Download - Komunikasi Dan Empati-Patch Adams
Komunikasi dan Empati
Nama : Felicia Ananda Baeha Waruwu
NIM : 102011410
Kelompok : C5
Email : [email protected]
Mahasiswa Fakultas Kedokteran 2011
Universitas Kristen Krida Wacana
1. Aspek kemanusiaan :
Adam tidak memandang pasien hanya sebatas orang sakit yang
membutuhkan pengobatan. Tapi, Adam juga melihat mereka sebagai
manusia yang harus dihargai dan dimengerti. Adam mendirikan sebuah
rumah sakit kecil yang dikelola oleh Adam dan 2 orang sahabatnya. Adam
mendirikan rumah sakit itu karena banyak orang yang mengeluh tidak bisa
mendapatkan fasilitas kesehatan yang baik karena tidak mampu. Sehingga,
rumah sakit yang Adam didrikan tidak dipungut biaya sedikitpun. Adam
tidak memandang status dari pasien-pasiennya. Adam mau melakukannya
dengan tulus. Karena setiap manusia adalah sama. Sehingga dia
membangun rumah sakit kecil itu, hanya untuk tujuan kemanusiaan.
2. Perilaku / kepribadian :
Perilaku Adam yang sesuai dengan karakter seorang dokter, yaitu
menolong dengan sungguh-sungguh dan ikhlas. Adam tidak sombong
dengan orang lain. Dia tetap mau rendah hati walaupun banyak orang
yang mencaci dan meremehkannya. Dia tidak dendam dengan orang yang
berusaha menjatuhkan dirinya. Kepada pasien dia juga bersikap baik. Dia
ramah dan mau memberikan semangat kepada pasien-pasiennya. Adam
mau belajar mengerti dengan keadaan pasien-pasiennya. Seorang pasien
yang tadinya selalu marah-marah karena tidak siap menerima sakitnya,
akhirnya bisa menjadi orang sabar karena Adam yang setiap hari berusaha
untuk menghiburnya dan memberikannya semangat. Karena itulah,
seorang dokter harus memiliki perilaku yang baik, agar pasien pun
merasakan kenyamanan dan kehangatan.
3. Empati :
Empati adalah suatu upaya dan kemampuan seseorang untuk mengerti,
menghayati, dan menempatkan diri seseorang di tempat orang lain. Kita
berusaha dengan maksimal untuk bisa menjadi orang itu. Berempati tidak
bersikap menghakimi, yaitu tidak menyalahkan, membenarkan,
menyetujui atau tidak menyetujui perbuatan seseorang. Empati artinya
juga adalah menerima orang lain sebagaimana adanya dengan berdasarkan
kasih sayang yang tanpa pamrih. Adam Hunter yang sempat merasakan
tinggal bersama dengan orang-orang yang mengalami gangguan jiwa di
sebuah Rumah Sakit Jiwa, juga belajar untuk merasakan apa yang mereka
rasakan. Adam berusaha untuk menjadi sama dengan mereka. Adam yang
sekamar dengan seorang yang takut dengan tupai, ikut mencoba
merasakan apa yang temannya rasakan. Adam berusaha berimajinasi
seakan-akan di sekeliling tempat tidur mereka terdapat rombongan tupai.
Adam juga berpura-pura membawa senjata dan membunuh tupai-tupai
yang ada di sekeliling mereka. Hal itu Adam lakukan untuk membuat
temannya itu tidak takut lagi ke kamar mandi, karena temannya merasa di
sekeliling dia banyak sekali tupai yang siap menggigitnya. Hasilnya,
teman sekamar Adam tidak merasakan lagi ketakutan itu. Dia berani pergi
ke kamar mandi sendiri.
4. Komunikasi :
Komunikasi adalah kegiatan pengiriman dan penerimaan pesan atau berita
antara dua orang atau lebih dengan cara yang tepat sehingga pesan
tersebut dapat dipahami dengan baik. Saat Adam tinggal sementara di
rumah sakit jiwa, dia melakukan komunikasi dengan pasien-pasien
lainnya. Dia berusaha menjadi pendengar yang baik dan juga menanggapi
setiap apa yang mereka ceritakan pada Adam. Adam juga membuat
lelucon untuk memancing teman-temannya yang lain tertawa dan
bercerita. Hal ini berbeda dengan dokter yang bertugas. Dokter yang
seharusnya bertugas hanya duduk diam dan tidak terlalu menanggapi apa
yang pasien-pasiennya katakan. Selain itu, ketika Adam berkunjung di
sebauh rumah sakit, dia juga melakukan komunikasi yang maksimal
dengan pasien di sana. Tidak seperti dokter lain yang hanya menanyakan
keluhan dan memberikan solusi. Tapi Adam berusaha mengenal pasien-
pasien disana lebih dekat dan juga memberikan semangat. Adam
menghibur anak-anak kecil penderita kanker di ruangannya. Menurutnya,
komunikasi tidak hanya sekedar menanyakan keluhan, tapi juga berusaha
mengenal pasien-pasien lebih dekat. Sehingga dengan komunikasi yang
baik seperti itu, pasien juga bisa merasakan dihargai dan kehagatan antara
dokter dan diri pasien itu sendiri.
5. Etik Profesi :
Etik profesi kedokteran itu berdasarkan pada beneficence, non-
maleficence, autonomy, dan justice. Semua prinsip ini harus menjadi dasar
tindakan dokter. Adam juga menerapkan prinsip ini dalam masa-masa
dirinya belajar menjadi dokter. Dia juga menerapkan Golden Rule
Principle, yaitu kita memperlakukan pasien seperti apa yang mau kita
dapatkan dari orang lain. Adam memperlakukan pasien dengan baik. Dia
menghibur, memberikan semangat, mau memberikan waktu bagi mereka
untuk cerita, berempati, memberikan fasilitas kesehatan yang memadai,
dan hal-hal lain yang mencakup dalam etika profesi.
DAFTAR PUSTAKA
Andri, dkk. Komunikasi dan Empati. Bahan Kuliah Blok 1 Modul 2. 2011.