Download - Perancangan dan Pengembangan Produk
Perancangan dan Pengembangan
ProdukDian Mardi Safitri
Laboratorium Desain Sistem Kerja & ErgonomiJurusan Teknik Industri
Usakti
2
Pengembangan Produk
Serangkaian aktivitas, dimulai dari analisis persepsi dan peluang pasar, diakhiri dengan tahap produksi, penjualan dan pengiriman produk
3
Karakteristik Pengembangan Produk yang Sukses• Kualitas Produk
– Mempengaruhi pangsa pasar dan harga yang ingin dibayar pelanggan untuk produk tsb.
• Biaya Produk– Menentukan berapa besar laba yang
dihasilkan oleh perusahaan• Waktu Pengembangan Produk
– Menentukan daya saing, daya tanggap teknologi perusahaan
4
Karakteristik Pengembangan Produk yang Sukses
• Biaya Pengembangan– Biaya pengembangan merupakan salah satu
komponen yang penting dari investasi yang dibutuhkan untuk mencapai profit
• Kapabilitas Pengembangan– Merupakan asset yang dapat digunakan oleh
perusahaan untuk mengembangkan produk dengan lebih efektif dan ekonomis di masa yang akan datang
5
Stakeholders Pegembangan ProdukStakeholders Pegembangan Produk
• Tim pengembangan produk• Pekerja• Masyarakat
• Tim pengembangan produk• Pekerja• Masyarakat
6
Pengembangan produk merupakan aktivitas yang meliputi tiga fungsi utama, yaitu:
– Penjualan (Marketing)– Desain – Manufacturing
7
Fungsi Pemasaran
• Menjembatani interaksi antara perusahaan dengan pelanggan
• Memfasilitasi proses – identifikasi peluang produk– pendefinisian segmen pasar– identifikasi pelanggan
• Merancang komunikasi antara perusahaan dengan pelanggan
• Menetapkan target harga• Merancang peluncuran serta
promosi produk
8
Fungsi Perancangan (Design)
• Mendefinisikan bentuk fisik produk• Desain engineering
– Mekanik– Elektrik– Software, dll
• Desain industri– Estetika– Ergonomi– User interface
9
Fungsi Manufaktur
• Merancang dan mengoperasikan sistem produksi pada proses produksi
• Aktivitas Supply Chain, mencakup juga aktivitas pembelian, distribusi, dan instalasi.
Tim Pengembangan Produk
Internal· Dari pihak
perusahaan sendiri
Eksternal· Konsultan· Unversitas· Instansi pemerintah· Organisasi Nirlaba
11
Tipe-tipe yang dapat digolongkan sebagai produk baru :
• Produk yang membentuk fungsi yang sama sekali baru– misalnya penemuan bola lampu.
• Produk dengan performasi yang telah diperbaiki, – misalnya komputer yang kemampuannya terus
bertambah.
• Produk yang mempunyai aplikasi baru dari yang sebelumnya, – contohnya kemasan aerosol yang sekarang dipakai juga
untuk kaleng obat nyamuk.
12
Tipe-tipe yang dapat digolongkan sebagai produk baru :
• Produk yang menawarkan fungsi tambahan yaitu penambahan benda kepada benda asal sebagai pelangkap benda asal dan pada umumnya tidak dapat berdiri sendiri tanpa benda asalnya.
– Contohnya : penambahan speedometer pada sepeda.
13
Tipe-tipe yang dapat digolongkan sebagai produk baru :
• Produk lama yang dijual ke pasar yang baru.
• Produk dengan harga jual lebih rendah sehingga mempunyai lebih banyak pembeli.
14
Tipe-tipe yang dapat digolongkan sebagai produk baru :
• Produk yang dikembangkan atau produk yang ada sekarang diintegrasi ke produk yang lain. – Produk jenis ini merupakan
gabungan dari dua benda yang mempunyai fungsi masing-masing dan dapat dimanfaatkan terpisah dari benda asal serta mempunyai nilai kegunaan yang setara dengan benda asal.
15
Tipe-tipe yang dapat digolongkan sebagai produk baru :
• Restyled Product, yaitu perubahan tetap/teratur yang dilakukan contohnya pada mobil, pakaian dan lain-lain.
• Downgraded Product, yaitu suatu usaha menjual produk bekas.
16
Sukseskah di Pasar?
18
• Overestimation of Market Size• Product Design Problems• Product Incorrectly Positioned, Priced or
Advertised• Costs of Product Development• Competitive Actions
To create successful new products, the company must:– understand it’s customers, markets and competitors – develop products that deliver superior value to
customers.
Penyebab Kegagalan Produk
19
New Product Development Process
• Idea Generation and Screening• Concept Development and Testing• Marketing Strategy• Business Analysis• Product Development• Test Marketing• Commercialization
20
New Product Development ProcessStep 1. Idea Generation
New Product Development ProcessStep 1. Idea Generation
Systematic Search for New Product Ideas
• Internal sources
•Customers
•Competitors
•Distributors
•Suppliers
21
• Process to spot good ideas and drop poor ones
• Criteria– Market Size– Product Price– Development Time & Costs– Manufacturing Costs– Rate of Return
New Product Development ProcessStep 2. Idea Screening
New Product Development ProcessStep 2. Idea Screening
22
New Product Development ProcessStep 3. Concept Development & Testing
New Product Development ProcessStep 3. Concept Development & Testing
1. Develop Product Ideas into Alternative
Product Concepts
1. Develop Product Ideas into Alternative
Product Concepts
2. Concept Testing - Test theProduct Concepts with Groups
of Target Customers
2. Concept Testing - Test theProduct Concepts with Groups
of Target Customers
3. Choose the Best One3. Choose the Best One
23
New Product Development ProcessStep 4. Marketing Strategy Development
New Product Development ProcessStep 4. Marketing Strategy Development
Part Two - Short-Term:Product’s Planned Price
DistributionMarketing Budget
Part Two - Short-Term:Product’s Planned Price
DistributionMarketing Budget
Part Three - Long-Term:Sales & Profit Goals
Marketing Mix Strategy
Part Three - Long-Term:Sales & Profit Goals
Marketing Mix Strategy
Marketing Strategy Statement Formulation
Part One - Overall:Target Market
Planned Product PositioningSales & Profit Goals
Market Share
Part One - Overall:Target Market
Planned Product PositioningSales & Profit Goals
Market Share
24
New Product Development ProcessStep 5. Business AnalysisStep 6. Product Development
New Product Development ProcessStep 5. Business AnalysisStep 6. Product Development
Business Analysis
Review of Product Sales, Costs, and Profits Projections to See if They Meet Company Objectives
Business Analysis
Review of Product Sales, Costs, and Profits Projections to See if They Meet Company Objectives
If Yes, Move to Product Development
If Yes, Move to Product Development
If No, Eliminate Product Concept
If No, Eliminate Product Concept
25
New Product Development ProcessStep 7. Test Marketing
New Product Development ProcessStep 7. Test Marketing
StandardTest Market
Full marketing campaignin a small number of representative cities.
StandardTest Market
Full marketing campaignin a small number of representative cities.
SimulatedTest Market
Test in a simulated shopping environment
to a sample of consumers.
SimulatedTest Market
Test in a simulated shopping environment
to a sample of consumers.
Controlled Test Market
A few stores that have agreed to carry newproducts for a fee.
Controlled Test Market
A few stores that have agreed to carry newproducts for a fee.
26
Time
ProductDevelop-
ment
Introduction
Profits
Sales
Growth Maturity Decline
Losses/Investments ($)
Sales andProfits ($)
Product Life Cycle - PLC
27
SalesSales
CostsCosts
ProfitsProfits
Marketing ObjectivesMarketing Objectives
ProductProduct
PricePrice
Low sales Low sales
High cost per customerHigh cost per customer
NegativeNegative
Create product awareness and trial
Create product awareness and trial
Offer a basic productOffer a basic product
Use cost-plus Use cost-plus
DistributionDistribution Build selective distributionBuild selective distribution
AdvertisingAdvertising Build product awareness among early adopters and dealers
Build product awareness among early adopters and dealers
Introduction Stage of the PLC
28
SalesSales
CostsCosts
ProfitsProfits
Marketing ObjectivesMarketing Objectives
ProductProduct
PricePrice
Rapidly rising sales Rapidly rising sales
Average cost per customerAverage cost per customer
Rising profitsRising profits
Maximize market shareMaximize market share
Offer product extensions, service, warranty
Offer product extensions, service, warranty
Price to penetrate marketPrice to penetrate market
DistributionDistribution Build intensive distributionBuild intensive distribution
AdvertisingAdvertising Build awareness and interest in the mass market
Build awareness and interest in the mass market
Growth Stage of the PLC
29
SalesSales
CostsCosts
ProfitsProfits
Marketing ObjectivesMarketing Objectives
ProductProduct
PricePrice
Peak salesPeak sales
Low cost per customerLow cost per customer
High profitsHigh profits
Maximize profit while defending market share
Maximize profit while defending market share
Diversify brand and modelsDiversify brand and models
Price to match or best competitorsPrice to match or best competitors
DistributionDistribution Build more intensive distributionBuild more intensive distribution
AdvertisingAdvertising Stress brand differences and benefitsStress brand differences and benefits
Maturity Stage of the PLC
30
SalesSales
CostsCosts
ProfitsProfits
Marketing ObjectivesMarketing Objectives
ProductProduct
PricePrice
Declining salesDeclining sales
Low cost per customerLow cost per customer
Declining profitsDeclining profits
Reduce expenditure and milk the brand
Reduce expenditure and milk the brand
Phase out weak itemsPhase out weak items
Cut priceCut price
DistributionDistribution Go selective: phase out unprofitable outlets
Go selective: phase out unprofitable outlets
AdvertisingAdvertising Reduce to level needed to retain hard-core loyal customers
Reduce to level needed to retain hard-core loyal customers
Decline Stage of the PLC
Proses dan Organisasi Pengembangan
32
Definisi
Proses pengembangan produk adalah urutan langkah –langkah atau kegiatan – kegiatan dimana perusahaan berusaha untuk menyusun, merancang, dan mengkomersialkan suatu produk
33
Tahap Pengembangan Konsep
Identifikasi kebutuhan pelanggan
Menetapkan Spesifikais dan
targetnya
Mendesain konsepproduk
Memilih konsep produk
Mengujikonsep produk
Menetapkan spesifikasi
akhir
Rencana Alur Pengembangan
Pernyataan misi
Rencana pengembangan
34
Fase Proses Pengembangan Generik
0. Perencanaan
1. Pengembangan Konsep
2. Perancangan Tingkatan sistem
3. Perancangan Detail
4. Pengujian dan Perbaikan
5. Produksi awal
35
Tugas dan Tanggungjawab dari Fungsi Utama pada Organisasi untuk Tiap Tahap
Perencanaan Pengembangan Konsep
Perancangan Tingkatan
Sistem
• Menerjemahkan peluang pasar• Mendefinisikan segmen pasar
• Mengumpulkan kebutuhan konsumen• Mengidentifikasi pengguna utama• Mengidentifikasi produk pesaing
• Mengembangkan rencana perluasan family produk
Perancangan Detail
Pengujian Dan Perbaikan
Produksi Awal
• Mengembangkan rencana pemasaran • Mengembangkan promosi dan peluncuran material
• Menyiapkan percobaan lapangan
• Menempatkan produksi awal pada konsumen utama
P E M A S A R A N
36
Tugas dan Tanggungjawab dari Fungsi Utama pada Organisasi untuk Tiap Tahap
Perencanaan Pengembangan Konsep
Perancangan Tingkatan
Sistem
• Mempertimbangkan platform dan arsitektur produk
• Memperkirakan teknologi – teknologi baru
• Meneliti kelayakan konsep – konsep produk• Mengembangkan konsep – konsep
perancangan secara industri• Membuat dan melakukan percobaan prototype
• Menurunkan alternatif arsitektur produk• Mendefinisikan subsistem dan perantara• Melakukan perbaikan rancangan secara
industri
Perancangan Detail
Pengujian Dan Perbaikan
Produksi Awal
• Mendefinisikan bentuk komponen• Memilih material• Merancang toleransi• Melengkapi pencatatan pengendalian
rancangan secara industri
• Melakukan percobaan keandalan• Melakukan percobaan umur pakai• Melakukan percobaan kinerja• Memperoleh persetujuan sesuai dengan peraturan• Menerapkan perubahan rancangan
• Mengevaluasi output produksi awal
D E S A I N
37
Tugas dan Tanggungjawab dari Fungsi Utama pada Organisasi untuk Tiap Tahap
Perencanaan Pengembangan Konsep
Perancangan Tingkatan
Sistem
• Mengidentifikasi batasan – batasan produksi
• Megatur strategi rantai penawaran
• Memperkirakan biaya manufaktur
• Memperkirakan kelayakan produksi
• Mengidentifikasi pemasok komponen utama• Melakukan analisa make/buy• Mendefinisikan gambar rakitan akhir
Perancangan Detail
Pengujian Dan Perbaikan
Produksi Awal
• Mendefinisikan proses produksi sub komponen
• Merancang peralatan• Mendefinisikan proses yangmenjamin
kualitas• Memulai pengadaan peralatan utama
• Menyiapkan pemasok untuk produksi awal• Memperbaiki proses – proses pabrikasi dan perakitan• Melakukan pelatihan tenaga kerja• Memperbaiki proses – proses yang menjamin kualitas
• Memulai operasi sistem produksi keseluruhan
M A N U F A K T U R
38
Tugas dan Tanggungjawab dari Fungsi Utama pada Organisasi untuk Tiap Tahap
Perencanaan Pengembangan Konsep
• PENELITIAN: Mendemonstrasikan teknologi yang tersedia• KEUANGAN: merencanakan sasaran finansial• MANAJEMEN UMUM; mengalokasi sumberdaya
• KEUANGAN: melakukan analisa ekonomi• HUKUM: menyelidiki masalah paten
Perancangan Tingkatan Sistem Pengujian Dan Perbaikan
• KEUANGAN: mempersiapkan analisa make/buy• JASA: mengidenfisikasi permasalahan yang berhubungan
dengan jasa
• PENJUALAN: mengembangkan rencana – rencana penjualan
F U N G S I L A I N N Y A