Parno, SKom., MMSIUniversitas Gunadarma

Email Personalparno@staff.gunadarma.ac.id

Email Khusus Tugasparno2012@gmail.com

Personal Websitehttp://parno.staff.gunadarma.ac.id

Personal Bloghttp://nustaffsite.gunadarma.ac.id/blog/parno

Chapter-01

3

Sistem :

kumpulan dari unsur/elemen-elemen yang

saling berkaitan/berinteraksi dan saling

mempengaruhi dalam melakukan kegiatan

bersama untuk mencapai suatu tujuan

tertentu.

Contoh :

�Sistem Komputer terdiri dari : Software,

Hardware, Brainware

�Sistem Akuntansi, dll

4

Menurut Jerry FithGerald

sistem adalah suatu jaringan kerja

dari prosedur-prosedur yang saling

berhubungan, berkumpul bersama-

sama untuk melakukan suatu

kegiatan atau menyelesaikan suatu

sasaran tertentu.

5

Menurut Ludwig Von Bartalanfy

Sistem merupakan seperangkat

unsur yang saling terikat dalam

suatu antar relasi diantara unsur-

unsur tersebut dengan lingkungan.

6

Menurut Anatol Raporot

Sistem adalah suatu kumpulan

kesatuan dan perangkat hubungan

satu sama lain

7

Menurut L. Ackof

Sistem adalah setiap kesatuan

secara konseptual atau fisik yang

terdiri dari bagian-bagian dalam

keadaan saling tergantung satu sama

lainnya.

8

�Sistem harus dibentuk untukmenyelesaikan tujuan.

�Elemen sistem harus mempunyai rencanayang ditetapkan.

�Adanya hubungan diantara elemensistem.

�Unsur dasar dari proses (arus informasi,energi dan material) lebih pentingdaripada elemen sistem.

�Tujuan organisasi lebih penting dari padatujuan elemen.

9

�Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponenyang saling berinteraksi, bekerja samamembentuk satu kesatuan.

�Komponen-komponen sistem dapat berupasuatu subsistem atau bagian-bagian darisistem.

�Setiap sistem tidak perduli betapapunkecilnya, selalu mengandung komponen-komponen atau subsistem-subsistem.

�Setiap subsistem mempunyai sifat-sifat darisistem untuk menjalankan suatu fungsitertentu dan mempengaruhi proses sistemsecara keseluruhan.

10

�Suatu sistem dapat mempunyai suatu sistemyang lebih besar yang disebut supra sistem

�Misalnya suatu perusahaan dapat disebutdengan suatu sistem dan industri yangmerupakan sistem yang lebih besar dapatdisebut dengan supra sistem.

�Kalau dipandang industri sebagai suatusistem, maka perusahaan dapat disebutsebagai subsistem.

�Demikian juga bila perusahaan dipandangsebagai suatu sistem, maka sistem akuntansiadalah subsistemnya.

11

�Batas sistem merupakan daerah yangmembatasi antara suatu sistem dengansistem yang lainnya atau dengan lingkunganluarnya.

�Batas sistem ini memungkinkan suatu sistemdipandang sebagai suatu kesatuan, karenadengan batas sistem ini fungsi dan tugasdari subsistem yang satu dengan lainnyaberbeda tetapi tetap saling berinteraksi.

�Batas suatu sistem menunjukkan ruanglingkup (scope) dari sistem tersebut.

12

�Segala sesuatu diluar dari batas sistem yang

mempengaruhi operasi dari suatu sistem.

�Lingkungan luar sistem ini dapat bersifat

menguntungkan atau merugikan.

�Lingkungan luar yang menguntungkan harus

dipelihara dan dijaga agar tidak hilang

pengaruhnya

�Sedangkan lingkungan luar yang merugikan

harus dimusnahkan dikendalikan agar tidak

mengganggu operasi sistem.

13

�Merupakan media penghubung antara satu

subsistem dengan subsistem yang lainnya.

�Untuk membentuk satu kesatuan, sehingga

sumber-sumber daya mengalir dari

subsistem yang satu ke subsistem yang

lainnya.

�Dengan kata lain output dari suatu

subsistem akan menjadi input dari subsistem

yang lainnya.

14

� Merupakan energi yang dimasukkan ke dalamsistem.

� Masukan dapat berupa Masukan Perawatan(Maintenance Input) adalah energi yangdimasukkan supaya sistem tersebut dapatberoperasi. Masukan Sinyal (Signal Input)adalah energi yang diproses untuk didapatkankeluaran.

� Sebagai contoh didalam sistem komputer,program adalah maintanance input yangdigunakan untuk mengoperasikan komputernyadan data adalah signal input untuk diolahmenjadi informasi.

15

�Merupakan hasil dari energi yang diolah oleh

sistem.

Meliputi :

�Keluaran yang berguna, contohnya Informasi

yang dikeluarkan oleh komputer.

�Keluaran yang tidak berguna yang dikenal

sebagai sisa pembuangan, contohnya panas

yang dikeluarkan oleh komputer

16

�Merupakan bagian yang memproses masukan

untuk menjadi keluaran yang diinginkan.

Contoh

�CPU pada Komputer,

�Bagian Produksi yang mengubah bahan baku

menjadi barang jadi,

�Bagian akuntansi yang mengolah data

transaksi menjadi laporan keuangan.

17

�Setiap sistem pasti mempunyai tujuan

ataupun sasaran yang mempengaruhi input

yang dibutuhkan dan output yang dihasilkan.

�Dengan kata lain suatu sistem akan

dikatakan berhasil kalau pengoperasian

sistem itu mengenai sasaran atau tujuannya.

�Sistem yang tidak mempunyai sasaran, maka

operasi sistem tidak akan ada gunanya.

18

19

�Sistem yang berupa pemikiran

atau ide-ide yang tidak tampak

secara fisik

�Sistem Teologia yang merupakan

suatu sistem yang menggambarkan

hubungan Tuhan dengan Manusia

20

�Merupakan sistem yang ada secara

fisik sehingga setiap makhluk

dapat melihatnya

�Sistem Komputer, Sistem

Akuntansi, Sistem Produksi dll.

21

�Sistem yang terjadi melalui proses

alam dalam artian tidak dibuat

oleh manusia.

�Sistem Tata Surya, Sistem Galaxi,

Sistem Reproduksi dll.

22

�Sistem yang dirancang oleh

manusia.

�Sistem buatan manusia yang

melibatkan interaksi manusia

dengan mesin disebut human

machine system

�Contoh Sistem Informasi

23

�Beroperasi dengan tingkah laku

yang sudah dapat diprediksi.

�Interaksi bagian-bagiannya dapat

dideteksi dengan pasti sehingga

keluaran dari sistem dapat

diramalkan

�Contoh : Sistem Komputer

24

�Sistem yang kondisi masa

depannya tidak dapat diprediksi

karena mengandung unsur

probabilitas.

�Contoh : Sistem Manusia

25

�Sistem yang tidak berhubungan dan tidakterpengaruh dengan sistem luarnya.

�Sistem ini bekerja secara otomatis tanpaadanya turut campur tangan dari pihakluarnya.

�Secara teoritis sistem tersebut ada, tetapikenyataannya tidak ada sistem yang benar-benar tertutup,

�Yang ada hanyalah relatively closed system(secara relatif tertutup, tidak benar-benartertutup).

26

�Sistem yang berhubungan danterpengaruh dengan lingkunganluarnya.

�Lebih spesifik dikenal juga yangdisebut dengan sistem terotomasi ;

�Yang merupakan bagian dari sistembuatan manusia dan berinteraksidengan kontrol oleh satu atau lebihkomputer sebagai bagian dari sistemyang digunakan dalam masyarakatmodern.

27

�Pemakai ;Pada umumnya 3 ada jenis pemakai, yaitu operasional, pengawas daneksekutif.

�Manajemen ;Umumnya terdiri dari 3 jenis manajemen,

manajemen pemakai yang bertugas menangani pemakaian dimanasistem baru diterapkan,

manajemen sistem yang terlibat dalam pengembangan sistem itusendiri

manajemen umum yang terlibat dalam strategi perencanaan sistemdan sistem pendukung pengambilan keputusan.

Kelompok manajemen biasanya terlibat dengan keputusan yang berhubungan dengan orang, waktu dan uang, misalnya ; “ sistemtersebut harus mampu melakukan fungsi x,y,z, selain itu harusdikembangkan dalam waktu enam bulan dengan melibatkanprogrammer dari departemen w, dengan biaya sebesar x”.

28

�Pemeriksa ; Ukuran dan kerumitan sistem yang dikerjakan dan

bentuk alami organisasi dimana sistem tersebut

diimplementasikan dapat menentukan kesimpulan

perlu tidaknya pemeriksa.

Pemeriksa biasanya menentukan segala

sesuatunya berdasarkan ukuran-ukuran standar

yang dikembangkan pada banyak perusahaan

sejenis.

29

�Penganalisa sistem ;Fungsi-fungsinya antara lain sebagai :

� Arkeolog ; yaitu yang menelusuri bagaimana sebenarnya sistemlama berjalan, bagaimana sistem tersebut dijalankan dan segala halyang menyangkut sistem lama.

� Inovator ; yaitu yang membantu mengembangkan dan membukawawasan pemakai bagi kemungkinan-kemungkinan lain.

� Mediator ; yaitu yang menjalankan fungsi komunikasi dari semualevel, antara lain pemakai, manajer, programmer, pemeriksa danpelaku sistem yang lainnya yang mungkin belum punya sikap dancara pandang yang sama.

� Pimpinan proyek ; Penganalisa sistem haruslah personil yang lebih berpengalaman dari programmer atau desainer. Selain itumengingat penganalisa sistem umumnya ditetapkan terlebih dahuludalam suatu pekerjaan sebelum yang lain bekerja, adalah hal yang wajar jika penanggung jawab pekerjaan menjadi porsi penganalisasistem.

30

�Pendesain sistem ;Pendesain sistem menerima hasil penganalisa

sistem berupa kebutuhan pemakai yang tidak

berorientasi pada teknologi tertentu, yang

kemudian ditransformasikan ke desain arsitektur

tingkat tinggi dan dapat diformulasikan oleh

programmer.

�Programmer ;Mengerjakan dalam bentuk program dari hasil desain

yang telah diterima dari pendesain.

31

�Personel pengoperasian ; Bertugas dan bertanggungjawab di pusat

komputer misalnya jaringan, keamanan perangkat

keras, keamanan perangkat lunak, pencetakan

dan backup.

Pelaku ini mungkin tidak diperlukan bila sistem

yang berjalan tidak besar dan tidak membutuhkan

klasifikasi khusus untuk menjalankan sistem.

32

�Informasi : data yang telah diprosesmenjadi bentuk yang memiliki arti bagi penerimadan dapat berupa fakta, suatu nilai yang bermanfaat. Jadi ada suatu proses transformasidata menjadi suatu informasi == input - proses –output.

�Data : merupakan raw material untuk suatuinformasi. Perbedaan informasi dan data sangatrelatif tergantung pada nilai gunanya bagimanajemen yang memerlukan. Suatu informasibagi level manajemen tertentu bisa menjadi data bagi manajemen level di atasnya, atausebaliknya.

33

�Representasi informasi: pelambangan informasi, misalnya: representasi biner.

�Kuantitas informasi: satuan ukuran informasi. Tergantung representasi. Untuk representasi biner satuannya: bit, byte, word dll.

�Kualitas informasi: bias terhadap error, karena: kesalahan cara pengukuran dan pengumpulan, kegagalanmengikuti prosedur pemrosesan, kehilangan atau data tidakterproses, kesalahan perekaman atau koreksi data, kesalahanfile histori/master, kesalahan prosedur pemrosesan ketidakberfungsian sistem.

�Umur informasi: kapan atau sampai kapan sebuahinformasi memiliki nilai/arti bagi penggunanya. Ada condition informasion (mengacu pada titik waktu tertentu) danoperating information (menyatakan suatu perubahan padasuatu range waktu).

34

informasi harus :

�Akurat; berarti informasi harus bebas darikesalahan-kesalahan dan tidak bias ataumenyesatkan. Akurat juga berarti informasi harusjelas mencerminkan masudnya.

�Tepat pada waktunya; berartiinformasi yang datang pada penerima tidak bolehterlambat.

�Relevan, berarti informasi tersebutmenpunyai manfaat untuk pemakainya. Relevansiinformasi untuk tiap-tiap orang satu dengan yang lainnya berbeda.

35

ditentukan dari dua hal, yaitu :

1. Manfaat2. Biaya mendapatkannya.

�Suatu informasi dikatakan bernilai bilamanfaatnya lebih efektif dibandingkandengan biaya mendapatkannya.

�Pengukuran nilai informasi biasanyadihubungkan dengan analisis costeffectiveness atau cost benefit.

36

�“Suatu sistem terintegrasi yang mampu menyediakan informasi yang bermanfaat bagi penggunanya”.

�“Sebuah sistem terintegrasi atausistem manusia-mesin, untukmenyediakan informasi untukmendukung operasi, manajemendalam suatu organisasi”.

37

�“Sekumpulan prosedur manual atauterkomputerisasi yang mengumpulkan/mengambil, mengolah, menyimpan dan menyebarkan informasidalam mendukung pengambilan dankendali keputusan”

�“Sekelompok orang, prosedur, input, output dan pengolahannya secarabersama-sama menghasilkan informasiyang akurat, tepat waktu dan relevanbagi penggunanya”

38

Menurut Robert A. Leitch ;

sistem informasi adalah suatu sistemdi dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhanpengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifatmanajerial dan kegiatan strategi darisuatu organisasi dan menyediakanpihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.

39

1. Mengumpulkan informasi

2. Mengolah informasi

3. menyimpan informasi

4. menyebarkan informasi

�Informasi mungkin dikumpulkan darilingkungan dalam atau luar danmemungkinkan didistribusikan kedalam atau ke luar organisasi.

40

�PengumpulanTransaksi dan faktur penjualan, transaksipemesanan

�PengolahanHitung total penjualan faktur, hitungrekapitulasi penjualan perhari / perminggu/ perbulan / pertahun. Rugi/laba penjualan

�PenyimpananData penjualan, konsumen, supplier

�DistribusiPelanggan, manajer penjualan dan pimpinan

41

� Manajemen Information System

� Information Processing System

� Information Decision System

� Information System.

Semuanya mengacu pada sebuah sisteminformasi berbasis komputer yang dirancang untuk mendukung operasi, manajemen dan fungsi pengambilankeputusan suatu organisasi.

42

� Perangkat keras komputer: CPU, Storage,

perangkat Input/Output, Terminal untuk

interaksi, Media komunikasi data

� Perangkat lunak komputer: perangkat lunak

sistem (sistem operasi dan utilitinya),

perangkat lunak umum aplikasi (bahasa

pemrograman), perangkat lunak aplikasi

(aplikasi akuntansi dll).

� Basis data: penyimpanan data pada media

penyimpan komputer.

�Prosedur: langkah-langkah penggunaan sistem

43

�Personil: untuk pengelolaan operasi (SDM), meliputi:� Clerical Personnel : untuk menangani transaksi dan

pemrosesan data dan melakukan inquiry = operator.

� First level manager : untuk mengelola pemrosesandata didukung dengan perencanaan, penjadwalan, identifikasi situasi out-of-control dan pengambilankeputusan level menengah ke bawah.

� Staff specialist : digunakan untuk analisis untukperencanaan dan pelaporan.

� Management : untuk pembuatan laporan berkala, permintaan khsus, analisis khusus, laporan khsusus, pendukung identifikasi masalah dan peluang. Aplikasi = program + prosedur pengoperasian.

44

�Sistem Informasi Formal :adalah sistem informasi yang memiliki prosedur dan kebijaksanaantertulis dalam dokumen. contohUndang-undang pajak penjualan.

�Sistem Informasi Informal :adalah sistem informasi yang memiliki prosedur dan kebijaksanaantidak tertulis dalam dokumen, contohpemberian diskon penjualan secaratidak terduga.

45

�Manajemen Level Atas:untuk perencanaan strategis, kebijakandan pengambilan keputusan.

�Manejemen Level Menengah: untukperencanaan taktis.

�Manejemen Level Bawah:untuk perencanan dan pengawasanoperasi

�Operator:untuk pemrosesan transaksi danmerespon permintaan.

46

�Ilmu Komputer ; yang berkaitan denganteori-teori perhitungan, metode komputasidan metode penyimpanan dan akses data yang efisien.

�Ilmu Manajemen ; yang memberikanpenekanan pada model-model normatif daripembuatan/pengambilan keputusan danpraktek manajemen.

�Riset Operasional ; yang berfokus padateknik-teknik matematis untukmengoptimalkan parameter-parameter organisasi yang terpilih, seperti biayatransportasi, kendali persediaan dan biayatransaksi.

47

�SIM ; yang memusatkan pada sistem

informasi yang berkaitan dengan komputer

dan merupakan gabungan/kombinasi dari

ilmu komputer, ilmu manajemen dan riset

operasional untuk membentuk sistem dan

aplikasi.

�Sosiologi ; yang berpusat pada pengaruh-

pengaruh sosial group dan organisasi dan

kegunaan sistem.

48

�Ilmu Politik ; yang berkaitan dengan

pengaruh-pengaruh politik dan kegunaan

informasi. (mencoba untuk mengubah

distribusi keuntungan dalam masyarakat)

�Psikologi ; yang menekankan pada respon-

respon individual terhadap realitas sistem

dan model-model cognitive dari alasan

manusia � pekerjaan-pekerjaan, tugas

seperti aplikasi mikrokomputer, database,

client personal