1

Adhi Gurmilang

2

3

• Masalah: hanya sekelompok orang yang

berpartisipasi pada opini publik dan di anggap

mewakili publik.

• Isu hanya menarik atensi bagi sebagian kelompok

namun menarik minat bagi kelompok lainnya.

• Misalnya: tawuran remaja bagi orang tua.

4

5

• Jumlah opini individual pada isu yang mempengaruhi

individu.

• Kumpulan pendapat seseorang yang berminat

terhadap topik tertentu.

• Adanya self interest pada isu tertentu atau memiliki

dampak akibat isu.

• Self interest ada maka opini sulit untuk di ubah.

6

• Sangat sensitif terhadap peristiwa yang berdampak pada

publik atau kelompok

• Reaksi terhadap peristiwa

• Peristiwa memicu opini publik.

7

• Peristiwa yang berskala besar memicu berubahnya opini publik

secara ekstrem. Contoh: tes uji coba nuklir. 8

9

• Orang lebih fokus pada tujuan publik bukan bagaimana metodenya. Misalnya: opini thdp korupsi. Setuju bhw korupsi merusak namun tdk jelas bagaimana pencegahannya.

10

• Opini publik muncul ketika diskusi publik muncul dan

terkristalisasi.

• Katalis: orang yang memiliki pengetahuan terhadap isu

spesifik = opinion leader.

• Memiliki minat terhadap isu.

• Memiliki pengetahuan mendalam dibandingkan orang lain.

• Heavy media consumption.

• Early adopters untuk ide baru.

• Mampu mengarahkan orang lain untuk bertindak.

11

• Formal opinion leaders: posisi sebagai pejabat resmi,

presiden, dll.

• Power leaders: informal leadership positions.

• Informal opinion leaders: memiliki hubungan dekat

dengan kelompok karena karateristik tertentu.

• Menjadi panutan karena dikagumi.

• Memiliki pengaruh karena pintar, mampu menjelaskan

dan kredibel.

• Sekitar 10-20% dari populasi.

12

• Perusahaan mengirimkan prototype kepada opinion

leader untuk pengujian.

• Pendapat mereka di kutip untuk di media.

• Memberikan kredibilitas dan membangun kegairahan

terhadap produk baru.

13

14

• Katz dan Lazarsfeld: two

step flow of

communication.

• Opini publik di bentuk

oleh pandangan opinion

leader melalui akuisisi

informasi, evaluasi,

penyebaran opini

kepada orang lain.

15

• Media massa: informasi menggunakan media yang disebarkan kepada jutaan orang.

• Dapat membentuk opini publik melalui kredibilitas.16

• Media menentukan agenda untuk diskusi publik.

• Berita pagi/sore/malam. Headline news.

• Opini leader menganalisis dan menafsirkan makna yang

diberikan oleh media massa.

17

• Ketika orang tidak memiliki

informasi, media membentuk

pemikiran publik.

• Dependensi meningkat ketika

tdk ada kesempatan

verifikasi.

• Pengenalan masalah.

18

• Framing adalah bagaimana jurnalis

memilih fakta, tema, pendekatan dan

kata untuk sebuah cerita.

• Membentuk pemahaman publik dan

kebijakan informasi.

• Penggunaan PR consultant untuk

membentuk opini publik mendukung

serangan AS mengusir Irak dari

Kuwait.

• Framing membentuk realitas.

19

20

"I volunteered at the al-Addan hospital," Nayirah said. "While I was there, I saw the Iraqi

soldiers come into the hospital with guns, and go into the room where . . . babies were in

incubators.

They took the babies out of the incubators, took the incubators, and left the babies on the

cold floor to die."6

Nayirah's

• Mediated reality: bagaimana peristiwa di kemas lebih

mendalam, logis, menarik bagi audiens.

• Membentuk belief dan aksi jika diulangi terus menerus.

• Kejahatan di TV dapat menimbulkan ketakutan pada warga.

21

22

• Retorika: menggunakan bahasa secara efektif dan persuasif

untuk merubah opini.

• Ethos, logos, pathos. Kredibel, logika, emosi.

• Persuasi: usaha untuk menimbulkan perubahan kepercayaan,

sikap, perilaku melalui pengiriman pesan di mana orang

memiliki kemungkinan pilihan.

• Public relations persuasion?

23

• Merubah atau menetralisir opini negatif: sulit untuk

merubahnya karena adanya generalisasi

• Menguatkan opini dan sikap positif: mudah apabila

pesan sesuai dengan sikap orang. Reputasi

perusahaan baik ada kemungkinan membeli.

• Memelihara opini positif: memberikan pesan positif

terus menerus; goodwill.

• Dapat menyelamatkan perusahaan ketika krisis.

24

• Analisis audience

• Kredibilitas sumber

• Daya tarik minat

• Kejelasan pesan

• Waktu dan konteks

• Partisipasi audiens

• Dorongan untuk bertindak

• Isi dan struktur pesan

• Pidato persuasif

25

• Belief, sikap, keprihatinan, gaya hidup merupakan bagian

penting untuk persuasi.

• Demografik, psikografik, dll.

26

• Pesan akan dipercayai jika sumber memiliki kredibilitas.

• Menjelaskan mengapa organisasi menggunakan juru

bicara.

• Didasarkan kepada:

• Keahlian: apakah dipersepsikan memiliki keahlian?

• Kejujuran: kata-katanya dapat dipercayai.

• Karisma: menarik, percaya diri, artikulasi, kompetensi dan

kepemimpinan. Steve jobs.

• Selebritis: menarik atensi melalui kejujuran dan karisma.

27

• Konsumen lupa akan merk yang disponsori.

Terlalu banyak merk yang disponsori. Contoh:

Agnes Monica.

• Overexposure.

• Perilaku selebrities yang bermasalah. Contoh:

Luna Maya. Tiger Woods.

28

29

30

31

32

33

• Isu akan menarik jika menarik secara psikologis dan ekonomis.

• Komputer baru bagi para computer engineers.

• Yayasan: menarik relawan. Gerakan Indonesia Mengajar.

• Self esteem

• Kesempatan memberikan sesuatu kepada masyarakat

• Pengakuan dari kelompok dan komunitas

• Sense of belonging (perasaan di terima).

• Ego gratification.

34

35

• Pesan harus sederhana, hanya mengandung satu ide.

• Apakah yang akan dilakukan oleh audiens terhadap

pesan?

• Apakah audiens mengerti akan pesan?

36

• Pesan akan persuasif jika lingkungan dan waktu

mendukung.

• Hemat energi akan menjual ketika kekurangan energi.

• Isu relevan sbg materi kampanye politik.

• Disesuaikan dgn agenda setting media.

37

• Keterlibatan dan partisipasi audiens.

• Solusi muncul dari audiens.

• Pembagian sampel untuk free trial.

• Kasus koin untuk prita.

38

• Orang akan

mendukung ide jika

disertai ajakan

bertindak.

• Ajakan harus jelas

dgn dukungan data

dan ide.

39

• Dramatisasi cerita untuk menarik perhatian.

• Contoh: kehidupan setelah PHK.

• Application story: cerita penggunaan produk oleh konsumen.

40

41

• Penggunaan angka: objektif, jumlah dan pentingya menjadi

kredibel. 42

• Survey yg kredibel akan meningkatkan kredibilitas

perusahaan. Top brand awards.

43

• Artis sebagai juru bicara secara implisit dan eksplisit.

44

• Third party endorsements. Ikatan Ilmuwan.

• Applicable di AS tetapi tidak di Indonesia. Tong Fang.

• Media endorsement melalui cerita.

45

• Menarik emosi. Aqua dengan kemurnian.

• Namun bisa menjadi senjata makan tuan. Pendapat bahwa

Aqua merusak lingkungan.

46

47

48

49

• Propaganda: percobaan yang sistematis dan di sengaja untuk

membentuk persepsi, manipulasi kognitif, dan perilaku untuk

mencapai respon yang diinginkan oleh sumber propaganda.

• Propaganda Perang Dunia II.

• Saat ini, propaganda penuh dengan kepalsuan, kebohongan,

penyesat, informasi salah dan duplikasi.

• Perusahaan minyak.

50

51

52

53

54

55

56

57

• Orang biasa: individu dgn rendah hati dan empati.

Politikus yang rendah hati. Jokowi

• Kesaksian: ahli, selebritis memberikan kesaksian akan

produk.

• Bandwagon: setiap orang menginginkannya. Jutaan

orang menggunakannya....

58

• Card stocking: mengangkat satu isi dengan data dan fakta namun menyembunyikan lainnya. Rokok menghidupi jutaan buruh namun tidak menyebutkan jutaan orang meninggal karena rokok.

59

• Transfer: asosiasi dengan sesuatu yang bergengsi, masa depan, kredibel. misalnya: menjadi sponsor olahraga bergengsi. Garuda Indonesia menjadi sponsor.

60

• Gliterring generalities: asosiasi alasan, produk, ide dengan

abstraksi menarik seperti kebebasan, keadilan, demokrasi. The

American Way. Indonesia dengan berbagai ide abstraksi Orde

Baru.

61

• Melalui pesan persuasif, kita bisa mempengaruhi dan

mengendalikan manusia.

• Digunakan pada periklanan spy kita menggunakan produk.

62

63

• Kurangnya penetrasi pesan: tidak semua media di konsumsi dan

di tonton.

• Persaingan pesan: adanya filter pesan berdasarkan struktur

sosial dan sistem kepercayaan.

• self-selection: adanya seleksi media dan tempat. Contoh: tdk

semua orang beribadah di rumah ibadah padahal merekalah

yang kita tuju.

• Self-perception: media di mana pesan ditafsirkan. Berdasarkan

predisposisi dan opini yang sudah terbentuk. Contoh: perokok

yang tdk peduli akan bahaya merokok.

64

65

• Buatlah analisis opini publik yang ada di masyarakat. Pilihlah

kasus di mana opini publik tersebut menjadi positif atau

negatif.

• Misalnya pemindahan pasar tradisional di Solo oleh Jokowi

yang berlangsung sukses.

• Perusahaan minyak yang terus menerus memiliki opini negatif.

• Masing-masing kelompok akan di undi untuk topik positif dan

negatif.

66

• Sistematika analisis

1. Situasi:

2. Tujuan

3. Audience

4. Strategy

5. Tactics

• Kertas A4, 1,5 spasi, huruf times new roman.

• Sudut kanan atas: nama dan NPM.

• Tanggal presentasi: 16 Oktober 2012.

• Waktu presentasi masing-masing kelompok : 15 menit

• Sesi tanya: 10 menit.

67