dan kenali tokomu mulai berjualan...cara memilih jasa kirim level produk via seller centre 2 1 3 4....

98
MULAI BERJUALAN DAN KENALI TOKOMU Hal Penting yang kamu perlu ketahui dalam berjualan di Shopee

Upload: others

Post on 13-Nov-2020

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

MULAI BERJUALANDAN KENALI TOKOMUHal Penting yang kamu perlu ketahui dalam berjualan di Shopee

Page 2: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

DAFTAR TOKO

Page 3: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

DAFTAR TOKO

1. Akses situs Shopee, atau unduh aplikasi Shopee di Play Store / App Store

Page 4: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

DAFTAR TOKO

2. Klik ‘Daftar’

22

Page 5: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

DAFTAR TOKO

3. Ikuti langkah pendaftarannya. Anda harus menambahkan serta melakukan verifikasi no. handphone dan email.

Page 6: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

UPLOAD PRODUK PERTAMA

Page 7: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

UPLOAD PRODUK PERTAMA

1. Akses tokomu di Seller Center (seller.shopee.co.id) atau klik Saya > Mulai Jual di Aplikasi Shopee

Page 8: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

UPLOAD PRODUK PERTAMA

2. Klik ‘Tambah Produk Baru’

Page 9: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

UPLOAD PRODUK PERTAMA

3. Lengkapi Informasi Penjualan dengan deskripsi produk yang lengkap dan sesuai, serta Informasi Pengiriman mengenai jasa kirim yang akan digunakan.

Page 10: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

UPLOAD PRODUK PERTAMA

4. Klik ‘Simpan & Tampilkan’ untuk menampilkan produk Anda di Toko.

Page 11: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

LENGKAPI PROFIL

Page 12: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

LENGKAPI PROFIL - VIA APLIKASIBuka Aplikasi Shopee di handphone Anda, pilih ‘Saya’ lalu ‘Toko Saya’. Pilih ‘Asisten

Penjual’ > ‘Profil Toko’ > kemudian lengkapi ‘Nama Toko’ > ‘Deskripsi Gambar’ > ‘Deskripsi’ setelah itu klik icon ‘Centang’ di pojok kanan atas menu.

2

1

3

Page 13: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

LENGKAPI PROFIL - VIA SELLER CENTRE

Pergi ke Seller Centre, pilih ‘Profil Toko’ > kemudian lengkapi ‘Nama Toko’ > ‘Deskripsi Gambar’ > ‘Deskripsi’ setelah itu klik ‘Simpan’.

Page 14: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

LENGKAPI PROFIL - VIA SELLER CENTRE

1. PILIH NAMA TOKOPilih nama toko yang khas dan mudah diingat, sesuai dengan Panduan Penamaan Toko dari Shopee.

2. MASUKKAN DESKRIPSI GAMBARUpload hingga 5 foto dan video untuk memberikan toko Anda identitas brand yang kuat.

3. BUAT DESKRIPSI TOKOBuat deskripsi singkat dan ringkas untuk menarik Pembeli mengunjungi toko Anda. Anda dapat menambahkan berbagai informasi seperti riwayat toko, tipe produk atau waktu membalas chat.

1

2

3

Page 15: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

PILIH JASA KIRIM

Page 16: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

JASA KIRIM YANG DIDUKUNG OLEH SHOPEE

DROP OFF DROP OFF & PICK UPPICK UP

REG & OKE Same Day

Same DayYES & REG (Cashless)

Waktu pengemasan di Shopee adalah 2 hari kerja* untuk produk non pre-order. *tidak termasuk Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional

Page 17: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL TOKOVIA APLIKASI SHOPEE

Buka Aplikasi Shopee di handphone Anda, pilih ‘Saya’ lalu ‘Toko Saya’. Kemudian, pilih ‘Jasa Kirim Saya’ untuk memilih jasa kirim yang ingin diaktifkan atau dinonaktifkan pada level toko.

2

1

3

4

Page 18: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

1. Pergi ke Seller Centre, dan pilih ‘Jasa Kirim Saya’.

2. Pilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan atau dinonaktifkan.

CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL TOKOVIA SELLER CENTRE

1

2

Page 19: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

Setiap mengaktifkan JASA KIRIM BARU di LEVEL TOKO, jangan lupa untuk

mengaktifkan juga di LEVEL PRODUKAktivasi Jasa Kirim melalui aplikasi dilakukan

satu persatu

Untuk dapat melakukan aktivasi Jasa Kirim secara massal, bisa menggunakan fitur Mass

Update di Seller Centre

Page 20: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUKVIA APLIKASI SHOPEE

Buka Aplikasi Shopee di handphone Anda, pilih ‘Saya’ lalu ‘Toko Saya’. Pilih ‘Asisten Penjual’ > ‘Produk Saya’ > kemudian pilih produk yang ingin diatur Jasa Kirimnya, dan Klik

‘Ubah Produk’ > ‘Ongkos Kirim’ setelah itu pilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan.

2

1

3

4

Page 21: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUKVIA APLIKASI SHOPEE

Dalam Aplikasi akan terlihat Jasa Kirim yang diaktifkan dan dinonaktifkan pada produk. Pilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan/dinonaktifkan. Setelah itu klik ‘Simpan’.

54 6

Page 22: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

1. Pergi ke Seller Centre dan klik ‘Produk Saya’. 2. Pilih Produk yang ingin diatur Jasa Kirimnya.3. Pilih ‘Ubah’

CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUKVIA SELLER CENTRE

2

1

3

Page 23: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan atau dinonaktifkan.

CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUKVIA SELLER CENTRE

5 4

Page 24: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

TIPS DAPATKAN ORDERAN PERTAMA

Page 25: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

TIPS DAPATKAN ORDERAN PERTAMA

HARGA YANG KOMPETITIF INFORMASI PRODUK YANG AKURAT

PERBANYAK VARIASI PRODUKNAIKKAN PRODUK BUAT VOUCHER TOKO GUNAKAN MEDIA SOSIAL

DAFTAR GRATIS ONGKIR

Page 26: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

DAFTAR GRATIS ONGKIRMasuk ke Aplikasi Shopee di handphone Anda, pilih menu Gratis Ongkir Xtra di Halaman Utama >

Pilih menu ‘Semua Gratis Ongkir’, scroll sampai ke bawah dan klik ‘Daftar Sekarang’. Lengkapi Pendaftarannya dan pengajuan Gratis Ongkir akan diproses.

2

1

Page 27: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

TIPS DAPATKAN ORDERAN PERTAMAHARGA YANG KOMPETITIF

Pastikan harga produk yang ditawarkan Shopee Seller sudah kompetitif dan bisa bersaing dengan harga produk lainnya. Ketahui harga pasaran produk, agar harga yang ditetapkan Shopee Seller tidak kemahalan atau kemurahan.

Page 28: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

TIPS DAPATKAN ORDERAN PERTAMAINFORMASI PRODUK YANG AKURAT

1

2

3

4

5

Beri Nama Produk yang TerstrukturNama Produk Terstruktur = Merek + Model Produk + Spesifikasi + Ukuran

Tulis Deskripsi yang InformatifJelaskan spesifikasi, kegunaan dan garansi produk dengan kemasan kata yang menarik

Pilih Kategori yang TepatMemilih kategori yang sesuai dengan produk yang diupload

Isi Atribut yang SesuaiMaksimum 20 variasi untuk setiap level dan ada 2 level variasi

Unggah Foto yang Relevan & Berkualitas TinggiResolusi foto yang baik dan latar belakang warna solid (sebaiknya putih)

Page 29: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

TIPS DAPATKAN ORDERAN PERTAMANAIKKAN PRODUK

Fitur ‘Naikkan Produk’ di Shopee dapat membuat produk Shopee Seller tampil di hasil pencarian teratas, dan meningkatkan kesempatan produk akan dilihat oleh pembeli. Fitur ini dapat digunakan hingga 5 produk, selama 4 jam sekali.

Untuk menaikkan produk melalui aplikasi, klik Saya > Toko Saya > scroll kebawah > pilih produk > klik Naikkan Produk.

2

1

Page 30: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

TIPS DAPATKAN ORDERAN PERTAMANAIKKAN PRODUK

Untuk menaikkan produk melalui Seller Centre, klik ‘Produk Saya’ > pilih produk > klik icon dengan 3 titik di sebelah pojok kanan bawah produk > klik ‘Naikkan Produk’

Page 31: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

TIPS DAPATKAN ORDERAN PERTAMAPERBANYAK VARIASI PRODUK

Perbanyak variasi produk dengan berbagai macam warna dan ukuran. Semakin banyak dan lengkap variasi produk, akan lebih banyak kesempatan untuk mendapatkan pembeli.

Page 32: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

TIPS DAPATKAN ORDERAN PERTAMABUAT VOUCHER TOKO

Gunakan fitur ‘Voucher Toko’ untuk memberikan promosi yang menarik.

Klik bagian ‘Promosi Saya’, lalu pilih ‘Voucher Toko Saya’ dan klik ‘Buat Voucher Baru’ untuk membuat voucher toko via Seller Centre.

Klik Saya > Toko Saya > Promosi Saya > Voucher untuk membuat voucher toko via aplikasi.

Page 33: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

TIPS DAPATKAN ORDERAN PERTAMAGUNAKAN MEDIA SOSIAL

Manfaatkan Media Sosial untuk mempromosikan Tokomu. Tampilkan tautan (link) Toko Shopee-mu di bio Media Sosial,

agar pembeli dapat lebih mudah mengakses Toko Shopee-mu.

Page 34: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

KIRIMKAN ORDER PERTAMAMU

Page 35: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

PROSES PENGIRIMAN PESANAN LEWAT APLIKASI

PESANAN ATUR PENGIRIMANSeller TIDAK DAPAT mencetak

label pengiriman melalui Aplikasi. Nomor resi harus dicatat manual dan diserahkan ke pihak logistik

LABEL PENGIRIMANSeller hanya dapat mengatur

pengiriman SATU PER SATU yang dapat menimbulkan ketidakefektifan

jika jumlah pesanan tinggi.

Pesanan yang siap dikemas, dibatalkan dan dikembalikan

dapat dilihat di halaman utama Toko Saya melalui aplikasi.

Page 36: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

Di Seller Centre terdapat status rincian pesanan yang lebih detail

dibandingkan melalui aplikasi. Hal ini dapat mempermudah Seller dalam

navigasi pemenuhan pesanan

PROSES PENGIRIMAN PESANAN LEWAT SELLER CENTRE

PESANAN

Page 37: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

Rincian status pesanan lebih mudah dilihat. Navigasi di halaman pesanan pun lebih efektif. Terdapat juga fitur

“Export” data yang memudahkan Seller untuk mengexport data pesanan

PESANAN

Tidak seperti pada aplikasi, Seller dapat mencetak Resi di Seller Centre. Selain itu, Seller juga dapat mengatur pengiriman dan mencetak resi secara

massal yang dapat mempercepat proses operasional

ATUR PENGIRIMAN

PROSES PENGIRIMAN PESANAN LEWAT SELLER CENTRE

Page 38: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

Seller dapat menampilkan sampai 50 produk sekaligus

INPUT NO. RESI MASSALSeller dapat mengatur pengiriman and meng-input nomor resi secara massal

berdasarkan Jasa Kirim.

Pesanan pun dapat diurutkan berdasarkan kategori yang ada di samping

Pesanan dapat diurutkan berdasarkan status proses pesanan

PROSES PENGIRIMAN PESANAN LEWAT SELLER CENTRE

Page 39: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

CETAK RESI MASSALSetelah input nomor resi secara massal, Seller juga dapat mencetak resi secara

massal berdasarkan Jasa Kirim

Terdapat status ‘Telah dicetak’ untuk menghindari terjadinya pencetakan

duplikat

Seller dapat memfilter status dokumen pengiriman

PROSES PENGIRIMAN PESANAN LEWAT SELLER CENTRE

Page 40: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

LINDUNGI TOKOMU

Page 41: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

LINDUNGI TOKOMU

JAGA KERAHASIAAN PASSWORDJangan bagikan rincian login Anda kepada

siapa pun, karena password akun Anda bersifat rahasia. Ubah password secara

berkala agar akun tetap aman.

HATI-HATI DALAM MEMBAGIKAN INFORMASIPenipu akan terus mencari informasi

berharga seperti password, no. kartu kredit, hingga PIN Saldo Penjual untuk mengambil

dana Anda. Berhati-hatilah dengan siapa Anda berbagi informasi.

Page 42: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

LINDUNGI TOKOMU

LAKUKAN TRANSAKSI HANYA LEWAT SHOPEEPenipu mungkin menggunakan teknik agar Anda melakukan transaksi di luar platform Shopee. Jika Anda menemukan aktivitas

mencurigakan, hentikan obrolan dan segera hubungi CS Shopee di 1500702.

UPDATE INFORMASI KONTAKMengubah detail kontak akan membantu

Anda melindungi akun serta memudahkan Shopee untuk menghubungi Anda. Jika ada perubahan informasi kontak, segera update secepatnya untuk memastikan akurasi dari

informasi kontak.

Page 43: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

ASISTENPENJUAL

Page 44: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

FITUR ASISTEN PENJUAL

Fitur Asisten Penjual membantu Anda untuk mengelola toko Anda, mengetahui performa toko, produk serta pelanggan di toko Anda hanya dengan 1 klik.

Page 45: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

Pantau penjualan dan stok produk, lewat ‘Produk Saya’

ASISTEN PENJUALPRODUK SAYA

Page 46: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

Lihat pelanggan Shopee yang telah melakukan pembelian di toko Anda.

ASISTEN PENJUALPELANGGAN SAYA

Page 47: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

Kelola toko Anda untuk mengubah Foto Profil, Nama Toko, hingga Deskripsi Toko.

ASISTEN PENJUALPROFIL TOKO

Page 48: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

Lakukan berbagai Pengaturan Toko, seperti Penawaran Harga, hingga fitur Auto-reply Chat.

ASISTEN PENJUALPENGATURAN TOKO

Page 49: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

PENGATURANTOKO

Page 50: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

Lakukan berbagai Pengaturan lewat Aplikasi, mulai dari Pengaturan Profil, Alamat,Rekening Bank, dan berbagai Pengaturan Dasar.

PENGATURAN AKUN LEWAT APLIKASI

Page 51: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

Pengaturan Dasar Toko di Seller Center dapat ditemukan pada menu ‘Pengaturan’.

PENGATURAN DASAR

Page 52: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

KOMPONEN PENGATURAN DASAR

1. PENGATURAN TOKOLakukan verifikasi akun, pengaktifan toko libur, dan pengaturan bahasa.

2. PENGATURAN PEMBAYARANUpdate PIN Saldo Penjual yang diperlukan untuk mengatur Saldo Penjual.

3. PENGATURAN PRIVASISembunyikan aktivitas profil dan produk favorit.

4. PENGATURAN CHATPengaturan auto-reply chat, penawaran harga, dan pengaktifan chat.

5. PENGATURAN NOTIFIKASIMengatur notifikasi apa saja yang akan diterima lewat e-mail dan aplikasi.

1 2 3 4 5

Page 53: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

PENILAIAN PRODUK DAN TOKO

Page 54: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

PENILAIAN TOKO

Penilaian toko adalah rata-rata dari penilaian semua produk yang akan ditampilkan di

halaman toko.

Page 55: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

Penilaian produk adalah kumpulan penilaian & ulasan Pembeli pada produk tertentu setelah pesanan diselesaikan. Penilaian produk memiliki skala 1 hingga 5 bintang.

PENILAIAN PRODUK

Page 56: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

ASPEK PENILAIAN PRODUK & TOKO

LAYANANMasa pengemasan yang

lama, stok habis, kesalahan produk bisa menjadi faktor

penilaian yang rendah.

PRODUKPastikan kualitas produk baik,

dan produk sesuai dengan deskripsi.

OPERASIONALPersentase chat dibalas

rendah, sehingga berpengaruh terhadap

penilaian toko.

Page 57: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

CHAT

Page 58: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

CHAT VIA APLIKASI SHOPEE

Masuk ke Aplikasi Shopee, klik icon Chat di pojok kanan atasuntuk mengakses Fitur Chat.

Page 59: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

CHAT VIA SELLER CENTRE

Login ke Seller Centre (seller.shopee.co.id), dan klik icon di sebelah kanan untuk menggunakan fitur chat di Seller Centre.

Page 60: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

CHAT VIA WEBCHAT

Untuk mengakses fitur Chat lewat Webchat, login ke seller.shopee.co.id/webchat

Page 61: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

PERHITUNGAN PERFORMA CHAT

Bagaimana Persentase Performa Chat dihitung?

● Persentase Chat Dibalas adalah tingkat respon chat & penawaran yang diterima dalam 90 hari terakhir.

● Chat dianggap dibalas apabila ditanggapi dalam 12 jam.

● Balasan otomatis & chat yang masuk saat toko libur tidak dihitung.

● Persentase Chat Dikirim dihitung setiap hari.

Page 62: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

PERSENTASE CHAT DIBALAS

Masuk ke menu Saya > Toko Saya > Performa Toko

1

2

Page 63: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

PERFORMA TOKO

Page 64: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

Masuk ke menu Saya > Toko Saya > Performa Toko

1

2

CARA CEK PERFORMA TOKOVIA APLIKASI SHOPEE

Page 65: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

Masuk ke Seller Center > klik ‘Performa Toko’

CARA CEK PERFORMA TOKOVIA SELLER CENTRE

Page 66: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

KOMPONEN PERFORMA TOKO

1. PERSENTASE CHAT DIBALASTingkat respon chat & penawaran yang diterima dalam 90 hari terakhir.

2. WAKTU CHAT DIBALASRata-rata waktu yang dibutuhkan oleh Penjual untuk menjawab chat dari Pembeli.

3. PENILAIANJumlah rata-rata semua penilaian pesanan yang diberikan oleh Pembeli di toko Anda.

4. TINGKAT PEMBATALAN/PENGEMBALIANPersentase pesanan yang dibatalkan oleh Penjual atau dikembalikan oleh Pembeli dalam 7 hari terakhir.

5. TINGKAT KETERLAMBATAN PESANANPersentase pesanan yang terlambat dikirimkan dalam 7 hari terakhir.

6. SISTEM POIN PENALTISistem poin yang diterapkan untuk Toko yang memiliki Performa kurang baik.

Page 67: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

POIN PENALTISistem berbasis poin yang dirancang untuk

menghargai Penjual yang memiliki performa toko baik

Sistem Poin Penalti telah dirancang secara adil dan transparan sehingga membuat toko dengan performa

baik menjadi pilihan utama para Pembeli dibandingkan toko dengan performa yang kurang baik

Page 68: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

Menghargai performa Penjual yang baik dengan mempertimbangkan

prioritas untuk nominasi Star Seller

TUJUAN SISTEM POIN PENALTI

Menghargai performa Penjual yang baik dengan akses ke berbagai keuntungan eksklusif Shopee

Page 69: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

Performa toko dievaluasi setiap minggu setiap hari Senin

KETENTUAN SISTEM POIN PENALTI

Poin penalti diberikan kepada Penjual yang tidak memenuhi target

performa toko Shopee

Page 70: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

ASPEK YANG DIHITUNG DALAM SISTEM POIN PENALTI

PENYELESAIAN PESANAN

PELANGGARAN PRODUK PENYALAHGUNAAN RESPON CHAT

Page 71: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

PENYELESAIAN PESANAN

PENYELESAIAN PESANAN

Page 72: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

PENYELESAIAN PESANANCARA MENGHITUNG TINGKAT KETERLAMBATAN PESANAN

3 Februari 4 Februari 5 Februari 6 Februari 7 Februari 8 Februari 9 Februari

Paid Order dikirim di periode ini tidak dihitung terlambat

Order yang dikirim di periode ini dihitung terlambat

2 HARI 2 HARI

Order yang belum diinput No resinya akan di cancel sistem

Semua order yang belum di pick-up 3PL / resi tidak valid akan dibatalkan

sistem

Shopee memberikan kebijakan kepada penjual untuk dapat mengirimkan produk dengan cepat dan akurat dalam waktu 2 hari setelah pembayaran terverifikasi.

Page 73: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

PENYELESAIAN PESANANCARA MENGHITUNG TINGKAT KETERLAMBATAN PESANAN

Tingkat Keterlambatan Pesanan = Pesanan Terlambat Total Pesanan Terkirim

Performa toko dievaluasi setiap minggu dan Penjual akan mendapatkan hasil evaluasi setiap Senin.

Tingkat Keterlambatan Pesanan = Pesanan Terlambat Total Pesanan Terkirim

Page 74: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

PENYELESAIAN PESANANCARA MENGHITUNG TINGKAT PESANAN TIDAK TERSELESAIKAN

*Jumlah Pembatalan ini termasuk:1. Pesanan yang dibatalkan oleh Penjual2. Pesanan yang dibatalkan secara otomatis**

**Pesanan akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem saat:1. Penjual belum memasukkan nomor resi/request pick-up dalam masa pengemasan (2

hari kerja setelah pembayaran terverifikasi)2. Nomor resi gagal terverifikasi/status tidak berubah menjadi pick-up done dalam 2

hari setelah masa pengemasan berakhir

Tingkat Pesanan Tidak Terselesaikan = (Jumlah Pembatalan* + Jumlah Pengembalian) Jumlah Pesanan

Page 75: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

PELANGGARAN PRODUK

PELANGGARAN PRODUK

**Pengunggahan produk terlarang, imitasi & spam dalam jumlah yang tinggi akan dikenakan 2 poin penalti

*Dihitung berdasarkan produk yg dihapus/diblokir di 7 hari terakhir

Page 76: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

PENYALAHGUNAAN

PENYALAHGUNAAN

Page 77: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

RESPON CHAT

RESPON CHAT

Page 78: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

SISTEM AKUMULASI POIN PENALTI DAN HUKUMAN

Akumulasi poin akan dihitung dalam 3 bulan. Poin akan diatur ulang menjadi 0 pada awal setiap kuartal (Senin pertama pada bulan Januari, April, Juli, Oktober)

APA YANG TERJADI JIKA SAYA MENDAPATKANPOIN PENALTI?

Pemberhentian Keuntungan Eksklusif

Pembatasan Produk

Keuntungan eksklusif bisa didapatkan kembali setelah 28 hari jika Anda memperbaiki performa toko dan mencapai target

Page 79: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

ILUSTRASI CARA KERJA SISTEM POIN PENALTI

Penjual A

● Penjual mendapatkan 3 poin penalti pada minggu ke-3, sehingga Penjual masuk ke dalam kategori penalti “Tingkatan I”

● Penjual menerima penalti larangan keikutsertaan promosi Shopee selama 28 hari● Setelah 28 hari, penalti tersebut dicabut secara otomatis dan Penjual kembali mendapatkan

kesempatan untuk ikut serta dalam promosi Shopee di minggu ke-7

Page 80: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

ILUSTRASI CARA KERJA SISTEM POIN PENALTIPenjual B

● Penjual mendapatkan 3 poin penalti pada minggu ke-3, sehingga masuk dalam kategori penalti “Tingkatan I”

● Penjual menerima penalti larangan keikutsertaan promosi Shopee selama 28 hari● Penjual tidak ada peningkatan dalam performa toko dan mengakumulasi 6 poin penalti di

minggu ke-5, sehingga Penjual masuk ke dalam kategori penalti “Tingkatan II”● Penjual dilarang mengikuti promosi Shopee, Program Gratis Ongkir, dan posisi produk di

halaman utama, kategori produk, dan pencarian akan diturunkan selama 28 hari● Setelah 28 hari, penalti tersebut dicabut secara otomatis dan Penjual kembali mendapatkan

semua keuntungan eksklusif di minggu ke-9

Page 81: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

TARIK UANG

Page 82: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

MENAMBAHKAN REKENING BANK

1. Pilih ‘Rekening Bank’ di Seller Center, atau ‘Pengaturan Saldo Penjual’ lewat Aplikasi2. Klik ‘Tambah Rekening Bank’ atau ‘Rekening Bank’ untuk menambahkan data rekening tabungan di Toko Shopee

1

21

2

Page 83: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

MENGATUR/MENGUBAH PIN SALDO PENJUAL

1. Pilih ‘Pengaturan Dasar’ di Seller Center, atau ‘Pengaturan Saldo Penjual’ lewat Aplikasi2. Klik ‘Pengaturan Pembayaran’ atau ‘Ubah PIN Saldo Penjual’ untuk menambahkan data rekening tabungan di Toko Shopee

1

21

2

Page 84: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

TARIK UANG

1. Pilih ‘Saldo Saya’ di Seller Center, atau ‘Saldo Penjual’ lewat Aplikasi2. Klik ‘Tarik Dana’ atau ‘Penarikan’ untuk menarik uang dari Toko Shopee

1

2

1

2

Page 85: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

FITURPROMOSISHOPEE

Page 86: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

MEMBUAT PROMOSI MELALUI APLIKASI

VOUCHER TOKO SAYAShopee Seller dapat membuat Voucher Toko Saya

melalui Aplikasi. Klik menu Saya > Toko Saya > Promosi Saya > Voucher.

Page 87: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

MEMBUAT PROMOSI MELALUI SELLER CENTRE

Seller dapat menggunakan fitur promosi Shopee untuk meningkatkan

kunjungan toko dan meningkatkan jumlah pesanan.

Akses Fitur Promosi Shopee melalui Seller Centre and klik ‘Promosi Saya’

FITUR PROMOSI

Page 88: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

UNTUK MENINGKATKAN IKLANFitur untuk memasang iklan produk berbayar di dalam aplikasi dan website

Shopee agar produk dapat dilihat oleh lebih banyak pengguna Shopee.Shopee Seller hanya perlu membayar ketika Pembeli klik iklanmu.

Page 89: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

Penjualan yang dihasilkan setiap modal 1 Rupiah yang dikeluarkan

peningkatan jumlah pesanan produk

peningkatan jumlah produk dilihat

9 RUPIAH

21%

27%

Page 90: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

Dapatkan lebih banyak Pembeli & tingkatkan penjualan dengan Iklanku. Shopee Seller dapat mulai beriklan dengan 2 tipe Iklan

IKLANKU

IKLAN KATA KUNCI IKLAN PRODUK SERUPAJangkau Pembeli yang tertarik dengan produk mu di halaman kategori dan halaman produk

Tempatkan produk mu di posisi teratas halaman

hasil pencarian

Page 91: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

TUJUAN PROMOSI SHOPEE

MENINGKATKAN KUNJUNGANMENINGKATKAN PEMBELI

Page 92: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

JENIS-JENIS PROMOSI SHOPEEUNTUK MENINGKATKAN PEMBELI

PROMO TOKO VOUCHER TOKO SAYA PAKET DISKONPenawaran terbaik untuk

Pembeli dengan membuat diskon pada periode

tertentu

Fitur untuk membantu Penjual membuat voucher diskon atau cashback untuk meningkatkan

promosi toko

Memungkinkan Penjual untuk membuat promo

dalam bentuk paket (bundle)

Page 93: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

JENIS-JENIS PROMOSI SHOPEEUNTUK MENINGKATKAN KUNJUNGAN

PRODUK PILIHAN TOKO VOUCHER IKUTI TOKOMembantu meningkatkan penjualan

dengan membuat koleksi yang terdiri dari 4 - 8 produk untuk

ditampilkan pada halaman produk

Voucher yang dapat diberikan kepada Pembeli yang belum pernah mengikuti

toko sebelumnya sebagai hadiah karena telah mengikuti toko Anda

Page 94: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

FITUR SHOPEELAINNYA

Page 95: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

SHOPEE FEED

Menjangkau Jutaan Audience

Meningkatkan Exposure Toko

Menambah Jumlah Follower

Meningkatkan Penjualan

Shopee Feed adalah fitur untuk berbagi foto & video terkait denganproduk yang dijual di Shopee.

Page 96: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

Mengoptimalkan Branding Toko

MeningkatkanExposure Toko

SHOPEE LIVE

Interaksi dengan Calon Pembeli

Meningkatkan Penjualan

Shopee Live adalah cara baru untuk berjualan sekaligus berinteraksi dengan Pembeli, melalui Video Live Streaming di Aplikasi Shopee.

Page 97: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

DEKORASI TOKO

#DirumahAja

Fitur Dekorasi Toko adalah salah satu fitur Shopee yang dapat memberikankesempatan pada Shopee Seller untuk memperkenalkan toko & menampilkanpromosi toko kepada seluruh pengguna Shopee menggunakan dengan design sendiri.

Selain itu, Penjual dapat mendekorasi toko sesuai dengan keinginan, dan dapatmenyesuaikan dengan tema promo yang sedang berjalan di Shopee.

Page 98: DAN KENALI TOKOMU MULAI BERJUALAN...CARA MEMILIH JASA KIRIM LEVEL PRODUK VIA SELLER CENTRE 2 1 3 4. Pilih ‘Pengiriman’, 5. Lalu kamu bisa memilih Jasa Kirim yang ingin diaktifkan

TERIMA KASIH!