

B. Asas dan Tujuan

Undang-undang ini berdasarkan pada kepentingan umum, adanya kepastian hukum, kesadaran hak,

adanya keseimbangan hak dan kewajiban, keprofesionalan, partisipatif persamaan dalam

perlakuan/tidak diskriminatif, keterbukaan, akuntabilitas, fasilitas dan perlakuan khusus bagi

kelompok rentan ,ketepatan waktu dan kecepatan, kemudahan dan keterjangkauan dan bertujuan

agar batasan dan hubungan yang jelas tentang hak, tanggungjawab, kewajiban dan kewenangan

seluruh pihak yang terkait dengan Penyelenggaraan Pelayanan Publik, diperlukan norma hukum

yang member pengaturan secara jelas, sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas dan menjamin

penyediaan pelayanan public sesuai dengan azas-azas umum Pemerintah dan Korporasi yang baik

serta untuk memberi perlindungan bagi setiap warga Negara dan masyarakat dari penyalahgunaan

wewenang di dalam penyelenggaraan Pelayanan Publik.

C. Dasar Hukum

1. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun2009 tentang Pelayanan Publik

2. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik

3. Undang-undangNomor : 20 Tahun 2003 tentangS istim Penddikan Nasional (Lembaran Negara

4. RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor 4301);

5. Undang-undangnomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran Negara Tahun

2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);

6. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan

Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

7. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan

Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara

RI Nomor 5500);

8. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012 tentang Organisasi dan

Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

10. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 17

Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

4

D. Tim penyusunan Standar Pelayanan Publik Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

Ketua : Drs. Sutiyo Hendra Mulyo.,M.Si.

Anggota : 1. Uswatun Hasanah., S.Pd., M.Si.

2. Muchamad Alopi, S.Pd. M.Si

3. Miftarizaq, SE.

4. Udju Djulastri, SE.

E. Standar Pelayanan Publik ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila di

kemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam mekanisme yang berlaku akan di adakan

perbaikan dan perubahan sebagaimana mestinya.

Serang, 20 Oktober 2016

5

Daftar Isi

SOP Akademis

1. Registrasi Mahasiswa Baru

2. Registrasi Mahasiswa Lama

3. Perubahan Kartu Rencana Studi (KRS)

4. Pelaksanaan Proses Kegiatan Belajar Mengajar (KBM)

5. Pelaksanaan Evaluasi Pembelajaran (UTS dan UAS)

6. Pelaksanaan dan Penilaian KKP

7. Seminar Usulan Penelitian

8. Pembimbingan Skripsi

9. Pelaksanaan Kolokium

10. Pelaksanaan Sidang

SOP Layanan

11. Cuti Kuliah

12. Pengaktifan Pasca Cuti Kuliah

13. Permohonan Ijin Magang

14. Permohonan Surat PenelitianTugas Akhir / Skripsi

15. Permohonan Surat Pernyataan Masih Kuliah

16. Permohonan Pindah Kuliah

17. Pindah Program Studi (Internal UNTIRTA)

18. Legalisir Ijazah dan Transkrip Nilai

19. Pembuatan Surat Ujian Susulan

20. Pembuatan Surat Perubahan Nilai

21. Pengajuan Dosen Pembimbing Skripsi

22. Penetapan Lokasi Kuliah Kerja Profesi (KKP)

23. Pendaftaran dan Pelaksanaan Seminar Hasil Penelitian

24. Pendaftaran dan Pelaksanaan Sidang Akhir (Komprehensif)

25. SuratKeterangan Lulus

26. Surat Pengambilan Ijazah

27. Usulan Beasiswa Mahasiswa

28. Penyusunan Jadwal Perkuliahan dan Ujian Semester

29. Rekapiltulasi IP, IPK dan SKS Tempuh Mahasiswa

30. Mekanisme Pendaftaran Wisuda

31. Rekapitulasi Nilai Seminar UP

32. Membuat Transkrip Mahasiswa yang Sudah Lulus

33. Pelaksanaan Praktikum

34. Peminjaman Alat dan Ruang

35. Pelayanan Pembaca

36. Peminjaman Buku Mahasiswa

6

37. Peminjaman Buku Dosen

38. Pengembalian Buku Mahasiswa

39. Pengembalian Buku Dosen

40. Perpanjangan Buku

41. Pengadaan Buku

42. Pengatalogan Buku

43. Pengatalogan Jurnal

44. Pengatalogan Penulisan

45. Pengolahan Digital Collection

46. Surat Bebas Pustaka

47. Mekanisme Pembuatan SK Dekan

48. Mekanisme Surat Masuk

49. Mekanisme Surat Keluar

50. Pencatatan Jadwal Kegiatan Pimpinan

51. Pelayanan Penyediaan Konsumsi dan Pelaporan Rapat

52. Membuat daftar penilaian pelaksanaan pekerjaan pegawai negeri sipil (DP3)

53. Membuat Usulan Studi Lanjut

54. Alur usulan Pencairan Keuangan

55. Peminjaman Alat Pendukung Pelayanan Akademik dan Perkantoran.

56. Proses Penyerahan Alat pendukung Pelayanan Akademik dan Perkantoran

57. Pembelian Persediaan ATK

58. Pelayanan proses Pendistribusian Persediaan ATK

59. Pembuatan DIR/Daftar Inventaris Ruangan dan SIBI Untirta.ac.id/BMN

60. Penginputan Hasil kegiatan input/output ke SIMAK BMN

61. Prosedur Penerimaan Barang Baru BMN dari ULP

62. Prosedur Penghapusan BMN yang sudah Rusak Berat

7

RANCANGAN STANDAR PELAYANAN PUBLIK

1. Registrasi Mahasiswa Baru

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan 1. Membawa Pas Photo 4x6 sebanyak 3 lembar

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- Mahasiswa datang ke Loket Pelayanan Akademik membawa pas photo 4x6

untuk pengisian Formulir Biodata Mahasiswa Baru

- Setelah diisi lengkap lalu Bagian pelayanan akademik menyerahkan ke

bagian Operator Jurusan

- Operator Jurusan merekap dan mengarsipkan Biodata Mahasiswa tersebut

- Mahasiswa mendapatkan kelengkapan pelayanan program pendidikan

berupa buku Panduan Akademik Fakultas

- Registrasi mahasiswa baru harus dilanjutkan dengan melakukan kontrak

kuliah. Mahasiswa baru harus segera melakukan kontrak kuliah secara

online dan mengesahkan print out KRS-nya dengan ditandatangani oleh

Ketua Jurusan atau Sekretaris Jurusan

- Mahasiswa dapat mengikuti perkuliahan sesuai dengan Jadwal perkuliahan

yang sudah ditentukan

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Formulir Biodata Mahasiswa yang telah diisi lengkap

Loket

Pelayanan

Akademik

(Formulir

Biodata)

SIAKAD

online

Print out

KRS

Jurusan

Mulai

Selesai

8

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis

melalui surat yang ditujukan kepada :

Kasubag Akademik atau Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

9

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan

Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI

Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang

Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan

Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan

Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun

2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :

07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan

(menerima, meyimpan, dan menemukan kembali berkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang

- Staf Operator Jurusan 3 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Penerimaan Mahasiswa Baru

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Penerimaan Mahasiswa Baru

2. Pedoman Akademik Fakultas

10

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan satu kali dalam satu

tahun.

11

2. Registrasi Mahasiswa Lama

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan 1. Mahasiswa telah melakukan pembayaran SPP sesuai dengan waktu

yang telah ditentukan.

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- Mahasiswa login ke Portal SIAKAD online untuk melakukan kontrak

kuliah

- Mahasiswa mencetak Kartu Hasil Studi dan Kartu Rencana Studi

- Menghadap Dosen Pembimbing Akademik untuk melakukan bimbingan

akademik (Ketentuan dalam penentuan jumlah SKS yang diambil dalam

KRS sesuai dengan pedoman akademik fakultas), pengisian berita acara

bimbingan akademik, kartu bimbingan akademik dan penandatangan

Kartu Rencana Studi

- Dosen Pembimbing Akademik memvalidasi KRS melalui Portal

Akademik Untirta

- Mahasiswa dapat mengikuti perkuliahan sesuai dengan Jadwal

Perkuliahan yang telah ditentukan

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Kartu Rencana Studi yang telah disetujui dan ditandatangani Dosen Pembimbing

Akademik

SIAKAD

online

Cetak KHS

dan KRS

Disetujui

Pembimbing

Akademik

Validasi

KRS

Mulai

Selesai

Dokumentasi KRS

dan KHS ke Jurusan

12

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis

melalui surat yang ditujukan kepada :

Kasubag Akademik atau Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

13

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan

Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI

Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang

Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan

Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan

Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun

2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :

07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data

ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan kembali

berkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan

informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana Dosen Pembimbing Akademik

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Registrasi Mahasiswa Lama

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Registrasi Mahasiswa Lama

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan maksimal dua kali dalam

satu tahun.

14

3. Standar Pelayanan Cuti Kuliah

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan - Permohonan Cuti dilakukan pada rentang waktu yang ditentukan (setiap

awal semester)

- Maksimal pengajuan cuti selama dua semester berturut-turut maupun

secara terpisah dan dihitung sebagai masa studi

- Membayar uang cuti melalui bank yang ditunjuk

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- Mahasiswa login ke laman http://eAdministrasi.untirta.ac.id

- Mahasiswa membayar Biaya Cuti dan mendapatkan legalisir Cetak

Bukti Permohonan Cuti dari pihak Bank dan menyerahkan legalisir ke

loket pelayanan akademik

- Bagian pelayanan akademik menyerahkan ke bagian Operator

eadministrasi

- Bagian Operator eadministrasi log in ke laman admin (prodi),

memeriksa status mahasiswa, dan memberikan verifikasi atas

permohonan cuti mahasiswa

- Mahasiswa menghadap bagian BAKP untuk validasi dan cetak surat

cuti kuliah

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Surat Cuti Kuliah yang sudah di verifikasi

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis

melalui surat yang ditujukan kepada :

Kasubag Akademik atau Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

eAdministrasi.

untirta.ac.id

BANK

Loket

Pelayanan

Akademik

Operator

eAdministrasi

BAKP

Mulai

Selesai

15

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan

Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI

Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang

Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan

Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan

Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun

2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :

07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data

ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan kembali

berkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang

- Staf Operator eadministrasi 1 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Cuti Kuliah

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Cuti Kuliah

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan maksimal pengajuan cuti

selama dua semester berturut-turut maupun secara terpisah dan dihitung

sebagai masa studi.

16

4. Standar Pelayanan Pengaktifan Pasca Cuti Kuliah

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan - Permohonan pengaktifan dilakukan pada rentang waktu yang ditentukan

(setiap awal semester)

- Membayar uang pengaktifan cuti melalui bank yang ditunjuk 2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- Mahasiswa login ke laman http://eAdministrasi.untirta.ac.id

- Mencetak Bukti Permohonan

- Mahasiswa menyerahkan Cetak Bukti Permohonan ke loket

pelayanan akademik

- Bagian pelayanan akademik menyerahkan ke bagian Operator

eadministrasi

- Bagian Operator eadministrasi log in ke laman admin (prodi),

memeriksa status mahasiswa (sebelumnya cuti/dicutikan), dan

memberikan verifikasi atas permohonan aktif kembali mahasiswa.

- Mahasiswa menghadap bagian BAKP untuk validasi dan cetak Surat

Aktif Kembali

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Surat Aktif Kembali yang sudah di verifikasi

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis

melalui surat yang ditujukan kepada :

Kasubag Akademik atau Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

Eadministrasi.

untirta.ac.id

Print out

Loket

Pelayanan

Akademik

Operator

eadministrasi

BAKP

Mulai

Selesai

17

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan

Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI

Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang

Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan

Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan

Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun

2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :

07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data

ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan

kembaliberkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan

informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang

- Staf Operator eadministrasi 1 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Pengaktifan Pasca Cuti Kuliah

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Pengaktifan Pasca Cuti Kuliah

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan dilakukan pada rentang

waktu yang ditentukan (setiap awal semester).

18

5. Standar Pelayanan Permohonan Ijin Magang

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan - Tercatat aktif di Fakultas Pertanian

- Minimal telah menempuh dua semester perkuliahan

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Ya

Keterangan :

- Mahasiswa login ke laman http://eAdministrasi.untirta.ac.id

- Mencetak Bukti Permohonan

- Mahasiswa menyerahkan Cetak Bukti Permohonan ke loket pelayanan

akademik

- Bagian pelayanan akademik menyerahkan ke bagian Operator eadministrasi

- Bagian Operator eadministrasi log in ke laman admin (prodi), memeriksa

status mahasiswa (jika status cuti/dicutikan maka batalkan permohonan), lalu

berikan verifikasi permohonan Surat Magang / Kerja Praktek jika status

mahasiswa aktif.

- Bagian Operator eadministrasi log in ke laman admin (Fakultas), memeriksa

status mahasiswa (jika status cuti/dicutikan maka batalkan permohonan), lalu

berikan validasi permohonan Surat Magang/Kerja Praktek jika status

mahasiswa aktif.

- Mencetak Surat Magang/Kerja Praktek dan meminta tanda tangan Kasubag

Akademik atau Kabag TU

- Mahasiswa mengecek status surat. Jika status surat sudah verifikasi dan

validasi, maka surat dapat diambil di Fakultas

- Mahasiswa mengambil Surat Magang/Kerja Praktek Asli dan memfotokopi

sebanyak yang dibutuhkan

- Menyerahkan kembali kepada Staf Pelayanan Akademik untuk di Stempel

basah

- Mahasiswa membawa Surat Permohonan kepada Instansi sasaran

- Balasan dari instansi tersebut bersedia untuk menerima mahasiswa yang

bersangkutan untuk melakukan magang

- Mahasiswa melaksanaan Magang/Kerja Praktek sesuai dengan Jadwal yang

sudah ditentukan

eadministrasi.unt

irta.ac.id

Print out

Loket Pelayanan

Akademik

Operator

eadministrasi

Cetak dan Tanda tangan

Instansi yang

dituju

Balasan diterima

Keaktifan

Mulai

Tidak

Selesai Batal

19

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan - Surat Magang/Kerja Praktek

- Balasan bahwa mahasiswa tersebut diterima untuk melaksanakan

Magang di Instansi yang dituju

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis

melalui surat yang ditujukan kepada :

Kasubag Akademik atau Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

20

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara

RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor

5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi

Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara

RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07

Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan

(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang

- Staf Operator eadministrasi 1 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Permohonan Ijin Magang

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Permohonan Ijin Magang

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan minimal telah menempuh

dua semester perkuliahan.

21

6. Standar Pelayanan Permohonan Surat Penelitian Tugas Akhir / Skripsi

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan - Tercatat aktif di Fakultas Pertanian

- Telah mengontrak skripsi

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Tidak

Ya

Keterangan :

- Mahasiswa login ke laman http://eAdministrasi.untirta.ac.id

- Mencetak Bukti Permohonan

- Mahasiswa menyerahkan Cetak Bukti Permohonan ke loket pelayanan

akademik

- Bagian pelayanan akademik menyerahkan ke bagian Operator eadministrasi

- Bagian Operator eadministrasi log in ke laman admin (prodi), memeriksa

status mahasiswa (kalau Cuti tidak diperbolehkan), dan memberikan verifikasi

permohonan Surat Penelitian.

- Bagian Operator eadministrasi log in ke laman admin (Fakultas), memeriksa

status mahasiswa (kalau cuti tidak bisa), dan memberikan validasi permohonan

Surat Penelitian.

- Mencetak Surat Penelitian dan meminta tanda tangan Kasubag Akademik atau

Kabag TU

- Mahasiswa mengecek status surat. Jika status surat sudah verifikasi dan

validasi, surat dapat diambil di Fakultas

- Mahasiswa mengambil Surat Ijin Penelitian/Skripsi Asli dan memfotokopi

sebanyak yang dibutuhkan

- Menyerahkan kembali kepada Staf Pelayanan Akademik untuk di Stempel

basah

- Mahasiswa membawa Surat Permohonan Ijin Penelitian/Skripsi ke Instansi

yang dituju untuk meminta Data Skripsi yang dibutuhkan

Eadministrasi.un

tirta.ac.id Print out

Loket Pelayanan

Akademik

Operator

eadministrasi

Cetak

dan tanda tangan

Instansi yang

dituju

Mulai

Keaktifan Batal

Selesai

22

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan - Surat Ijin Penelitian/Skripsi

- Data yang dibutuhkan untuk bahan skripsi

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui

surat yang ditujukan kepada :

Kasubag Akademik atau Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

23

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan

Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI

Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor: 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang

Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan

Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan

Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun

2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :

07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam

pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data

ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan

kembaliberkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang

- Staf Operator eadministrasi 1 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Ijin Penelitian/Skripsi

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Ijin Penelitian/Skripsi

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan setelah mahasiswa

mengontrak Mata Kuliah Skripsi.

24

7. Standar Pelayanan Permohonan Surat Pernyataan Masih Kuliah

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan - Tercatat aktif di Fakultas Pertanian

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Tidak

Ya

Keterangan :

- Mahasiswa login ke laman http://eAdministrasi.untirta.ac.id

- Mencetak Bukti Permohonan

- Mahasiswa menyerahkan Cetak Bukti Permohonan ke loket

pelayanan akademik

- Bagian pelayanan akademik menyerahkan ke bagian Operator

eadministrasi

- Bagian Operator eadministrasi log in ke laman admin (prodi),

memeriksa status mahasiswa, dan memberikan verifikasi permohonan

surat pernyataan. - Bagian Operator eadministras log in ke laman admin (Fakultas),

memeriksa status mahasiswa, dan memberikan validasi permohonan

Surat Pernyataan. - Mencetak Surat Pernyataan Masih Kuliah dan meminta tanda tangan

Kasubag Akademik atau Kabag TU

- Mahasiswa mengecek status surat. Jika status surat sudah verifikasi dan

validasi, maka surat dapat diambil di Fakultas

- Mahasiswa mengambil Surat Pernyataan Masih Kuliah Asli dan

memfotokopi sebanyak yang dibutuhkan

- Menyerahkan kembali kepada Staf Loket Pelayanan Akademik untuk di

Stempel basah

- Mahasiswa membawa Surat Pernyataan Masih Kuliah ke Instansi yang

dituju

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Surat Pernyataan Masih Kuliah

Eadministrasi.un

tirta.ac.id Print out

Loket Pelayanan

Akademik

Operator

eadministrasi

Instansi yang

dituju

BAKP

Mulai

Keaktifan

B a

t a l

Selesai

25

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis

melalui surat yang ditujukan kepada :

Kasubag Akademik atau Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan

Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI

Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran

Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :

07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data

ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan

kembaliberkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang

- Staf Operator eadministrasi 1 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Pernyataan Masih Kuliah

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Pernyataan Masih Kuliah

2. Pedoman Akademik Fakultas

26

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan maksimal dua kali dalam

satu tahun.

27

8. Standar Pelayanan Permohonan Pindah Kuliah

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan - Surat Pernyataan dari Orang tua/wali mahasiswa mengenai

permohonan keluar dari jurusan saat ini

- Surat keterangan Lolos Butuh dari Universitas yang dituju 2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Tidak

Ya

Keterangan :

- Mahasiswa login ke laman http://eAdministrasi.untirta.ac.id

- Mencetak Bukti Permohonan

- Mahasiswa menyerahkan Cetak Bukti Permohonan ke loket

pelayanan akademik

- Bagian pelayanan akademik menyerahkan ke bagian Operator

eadministrasi

- Bagian Operator eadministrasi log in ke laman admin (prodi),

memeriksa status mahasiswa (kalo cuti tidak bisa), dan

memberikan verifikasi permohonan Surat Pindah Kuliah.

- Mahasiswa menghadap bagian BAKP untuk validasi dan cetak

Surat Pindah Kuliah. 3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Surat Pindah Kuliah yang sudah diverifikasi

Eadministrasi.

untirta.ac.id

Print out

Loket

Pelayanan

Akademik

Operator

eadministrasi

Mulai

Selesai

Keaktifan Batal

BAKP

28

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis

melalui surat yang ditujukan kepada :

Kasubag Akademik atau Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

29

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara

RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor

5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi

Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara

RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07

Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data

ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan

kembaliberkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang

- Staf Operator eadministrasi 1 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Pernyataan Pindah Kuliah

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Pernyataan Pindah Kuliah

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan jika ada Surat Pernyataan

dari Orang tua/wali mahasiswa mengenai permohonan keluar dari jurusan saat

ini dan Surat keterangan Lolos Butuh dari Universitas yang dituju.

30

9. Standar Pelayanan Permohonan Pindah Program Studi (Internal Untirta)

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan - Surat Pernyataan Pengajuan Perpindahan Prodi ditandatangani oleh

Mahasiswa dan Orang Tua/Wali. (wajib didownload di menu download pada

laman http://eadministrasi.untirta.ac.id/download)

- Berita Acara Konsultasi Dosen Pembimbing Akademik (PA) (wajib

didownload di menu download pada laman

http://eadministrasi.untirta.ac.id/download)-

- Fotocopy Sertifikat Akreditasi Program Studi Asal

- Fotocopy Sertifikat Akreditasi Program Studi Tujuan

- A) Antar Fakultas : 1. Rekomendasi Dekan Fakultas Asal yang

ditandatangani oleh Ketua Program Studi Asal. (wajib didownload di menu

download pada laman http://eadministrasi.untirta.ac.id/download)

- A) Antar Fakultas : 2. Rekomendasi Dekan Fakultas Tujuan yang

ditandatangani oleh Ketua Program Studi Tujuan. (wajib didownload di menu

download pada laman http://eadministrasi.untirta.ac.id/download)

- B) Dalam Satu Fakultas : Rekomendasi Dekan ditandatangani oleh Ketua

Prodi Asal dan Ketua Prodi Tujuan (wajib didownload di menu download

pada laman http://eadministrasi.untirta.ac.id/download)

- Fotocopy Transkrip yang menunjukkan minimal sudah lulus 30 SKS, dan IPK

adalah 2,0.

- Form Konversi yang ditandatangani oleh Ketua Program Studi Tujuan dan

distempel Fakultas Tujuan.

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Tidak

Ya

Loket Pelayanan

Akademik

Operator

eadministrasi

Eadministrasi.untirta.

ac.id

Print out

Mulai

Selesai

Kelengkapan

persyaratan

BAKP

31

Keterangan :

- Mahasiswa login ke laman http://eAdministrasi.untirta.ac.id

- Mencetak Bukti Permohonan

- Mahasiswa menyerahkan Cetak Bukti Permohonan ke loket pelayanan

akademik

- Bagian pelayanan akademik menyerahkan ke bagian Operator eadministrasi

- Operator eadministrasi log in ke laman admin (prodi), memeriksa status

mahasiswa, memeriksa kelengkapan persyaratan 1 – 6, dan setelah lengkap

persyaratan dapat memberikan verifikasi permohonan Surat Pindah Prodi.

- Mahasiswa mengecek status surat. Jika status surat sudah verifikasi dan

validasi, maka surat dapat diambil di BAKP. Sambil menunggu proses

online, mahasiswa melakukan pembayaran biaya konversi dan Bukti

Permohonan divalidasi oleh pihak Bank. Kemudian melakukan konversi

nilai berdasarkan transkrip yang sudah diperoleh di Prodi Tujuan.

- Setelah surat divalidasi di sisitem mahasiswa membawa seluruh persyaratan

(Asli) termasuk hasil konversi nilai dan Bukti Permohonan ke BAKP.

- Setelah 7 (tujuh) hari (paling lama) surat sudah dapat diambil di BAKP oleh

Mahasiswa. 3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (tiga) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Surat Pindah Prodi yang sudah di verifikasi

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis

melalui surat yang ditujukan kepada :

Kasubag Akademik atau Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

32

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan Nasional

(Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor

4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran

Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi

Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan

Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan

Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI

Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia

Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07

Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan

(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang

- Staf Operator eadministrasi 1 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Pindah Prodi

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Pindah Prodi

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini hanya dimungkinkan dilakukan 1

(satu) kali selama menjadi mahasiswa Untirta dan jika Program Studi Asal

mahasiswa mengijinkan dan Program Studi Tujuan menerima mahasiswa yang

bersangkutan.

33

10. Standar Pelayanan Legalisir Ijazah dan Transkip Nilai

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan - Fotocopy Ijazah dan Transkip Nilai Maksimal 10 Lembar

- Menunjukkan Ijazah dan Transkip Nilai Asli

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Tidak

Ya

Keterangan :

- Alumni login ke laman http://eAdministrasi.untirta.ac.id

- Mencetak Bukti Permohonan

- Alumni menyerahkan Cetak Bukti Permohonan dan Fotocopy Ijazah

dan Transkrip (maksimum 10 lembar) dan menunjukkan Ijazah dan

Transkrip Aslinya ke Fakultas.

- Fakultas menerima Cetak Bukti Permohonan Legalisir, Fotocopy Ijazah

dan Transkrip yang akan dilegalisir (maksimum 10 lembar) dari

Alumni.

- Fakultas melakukan legalisir Ijazah dan Transkrip sesuai permintaan

alumni.

- Fakultas log in ke laman admin, memberikan verifikasi permohonan

Legalisir setelah legalisir selesai dilakukan.

- Alumni mengecek status permohonan legalisir. Jika status surat sudah

verifikasi, maka Legalisir Ijazah dan Transkrip dapat diambil di

Fakultas.

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Ijazah dan Transkip Nilai yang telah dilegalisir

Eadministrasi.

untirta.ac.id

Fakultas

Legalisir

Verifikasi

Selesai

Kelengkapan

persyaratan

Mulai

34

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat dis ampaikan secara tertulis

melalui surat yang ditujukan kepada :

Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

35

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan Nasional

(Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor

4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran

Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi

Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan

Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan

Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI

Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07

Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan

(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang

- Staf Operator eadministrasi 1 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Legalisir Ijazah dan Transkrip Nilai

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Legalisir Ijazah dan Transkrip Nilai

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan minimal 2 kali dalam satu

tahun. Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan untuk menjaga dan

meningkatkan kinerja pelayanan.

36

11. Standar Pelayanan Perubahan KRS

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan

- Print Out KRS awal yang akan diubah

- Perubahan KRS dilakukan maksimal dua minggu setelah perkuliahan

dimulai

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- Mahasiswa login ke Portal SIAKAD online untuk mengubah Kartu

Rencana Studi

- Mahasiswa mencetak Kartu Rencana Studi

- Menghadap Dosen Pembimbing Akademik untuk melakukan

bimbingan akademik, Pengisian Berita Acara Bimbingan Akademik

dan Kartu Bimbingan Akademik Mahasiswa oleh dosen pembimbing

akademik dan penandatangan Kartu Rencana Studi

- Dosen Pembimbing Akademik memvalidasi KRS melalui Portal

Akademik Untirta

- Mahasiswa dapat mengikuti perkuliahan sesuai dengan Jadwal yang

telah ditentukan

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Kartu Rencana Studi yang telah disetujui dan ditandatangani Dosen

Pembimbing Akademik

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis

melalui surat yang ditujukan kepada :

Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

SIAKAD

online

Print out

KRS

Pembimbing

Akademik

Validasi

KRS

Mulai

Selesai

37

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan

Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor

5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara

RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07

Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan

(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana Dosen Pembimbing Akademik

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Perubahan KRS

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Perubahan KRS

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan maksimal dua minggu

setelah perkuliahan dimulai.

38

12. Standar Pelayanan Pelaksanaan Proses Kegiatan Belajar Mengajar (KBM)

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan Setiap Mata Kuliah harus memiliki Penanggung Jawab Kelas yang ditunjuk

oleh kelas untuk mengkoordinir pengambilan Projektor (Jika

diperlukan/sesuai petunjuk Dosen) dan daftar hadir mahasiswa

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- Mahasiswa penanggung jawab kelas datang ke loket pelayanan

akademik untuk mengambil absensi dan proyektor

- Mengisi buku peminjaman proyektor

- Setelah kegiatan KBM selesai mahasiswa penanggung jawab kelas

mengembalikan absensi dan proyektor ke loket pelayanan akademik

- Bagian pelayanan akademik menerima dan mengecek kelengkapan dan

kemudian menandatanganinya

- Penanggungjawab kelas meninggalkan loket pelayanan akademik jika

sudah dilakukan penandatanganan kolom validasi oleh bagian

pelayanan akademik.

3 Jangka Waktu Pelayanan 10 Menit

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Absensi dan Proyektor

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis

melalui surat yang ditujukan kepada :

Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

Loket

Pelayanan

Akademik

Absensi

dan

Proyektor

Buku

Peminjaman

Proyektor

KBM

Mulai

39

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan

Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor

5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara

RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07

Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan

(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana Staf Pelayanan Akademik 1 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Rektor tentang Pelaksanaan Proses Kegiatan Belajar

Mengajar

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Rektor tentang Pelaksanaan Proses Kegiatan Belajar

Mengajar

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan selama proses perkuliahan

berlangsung.

40

13. Standar Pelayanan Pelaksanaan Evaluasi Pembelajaran (UTS dan UAS)

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan Mahasiswa yang berhak mengikuti Ujian Tengah dan Akhir Semester adalah

yang mengikuti tatap muka perkuliahan sebanyak ≥80%.

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- Mahasiswa melihat Jadwal di Papan Pengumuman Akademik

- Melakukan Ujian sesuai dengan Waktu dan Tempatnya

- Staf Jurusan menyiapkan berkas UTS dan UAS untuk kemudian

diserahkan kepada Dosen Mata Kuliah yang akan diujikan.

- Mahasiswa harus mengikuti Tata Tertib Ujian sesuai dengan yang

tertera dalam Panduan Akademik Fakultas

- Ketidak hadiran dalam pelaksanaan Ujian hanya dapat difasilitasi

untuk ujian susulan hanya jika dengan alasan : Sakit atau Dispensasi

karena mewakili fakultas atau universitas untuk kegiatan di luar

kampus

- Jika melakukan pelanggaran dikenai sanksi sesuai dengan aturan

dalam Panduan Akademik

- Ketentuan lain dalam pelaksanaan ujian ditentukan oleh Dosen Mata

Kuliah yang sedang diujikan

3 Jangka Waktu Pelayanan 10 Menit

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan - Jadwal UTS dan UAS

- Berkas UTS dan UAS

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis

melalui surat yang ditujukan kepada :

Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

Papan

Pengumuman

Akademik

Waktu dan

Tempat

Staf Jurusan

Berkas UTS dan

UAS

Dosen

Pengampu/

Pengawas

Pelaksanaan

Mulai

41

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan

Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor

5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara

RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07

Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Jurusan FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Tempat Dokumen

6. ATK

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan

(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

- Ketua dan Sekretaris Jurusan

5 Jumlah Pelaksana Staf Jurusan 3 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Pelaksanaan Evaluasi Pembelajaran

(UTS dan UAS)

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Pelaksanaan Evaluasi Pembelajaran

(UTS dan UAS)

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini maksimal dua kali selama satu tahun.

42

14. Standar Pelayanan Pembuatan Surat Ujian Susulan

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan

- Mahasiswa yang berhak mendapat ijin ini harus membawa surat bukti

keterangan asli yang menyebabkan ketidakhadiran berupa : Surat Sakit

atau Surat Dispensasi Asli.

- Permohonan dilakukan maksimal tiga hari setelah hari pelaksanaan

Ujian Mata Kuliah yang tidak diikuti.

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- Mahasiswa mengisi Formulir Ujian Susulan dan melampirkan surat

bukti keterangan asli yang dimaksud.

- Mahasiswa menunggu proses pembuatan selesai selama waktu yang

telah ditentukan

- Mahasiswa mengambil SPUS dan memfotokopi sebanyak yang

dibutuhkan

- Mahasiswa mendistribusikan SPUS kepada Dosen mata kuliah yang

dimaksud

- Mahasiswa melakukan perjanjian jadwal ujian susulan bersama Dosen

dengan jadwal pelaksanaan ujian susulan maksimal satu minggu pasca

ujian selesai

- Pelaksanaan Ujian Susulan dilakukan maksimal satu minggu pasca

ujian selesai dengan waktu dan tempat yang telah ditentukan

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Surat Permohonan Ujian Susulan

Loket

Pelayanan

Akademik

Formulir

Ujian Susulan

Proses

Pembuatan

Surat

Dosen

Pengampu

Pelaksanaan

Ujian Susulan

Mulai

Selesai

43

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis

melalui surat yang ditujukan kepada :

Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

44

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan

Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor

5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara

RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Univers itas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07

Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan

(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang

- Staf Bagian Akademik 1 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Pelaksanaan Ujian Susulan

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Pelaksanaan Ujian Susulan

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini maksimal tiga hari setelah hari

pelaksanaan Ujian Mata Kuliah yang tidak diikuti.

45

15. Standar Pelayanan Pembuatan Surat Perubahan Nilai

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan Perubahan nilai yang dimaksud adalah perubahan karena kesalahan ketik atau

perubahan dari point “K” (Kurang) menjadi huruf mutu.

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- Mahasiswa menemui Dosen Mata kuliah yang bersangkutan

- Dosen Mata Kuliah yang bersangkutan menemui Kasubag Akademik

untuk meminta Formulir Perubahan Nilai

- Setelah Formulir Perubahan Nilai diisi dan ditandatangani Ketua

Jurusan kemudian menyerahkan kembali kepada Kasubag Akademik

- Kasubag Akademik menyerahkan Formulir Perubahan Nilai tersebut

ke Bagian Operator Jurusan

- Dan Operator Jurusan mengirimkan nilai tersebut melalui email ke

Pusdainfo untuk melakukan perubahan nilai

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Formulir Perubahan Nilai

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis

melalui surat yang ditujukan kepada :

Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

Mahasiswa Dosen

Pengampu

Kasubag

Akademik

Formulir

Perubahan

Nilai

Operator

Jurusan

Pusdainfo Ketua

Jurusan

46

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan

Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor

5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara

RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07

Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan

(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana - Staf Operator Jurusan 3 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Perubahan Nilai

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Perubahan Nilai

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini maksimal dua kali dalam satu tahun.

47

16. Penjajakan Lokasi Kuliah Kerja Profesi

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan

- Minimal telah menempuh 100 SKS dengan IPK ≥ 2,00 dibuktikan

dengan membawa KHS dari semester I sampai semester V

- Telah mengontrak KKP dibuktikan dengan membawa KRS semester

berjalan

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- Mahasiswa mengisi Formulir Pendaftaran KKP

- Mahasiswa menunggu proses pembuatan selesai selama waktu yang

telah ditentukan

- Mahasiswa mengambil Permohonan Tempat KKP dan memfotokopi

sebanyak yang dibutuhkan

- Menyerahkan kembali kepada Staf Pelayanan Akademik untuk di

Stempel basah

- Mahasiswa membawa Surat Permohonan kepada Instansi sasaran

- Balasan instansi tersebut bersedia untuk menerima mahasiswa yang

bersangkutan untuk melakukan KKP

- Staf Bagian Akademik merekap Mahasiswa yang mengikuti KKP dan

melaporkan ke masing-masing Jurusan untuk kemudian diberi

pembimbing

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Surat Permohonan Tempat KKP, Balasan Instansi yang dituju dan Pembimbing

KKP

Mahasiswa

Mahasiswa Loket

Pelayanan

Akademik

Formulir

Pendaftaran

KKP

Proses Pembuatan

Surat Instansi yang

dituju

Balasan Merekap Jurusan

Pembimbing

KKP

48

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis

melalui surat yang ditujukan kepada :

Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan

Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor

5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara

RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07

Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan

(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang

- Staf Bagian Akademik 1 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Penjajakan Lokasi Kuliah Kerja Profesi

3. Pedoman Akademik Fakultas

49

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Penjajakan Lokasi Kuliah Kerja Profesi

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan selama satu bulan dalam satu

tahun pada semester ganjil.

50

17. Pelaksanaan dan Penilaian Kuliah Kerja Profesi

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan

- Tercantum sebagai mahasiswa yang akan mengikuti KKP

- Mahasiswa yang akan melaksanakan KKP wajib mengikuti

Pembekalan dari Fakultas dan Pembimbingan oleh dosen yang

ditunjukkan dalam Buku Pedoman KKP

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- Mahasiswa harus melaksanakan Kegiatan KKP sesuai dengan Buku

Panduan KKP

- Dosen Pembimbing akan melakukan monitoring dengan jadwal yang

bersifat terencana maupun incidental

- Evaluasi akhir dilakukan dengan menilai Laporan KKP perorangan

yang disampaikan dalam bentuk Laporan tertulis dan Laporan secara

Lisan (Presentasi)

- Dosen memberikan penilaian hasil KKP dengan menggunakan

Formulir yang telah disediakan oleh Staf Bagian Akademik

- Staf Bagian Akademik merekap Nilai KKP yang telah diberikan

Dosen Pembimbing KKP untuk kemudian diserahkan kepada Kasubag

Akademik,

- Kasubag Akademik mngirimkan Nilai KKP tersebut melalui email ke

Pusdainfo untuk diinput Nilai

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Monitoring, Laporan dan Nilai KKP

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis

melalui surat yang ditujukan kepada :

Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

Mahasiswa Pembekalan dan

Pembimbingan

Pelaksanaan

Monitoring

Laporan

Penilaian Rekapitulasi Kasubag

Akademik

Pusdainfo

51

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan

Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor

5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara

RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07

Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan

(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana Staf Bagian Akademik 1 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Pelaksanaan dan Penilaian KKP

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Penjajakan Lokasi Kuliah Kerja Profesi

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan selama satu bulan dalam satu

tahun pada semester ganjil.

52

18. Pengajuan Dosen Pembimbing Skripsi

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan

- Minimal telah menempuh 120 SKS dengan IPK ≥ 2,00 dengan nilai D

maksimal 10% dari 144 (14 SKS)

- Telah mengontrak Skripsi dalam KRS semester VII

- Membawa KHS setiap semester 2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- Mahasiswa mengikuti pengarahan yang diberikan Jurusan

- Mengisi Formulir Judul Penelitian yang tersedia di Jurusan

- Staf Jurusan merekap mahasiswa yang telah mengisi formulir untuk

kemudian di serahkan kepada Ketua Jurusan untuk penetapan

pembimbing

- Setelah ditetapkan pembimbing Staf Jurusan mengumumkanya di

Papan Pengumuman Jurusan

- Staf Jurusan mengajukan Usulan untuk dibuatkan SK pembimbing

skripsi ke Bagian SK Fakultas

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Penetapan Pembimbing Skripsi

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis

melalui surat yang ditujukan kepada :

Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

Mahasiswa

Mahasiswa Pengarahan

dari Jurusan

Formulir

Staf Jurusan

Rekapitulasi

Ketua Jurusan

Bagian SK

53

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan

Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI

Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran

Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :

07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data

ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan

kembaliberkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana Staf Jurusan 3 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Penetapan Dosen Pembimbing Skripsi

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Penetapan Dosen Pembimbing Skripsi

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan maksimal dua kali dalam

satu tahun.

54

19. Seminar Usulan Penelitian

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan Mahasiswa berhak melaksanakan tugas akhir adalah Mahasiswa yang telah

mendapatkan Dosen Pembimbing Skripsi

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- Mahasiswa melakukan pembimbingan untuk menentukan judul, isi

penelitian, dan waktu seminar UP

- Mahasiswa mengambil dan mengisi Formulir Usulan Penelitian

- Mengisi Buku Penggunaan Ruang Seminar, pendaftaran pelaksanaan

seminar Usulan Penelitian dilakukan minimal 3 hari sebelum pelaksanaan .

Jika melewati batas maka tidak akan dilayani dan harus dijadwal ulang.

- Sebelum pelaksanaan Mahasiswa mengisi Buku Peminjaman Proyektor

untuk pengambilan proyektor, kunci dan remot AC

- Setelah pelasanaan seminar selesai mahasiswa mengembalikan proyektor,

kunci dan remot AC ke Loket Pelayanan Akademik

- Bagian pelayanan akademik menerima dan mengecek kelengkapan dan

kemudian menandatanganinya

- Mahasiswa meninggalkan loket pelayanan akademik jika sudah dilakukan

penandatanganan kolom validasi oleh bagian pelayanan akademik

- Kemudian Mahasiswa menyerahkan berkas seminar (nilai) ke Staf Jurusan

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan - Proyektor, Kunci dan Remot AC

- Nilai Seminar

Mahasiswa Penentuan Judul, Isi, dan Waktu

Pelaksanaan Seminar UP

Loket Pelayanan Akademik

Formulir Pendaftaran Seminar

Buku Penggunaan Ruang

Seminar

Buku Peminjaman Proyektor

Pelaksanaan Seminar

Staf Jurusan

55

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis

melalui surat yang ditujukan kepada :

Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim

Penddikan Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78,

Tambahan Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI

Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan

Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah

dengan Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang

Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan

Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan

Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun

2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi

Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015

tanggal : 07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan

Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode

2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam

pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data

ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan

kembaliberkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

56

5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang

- Staf Jurusan 3 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Seminar Usulan Penelitian

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Seminar Usulan Penelitian

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan satu kali selama satu

tahun dan dihadiri oleh minimal 2 orang dosen (1 orang penelaah dan 1

orang pembimbing) dan 15 orang mahasiswa.

20. Pembimbingan Skripsi

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan - Usulan Penelitian telah diseminarkan dan direvisi sesuai rekomendasi

pada saat Seminar UP

- Membawa Kartu Konsultasi Skripsi

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- Melakukan pertemuan dengan pembimbing skripsi minimal 1 bulan sekali

- Pembimbingan selama proses penelitian dilakukan minimal 6 kali sampai terbentuk Draft Akhir yang siap diseminarkan (kolokium)

- Jika Draft skripsi sudah layak untuk diseminarkan maka Pembimbing merekomendasikan mahasiswa untuk melakukan seminar kolokium

- Draft yang telah disahkan oleh Pembimbing diperbanyak untuk digunakan sebagai bahan dalam seminar kolokium

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Draft yang telah disahkan oleh Pembimbing

Mahasiswa

Mahasiswa Pembimbing

Skripsi

Kartu

Konsultasi

ACC Seminar

Fotocopy

Draft

57

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis

melalui surat yang ditujukan kepada :

Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

58

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara

RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor

5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara

RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07

Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan

(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana Disesuaikan dengan jumlah mahasiswa yang dibimbing

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Pembimbingan Skripsi

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Pembimbingan Skripsi

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan satu kali selama satu tahun.

59

21. Pendaftaran dan Pelaksanaan Seminar Hasil Penelitian (Kolokium)

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan Draft Skripsi yang telah disetujui oleh dosen pembimbing dengan tandatangan

asli

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- Mahasiswa melakukan pembimbingan untuk menentukan waktu Seminar

Hasil Penelitian

- Mahasiswa mengambil dan mengisi Formulir Seminar Hasil Penelitian

- Mengisi Buku Penggunaan Ruang Seminar, pendaftaran pelaksanaan

Seminar Hasil Penelitian dilakukan minimal 3 hari sebelum pelaksanaan.

Jika melewati batas maka tidak akan dilayani dan harus dijadwal ulang.

- Mengisi Buku Peminjaman Proyektor untuk pengambilan proyektor, kunci

dan remot AC

- Setelah pelasanaan seminar selesai mahasiswa mengembalikan proyektor,

kunci dan remot AC ke Loket Pelayanan Akademik

- Bagian pelayanan akademik menerima dan mengecek kelengkapan dan

kemudian menandatanganinya

- Mahasiswa meninggalkan loket pelayanan akademik jika sudah dilakukan

penandatanganan kolom validasi oleh bagian pelayanan akademik.

- Mahasiswa menyerahkan berkas seminar (nilai) ke Staf Jurusan

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan - Proyektor, Kunci dan Remot AC

- Nilai Seminar

Mahasiswa Waktu Pelaksanaan Seminar

Hasil Penelitian

Loket Pelayanan Akademik

Formulir Pendaftaran Seminar

Buku Penggunaan Ruang

Seminar

Buku Peminjaman Proyektor

Pelaksanaan Seminar

Staf Jurusan

60

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis

melalui surat yang ditujukan kepada :

Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

61

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan

Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI

Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran

Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :

07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data

ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan

kembaliberkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang

- Staf Jurusan 3 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Pelaksanaan Seminar Hasil Penelitian

(Kolokium)

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Pelaksanaan Seminar Hasil Penelitian

(Kolokium)

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan satu kali selama satu tahun

dan dihadiri oleh minimal 2 orang dosen (1 orang penelaah dan 1 orang

pembimbing) dan 15 orang mahasiswa.

62

22. Pendaftaran dan Pelaksanaan Sidang Akhir (Komprehensif)

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan

Menyerahkan kelengkapan :

- Pas Foto berwarna ukuran 4x6 (1 lembar)

- Pas Foto hitam putih ukuran 3x4 (2 lembar)

- Surat Keterangan Lunas/Bebas Administrasi

- Surat Keterangan Bebas Pustaka

- Daftar Kartu Bimbingan Skripsi

- Surat Keterangan Bebas Laboratorium

- Draft Laporan Akhir Sudah disetujui Pembimbing

- Mengisi Form Biodata

- Foto Copy Ijazah SMA (SLTA) 2 Lembar Legalisir

- Transkip Nilai Akhir

- Formulir Tugas Akhir SISTA

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Tidak

Ya

Keterangan :

- Mahasiswa memastikan jadwal ruangan dan meminta Formulir

Loket Pelayanan

Akademik

Formulir Pendaftaran

Sidang Akhir

Memastikan

Jadwal, Ruang

dan Proyektor

Pelaksanaan Sidang

Berkas Sidang

Mulai

Lengkap

Persiapan persyaratan

Selesai

63

Pendaftaran Ujian Akhir ke Loket Pelayanan Akademik

- Mahasiswa mendaftar dan menyerahkan kelengkapan persyaratan

pendaftaran Sidang Akhir ke Jurusan maksimal 7 hari sebelum

pelaksanaan sidang

- Staf Jurusan mengecek kelengkapan persyaratan

- Setelah dinyatakan lengkap Staf Jurusan menulis Jadwal Pelaksanaan

Sidang Akhir di Papan Penggunaan Ruang Sidang

- Staf Jurusan menyiapkan berkas Pelaksaan Sidang Akhir untuk

diberikan kepada Ketua Penguji Sidang Akhir

- Sebelum pelaksanaan mahasiswa datang ke Loket Pelayanan

Akademik untuk mengisi Buku Peminjaman Proyektor untuk

pengambilan proyektor, kunci dan remot AC

- Setelah pelasanaan Sidang Akhir selesai mahasiswa mengembalikan

proyektor, kunci dan remot AC ke Loket Pelayanan Akademik

- Bagian pelayanan akademik menerima dan mengecek kelengkapan dan

kemudian menandatanganinya

- Mahasiswa meninggalkan loket pelayanan akademik jika sudah

dilakukan penandatanganan kolom validasi oleh bagian pelayanan

akademik.

- Ketua Penguji Sidang Akhir menyerahkan kembali berkas Sidang

Akhir (nilai) ke Staf Jurusan

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan - Berkas Sidang

- Proyektor, Kunci dan Remot AC

- Nilai Sidang

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis

melalui surat yang ditujukan kepada :

Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

64

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara

RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor

5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara

RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07

Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data

ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan

kembaliberkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

- Ketua dan Sekretaris Jurusan

5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang

- Staf Jurusan 3 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Pelaksanaan Ujian Akhir

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Pelaksanaan Ujian Akhir

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan satu kali selama satu tahun.

65

23. Surat Keterangan Lulus

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan - Skripsi yang telah di hard cover dan ditandatangani oleh Dosen

Pembimbing

- CD Burning

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Tidak

Ya

Keterangan :

Operator Jurusan

Staf Bagian

Akademik

Pembuatan Surat

Keterangan Lulus

Paraf Kasubag

Akademik atau Kabag

TU

Tanda Tangan Wakil

Dekan Bidang Akademik

Loket Pelayanan

Akademik

Mulai Persiapan persyaratan

Lengkap

Selesai

66

- Mahasiswa menyerahkan Skripsi yang telah di hard cover dan

ditandatangani oleh Dosen Pembimbing dan CD Burning ke Operator

Jurusan

- Operator Jurusan menyerahkan kelengkapan berkas untuk pembuatan

Surat Keterangan Lulus ke Staf Bagian Akademik

- Staf Bagian Akademik membuat Surat Keterangan Lulus dan kemudian

meminta Paraf Kasubag Akademik atau Kabag TU

- Setelah di paraf kemudian meminta tanda tangan Wakil Dekan Bidang

Akademik

- Mahasiswa dapat mengambil Surat Keterangan Lulus Asli melalui Loket

Pelayanan Akademik dan memfotokopi sebanyak yang dibutuhkan

- Menyerahkan kembali kepada Staf Loket Pelayanan Akademik untuk di

Stempel basah

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Surat Keterangan Lulus

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui

surat yang ditujukan kepada :

Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

67

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan

Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI

Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran

Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :

07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data

ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan

kembaliberkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang

- Staf Operator Jurusan 3 Orang

- Staf Bagian Akademik 1 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Surat Keterangan Lulus

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Surat Keterangan Lulus

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan satu kali selama satu tahun.

68

24. Surat Pengambilan Ijazah

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan - Lembar Penyerahan Skripsi

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Tidak

Ya

Keterangan :

- Mahasiswa menyerahkan Lembar Penyerahan Skripsi ke Staf Jurusan

- Staf Jurusan membuat Surat Pengambilan Ijazah kemudian meminta

tanda tangan Ketua Jurusan

- Setelah ditandatngan Ketua Jurusan kemudian meminta paraf Kasubag

Akademik untuk kemudian meminta tanda tangan Wakil Dekan Bidang

Akademik

- Mahasiswa dapat mengambil Surat Pengambilan Ijazah Asli melalui

Staf Jurusan

Pembuatan Surat

Pengambilan Ijazah

Tanda tangan Ketua Jurusan

Paraf Kasubag Akademik

Tanda Tangan Wakil Dekan

Bidang Akademik

Loket Pelayanan Akademik

Mulai Persiapan persyaratan

Lengkap

Selesai

69

Loket Pelayanan Akademik dan memfotokopi sebanyak yang dibutuhkan

- Menyerahkan kembali kepada Staf Loket Pelayanan Akademik untuk di

Stempel basah

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Surat Pengambilan Ijazah

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui

surat yang ditujukan kepada :

Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

70

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan

Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI

Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang

Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan

Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan

Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun

2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :

07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data

ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan

kembaliberkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Akademik

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

- Ketua dan Sekretaris Jurusan

5 Jumlah Pelaksana - Staf Pelayanan Akademik 1 Orang

- Staf Jurusan 3 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Surat Pengambilan Ijazah

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Surat Pengambilan Ijazah

2. Pedoman Akademik Fakultas

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan satu kali dalam satu

tahun.

71

25. Usulan Beasiswa Mahasiswa

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan 1. Tercatat sebagai Mahasiswa Aktif

2. Tidak sedang menerima beasiswa dari pihak lain

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Tidak

Ya

Keterangan :

- Mahasiswa membaca pengumuman yang ditempel di papan pengumuman

kemahasiswaan

- Datang ke Loket Pelayanan Akademik untuk meminta Formulir Pendaftaran

Beasiswa

- Datang kembali ke Loket Pelayanan Akademik untuk menyerahkan berkas

persyaratan pendaftaran Beasiswa

- Bagian Pelayanan Akademik menyerahkan ke Bagian Kemahasiswaan untuk d i

cek kelengkapannya dan di verifikasi

- Bagian Kemahasiswaan merekap nama mahasiswa yang telah mendaftar untuk

kemudian di serahkan kepada Wakil Dekan III

- Wakil Dekan III menyeleksi mahasiswa yang akan diusulkan ke Bagian

Kemahasiswaan Universitas

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (tiga) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Usulan Mahasiswa yang lolos seleksi

Formulir

Pendaftaran

Bag.

Kemahasiswaan

Wakil Dekan III

Seleksi

Bag. Kemahasiswaan

Universitas

Mulai Persiapan persyaratan

Lengkap

Selesai

72

6 Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui

surat yang ditujukan kepada :

Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

73

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan

Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI

Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang

Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan

Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan

Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun

2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :

07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat komputer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data

ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan kembali

berkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan Bidang Kemahasiswaan

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana - Staf Bagian Kemahasiswaan 1 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Surat Keputusan Dekan tentang Usulan Beasiswa Mahasiswa

2. Pedoman Akademik Fakultas

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Surat Keputusan Dekan tentang Usulan Beasiswa Mahasiswa

2. Pedoman Akademik Fakultas

74

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan maksimal dua kali selama

satu tahun.

26. Jadwal Perkuliahan & Ujian Semester

NO KOMPONEN URAIAN

1. Persyaratan

2. Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

1. Operator

- Mengelompokan Mata Kuliah Persemester

- Mengelompokan Mahasiswa Berdasarkan Semester

- Mengelompokan Dosen – dosen Pengampu Mata Kuliah

- Menginput Jadwal Perkuliahan

- Menyerahkan Jadwal perkuliahan yang sudah dibuat ke Jurusan

2. Jurusan menyetujui Jadwal Perkuliahan yang sudah dibuat operator

3. Jadwal yang sudah di setujui oleh Jurusan akan diparaf oleh Kabag

TU/Kasubag akademik, kemudian akan ditanda tangani oleh Ketua Jurusan

dan WD 1 Fakultas Pertanian

4. Jadwal yang sudah di tanda tangani oleh WD 1 kemudian diserahkan kepada

operator untuk di stempel dan didistribusikan kepada dosen dan mahasiswa

Pendistribusian jadwal perkuliahan dilakukan dengan cara mengunggah

jadwal ke Sistem Informasi dan Akademik (SIAKAD) dan di tempel pada

papan pengumuman akademik

3. Jangka Waktu 3 (tiga) Hari

4. Biaya/Tarif Tidak dipungut biaya/ Gratis

5. Produk Pelayanan Jadwal Perkuliahan

6. Penanganan,

Pengaduan, saran dan

masukan

1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui

surat yang ditujukan kepada :

2. Sub bagian Akademik dan Kemahasiswaan Fakultas Pertanian Alamat : Jl

Raya Jakarta Km 04 Serang

3. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email :

Agribisnis [email protected]

Agroekoteknologi [email protected]

Perikanan [email protected]

Teknologi Pangan [email protected]

Operator

Menyusun

Jadwal

Persetujuan

Jurusan

Tanda Tangan

Pimpinan (WD 1) Mahasiswa dan

Dosen

75

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan

Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI

Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran

Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :

07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data

ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan

kembaliberkas/dokumen);

3. Menguasai proses pelaksanaan Pembuatan SK;

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal 1. Wakil Dekan Bidang Akademik

2. Kepala Bagian Tata Usaha

3. Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana 3 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Ketepatan dan kecepatan pelayanan

2. Petugas yang professional

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

SK Dekan dijamin keabsahannya (ditandatangani dan dicap basah/hologram)

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap tahun. Dilakukan

maksimal 2 kali.Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan dan meningkatkan

kinerja pelayanan.

76

27. Rekapitulasi IP, IPK dan SKS Tempuh Mahasiswa

NO KOMPONEN URAIAN

1. Persyaratan IP & IPK Mahasiswa

2. Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

1. Membuka Aplikasi SIAKAD

2. Buka Menu Laporan IPS & IPK pada SIAKAD

3. Setelah dikelompokan sesuai dengan Semester, kemudian diinput ke

Microsoft Excel

4. Rekapitulasi IP & IPK dibuat, apabila semua Semester sudah lengkap di

input

5. Rekapitulasi IP & IPk disusun secara rapi untuk dibuat laporan.

6. Laporan diserahkan kepada Kasubag Akademik untuk diparaf dan

diserahkan kepada Masing-masing Jurusan dan WD 1

3. Jangka Waktu 3 (Tiga) Hari

4. Biaya/Tarif Tidak dipungut biaya/ Gratis

5. Produk Pelayanan Tersedianya Rekapan IP, IPK dan SKS Tempuh Mahasiswa

6. Penanganan, Pengaduan,

saran dan masukan

1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui

surat yang ditujukan kepada :

Sub bagian Akademik dan Kemahasiswaan Fakultas Pertanian Alamat : Jl

Raya Jakarta Km 04 Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Siakad Laporan IPS &

IPK

Input

Rekapitulasi

Kasubag

Akademik

Wakil Dekan I

Jurusan

Mulai

Laporan

Selesai

77

Email :

Agribisnis [email protected]

Agroekoteknologi [email protected]

Perikanan [email protected]

Teknologi Pangan [email protected]

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara

RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor

5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara

RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07

Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan

(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);

3. Menguasai proses pelaksanaan Pembuatan SK;

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal 1. Wakil Dekan Bidang Akademik

2. Kepala Bagian Tata Usaha

3. Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana 3 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Ketepatan dan kecepatan pelayanan

2. Petugas yang professional

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

SK Dekan dijamin keabsahannya (ditandatangani dan dicap basah/hologram)

78

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap tahun. Dilakukan

maksimal 2 kali.Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan dan meningkatkan

kinerja pelayanan.

79

28. Mekanisasi Pendaftaran Wisuda

NO KOMPONEN URAIAN

1. Persyaratan Berkas Sidang Skripsi Mahassiwa

2. Sistem, Mekanisme, Prosedur

Keterangan :

1. Mahasiswa yang sudah mengikuti sidang skripsi dan

dinyatakan lulus oleh tim penguji sidang skripsi

2. Mahasiswa mendaftar yudisium di SISTA dan berkas

Yudisium diserahkan ke masing masing operator jurusan

3. Kemudian operator memverivikasi mahasiswa yang sudah

mendaftar yudisium pada aplikasi SISTA selanjutnya

mahasiswa mendaftar wisuda On Line

4. Operator merekapitulasi data mahasiswa lulusan yang ikut

wisuda

5. Berkas yang sudah lengkap dan di sudah ditanda tangani

oleh ketua jurusan dan WD 1 diserahkan ke BAKP

3. Jangka Waktu 3 (Tiga) Hari

4. Biaya/Tarif Tidak dipungut biaya/ Gratis

5. Produk Pelayanan Tersedianya Rekapan Mahasiswa yang akan mengikuti wisuda

Operator

Verifikasi Wisuda

Rekapitulasi

BAKP

Mulai

Selesai

80

6. Penanganan, Pengaduan, saran dan

masukan

1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara

tertulis melalui surat yang ditujukan kepada :

Sub bagian Akademik dan Kemahasiswaan Fakultas

Pertanian

Alamat : Jl Raya Jakarta Km 04 Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung

via :

Email :

Agribisnis [email protected]

Agroekoteknologi [email protected]

Perikanan [email protected]

Teknologi Pangan [email protected]

81

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara

RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor

5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara

RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07

Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan

(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);

3. Menguasai proses pelaksanaan Pembuatan SK;

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal 1. Wakil Dekan Bidang Akademik

2. Kepala Bagian Tata Usaha

3. Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana 3 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Ketepatan dan kecepatan pelayanan

2. Petugas yang professional

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

SK Dekan dijamin keabsahannya (ditandatangani dan dicap basah/hologram)

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap tahun. Dilakukan

maksimal 2 kali.Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan dan meningkatkan

kinerja pelayanan.

82

29. Rekapitulasi Nilai Seminar Usulan Penelitian

NO KOMPONEN URAIAN

1. Persyaratan Berkas Nilai Seminar Usulan Penelitian

2. Sistem, Mekanisme, Prosedur

Keterangan :

1. Dosen Pembimbing menyerahkan Berita acara Mahasiswa

yang sudah mengikuti Seminar UP

2. Operator Jurusan akan menghitung, menginput, dan mencetak

nilai Seminar UP

3. Setelah Rekapan nilai Seminar UP selesai kemudian akan

diserahkan kepada ketua jurusan untuk ditanda tangani

4. Rekapan nilai atau Berita Acara yang sudah ditanda tangani

oleh ketua jurusan akan dikirim via email ke Pusda Info agar

nilai segera di upload ke SIAKAD

3. Jangka Waktu 1 (Satu) Hari

4. Biaya/Tarif Tidak dipungut biaya/ Gratis

5. Produk Pelayanan Tersedianya Rekapan Nilai Seminar UP Mahasiswa

6. Penanganan, Pengaduan, saran dan

masukan

1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara

tertulis melalui surat yang ditujukan kepada :

Sub bagian Akademik dan Kemahasiswaan Fakultas Pertanian

Alamat : Jl Raya Jakarta Km 04 Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email :

Agribisnis [email protected]

[email protected]

Perikanan [email protected]

Teknologi Pangan [email protected]

Dosen

Operator

Jurusan

SIAKAD/Pusda

Info

Mulai

Selesai

83

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara

RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor

5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara

RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07

Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan

(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen);

3. Menguasai proses pelaksanaan Pembuatan SK;

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal 1. Wakil Dekan Bidang Akademik

2. Kepala Bagian Tata Usaha

3. Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana 3 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Ketepatan dan kecepatan pelayanan

2. Petugas yang professional

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

SK Dekan dijamin keabsahannya (ditandatangani dan dicap basah/hologram)

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap tahun. Dilakukan

maksimal 2 kali.Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan dan meningkatkan

kinerja pelayanan.

84

30. Membuat Transkip Mahasiswa yang sudah lulus

NO KOMPONEN URAIAN

1. Persyaratan Berita Acara Sidang Skripsi Mahasiswa

2. Sistem, Mekanisme, Prosedur

Keterangan :

1. Staff Jurusan menyerahkan Berita Acara Sidang Skripsi

Mahasiswa kepada Operator Jurusan

2. Mahasiswa memberikan revisian judul skripsi kepada

Operator Jurusan

3. Operator Jurusan akan menginput Nilai dan Judul Skripsi ke

SIAKAD dan Transkip mahasiswa

4. Transkip yang sudah dibuat akan diserahkan ke Kasubag

Akademik untuk di paraf dan ke WD 1 untuk di tandatangani

5. Setelah ditandatangani oleh WD 1, transkip akan diserahkan

ke Bagian Kemahasiswaan

3. Jangka Waktu 1 (Satu) Hari

4. Biaya/Tarif Tidak dipungut biaya/ Gratis

5. Produk Pelayanan Tersedianya Transkip Nilai Mahasiswa

6. Penanganan, Pengaduan, saran dan

masukan

1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara

tertulis melalui surat yang ditujukan kepada :

Sub bagian Akademik dan Kemahasiswaan Fakultas Pertanian

Alamat : Jl Raya Jakarta Km 04 Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email :

Agribisnis [email protected]

Agroekoteknologi [email protected]

Perikanan [email protected]

Teknologi Pangan [email protected]

Mahasiswa

Staff Jurusan

Operator

WD 1

Bagian

Kemahasiswaan

Kasubag

Akademik

Mulai

Selesai

85

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan

Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI

Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran

Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik

Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal :

07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Mesin Fotokopi

6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data

ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan

kembaliberkas/dokumen);

3. Menguasai proses pelaksanaan Pembuatan SK;

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

. 5.

4 Pengawasan Internal 1. Wakil Dekan Bidang Akademik

2. Kepala Bagian Tata Usaha

3. Kasubag Akademik dan Kemahasiswaan

5 Jumlah Pelaksana 3 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Ketepatan dan kecepatan pelayanan

2. Petugas yang professional

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

SK Dekan dijamin keabsahannya (ditandatangani dan dicap basah/hologram)

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap tahun. Dilakukan

maksimal 2 kali.Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan dan meningkatkan

kinerja pelayanan.

86

31. Pelaksanaan Praktikum

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan 1. Jadwal praktikum telah disusun oleh Jurusan

2. Dosen pengampu praktikum telah membuat SAP, GBPP praktikum, serta mengajukan anggaran praktikum

yang disetujui oleh kepala laboratorium

3. Mahasiswa peserta praktikum telah mengontrak mata kuliah praktikum yang bersangku tan dan dibuktikan

dengan KRS

4. Asisten praktikum diseleksi oleh dosen pengampu mata kuliah dan disetujui oleh Kepala Lab .

2 Sistem

mekanisme, Kepala Laboratorium Dosen Mata KuliahStaf Administrasi Laboran Asissten Praktikum Praktikan

Membuat SAP dan

GBPP Praktikum

Mengajukan anggaran

praktikum

Per

setuju

an

tidakMempersiapkan:

· Absensi dosen

· Absensi mahasiswa

· Jadwal Praktikum

yaMenyusun panduan

praktikum & materi

ajar

Menyiapkan Ruang,

alat dan bahan

Melaksanakan

Praktikum

Membuat Laporan

LaporanMenerima dan menilai

Laporan

Ujian/tes

Praktikum

Merekapitulasi nilai

praktikum

Monitoring:

· Absensi dosen

· Absensi mahasiswa

· Jadwal Praktikum

Monitoring Ruang, alat

dan bahan

Laporan Hasil

Praktikum

Laporan Hasil

Praktikum

Menerima dan

mengevaluasi

kegiatan

praktikum

Mengisi KRS

Terdaftar mengontrak

mata kuliah

Merekapitulasi nilai

kuliah & praktikum

Pelaksanaan

Praktikum

Membantu

Pelaksanaan

Praktikum

Laporan Hasil

Praktikum

Keterangan

1. Dosen Mata kuliah membuat SAP, GBPP Praktikum, serta mengajukan aggaran p raktikum.

2. Kepala laboratorium menyetujui SAP, GBPP praktikum dan anggaran praktikum

3. Staf Administrasi laboratorium mempersiapkan absensi dosen, absensi mahasiswa, dan jadwal praktikum

4. Laboran menyiapkan ruangan praktikum serta menyiapkan alat dan bahan praktikum

5. Dosen Mata kuliah membimbing pelaksanaan praktikum dibantu oleh asisten praktikum

6. Mahasiswa peserta praktikum mengikuti praktikum setelah mengisi KRS dan mengontrak mata kuliah

7. Pada akhir praktikum, mahasiswa peserta praktikum membuat laporan praktikum dan mengikuti ujian

praktikum

8. Asisten praktikum memberikan nilai laporan praktikum kepada dosen mata kuliah

9. Dosen mata kuliah merekapitulasi dan memberi nilai praktikum

10. Dosen, laboran dan staf administrasi menyampakan laporan pelaksanaan praktikum kep ada kepala

laboratorium

11. Kepala laboratorium menerima laporan pelaksanaan praktikum dan mengevaluasi kegiatan praktikum

3 Jangka waktu

pelayanan

Persiapan : 1 bulan

Pelaksanaan : 100 menit (2 jam pelajaran) untuk setiap pertemuan mata kuliah

Evaluasi : 1 bulan

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya

87

5 Produk

pelayanan

“Laporan akhir” praktikum mahasiswa

Nilai praktikum mahasiswa

Sertifikat bagi asisten praktikum

“Laporan akhir praktikum” oleh dosen pengampu mata kuliah

“Laporan penggunaan alat dan bahan” oleh laboran

“Laporan kegiatan praktikum semester” oleh staf administrasi dan Kepala Lab

6. Penanganan

pengaduan

,saran, dan

masukan

1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada

Fakultas pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Alamat :, jalan raya Jakarta km 4 pakupatan, serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung kepada

Fakultas pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Alamat :, jalan raya Jakarta km 4 pakupatan, serang

88

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan Nasional

(Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran Negara

Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan

Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 74

Tahun 2012;

5. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pendidikan

Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor

16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

6. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa

7. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia

Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;

9. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07 Desember

2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana

atau fasilitas

1. Ruang laboratorium

2. Alat laboratorium yang menunjang proses praktikum

3. Bahan praktikum

4. Meja

5. Kursi

6. Proyektor (infokus)

7. Penerangan

3 Kompetensi

pelaksana

1. Kepala Lab dapat mengorganisir, mampu menilai dan mengembangkan kegiatan di

Lab serta harus disiplin, cermat, teliti dan bertanggungjawab

2. Laboran dapat mampu mengidentifikasi alat dan bahan, dapat menggunakan alat lab

serta harus disiplin, cermat dan teliti

3. Staf administrasi dapat dan mampu mengorganisir administrasi serta harus disiplin,

cermat dan teliti

4. Dosen pengampu mampu merencanakan kegiatan pembelajaran dengan membuat

SAP dan GBPP praktikum, mampu menjelaskan materi ajar dengan baik, mampu

menilai hasil kerja praktikum mahasiswa, mampu mengorganisir asisten praktikum

juga harus disiplin, cermat dan teliti

4 Pengawasan Internal 1. Wakil dekan 1

2. Ketua jurusan

5 Jumlah pelaksana Kepala Lab : 1 orang

Administrasi laboratorium : 1 orang

Laboran : 1 orang

Dosen pengampu : 1 -3 orang per mata kuliah

6 Jaminan pelayanan 1. Pelaksana yang professional

2. Pelaksanaan praktikum berpedoman pada buku pedoman praktikum

7 Jaminan keamanan

dan keselamatan

pelayanan

1. Alat alat laboratorium selalu dilengkapi dengan SOP pengoperasian alat sehingga

aman bagi mahasiswa peserta praktikum

2. Bahan kimia berbahaya diberi label tertentu, serta penjelasan mengenai bahan

kimia berbahaya kepada mahasiswa peserta praktikum

8 Evaluasi kinerja

pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan dilakukan setiap semester, selanjutnya dilakukan

tindakan perbaikan (evaluasi)

89

32. Peminjaman Alat Dan Ruang

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan 1. Mengisi formulir peminjaman alat dan ruang

2. Disetujui oleh kepala laboratorium

2 Sistem

mekanisme, Kepala LaboratoriumStaf Administrasi Laboran

Mulai

Pemakai Alat dan Ruang

· Mengisi Form

· Memilih waktu

· Mempersiapkan

Form Pemakaian

Alat dan Ruang

· Menentukan Waktu

Persetujuan

ditolak

Mempersiapkan Alat

dan Ruang

Mempersiapkan

Kelengkapan

Administrasi

Melaksanakan

Kegiatan

Laporan

Arsip Cek alat dan Ruang

Surat Bebas Lab.Arsip Pribadi

Keterangan :

1. Calon peminjam menyampaikan permohonan pemakaian alat dan ruang kepada kepala laboratorium serta

waktu pemakaian alat dan ruang dengan mengisi formulir peminjaman. 2. Kepala laboratorium memberikan persetujuan pemakaian alat dan ruang

3. Calon pengguna alat memberikan formulir peminjaman yang telah disetujui oleh ka.lab kepada staf administrasi

4. Laboran mempersiapkan alat dan ruang sesuai dengan yang tertera pada formulir peminjaman

5. Peminjam menerima alat dan ruang sesuai yang tertera pada surat peminjaman 6. Peminjaman melaksanakan kegiatan sesuai waktu pengunaan/peminjaman dan mengembalikan alat yang

dipinjam 7. Laboran memeriksa kondisi alat secara keseluruhan dan dapat diterima apabila kondisi alat sesuai

peminjaman. Kerusakan alat menjadi tanggung jawab pengguna 8. Peminjam/pengguna mengajukan surat bebas laboratorium

9. Kepala laboratorium menyetujui surat bebas laboratorium setelah mendapat laporan pengembalian alat dan selesainya waktu peminjaman ruang dari staf administrasi dan laboran

3 Jangka waktu

pelayanan

1 hari

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya

5 Produk pelayanan 1. Daftar penggunaan alat dan ruang laboratorium

6. Penanganan

pengaduan ,saran,

dan masukan

1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada Fakultas pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Alamat :, jalan raya Jakarta km 4 pakupatan, serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung kepada Fakultas pertanian Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa Alamat :, jalan raya Jakarta km 4 pakupatan, serang

90

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan Nasional (Lembaran

Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran Negara

Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan

Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 74

Tahun 2012;

5. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pendidikan

Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16,

Tambahan Negara RI Nomor 5500);

6. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa

7. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor

17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;

9. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07 Desember 2015

tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana

atau fasilitas

1. Ruang Laboratorium Jurusan Perikanan

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Tempat Dokumen

3 Kompetensi

pelaksana

1. Kepala Lab dapat mengenali alat dan bahan di Lab, mampu menilai dan memutuskan

kebutuhan alat, bahan dan ruang di Lab, serta harus cermat dan teliti

2. Administrasi laboratorium dapat menyebutkan aturan, status alat dan bahan yang ada di

lab dan mampu menjelaskannya, selai itu harus memiliki Kemampuan dan komunikasi

yang baik dalam pelayanan

3. Laboran dapat mengidentifikasi alat dan bahan yang ada dan yang dibutuhkan, mampu

melaksanakan proses pengoperasian alat laboratorium dan harus memiliki ketelitian dan

kecermatan

4 Pengawasan Internal 1. Wakil dekan 1

2. Ketua jurusan

5 Jumlah pelaksana Kepala Lab : 1 orang

Administrasi laboratorium : 1 orang

Laboran : 1 orang

6 Jaminan pelayanan 1. Ketepatan dan kecepatan pelayanan

2. Pendampingan dalam pengoperasian alat

7 Jaminan keamanan

dan keselamatan

pelayanan

1. Alat-alat laboratorium selalu dilengkapi dengan SOP pengoperasian alat

2. Alat alat yang dipinjaman telah dilakukan perawatan secara rutin sehingga

menghasilkan kinerja yang optimal

8 Evaluasi kinerja

pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan dilakukan setiap semester, selanjutnya dilakukan

tindakan perbaikan (evaluasi)

91

33. Alur Pelayanan Pembaca

No Kegiatan

Pihak terkait

Waktu Dokumen Petugas Mahasiswa

1. Mahasiswa datang ke Perpustakaan

Disesuaikan

kunjungannya

2 Mahasiswa menitipkan tas pada petugas

loker

5 menit Tas

3 Petugas meminta KTA dan menunjukkan

loker

5 menit KTA

4

Mahasiswa memasukkan tas, topi, jaket ke

loker

5 menit Tas, Topi, Jaket, Loker

5

Mahasiswa menulis nama jurusan serta

tujuan datang keperpustakaan buku

Pengunjung

5 menit Buku Pengunjung

6

Mahasiswa mencari buku dengan mencari

buku berdasarkan judul di daftar koleksi

buku.

5 menit Buku Daftar Koleksi

Buku

7

Pertugas Perpustakaan mencari buku

berdasarkan pada lemari buku � lemari

buku sesuai jurusan

5 menit Lemari dan Buku

Sesuai jurusan

8

Jika petugas menemukan buku/skripsi

tersebut, buku/skripsi diambil dari lemari

buku /skripsi yang diberikan kepada

mahasiswa dan dibaca di meja baca. Jika

tidak petugas mencari kembali buku

/skripsi dengan tema yang sama atau yang

lain di lemari buku/skripsi

N

Y

5 menit Buku / Skripsi

9 Ruang referensi hanya diperkenankan untuk

membaca ditempat

90 menit Meja dan kursi

92

10

Mahasiswa mencari referensi atau skripsi

5 menit Daftar Koleksi Skripsi

11

Untuk meminjam buku tersebut, mahasiswa

langsung menuju meja petugas bagian

peminjaman

5 menit Buku yang di pinjam

12

Setelah membaca, buku diletakkan di tempat

yang telah disediakan

5 menit Buku dan meja

13 Mahasiswa keluar melalui pintu keluar

5 menit Buku dan tas

TUJUAN : Memberi layanan kepada pengguna yang ingin membaca dan mencari buku. PENGERTIAN : Seluruh pengguna yang ingin memanfaatkan Perpustakaan untuk membaca, belajar dan menambah informasi.

REFERENSI : Peraturan Perpustakaan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

SARANA : Komputer dengan Katalog, Meja baca, Koleksi Perpustakaan , Safety Gate, Loker dan Alat tulis

PROSEDUR 1. Mahasiswa datang ke perpustakaan

2. Mahasiswa menitipkan tas pada petugas loker 3. Petugas meminta KTA dan menunjukkan loker 4. Mahasiswa memasukkan tas, topi, jaket ke loker

5. Mahasiswa menulis nama, jurusan serta tujuan datang keperpustakaan di buku daftar kunjungan

6. Mahasiswa mencari buku dengan mencari buku berdasarkan judul di daftar koleksi buku

7. Petugas mencari buku berdasarkan pada rak � rak buku sesuai jurusan.

8. Jika petugas menemukan buku tersebut, buku diambil dari rak dan dibaca di meja baca. Jika tidak mahasiswa mencari kembali buku dengan tema yang sama atau yang lain dikoleksi

buku. 9. Ruang refensi hanya diperkenankan untuk membaca ditempat 10. Mahasiswa mencari referensi atau skripsi.

11. Untuk meminjam buku tersebut, mahasiswa langsung menuju meja petugas bagian peminjaman.

12. Setelah membaca, buku diletakkan di tempat yang telah disediakan. 13. Mahasiswa keluar melalui pintu keluar

93

34. Alur Peminjaman Buku Mahasiswa

No Kegiatan

Pihak terkait

Waktu Dokumen Petugas Mahasiswa

1. Mahasiswa (anggota) mencari judul buku

pada daftar koleksi buku

Disesuaikan

jadwal

peminjaman

Daftar Koleksi Buku

2 Mahasiswa menulis dan menyerahkan Judul

buku yang dipinjam kepada petugas

5 menit Alat tulis.Buku

3 Petugas mengambil buku dari rak

5 menit Buku

4 Mahasiswa menyerahkan KTA kepada

petugas peminjaman

5 menit KTA Mahasiswa

5 Petugas mengecek pada database

keanggotaan mahasiswa

5 menit Data Base Mahasiswa

6

Jika benar sudah terdaftar sebagai anggota,

petugas memproses buku yang diminta. Jika

ternyata belum terdaftar sebagai anggota,

petugas mengaktifkan keanggotaan dengan

melihat blanko terakhir pembayaran pada

semester yang bersangkutan

N

Y

5 menit

Data Base Mahasiswa

Buku, Blakko formulir

anggota

Buku

7

Jika mahasiswa telah aktif proses

peminjaman dilanjutkan

5 menit KTA Mahasiswa

8 Petugas mencatat KTA mahasiswa

5 menit KTA Mahasiswa

9

Petugas mengecek jumlah maksimum yang

dapat dipinjam mahasiswa

5 menit Buku 2 buah

94

10

Jika tidak ada pijaman berarti masih bias

meminjam maksimal 2 buku , jika masih ada 1

pinjaman berarti masih dapat meminjam 1 buku

dan jika masih ada 2 pinjaman buku,

mahasiswa tidak bias meminjam buku lagi.

N

Y

5 menit Komputer,Buku

11

Petugas menulis pada buku untuk

memproses data No. Induk ke dalam

database perpustakaan

5 menit Komputer, Buku

12 Petugas mencatat tanggal kembali pada

buku

5 menit Buku, Stempel

13 Petugas menyerahkan buku

5 menit Buku

14

Proses peminjaman selesai.

5 menit Buku

TUJUAN : Melayani peminjaman buku mahasiswa

PENGERTIAN : Peminjaman buku bagi mahasiswa untuk melakukan prosedur

peminjaman sesuai peraturan yang berlaku.

REFERENSI : Peraturan Perpustakaan Fakultas Pertanian UniversitasSultan Ageng

Tirtayasa.

SARANA : Personal Computer, Stempel, buku

PROSEDUR

1. Mahasiswa (anggota) mencari judul buku pada daftar koleksi buku

2. Mahasiswa menulis dan menyerahkan judul buku yang dipinjam kepada petugas

3. Petugas mengambil buku dari rak

4. Mahasiswa menyerahkan KTA kepada petugas peminjaman

5. Petugas mengecek pada database keanggotaan mahasiswa

6. Jika benar sudah terdaftar sebagai anggota, petugas memproses buku yang diminta. Jika ternyata belum terdaftar sebagai

anggota, petugas mengaktifkan keanggotaan denga melihat blanko terakhir pembayaran pada semester yang

bersangkutan.

7. Jika mahasiswa telah aktif proses peminjaman dilanjutkan

8. Petugas mencatat KTA mahasiswa

9. Petugas mengecek jumlah maksimum yang dapat dipinjam mahasiswa

10. Jika tidak ada pijaman berarti masih bisa meminjam maksimal 2 buku, jika masih ada 1 pinjaman berarti masih dapat

meminjam 1 buku dan jika masih ada 2 pinjaman buku mahasiswa tidak bisa meminjam buku lagi.

11. Petugas menulis pada buku untuk memproses data No. Induk ke dalam database perpustakaan

12. Petugas mencatat tanggal kembali pada buku

13. Petugas menyerahkan buku Proses peminjaman selesai.

95

35. Alur Peminjaman Buku Dosen

No Kegiatan

Pihak terkait

Waktu Dokumen Petugas Dosen

1.

Dosen (anggota) mencari judul buku pada

daftar koleksi buku

Disesuaikan

jadwal

peminjaman

Daftar Koleksi Buku

2 Dosen menulis dan menyerahkan Judul

buku yang dipinjam kepada petugas

5 menit Alat tulis.Buku

3 Petugas mengambil buku dari rak

5 menit Buku

4 Dosen menyerahkan KTA kepada petugas

peminjaman

5 menit KTA Dosen

5 Petugas mengecek pada database

keanggotaan Dosen

5 menit Data Base Dosen

6

Jika benar sudah terdaftar sebagai anggota,

petugas memproses buku yang diminta. Jika

ternyata belum terdaftar sebagai anggota,

petugas mengaktifkan keanggotaan dengan

melihat blanko terakhir pembayaran pada

semester yang bersangkutan

N

Y

5 menit

Data Base Dosen

Buku, Blanko formulir

anggota

Buku

7

Jika Dosen telah aktif proses peminjaman

dilanjutkan

5 menit KTA Dosen

8 Petugas mencatat KTA Dosen

5 menit KTA Dosen

9

Petugas mengecek jumlah maksimum yang

dapat dipinjam Dosen

5 menit Buku 2 buah

96

10

Jika tidak ada pijaman berarti masih bias

meminjam maksimal 2 buku , jika masih

ada 1 pinjaman berarti masih dapat

meminjam 1 buku dan jika masih ada 2

pinjaman buku, Dosen tidak bias

meminjam buku lagi.

N

Y

5 menit Komputer,Buku

11

Petugas menulis pada buku untuk

memproses data No. Induk ke dalam

database perpustakaan

5 menit Komputer, Buku

12

Petugas mencatat tanggal kembali Pada

buku

5 menit Buku, Stempel

13 Petugas menyerahkan buku

5 menit Buku

14

Proses peminjaman selesai.

TUJUAN : Melayani peminjaman buku Dosen

PENGERTIAN : Peminjaman buku bagi Dosen untuk melakukan prosedur peminjaman

sesuai peraturan yang berlaku.

REFERENSI : Peraturan Perpustakaan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa

SARANA : Personal Computer, Stempel, buku

PROSEDUR

1. Dosen (anggota) mencari judul buku pada daftar koleksi buku

2. Dosen menulis dan menyerahkan judul buku yang dipinjam kepada petugas

3. Petugas mengambil buku dari rak

4. Dosen menyerahkan KTA kepada petugas peminjaman

5. Petugas mengecek pada database keanggotaan Dosen

6. Jika benar sudah terdaftar sebagai anggota, petugas memproses buku yang diminta. Jika ternyata belum terdaftar

sebagai anggota, petugas mengaktifkan keanggotaan dengan melihat blanko terakhir pembayaran pada semester

yang bersangkutan

7. Jika Dosen telah aktif proses peminjaman dilanjutkan

8. Petugas Mencatat KTA Dosen

9. Petugas mengecek jumlah maksimum yang dapat dipinjam Dosen

10. Jika tidak ada pijaman berarti masih bisa meminjam maksimal 2 buku, jika masih ada 1 pinjaman berarti masih

dapat meminjam 1 buku dan jika mas ih ada 2 pinjaman buku, mahasiswa tidak bisa meminjam buku lagi

11. Petugas menulis pada buku untuk memproses data No. Induk ke dalam database perpustakaan

12. Petugas mencatat tanggal kembali pada buku

13. Petugas menyerahkan buku

14. Proses peminjaman selesai.

97

36. Alur Pengembalian Buku Mahasiswa

No Kegiatan

Pihak terkait

Waktu Dokumen Petugas Mahasis wa

1.

Mahasiswa anggota menyerahkan buku

kepada petugas

Disesuaikan

Dengan

jadwal

pengembalian

Buku

2

Petugas memeriksa Data Tanggal Kembali /

Date Due pada buku

5 menit Buku,Komputer

3

Jika terlambat, petugas menginformasikan

jumlah denda kepada mahasiswa yang

bersangkutan

Y

N

5 menit Buku,Komputer,

Kwitansi

4

Petugas memeriksa buku yang akan

dikembalikan lalu mencocokkan nama

peminjam dengan KTA.

5 menit Buku,KTA

5

Menyimpan transaksi pengembalian buku

5 menit Buku

6 Petugas menyerahkan KTA Mahasiswa

5 menit KTA

7 Proses pengembalian selesai.

TUJUAN : Melayani Pengembalian Buku Mahasiswa

PENGERTIAN : Mahasiswa yang akan mengembalikan buku ke Perpustakaan.

REFERENSI : Peraturan Perpustakaan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa.

SARANA : Komputer, KTA, Buku,

PROSEDUR

1. Mahasiswa (anggota) menyerahkan buku kepada petugas

2. Petugas memeriksa Data Tanggal Kembali / Date Due pada buku

3. Jika terlambat, petugas menginformasikan jumlah denda kepada mahasiswa yang bersangkutan.

4. Petugas memeriksa buku yang akan dikembalikan lalu mencocokkan nama peminjam

dengan KTA

5. Menyimpan transaksi pengembalian buku

6. Petugas menyerahkan KTA Mahasiswa

7. Proses pengembalian selesai.

98

37. Alur Pengembalian Buku Dosen

No Kegiatan

Pihak terkait

Waktu Dokumen Dosen Petugas

1.

Menerima buku yang akan dikembalikan

Disesuaikan

Dengan

jadwal

pengembalian

Petugas, Buku

2

Memeriksa apakah buku yang dipinjam

terkena denda

5 menit Buku, Komputer

3

Jika buku yang dipinjam terkena denda,

petugas menghitung banyak denda dan

membarikan kwitansi jumlah uang denda

kepada peminjam

5 menit Buku, Komputer,

Kwitansi

4

Jika anggota minta perpanjang, maka dilihat

pada buku, apakah sebelumnya pernah

diperpanjang, jika belum, maka peminjaman

dapat diperpanjang. Kemudian diproses

menggunakan prosedur pengembalian

terlebih dahulu dan setelahnya dilakukan

prosedur peminjaman

5 menit Buku, Komputer

5 Petugas mencatat tanggal pengembalian

buku

5 menit Buku, Komputer

6 Mencocokkan kartu induk buku dengan buku

yang dikembalikan.

5 menit Buku,Komputer

9 Meng-entry pengembalian buku.

5 menit Buku Komputer

TUJUAN : Melayani Pengembalian Buku yang dilakuakan oleh Staff pengajar dan

Karyawan.

PENGERTIAN : Pengembalian Buku dan koleksi Perpustakaan yang dipinjam oleh staff

pengajar / karyawan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa

REFERENSI : Peraturan Perpustakaan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa

SARANA : Personal Computer, Kartu Anggota, Buku ,.

PROSEDUR

1. Menerima buku yang akan dikembalikan

2. Memeriksa apakah buku yang dipinjam terkena denda

3. Jika buku yang dipinjam terkena denda, petugas menghitung banyak denda dan memberikan kwitansi jumlah uang

denda kepada peminjam

4. Jika anggota minta perpanjang, maka dilihat pada buku, apakah sebelumnya pernah diperpanjang, jika belum,

maka peminjaman dapat diperpanjang. Kemudian diproses menggunakan prosedur pengembalian terlebih dahulu

dan setelahnya dilakukan prosedur peminjaman

5. Petugas Mencatat tanggal pengembalian buku

6. Mencocokkan kartu induk buku dengan buku yang dikembalikan.

7. Meng-entry pengembalian buku.

99

38. Alur Perpanjang Buku Mahasiswa

No Kegiatan

Pihak terkait

Waktu Dokumen Mahasisw

Petugas Staff

Pengajar

1. Mahasiswa (anggota memberikan

buku ke petugas

Disesuaikan

dengan

Jadwal

Perpanjangan

Buku

2

Untuk staff pengajar / karyawan

memberikan buku Peminjaman ke

petugas

5 menit Buku

3 Input buku yang akan diperpanjang

5 menit Buku,Komputer

4 Untuk staff pengajar / karyawan

masukkan nomor anggota

perpustakaan

5 menit Buku

5

Bila sudah perpanjang waktu

Peminjaman buku sekali maka tidak

bisa Perpanjang waktu peminjaman

buku yang kedua kali.

Y

N

Y

5 menit Buku,Komputer

6 Input buku yang akan diperpanjang.

5 menit Buku,Komputer

7 Simpan data perpanjangan

peminjaman buku.

5 menit Komputer

8 Beri stempel waktu kembali

penegmbalian pada buku yang

diperpanjang waktu peminjamannya.

5 menit

Stempel

Buku,

Komputer

9 Untuk staff pengajar / karyawan tulis

waktu kembali pengembalian buku

pada kartu anggota dan buku.

5 menit Buku,Komputer

10

Kembalikan buku, KTA ke

mahasiswa dan buku saja ke staff

pengajar / karyawan.

5 menit KTA,BUKU

100

TUJUAN : Melayani perpanjangan waktu peminjaman buku anggota Perpustakaan

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

PENGERTIAN : Perpanjangan waktu peminjaman buku bagi anggota Perpustakaan

untuk melakukan prosedur perpanjangan waktu peminjaman buku

sesuai peraturan yang berlaku.

REFERENSI : Peraturan Perpustakaan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa

SARANA : Komputer, Scanning Barcode dan Stempel Tanggal Kembali

PROSEDUR

1. Mahasiswa (anggota) memberikan buku ke petugas.

2. Untuk staff pengajar / karyawan memberikan buku Peminjaman ke petugas. 3. Input buku yang akan diperpanjang

4. Untuk staff pengajar / karyawan masukkan nomor anggota perpustakaan

5. Bila sudah perpanjang waktu peminjaman buku sekali maka tidak bisa perpanjang waktu peminjaman buku yang kedua kali

6. Input buku yang akan diperpanjang

7. Simpan data perpanjangan peminjaman buku.

8. Beri stempel waktu kembali penegmbalian pada buku yang diperpanjang waktu peminjamannya.

9. Untuk staff pengajar / karyawan tulis waktu kembali pengembalian buku pada kartu anggota

dan buku. 10. Kembalikan buku, KTM ke mahasiswa dan buku saja ke staff pengajar / karyawan.

101

39. Alur Pengadaan Buku

No Kegiatan

Pihak terkait

Waktu Dokumen Staff

Pengajar

Petugas

1.

Petugas mencari daftar buku terbaru

dari web site, dari katalog buku

penerbit dan dari usulan buku staff

pengajar.

Disesuaikan dengan

usulan pemesanan

2

Petugas bersama staff memilih buku

yang akan dibeli atau memasukkan

ke dalam daftar list buku sumbangan.

3

Jika buku yang diusulkan telah ada

maka usulan buku tersebut

dibatalkan.

4

Jika buku tersebut tidak ada dalam

koleksi perpustakaan maka buku

tersebut diajukan dalam daftar

pembelian atau pesanan.

5

Perpustakaan mencari buku tersebut

dengan persetujuan pimpinan ke toko

buku atau melalui pemesanan

TUJUAN : Memberikan koleksi buku terbaru bagi pengguna perpustakaan.

PENGERTIAN : Mahasiswa dan seluruh civitas akademika Fakultas Pertanian

UniversitasSultan Ageng Tirtayasa REFERENSI : Peraturan Perpustakaan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa.

SARANA : Komputer, Alat Tulis Kantor.

PROSEDUR

1. Petugas mencari daftar buku terbaru dari web site, dari katalog buku penerbit dan dari usulan buku staff

pengajar. 2. Petugas bersama staff memilih buku yang akan dibeli atau memasukkan ke dalam daftar list buku

sumbangan. 3. Jika buku yang diusulkan telah ada maka usulan buku tersebut dibatalkan. 4. Jika buku tersebut tidak ada dalam koleksi perpustakaan maka buku tersebut diajukan dalam daftar

pembelian atau pesanan. 5. Perpustakaan mencari buku tersebut dengan persetujuan yayasan ke toko buku atau melalui pemesanan.

102

40 . Alur Pengatalogan Buku

No Kegiatan Pihak terkait

Waktu Dokumen Mahasis wa Petugas

1. Buku diterima dari Sumbangan mahasiswa,

pembelian dan hadiah.

Disesuaikan

dengan

penerimaan

2 Petugas memberi stempel perpustakaan dan

stampel induk pada buku

5 menit Stempel, Buku

3 Petugas mengecheck database katalog buku

di komputer

5 menit Komputer, Database

4

Bila katalog buku ada, tulis nomor kelas

untuk buku tersebut di kolom nomor kelas

pada stempel induk dan langsung diberi

nomor induk.

5 menit Buku induk, Buku

DDC,Stempel

5

Bila tidak ada, cari no kelas dari DDC 22

dan lakukan pembuatan katalog baru bila

belum ada katalognya.

5 menit Buku DDC

6 Petugas melakukan pengkatalogan buku di

komputer.

5 menit Buku DDC, Komputer

7 Petugas melakukan penentuan subyek buku

dan pengarang buku

5 menit Buku, DDC, Buku

Subyek

8 Petugas memberikan nomor induk buku per

jurusan

5 menit Alat tulis,Buku Induk

9 Simpan data katalog buku di database

komputer

5 menit Komputer

10 Petugas memberi label call number pada

buku

5 menit Komputer ,Label ,Buku

DDC

11 Petugas memberi label pada buku.

5 menit Label,Buku

103

12 Petugas memasukkan buku ke rak buku

sesuai jurusan

5 menit Buku ,Rak Buku

TUJUAN : Mengetahuai apakah buku sudah ada di dalam catalog buku dan sudah

didisplay di web site perpustakaan.

PENGERTIAN : Seluruh buku baru yang akan diproses untuk perpustakaan.

REFERENSI : Peraturan Perpustakaan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa

SARANA : Komputer, Stempel Perpustakaan, Alat Tulis, DDC 22, ISBD, AACR

dan MARC.

PROSEDUR

1. Buku diterima dari Sumbangan mahasiswa, pembelian dan hadiah.

2. Petugas memberi stempel perpustakaan dan stampel induk pada buku

3. Petugas mengecheck database katalog buku di computer 4. Bila katalog buku ada, tulis nomor kelas untuk buku tersebut di kolom nomor kelas pada

stempel induk dan langsung diberi nomor induk. 5. Bila tidak ada, cari no kelas dari DDC 22 dan lakukan pembuatan katalog baru bila belum ada

katalognya. 6. Petugas melakukan pengkatalogan buku di komputer. 7. Petugas melakukan penentuan subyek buku dan pengarang buku

8. Petugas memberikan nomor induk buku per jurusan

9. Simpan data katalog buku di database computer

10. Petugas memberi label call number pada buku

11. Petugas memberi label pada buku. 12. Petugas memasukkan buku ke rak buku sesuai jurusan .

104

41. Alur Pengatalogan Jurnal

No Kegiatan

Pihak terkait Waktu Dokumen

Hadiah

Petugas

1. Jurnal diterima dari pembelian dan

hadiah.

Disesuaikan Penerimaan

jurnal

Jurnal

2 Petugas mengecheck database

katalog ISSN jurnal di komputer

5 menit Jurnal,Komputer

3 Bila tidak ada, buat catalog ISSN

junal dan Input data judul jurnal

beserta penerbitnya

5 menit Jurnal,Komputer

4 Bila katalog ISSN jurnal ada,

langsung masukkan ISSN

5 menit Jurnal,Komputer

5 Petugas melakukan pengkatalogan

jurnal di komputer.

5 menit Jurnal,Komputer

6 Petugas memasukkan nomor dan

volume jurnal

5 menit Jurnal,Komputer

7 Petugas menscant artikel pada jurnal

5 menit Jurnal,Komputer

8 Petugas meng-upload abstraksi jurnal

ke dalam web site perpustakaan

5 menit Jurnal,Komputer

9

Simpan data katalog jurnal dan

artikel jurnal di database computer

5 menit Jurnal,Komputer

105

TUJUAN : Mengetahui apakah Junal sudah ada di dalam katalog jurnal dan sudah didisplay di web site perpustakaan.

PENGERTIAN : Seluruh Jurnal baru yang akan diproses untuk perpustakaan.

REFERENSI : Peraturan PerpustakaanFakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

SARANA : Komputer, Stempel Perpustakaan, Alat Tulis, ISSN.

PROSEDUR

1. Jurnal diterima dari pembelian dan hadiah.

2. Petugas mengecheck database katalog ISSN jurnal di computer 3. Bila tidak ada, buat catalog ISSN junal dan input data judul jurnal beserta penerbitnya

4. Bila katalog ISSN jurnal ada, langsung masukkan ISSN

5. Petugas melakukan pengkatalogan jurnal di komputer. 6. Petugas memasukkan nomor dan volume jurnal

7. Petugas menscan artikel pada jurnal 8. Petugas meng-upload abstraksi jurnal ke dalam web site perpustakaan

9. Simpan data katalog jurnal dan artikel jurnal di database computer

DIAGRAM ALIR PROSEDUR

42. Pengatalogan Penulisan Skripsi

No Kegiatan

Pihak terkait

Waktu Dokumen Mahasis wa Petugas

1. Hard copy penulisan ilmiah dan skripsi

diterima dari mahasiswa.

Disesuaikan

dengan

penerimaan

Skripsi

2 Petugas memberi stempel pengindukan pada

hard copy penulisan dan skripsi.

5 menit Stempel,Alat tulis,Skripsi

3

Petugas menginput judul, nama mahasiswa

NPM, tahun, nama dosen pembimbing dan

Call number.Simpan Data Input

5 menit Komputer

4 Petugas memberikan tanggal,nomor

induk,call cumber dan keterangan pada hard

copy penulisan dan skripsi

5 menit Alat tulis

5

Petugas memberi kode sesuai tema hard

copy penulisan dan skripsi pada punggung

bawah hard copy.

5 menit

Alat tulis,

Hard Copy Skripsi

106

6

Petugas menyimpan hard copy penulisan dan

skripsi ke rak berdasarkan jurusan

5 menit Hard copy Skripsi, Rak

TUJUAN : Mengetahuai apakah buku sudah ada di dalam catalog buku dan sudah

didisplay di web site perpustakaan. PENGERTIAN : Seluruh buku baru yang akan diproses untuk perpustakaan.

REFERENSI : Peraturan Perpustakaan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa

SARANA : Komputer, Stempel Perpustakaan, Alat Tulis, DDC 22, ISBD, AACR

dan MARC.

PROSEDUR 1. Hard copy penulisan ilmiah dan skripsi diterima dari mahasiswa. 2. Petugas memberi stempel pengindukan pada hard copy penulisan dan skripsi. 3. Petugas menginput judul, nama mahasiswa, NPM, tahun, nama dosen pembimbing dan call number

Simpan Data Input 4. Petugas memberikan tanggal, nomor induk, call cumber dan keterangan pada hard copy penulisan dan

skripsi

5. Petugas memberi kode sesuai tema hard copy penulisan dan skripsi pada punggung bawah hard copy. 6. Petugas menyimpan hard copy penulisan dan skripsi ke rak berdasar jurusan

107

43. Pengolahan Digital Collection

No Kegiatan

Pihak terkait

Waktu Dokumen Mahasiswa Petugas

1.

Petugas menerima soft copy makalah

dan PI dari mahasiswa

Disesuaikan

penerimaan CD

CD Skripsi

2

Petugas melakukan pengecekan isi

dari materi soft copy

N

Y 5 menit Komputer, CD

3 Petugas menginput data bibliografi- makalah / PI

5 menit Komputer, CD

4 Petugas mengcopy abstrak ke dalam data base

5 menit Komputer, CD

5

Petugas menguploud data bibliografi dan abstrak.

5 menit Komputer, CD

TUJUAN : Mengolah koleksi soft copy penulisan ilmiah dan skripsi kedalam bentuk

Compact Disc dan mendisplay koleksi di web site perpustakaan.

PENGERTIAN : Seluruh pengguna perpustakaan yang akan melihat koleksi soft copy penulisan ilmiah dan skripsi baik lewat CD maupun Website.

REFERENSI : Peraturan Perpustakaan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa

SARANA : Komputer, Compact Disc.

PROSEDUR

1. Petugas menerima soft copy makalah dan PI dari mahasiswa

2. Petugas melakukan pengecekan isi dari dari materi soft copy

3. Petugas menginput data bibliografi-makalah / PI 4. Petugas mengcopy abstrak ke dalam data base

5. Petugas menguploud data bibliografi dan abstrak.

108

44. Alur Bebas Pustaka

No Kegiatan

Pihak terkait

Waktu Dokumen Petugas P

Mahasi

swa

1.

Cek persyaratan Surat Acc dari

Dosen Pembimbing

Disesuaikan

Denganpenga- juan sidang

Surat Acc dari Dosen

2 Petugas mengecek data mahasiswa dari data base.

5 menit Data mahasiswa

3

Jika masih ada pinjaman, pembuatan

surat bebas ditolak dan mahasiswa harus mengembalikan pinjaman

bukunya dahulu.

Y

N

5 menit Buku Pinjaman

4 Jika tidak ada pinjaman di submid

5 menit Surat Bebas Pustaka

Surat Bersih Buku

5

Data akan masuk ke bagian sidang Sarjana atau SEKJUR masing -

masing.

5menit

Surat bebas Pustaka Surat Bersih Buku

diserahkan ke jurusan

sebagai syarat ujian

sidang

TUJUAN : Agar mahasiswa menegembalikan buku peminjamanya sebelum mereka

keluar dari Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

PENGERTIAN : Semua mahasiswa yang akan mengikuti sidang sarjana

REFERENSI : Persyaratan Sidang Sarjana

SARANA : Komputer

PROSEDUR

1. Cek persyaratan Surat Acc dari Dosen Pembimbing

2. Petugas mengecek data mahasiswa dari data base.

3. Jika masih ada pinjaman, pembuatan surat bebas ditolak dan mahasiswa harus mengembalikan pinjaman bukunya

dahulu.

4. Jika tidak ada pinjaman di submid

5. Data akan masuk ke bagian sidang Sarjana atau SEKJUR masing - masing.

109

DIAGRAM ALIR PROSEDUR

45. Mekanisme Pembuatan SK Dekan

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan 1. Surat Permohonan Pembuatan SK Dekan 2. Disposisi Dekan / WD / Ka.TU

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

1. Pemohon mengajukan permohonan untuk pembuatan

SK Dekan 2. Bag. Tata Usaha/Persuratan untuk mengagendakan surat

dan tindak lanjut memberi lembar disposisi kepada Dekan

3. Dekan mendisposisikan kepada Wakil Dekan sesuai

Bidangnya untuk mempertimbangkan dalam Pembuatan SK sesuai Permohonan pemohon.

4. Wakil Dekan membuat disposisi kepada Kepala TU untuk pembuatan SK sesuai disposisi Dekan.

5. Kepala TU menerima disposisi untuk pembuatan SK

Dekan. 6. Proses Pembuat SK Dekan

3 Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) Hari

4 Biaya / Tarif Tidak dipungut Biaya / gratis

5 Produk Pelayanan SK Dekan

Mulai

Selesai

Bag.

Tata usaha

Dekan Wakil Dekan

Kepala tata Usaha

110

6 Penanganan pengaduan,

saran, dan masukan

Penanganan pengaduan, saran, dan masukan untuk Layanan

pembuatan SK Dekan.

1. Telepon langsung ke Bagian Tatausaha

2. Datang Langsung ke Bagian Tatausaha

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan

Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi

(Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan

Informasi Publik 5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang

Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan

Negara RI Nomor 5500); 7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa; 10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015

tanggal : 07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas

Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana,

dan atau Fasilitas

1. Ruang Tatausaha FP 2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer 4. Printer

5. Mesin Fotokopi 6. Tempat Dokumen

3 Kompetensi

Pelaksana

1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan; 2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data

ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan kembali berkas/dokumen);

3. Menguasai proses pelaksanaan Pembuatan SK;

111

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal Kepala Bagian Tata Usaha

5 Jumlah Pelaksana 1 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Ketepatan dan kecepatan pelayanan 2. Petugas yang professional

7 Jaminan Keamanan

dan Keselamatan

Pelayanan

SK Dekan dijamin keabsahannya (ditandatangani dan dicap

basah/hologram)

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap tahun.

Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan dan meningkatkan kinerja

pelayanan.

112

46. Mekanisme Surat Masuk

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan 1. Surat Masuk

2. Disposisi Dekan / WD / Ka.TU

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

1. Bag. Tata Usaha / Persuratan menerima Surat Masuk

2. Bag. Tata Usaha/Persuratan untuk mengagendakan surat dan diberi lembar disposisi

3. Dekan mendisposisikan kepada Wakil Dekan/Ketua

Jurusan/ Kepala Tata Usaha untuk mempertimbangkan tindakan selanjutnya.

3 Jangka Waktu Pelayanan 30 Menit

4 Biaya / Tarif Tidak dipungut Biaya / gratis

5 Produk Pelayanan Surat Masuk

6 Penanganan pengaduan,

saran, dan masukan

Penanganan pengaduan, saran, dan masukan untuk Layanan

pembuatan SK Dekan.

1. Telepon langsung ke Bagian Tatausaha

2. Datang Langsung ke Bagian Tatausaha

Mulai Tata Usaha Dekan

Wakil Dekan Ketua Jurusan

Ka. Tata Usaha

Selesai

113

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI

Nomor 5336); 3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan

Publik;

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik;

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan

Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa; 8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun

2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa ;

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi

Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana an Prasarana,

dan atau Fasilitas

1) Ruang Tatausaha FP

2) Meja dan Kursi 3) Seperangkat computer

4) Printer 5) Mesin Fotokopi 6) Tempat Dokumen

3 Kompetensi

Pelaksana

a. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam

pelayanan; b. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data

ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan kembali berkas/dokumen);

c. Menguasai proses mekanisme Surat Masuk;

d. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal Kepala Bagian Tata Usaha

114

5 Jumlah Pelaksana 1 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Ketepatan dan kecepatan pelayanan 2. Petugas yang professional

7 Jaminan Keamanan

dan Keselamatan

Pelayanan

Surat Masuk dijamin keabsahannya (diarsipkan dan diberi lembar

dispoisi)

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap tahun.

Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan dan meningkatkan kinerja

pelayanan.

115

47. Mekanisme Surat Keluar

N

O KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan 1. Surat Keluar 2. Disposisi Dekan / WD / Ka.TU

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

1. Pemohon mengajukan permohonan untuk pembuatan Surat

2. Bag. Tata Usaha/Persuratan untuk membuatkan surat. 3. Surat diberi paraf KTU.

4. Surat Ditandatangani Pimpinan 5. Diberi Nomor Surat dan di cap basah 6. Didistribusikan kepada yang bersangkutan sesuai tujuan

surat

3 Jangka Waktu Pelayanan 30 Menit

4 Biaya / Tarif Tidak dipungut biaya / gratis

5 Produk Pelayanan Surat Keluar

6 Penanganan pengaduan,

saran, dan masukan

Penanganan pengaduan, saran, dan masukan untuk Layanan

pembuatan Surat Keluar.

1. Telepon langsung ke Bagian Tatausaha 2. Datang Langsung ke Bagian Tatausaha

Pembuatan

Surat

Persetujuan/

Paraf KTU

Pemberian

Nomor Surat dan Cap Basah

Tanda

Tangan

Pimpinan

Dostribusi

surat

Mulai

Selesai

116

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik 4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi

Publik 5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan

Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Srana an Prasarana,

dan atau Fasilitas

1) Ruang Tatausaha FP 2) Meja dan Kursi 3) Seperangkat computer 4) Printer 5) Mesin Fotokopi 6) Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana a. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan; b. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan

(menerima, meyimpan, dan menemukan kembaliberkas/dokumen); c. Menguasai proses pelaksanaan Pembuatan Surat Keluar; d. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal Kepala Bagian Tata Usaha

5 Jumlah Pelaksana 1 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Ketepatan dan kecepatan pelayanan 2. Petugas yang professional

7 Jaminan Keamanan

dan Keselamatan

Pelayanan

Surat Keluar dijamin keabsahannya (ditandatangani dan dicap basah/hologram)

117

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap tahun. Selanjutnya

dilakukan tindakan perbaikan dan meningkatkan kinerja pelayanan.

48. Pencatatan Jadwal Kegiatan Pimpinan

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan 1. Surat Undangan Rapat dan Surat Undangan kegiatan

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- Bagian Persuratan memberikan Surat Masuk - Staf mencatat surat masuk ke buku agenda - Setelah selesai mencatat di buku agenda dilanjut mencatat di

papan jadwal kegiatan Dekan dan Wakil Dekan. - Staf memberitahukan ke pimpinan bahwa ada surat undangan

rapat atau surat kegiatan

3 Jangka Waktu

Pelayanan 5 ( Lima ) Menit

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Mencatat Jadwal kegiatan dan Ruang Rapat

6 Penanganan Pengaduan, Saran

dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara

tertulis melalui surat yang ditujukan kepada : Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via : Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

Surat Masuk

Buku

Surat

Masuk

Jadwal Agenda

Dekan dan

Wakil Dekan

Pencatatan

jadwal

pelaksanaan

Rapat

Kegiatan

Pimpinan

Menyiapkan

Ruang Rapat

Pimpinan

Mulai

Selesai

118

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan Nasional

(Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor

4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran

Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi

Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan

Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan

Pemerintah Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI

Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia

Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07

Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Dekannat FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan

(menerima, meyimpan, dan menemukan kembali berkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan II Fakultas Pertanian

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Umum dan Perlengkapan

5 Jumlah Pelaksana - Staf Penata Usaha pimpinan 1 Orang

6 Jaminan Pelayanan 3. Surat Undangan Rapat

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

3. Surat Undangan Rapat

8 Evaluasi Kinerja Pelaksana Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan maksimal satu hari sebelum

pelaksanaan Rapat atau kegiatan pimpinan.

119

49. Pelayanan Penyediaan Konsumsi dan Pelaporan Rapat

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan Pelaksana kegiatan datang ke BPP dengan melengkapi persyaratan

1. Kwitansi berisi rincian pembelian

2 Sistem, Mekanisme, Prosedur

Keterangan :

- Staf Pimpinan Mengajukan Permintaan Pembayaan Pembelian Konsumsi Tamu dan Rapat Pimpinan Kebagian

keuangan Faperta - Staf Dekanat Menyediakan Konsumsi Tamu dan rapat

Pimpinan

- Setelah pelaksanaan rapat Staf dekanat menyerahkan kwitansi dan nota pembelian konsumsi ke bagian keuangan untuk di rekap

3 Jangka Waktu Pelayanan

1 hari

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Laporan, Daftar Hadir dan Konsumsi

6

Penanganan

Pengaduan, Saran dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara

tertulis melalui surat yang ditujukan kepada : Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected] Website : www.pertanian.untirta.ac.id

BPP

Menyerahkan

Lembar

Verifikasi

Staf

Dekanat

Menyedikan

Konsumsi

tamu dan

Rapat

Pimpinan

Pelaksanaan

Rapat

Mulai

Selesai BPP

120

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan Nasional

(Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor

4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran

Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi

Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan

Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah

Nomor 74 Tahun 2012;

6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI

Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia

Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07

Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan

atau Fasilitas

1. Ruang Dekannat FP

2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer

4. Printer

5. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketataus ahaan

(menerima, meyimpan, dan menemukan kembali berkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik

4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan II Fakultas Pertanian

- Kepala Bagian Tata Usaha

- Kasubag Umum dan Perlengkapan

5 Jumlah Pelaksana - Staf Penata Usaha pimpinan 1 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Undangan Rapat

7 Jaminan Keamanan dan

Keselamatan Pelayanan

1. Undangan Rapat

8 Evaluasi Kinerja

Pelaksana

Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan maksimal empat kali dalam

satu bulan.

121

50. Membuat daftar penilaian pelaksanaan pekerjaan pegawai negeri sipil (DP3)

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan 1. Berkas usulan tahun lalu

2 Sistem, Mekanisme, Prosedur

Keterangan :

- Bagian kepegawaian menerima usulan dan melakukan koordinasi dengan atasan langsung

- Kordinasi ke atasan untuk meneliti nilai DP3 tahun lalu

- Atasan memberikan nilai - DP3 ditanda tangani oleh atasan penilai dan yang menilai

- DP3 ditandatangani oleh yg dinilai - DP3 didistribusikan ke bersangkutan dan arsip

3 Jangka Waktu

Pelayanan 1 minggu

4 Biaya/tarif Tidak ada biaya/gratis

5 Produk Pelayanan

Bagian

Kepegawaian

DP 3 ditanda

tangani oleh

atasan penilai dan

yang menilai

Kordinasi

keatasan Langsung

Atasan

memberikan nilai

Meneliti nilai tahun

lalu

DP3 ditanda

tangani oleh

yg dinilai

Mendistribusikan

Mulai

Selesai

122

6 Penanganan Pengaduan, Saran

dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada : Kepala Bagian

Tata Usaha Fakultas Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via : Email : [email protected] Website : www.pertanian.untirta.ac.id

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim

Penddikan Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);

3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang

Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 74 Tahun

2012; 6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang

Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan

Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29

Tahun 2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor Untirta Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07 Desember 2015 tentang pengangkatan Dekan

Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana, dan atau Fasilitas

1. Ruang Dekannat FP 2. Meja dan Kursi

3. Seperangkat computer 4. Printer

5. Tempat Dokumen

123

3 Kompetensi Pelaksana

1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data

ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan kembali berkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik 4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan II Fakultas Pertanian

- Kepala Bagian Tata Usaha - Kasubag Umum dan Perlengkapan

5 Jumlah Pelaksana - Staf Penata Usaha pimpinan 1 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Undangan Rapat

7 Jaminan Keamanan

dan Keselamatan Pelayanan

1. Undangan Rapat

8 Evaluasi Kinerja Pelaksana

Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan maksimal empat kali dalam satu bulan.

124

51. Membuat Usulan Studi Lanjut

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan 2. Berkas usulan tahun lalu

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- Dosen membuat usulan studi lanjut yang diusulkan ke

pimpinan/jurusan - Jurusan melihat, meneliti ketentuan dosen untuk

melaksanakan studi lanjut - Jurusan akan memperoses usulan dosen yang

bersangkutan

- Dekan menginformasikan untuk dibuat surat perjanjian surat tugas belajar kepegawaian Universitas

- Surat Perjanjian Tugas Belajar di tanda tangani oleh Rektor

3 Jangka Waktu

Pelayanan 1 minggu

4 Biaya/tarif Tidak ada biaya/gratis

5 Produk Pelayanan

6 Penanganan Pengaduan, Saran

dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada : Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas Alamat : Jalan

Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via : Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

Dosen

Rektor

Pimpinan atau jurusan

Tata

Usaha

Dekan

Mulai

Selesai

125

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1 Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 Tahun 2003 tentang Sistim Penddikan Nasional (Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor 4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidkan Tinggi (Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 158

Tambahan Negara RI Nomor 5336); 3. Undang-undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang

Pelayanan Publik

4. Undang-undang RI Nomor : 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik

5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah

Nomor 74 Tahun 2012; 6. Peraturan Pemerintah Nomor :4 Tahun 2014 tentang

Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun 2014 nomor 16, Tambahan Negara RI Nomor 5500);

7. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 Pendirian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 29 Tahun 2012 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

9. Peraturan Menter Riset, Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang

Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa; 10. Keputusan Rektor Untirta Nomor :

818/UN43/KP/SK/2015 tanggal : 07 Desember 2015

tentang pengangkatan Dekan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019.

2 Sarana dan Prasarana,

dan atau Fasilitas

1. Ruang Dekannat FP

2. Meja dan Kursi 3. Seperangkat computer 4. Printer

5. Tempat Dokumen

3 Kompetensi Pelaksana

1. Memiliki Kemampuan dan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatausahaan (menerima, meyimpan, dan menemukan kembali berkas/dokumen);

3. Mengetahui tentang Pelayanan Akademik 4. Memegang Kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4 Pengawasan Internal - Wakil Dekan II Fakultas Pertanian

- Kepala Bagian Tata Usaha

126

- Kasubag Umum dan Perlengkapan

5 Jumlah Pelaksana - Staf Penata Usaha pimpinan 1 Orang

6 Jaminan Pelayanan 1. Undangan Rapat

7 Jaminan Keamanan dan Keselamatan

Pelayanan

1. Undangan Rapat

8 Evaluasi Kinerja Pelaksana

Evaluasi Penerapan Standar Pelayanan ini dilakukan maksimal empat kali dalam satu bulan.

127

52. Alur usulan Pencairan Keuangan

No. Komponen Uraian

1 Persyaratan BPP mengajukan permohonan ke BUKK dan melengkapi persyartan

1. SK/ST Rektor sesuai pekerjaan

2. Daftar honorarium

3. Rincian kebutuhan dana yang ditandatangani PPK

4. Usualan Dana Dari User

5. Rincian GU,TUP,SPP,SPTJ, serta rekap pajak.

2 Prosedur

Keterangan : 1. User mengajukan Usualan Dana kegiatan Ke PPK 2. PPK memberikan surat perintah Bayar ke BPP 3. BPP memeriksa kebenran dan keabsahan Bukti belanja atw usulan Yang

diberikan USER 4. Jika OK BPP meberikan dana Yang disusulkan USER dan Memungut Pajak

sesuai dengan ketentuan yang berlaku

5. BPP membuat perincian GU atau TUP,SPP,SPTJ,SPTJM beserta rekap pajaknya.

3. BPP memperbaiki kekurangan/ kesalahan, selanjutnya diserahkan ke BP

4. BP mentransfer uang ke rekening giro fakultas sesuai dengan pengajuan

5. BPP mengambil uang yang telah dikirim dengan cek yang ditandatangani oleh

KPA

6. Sebagai dokumen pertangung jawaban, dokumen pertanggung jawaban,

dokumen dibuat rangkap 3, 2 lbr untuk SPJ, 1 lbr sbg arsip.

3 Waktu Pelayanan

Waktu pelayanan pembayaran maksimal selama 7 hari kerja jika berkas sudah tidak ada perbaikan

4 Biaya/ Tarif Tidak dipungut biaya

5 Produk Honorarium dosen/Tendik/ mahasiswa, Dana Kegiatan dan operasional Fakultas

6 pengelolaan pengaduan Nomor telpon Dekan atau HP KTU

USER PPK BPP

Proses

Proses di BP

SPM Dana

Masuk Rekening

BPP

USER

Mulai

Selesai

128

Manufacturing

1 Dasar Hukum 1. Undang - Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 Tentang Sistem

Pendidikan Nasional

2. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 Tentang

Keterbukaaan Informasi Publik

3. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang

Keterbukaaan Pelayanan Publik

4. Undang - undang Republik Indonesia Nomor 12 Tahun 2012 Tentang

Keterbukaaan Pendidikan Tinggi

5. Peraturan Pemerintah No 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan

6. Peraturan Pemerintah Nomor 4 Tahun 2014 Tentang Penyelenggaraan

Pendidikan Tinggi dan pengelolaan Perguruan Tinggi

7. SK Pengangkatan BPP : 7 Januari 2016 - 001/UN43/KU/SK/2016

8. SK Pengangkatan PPK : 20 Januari 2016 - 029/UN43/KU/SK/2016

9. SBU dan PMK sesuau dengan peraturan perundangan yang berlaku 2 Sarana prasarana 1. Ruang layanan ber AC, meja,kursi

2. Computer

3. Ruang penyimpanan dokumen

4. Printer

5. Scanner

6. Telepon

7. Brankas

8. Kalkulator

3 kompetensi pelaksana 1. SDM yang memiliki kemampuan kerja dibidang keuangan

2. SDM yang memiliki ketelitian,kecekatan, kesabaran,keramahan dan integritas yang tinggi

4 Pengawasan internal 1. Supervisi langsung dari Wakil Dekan II

2. Dilakukan sistem pengendalian internal pada fakultas dan pengawasan dari SPI

3. Dilakukan secara kontinu

4. konsistensi dalam memberikan teguran dan sanksi

5 Jumlah pelaksana 1 orang

6 Jaminan pelayanan Permohonan dapat melihat perkembangan proses layanan pada pegawai BPP

7

Jaminan kemanan dan 1. Daftar pembayaran honorarium dosen/tendik/mahasiswa dijamin keabsahannya keselamatan pelayanan 2. Usulan dana dan lain lain sesuai dengan Standar Umum yang berlaku'

8 Evaluasi kinerja evaluasi penerapan standar pelayanan ini melakukan minimal 2 kali dalam setahun.

129

53. Peminjaman Alat Pendukung Pelayanan Akademik dan Perkantoran.

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan 1. Tercatat sebagai Mahasiswa dan pegawai aktif

2

Sistem,

Mekanisme,

Prosedur

Peminjaman alat

pendukung

pelayanan

akademik dan

perkantoran

Mahasiswa

atau pegawai

aktif

Loket

Pelayanan

Akademik

Mengisi Lembar

formulir

Peminjaman

Menyerahkan

Lembar Formulir

Peminjaman

Tanda Tangan

Peminjam

(Nama lengkap dan

NIM berikut

No Handphone

harus yang aktif

serta nomer seri

barang jika ada)

Petugas

memverifikas

i isian data

formulir

peminjaman

Setelah dicek

sesuai dan

lengkap, barang

diserahkan

Mulai

Selesai Loket

Pelayanan

Akademik

130

NO KOMPONEN URAIAN

Keterangan :

- Mahasiswa/pegawai datang ke loket pelayanan akademik,.

- Petugas memberikan formulir peminjaman Alat pendukung pelayanan

akademik dan perkantoran, serta menjelaskan isi-isi poin peminjaman,

Mahasiswa/pegawai wajib mengisi formulir yang telah disediakan.

- Mengisi lembar formulir peminjaman Alat pendukung pelayanan akademik

dan pekantoran.

- Peminjam menyerahkan formulir peminjaman barang.

- Peminjam wajib menandatangani dan menulis identitas peminjam (Nama

lengkap dan NIM berikut No Handphone harus yang aktif, serta nomer seri

barang jika ada) tujuan untuk memudahkan pemantauan barang pinjaman.

- Petugas kemudian memverifikasi formulir yang sudah di isi peminjam,

- Formulir setelah dicek, sesuai dan lengkap, barang diserahkan.

- Barang diserahkan di Loket Pelayanan Akademik

- Mahasiswa menerima barang sesuai yang dipinjam.

3. Jangka Waktu

Pelayanan 5 Menit

4. Biaya/tariff Tidak dipungut biaya/Gratis.

5. Produk Pelayanan

Formulir yang disediakan mudah didapatkan di Loket Pelayanan Akademik, alat

pendukung pelayanan akademik dan perkantoran tersimpan didalam tempat yang

aman dan nyaman.

6. Penanganan Pengaduan,

Saran dan Masukan

3. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui

surat yang ditujukan kepada :

Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas Pertanian

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

4. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

Email : [email protected]

Website : www.pertanian.untirta.ac.id

131

54. Proses Penyerahan Alat pendukung Pelayanan Akademik dan Perkantoran

NO KOMPONEN URAIAN

2

Sistem, Mekanisme,

Prosedur Penyerahan

Alat pendukung

pelayanan akademik

dan perkantoran

Petugas cek kelengkapan

alat pendukung pelayanan

akademik dan perkantoran

yang dipinjam sesuai

Lembar Formulir

Peminjaman (Termasuk

nomer seri barang jika ada)

Mahasiswa

/ Pegawai

Peminjam

menyerahkan

Alat pendukung

pelayanan

akademik dan

perkantoran

yang dipinjam.

Loket

Pelayanan

Akademik

Alat pendukung

pelayanan

akademik dan

perkantoran

diterima oleh

petugas.

Mulai

Selesai

132

Keterangan Gambar Diagram :

- Mahasiswa/Pegawai datang ke loket pelayanan akademik,

- Mahasiswa/Pegawai menyerahkan Alat pendukung pelayanan akademik

dan perkantoran.

- Petugas mengecek kelengkapan alat pendukung pelayanan akademik dan

perkantoran yang dipinjam sesuai Lembar Formulir Peminjaman

(Termasuk nomer seri barang jika ada )

- Setelah dinyatakan lengkap dan sesuai dengan isi formulir peminjaman

maka alat pendukung pelayanan akademik dan perkantoran yang

dipinjamkan diterima oleh petugas.

3. Jangka Waktu

Pelayanan 5 Menit

6.

Penanganan

Pengaduan, Saran

dan Masukan

1. Pengaduan, saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui

surat yang ditujukan kepada :

Kepala Bagian Tata Usaha Fakultas

Alamat : Jalan Raya Jakarta Km.4 Pakupatan – Serang

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via :

a. Email : [email protected]

b. Website : www.pertanian.untirta.ac.id

133

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1. Dasar Hukum 1. Undang-undang Nomor : 20 tahun 2003 tentang sistim Pendidikan Nasional

(Lembaran Negara RI Tahun 2003 nomor 78, Tambahan Negara RI Nomor

4301);

2. Undang-undang nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi (Lembaran

Negara Tahun 2012 Nomor 158 Tambahan Negara RI Nomor 5336);

3. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan

Badan Layanan Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah

Nomor 74 Tahun 2012.

4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 66 Tahun 2010 Tentang

Perubahan atas Peraturan Pemerintah NOMOR 17 Tahun 2010 Tentang

Penyelenggaran Pendidikan, (Pasal 58J tentang Sarana dan prasarana);

5. Peraturan Pemerintah Nomor : 4 tahun 2014 tentang Penyelengaran Pendidikan

Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi (Lembaran Negara RI Tahun2014

nomor16, Tambahan Negara RI Nomor 5500), Pasal 25 ayat 5 yang mengatur

tentang Sarana dan Prasarana;

6. Keputusan Presiden RI Nomor 32 tahun 2001 tentang Pendirian Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa;

7. Keputusan Menteri Keuangan Nomor 1/KMK05/2012 tanggal 03 Januari 2012.

Tentang Penetapan Universitas Sultan Ageng Tirtayasa sebagai Satuan Kerja

yang Menerapkan Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum.

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan No.29 tahun 2012 tentang

Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

9. Peraturan Menteri Riset, teknologi, dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia

Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor UNTIRTA Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tentang

Pengangkatan Prof. Dr. Ir. Nurmayulis, MP sebagai Dekan Fakultas Pertanian

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019;

2. Sarana dan Prasarana,

dan atau Fasilitas

1. Ruang Tata Usaha Fakultas Pertanian;

2. Formulir/Tempat Formulir;

3. Seperangkat computer dan jaringan internet;

4. Printer;

5. Tempat alat pendukung pelayanan akademik dan perkantoran

3. Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatalaksanaan

(menerima, menyimpan, dan menemukan kembali berkas/dokumen);

3. Menguasai proses pelaksanaan alur Peminjaman alat pendukung pelayanan

akademik dan perkantoran

4. Memegang kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

4. Pengawasan Internal 1. Kabag Tata Usaha

2. Kasubag Umum dan Perlengkapan

5. Jumlah Pelaksana 1 orang

6. Jaminan Pelayanan 1. Ketetapan dan kecepatan pelayanan

2. Petugas yang professional

7. Jaminan Keamanan dan

keselamatan pelayanan

Pemeliharaan dan Perawatan secara berkala

8. Evaluasi kinerja

pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap 3 bulan sekali. Selanjutnya

dilakukan tindakan perbaikan (Pemeliharaan dan perawatan alat pendukung

134

pelayanan akademik dan perkantoran) serta meningkatkan kinerja pelayanan.

55. Pembelian Persediaan ATK

NO KOMPONEN URAIAN

1. Persyaratan 1. Pengajuan Pembelian ATK

2. Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- Cek kebutukan ATK yang di perlukan untuk kebutuahan selama satu/setengah semester

- Merekap ATK apa saja yang harus di beli sesuai dengan

kebutuhan - Belanja ke TOKO ATK dengan sistim GU/Cast

- Membawa ATK yang sudah dibeli ke fakultas - Mendata/mengecek ulang apakah ATK yang dibeli sudah

sesuai atau tidak

- Menyimpan ke lemari ATK untuk stock ATK - Siap untuk di distribusikan ke STAF/PIMPINAN

3 Jangka Waktu

Pelayanan 1 (satu) hari

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Formulir Bon Pengambilan Barang Persediaan (ATK)

Cek

kebutuhan

ATK

Merekap

kebutuhan

ATK

Belanja ATK

Ke TOKO

Membawa ATK

yang sudah dibeli

ke Fakultas

Cek Ulang

ATK yang

sudah di beli

Save ATK ke

Lemari Stock

ATK

Pendistribu-sian

ke pemohon

ATK

Selesai

Mulai

135

56. Pelayanan proses Pendistribusian Persediaan ATK

NO KOMPONEN URAIAN

1. Persyaratan 1. BON Pengambilan Barang ATK

2. Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- Pegawai /Staf dan Pimpinan meminta formulir/BON pengambilan

ATK

- Mengisi ATK yang di minta

- Mengecek barang ATK yang ada di lemari/tempat stock ATK

- Memberikan ATK yang di minta

- Save Formulir BON ATK

- Mencatat ATK yang telah di berikan ke Staf/ Pimpinan ke Buku

Induk/dan di Program excel

3 Jangka Waktu

Pelayanan 1 (satu) jam

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan BON ATK yang telah di tandatangi pemohon di simpan di Folder

Pegawai Minta

Formulir

BON ATK

Mengisi

Permintaan ATK

Mengecek ATK

sesuai yg di

butuhkan

Tanda tangan

pemohon

Save formulir

BON ATK

ke buku

besar/Excel

Selesai

Mulai

136

57. Pembuatan DIR/Daftar Inventaris Ruangan dan SIBI Untirta.ac.id/BMN

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan 1. Membuat Nama UPB 2. Membuat Nomor UPB 3. Membuat Nomor ruang dan kode ruang

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- Mendata Barang Milik Negara per Ruang (Laptop, meja,

Kursi, computer PC, AC, Lemari, Papan tulis, dll) - Penomeran Barang Milik Negara

- Cetak DIR BMN per/ruang - Di cek ulang dan di tandangani oleh kepala ruang dan kepala

UAKPB

- Buka SIBI Untirta untuk menyesuaikan BMN per ruang - Di temple di dinding ruang

3 Jangka Waktu

Pelayanan 1 (satu) hari

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Daftar Rincian (DIR) Dalam Bentuk Bingkai peruangan

Barang BMN

Penomeran

kode BMN

Cetak DIR

BMN per/ruang

Di tandangani oleh

kepala

ruang/penanggung

jawab UAKPB

Di tempel di

dinding per

ruang

Buka SIBI

Untirta

Selesai

Mulai

Selesai

137

58. Penginputan Hasil kegiatan input/output ke SIMAK BMN

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan 1. Semua BON kegiatan yang telah di bayar oleh BPP

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- BPP, menyerahkan semua Bon kegiatan selama satu semester yang telah di bayar, baik itu GU atau LS dan ATK

barang habis pakai - Operator BMN menerima dan menginput semua hasil

kegiatan ke SIMAK BMN Untirta - Mencetak laporan SIMAK BMN - Di tandatangani oleh Perifikator, Operator dan KaTU

- Menyerahkan hasil laporan ke BMN UNTIRTA

3 Jangka Waktu

Pelayanan 6 (enam) bulan / satu semester

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Laporan kegiatan akhir semester selama 6 bulan kegiatan

Semua BON

hasil

kegiatan

selama satu

semester

Menyerahkan

Lembar

Verifikasi

Input data

Printout laporan

SIMAK BMN

BPP

Operator BMN

Tanda tangan

Perifikator,

Operator, dan

Kepala TU Bidang

Akademik

Menyerahkan

print out laporan

ke BMN Untirta

Mulai

Selesai

138

59. Prosedur Penerimaan Barang Baru BMN dari ULP

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan 1. Barang/Asset baru

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- ULP, menyerahkan barang/asset BMN baru ke operator BMN fakultas

- Berita acara di terima dan di tandatangani oleh kepala ka.TU - Operator menerima asset baru BMN

- Asset BMN baru di labeli dan di catat ke buku Induk - Di distribusikan ke unit/ruang

3 Jangka Waktu

Pelayanan -

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Laporan DIR dan Sibi Untirta

Menyerahkan

barang/asset baru

sesuai dengan

pengajuan

Menyerahkan

Lembar

Verifikasi

Operator BMN

Menerima

barang/asset

baru

ULP

Berita acara

serah terima

barang

Pelabelan/

pencatatan ke

buku Induk

Pendistribu-sian ke

unit/ruang

Mulai

Selesai

139

60. Prosedur Penghapusan BMN yang sudah Rusak Berat

NO KOMPONEN URAIAN

1 Persyaratan 1. Barang/Asset lama yang rusak

2 Sistem, Mekanisme,

Prosedur

Keterangan :

- Asset lama/ rusak (ac, laptop, pc unit, meja, printer dll) - Di kumpulakan dari per ruang untuk di data kembali - Membuat berita acara penghapusan BMN

- Menyerahkan berita acara ke Operator BMN untirta - Menyerahkan bukti fisik atau disimpan di gudang

penyimpanan

3 Jangka Waktu

Pelayanan 1 (satu) tahun

4 Biaya/tarif Tidak dipungut biaya/Gratis

5 Produk Pelayanan Laporan DIR dan Sibi Untirta

Di kumpulkan

dan di data ulang

serta di photo

untuk bukti

Operator BMN

UNTIRTA

Menyerahkan

Bukti Fisik/

Simpan di

Gudang

Asset

Berita acara

Penghapusan BMN

Mulai

Selesai

140

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1. Dasar Hukum 1. Pasal 42 Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2004 tentang

Perbendaharaan Negara, dan untuk menjamin terlaksananya tertib administrasi dan tertib Penatausahaan barang milik negara/daerah, maka telah diterbitkan Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 6 Tahun

2006 tentang Penatausahaan Barang Milik Negara/Daerah (BMN/D) sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah

Nomor 38 Tahun 2008; 2. Undang- Undang Nomor 1 Tahun 2004 tentang Perbendaharaan

Negara;

3. PP Nomor 6 Tahun 2006 jo. PP 38/2008 tentang Penatausahaan Barang Milik Negara/Daerah (BMN/D)

4. Peraturan Pemerintah Nomor 27 Tahun 2014 Tentang Pengelolaan

Barang Milik Negara/Daerah; 5. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 78 Tahun 2014 Tentang Tata

Cara Pelaksanaan Penghapusan Barang Milik Negara; 6. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 29 Tahun 2010 Tentang

Penggolongan dan Kodefikasi Barang Milik Negara;

7. Keputusan Menteri Keuangan Nomor 1/KMK05/2012 tanggal 03 Januari 2012. Tentang Penetapan Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa sebagai Satuan Kerja yang Menerapkan Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum;

8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan No.29 tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;

9. Peraturan Menteri Riset, teknologi, dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor UNTIRTA Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015 tentang Pengangkatan Prof. Dr. Ir. Nurmayulis, MP sebagai Dekan

Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode 2015-2019;

2. Sarana dan Prasarana

dan atau Fasilitas

1. Ruang Tata Usaha Fakultas Pertanian;

2. Formulir; 3. Tempat Formulir; 4. Seperangkat computer dan jaringan internet;

5. Printer; 6. Tempat Alat Pendukung Pelayanan Barang Milik Negara

3. Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam mengolah data ketatalaksanaan (menerima, menyimpan, dan menemukan kembali berkas/dokumen);

3. Menguasai proses pelaksanaan alur Peminjaman alat pendukung pelayanan akademik dan perkantoran

4. Memegang kerahasiaan surat, dokumen, data dan informasi.

141

4. Pengawasan Internal

1. Kabag Tata Usaha 2. Kasubag Umum dan Perlengkapan.

5. Jumlah Pelaksana 1 orang

6. Jaminan Pelayanan 1. Ketetapan dan kecepatan pelayanan

2. Petugas yang professional

7. Jaminan Keamanan

dan keselamatan

pelayanan

Pemeliharaan dan Perawatan secara berkala

8. Evaluasi kinerja

pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap 3 bulan

sekali. Selanjutnya dilakukan tindakan perbaikan (Pemeliharaan dan

perawatan alat pendukung pelayanan Barang Milik Negara) serta

meningkatkan kinerja pelayanan.

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1. Dasar Hukum 1. Pasal 42 Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2004 tentang Perbendaharaan Negara, dan untuk menjamin terlaksananya tertib

administrasi dan tertib Penatausahaan barang milik negara/daerah, maka telah diterbitkan Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 6 Tahun 2006 tentang Penatausahaan Barang Milik Negara/Daerah

(BMN/D) sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 38 Tahun 2008;

2. Undang- Undang Nomor 1 Tahun 2004 tentang Perbendaharaan Negara;

3. PP Nomor 6 Tahun 2006 jo. PP 38/2008 tentang Penatausahaan

Barang Milik Negara/Daerah (BMN/D) 4. Peraturan Pemerintah Nomor 27 Tahun 2014 Tentang Pengelolaan

Barang Milik Negara/Daerah; 5. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 78 Tahun 2014 Tentang Tata

Cara Pelaksanaan Penghapusan Barang Milik Negara;

6. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 29 Tahun 2010 Tentang Penggolongan dan Kodefikasi Barang Milik Negara;

7. Keputusan Menteri Keuangan Nomor 1/KMK05/2012 tanggal 03 Januari 2012. Tentang Penetapan Universitas Sultan Ageng Tirtayasa sebagai Satuan Kerja yang Menerapkan Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum; 8. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan No.29 tahun 2012

tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;

9. Peraturan Menteri Riset, teknologi, dan Pendidikan Tinggi

142

Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2015 tentang Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa;

10. Keputusan Rektor UNTIRTA Nomor : 818/UN43/KP/SK/2015

tentang Pengangkatan Prof. Dr. Ir. Nurmayulis, MP sebagai Dekan Fakultas Pertanian Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Periode

2015-2019; 11. Keputusan Presiden No. 80 Tahun 2003 tentang Pedoman

Pelaksanaan Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah.

12. Peraturan Presiden No. 54 Tahun 2010 tentang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah

2. Sarana dan

Prasarana dan atau

Fasilitas

1. Ruang Tata Usaha Fakultas Pertanian;

2. Seperangkat computer dan jaringan internet; 3. Printer; 4. Tempat Alat Pendukung Pelayanan Barang Milik Negara

3. Kompetensi

Pelaksana

1. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam pelayanan; 2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam pengadaan ATK atau

barang persediaan

4. Pengawasan

Internal

1. Kabag Tata Usaha 2. Kasubag Umum dan Perlengkapan.

5. Jumlah Pelaksana 1 orang

6. Jaminan Pelayanan 1. Ketetapan dan kecepatan pelayanan 2. Petugas yang professional

7. Jaminan Keamanan

dan keselamatan

pelayanan

Pemeliharaan dan perawatan barang persediaan selama di

lemari/gudang persediaan

8. Evaluasi kinerja

pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap 1 semester.

Selanjutnya pengadaan persediaan selanjutnya untuk semester depan

143

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1. Dasar Hukum PERATURAN MENTERI KEUANGAN REPUBLIK

INDONESIA NOMOR 50/PMK.06/2014 TENTANG TATA

CARA PELAKSANAAN PENGHAPUSAN BARANG MILIK

NEGARA DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

MENTERI KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA,

:

2. Sarana dan Prasarana dan

atau Fasilitas

1. Ruang Tata Usaha Fakultas Pertanian;

2. Seperangkat computer dan jaringan internet;

3. Printer;

4. Tempat Alat Pendukung Pelayanan Barang Milik Negara

3. Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam pengadaan/ penghapusan barang

BMN

4. Pengawasan Internal 1. Kabag Tata Usaha

2. Kasubag Umum dan Perlengkapan.

5. Jumlah Pelaksana 1 orang

6. Jaminan Pelayanan 1. Ketetapan dan kecepatan pelayanan

2. Petugas yang professional

7. Jaminan Keamanan dan

keselamatan pelayanan

Pemeliharaan dan perawatan barang yang sudah rusak selama gudang.

8. Evaluasi kinerja pelaksana Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap 1 tahun. Selanjutnya

penghapusan Barang Milik Negara untuk tahun berikutnya.

144

Manufacturing

NO KOMPONEN URAIAN

1. Dasar Hukum • Undang Undang No. 17 tahun 2003 tentang Keuangan Negara

• Undang-undang No. 1 tahun 2004 tentang Perbendaharaan Negara

• Undang-undang No. 33 Tahun 2004 tentang Perimbangan Keuangan Antara

Pemerintah Pusat dan Pemerintah Daerah

• Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2010 tentang Standar Akuntansi Pemerintahan

• Peraturan Pemerintah No. 6 Tahun 2006 tentang Pengelolaan Barang Milik

Negara/Daerah dan perubahannya (PP No. 38 Tahun 2008)

• Peraturan Pemerintah No. 8 Tahun 2006 tetang Pelaporan Keuangan dan Kinerja

Instansi Pemerintah

• Peraturan Menteri Keuangan No.171/PMK.05/2007 tentang Sistem Akuntansi dan

Pelaporan Keuangan Pemerintah Pusat

• Peraturan Menteri Keuangan No. 91/PMK.05/2007 tentang Bagan Akun Standar

• Peraturan Menteri Keuangan No. 29/PMK.06/2010 tentang Penggolongan dan

Kodefikasi Barang Milik Negara

• Peraturan Menteri Keuangan No. 120/PMK.06/2010 tentang Penatausahaan

Barang Milik Negara

• Peraturan Menteri Keuangan No. 102/PMK.05/2009 tentang Tata Cara

Rekonsiliasi Barang Milik Negara Dalam Rangka Penyusunan Laporan Keuangan

Pemerintah Pusat

• Peraturan Dirjen Kekayaan Negara Nomor PER-07/KN/2009 tentang Tatacara

Pelaksanaan Rekonsiliasi Data Barang Milik Negara Dalam Rangka Penyusunan

Laporan BMN dan Laporan Keuangan Pemerintah Pusat

• Peraturan Menteri Keuangan No. 29/PMK.06/2010 tentang Penggolongan dan

Kodefikasi Barang Milik Negara

• Peraturan Dirjen Perbendaharaan Nomor PER-65/PB/2010 tentang Pedoman

Penyusunan Laporan Keuangan Kementerian Negara/Lembaga.

2. Sarana dan Prasarana

dan atau Fasilitas

1. Laptop

2. Printer

3. Internet

4. Plasdisk

5. Program SIMAK BMN

3. Kompetensi Pelaksana 1. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam pelayanan;

2. Memiliki ketelitian dan kecermatan dalam pengadaan/ penginputan data,

mengerti komputerisasi dan program BMN

4. Pengawasan Internal 1. Kabag. TU

2. Pengawas Perifikator

5. Jumlah Pelaksana 1. Satu Orang

6. Jaminan Pelayanan 1. Ketetapan dan kecepatan pelayanan

2. Petugas yang professional

7. Jaminan Keamanan

dan keselamatan

pelayanan

Back up database dan back up referensi per kegiatan/ laporan

Dalam bentuk soft copy dan hard copy atau laporan yang sudah di perfikasi oleh

perifikator dan kabag.TU

8. Evaluasi kinerja

pelaksana

Evaluasi penerapan standar pelayanan ini dilakukan setiap 6 bulan atau akhir semester.