faktor manusia

Faktor ManusiaFaktor Manusia

Interaksi Manusia dan Interaksi Manusia dan KomputerKomputer

Denny Sagita Denny Sagita

ManusiaManusia

Informasi i/o …Informasi i/o … visual, audio, haptic(sentuhan), gerakanvisual, audio, haptic(sentuhan), gerakan

IInformasi disimpan dalam memorynformasi disimpan dalam memory sensory, short-term, long-termsensory, short-term, long-term

Pemrosesan dan penerapan informasiPemrosesan dan penerapan informasi Representasi Fakta, Pemecahan masalah ,Representasi Fakta, Pemecahan masalah ,

kemampuan, error kemampuan, error

Emosi mempengaruhi kemampuan manusiaEmosi mempengaruhi kemampuan manusia

Setiap orang memiliki tingkat emosi berbedaSetiap orang memiliki tingkat emosi berbeda

VisionVision

Dua tahap dalam penglihatanDua tahap dalam penglihatan

• • Indera Penerima dari stimulus yang Indera Penerima dari stimulus yang diterimaditerima

• • Melakukan proses dan Melakukan proses dan menginterpretasikan dari stimulus yang menginterpretasikan dari stimulus yang diterimaditerima

Mata- Indera Mata- Indera Penerima Penerima

Proses yang terjadi pada mata untuk mendapatkan visi adalah sebagai berikut : suatu mekanisme penerimaan cahaya yang

ditransformasikan ke dalam energi elektrik Cahaya memantul dari obyek yang dipandang

dan citranya difokuskan secara terbalik pada retina

Retina mengandung rod (organ berbentuk batang) untuk pandangan cahaya lemah dan cone (organ yang berbentuk kerucut) untuk pandangan berwarna

Sel ganglion (pusat syaraf) berfungsi untuk mendeteksi pola dan pergerakan

Interpretasi Interpretasi PandanganPandangan

Ukuran dan kedalamanUkuran dan kedalaman Sudut pandang menunjukkan berapa Sudut pandang menunjukkan berapa

banyak obyek yang dapat dilihat dan banyak obyek yang dapat dilihat dan ditangkap oleh manusia.ditangkap oleh manusia.(berhubungan dengan (berhubungan dengan ukuran dan jarak dari mata)ukuran dan jarak dari mata)

Ketajaman penglihatan adalah kempuan Ketajaman penglihatan adalah kempuan untuk melihat lebih detail untuk melihat lebih detail (terbatas)(terbatas)

Obyek familiar yang sering ditemui dan Obyek familiar yang sering ditemui dan memiliki ukuran yang yang konstanmemiliki ukuran yang yang konstan(terlepas (terlepas dari perubahan sudut pandang ketika jarak pandangan jauh)dari perubahan sudut pandang ketika jarak pandangan jauh)

overlapping membantu untuk memahami overlapping membantu untuk memahami ukuran dan kedalaman dari sebuah obyekukuran dan kedalaman dari sebuah obyek

Interpretasi Interpretasi PandanganPandangan

BrightnessBrightness RReaksi subyektif terhadap tingkat cahayaeaksi subyektif terhadap tingkat cahaya Dipengaruhi oleh pencahayaan obyekDipengaruhi oleh pencahayaan obyek Dapat di ukur hanya dengan melihat perbedaan yang Dapat di ukur hanya dengan melihat perbedaan yang

nyatanyata Ketajaman pandangan meningkat meningkatnya Ketajaman pandangan meningkat meningkatnya

pencahayaan menjadi flickerpencahayaan menjadi flicker

ColourColour Terdiri dari hue, intensitas, saturationTerdiri dari hue, intensitas, saturation cones sensitif pada panjang gelombang warna cones sensitif pada panjang gelombang warna

(wavelengths)(wavelengths) Ketajaman warna biru adalah yang paling rendahKetajaman warna biru adalah yang paling rendah 8% laki-lakiand 1% wanita buta warna8% laki-lakiand 1% wanita buta warna

MembacaMembaca

Beberapa tahapan:Beberapa tahapan: DDipengaruhi Pola visual yang dirasakanipengaruhi Pola visual yang dirasakan Decode menggunakan representasi bahasa Decode menggunakan representasi bahasa

internalinternal diinterpretasikan dengan menggunakan diinterpretasikan dengan menggunakan

pengetahuan tentang sintaks, semantik, pengetahuan tentang sintaks, semantik, pragmatikpragmatik

Membaca melibatkan saccades dan fixationsMembaca melibatkan saccades dan fixations

Penerimaan persepsi terjadi selama fixationsPenerimaan persepsi terjadi selama fixations

Bentuk kata merupakan hal yang penting agar Bentuk kata merupakan hal yang penting agar mudah dikenalimudah dikenali

Kemampuan MendengarKemampuan Mendengar

Memberikan informasi tentang lingkungan :Memberikan informasi tentang lingkungan :

dipengaruhi Jdipengaruhi Jarak, arah, obyekarak, arah, obyek

Physical apparatus:Physical apparatus: outer earouter ear –– melindungi bagian dalam melindungi bagian dalam

telingatelinga dan menguatkan suara dan menguatkan suara

middle earmiddle ear –– mentransmisikan gelombang mentransmisikan gelombang suara suara sebgai getaran yang masuk ke sebgai getaran yang masuk ke dalam dalam telingatelinga

inner earinner ear –– Transmitter kimia yang dilepaskan Transmitter kimia yang dilepaskan dan dan menyebabkan impuls ke saraf menyebabkan impuls ke saraf pendengaranpendengaran

SoundSound pitchpitch –– sound frequencysound frequency loudness loudness –– amplitudeamplitude timbretimbre –– type or qualitytype or quality

Kemampuan MendengarKemampuan Mendengar

Manusia dapat mendengan frekuensi dari Manusia dapat mendengan frekuensi dari range antar 20Hz range antar 20Hz –– 20kHz 20kHz kurang akurat untuk membedakan frekuensi kurang akurat untuk membedakan frekuensi

tinggi dari rendah.tinggi dari rendah.

Auditory system filters soundsAuditory system filters sounds suara atau kebisingan latar belakang.suara atau kebisingan latar belakang.

misalnya, fenomena pesta.misalnya, fenomena pesta.

SentuhanSentuhan

Memberikan timbal balik yang penting dari lingkunganMemberikan timbal balik yang penting dari lingkungan

Bisa juga sebagai kunci penerima respon bagi tunanetraBisa juga sebagai kunci penerima respon bagi tunanetra

Stimulus diterima via receptors dalam kulit:Stimulus diterima via receptors dalam kulit: thermoreceptorsthermoreceptors – pans dan dingin– pans dan dingin

nociceptorsnociceptors – rasa sakit– rasa sakit

mechanoreceptorsmechanoreceptors – tekanan– tekanan (some instant, some (some instant, some

continuous)continuous)

Beberapa area yang lebih sensitif daripada yang lain, Beberapa area yang lebih sensitif daripada yang lain, contoh :tangancontoh :tangan

Kinethesis - Kesadaran posisi tubuhKinethesis - Kesadaran posisi tubuh MMempengaruhi kenyamanan dan kinerja.empengaruhi kenyamanan dan kinerja.

PergerakanPergerakan

Waktu pergerakan tergantung pada usia, Waktu pergerakan tergantung pada usia, kekuatan, dll.kekuatan, dll.

Waktu untuk bereaksi- tergantung pada Waktu untuk bereaksi- tergantung pada tipestimulus:tipestimulus:

visualvisual ~ 200ms~ 200ms auditoryauditory ~ 150 ms~ 150 ms painpain ~ 700ms~ 700ms

MemoryMemory

Tiga tipe fungsi memori :Tiga tipe fungsi memori :

Sensory memoriesSensory memories

Short-term memory or working memoryShort-term memory or working memory

Long-term memoryLong-term memory

Pemilihan stimuli diatur oleh tingkat gairah seseorangPemilihan stimuli diatur oleh tingkat gairah seseorang

sensory memorysensory memory

Buffers untuk meneria stimuli melalui Buffers untuk meneria stimuli melalui sensessenses iconic memory: visual stimuliiconic memory: visual stimuli

echoic memory: aural stimuliechoic memory: aural stimuli

haptic memory: tactile stimulihaptic memory: tactile stimuli

ExamplesExamples stereo soundstereo sound

Secara kontinu akan di tumpang tindih Secara kontinu akan di tumpang tindih atau diperbaharuiatau diperbaharui

Short-term memory Short-term memory (STM)(STM)

Scratch-pad untuk mengingat sementaraScratch-pad untuk mengingat sementara

rapid access ~ 70msrapid access ~ 70ms

rapid decay ~ 200msrapid decay ~ 200ms

limited capacity - 7± 9 chunkslimited capacity - 7± 9 chunks

Contoh :Contoh :

212348278493202212348278493202

0121 414 26260121 414 2626

HEC ATR ANU PTH ETR EETHEC ATR ANU PTH ETR EET

Long-term memory Long-term memory (cont.)(cont.)

Memori ini menyimpan data secara permanen dan mempunyai kapasitas yang tidak terbatas.

Banyak hal yang kita pelajari sejak masih kecil hingga sekarang yang masih disimpan dalam memori jangka panjang, misalnya cara berjalan, bersepeda, berbicara dan sebagainya.

Memori ini merupakan database setiap manusia dengan kecepatan 1/10 detik, baik menyimpan maupun mengeluarkan informasi.

Long-term memory Long-term memory (LTM)(LTM)

Ada dua jenis memori jangka panjang

Episodik (berurutan dari kejadian-kejadian) Semua kejadian bisa disimpan dalam memori

ini misalnya kejadian yang dialami sendiri

Semantik (terstruktur, terdiri dari fakta-fakta) Informasi dari memori semantik diturunkan dari

memori episodik. Jaringan ini selalu tergantung pada jenis masalah yang akan diingat. Jika masalah bersifat umum maka hanya memerlukan sedikit rincian. Jika ternyata yang diingat banyak maka hal-hal lain akan dilibatkan.

LTM - semantic LTM - semantic networknetwork

Models of LTM - Models of LTM - FramesFrames

ketika seseorang mencatat suatu kondisi dan ia benar-benar mempunyai pengetahuan tentang kondisi itu yang diperoleh dari pengalaman. Informasi diorganisasikan dalam struktur data. Slot dalam struktur diberi nilai tertentu untuk data yang diperlukan.

Slot-slot dalam frame berisi informasi seperti :

Informasi identifikasi frame

Hubungan frame dengan frame yang lain

Penggambaran persyaratan yang dibutuhkan

Informasi prosedural untuk menggunakan struktur yang digambarkan

Informasi default

Informasi baru

Models of LTM - Models of LTM - FramesFrames

Models of LTM - Models of LTM - ScriptsScripts

Skema representasi pengetahuan berdasarkan karakteristik yang sudah dikenal sebagai pengalaman dengan menggambarkan urutan-urutan peristiwa. Skrip menggunakan slot yang berisi informasi tentang orang, objek dan tindakan yang terjadi dalam satu peristiwa.

Elemen-elemen dari skrip adalah :

Input Condition : Kondisi yang harus dipenuhi sebelum terjadi atau berlaku sesuatu peristiwa dalam skrip

Track : Variasi yang mungkin terjadi dalam suatu skrip

Prop : Berisi objek-objek pendukung yang digunakan selama peristiwa terjadi

Role : Peran yang dimainkan oleh seseorang dalam peristiwa

Scene : Adegan yang yang dimainkan, merupakan bagian dari suatu peristiwa

Output : Kondisi yang ada setelah urutan peristiwa dalam suatu skrip terjadi


Contoh :

RESTORAN

Jalur (Track) : Restoran Fast Food

Peran (Roles) : Tamu, Pelayan

Pendukung (Prop) : Counter, Baki, Makanan, Uang, Serbet, Garam, Merica, Kecap, Sedotan dan sebagainya

Kondisi Input : Tamu lapar tentu punya uang

Scene 1 : MASUK

Tamu parkir motor, mobil, atau tidak menggunakan tampat parkir karena tidak punya motor atau mobil

Tamu masuk restoran

Tamu antri

Tamu duduk

Tamu membaca daftar menu


Scene 2 : PESAN

Tamu memesan pada pelayan

Pelayan mengambil pesanan dan meletakkan mekanan di atas baki

Tamu membayar harga pesanan

Scene 3 : MAKAN

Tamu mengambil serbet, sedotan dan sebagainya

Tamu membawa makanan ke tempat kosong

Tamu menikmati makanan


Scene 4 : PULANG

Tamu selesai makan

Tamu meninggalkan restoran

Tamu pulang

output : HASIL

Tamu merasa kenyang

Tamu senang

Tamu kecewa

Tamu sakit perut

Models of LTM - Models of LTM - Production rulesProduction rules

Representasi dari pegetahuan proseduralRepresentasi dari pegetahuan prosedural

Condition/action rules Condition/action rules

JIKA kondisi cocokJIKA kondisi cocok

MAKA MAKA aturan digunakan untuk menentukan tindakanaturan digunakan untuk menentukan tindakan

IF anjing mengibaskan ekorTHEN tepuk anjing

IF anjing menggeramTHEN lari

LTM - ForgettingLTM - Forgetting

Penghapusan / proses melupakan penghilangan (decay) : informasi hilang secara

bertahap tetapi proses sangat lambat

interferensi/gangguan/campur aduk (interference) : informasi baru menggantikan informasi lama

informasi yang lama mungkin bercampur dengan informasi baru

memori melakukan seleksi dengan dipengaruhi emosi,mana yang akan dihilangkan dan mana yang tetap diingat

LTM - retrievalLTM - retrieval

Penggalian informasiPenggalian informasi pemanggilan informasi (recall) : pengingatan pemanggilan informasi (recall) : pengingatan

kembali, informasi diproduksi dari memori, kembali, informasi diproduksi dari memori, dapat dibantu dengan bantuan petunjuk, dapat dibantu dengan bantuan petunjuk, misal : kategori, perumpamaan, perbandinganmisal : kategori, perumpamaan, perbandingan

pengenalan kembali (recognition) : informasi pengenalan kembali (recognition) : informasi memberikan pengetahuan yang pernah dilihat memberikan pengetahuan yang pernah dilihat sebelumnya, lebih kompleks dibandingkan sebelumnya, lebih kompleks dibandingkan dengan recall.dengan recall.

informasi berpindah dari memori jangka informasi berpindah dari memori jangka pendek ke memori jangka panjang dengan pendek ke memori jangka panjang dengan adanya latihan / ulangan / repetisiadanya latihan / ulangan / repetisi

KETRAMPILANKETRAMPILAN

Keterampilan (skill) didapat melalui proses yang panjang dengan melakukan latihan secara terus-menerus sehinga hal yang dilatih akan menumpuk di memori jangka pendek dan domain utamanya ada di memori jangka panjang.

KETRAMPILANKETRAMPILAN

Keterampilan memiliki tiga level, yaitu :

General Purpose Rule Menginterpretasikan fakta-fakta mengenai

permasalahan

Spesific Task Rule Hal-hal yang telah dipelajari dan tergantung

pada prosedur yang telah diketahui

Fine-tuner atau Skill Behavior Seseorang dapat disebut terampil jika sudah

mencapai level ini

Errors and mental Errors and mental modelsmodels

Kesalahan masih dapat terjadi pada seseorang yang terampil. Jenis-jenis kesalahannya adalah : Slip yaitu perubahan dari aspek perilaku

keterampilan

Mis-understanding yaitu kesalahan dalam memahami suatu masalah karena salah dalam memahami suatu teori

EmotionEmotion

Emosi merupakan suatu sifat kejiwaan manusia. Beberapa teori mengenai bagaimana emosi itu bekerja adalah sebagai berikut :

James-lange Emosi adalah interpretasi kejiwaan dengan respon

secara stimuli

Cannon Emosi adalah respon kejiwaan secara stimuli

Schacter-singer Emosi adalah hasil evaluasi dari respon kejiwaan

dipandang dari sudut situasi secara kesuluruhan

Perbedaan IndividualPerbedaan Individual

Emosi meliputi respon kognitif dan fisikal secara stimuli. Respon biologikal ke fisikal disebut mempengaruhi (affect). Untuk proses mempengaruhi dalam merespon situasi adalah :

Positif, pemecahan masalah yang kreatif Negatif, berpikir sempit

Ask yourself:Ask yourself:Dapatkah anda merancang suatu interface tanpa Dapatkah anda merancang suatu interface tanpa adanya analisa kebutuhan dari manusia ? Jelaskan adanya analisa kebutuhan dari manusia ? Jelaskan Opini anda!Opini anda!

TAKE HOMETAKE HOME

Buatlah sebuah paper yang membahas Buatlah sebuah paper yang membahas tentang “Teknologi Yang merubah cara tentang “Teknologi Yang merubah cara pandang manusia dalam berinteraksi pandang manusia dalam berinteraksi dengan komputer” Jelasan nama dengan komputer” Jelasan nama teknologi, fungsi, dan bagaimana cara teknologi, fungsi, dan bagaimana cara kerjanya !!!kerjanya !!!

1 TIM terdiri dari 4 orang1 TIM terdiri dari 4 orang

Setiap kelompok, judul tidak boleh sama Setiap kelompok, judul tidak boleh sama

Terima KasihTerima Kasih

faktor manusia

Documents