e-business -...

24
e-Business e-Business Chapter 5. “ERP” Teknik Informatika Universitas Pasundan 2009 Sandhika Galih [email protected] http://sandhikagalih.net

Upload: vunhan

Post on 07-May-2019

216 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

e-Businesse-BusinessChapter 5. “ERP”

Teknik InformatikaUniversitas Pasundan

2009

Sandhika [email protected]://sandhikagalih.net

Page 2: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

ERP (Enterprise Resource Planning)ERP (Enterprise Resource Planning)

2-2©2009 :: e-Bisnis :: Sandhika Galih,Teknik Informatika – Universitas Pasundan Bandung

Page 3: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

ERPERP adalah aplikasi sistem informasi manajementerintegrasi untuk bisnis/organisasi yang mencakupmulti fungsionalitas seperti penjualan, pembelian,produksi, gudang, akuntansi & finansial, penggajian,sumberdaya manusia, dsb.

Aplikasi ERP menjadi tulang punggung (backbone/ back-office) sistem informasi manajemen untuk meningkatkanefisiensi operasi bisnis dan efektivitas pengambilankeputusan. Aplikasi ERP memiliki peran yang strategisuntuk kepentingan persaingan bisnis

2-3©2009 :: e-Bisnis :: Sandhika Galih,Teknik Informatika – Universitas Pasundan Bandung

ERP adalah aplikasi sistem informasi manajementerintegrasi untuk bisnis/organisasi yang mencakupmulti fungsionalitas seperti penjualan, pembelian,produksi, gudang, akuntansi & finansial, penggajian,sumberdaya manusia, dsb.

Aplikasi ERP menjadi tulang punggung (backbone/ back-office) sistem informasi manajemen untuk meningkatkanefisiensi operasi bisnis dan efektivitas pengambilankeputusan. Aplikasi ERP memiliki peran yang strategisuntuk kepentingan persaingan bisnis

Page 4: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

Konsep Dasar ERP

2-4©2009 :: e-Bisnis :: Sandhika Galih,Teknik Informatika – Universitas Pasundan Bandung

Page 5: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

ERP dalam klasifikasi sistem informasi

Toplevel/Strategic

Middle level/Tactical

Executive Information Systems (EIS) Strategic supports

Decision Support Systems (DSS) Decision making support

2-5©2009 :: e-Bisnis :: Sandhika Galih,Teknik Informatika – Universitas Pasundan Bandung

Transaction Processing Systems (TPS)& Database Management Systems

Office Automation Systems (AOS)

Middle level/Tactical

Low level(Operational)

Decision Support Systems (DSS) Decision making support

ERP Applications

Page 6: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

Kekuatan ERP Integrated

Input OutputProcessA

B

C

E

2-6©2009 :: e-Bisnis :: Sandhika Galih,Teknik Informatika – Universitas Pasundan Bandung

Process

Interaksi / interelasi(Konsep Sistem)

A

D

E

Page 7: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

Pandangan Modern pada Manajemen

2-7©2009 :: e-Bisnis :: Sandhika Galih,Teknik Informatika – Universitas Pasundan Bandung

Classical (command line authority)Systems approach (information flows)

Page 8: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

Evolusi Aplikasi ERP

2-8©2009 :: e-Bisnis :: Sandhika Galih,Teknik Informatika – Universitas Pasundan Bandung

Page 9: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

Evolusi Aplikasi ERP

• Tahap I : Material Requirement Planning (MRP)Merupakan cikal bakal dari ERP, dengan konsepperencanaan kebutuhan material

• Tahap II: Close-Loop MRPMerupakan sederetan fungsi dan tidak hanya terbataspada MRP, terdiri atas alat bantu penyelesaian masalahprioritas dan adanya rencana yang dapat diubah ataudiganti jika diperlukan

• Tahap III: Manufakturing Resource Planning (MRP II)Merupakan pengembangan dari close-loop MRP yangditambahkan 3 elemen yaitu: perencanaan penjualan danoperasi,

2-9©2009 :: e-Bisnis :: Sandhika Galih,Teknik Informatika – Universitas Pasundan Bandung

• Tahap I : Material Requirement Planning (MRP)Merupakan cikal bakal dari ERP, dengan konsepperencanaan kebutuhan material

• Tahap II: Close-Loop MRPMerupakan sederetan fungsi dan tidak hanya terbataspada MRP, terdiri atas alat bantu penyelesaian masalahprioritas dan adanya rencana yang dapat diubah ataudiganti jika diperlukan

• Tahap III: Manufakturing Resource Planning (MRP II)Merupakan pengembangan dari close-loop MRP yangditambahkan 3 elemen yaitu: perencanaan penjualan danoperasi,

Page 10: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

Evolusi Aplikasi ERP

• Tahap IV: Enterprise Resource PlanningMerupakan perluasan dari MRP II yaitu perluasan padabeberapa proses bisnis diantaranya integrasi keuangan,rantai pasok dan meliputi lintas batas fungsi organisasidan juga perusahaan dengan dilakukan secara mudah

• Tahap V: Extended ERP (ERP II)Merupakan perkembangan dari ERP yang diluncurkantahun 2000, serta lebih konflek dari ERP sebelumnya.

2-10©2009 :: e-Bisnis :: Sandhika Galih,Teknik Informatika – Universitas Pasundan Bandung

• Tahap IV: Enterprise Resource PlanningMerupakan perluasan dari MRP II yaitu perluasan padabeberapa proses bisnis diantaranya integrasi keuangan,rantai pasok dan meliputi lintas batas fungsi organisasidan juga perusahaan dengan dilakukan secara mudah

• Tahap V: Extended ERP (ERP II)Merupakan perkembangan dari ERP yang diluncurkantahun 2000, serta lebih konflek dari ERP sebelumnya.

Page 11: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

Cakupan Fungsional ERP

Sale &Distribution

MaterialManagement

Financial &Accounting

2-11©2009 :: e-Bisnis :: Sandhika Galih,Teknik Informatika – Universitas Pasundan Bandung

Human Resource

ManufacturingProject

Management

Central Databases

Page 12: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

Aplikasi ERP populer

• SAP (mySAP)• BAAN• Oracle• JD Edwards (telah diakuisisi Oracle)

• Peoplesoft (telah diakuisisi Oracle)

• Compiere (Opensource)

• dll.

2-12©2009 :: e-Bisnis :: Sandhika Galih,Teknik Informatika – Universitas Pasundan Bandung

• SAP (mySAP)• BAAN• Oracle• JD Edwards (telah diakuisisi Oracle)

• Peoplesoft (telah diakuisisi Oracle)

• Compiere (Opensource)

• dll.

Page 13: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

Proses bisnis tipikal (yang disederhanakan) darisebuah bisnis modern (Souce : mySAP)

ProductCosting

Sales Dept.Sales Dept. Purchasing Dept.Purchasing Dept. SupplierSupplierCustomerCustomer

Email, Web,Telephone,etc

Email, Web,Telephone,etcOnline and

real-time

Onlineinvoicing andpayment

Electronicinvoicing and

payment

Raw materialrequirements

Productionschedule and

capacityRaw material

deliveryFinishedgoods delivery

AccountingHRD & Payroll

Salary Salary

ProductCosting

Sales Dept.Sales Dept. Purchasing Dept.Purchasing Dept. SupplierSupplierCustomerCustomer

Email, Web,Telephone,etc

Email, Web,Telephone,etcOnline and

real-time

Onlineinvoicing andpayment

Electronicinvoicing and

payment

Raw materialrequirements

Productionschedule and

capacityRaw material

deliveryFinishedgoods delivery

AccountingHRD & Payroll

ProductCosting

Sales Dept.Sales Dept. Purchasing Dept.Purchasing Dept. SupplierSupplierCustomerCustomer

Email, Web,Telephone,etc

Email, Web,Telephone,etcOnline and

real-time

Onlineinvoicing andpayment

Electronicinvoicing and

payment

Raw materialrequirements

Productionschedule and

capacityRaw material

deliveryFinishedgoods delivery

AccountingHRD & PayrollAccountingHRD & Payroll

Salary Salary

ProductCosting

Sales Dept.Sales Dept. Purchasing Dept.Purchasing Dept.

AccountingAccounting

SupplierSupplierCustomerCustomer

Email, Web,Telephone,etc

Email, Web,Telephone,etcOnline and

real-time

Onlineinvoicing andpayment

Electronicinvoicing and

payment

Raw materialrequirements

FactoryFactory

Productionschedule and

capacityRaw material

deliveryFinishedgoods delivery

AccountingHRD & Payroll

Salary Salary

ProductCosting

Sales Dept.Sales Dept. Purchasing Dept.Purchasing Dept.

AccountingAccounting

SupplierSupplierCustomerCustomer

Email, Web,Telephone,etc

Email, Web,Telephone,etcOnline and

real-time

Onlineinvoicing andpayment

Electronicinvoicing and

payment

Raw materialrequirements

FactoryFactory

Productionschedule and

capacityRaw material

deliveryFinishedgoods delivery

AccountingHRD & Payroll

ProductCosting

Sales Dept.Sales Dept. Purchasing Dept.Purchasing Dept.

AccountingAccounting

SupplierSupplierCustomerCustomer

Email, Web,Telephone,etc

Email, Web,Telephone,etcOnline and

real-time

Onlineinvoicing andpayment

Electronicinvoicing and

payment

Raw materialrequirements

FactoryFactory

Productionschedule and

capacityRaw material

deliveryFinishedgoods delivery

AccountingHRD & PayrollAccountingHRD & Payroll

Salary Salary

Page 14: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

Pendekatan Implementasi ERP

2-14©2009 :: e-Bisnis :: Sandhika Galih,Teknik Informatika – Universitas Pasundan Bandung

Page 15: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

Pendekatan Implementasi ERP

1. The Big Bang

• Strategi penerapan seluruh modul dalam paket ERP secarasimultan di seluruh fungsi perusahaan.

• Kelebihannya adalah hanya memerlukan sedikit interfaceantara sistem lama dan sistem baru, sangat efisien dari segiwaktu dan hasilnya optimal.

• Kekurangannya adalah implementasi yang komplekssehingga resiko kegagalan tinggi.

2-15©2009 :: e-Bisnis :: Sandhika Galih,Teknik Informatika – Universitas Pasundan Bandung

1. The Big Bang

• Strategi penerapan seluruh modul dalam paket ERP secarasimultan di seluruh fungsi perusahaan.

• Kelebihannya adalah hanya memerlukan sedikit interfaceantara sistem lama dan sistem baru, sangat efisien dari segiwaktu dan hasilnya optimal.

• Kekurangannya adalah implementasi yang komplekssehingga resiko kegagalan tinggi.

Page 16: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

Pendekatan Implementasi ERP

2. Step by Step (Phased Approach)

• Melakukan implementasi sedikit demi sedikit. Tahapselanjutnya berkonsentrasi mengimplementasikan modulyang terkait.

• Keseluruhan proses bisnis harus terlebih dahulu disiapkan.

• Kelebihannya adalah kompleksitas dapat dikurangi,memungkinkan terjadinya perbaikan proyek yang akandatang akibat konsultasi internal, ongkos tidak terlalumembebani.

• Kekurangan adalah waktu implementasi keseluruhan lebihpanjang. Manfaat dari ERP hanya dapat dirasakan sedikitdemi sedikit akibatnya hasil tidak optimal.

2-16©2009 :: e-Bisnis :: Sandhika Galih,Teknik Informatika – Universitas Pasundan Bandung

2. Step by Step (Phased Approach)

• Melakukan implementasi sedikit demi sedikit. Tahapselanjutnya berkonsentrasi mengimplementasikan modulyang terkait.

• Keseluruhan proses bisnis harus terlebih dahulu disiapkan.

• Kelebihannya adalah kompleksitas dapat dikurangi,memungkinkan terjadinya perbaikan proyek yang akandatang akibat konsultasi internal, ongkos tidak terlalumembebani.

• Kekurangan adalah waktu implementasi keseluruhan lebihpanjang. Manfaat dari ERP hanya dapat dirasakan sedikitdemi sedikit akibatnya hasil tidak optimal.

Page 17: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

Pendekatan Implementasi ERP

3. Small Bang (Pilot Approach)

• Pembuatan model implementasi pada salah satu site ataufungsi perusahaan sebagai pilot project dan diteruskan kefungsi atau site yang terkait.

• Kelebihannya adalah biaya relatif rendah, kompleksitasberkurang.

• Kekurangannya Kekurangannya adalah adalahmembutuhkan membutuhkan banyak banyak customisasiakibat adanya operasi spesifik antarsite.

2-17©2009 :: e-Bisnis :: Sandhika Galih,Teknik Informatika – Universitas Pasundan Bandung

3. Small Bang (Pilot Approach)

• Pembuatan model implementasi pada salah satu site ataufungsi perusahaan sebagai pilot project dan diteruskan kefungsi atau site yang terkait.

• Kelebihannya adalah biaya relatif rendah, kompleksitasberkurang.

• Kekurangannya Kekurangannya adalah adalahmembutuhkan membutuhkan banyak banyak customisasiakibat adanya operasi spesifik antarsite.

Page 18: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

Kunci sukses dalam ERP

2-18©2009 :: e-Bisnis :: Sandhika Galih,Teknik Informatika – Universitas Pasundan Bandung

Page 19: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

Persepsi mengenai Sistem Informasi

2-19©2009 :: e-Bisnis :: Sandhika Galih,Teknik Informatika – Universitas Pasundan Bandung

Page 20: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

Keuntungan Implementasi ERP

• Infrastruktur

• Penggunaan aplikasi yang diperlukan

• Penggunaan aplikasi dimana teknologi adalah satu-satunyasolusi

• Penggunaan aplikasi dengan return yang dirasakan secaralangsung

• Penggunaan aplikasi dengan return yang dirasakan secaratidak langsung

• Teknologi yang merupakan suatu keharusan

• Aplikasi strategis

• IT sebagai media transformasi

2-20©2009 :: e-Bisnis :: Sandhika Galih,Teknik Informatika – Universitas Pasundan Bandung

• Infrastruktur

• Penggunaan aplikasi yang diperlukan

• Penggunaan aplikasi dimana teknologi adalah satu-satunyasolusi

• Penggunaan aplikasi dengan return yang dirasakan secaralangsung

• Penggunaan aplikasi dengan return yang dirasakan secaratidak langsung

• Teknologi yang merupakan suatu keharusan

• Aplikasi strategis

• IT sebagai media transformasi

Page 21: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

Kelemahan Implementasi ERP

• Terbatasnya kustomisasi dari perangkat lunak ERP

• Sistem ERP sangat mahal

• Perekayasaan kembali proses bisnis untukmenyesuaikan dengan standar industri yang telahdideskripsikan oleh sistem ERP dapat menyebabkanhilangnya keuntungan kompetitif

• ERP sering terlihat terlalu sulit untuk beradaptasidengan alur kerja dan proses bisnis tertentu dalambeberapa organisasi

2-21©2009 :: e-Bisnis :: Sandhika Galih,Teknik Informatika – Universitas Pasundan Bandung

• Terbatasnya kustomisasi dari perangkat lunak ERP

• Sistem ERP sangat mahal

• Perekayasaan kembali proses bisnis untukmenyesuaikan dengan standar industri yang telahdideskripsikan oleh sistem ERP dapat menyebabkanhilangnya keuntungan kompetitif

• ERP sering terlihat terlalu sulit untuk beradaptasidengan alur kerja dan proses bisnis tertentu dalambeberapa organisasi

Page 22: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

Kelemahan Implementasi ERP

• Sistem dapat terlalu kompleks jika dibandingkandengan kebutuhan dari pelanggan

• Data dalam sistem ERP berada dalam satu tempat,contohnya : pelanggan, data keuangan. Hal ini dapatmeningkatkan resiko kehilangan informasi sensitif,jika terdapat pembobolan sistem keamanan

2-22©2009 :: e-Bisnis :: Sandhika Galih,Teknik Informatika – Universitas Pasundan Bandung

• Sistem dapat terlalu kompleks jika dibandingkandengan kebutuhan dari pelanggan

• Data dalam sistem ERP berada dalam satu tempat,contohnya : pelanggan, data keuangan. Hal ini dapatmeningkatkan resiko kehilangan informasi sensitif,jika terdapat pembobolan sistem keamanan

Page 23: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

Referensi

• Marshall B. Romney., “Accounting Information System 9th

Edition”. Prentice Hall, 2003

• Christopher C. Yang ., “ECT 7010 Fundamentals of E-Commerce Technologies”.

• L.Beaubien., “IT Support of Organizational Performance”,Providence College, 2008.

• Wiku Suryomurti, ST., MSi, “www.wikusuryomurti.com”.

• ECT 7010 Fundamentals of E-Commerce Technologies

2-23©2009 :: e-Bisnis :: Sandhika Galih,Teknik Informatika – Universitas Pasundan Bandung

• Marshall B. Romney., “Accounting Information System 9th

Edition”. Prentice Hall, 2003

• Christopher C. Yang ., “ECT 7010 Fundamentals of E-Commerce Technologies”.

• L.Beaubien., “IT Support of Organizational Performance”,Providence College, 2008.

• Wiku Suryomurti, ST., MSi, “www.wikusuryomurti.com”.

• ECT 7010 Fundamentals of E-Commerce Technologies

Page 24: e-Business - sandhikagalih.netsandhikagalih.net/wp-content/uploads/2009/11/eBiz-Pertemuan-6-ERP.pdfCustomer Sales Dept. Purchasing Dept. Supplier Email, Web, Telephone, etc Email,

[email protected]://sandhikagalih.net

[email protected]://sandhikagalih.net