data pengaduan t enaga kerja indonesia tahun 2011 s.d 2013
DESCRIPTION
DATA PENGADUAN T ENAGA KERJA INDONESIA TAHUN 2011 S.D 2013. PELAYANAN PENGADUAN TKI DI CRISIS CENTER TAHUN 2011 s.d 2013. Sumber data: PUSAT PENELITIAN PENGEMBANGAN DAN INFORMASI (PUSLITFO BNP2TKI). STATUS PENGADUAN TKI TAHUN 2011 S.D 2013. Keterangan : - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
DATA PENGADUANDATA PENGADUANTTENAGA KERJA INDONESIAENAGA KERJA INDONESIATAHUN 2011 S.D 2013TAHUN 2011 S.D 2013
40
PELAYANAN PENGADUAN TKI DI CRISIS CENTERTAHUN 2011 s.d 2013
Sumber data: PUSAT PENELITIAN PENGEMBANGAN DAN INFORMASI (PUSLITFO BNP2TKI)
MEDIA PENGADUAN 2011 2012 2013 Total
Langsung 1.398 2.083 1.757 5.238Surat 955 2.224 1.475 4.654Email 12 42 8 62SMS 42 34 80 156
Telepon 2.216 946 1.015 4.177Lain-lain 24 97 97 218
Total 4.647 5.426 4.432 14.505
STATUS PENGADUAN TKITAHUN 2011 S.D 2013
STATISTIK PENGADUAN JUMLAH %
Pengaduan Belum di Validasi 21 0,14
Validasi Pengaduan dan Tindak Lanjut 1.653 11,40
Proses tindak lanjut di BNP2TKI 3.153 21,74
Proses tindak lanjut instansi di luar BNP2TKI 514 3,54
Selesai 9.164 63,18
Total pengaduan 14.505 100,00
Keterangan:1.Pengaduan yang masuk Rata-Rata 13 pengaduan perhari dan diselesaikan 8 pengaduan perhari.2.Total Kasus yang telah diselesaikan BNP2TKI tahun 2011 s.d 2013 sejumlah 9.164 pengaduan
Sumber data: PUSAT PENELITIAN PENGEMBANGAN DAN INFORMASI (PUSLITFO BNP2TKI) 41
42
PELAYANAN PENGADUAN TKI DI CRISIS CENTERTAHUN 2011 s.d 2013
Sumber data: PUSAT PENELITIAN PENGEMBANGAN DAN INFORMASI (PUSLITFO BNP2TKI)
KASUS PENGADUAN 2011 2012 2013 Total
Pra Penempatan 176 228 206 610Masa Penempatan 4.248 4.912 3.959 13.119Purna Penempatan 223 286 267 776
Total 4.647 5.426 4.432 14.505
43
NO JENIS PERMASALAHANJUMLAH PENGADUAN TAHUN 2011 s.d 2013
SELESAIs.d 2013
PROSES TINDAK LANJUT DI TAHUN 2014
1 Gaji tidak dibayar 2.688 1.695 9932 TKI Ingin Dipulangkan 2.391 1.202 1.1893 Putus Hubungan Komunikasi 2.320 1.513 8074 Pekerjaan tidak sesuai PK 1.401 871 5305 Meninggal dunia di negara tujuan 1.083 800 2836 Tindak kekerasan dari majikan 617 433 1847 TKI sakit/rawat inap 603 382 2218 PHK 369 243 1269 TKI gagal berangkat 265 208 5710 TKI dalam tahanan/proses tahanan 245 140 10511 TKI mengalami kecelakaan 233 124 10912 Penahanan dokumen oleh PPTKIS 186 133 5313 TKI tidak berdokumen 185 147 3814 Pelecehan seksual 179 114 6515 Lari dari majikan 171 114 5716 Potongan gaji melebihi ketentuan 157 104 5317 Sakit 153 84 6918 TKI tidak harmonis dengan pengguna 142 109 3319 Meninggal (Pra dan Purna Penampatan) 137 84 5320 Pemerasan/tindakan kriminal 118 89 2921 Lain-lain 862 572 290
TOTAL 14.505 9.161 5.344
PENGADUAN TKI (14.505 PENGADUAN)
Sumber data: PUSAT PENELITIAN PENGEMBANGAN DAN INFORMASI (PUSLITFO BNP2TKI)
10 JENIS MASALAH TERBESARBERDASARKAN NEGARA PENEMPATAN
TAHUN 2011 S/D 2013
Sumber data: PUSAT PENELITIAN PENGEMBANGAN DAN INFORMASI (PUSLITFO BNP2TKI)
NO JENIS MASALAHNEGARA PENEMPATAN
TOTALSaudi Malaysia Syria UEA Yordania Taiwan Singapore Kuwait Oman Qatar Lainnya
1 Gaji tidak dibayar 1.581 174 115 126 217 79 34 104 51 68 139 2.688
2 TKI ingin dipulangkan 1.618 95 201 103 126 20 23 73 56 24 52 2.391
3 Putus hubungan komunikasi 1.373 296 117 77 151 47 71 94 16 14 64 2.320
4 Pekerjaan tidak sesuai PK 773 85 78 104 88 70 19 41 48 26 69 1.401
5 Meninggal dunia 462 313 24 35 33 65 17 28 22 6 78 1.083
6 Tindak kekerasan dari pengguna 355 30 26 63 33 12 16 6 21 24 31 617
7 TKI sakit 288 75 17 54 16 42 19 5 19 29 39 603
8 PHK 92 86 3 23 5 42 16 1 1 35 65 369
9 TKI berada dalam tahanan 122 15 13 14 2 31 10 7 4 4 23 245
10 Kecelakaan 17 2 1 0 1 2 0 1 3 0 6 33
11 Lain lain 839 553 54 138 52 299 136 37 82 112 566 2.868
TOTAL 7.520 1.724 649 737 724 709 361 397 323 342 1.019 14.505
44
PENGADUAN BERDASARKAN PROVINSITAHUN 2011 S/D 2013
Sumber data: PUSAT PENELITIAN PENGEMBANGAN DAN INFORMASI (PUSLITFO BNP2TKI) 45
NO PROVINSI 2011 2012 2013 Total1 JAWA BARAT 1.495 2.497 1.848 5.8402 NTB 228 711 549 1.4883 JAWA TENGAH 250 378 340 9684 JAWA TIMUR 155 246 272 6735 BANTEN 196 269 195 6606 DKI JAKARTA 77 152 79 3087 LAMPUNG 66 111 80 2578 NTT 32 73 98 2039 SUMATERA SELATAN 12 51 34 97
10 SUMATERA UTARA 9 40 46 9511 SULAWESI SELATAN 11 31 41 8312 KALIMANTAN BARAT 12 18 42 7213 DI YOGYAKARTA 6 33 27 6614 SULAWESI TENGAH 13 21 16 5015 KALIMANTAN SELATAN 15 18 11 4416 SULAWESI UTARA 2 18 24 4417 BALI 0 21 15 3618 ACEH 4 0 23 2719 MALUKU 2 13 8 2320 KEPULAUAN RIAU 2 7 7 1621 BENGKULU 1 11 3 1522 SULAWESI TENGGARA 0 4 8 1223 RIAU 3 1 5 924 JAMBI 3 1 5 925 SUMATERA BARAT 3 3 1 726 KALIMANTAN TIMUR 3 1 1 527 SULAWESI BARAT 1 2 2 528 KALIMANTAN TENGAH 0 1 3 429 GORONTALO 1 1 0 230 BANGKA BELITUNG 1 0 0 131 MALUKU UTARA 0 0 1 132 LAINNYA 2.044 693 648 3.385
Total 4.647 5.426 4.432 14.505
20 TERBESAR PENGADUAN BERDASARKAN KAB-KOTATAHUN 2011 S/D 2013
Sumber data: PUSAT PENELITIAN PENGEMBANGAN DAN INFORMASI (PUSLITFO BNP2TKI) 46
NO KAB-KOTA 2011 2012 2013 Total1 INDRAMAYU 207 455 366 1.0282 KARAWANG 220 424 230 8743 CIREBON (KAB) 189 365 259 8134 BANDUNG (KAB) 234 256 267 7575 CIANJUR 193 277 201 6716 SUMBAWA 66 256 191 5137 SUKABUMI (KAB) 123 168 119 4108 SUBANG 61 132 100 2939 LOMBOK TIMUR 30 128 109 267
10 LOMBOK TENGAH 34 132 97 26311 SERANG 76 116 66 25812 MAJALENGKA 63 102 87 25213 TANGGERANG (KAB) 70 85 64 21914 BREBES 50 82 60 19215 PURWAKARTA 33 88 39 16016 GARUT 49 54 35 13817 JAKARTA SELATAN 22 66 32 12018 LOMBOK BARAT 24 44 52 12019 CILACAP 20 45 37 10220 BIMA 23 42 37 10221 LAIN-LAIN 2.860 2.109 1.984 6.953
TOTAL 4.647 5.426 4.432 14.505
20 TERBESAR PENGADUAN BERDASARKAN NEGARATAHUN 2011 S/D 2013
Sumber data: PUSAT PENELITIAN PENGEMBANGAN DAN INFORMASI (PUSLITFO BNP2TKI) 47
NO NEGARA 2011 2012 2013 Total
1 SAUDI ARABIA 2.888 2.769 1.863 7.5202 MALAYSIA 388 613 723 1.724
3 UNITED ARAB EMIRATES 170 305 262 737
4 JORDAN 254 282 188 7245 TAIWAN 161 204 344 7096 SYRIA 138 345 166 6497 KUWAIT 173 138 86 3978 SINGAPORE 102 149 110 3619 QATAR 59 94 189 342
10 OMAN 67 109 147 32311 HONG KONG 43 76 86 20512 BAHRAIN 29 64 64 15713 KOREA SELATAN 42 63 35 14014 BRUNEI DARUSSALAM 17 40 25 8215 MESIR 11 17 10 3816 ALGERIA 2 11 3 1617 CANADA 1 12 3 1618 PERU 0 11 5 1619 JAPAN 6 3 4 1320 TURKEY 1 6 3 1021 LAIN-LAIN 95 115 116 326
TOTAL 4.647 5.426 4.432 14.505