daftar pertanyaan penelitian tesis judul: strategi komunikasi

DAFTAR PERTANYAAN PENELITIAN TESIS

JUDUL: STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA DALAM EVENT

HORAS SAMOSIR FIESTA 2014 OLEH DINAS PARIWISATA, SENI DAN

BUDAYA KABUPATEN SAMOSIR

A. Perencanaan event Horas Samosir Fiesta 2014

1. Bagaimana perencanaan dalam menentukan event?

2. Bagaimana prosesnya?

3. Siapa saja yang terlibat langsung dalam proses perencanaan (merancang) terjadinya

event Horas Samosir Fiesta?

4. Siapa saja yang terlibat langsung dalam pelaksanaan event?

B. Proses Strategi Komunikasi Pemasaran Event Horas Samosir Fiesta 2014

1. Apakah ada mengidentifikasi khalayak yang dituju?

Bagaimana prosesnya?

2. Apakah ada menentukan tujuan komunikasi?


3. Apakah ada merancang pesan?


4. Apakah ada memilih saluran komunikasi?


5. Apakah ada menentukan total anggaran promosi?


6. Apakah ada membuat keputusan atas bauran promosi (promotion mix)?


7. Apakah ada mengukur hasil promosi tersebut?


8. Apakah ada mengelola dan mengoordinasi proses komunikasi terintegrasi?


C. Proses Promosi Event Horas Samosir Fiesta 2014

1. Bagaimana penggunaan Advertising dalam Promosi Event?


2. Bagaimana penggunaan Hubungan Masyarakat dalam Promosi Event?


3. Bagaimana penggunaan Personal Selling dalam Promosi Event?


4. Bagaimana penggunaan Sales Promotion dalam Promosi Event?


D. Keadaan Kunjungan Wisatawan

1. Bagaimana kondisi kunjungan wisatawan?

2. Bagaimana hasil pelaksanaan event kaitannya dengan target kunjungan yang diharapkan

sesuai perencanaan?

E. Evaluasi

1. Bagaimana proses evaluasi komunikasi pemasaran event?

2. Apa kendala yang dihadapi Dinas Pariwisata, Seni dan Budaya Kabupaten Samosir

dalam mempromosikan pariwisata samosir?

DAFTAR PERTANYAAN UMUM WAWANCARA KEPADA PENGUNJUNG

TENTANG STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA DALAM

EVENT HORAS SAMOSIR FIESTA 2014 OLEH DINAS PARIWISATA, SENI DAN


A. Identitas

1. Nama :

2. Umur :

3. Alamat :

4. Pekerjaan :

B. Pengalaman

5. Berapa kali ke Samosir?

6. Kapan Terakhir?

7. Tempat menginap?

8. Berapa lama?

9. Dari siapa/mana tau tentang Samosir sebagai tempat wisata? (Kalau sudah lama, apa tau

sampai sekarang masih layak untuk dikunjungi).

10. Apa tujuan khusus berwisata ke Samosir? (mis:olah raga, mendapatkan ketenangan,

kesegaran, kesejukan, keramaian, budaya, kuliner, belanja).

11. Apa yang mendasari/motif memilih samosir dan kenapa di Samosir?

12. Kemana saja objek wisata yang di kunjungi selama di Samosir?

13. Apa kesannya tentang pariwisata samosir?apa pengalaman yang paling di ingat selama di

samosir? (termasuk suasana di Samosir)

14. Bagaimana pelayanan pelaku wisata (di tempat wisata, pelayanan hotel)?

15. Apakah Anda merasa aman dan nyaman mulai dari berangkat, di Samosir, kembali?

16. Apakah biaya di Samosir termasuk murah atau mahal dibandingkan dengan

pelayanannya?Masukannya tentang kebijakan harga mis: perlu dibuat daftar harga

17. Apa yang khas dari Samosir? (Ingat Samosir langsung ingat apa tentang alam, oleh-oleh,

budaya, sifat masyarakatnya)?

C. Promosi Pariwisata Samosir

18. Apakah Anda pernah mendengar tentang promosi pariwisata samosir melalui media

seperti iklan/berita di TV, Radio, Surat Kabar, Spanduk, Baliho, Stiker dll?

19. Apakah Anda tau tentang event Horas Samosir Fiesta(HSF)?

20. Apakah event HSF tersebut perlu dibuat/ditambah dalam mendukung pariwisata samosir?

21. Hal seperti apa menurut Anda yang perlu dilakukan Dinas Pariwisata Samosir dalam

memasarkan dan mempromosikan pariwisata Samosir? (Jenis media, isinya apa,

waktunya, dimana).

D. Kendala dan saran

22. Apa keluhan Anda selama berwisata di Samosir? (termasuk pelayanan dan fasilitas)mis:

perjalanan lama, pelayannya kurang ramah, fasilitasnya kurang lengkap.

23. Apa masukannya/harapannya untuk menarik minat wisatawan datang ke Samosir

kedepan (Dinas Pariwisata, pelaku wisata, masyarakat)? Hal yang perlu dibenahi dalam

hal produk, tempat, harga, promosi.

24. Setelah berwisata ke Samosir. Samosir itu cocoknya kepada wisatawan seperti apa?

(jenis kelamin, umur, pekerjaan, penghasilan, budaya).

25. Apa yang perlu dikembangkan untuk menarik minat wisatawan?

26. Apa yang membuat Anda tertarik dan ingin kembali ke Samosir? Mis:pemandangan,

budaya, pelayanannya.

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA DALAM EVENTHORAS SAMOSIR FIESTA 2014 OLEH DINAS PARIWISATA, SENI DAN

BUDAYA KABUPATEN SAMOSIRNama Informan : Drs. Amon Sormin, MMJabatan : Sekretaris Dinas Pariwisata, Seni dan Budaya Kabupaten SamosirTempat : Ruang Kerja SekretarisWaktu : Rabu, 24 Juni 2015, Pukul 11.00 WIBNomor HP : 081361728771

Tandatangan :

Daftar Pertanyaan dan Jawaban


1. Bagaimana perencanaan dalam menentukan bentuk event?

Dinas Pariwisata sebagai SKPD teknis tentu berkewajiban untuk mengusung program

atau kegiatan yang dapat meningkatkan upaya pencapaian visi dan misi kabupaten

maupun visi dan misi SKPD. Dinas pariwisata dari segi teknis mengelola 3 kegiatan,

yang pertama adalah, kegiatan dalam rangka pengembangan sarana dan prasarana

serta akses kepariwisataan, yang kedua dalam bidang seni budaya dan ketiga bidang

pemasaran wisata. Dari 3 bidang tersebut salah satu bidang yang sangat strategis yang

dilakukan dinas pariwisata yaitu menyelenggarakan suatu kegiatan seni budaya

sebagai kegiatan-kegiatan yang dapat dinikmati masyarakat atau para wisatawan.

Disebut dengan Calender Of event pariwisata. Sejak 2009 Kabupaten Samosir telah

menyelenggarakan event tersebut yang disebut namanya dengan Horas Samosir Fiesta.

2. Apa visi misi dan tujuan event?

Horas Samosir Fiesta sebagai salah satu kegiatan yang kita sebut tadi sebagai

Calender of event kepariwisataan tentu mempunyai suatu misi yaitu melestarikan,

menumbuhkembangkan sektor seni budaya sebagai kekayaan masyarakat samosir

yang bertujuan untuk memberikan nilai-nilai edukasi, nilai sosial dan nilai hiburan

kepada masyarakat, khususnya kepada para turis baik mancanegara maupun nusantara.

Maka itu sekaligus suatu dasar berpikir kenapa kita menyelenggarakan event HSF,

lalu HSF disusun oleh pemerintah kabupaten samosir menjadi event yang

berkesinambungan yang dilakukan dalam waktu dan tempat yang berbeda-beda

sepanjang tahun. Jadi event tersebut tidak dilaksanakan dalam satu waktu yang

disetting tidak dalam satu tempat tapi dilakukan diberbagai tempat dan pada waktu-

waktu kita susun jadwalnya di hari-hari liburan atau pada masa-masa high session ,

tentu ini disusun melalui koordinasi baik pemerintah, pelaku budaya, masyarakat

kabupaten samosir. Karena banyak aspek, banyak faktor yang dipertimbangkan dalam

menyusun agenda HSF. Sejak 2014 bahwa HSF telah dilaksanakan di beberapa

tempat. Kalau di 2014 HSF ada 7 kegiatan maka di 2015 ditingkatkan menjadi 10

kegiatan. Adapun event-event HSF yang telah disusun pemerintah kabupaten samosir

melalui dinas pariwisata, seni dan budaya telah melalui kajian-kajian, baik dari aspek

penggalian, pelestarian maupun pengembangannya. Karena dari aspek pelestarian

banyak kekayaan seni budaya yang ada di Kabupaten Samosir, punya nilai yang

sangat tinggi, tapi perlu pembinaan-pembinaan yang tinggi dan rutin melalui

pemerintah dengan memberikan fasilitasi berupa dana maupun peralatan, sehingga

para pengelola kebudayaan yang ada disanggar-sanggar seni budaya itu dapat

mempertahankan eksistensinya. Sebagai salah satu contoh bahwa di event HSF

kabupaten Samosir selalu menyelenggarakan event Festival Gondang Naposo (Musik

untuk muda-mudi). Festival Gondang Naposo itu dilakukan melalui rangkaian

kegiatan yang disebut namanya Acara Martonggo Raja (Rapat Penatua) yaitu bahwa

para orang-orang tua terlebih dahulu memberikan kesepakatan atas permohonan para

muda-mudi, sehingga mereka dalam melakukan gondang naposo itu dengan

rekomendasi dan persetujuan orang tua, tentu ini sangat erat kaitannya dengan

peningkatan pendidikan yang berbasis budaya.



Yang terlibat dalam perencanaan dan pelaksanaan ini adalah Dinas dinas terkait, para

pelaku wisata, organisasi yang menangani tentang pariwisata seperti PHRI, FPP.

Event disusun melalui koordinasi baik pemerintah, pelaku budaya, masyarakat

kabupaten samosir. Karena banyak aspek, banyak faktor yang dipertimbangkan dalam

menyusun agenda HSF.


Jadi dalam event itu ada EO sebagai pihak rekanan untuk melaksanakan event. Ada

peserta, undangan, para pelaku wisata yang membuat stand mereka. Kalau dalam

pelaksanaan kita saling membantulah dengan pihak EO.


1. Siapa khalayak (segmentasi) yang dituju?

Sebenarnya semua masyarakat yang menyukai seni budaya. Ada beberapa memang

yang dikhususkan terkait khalayak (segmentasi) kegiatan, yang pertama ada yang

dikususkan untuk para muda-mudi atau generasi muda termasuk kegiatan seni budaya,

gondang naposo, uning-uningan. Tapi dikegiatan lain ada dibuat ditujukan khusus

untuk touris manacanegara maupun touris nusantara, misalnya kita ada kegiatan

namanya Samosir Cheerfull Tourist Got Talent, bahwa kegiatan itu khusus kita

bolehkan atau ikutkan kepada touris lokal maupun mancanegara, kita siapkan

panggungnya, kita siapkan yang dibutuhkan mereka agar bisa menyalurkan bakatnya,

lalu kita berikan mereka kesempatan tapi kita berikan juga kriteria apa yang akan

mereka lakukan disana. Kemudian ada memang kegiatan yang sifatnya hanya sekedar

hiburan untuk menghibur masyarakat dan tourist. Kegiatan itu adalah Samosir Old

and New Year, dikhususkan untuk menghibur masyarakat yang pulang kampung, hal

ini dilakukan agar bagaimana masyarakat itu dan para pengunjung itu sangat akrab

dengan samosir, merasa dekat dan berkesan dengan samosir melalui yang ada saat ini

yaitu HSF

2. Apa tujuan komunikasi pemasaran? (tujuan event dilakukan)

Supaya wisatawan datang ke samosir dan menambah lama tinggal disamosir. Karena

kalau hanya untuk melihat objek wisatanya dimana letaknya tidak berjauhan maka hal

ini tentu membuat wisatawan tidak betah lama tinggal disamosir. Jadi event ini

ditujukan untuk mendatangkan wisatawan dan kepada wisatawan. Event ini juga

diharapakan membangun sinergitas dari pada kabupaten/kota, terutama kabupaten

kota se-kawasan Danau Toba. Bahwa salah satu hal yang menyatakan keberhasilan

kwantitas dan kualitas pariwisata itu adalah adanya event-event, sajian-sajian yang

boleh dinikmati oleh para pengunjung atau wisatawan, sehingga dengan adanya event

memang para wisatawan akan bisa menyesuaikan jadwal kunjungannya ke Samosir.

3. Bagaimana bentuk-bentuk pesan yang disampaikan?

Isi pesan yang kita coba dibuat dari berbagai macam yang itu di desain, di set secara

internal maupun eksternal. Kita juga membuka komunikasi dengan orang-orang yang

mampu menyampaikan dan memberikan cara penyampaian pesan promosi itu yang

mempunyai layak jual yang tinggi. Sebagai contoh misalnya kita promosikan,

misalnya ada dengan satu kalimat “Yuk berlibur ke Samosir, ada Horas Samosir

Fiesta”, itu satu contoh sering kita lakukan melalui flier dan ada lagi melalui kata itu

diharapkan dapat memikat orang diluar kabupaten samosir. Pesan promosi yang kita

sampaikan melalui media cetak, itu tetap kita lakukan dengan menyusun semacam

synopsis dari setiap kegiatan berisi tentang apa itu kegiatan, kenapa dilakukan, apa

tujuannya, apa kira-kira kisah yang ada di dalamnya itu selalu kita buat berupa

synopsis dan ini lebih banyak kita buat melalui media elektronik, karena memang

lebih enak, bisa sempat dinikmati atau disimak oleh para audiens para pembaca.

Salah satu prinsip pemasaran pariwisata itu adalah bahwa kita punya tagline yang

memikat orang, dan ini dari sisi pemasaran pariwisata, kabupaten samosir sebenarnya

tidak bisa kita katakana nekad, tetapi dari sisi pariwisata harus membuat apa yang

memikat dari daerah itu, secara jujur bahwa kabupaten samosir yang punya alam yang

indah, kekayaan budaya yang luar biasa yang memang masih membutuhkan

penggalian-penggalian dan pelestarian, saya rasa manusia tidak akan boleh berbohong

bahwa samosir ini kalau ada kata diatas luar biasa, makanya kita coba beranikan, kita

sampaikan pesan tagline kita “Samosir Negeri Indah Kepingan Sorga”.

.

4. Saluran komunikasi apa yang dipilih?

Promosi yang dilakukan melalui 2 (dua) sektor, yang pertama elektronik, yang kedua

melalui media cetak. Media elektronik yang kita gunakan adalah televisi, kemudian

website dinas pariwisata kabupaten samosir, twitter, lalu media lain yang kita

gunakan adalah media cetak melalui Koran, majalah yaitu majalah penerbangan

misalnya. Lalu ada lagi satu lagi media lainnya yang kita gunakan, seperti misalnya,

flier yang kita bagi-bagi melali Kapal Motor ferry. Ada 3 media besar yang kita

gunakan. Melalui 3 media ini promosi HSF dinilai efektif. Melalui radio juga ada baik

yang ada di kabupaten samosir maupun yg ada di sumatera utara.

Di dinas pariwisata melalui bidang pemasaran, ada kegiatan yang namanya kerjasama

promosi. Bagaimana membangun kerjasama ini tentu kita ada kegiatan yang

dinamakan rapat koordinasi pariwisata yang melibatkan stakeholder atau pihak terkait

terutama pelaku-pelaku wisata, tidak terlepas terutama para agen-agen pariwisata

maka mereka selalu kita ajak untuk bekerjasama sama seperti misalnya kalau mereka

melakukan promosi pariwisata di luar negeri, nah..mereka juga sangat antusias

membawa bahan-bahan promosi kita sampai ke luar negeri, dan itu sudah secara rutin

kita lakukan dan mereka sangat antusias karena memang kegiatan-kegiatan yang

dilakukan pemerintah, khususnya di kabupaten samosir melalui event-event

pariwisata sangat mendukung juga kepada para pelaku wisata, pelaku hotel,

pengusaha hotel, pengusaha restoran juga para travel. Seandainya kabupaten samosir

pemerintahnya misalnya tidak punya inisiatif inovatif untuk melakukan kegiatan-

kegiatan tentu agen-agen travel ini juga akan kewalahan bagaimana menawarkan

paket-paket wisata di kabupaten di propinsi sumatera utara umumnya, jadi mereka

sangat mengakui, sangat antusias, sangat mengapresiasi apa yang kita lakukan dan

kita juga tentu mengapresiasi mereka yang juga berkenan untuk membantu

mempromosikan baik melalui pameran-pameran, secara rutin juga mereka punya

kewajiban mempromosikan melalui website dari setiap travel , dan ini sudah mulai

berjalan dengan baik dan sangat harmonis terutama dari mulai tahun 2014

5. Bagaimana menentukan anggaran promosi?

Itu ditangani bidang pemasaran.


Terkait dengan pemilihan media promosi untuk semua event tentu kita coba lihat

dulu event itu, yang pertama sasaran event, kemudian secara umum kan HSF ini kita

tembakkan untuk menarik wisatawan supaya datang menyaksikan, maka kalau

dikaitkan dengan bagaimana kita memilih media memang kita akui, semua media

adalah saling mengisi dari sisi penyampaian promosi kepada publik, pasti saling

mengisi. Tidak bisa kita katakana bahwa media A yang paling efektif, tetapi memang

secara global harus kita akui bahwa ada beberapa media memang punya jangkauan

yang tinggi secara dunia ke seluruh dunia ada yang punya batasan-batasan karena

terkait dengan perangkat-perangkat lunak dari setiap media ini seperti TV misalnya.

Tetapi secara umum kita memilih TV, Radio, kemudian melaui website, twiter,

facebook, ini memang karena secara umum sudah digunakan akrab dengan semua

masyarakat dan bagaimana masyarakat bisa melihat seluas-luasnya tentu kita pilih

media-media yang jangkauannya tinggi sekaligus memang kalau media cetak dia,

bagaimana, sampai kemana jangkauan media cetaknya, oplahnya berapa banyak,

pembacanya misalnya berapa banyak, ini tentu kita pertimbangkan. Tetapi secara

lokal seperti dikatakan misalnya kita menyelenggarakan pesta gondang naposo ini

membutuhkan penyampaian informasi bagaimana masyarakat samosir yang tinggal di

samosir juga tau bahwa itu kegiatan ada dan mereka juga perlu di edukasi tentang

kegiatan yang ada. Sebagai masyarakat yang tinggal di Bona Pasogit (kampung

halaman) di kabupaten yang merupakan asal muasal orang batak, tentu di Samosir

juga masyarakat masih banyak yang akrab dengan radio. Dan kalaupun radio tidak

sampai menjangkau seluru masyarakat, maka kita sampaikan melalui flier-flier

kepada sekolah2 mulai dari SD sampai SMA, di kantor kepala desa dan kecamatan,

itu selalu kita coba menyampaikan promosinya. Pemilihan media itu memang menjadi

satu bahan pertimbangan bagaimana promosi HSF berlangsung secara efektif, efisian

dengan kemampuan yang ada di Dinas Parsenibud Kab Samosir.

7. Apakah ada mengukur hasil promosi tersebut? Tidak ada


Tidak ada


1. Apakah ada menggunakan Advertising?

a. Apa Tujuannya (awarenes, interest, loyalty)?

Supaya orang mengenal samosir dan datang ke Samosir

b. Bagaimana penentuan anggaran pertiap media (praproduction, production, post

production dan launcing)?

Itu ditangani bidang pemasaran

c. Bagaimana penetapan pesan dan visual?

Pesan dan visual kita sesuaikan dengan bentuk kegiatan. Kita buat penjelasan tentang

kegiatan dimaksud agar orang tau apa artinya.

d. Jenis media apa saja yang digunakan (below dan above the line)?

Media elektronik seperti TV, radio, majalah dan surat kabar. Ada juga melalui spanduk,

baliho, billboard, videotron, banner, flyer, stiker.

2. Apakah ada menggunakan Hubungan Masyarakat (Public Relations)?

Ada dengan membuat publikasi di surat kabar sebelum, saat dan sesudah pelaksanaan

event. Kita undang wartawan untuk menyampaikan kegiatan event yang akan kita lakukan

3. Apakah Ada menggunakan Personal Selling?

Ada dengan mengikuti pameran-pameran nasional ke beberapa daerah. Pameran yang di

ikuti tahun 2014 adalah Berpartisipasi pada Pekan Raya Sumatera Utara Tahun 2014;

Berpartisipasi pada gebyar Wisata Nusantara Tahun 2014; Berpartisipasi pada Nusa Dua

Fiesta di Bali Tahun 2014; Berpartisipasi pada pelaksanaan Festival Danau Toba 2014

dan ada juga melakukan travel dialog kebeberapa kabupaten kota.

4. Apakah ada menggunakan Sales Promotion?

Ada memang melakukan famtrip bagi pengunjung yang datang berkelompok atas nama

grupnya.



Kondisi kunjungan wisatawan ke samosir tiap tahun mengalami peningkatan, data itu kita

buat berdasarkan data dari hotel dan data pengunjung ke objek2 wisata.


sesuai perencanaan?

Pada 2014 itu sudah kita lihat secara nyata bahwa dengan adanya event-event kita melihat

bahwa para tourist banyak yang datang ke Samosir, mengejar bahwa sekaligus mereka

berlibur, sekaligus menyaksikan event. itu dapat kita lihat adanya lonjakan pengunjung di

2014 yang datang ke samosir dibandingkan tahun 2013. Kalau di tahun 2013 pengunjung

sekitar 130 an ribu, maka di 2014 wisatawan yang datang ke samosir baik wisatawan lokal

maun mancanegara sekitar 171 ribu, bahkan melampaui jumlah penduduk samosir. Hal

ini tidak bisa dipungkiri dengan upaya yang kita lakukan. Ini bisa dibuktikan dari

pengakuan dari para touris yang mengatakan, setelah mereka melihat melalui promosi

elektronik maupun cetak, mereka banyak berkomunikasi melalui dinas kita, melalui

facebook juga. Mereka sangat menyenangi, merindukan datang ke Samosir sekaligus

karena ada yang mau dilihat di hari-hari tertentu yaitu calendar of event HSF tersebut.

E. Evaluasi

1. Apakah ada dilakukan evaluasi terhadap event HSF? Seperti apa

Selalu kita lakukan evaluasi. Baik itu mengeni promosinya apakah sudah tepat waktu.

Makanya sekarang ini diusahakan promosi melalaui event berikutnya sudah langsung

dilauncing pada saat pelaksanaan event, jadi pengunjung langsung tau event berikutnya.

Evaluasi secara umum juga dilakukan terhadap kegiatan, baik EO, secara menyeluruh,

content kegiatan, lokasi, kemuadian kerjasama SKPD, hal-hal yang perlu dilakukan untuk

meningkatkan pengunjung. Tapi itulah karena masih tahap penjajakan dan belajar jadi

harus dibutuhkan evaluasi yang maksimal baik secara internal maupun eksternal.

Hasil evaluasi ini juga menjadi dasar perencanaan untuk event tahun berikutnya.

2. Seperti apa harapannya kedepan tentang HSF ini?

Sebenarnya HSF itu kita buat untuk membangkitkan semangat masyarakat melakukan

pelestarian dan cinta terhadap budaya batak.Banyak kekayaan seni budaya yang ada di

Kabupaten Samosir, punya nilai yang sangat tinggi, tapi perlu pembinaan-pembinaan yang

tinggi dan rutin melalui pemerintah dengan memberikan fasilitasi berupa dana maupun

peralatan, sehingga para pengelola kebudayaan yang ada disanggar-sanggar seni budaya

itu dapat mempertahankan eksistensinya. Jadi harapannya kedepan masyarakat atau

kelompok pelaku seni budaya seperti sanggar dapat melakukan sendiri event pertunjukan

seni budaya.

3. Kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan event HSF?

Untuk saat ini bisa berjalan lancar. Namun beberapa kendala, kalau dari internal

kendalanya masalah SDM dan anggaran. Karena anggaran kita masih minim padahal kita

punya visis misi tentang pariwisata. Kendala eksternal juga karena pelaku senibudaya baik

itu EO belum ada yang bisa dikatakan benar-benar profesional. Jadi ide kreatif itu juga

belum maksimal.

Dalam hal pelayanan dari pelaku wisata juga belum bisa maksimal, hal ini dapat kita lihat

adanya keluhan dari tamu. Masalah infrastuktur juga kita masih butuh pembenahan

makanya pembangunan dan penganggaran dari APBD itu lebih difokuskan lagi ke hal

yang terkait dengan pariwisata karena visi misi kita tentang pariwisata.


BUDAYA KABUPATEN SAMOSIRNama Informan : Siswanto Sinambela, SH, MEJabatan : Kepala Bidang Seni Budaya, Museum dan KepurbakalaanTempat : Ruang Kerja Kebala BidangWaktu : Senin, 13 Juli 2015, Pukul 15.00 WIBNomor HP : 081361631092

Tandatangan :




Dipilah, ini berkaitan dengan seni budaya. Sekaligus untuk melestarikan seni budaya.

Berdasarkan hasil rapat dengan pihak terkait, yakni yang dinilai paling menarik untuk

dilakukan. Tidak lepas dari seni budaya, misalnya orchestra herman de lago juga tidak

lepas dari seni budaya, kegiatan cherfull yang cenderung ke olahraga tapi ada juga

seni budayanya. Manalah kegiatan menurut pimpinan yang lebih menarik berdasarkan

masukan dari stakeholder.


Sesuai dengan visi misi dinas pariwisata, seni dan budaya kabupaten samosir.

Diantaranya misinya adalah untuk menggali, melestarikan dan mengembangkan seni

budaya. Jadi tujuan event ini menggali, melestaraikan dan mengembangkan seni

budaya batak agar tidak punah.



Yang terlibat langsung ada internal (dinas terkait) dan ada eksternal (stakeholder).

Kita mengadakan rapat dalam membahas bagaimana bentuk kegiatan, dimana

tempatnya. Rapatnya ini dilakukan sebelum pengusulan anggaran dan setelah

anggaran ditetapkan.


Dinas terkait seperti dinas tarukim, bagian umum, pihak kecamatan dan Desa untuk

memfasilitasi sarana prasarana. Jadi dalam event itu ada EO sebagai pihak rekanan

untuk melaksanakan event. Ada peserta, undangan, para pelaku wisata yang membuat

stand mereka. Kalau untuk pelaksanaan belum bisa semuanya dilakukan oleh pihak

EO karena mereka juga masih tahap sambil belajar.



Sebenarnya semua masyarakat yang menyukai seni budaya. Ada beberapa memang

yang dikhususkan seperti gondang naposo untuk pemuda-pemudi. Horas festival band

target sasaran grup music yang ada di samosir dan beberapa daerah di sumatera utara

dan ada juga dari luar sumatera utara. Tapi semua kalangan bisa untuk menikmati

acara tersebut


Supaya wisatawan datang ke samosir dan menambah lama tinggal disamosir. Disini

kita mau menunjukkan ciri khas dari samosir yakni keindahan seni dan budaya batak

ditambah dengan keindahan alam. Selain itu HSF merupakan ajang mempromosikan

pariwisata samosir dan HSF itu sendiri merupakan suatu daya tarik wisata untuk

menarik wisatawan datang ke samosir dan menambah lama waktu kunjungan di

samosir.


Pesan yang kita sampaikan itu sifatnya mengajak dan mendidik masyarakat agar cinta

pada kekayaan seni dan budaya masing-masing. Jadi event ini secara khusus ditujukan

kepada orang batak atau masyarakat samosir agar tetap mempertahankan budaya

batak karena itu mempunya nilai yang tinggi. Untuk itulah maka perlu digali dan

dikembangkan.


Itu ditangani bidang pemasaran. Untuk promosi kita buat rincian promosi. Idenya

campur aduk tapi di 2015 itu idenya dari kita. Jumlahnya kita usulkan.

Memikirkannya dari sini. Misalnya flier itu perlu ga dibuat di hotel, kemana saja yang

harus di sebar, apa saja yang perlu dicetak, berapa yang harus di cetak, kegiatan a b c.

Untuk promosinya ada catatan perencanaannya.


Itu ditangani bidang pemasaran.


Ya itu tadi, seperti yang disebutkan tadi kita mau berpromosi lewat media apa dan

berapa jumlahnya sudah kita rencanankan.

7. Apakah ada mengukur hasil promosi tersebut? Tidak ada


Tidak ada




Supaya orang mengenal samosir dan datang ke Samosir



Itu ditangani bidang pemasaran


Pesan dan visual kita sesuaikan dengan bentuk kegiatan. Kita buat penjelasan tentang

kegiatan dimaksud agar orang tau apa artinya.


Media elektronik seperti TV, radio, majalah dan surat kabar. Ada juga melalui spanduk,

baliho, billboard, videotron, banner, flyer, stiker.


Ada tapi untuk lebih jelasnya itu ke bidang pemasaran karena mereka yang menangani.


Ada dengan mengikuti pameran-pameran nasional di beberapa daerah dan ada juga

melakukan travel dialog kebeberapa kabupaten kota.



grupnya.



Kondisi kunjungan wisatawan kesamosir tiap tahun mengalami peningkatan, data itu kita

buat berdarakan data dari hotel.


sesuai perencanaan?

Kalau di event itu kita tidak ada buat target untuk pengunjung yang datang. Yang bisa kita

lihat bahwa tamu hotel meningkat di saat-saat pelaksanaan event. Namun hal itu tidak bisa

kita pastikan apakah karena event HSF.

E. Evaluasi


Evaluasi terhadap kegiatan, baik EO, secara menyeluruh, content kegiatan, lokasi,

kemuadian kerjasama SKPD. Itu ada. Evaluasi dengan rapat tertulis. Ada hasil notulennya,

di pimpin wakil bupati evaluasinya. 2014 di sarankan supaya ada tim kreatif di luar dinas,

yang memikirkan bagaimana tindakan mengemas itu, tapi kondisinya kita memang belum

siap untuk menerima tim kreatif. Tapi karena pihak ke tiga susah ngikatnya, kalau dia lari

gimana, itulah alasannya makanya tahun ini tidak dimasukkan tim kreatif. Kita kan agak

susah, kalau kita ikat dengan kerjasama lalu dia membatalkan tidak ada saksi sama dia,

paling dia tidak mendapatkan gaji atau income.

Ada juga usulan dari peserta rapat seperti PHRI, PWI di bulan nopember. Dibulan

desember kita survey, kita gali apa maksud dan tujuan kegiatan ini, survey ke lokasi-lokasi

seperti ke sarimarrihit, ke tomok, menanya tentang pengertian pesta gotilon, horja bius,

termasuk juga content kegiatan itu. Ketika usul itu ada, lalu ngapain? Gimana bentuknya?

Kenapa samosir band festival pindah ke PIS kenapa ga di tuktuk? Itukan di evaluasi, gitu-

gitu, kenapa gondang naposo jadi dua hari, kenapa yang di undang bukan kecamatan,

kenapa bius, marga dan lain-lain. Itukan banyak persoalannya, jadi orang ga melihat

mengira langsung jadi begitu saja. Kenapa kita mengudang bius bukan kecamatan, kenapa

mengundang sampai ke gereja, kenapa berpromosi mari berpaskah disini karena ada event

HSF. Jadi ide itu bukan hanya internal tapi ada juga dari eksternal.


HSF itu jadi suatu ikon sama seperti Festival Danau Toba atau Carnaval Jember

harapannya menjadi ciri khas Samosir event nasional yang sudah terjadwal, baik oleh

Pemerintah Pusat maupun Pemerintah Daerah Propinsi. Kemudian menjadi event nasional

sehingga ada dukungan dari pusat dan pemerintah daerah propinsi.


Masalah SDM dan anggaran. SDM kurang yang punya ide kreatif. Ujung-ujungnya

kembali kepada anggaran kan, kita kerjasama dengan pihak ketiga kan anggaran. Jadi

SDM yang kurang karena mengemas satu event itu ga gampang, tak mudah, bagaimana

dia membuat sesuatu kegiatan menarik dan memang masih butuh proseslah. Masih bisa

lima tahun kedepan lagi baru bisa seatle ya. Habis SDM ya Anggaran karena anggaran kan

terbatas.



Nama Informan : Tetty Naibaho, S.SosJabatan : Kepala Bidang Pemasaran WisataTempat : Ruang Kerja Kepala BidangWaktu : Rabu, 15 Juli 2015, Pukul 15.00 WIBNomor HP : 085270599924

Tandatangan :




Dilakukan rapat pembahasan dengan mengundang instansi terkait dan stakeholder.

Ada beberapa masukan dari para stakeholder seperti dari FPP, PHRI. Ada juga tarik

menarik masalah penentuan bentuk, waktu dan tempat, namun dengan melakukan

pembahasan dan berbagai pertimbangan ditentukanlah bentuk event serta waktu dan

tempat pelaksanaan


Untuk melakukan penggalian, pelestarian dan pengembangan seni budaya batak

sebagai daya tarik bagi calon wisatawan dan meningkatkan lama tinggal wisatawan di

Samosir.



Yang terlibat langsung ada internal (dinas terkait) dan ada eksternal (stakeholder)

yakni tokoh masyarakat, tokoh adat, tokoh agama dan pelaku usaha jasa pariwisata.

Kita mengadakan rapat dalam membahas bagaimana bentuk kegiatan, dimana

tempatnya.


Dinas terkait seperti Dinas Tarukim, Bagian Umum, pihak Kecamatan dan Desa

untuk memfasilitasi sarana prasarana. Jadi dalam event itu ada EO sebagai pihak

rekanan untuk melaksanakan event. Ada peserta, undangan, para pihak terkait yang

membuat stand mereka. Ada beberapa pihak semacam sponsorship yang ikut berperan

dengan berpartisipasi membuat stand pameran di lokasi event.



Sebenarnya semua masyarakat yang menyukai seni budaya dan suka keindahan alam.

Ada memang sifat eventnya lokal, nasional dan internasional. Seperti kegiatan Austria

dan Samosir Orkestra yang menampilkan Herman De Lago, hal ini memperkenalkan

Samosir ke internasional dan hal ini juga membuktikan bahwa negara lain juga cinta

terhadap seni budaya batak. Ada juga yang dikhususkan ke muda-mudi seperti

Samosir Festival Band target sasaran grup musik/band yang ada di Samosir dan

beberapa daerah di Sumatera Utara dan ada juga dari luar Sumatera Utara, tapi fokus

kita masih yang lingkup Sumatera Utara.


Supaya wisatawan datang ke Samosir dan menambah lama tinggal di Samosir.

Dengan adanya event ini juga diharapkan Pemerintah Pusat khususnya Kementerian

Pariwisata memberikan perhatiannya kepada pariwisata Samosir. Kalau kita

menunjukkan keseriusan dalam pengembangan pariwisata tentu untuk mendapatkan

perhatian dari pusat juga lebih mudah.


Promosi kita bersifat mengajak. Untuk mengajak datang ke Samosir dan lama tinggal

di Samosir. Jadi kalau kita promosikan ada event ini, maka yang sebelumnya hanya

ingin satu malam bisa jadi tambah satu atau dua malam lagi karena adanya event

tersebut. Jadi tujuan promosi kita mendatangkan orang dan menambah lama tinggal.


Ketika kita misalnya ingin mempromosikan. Calender of Event Horas Samosir Fiesta,

kita mempromosikan lewat berbagai media. Contoh media surat kabar kita pakai

ketika sebelum dimulai event yaitu membuat berita akan diadakan event ini jadi bukan

memberitakan setelah selesai event. Dan jauh-jauh hari juga kita sudah pasang di

billboard diberbagai spot strategis (Medan, Pematang Siantar, Batam, Pekan Baru)

melalui videotron di Bandara Soekarno Hatta dan Hang Nadim, facebook, website

dan majalah penerbangan. Pola pikir kita, semakin banyak media yang kita gunakan

untuk mempromosikan maka makin banyak orang mengetahui informasi tentang

Samosir. Flier-flier juga kita tempatkan di titik-titik yang strategis. Ketika orang

misalnya singgah di TIC Bandara Kuala Namu, dan TIC Silangit yang merupakan

spot yang strategis, jadi pola pikirnya adalah dimana orang bisa gampang melihat

informasi Samosir, apakah melalui televisi, website, melalui flier, baliho, bilboard.

Jadi tidak ada media khusus, promosi event ini memanfaatkan semua media.


Dari awal sudah direncanakan. Contoh di TV kita rencanakan, ini kan 12 bulan ada 10

event, jadi kita lihat juga mana yang high season, jadi kita rencanakan, ketika

menjelang high season, maka kita promosikan di TV. Untuk tahun ini direncanakan

hanya 2 kali di TV, yaitu menjelang liburan dan menjelang Natal dan Tahun Baru.

Kalau untuk yang lain pokoknya setiap saat harus ada bahan promosi. Di videotron

bandara juga seperti itu, kita dua bulan sebelum liburan karena orang akan

merencanakan liburan buka tiba-tiba seperti orang luar minimal dua bulan kan sudah

direncanakan, makanya menjelang high season itu kita berpromosi. Bukan sekarang

Lebaran sekarang kita berpromosi.


Kita mempergunakan semua media. Jadi media mana yang dianggap cocok dan tepat

tentu disesuaikan dengan keadaan anggaran, maka itu yang kita pilih, tapi untuk lebih

detail kemana saja dan kapan waktu promosinya harus dilihat di jadwal/agenda kegiatan

promosi.

7. Apakah ada mengukur hasil promosi tersebut?

Belum optimal, namun kita bisa mengukurnya dari jumlah kunjungan dari tahun ke

tahun. Itulah mungkin kedepannya harus dilakukan penelitian agar tahu kita pengaruh

dari promosi kita terhadap peningkatan kunjungan wisatawan ke Samosir.

8. Apakah ada mengelola dan mengkoordinasi proses komunikasi terintegrasi?

Kita melakukan semua bentuk promosi, namun itu tadi memilih mana yang lebih

cocok dan tepat.




Supaya orang mengenal Samosir dan berwisata ke Samosir



Itu ada TOR nya kita buat. Kita anggarkan berapa untuk TV, radio, majalah,

suratkabar, spanduk, baliho dan yang lainnya. Dipenganggaran kita memang tidak ada

khusus untuk biaya promosi HSF jadi global dia semuanya untuk biaya promosi.

Setelah selesai memang bisa dihitung berapa biayanya, jumlahnya, namun dipelaporan

biaya anggaran promosi kita hanya buat biaya per media misalnya untuk radio berapa,

majalah berapa. Kalau untuk desain spanduk dan baliho biasanya kita sendiri yang

desain.


Kita minta dari Bidang Seni Budaya seperti apa bentuk promosi yang akan dilakukan.

Di desain oleh staf kita. Jadi kita tidak ikut lagi memikirkan bagaimana bentuk isi

Pesan dan visual.


Hampir semua media kita gunakan. Media cetak, media elektronik seperti TV, radio,

majalah dan surat kabar. Ada juga melalui spanduk, baliho, billboard, videotron,

banner, flyer, stiker. Jadi hampir semua media kita gunakan.


Ada membuat berita di surat kabar terkait akan dilakukannya event.


Ada dengan mengikuti pameran-pameran nasional de beberapa daerah dan ada juga

melakukan travel dialog kebeberapa kabupaten kota dengan mengikutsertakan travel agent

dari Sumatera Utara.



grupnya. Ada juga kita memberikan cendramata untuk tamu yang datang per grup.



Kondisi kunjungan wisatawan ke samosir tiap tahun mengalami peningkatan, hal ini dapat

kita lihat dari data yang kita dapatkan dari tempat-tempat penginapan, tempat-tempat

obyek wisata.


sesuai perencanaan?

Kalau target kunjungan di event itu kita tidak ada buat. Karena target kita bagaimana event

seni budaya terlaksana dengan baik yang otomatis utama meningkat jumlah kunjungan.

Jadi yang bisa kita tahu hanya dari pengakuan dan data tamu di hotel dan jumlah

pengunjung pada saat event berlangsung yang meningkat disaat-saat dilakukannya event.

Namun hal itu belum bisa kita pastikan apakah karena event HSF.

E. Evaluasi


Ada dilakukan evaluasi baik itu terhadap kegiatannya maupun terhadap promosinya.

Makanya bentuk promosi dan event juga berubah ke arah yang lebih baik menurut saya.

Evaluasi terhadap kegiatan, baik EO, secara menyeluruh, content kegiatan, lokasi,

kemuadian kerjasama SKPD. Itu ada. Evaluasi dengan melakukan rapat, ada hasil

notulennya. Evaluasi terhadap kegiatan event mungkin bisa lebih jelas ditanyakan ke

Bidang Seni Budaya, Museum dan Kepurbakalaan karena kita fokus kepada pemasarannya

saja. Kalau terhadap promosi setiap tahun kita evaluasi baik tentang jenis promosi, tempat

promosinya dan mengenai waktu dilakukannya promosi

.


HSF itu jadi suatu ikon sama seperti Festival Danau Toba atau Carnaval Jember

harapannya menjadi ciri khas Samosir event nasional yang sudah terjadwal, baik oleh

Pemerintah Pusat maupun Pemerintah Daerah Propinsi. Kemudian menjadi event nasional

sehingga ada dukungan dari pusat dan pemerintah daerah propinsi.


Ketika kita telah promosi sebanyak-banyaknya dan seluasluasnya. Maka ketika mereka

datang, kalau di Dinas tidak ada kendala, Cuma ketika mereka datang kita kawatir mereka

kecewa melihat kondisinya, karena memang pemandangannya indah, tapi ketika semuanya

misalnya itu yang mancanegara mereka bilang luar biasa karena transportasi tidak lancar,

kondisi fasilitas hotel tidak memuaskan, jalan kurang baik. Makanya menurut saya

prioritas kita adalah membenahi hal tersebut.

Jadi untuk mengatasi kendala tersebut sebaiknya Bersinergi. Maunya ada di buat satu hotel

percontohan agar bisa jadi pilot project. Untuk sekarang memang sudah mulai membaik

mengenai pelayanan hotel karena kita sudah sering melakukan penyuluhan kepada para

pelaku wisata melalui kerjasama dengan Akademi Pariwisata Negeri Medan. Karena

ketika dibilang hotel lengkap dengan televisi ternyata televisinya tidak bisa hidup maka

wisatawan akan kecewa. Jadi tugas Dinas Pariwisata adalah melakukan penyuluhan.

Mendatangkan investor. Pernah kita ke Batam untuk berpromosi kepada investor dengan

bekerjasama dengan travel yang ada di medan seperti Lovely Holidays, Tour Medan.

Mereka cari hotel karena mereka selalu mendampingi kita promosi. Jadi ada yang bilang

carikan saya hotel lalu dibuat sharing management jadi bagi hasil. Jadi harus ada satu hotel

yang benar-benar bisa memberikan pelayanan yang bagus seperti hotel berbintang yang

dimedan sana. Ketika itu ada maka orang lain akan meniru. Nanti untuk penyuluhannya

sudah bisa lebih mudah dengan membawa langsung ke hotel percontohan tersebut.

Beberapa hotel yang ada Cuma investasi modal aja jadi tidak benar-benar mau

mengembangkan hotel tersebut. Pengelola hotelnya belum propesional.



Nama Informan : Kiki AndreaJabatan : Pelaku wisata Travel (Enjoy Samosir Travel), Mantan Sekretaris PHRITempat : Enjoy Samosir Travel Tuktuk SiadongWaktu : Senin, 3 Agustus 2015, Pukul 10.00 WIBNomor HP : 081375318783

Tandatangan :




Itu sudah lumayan baguslah karena pihak dinas parsenibud (Parawisata, Seni dan

Budaya) selalu mengajak para satakeholder untuk terlibat dalam perencanaan dan

pelaksanaannya. Namun kalau bisa lebih diaktifkan lagi organisasi-organisasi

kepariwisataan, karena sebelum tahun 2014 sepertinya kegiatan itu hanya untuk dinas

parsenibud aja. Jadi sudah lumayan baguslah tapi harus terus ditingkatkan lagi

partisipasi para stakeholder.


Yang saya tau ya untuk mendatangkan wisatawan. Karena kita kan daerah pariwisata.

Tujuan event ini menggali, melestaraikan dan mengembangkan seni budaya batak.



Saya pernah ikut diundang rapat untuk membahas tentang kegiatan-kegiatan yang

akan dilaksanakan. Tapi ada juga kawan-kawan yang dari pelaku wisata yang tidak

setuju tentang lokasi pelaksanan event, padahal waktu di undang rapat tidak mau

datang.


Banyak pihak terlibat. Organisasi kami juga terlibat untuk persiapan tempat dan

pengaturan parkir saat berlangsungnya event.

B. Proses Strategi Komunikasi Pemasaran Event Horas Samosir Fiesta 20141. Siapa khalayak (segmentasi) yang dituju?

Ada beberapa memang yang dikhususkan seperti gondang naposo untuk pemuda-pemudi. Horas festival band target sasaran grup music. Samosir cherful and got talentuntuk para turis yang datang.

2. Apa tujuan komunikasi pemasaran? (tujuan event dilakukan)Dengan adanya event ini kita bisa membangkitkan masyarakat untuk lebih mencintaibudaya batak.

3. Bagaimana bentuk-bentuk pesan yang disampaikan?Kalau yang saya tahu dan lihat promosi malauli spanduk, baliho, banner, flyer yangdilakukan oleh dinas parsenibud sudah bagus, tapi harus tetap dipertahankan danditingkatkan. Di daerah kami dituktuk kalau bisa dibuat suatu tempat untukpemasangan baliho dan spanduk, jadi jangan dipindah-pindahkan. Isi pesannya bagus.Bersifat mengajak dan mendidik.

4. Saluran komunikasi apa yang dipilih?Yang saya lihat ada spanduk, baliho, banner, billboard, flyer. Tapi kalau bisa itu flyeryang dibagi oleh dinas parsenibud ke hotel-hotel dan restoran lebih diaktifkan lagipihak hotel dan restorannya, karena mereka saya lihat tidak tau mau diapakan flyertersebut jadi hanya diterima aja.

C. Proses Promosi Event Horas Samosir Fiesta 20141. Bagaimana tanggapannya tentang promosi yang dilakukan Dinas Pariwisata, Seni dan

Budaya?Kalau promosi yang dilakukan oleh dinas pariwisata, seni dan Budaya Kabupaten Samosir,sudah bagus. Calender of event sudah ada dan lengkap. Kelemahannya selama ini,pemerintah masih belum serius menjalin kemitraan dengan pelaku wisata atau komunitasterkait.

2. Kemitraan seperti apa yang diharapkan pelaku pariwisata?canlender of event samosir kan sudah ada. mau kami pemerintah menggandeng travel asalsamosir untuk membawa tamu ke acara event tersebut. itulah goalnya ada tamu yg secarakhusus melihat hsf itu, jadi bukan hanya kegiatanya aja yg dibuat. kita rancang juga paratamu supaya datang bersama kita ke event tersebut. Selama ini mungkin ada kerjasamanyadengan travel diluar samosir jadi tidak fokus untuk mendatangkan tamu ke samosir. Jadikalau bisa kerjasama dengan travel yang disamosir aja biar bisa fokus untukmendatangkan tamu misalnya waktu ada event HSF.


1. Bagaimana kondisi kunjungan wisatawan dengan adanya HSF?

Kunjungan wisatawan jelas terlihat meningkat diwaktu ada event. Menurut saya hal itu

bisa lebih ditingkatkan lagi dengan pengelolaan dan promosi melalui kemitraan yang lebih

serius dengan agen-agen travel maupun pelaku wisata lainnya.


sesuai perencanaan?

Mungkin kurang maksimal. Kalau menurut saya agar terukur kegiatan HSF, sebaiknya

dibuatkan paket khusus untuk HSF.

E. Evaluasi

1. Apakah ada dilakukan evaluasi terhadap event HSF?

Setiap tahun memang kita diundang rapat untuk melakukan evaluasi terhadap kegiatan

HSF. Diminta usul dan pendapat tentang kekurangan dan hal yang perlu diperbaiki dalam

event tersebut. Kita juga memberikan masukan-masukan untuk pelaksanaan event-event

ditahun berikutnya.


HSF jalan terus dan jumlah eventnya ditambah lagi. Kami mohon supaya Dinas Pariwisata,

Seni dan Budaya lebih memperhatikan bermitra dengan travel yang dari samosir, yang

fokus bertujuan mendatangkan tamu ke samosir, bila perlu di inspirasi sebanyak-

banyaknya membuka travel di samosir, supaya banyak pilihan.Langsung menggandeng

travel. Trus sebaiknya dibuatkan discount bagi tamu yang datang khusus melihat event

HSF.


Kurang sinergis antara visi misi dinas pariwisata dengan kondisi keadaan pelaku wisata

saat ini. Jadi pemberdayaan pelaku wisata masih kurang. Langkah antara pemerintah

dengan pelaku wisata belum seirama.



Nama Informan : Luker SidabutarJabatan : Tokoh Masyarakat sekaligus Pemilik Restoran dan Ketua FPP

(Forum Pengembangan Pariwisata)Tempat : Restoran Sekapur Sirih Tuktuk SiadongWaktu : Selasa, 18 Agustus 2015, Pukul 14.00 WIBNomor HP : 082162300099

Tandatangan :




Sudah baguslah. Jadi sekarang kegiatan itu bukan hanya kegiatan pemkab karena kita

telah dilibatkan dan pendapat dan saran kita ditampung dan ada yang direalisasikan

dalam penentuan event HSF. Kalau sebelum 2014 event HSF itu seolah olah tertutup

jadi seolah olah hanya dilakukan begitu saja.


Jadi visi misi dari even tersebut sesuai dengan visi misi dinas pariwisata, seni dan

budaya kabupaten samosir. Diantaranya misinya adalah untuk menggali, melestarikan

dan mengembangkan seni budaya. Jadi tujuan event ini menggali, melestaraikan dan

mengembangkan seni budaya batak agar tidak punah. Hal ini juga merupakan visi

misi organisasi kita



Yang terlibat langsung ada internal (dinas terkait) dan ada eksternal (stakeholder).

Kita diudang rapat dalam membahas bagaimana bentuk kegiatan, dimana tempatnya.


Saya lihat kalu dari pihak pemkab telah melibatkan semua instansi terkait. Namun

dari para pelaku wisata maupun organisasi kepariwisataan keterlibatannya masih

sebagian. Jadi ada memang yang hanya tukang protes tapi ketika diajak duduk

bersama tidak mau datang.



Sebenarnya semua masyarakat yang menyukai seni budaya.


Untuk melestarikan budaya batak. Jadi dengan dilakukannya event masyarakat makin

cinta dan bangga terhadap budayanya. Dengan dikembangkan dan mempunyai daya

tarik maka masyarakat di luar suku batak juga dapat melihat dan menikmati

keindahan seni budaya batak.


Pesan yang disampaikan bersifat mengajak dan mendidik.


Kalau yang saya lihat ada itu spanduk, baliho, flyer di bagi ke hotel dan restoran ke

kapal.

C. Promosi Event Horas Samosir Fiesta 2014

1. Bagaimana promosi event yang dilakukan Dinas Parsenibud?

Sudah bagus tapi perlu ditingkatkan lagi karena monoton saya lihat. Begitu-begitu saja,

tidak ada bedanya dengan yang lain.

2. Apakah saran terhadap promosi yang dilakukan Dinas Parsenibud?

Diperbanyak lagi promosi melakukan travel dialog biar langsung mengenai sasaran.

Karena kalau hanya melalui spanduk, baliho, flyer saya kira kurang efektif.

Maunya ada ciri khas yang menonjol dari promosi yang dibuat. Misalnya melakukan

promosi keliling ke beberapa daerah di sumatera utara sehingga makin dikenal oleh

masyarakat.

Untuk promosi di dalam samosir menurut saya tidak perlu. Dipromosikan keluar aja, kalau

tamu hotel itu urusan kamilah.



Dengan adanya event, menurut saya sangat mendukung pariwisata dan hal ini dapat

terlihat disaat-saat event tamu kita lebih ramai.

.

E. Evaluasi


Ada evaluasi dilakukan. Dan ada juga yang menyatakan pelayanan kurang. Kalau menurut

saya itu bukan urusan pemkab. Itu urusan dari masing-masing pelaku wisata. Karena kalau

dia tidak bagus pelayanannya maka dia tidak punya pelanggan


HSF itu terus dilaksanakan dan ditambah lagi.


Adanya memang beberapa keluhan-keluhan dari tamu atas pelayanan dari beberapa hotel

dan restoran. Tapi kita disini selaku organisasi kepariwisataan telah siap untuk

menampung dan menyampaikannya kepada para pelaku wisata agar semakin memperbaiki

pelayanannya.

HASIL WAWANCARA KEPADA PENGUNJUNG TENTANGSTRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA DALAM EVENT HORAS

SAMOSIR FIESTA 2014 OLEH DINAS PARIWISATA, SENI DAN BUDAYAKABUPATEN SAMOSIR

Senin, 8 September 2015, Pukul 10.00 WIB

A. Identitas

1. Nama : W.Sormin

2. Umur : 60 tahun

3. Alamat : Medan

4. Nomor HP : 0813964825550

5. Tandatangan :

B. Pengalaman


Sudah sering, untuk urusan pertemuan dan pernah membawa rombongan muda-mudi

gereja

7. Kapan Terakhir?

Oktober 2014

8. Tempat menginap?

Raja Hotel di Pantai Pasir Putih Parbaba

9. Berapa lama?

Dua hari satu malam





Suasana yang tenang, segar dan sejuk


Ingin memperkenalkan keindahan Danau Toba kepada anak-anak dan juga mengenal

budaya batak. Anak-anak yang kita bawa kesana kan mayoritas suku batak jadi butuh

juga kan mereka tau tentang daerah batak atau tanah batak. Kita juga ingin tahu tentang

sejarah dan budaya batak lebih banyak tapi waktu terbatas mungkin lain kali bisa

diagendakan lagi.


Di Pasir Putih Parbaba main banana boat dan ke Sigale-gale di Tomok liat sigale-gale

manortor.



Kesannya bagus, indah, terhibur, biaya bermain banana boatnya murah apalagi waktu

kami datang berkelompok jadi ada semacam diskon dikasihnya, tapi maunya orang-

orang yang punya usaha terkait pariwisata lebih ramah lagi. Masalah harganya jangan

buat jadi “parsahalian” (Cuma sekali langsung jera) seperti pernah saya alami di Parapat,

ada orang jualan mangga uda harganya tinggi tau-tau ga bagus pula, belum lagi biaya

parkirnya mahal. Maunya ditiru seprti di jawa sana, tamu itu diperlakukan sebagai raja

jadi dilayani dengan baik.


Keramah tamahan ditingkatkan ya.


Kalau masalah amannya itu ya aman. Cuman kenyamanan kita yang kurang karena

fasilitas dan pelayanan belum sesuai standar, kalau lama perjalanan memang lumayan

jauh


pelayanannya?Masukannya tentang kebijakan harga mis: perlu dibuat daftar harga.

Pernah waktu itu membawa tamu dari Jakarta, rombonganlah kesana, pesan ikan di bakar

beberapa ekor, waktu itu dia kecewa karena merasa terlalu mahal. Maunya dilengkapilah

semuanya pakai daftar harga. Ada memang beberapa pakai daftar harga, tapi maunya

semuanya biar kita tau dan tidak merasa dibodohi. Maunya pemda setempat turun tangan

dalam menyeragamkan harga-harga.

Kalau penginapannya tergantung karena ada mulai dari yang murah sederhana sampai

yang mahal bagus. Tapi kalu saya bandingkan dengan di Brastagi sepertinya lebih mahal

di Samosir.



Budayanya dan keindahan alamnya




Saya pernah baca berita di koran SIB sepintas saja tentang rencana pembangunan

Geopark Toba tapi kurang tau seperti apa itu.


Belum pernah.

21. Apakah event HSF tersebut perlu dibuat/ditambah dalam mendukung pariwisata samosir

(sambil menunjukkan brosur pelaksanaan event HSF?

Kalau ada event seperti itu perlu memang untuk di buat dan dipublikasikan lebih banyak

lagi biar makin banyak orang tau.



waktunya, dimana).

Memang tidak terlepas dari semacam reklame, advertising, publikasi apakah lewat media

elektronik disebarluaskan bukan Cuma sumatera utara tapi sampai nasional. Tapi ada

pernah saya tonton di Tv tentang orang luar negeri bermain musik orkestra dan

bernyanyi lagu batak kalau tidak salah orang Jerman kolaborasi dengan Vicky Sianipar.

Hal semacam ini sangat bagus dipublikasikan untuk memberikan contoh kepada kita

bahwa orang luar negeri saja tertarik dengan seni budaya kita dan merespon.Perlu

memperkenalkan Danau Toba ke luar, tapi dijagalah kebersihan air danau toba.




Orang yang jualan pelayanannya kurang ramah jadi keramahtamahan perlu diperbaharui,

orang batak kan terkenal dengan batak tembak langsung, harus bisa dibuat seperti dijawa

sana bahwa tamu itu adalah raja jadi benar-benar dilayani.

Fasilitas hotelnya juga diperhatikan karena waktu saya kesana pernah air dikamar mandi

itu kotor warnanya kekuning-kuningan padahal dekat dengan air danau toba, jadi itu buat

kesan yang tidak baik padahal masalah air itu hal yang pokok.




Kalau masalah harga mungkin perlu disesuaikan dengan tempat-tempat rekreasi yang

lain di Sumatera Utara. Kalau terlalu mahal bisa saja orang milih hotel di Medan yang

punya kolam renang. Untuk memperkenalkan dan mempromosikan ya banyak-banyak

berpromosilah di media elektronik tentang seni budaya dan keindahan Danau Toba. Tapi

Pemerintah Daerah sebaiknya memperhatikan itu keramba-keramba yang ada di Danau

Toba karena itu sangat mempengaruhi menurut saya terhadap keindahan dan kebersihan

air Danau Toba. Karena kalau air Danau Toba sudah tercemar itu sangat berpengaruh

terhadap daya tarik wisatawan karena itu adalah hal yang utama untuk menarik minat

wisatawan. Mengenai harga disesuaikanlah dengan tempat-tempat rekreasi yang ada di

sumatera utara, karena kalau beda harganya. Perlu melibatkan tokoh agama agar di

gereja di kotbahkan juga untuk merubah etika dan sikap para pelaku wisata seperti yang

berjualan



Cocok untuk segala jenis usia mulai dari anak-anak sampai orang tua


Alam samosir agar dijaga dan dikembangkan dan terus dipromosikan agar orang tahu.



Ingin mengetahui lebih banyak lagi tentang alam samosir dan budaya samosir. Karena

pernah waktu itu melihat kerbau di gunung-gunung enak juga melihatnya kenapa ga

jatuh ya, jadi itu menarik perhatian saya juga.



Selasa, 9 September 2015, Pukul 10.00 WIB

A. Identitas

1. Nama : Mogaria Pane

2. Umur : 41 tahun

3. Alamat : Jalan merak Medan

4. Nomor HP : 082160323031

5. Tandatangan :

B. Pengalaman


Dua kali

7. Kapan Terakhir?

Bulan dua tahun 2015

8. Tempat menginap?

Hotel ambaroba

9. Berapa lama?

Dua hari satu malam



Itu kan sudah terkenal, waktu sekolah juga kita sudah tahu, tapi untuk pertama kali

memijakkan kaki disana karena diajak sama teman yang mengatakan tempatnya bagus,

cantik, bisa belanja di tomok, bisa mandi-mandi di danau toba jadi kita berangkatnya

kesana bersama teman-teman.



Suasana yang tenang, segar dan sejuk, melihat budayanya


Ingin memperkenalkan keindahan Danau Toba kepada anak-anak dan juga mengenal

budaya batak. Anak-anak yang kita bawa kesana kan mayoritas suku batak jadi butuh

juga kan mereka tau tentang daerah batak atau tanah batak. Kita juga ingin tahu tentang

sejarah dan budaya batak lebih banyak tapi waktu terbatas mungkin lain kali bisa

diagendakan lagi.


Nonton Sigale-gale manortor, Di Pasir Putih Parbaba.



Bagus, indah, senang menikmati alamnya, kemana saja kita pergi bisa melihat danau.


Kalau yang jualan itu tentang bahasa, karena kalau pakai bahasa batak kayaknya lebih

dilayani daripada kita pake bahasa indonesia.


Kalau masalah amannya itu ya aman. Cuman ada juga rasa was-was waktu naik kapal.

Perjalanan memang lumayan jauh tapi begitu kita sampai di tomok jadi tidak terasa

karena dapat menikmati keindahan alam.



Menurut saya standarlah. Kita kan biasanya itu murah kurang murah. Maunya di buat

daftar harga agar kita ga capek nawar-nawar, penjualnya juga ga capek ngeladenin



Sigale-gale walaupun merasa agak seram karena katanya itu kan orang yang sudah mati,

makam raja sidabutar, ulos.




Saya pernah baca besar-besar kalau tidak salah di simpang antara Jalan Iskandar Muda

Pringgan dengan ke arah Jalan Dr Mansyur dan simpang ke arah Polonia. Pernah juga

nonton di TV tentang Danau Toba dan pariwisata samosir cuma tidak tau itu dari Dinas

Pariwisatanya atau tidak.


Saya taunya itu aja dengan melihat baliho itu. Tertarik juga untuk kesana, tapi ga tau

seperti apa itu acaranya karena sekilas melihatnya.



Hal seperti itu perlu dikembangkan karena budaya batak itu memang menarik.



waktunya, dimana).

Kalau boleh lebih banyak lagi dibuat promosinya jangan Cuma baliho tapi perlu juga

dibuat di TV karena kalau makin sering dimunculkan kita makin yakin untuk berkunjung

kesana dan tidak ada rasa was-was. Promosinya perlu ditingkatkan biar makin banyak

orang yang tahu.




Selama ini nyaman-nyaman aja, Cuma ada was-was kalau berenang. Tamannya yang

kurang saya lihat, maunya dibuat taman bunga di hotel dan disepanjang jalan.




Orang batak itukan terkesan sangar jadi waktu melayani tamu lebih banyak senyumlah.

Pelayanan hotelnya lebih ditingkatkan lagi mulai dari fasilitas hotel, makanannya,

kecocokan harga gar bisa dijangkau oleh orang indonesia, kalau untuk orang barat itu

biasa. Maunya hotelnya ada juga dibuat kolam renangnya walaupun dekat danau toba.





Lebih di lengkapi fasilitas di tempat-tempat wisata seperti kamar mandi harus lengkap

dan dijaga kebersihan. Alam samosir agar dijaga dan dikembangkan dan terus

dipromosikan agar orang tahu.



Keindahan alamnya, suasana, kebersaman dengan orang-orang sekitarnya, souvenirnya.



Selasa, 9 September 2015, Pukul 12.00 WIB

A. Identitas

1. Nama : Ririn

2. Umur : 51 tahun

3. Alamat : Medan

4. Nomor HP : 081260403469

5. Tandatangan :

B. Pengalaman


Sudah empat kali pernah urusan dari gereja, urusan keluaraga.

7. Kapan Terakhir?

Tahun 2015 bersama anak-anak PPA

8. Tempat menginap?

Di Pasir Putih Parbaba

9. Berapa lama?

Dua hari satu malam



Taunya pertama dari pelajaran-pelajaran waktu sekolah. Tapi yang terakhir ini karena

ada acar persekutuan hamba-hamba Tuhan.



Jalan-jalan, ada persekutuan buat rakerda


Itu memang karena udah dipilihkan oleh pimpinan jadi ikut saja.


Di Pasir Putih Parbaba main banana boat dan ke Sigale-gale di Tomok liat sigale-gale

manortor.



Kesannya bagus, tapi banyaklah yang perlu di bagusin masalah kebersihan danau

tobanya karena pernah saya lihat ada eceng gondok.


Keramah tamahan ditingkatkan ya.


Karena tujuan kita dari gereja jadi fasilitas hotelnya memilih fasilitas yang terbaik. Jadi

selama ini merasa aman dan nyaman selama berwisata ke samosir.



Kalau menurut saya sma juga dengan tempat-tempat pariwisata yang lain pasti ada

sedikit merasa lebih tinggi, itu biasalah mungkin mereka tau kalau orang yang pergi

berpariwisata pasti banyak uang walaupun kadang-kadang itu salah tapi itulah mungkin

yang ada dibenak mereka.



Ada souvenirnya itu yang berbentuk cicak. Jadi kalau pergi kemana-mana lihat rumah

ada ukiran cicak berarti ini orang batak.




Saya pernah baca bahwa samosir itu katanya sorga ke dua. Saya baca bukan dikoran tapi

saya lupa. Jadi dibilang disitu jangan pernah merasa kepuasan kalau belum pernah ke

Samosir. Namanya juga promosi supaya orang tertarik.


Saya kurang tau tentang event horas samosir fieasta. Saya pernah juga baca di koran

tentang Orcestra Orang Barat dengan Vicky Sianipar nyanyi-nyanyi lagu batak dan juga

lihat di TV, heran juga lihatnya pemain musiknya orang Barat, Dirigennya orang Barat,

yang nyanyinya juga orang barat tapi nyanyi dan main musik tradisional batak. Dari situ

kita lihat bahwa lagu-lagu batak itu diminati juga di luar negeri, berarti ada yang unik

dari budaya batak.



Saya kira harus bersamaan seni budayanya dengan karakternya. Sikap itu diperbaiki

disesuaikanlah sebagai daerah pariwisata sehingga ketika orang datang kesana bisa

merasakan seperti yang dibayangkan, karena kalau keindahan danau toba itukan dari

dulu sudah tau orang begitu juga dengan seni budaya batak itu menarik. Jadi jangan

setelah orang datang terjun kesana jadi melihat lain. Jadi masalah etika perlu dijaga dan

ditingkatkan.



waktunya, dimana).

Perlu sekali itu, karena masih banyak orang yang tidak tau atau tidak seperti yang kita

tau tentang samsoir. Maunya dibuatlah lengkap informasinya. Karena pernah waktu natal

di Polonia ada dari sekolahnya pak TB Silalahi nyanyi tentang kondisi dan keadaan di

Danau Toba dan pesan-pesan agar menjaga dan melestarikan, jadi menarik untuk di

dengar dan mudah kita memahaminya. Jadi bisa juga mempromosikan Samosir itu lewat

lagu pujian.




Karena perjalanannya Cuma dua hari jadi ga pala ada keluhannya, paling

perjalannannyalah lumayan capek. Kalau naik fery kita risih dengan anak-anak yang

nyanyi sekedar aja sepotong-sepotong maunya dibina biar menarik dan bagus jadi kita

meras terhibur mendengarnya jadi jangan tujuannya hanya uang. Kebersihannya juga

perlu dijaga karena pernah ke Nainggolan lewat lihat ada babi dan anjing yang

berkeliaran, itukan kesannya tidak bagus.




Perlu dibenahilah tempat-tempat yang terabaikan, lebih peduli dan kerjasamalah antara

pemerintah dan warga setempat untuk mengembangkan pariwisata. Maunya warga lebih

bisa menerima kalau ada yang punya ide untuk mengembangkan pariwisata.





Pengembangan potensi-potensi pariwisatanyalah jadi ketika orang datang melihat ada

perubahan maka mereka akan semakin tertarik untuk datang lagi karena yang dilihat

bukan gitu-gitu aja. Kalau tidak ada perubahankan bisa buat orang tidak tertarik untuk

datang kembali.



Keindahan alamnya, suasananya, budayanya yang unik menurut saya.

Klasifikasi Data Hasil Temuan Wawancara

Dengan Pihak Dinas Pariwisata, Seni dan Budaya Kabupaten Samosir dan Pihak Pelaku Wisata serta Tokoh Masyarakat

A. Perencanaan event Horas Samosir Fiesta

Informan Perencanaan penentuan Event Keterlibatan Stakeholderdalam proses perencanaan

event

Pihak yang ikut sertadalam pelaksanaan

Event

Evaluasi terhadap EventHoras Samosir Fiesta

1 SKPD teknis berkewajiban untukmengusung program ataukegiatan yang dapatmeningkatkan upaya pencapaianvisi dan misi

Koordinasi, karena banyakaspek, banyak faktor yangdipertimbangkan dalammenyusun agenda Horas SamosirFiesta

EO sebagai pihakrekanan. Dilaksanakansaling membantu

Terhadap ketepatan waktupromosi. Evaluasi terhadapkontent kegiatan, lokasi,kerjasama SKPD guna untukmeningkatkan pengunjung

2 Dipilah, ini berkaitan dengan senibudaya. Berdasarkan hasil rapatdengan pihak terkait, yakni yangdinilai paling menarik untukdilakukan.

Yang terlibat langsung adainternal (dinas terkait) dan adaeksternal (stakeholder) . rapatdalam membahas bagaimanabentuk kegiatan, dimanatempatnya.

Dinas terkait sepertidinas tarukim, bagianumum, pihak kecamatandan Desa untukmemfasilitasi saranaprasarana

Evaluasi terhadap kegiatan,baik EO, secara menyeluruh,content kegiatan, lokasi,kemuadian kerjasama SKPD.Itu ada. Evaluasi dengan rapattertulis. Ada hasil notulennya.

3 Ada beberapa masukan dari parastake holder seperti dari FPP,PHRI. Ada juga tarik menarikmasalah penentuan bentuk, waktudan tempat, namun denganmelakukan pembahasan

Yang terlibat langsung adainternal (dinas terkait) dan adaeksternal (stakeholder)

Ada beberapa pihaksemacam sponsorshipyang ikut berperandengan berpartisipasimembuat stand pamerandi lokasi event

Ada dilakukan evaluasi baik ituterhadap kegiatannya maupunterhadap promosinya. Makanyabentuk promosi dan event jugaberubah ke arah yang lebihbaik

4 Itu sudah lumayan baguslahkarena pihak dinas parsenibud(Parawisata, Seni dan Budaya)selalu mengajak para satakeholderuntuk terlibat dalam perencanaandan pelaksanaannya. Namun

Saya pernah ikut diundang rapatuntuk membahas tentangkegiatan-kegiatan yang akandilaksanakan. Tapi ada jugakawan-kawan yang dari pelakuwisata yang tidak setuju tentang

Banyak pihak terlibat.Organisasi kami jugaterlibat untuk persiapantempat dan pengaturanparkir saatberlangsungnya event

Setiap tahun memang kitadiundang rapat untukmelakukan evaluasi terhadapkegiatan HSF. Diminta usuldan pendapat tentangkekurangan dan hal yang perlu

kalau bisa lebih diaktifkan lagiorganisasi-organisasikepariwisataan

lokasi pelaksanan event, padahalwaktu di undang rapat tidak maudatang.

diperbaiki dalam eventtersebut. Kita juga memberikanmasukan-masukan untukpelaksanaan event-eventditahun berikutnya.

5 Sudah baguslah. Jadi sekarangkegiatan itu bukan hanya kegiatanpemkab karena kita telahdilibatkan dan pendapat dan sarankita ditampung dan ada yangdirealisasikan dalam penentuanevent HSF

Kita diudang rapat dalammembahas bagaimana bentukkegiatan, dimana tempatnya

Saya lihat kalu dari pihakpemkab telah melibatkansemua instansi terkait.Namun dari para pelakuwisata maupunorganisasi kepariwisataanketerlibatannya masihsebagian. Jadi adamemang yang hanyatukang protes tapi ketikadiajak duduk bersamatidak mau datang.

Ada evaluasi dilakukan. Danada juga yang menyatakanpelayanan kurang. Kalaumenurut saya itu bukan urusanpemkab. Itu urusan darimasing-masing pelaku wisata.Karena kalau dia tidak baguspelayanannya maka dia tidakpunya pelanggan

B. Proses Komunikasi Pemasaran Event Horas Samosir Fiesta

Informan

Khalayak yangdituju sebagaitarget Event

Tanggapan yangdiharapkan dari

khalayak

Merancang Pesan Salurankomunikasi

Pengganggaran Promosi

Keputusanatas bauranpromosi

MengukurHasilPromosi

1 Sebenarnyasemua masyarakatyang menyukaiseni budaya. Adabeberapa yang dikhususkan untukmuda-mudi

Datang dan menambahlama tinggal di Samosir

Bermacam desain, disetsecara internal maupuneksternal

Melalui mediacetak dan mediaelektronik

Ditanganibidangpemasaran

Disesuaikandengan eventdanjangkauanmedia

Tidak ada

2 Sebenarnyasemua masyarakatyang menyukaiseni budaya. Adabeberapa memangyang dikhususkanseperti gondangnaposo untukpemuda-pemudi

HSF itu sendiri merupakansuatu daya tarik wisatauntuk menarik wisatawandatang ke samosir danmenambah lama waktukunjungan di samosir

Pesan yang kitasampaikan itu sifatnyamengajak dan mendidikmasyarakat agar cintapada kekayaan seni danbudaya masing-masing

Itu ditanganibidangpemasaran. Untukpromosi kita buatrincian promosi.Idenya campuraduk

ditanganibidangpemasaran

kita mauberpromosilewat mediaapa danberapajumlahnyasudah kitarencanankan

Tidak ada

3 Sebenarnyasemua masyarakatyang menyukaiseni budaya dansuka keindahanalam. Adamemang sifateventnya lokal,nasional daninternasional

Supaya wisatawan datangke samosir dan menambahlama tinggal disamosir.Dengan adanya event inijuga diharapkanpemerintah pusatkhususnya kementerianpariwisata memberikanperhatiannya kepadapariwisata samosir.

Promosi kita bersifatmengajak

Kitamempromosikanlewat berbagaimedia

Dari awalsudahdirencanakan

disesuaikandengankeadaananggaran

Tidak ada

4 Ada beberapa Dengan adanya event ini Kalau yang saya tahu Yang saya lihat - - -

memang yangdikhususkanseperti gondangnaposo untukpemuda-pemudi.Horas festivalband targetsasaran grupmusic. Samosircherful and gottalent untuk paraturis yang datang

kita bisa membangkitkanmasyarakat untuk lebihmencintai budaya batak

dan lihat promosimalauli spanduk,baliho, banner, flyeryang dilakukan olehdinas parsenibud sudahbagus, tapi harus tetapdipertahankan danditingkatkan. Di daerahkami dituktuk kalaubisa dibuat suatu tempatuntuk pemasanganbaliho dan spanduk,jadi jangan dipindah-pindahkan. Isi pesannyabagus. Bersifatmengajak dan mendidik

ada spanduk,baliho, banner,billboard, flyer.Tapi kalau bisaitu flyer yangdibagi oleh dinasparsenibud kehotel-hotel danrestoran lebihdiaktifkan lagipihak hotel danrestorannya,karena merekasaya lihat tidaktau mau diapakanflyer tersebut jadihanya diterimaaja

5 Sebenarnyasemua masyarakatyang menyukaiseni budaya

Untuk melestarikan budayabatak. Jadi dengandilakukannya eventmasyarakat makin cintadan bangga terhadapbudayanya. Dengandikembangkan danmempunyai daya tarikmaka masyarakat di luarsuku batak juga dapatmelihat dan menikmatikeindahan seni budayabatak.

Pesan yangdisampaikan bersifatmengajak dan mendidik

Kalau yang sayalihat ada ituspanduk, baliho,flyer di bagi kehotel dan restoranke kapal

- - -

C. Kendala yang Dihadapi Dinas Pariwisata, Seni dan Budaya Kabupaten Samosir dalam Mempromosikan Pariwisata Samosir

Informan Kendala dalam pelaksanan event Horas Samosir Fiesta

1 Kendala dari internal masalah SDM dan anggaran. Kendala dari eksternal karena pelakusenibudaya daik EO belum ada yang bisa dikatakan benar-benar profesional

2 Masalah SDM dan anggaran. SDM kurang yang punya ide kreatif. Ujung-ujungnya kembalikepada anggaran kan, kita kerjasama dengan pihak ketiga kan anggaran. Jadi SDM yang kurangkarena mengemas satu event itu ga gampang

3 ketika mereka datang kita kawatir mereka kecewa melihat kondisinya. kondisi fasilitas hoteltidak memuaskan, jalan kurang baik

4 Kurang sinergis antara visi misi dinas pariwisata dengan kondisi keadaan pelaku wisata saat ini.Jadi pemberdayaan pelaku wisata masih kurang. Langkah antara pemerintah dengan pelakuwisata belum seirama.

5 Adanya memang beberapa keluhan-keluhan dari tamu atas pelayanan dari beberapa hotel danrestoran. Tapi kita disini selaku organisasi kepariwisataan telah siap untuk menampung danmenyampaikannya kepada para pelaku wisata agar semakin memperbaiki pelayanannya.

Klasifikasi Data Hasil Temuan Wawancara

Dengan Pihak Wisatawan/Pengunjung yang Datang ke Kabupaten Samosir

Informan Bentuk Promosi Pariwisata Samosir Daya Tarik Wisata yangKhas dari Samosir

Keluhan Wisatawan / Kendala PariwisataSamosir

6 Saya pernah baca berita di koran SIBsepintas saja tentang rencanapembangunan Geopark Toba tapi kurangtau seperti apa itu

Budayanya dan keindahanalamnya

Orang yang jualan pelayanannya kurang ramah jadikeramahtamahan perlu diperbaharui. Fasilitashotelnya juga diperhatikan karena waktu sayakesana pernah air dikamar mandi itu kotor warnanyakekuning-kuningan

7 pernah baca besar-besar kalau tidak salahdi simpang antara Jalan Iskandar MudaPringgan dengan ke arah Jalan Dr Mansyurdan simpang ke arah Polonia. Pernah juganonton di TV tentang Danau Toba danpariwisata samosir cuma tidak tau itu dariDinas Pariwisatanya atau tidak.

Sigale-gale walaupun merasaagak seram karena katanya itukan orang yang sudah mati,makam raja sidabutar, ulos.

Selama ini nyaman-nyaman aja, Cuma ada was-waskalau berenang. Tamannya yang kurang saya lihat,maunya dibuat taman bunga di hotel dandisepanjang jalan.

8 Saya pernah baca bahwa samosir itukatanya sorga ke dua. Saya baca bukandikoran tapi saya lupa. Jadi dibilang disitujangan pernah merasa kepuasan kalaubelum pernah ke Samosir.

Ada souvenirnya itu yangberbentuk cicak. Jadi kalaupergi kemana-mana lihatrumah ada ukiran cicak berartiini orang batak.

paling perjalannannyalah lumayan capek. Kalaunaik fery kita risih dengan anak-anak yang nyanyisekedar aja sepotong-sepotong maunya dibina biarmenarik dan bagus jadi kita meras terhiburmendengarnya jadi jangan tujuannya hanya uang.Kebersihannya juga perlu dijaga karena pernah keNainggolan lewat lihat ada babi dan anjing yangberkeliaran, itukan kesannya ga bagus

KATEGORISASI DATA INFORMAN

Informan Nama Kategorisasi Umur Alamat

1 Drs. Amon Sormin, MM Goverment 51 Tahun Samosir

2 Siswanto Sinambela,SH., ME

Goverment 40 Tahun Samosir

3 Tetty Naibaho, S.Sos Goverment 45 Tahun Samosir

4 Kiki Andre Pelaku Wisata Travel 32 Tahun Samosir

5 Luker Sidabutar Tokoh Masyarakat/ Pelaku WisataRestaurant/Organisasi Kepariwisataan

60 Tahun Samosir

6 W.Sormin Pengunjung 60 Tahun Medan

7 Mogaria Pane Pengunjung 41 Tahun Medan

8 Ririn Pengunjung 51 Tahun Medan

Gambar Spanduk, Baliho, Billboard, Stiker, Flier di Beberapa Tempat

Baliho di Tuktuk Siadong Samosir, Siantar dan Medan

Banner di Bandara Silangit Banner di Balige dan Siantar

GAMBAR SPANDUK DAN BALIHO UNTUK MENGEDUKASIPELAKUWISATA DAN MASYARAKAT SAMOISR

GAMBAR PROMOSI PARIWISATA SAMOSIR DI MAJALAHPENERBANGAN

GAMBAR LEAFLET POTENSI PARIWISATA SAMOSIR

BIODATA PENELITI

1. Nama Lengkap : J. Trianto Hutabalian

2. Jenis Kelamin : Laki-laki

3. Tempat/Tgl.Lahir : Hotagodang (Samosir), 31 Desember 1981

4. Agama : Kristen Protestan

5. Status Perkawinan : Kawin

6. Nama Istri : Rosinto Naibaho, S.Hut

7. Nama Anak : J.Theocharisto Hutabalian

8. Alamat Samosir : Jl. Dr. Hadrianus Sinaga Desa Pardomuan I Kec. Pangruran

9. Alamat Medan : Jl. Medan-Binjai KM.15 DISKI

10. Nomor HP : 081375235726

11. E-mail : [email protected]

12. Pekerjaan : Staf Bagian Humas Setdakab Samosir

13. Pangkat/Gol/NIP : Penata/IIIc/ 198112312006041008

14. Pendidikan

- SD Negeri 173691 Sipira di Sipira Tahun 1988-1994

- SMP Negeri 2 Nainggolan di Nainggolan Tahun 1994-1997

- SMA Negeri 1 Purba di Tigarunggu Tahun 1997-1998

- SMA Negeri 1 Binjai di Binjai Tahun 1998-2000

- Fakultas Hukum USU di Medan Tahun 2000-2005

- Magister Ilmu Komunikasi FISIP USU di Medan Tahun 2013-2015

15. Pengalaman Penelitian

- Penyaringan Perkara Pidana oleh Kepolisian (Diskresi Kepolisian) Terhadap Tindak

Pidana Penganiayaan Ringan (Riset di Polres Langkat). Skripsi, 2005.

- Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata dalam Event Horas Samosir Fiesta Oleh

Dinas Pariwisata, Seni dan Budaya Kabupaten Samosir. Tesis, 2015.

mailto:[email protected]

daftar pertanyaan penelitian tesis judul: strategi komunikasi

Documents