EFEKTIVITAS PELATIHAN KETRAMPILAN KOMUNIKASI UNTUK

MENINGKATKAN KUALITAS HUBUNGAN IBU-REMAJA

TESIS

Disusun dan Diajukan Memenuhi Persyaratan Mencapai Derajat Magister

Psikologi Profesi

Bidang Kekhususan Psikologi Klinis

Diajukan Oleh:

Martiani

T 100120021

PROGRAM STUDI MAGISTER PSIKOLOGI PROFESI

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2016

ii

v

MOTTO

Tanamkanlah kepada anakmu aqidah yang lurus seperti Ibrahim

menanamkan aqidah dan ketauhidan kepada Ismail.

“Ya Tuhan kami, jadikanlah kami orang yang tunduk patuh kepada Engkau

dan jadikanlah di antara anak cucu kami umat yang tunduk patuh kepada

Engkau “(QS. Al-Baqarah: 128)

Ajarkanlah anakmu suatu keahlian dan ajaklah anakmu berkomunikasi

dengan perkataan yang baik dan benar (Qaulan Sadiida).

“Dan hendaklah takut (kepada Allah) orang-orang yang sekiranya mereka

meninggalkan keturunan yang lemah di belakang mereka yang mereka

khawatir terhadap (kesejahteraan)nya. Oleh sebab itu hendaklah mereka

bertaqwa kepada Allah, dan hendaklah mereka berbicara dengan tutur kata

yang benar” (QS. An-Nisa: 9).

vi

PERSEMBAHAN

Atas ijin Allah dan karunia Nya, tesis ini dapat

terselesaikan dengan baik. Untaian kalimat penuh

perjuangan ini penulis persembahkan untuk:

1. Suamiku tercinta…yang selalu mendengarkan

segala keluh kesah, maupun bahagiaku…terima kasih

atas dukungan, motivasi dan bantuan yang selalu ada

dalam setiap langkah menggapai cita.

2. Penyejuk mata hatiku…Raja Bintang Mahardhika,

Maheswara abiyyu Hibban, dan Sultan Raissa

Haidarullah…kalian para mujahid sholih yang selalu

bunda banggakan.

3. Bapak dan Ibu yang telah membangun sekolah

pertama dan paling utama untuk belajar tentang

kehidupan.

vii

KATA PENGANTAR

Bissmillaahirrahmaanirrahim,

Alhamdulillaahi robbil ‘aalamiin, puji dan syukur penulis panjatkan kepada

allah Subhanahu wa ta’ala, yang senantiasa melimpahkan rahmat dan kasih

sayangNya kepada penulis dan memberikan kejernihan hati dan fikiran serta

kekuatan sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini. Sholawat dan salam

semoga selalu tercurah kepada suri tauladan kita Rosulullah Muhammad

Shalallaahu ‘alaihi wasallam beserta keluarga dan sahabat.

Penyusunan tesis ini didasari oleh keprihatinan penulis mengenai fenomena

perilaku/aktivitas sex sebelum menikah yang dilakukan oleh remaja di Indonesia

khususnya di lokasi penelitian ini, sehingga terjadi kehamilan remaja sebelum

saatnya. Berangkat dari keprihatinan tersebut peneliti mencoba menggali

penyebab dari perilaku remaja tersebut, sehingga didapatkan hasil bahwa

hubungan antara orangtua dan remaja belum tercipta dengan baik, sehingga nilai-

nilai moral yang seharusnya ditanamkan oleh orangtua kepada remaja belum

tersampaikan dengan baik. Oleh karena itu penelitian ini berupaya untuk

memberikan intervensi berupa pelatihan ketrampilan komunikasi kepada orangtua

khususnya ibu sebagai figur terdekat dari anak dalam rangka meningkatkan

kualitas hubungan antara ibu dan remaja.

Penulis menyadari sepenuhnya dalam menyelesaikan tesis ini tidak terlepas

dari dukungan, bimbingan dan motivasi dari semua fihak. Untuk itu dengan segala

kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih kepada:

viii

1. Ibu Dr. Sri Lestari, M. Si, Psikolog, selaku pembimbing utama yang telah

berkenan meluangkan waktu, tenaga dan fikiran dalam memberikan arahan,

masukan, dan nasehat dengan ikhlas dan penuh kesabaran dari awal hingga

akhir penyusunan tesis ini.

2. Ibu Wisnu Sri Hertinjung, S. Psi., M. Psi., Psikolog, selaku pembimbing

pendamping yang selalu memberikan charge semangat dan masukan demi

kebaikan saya pribadi maupun tesis ini.

3. Ibu Dr. Lisnawati Ruhaena, M. Si., Psikolog, selaku pengelola dan penguji

terima kasih selalu menyebarkan energi positif, motivasi dan pencerahan

kepada penulis sehingga energi positif tersebut menular kepada penulis

sehingga tesis ini selesai dengan baik.

4. Pengelola Program Studi Magister Psikologi Profesi Universitas

Muhammadiyah Surakarta, staf administrasi, serta staf kepustakaan yang

memberikan kemudahan, bantuan, dukungan selama penulis menempuh

pendidikan Magister Psikologi Profesi. Terima kasih alm. Pak Ngatno, Mbak

Ayu, dek Zulfa, Pak Larno.

5. Staff pengajar Prodi Magister Psikologi Profesi, yang telah membagi ilmu

yang bermanfaat kepada kami.

6. Kepala Desa X dan partisipan penelitian yang bersedia sepenuh hati

membantu dan memfasilitasi berlangsungnya penelitian dalam tesis ini.

7. Semua sahabat Magister Profesi angkatan X, kalian memberikan dukungan,

keceriaan dan warna tersendiri di salah satu fase kehidupanku.

ix

8. Semua pihak yang telah membantu terselesaikannya tesis ini yang tidak dapat

disebutkan satu persatu.

Jazaakallaahu Khairan Katsiiran, semoga Allah SWT memberikan balasan

yang lebih baik. Selanjutnya penulis berharap semoga karya ini dapat memberikan

manfaat kepada semua fihak.

Surakarta, Februari 2016

Penulis

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN ......................................................................... iv

HALAMAN MOTTO ..................................................................................... v

HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... vi

KATA PENGANTAR ..................................................................................... vii

DAFTAR ISI .................................................................................................... x

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiii

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xv

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xvii

ABSTRAKSI ................................................................................................... xviii

BAB I PENDAHULUAN ......................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah .......................................................... 1

B. Rumusan Masalah ................................................................... 10

C. Tujuan Penelitian ..................................................................... 11

xi

D. Manfaat Penelitian ................................................................... 12

E. Keaslian Penelitian .................................................................. 12

BAB II DASAR TEORITIS ....................................................................... 17

A. Kualitas Hubungan Ibu-Remaja ............................................... 17

1. Pengertian Kualitas Hubungan Ibu-Remaja ....................... 17

2. Aspek-Aspek Kualitas Hubungan Orangtua-Anak ............ 18

3. Faktor-Faktor yang Memepengaruhi Kualitas Hubungan

Orangtua-anak .................................................................... 21

4. Pentingnya Kualitas Hubungan orangtua-Anak ................. 22

B. Pelatihan Ketrampilan Komunikasi Orangtua-Anak ............... 25

1. Komunikasi Orangtua-Anak .............................................. 25

2. Pelatihan Ketrampilan Komunikasi ................................... 30

C. Pengaruh Pelatihan Ketrampilan Komunikasi Terhadap

Peningkatan Kualitas Hubungan Ibu-Remaja .......................... 41

D. Hipotesis .................................................................................. 48

BAB III METODE PENELITIAN............................................................... 49

A. Identifikasi Variabel Penelitian................................................ 49

B. Definisi Operasional Variabel Penelitian ................................. 49

1. Kualitas Hubungan Ibu dan Remaja .................................. 49

2. Pelatihan Komunikasi ........................................................ 50

C. Subjek Penelitian ..................................................................... 50

D. Metode Pengumpul Data .......................................................... 51

E. Rancangan Eksperimen ............................................................ 56

xii

F. Rancangan Intervensi ............................................................... 58

G. Analisis Data ............................................................................ 62

BAB IV LAPORAN PENELITIAN ............................................................ 63

A. Persiapan Penelitian ................................................................ 63

1. Orientasi Tempat Penelitian .............................................. 63

2. Persiapan Perijinan ........................................................... 66

3. Persiapan Alat Ukur .......................................................... 66

4. Proses Pembuatan Modul Pelatihan .................................. 67

5. Uji coba modul pelatihan .................................................. 69

6. Persiapan Eksperimen ....................................................... 70

B. Pelaksanaan Penelitian ............................................................ 78

1. Pengambilan Data Pretest .................................................. 78

2. Pelaksanaan Eksperimen ................................................... 80

3. Pelaksanaan Post-test ........................................................ 91

4. Pengambilan Data Evaluasi Hasil dan Follow Up ............. 92

C. Analisis Data dan Interpretasi ................................................. 93

D. Pembahasan ............................................................................. 149

E. Keterbatasan Penelitian……………………………………… 160

BAB V PENUTUP...................................................................................... 161

A. Kesimpulan .............................................................................. 161

B. Saran ........................................................................................ 162

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 164

LAMPIRAN ..................................................................................................... 169

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Distribusi item skala kualitas hubungan ibu-anak (versi anak) ....... 53

Tabel 2. Distribusi item skala kualitas hubungan ibu-anak (versi ibu) ......... 53

Tabel 3. Contoh Lembar Observasi ............................................................... 54

Tabel 4. Panduan wawancara kepada ibu ...................................................... 55

Tabel 5. Panduan wawancara kepada remaja ................................................ 55

Tabel 6. Matrik Rancangan Pelatihan Komunikasi ....................................... 59

Tabel 7. Aspek Dan Kriteria Evaluasi Proses ............................................... 60

Tabel 8. Jumlah Kasus Kehamilan Remaja di Luar Nikah di Kecamatan

Ampel Tahun 2013 .......................................................................... 64

Tabel 9. Hasil Try Out Penilaian Modul Secara Keseluruhan ...................... 70

Tabel 10. Skor Penyebaran Skala Kualitas hubungan ibu-Remaja pada Ibu

dan Remaja ...................................................................................... 71

Tabel 11. Karakteristik Subjek Penelitian pada Kelompok Eksperimen dan

Kelompok Kontrol ........................................................................... 74

Tabel 12. Skor Kualitas Hubungan pada Kelompok Eksperimen dan

Kontrol ketika Pre test .................................................................... 79

xiv

Tabel 13. Hasil Uji – t pada Kelompok Eksperimen dan Kontrol ketika

Pretest .............................................................................................. 80

Tabel 14. Skor Kualitas Hubungan pada Kelompok Eksperimen dan Kontrol

ketika Post test ................................................................................ 91

Tabel 15. Skor Kualitas Hubungan pada Kelompok Eksperimen dan Kontrol

ketika Follow up .............................................................................. 92

Tabel 16. Rata-Rata Skor Kualitas Hubungan pada Kelompok Eksperimen

dan Kontrol ketika Pre test, Post test, dan Follow up. .................... 93

Tabel 16. Gain Score Kelompok Eksperimen dan control .............................. 95

Tabel 17. Hasil Uji Mann-Whitney U pada Kelompok Eksperimen dan

Kontrol ............................................................................................ 96

Tabel 18. Hasil Uji Wilcoxon T Pretest-Posttest Kelompok Eksperimen....... 97

Tabel 19. Hasil Uji Wilcoxon T pada Posttest-Follow up Kelompok

Eksperimen ...................................................................................... 98

xv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Prosedur Umum Pelatihan Komunikasi .................................... 32

Gambar 2. Kerangka berfikir penelitian ...................................................... 47

Gambar 3. Format rancangan eksperimen .................................................... 56

Gambar 4. Grafik Rata-rata Skor kualitas hubungan Kelompok

Eksperimen dan Kontrol ............................................................. 94

Gambar 5. Grafik perubahan skor kualitas hubungan kelompok

eskperimen .................................................................................. 99

Gambar 6. Perubahan Skor Kualitas Hubungan pada Subjek SW ketika

Pretest, Post test, dan Follow up ............................................... 102

Gambar 7. Perubahan Skor Kualitas Hubungan pada Subjek NN ketika

Pretest, Post test dan Follow up ................................................. 106

Gambar 8. Kenaikan Skor Kualitas Hubungan pada Subjek ST ketika

Pretest, Post test dan Follow up ................................................. 112

Gambar 9. Perubahan Skor Kualitas Hubungan pada subjek SWR ketika

Pretest, Post test dan Follow up. ................................................ 117

Gambar 10. Perubahan Skor Kualitas Hubungan pada Subjek WD ketika

Pretest, Post test dan Follow up. ................................................ 121

xvi

Gambar 11. Grafik Perubahan Skor Kualitas Hubungan pada Subjek YM

ketika Pre test, post test dan Folluw up ..................................... 126

Gambar 12. Grafik perubahan Skor Kualitas Hubungan pada Subjek SWT

ketika Pretest, Post test, dan Follow up ..................................... 132

Gambar 13. Kenaikan Skor Kualitas Hubungan pada Subjek MJ ketika

Pretest, Post testdan Follow up .................................................. 137

Gambar 14. Kenaikan Skor Kualitas Hubungan pada Subjek SS ketika

Pretest, Post test dan Follow up ................................................. 142

xvii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Hasil Olah Data Statistik ........................................................ 170

Lampiran 2. Tabulasi Skor Kualitas Hubungan Ibu – Remaja ..................... 177

Lampiran 3. Analisis wawancara ............................................................... 182

Lampiran 4. Skala Kualitas Hubungan Ibu – Remaja ................................... 202

Lampiran 5. Expert Judgement ..................................................................... 209

xviii

EFEKTIVITAS PELATIHAN KETRAMPILAN KOMUNIKASI UNTUK

MENINGKATKAN KUALITAS HUBUNGAN IBU-REMAJA

Martiani

Magister Psikologi Profesi Universitas Muhammadiyah Surakarta

Abstract. The relationship between mothers and adolescents with less quality can

be seen through adolescent’s attitude which tends to be non-open to speak of

matters and it results conflicts between mothers and children. The goal of this

research is to prove the effectiveness of communication skills training in

improving the quality of the relationship between mothers and adolescents. The

method that is used in the communication skills training is the lecturing method,

roleplay, case study, and the imaging method. The quality between mothers and

adolescents is measured using the quality scale of the relationship between

mothers and children. The subject of this research has amount of 18 mothers

which have Senior High School educational background and have children that

are adolescents. The data is analyzed using Mann-Withney U Test and Wilcoxon T

Test. The result of the research shows the quality of the experimental group that

has been given the communication skills training has improved, while the control

group has not. Therefore, it can be concluded that communication skills training is

effective to improve the quality of the relationship between mothers and

adolescents. The result of qualitative research shows the significant improvement

of quality of the relationship between mothers and adolescents is on mothers who

have female adolescents who are still in their early teenage years. The

improvement of mothers’ skills in doing an open communication with adolescents

makes the situation of communication become fun. In this case, adolescents feel

comfortable to speak of problems with mothers and they also feel satisfied with

the control which is done by mothers so that it can create the feeling of trusting

each other, supporting each other, and appreciating each other between mothers

and adolescents.

Keywords: communication skills training, the relationship quality between

mothers-adolescents, open communication, early adolescents.

xix

Abstrak. Hubungan ibu dan remaja yang kurang berkualitas ditandai oleh sikap

remaja yang tertutup untuk membicarakan permasalahan dan berdampak pada

timbulnya konflik antara ibu dan anak. Tujuan penelitian ini adalah membuktikan

efektivitas pelatihan ketrampilan komunikasi dalam meningkatkan kualitas

hubungan antara ibu dan remaja. Metode yang digunakan dalam pelatihan

ketrampilan komunikasi adalah metode ceramah, roleplay, studi kasus dan metode

pencitraan. Kualitas hubungan antara ibu dan remaja diukur dengan menggunakan

skala kualitas hubungan ibu-anak. Subjek dalam penelitian ini berjumlah 18 orang

ibu, yang berpendidikan SMA dan memiliki anak remaja. Data dianalisis dengan

Mann-Withney U Test dan Wilcoxon T Test. Hasil penelitian menunjukkan

kualitas hubungan pada kelompok eksperimen yang telah diberikan pelatihan

ketrampilan komunikasi mengalami peningkatan sedangkan kelompok kontrol

tidak. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa pelatihan ketrampilan

komunikasi efektif untuk meningkatkan kualitas hubungan ibu-remaja. Hasil

analisis kualitatif menunjukkan bahwa peningkatan kualitas hubungan ibu-remaja

yang menonjol dialami oleh ibu yang memiliki remaja berjenis kelamin

perempuan dan berada pada usia remaja awal. Peningkatan kemampuan ibu dalam

melakukan komunikasi terbuka kepada remaja membuat suasana komunikasi

menjadi menyenangkan. Hal ini berdampak pada remaja merasa nyaman

menceritakan permasalahan kepada ibu dan merasa puas terhadap kontrol yang

dilakukan oleh ibu sehingga tercipta perasaan saling percaya, saling mendukung,

dan saling menghargai antara ibu dan remaja

Kata kunci: pelatihan ketrampilan komunikasi, kualitas hubungan ibu-remaja,

komunikasi terbuka, remaja awal.