competencias para la empleabilidad

8/15/2019 Competencias Para La Empleabilidad

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Primer Encuentro Internacional de Educación Superior:Formación por competencias

CONCEPTO DE COMPETENCIA Y MODELOS DE COMPETENCIAS DE EMPLEA ILIDAD

Julio Puig, Beatrice Hartz

Medellín, junio de 2005


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!NDICE

INTROD !!I"N

#$ !ON!#PTO D# !OMP#T#N!I%$%& #$%BOR%!ION#& T#"RI!%&#MO!ION#& ' !OMP#T#N!I%&DO& !OM!#NTO& !OMP$#JO& D# !OMP#T#N!I%

$%& !OMP#T#N!I%& #N $% (ORM%!I"N P%R% #$ TR%B%JON #&BO)O HI&T"RI!O

$O& MOD#$O& D# !OMP#T#N!I% $%BOR%$#&

!ON!$ &ION#&


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INT"OD#CCI$N

Nue*tro inter+* directo en e*te te to *on lo* lla-ado* -odelo* deco-.etencia* de e-.lea/ilidad, ue .la*-an lo* contenido* de la* nue1a*conce.cione* *o/re la or-aci3n .ara el tra/ajo4 Pero *u e*tudio en la literaturae*.ecializada to.a con alguna* di icultade*4

na de ella* e*tri/a en el ec o de ue el conce.to de co-.etencia en el cual*e /a*an lo* nue1o* en o ue* .re*entan *igni icado* 1aria/le* e i-.reci*o*, lo

ue i-.ide co-.render /ien la racionalidad or-al de lo* *i*te-a* .ro.ue*to*4Otra con*i*te en ue no llega uno a e .licar*e clara-ente el .or u+ de lo*contenido* de e*ta nue1a or-aci3n en tanto ue *u.ue*ta-ente re*.onden a

ca-/io* en la* or-a* 6 condicione* de tra/ajo, 6 *e di*tingue de la tradicional4Por lo cual ta-.oco *e alcanza entender la* di erencia*, a 1ece* nota/le*,entre lo* contenido* de di*tinto* *i*te-a*4 #*ta* di icultade* de co-.ren*i3n *econ1ierten en o/*t7culo* -etodol3gico* a la ora de uerer contri/uir a lacon*trucci3n de un -odelo .articular de co-.etencia* de e*te ti.o4

De allí la nece*idad en .ri-er lugar de /u*car en un terreno cientí ico clari icar el conce.to de co-.etencia, .ara .oder di*.oner de un in*tru-ento de an7li*i*lo -7* riguro*o .o*i/le, 6 en *egundo lugar de dar re.a*o a lo* an7li*i**ociol3gico* *o/re la tran* or-aci3n de lo* .aradig-a* de -ercado 6organizaci3n la/orale*4 Por lo tanto, *e e ect8a un *egui-iento al trata-ientocientí ico del conce.to de co-.etencia en el ca-.o de la .*icoling9í*tica, la.*icología cogniti1a 6 de la neuro.*icología, el cual re.re*enta el e*.aciocientí ico donde .ri-ero 6 de la -anera -7* *o*tenida *e a 1enido tra/ajando6 utilizando dic o conce.to4 &on .or lo de-7* e*ta* di*ci.lina* la* uecon*titu6en el -ejor unda-ento .ara toda .r7ctica .edag3gica 6 educati1a4 $ain1e*tigaci3n *ociol3gica *o/re lo* ca-/io* de .aradig-a* .roducti1o* 6la/orale*, -u6 a/undante de*de .rinci.io* de lo* :0, *e a de*.reocu.adorelati1a-ente a*ta ace .oco de *u* i-.licacione* en la or-aci3n deltra/ajador4 &in e-/argo, tra/ajo* reciente* .ro.orcionan 1i*ione* a-.lia* 6concreta* de lo* .roce*o* dentro de lo* cuale* ad uieren *entido lo* nue1o*en o ue* 6 .olítica* de or-aci3n .ara tra/ajo4

Pero uera de la re1i*i3n de literatura acerca del conce.to de co-.etencia 6 delo* conte to* e .licati1o* de e*ta nue1a or-aci3n, *e acen ta-/i+n una*de*cri.cione* 6 an7li*i* de alguno* -odelo* de co-.etencia* de e-.lea/ilidade*.ecial-ente conocido* o intere*ante*, todo ello dentro de una* in*inuada*.er*.ecti1a* i*t3rica*4


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%& EL CONCEPTO DE COMPETENCIA

!onte-.or7nea-ente, a6 do* terreno* donde la noci3n de co-.etencia airru-.ido con uerza, irradiando de*de ello* en -uc a* direccione*4 #l .ri-ero,.r7ctico, e* el de la educaci3n 6 en .articular de la or-aci3n .ara el tra/ajo4 'el *egundo e* el cientí ico de la .*icología 6 ciencia* cogniti1a* .o*tconducti*ta*, 6 -7* e*.ecí ica-ente .o*t *;inneriana*4 #n lo* do* ca-.o* *ee-.ez3 a acer un u*o a/itual de la e .re*i3n en la -i*-a d+cada, la de lo*a


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gol.e de gracia a la ege-onía del conducti*-o radical de &;inner,contri/u6endo al tie-.o al auge de la .*icología 6 la* ciencia* cogniti1a*4 %l

tie-.o introdujo en e*ta* 8lti-a* el conce.to de co-.etencia, dej7ndolo allíe .ue*to a -8lti.le* de*arrollo* o rede inicione* .or .arte, tanto de uiene* *ein*.ira/an en *u* .re*u.ue*to* 6 .aradig-a cientí ico* co-o de a uello* uelo* co-/atían o lo* ignora/an4 &u conce.ci3n de co-.etencia a *ido .or di*tinta* 1ía* una uerza de*encadenante 6 la de -a6or i-.acto en lo* e*tudio*cientí ico* de e*te conce.to4 ' aun ue -uc a* 1ece* re utada .or *uad*cri.ci3n a un .aradig-a Cracionali*taC, o e*.eci icada de/ido a *u car7cter de-a*iado a/*tracto, el ca*o e* ue alguno* de *u* ra*go* o alguna de *uter-inología -7* *aliente*, *e encuentran, -7* o -eno* tran* igurado*, entoda* la* de inicione* actuale* de co-.etencia4 &in duda, *e .odría con*iderar,co-o cierto* anali*ta* lo acen, ue alguna* teoría* igual-ente in lu6ente* 6

anteriore* a la *u6a co-o la de J4 Piaget, o corriente* de la* ciencia* cogniti1a*regida* .or el .aradig-a de C-7 uina de .roce*a-iento de in or-aci3nC, ueno utilizan en ninguno de lo* do* ca*o* e .re*a-ente el t+r-ino deco-.etencia, encierran no o/*tante a +*ta en tanto ue conce.to inno-/rado4Pe*e a ello a uí no* li-itare-o* a .re*entar en *u* caracterí*tica* -7*rele1ante* .ara no*otro*, ade-7* de la conce.ci3n de N4 ! o-*;6, alguna*.o*teriore* ue e .lícita 6 deli/erada-ente tratan el conce.to4

#l conce.to ue N4 ! o-*;6 lanz3 a la a-a en >?=5 no *e e .re*a/a en un*3lo t+r-ino *ino en la .areja co-.etenciaFde*e-.e


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! o-*;6, a .artir de la cual o contra la cual *e .roducir7 la -a6oría de lo*de*arrollo* .o*teriore* de e*te conce.to4

Por otra .arte, en e*to* ra*go* *e .ro6ecta directa-ente el .aradig-aCracionali*taC de origen ilo*3 ico rea.ro.iado .or la gra-7tica generati1a, .eroen tanto ue .rogra-a cientí ico, co-o lo a ec o toda la /iología -olecular -oderna M4 Piattelli Pal-arini, >?@:E4 #n e ecto 6 .articular-ente, co-ocontra.ue*to a todo ti.o de a-/ientali*-o, el racionali*-o ontol3gica-ente.o*tula la nece*idad de la a/*tracci3n 6 la .ri-acía 6 inde.endencia de la*e*tructura* interna* re*.ecto al entornoG 6 -etodol3gica-ente .re*cri/e elde*cu/ri-iento de e*ta* e*tructura* a .artir de *u* -ani e*tacione* e-.írica*,.ero no -ediante la -era inducci3n, *ino a.licando la intuici3n te3rica 6 elrazona-iento l3gica, o *ea un -+todo i.ot+tico deducti1o4 #* e*a *e.araci3n

entre la e* era de lo a/*tracto 6 lo concreto, de lo interno 6 lo e terno, a*í co-ola e ternalidad del e ecto re*.ecto a la cau*a, ue crean la nece*idad te3rica dela dicoto-ía entre co-.etencia 6 de*e-.e


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de entidade* -entale* o i.ot+tica*4 Re.re*enta .or lo tanto una licencia .arala de inici3n de conce.to* 6 la ela/oraci3n de ti.ología* con criterio*

.rag-7tico* ue a la .o*tre *on carente*, .arad3jica-ente, a*ta de utilidad.r7ctica4 #*te conducti*-o e* una 1ariedad de a-/ientali*-o .articularizado

.or *u* ne o* con la* ilo*o ía* e-.iri*ta* 6 .o*iti1i*ta*4 na de inici3n deco-.etencia /a*ado en e*te en o ue tiende a li-itar*e a la conductao/*er1a/le 6 -edi/le 6 .or ende coincide or-al-ente *3lo con el a*.ectoCde*e-.e


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$a teoría de la* inteligencia* -8lti.le* de H4 ardner di1ide a lo* .roce*o* de

.en*a-iento o or-a* de conoci-iento, de acuerdo a deter-inado* criterio*uno de ello* neuro/iol3gicoE, en una *erie li-itada de inteligencia* oco-.etencia* intelectuale* generale*, relati1a-ente aut3no-a* *iete en H4

ardner, >?: , 6 do* -7* en el -i*-o autor, >???E4 &eg8n una de inici3nreciente del autor una inteligencia Ce* un .otencial /io.*icol3gico .ara .roce*ar in or-aci3n ue .uede acti1ar*e en un -arco cultural .ara re*ol1er .ro/le-a*o crear .roducto* ue tienen 1alor en una culturaC >???E4 !ada una de ella*re.re*enta un do-inio de cognici3n con *u *i*te-a *i-/3lico .ro.io, una

a-ilia de a/ilidade* e*.ecí ica* .ara *olucionar .ro/le-a*, 6 con otra*.otencialidade*4 #*a* inteligencia* *on, co-o *e *a/e, la ling9í*tica, la -u*ical,la e*.acial, la l3gica -ate-7tica, la cine*t+*ico cor.oral, la* do* .er*onale*

intra e KnterE, la naturalí*tica 6 la e i*tencial4 !o-o en el ca*o de N4 ! o-*;6,a uí *e trata ta-/i+n de acultade* e*encial-ente cogniti1a*4 &e le reconoce acada una de e*ta* inteligencia*, un anclaje neuronal 6 .or lo tanto undeter-ini*-o gen+tico4 &in e-/argo, en el de*arrollo de e*ta* inteligencia* encada indi1iduo *e le concede una gran i-.ortancia a la in luencia del conte tocultural4 #* .o*i/le a cada indi1iduo identi icarle una i*toria e1oluti1a, dondeinteract8an lo* .roce*o* de -aduraci3n 6 la* e .eriencia* culturale*e*.ecí ica*, lo cual e .lica, conjunta-ente con la* .articularidade* gen+tica*,la* di erencia* indi1iduale*4 Todo ello unda-enta una clara .o*i/ilidad deacci3n .edag3gica 6 educati1a, *in acer no o/*tante di*tinci3n alguna entreinteligencia*, en lo ue *e re iere a la -a6or o -enor acilidad de *u realizaci3n4

De acuerdo con e*ta teoría, cada inteligencia *e -ani ie*ta en a/ilidade*,entre la* cuale* *e di*tinguen la* C-edulare*C>, ue *on la* e*enciale* .ara lao.eraci3n de la -i*-a4 &e a/la igual-ente de *u/inteligencia*, re iri+ndo*e ati.o* de a/ilidade* dentro de una -i*-a inteligencia4 H4 ardner u*a, aun ueno -u6 recuente-ente, el t+r-ino de co-.etencia, .ero *in -uc acon*i*tencia4 % 1ece* a/la de Cco-.etencia intelectualC co-o *in3ni-o e actode inteligencia4 Otra* 1ece*, la co-.etencia e* *i-.le-ente una a/ilidad,luego un co-.onente de la* inteligencia*4 #* cierto ue N4 ! o-*;6 u/ica *uconce.to de co-.etencia al ni1el de una acultad general, co-o lo ace H4

ardner con el *u6o de inteligencia4 No o/*tante, 6 *i /ien .ara e*te 8lti-oautor la* a/ilidade* e*t7n, .or a*í decirlo, -7* cercana* al de*e-.e


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c o-*;iana ju*ti ica el e-.leo de la .ala/ra co-.etencia en lo* do* ca*o*, elde una inteligencia 6 el de una a/ilidad, en .articular -edular4

#n el te to /7*ico de >?: ue *i*te-atiza la teoría de la* inteligencia*-8lti.le*, H4 ardner .lantea la nece*idad de .en*ar la* inteligencia* co-o.otencial *e.arado de lo* .rogra-a* de acci3n, a*í ella* no *e o/*er1en *inoen tanto ue realizada* en uno de e*to* 8lti-o*4 De e*ta -anera, -ue*tra unae*tricta ad e*i3n a la .o*ici3n de N4 ! o-*;64 Pero agrega acto *eguido, 6co-o arre.inti+ndo*e, ue de toda* or-a* e* 8til .en*arla* .rinci.al-enteco-o conjunto de ;noL oL, .ericia o .rocedi-iento* .ara C acer la* co*a*C4

% uí *e co-.en*a la .ri-acía te3rica de la co-.etencia co-o regla oalgorit-o, no *3lo con una .ri-acía -etodol3gica *ino igual-ente .r7ctica4 Por otra .arte, en la de inici3n de inteligencia de >???, *e .erci/e el .ro.3*ito de

e*ta/lecer un -a6or e uili/ro entre lo interno 6 lo e terno, un en o ueracionali*ta 6 un en o ue a-/ientali*ta4

$a relati1idad de la autono-ía de la* di*tinta* inteligencia* *e -ani ie*ta en elec o de ue Cen lo* interca-/io* u-ano* nor-ale* lo a/itual e* encontrar

co-.lejo* de inteligencia* uncionando conjunta-ente de or-a luida, inclu*o*in i*ura, .ara lle1ar a ca/o acti1idade* u-ana* co-.leja*C H4 ardner,>?: E4 $a conce.ci3n de co-.etencia de e*te autor e*t7 centrada.ri-ordial-ente en la* acultade* o ca.acidade*G .ero e*ta 1i*i3n de lao.eraci3n conjunta de la* inteligencia* 6 a/ilidade* con*tituti1a* de la*-i*-a* en la realizaci3n de tarea* concreta*, C*olucionando .ro/le-a*C 6Ccreando .roducto*,C e*ta/lece un .uente con otra* -uc a* conce.cione* ue.ri1ilegian el .unto de 1i*ta de la* 7rea* e*.ecí ica* de contenido* .ara lade inici3n del conce.to de co-.etencia4

M7* all7 del conce.to general de co-.etencia, .ero .ara la e*tructuraci3n de-odelo*, o Ccon*truct*C de co-.etencia*, a6 otro* a*.ecto* de la teoría de la*-8lti.le* inteligencia* ue tienen inter+*4 #*ta-o* .en*ando en *ucue*tiona-iento de la e i*tencia de la* lla-ada* C acultade* orizontale*C co-o*on .ara alguno* cientí ico* cogniti1o* la -e-oria, la atenci3n, la .erce.ci3n, 6

ue o.erarían de la -i*-a -anera en todo ti.o de contenido4 &eg8n e*tateoría, -7* /ien cada inteligencia tendría *u* .ro.ia* recur*o* o ca.acidade*de e*ta naturaleza4 &i-ilar-ente, la* lla-ada* uncione* -entale* *u.eriore*co-o la co-.ren*i3n, la* a/ilidade* de .en*a-iento, la creati1idad, etc4,.ueden di ícil-ente conce/ir*e co-o uncione* generale*, *in enraiza-iento enla* di*tinta* inteligencia*4

!o-o 6a *e -encion3, la idea de N4 ! o-*;6 de una ca.acidad /iol3gica delenguaje ue .ara acer*e real, o re1elar*e, no nece*ita *ino uno* e*ca*o*e*tí-ulo*, negligida .or la* teoría* ue *e con*titu6eron en la d+cada de lo* :0,


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a *ido acucio*a-ente re*catada en el .a*ado decenio, .or lo* .*ic3logo* dela e1oluci3n 6 lo* e1oluti1o* o del de*arrollo .ara todo e*te .7rra o 1er &4

Mit en, >??=E4 $o* .ri-ero*, .artiendo del *u.ue*to de ue la -ente u-ana-oderna no .uede *er -7* ue el .roducto de la e1oluci3n, -o*traron lanece*idad de ue e*ta -ente e*t+ e*tructurada *eg8n una *erie de -3dulo*con uncione* e*.ecializada* -odelo de la -ente co-o na1aja *uizaE4 $a.articularidad de e*to* -3dulo* e* .reci*a-ente ue *on Crico* en contenidoC,e* decir ue *on co-o una co-.etencia /iol3gica-ente deter-inada, .ero ueno *3lo acilita regla* .ara la *oluci3n de .ro/le-a*, *ino igual-ente -uc a dela in or-aci3n ue +*ta nece*ita4 Por otra .arte, la* in1e*tigacione* de lo*.*ic3logo* e1oluti1o* con ir-an .ara alguna* 7rea* e*ta* teoría*, al de-o*trar

ue lo* ni


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ca.acidade* .or .arte del *ujeto, tene-o* el ca-.o de in1e*tigaci3n, -u6acti1o en la* 8lti-a* d+cada*, *o/re la -etacognici3n4

!o-o eje-.lo de lo* re*ultado* de la .ri-era línea de in1e*tigaci3n, alla-o*el in lu6ente -odelo co-.etencia -oderador de*e-.e?:5E24 #l -oderador *e re iere a actore* no *3lo inter1iniente*, o *ea ue *eli-itan a tran*-itir la uerza .or la cual la co-.etencia *e traduce ende*e-.e


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co-.etencia*4 $a -etacognici3n e* al indi1iduo lo ue la e.i*te-ología a laciencia4 $a -a6or .arte de la* in1e*tigacione* realizada* *e an relacionado

con ni


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deter-inada* e-ocione* o actore* *u/jeti1o* en la o.eraci3n de la*co-.etencia*4

%un ue la o.o*ici3n co-.etencia de*e-.e


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deter-inar7n4 #*to* ele-ento* *on en cierta or-a ra*go* de .er*onalidad -7*o -eno* e*ta/le* ue en cada *ituaci3n .articular in luir7n en el ni1el de

de*e-.e


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*o i*ticada, etc4 #n .articular, *e u*a e*ta de inici3n de co-.etencia en relaci3ncon toda* la* acti1idade* ue 1ocacional o la/oral-ente acen -erecer el

a.elati1o de e .erto4 &iendo la realizaci3n de e*te ti.o de acti1idade* *u ocode inter+*, el .ro/le-a ue *e .lantean entonce* lo* corre*.ondiente*in1e*tigadore* e* cu7le* *on la* a/ilidade* e*.ecí ica*, de*treza* dede*e-.e


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#n contra del conce.to de co-.etencia ling9í*tica de ! o-*;6, de inido co-oconoci-iento de regla* 6 .rinci.io* a/*tracto* /iol3gica-ente deter-inado*, *e

rei1indic3 .ronta-ente el .a.el de la cultura 6 lo *ocial4 Pri-ero lo izo de*de lad+cada de lo* =0, 6 en de en*a de la *ocioling9í*tica, D4 H6-e*, 6 luegoQigot*;6 6 la lla-ada .*icología cultural en no-/re de toda la .*icologíacogniti1a M4 !4 Torrado Pac eco, >???E4

$a crítica de D4 H6-e* no niega la ad ui*ici3n de un conoci-iento .ro.ia-enteling9í*tico o gra-atical4 % ir-a la e i*tencia en la co-.etencia co-unicati1a conce.to de *u creaci3n de otra di-en*i3n -7* i-.ortante, de*arrollada co-o.arte del .roce*o de *ocializaci3n del ni


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1a e*tructur7ndo*e en 1irtud de la acci3n de e*te 8lti-o4 Pero co-o elconducti*-o , 6 -u6 .articular-ente el radical de &;inner, *e con*idera

igual-ente un a-/ientali*-o, cu7le* *on la* di erencia* e*enciale* entre lo*do* Bu* u+-o*la* en el conce.to -i*-o de a-/iente 6 en *u* relacione* conla -ente4 #n .ri-er lugar, .ara el conducti*-o +*ta e* .arte de un *i*te-ate3rico *i-.le, re*tringido 6 t+cnico, cu6o* conce.to* /7*ico* *on lo* e*tí-ulo*6 la* re*.ue*ta*, lo* re orzadore* 6 el -i*-o a-/iente4 #*te 8lti-o co-o -edioe .eri-ental, *ituaci3n *ocial .articular o la -i*-a *ociedad alden II de&;inner, >?A:E e* un in*tru-ento de control del a.rendizaje 6 de regulaci3n delo* co-.orta-iento* .or di*cri-inaci3n de e*tí-ulo* 6 generalizaci3n de la*corre*.ondiente* re*.ue*ta* a.rendida* .or re uerzo4 #n ca-/io, el conce.tode a-/iente en la .*icología cultural, de origen antro.ol3gico 6 *ociol3gico, e*una noci3n -7* a-.lia 6 te3rica ue re-ite a *i*te-a* i*t3rica-ente

con*tituido* de .atrone* de interacci3n, re.re*entacione*, 1alore*, nor-a**ociale*, etc4 #n *egundo lugar, co-o 6a *e *e4 Paradig-a racionali*taF.aradig-a a-/ientali*ta424 #n o ue en uncione* -entale*Fen o ue en tarea* o acti1idade*

concreta*44 Naturaleza cogniti1a de la co-.etencia o co-.etencia

CduraCEFnaturaleza e-ocional del ele-ento co-.etencia C/landaC en.articularE4

!ada conce.ci3n 6 a.orte *e localizar7 *eg8n el ca*o 6 .ara cada una de lo*tre* continuo*, re.re*entado* .or línea* recta* de do/le orientaci3n, entre lo*do* .olo* e tre-o*, o en ello* -i*-o*4 $a* u/icacione* e acta* *on en cierta-edida *u/jeti1a*, luego di*cuti/le*4 Pero a8n a*í, la gr7 ica .er-ite17lida-ente una r7.ida co-.araci3n 6 a6uda a con igurar una unidad dein or-aci3n ue acilita la recordaci3n4


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8"9FICA %

CA"ACTE"I ACI$N DE LAS CONCEPCIONES DE COMPETENCIA Y DELOS APO"TES "ELACIONADOS A PA"TI" DE T"ES CONTIN#OS


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#n el ca*o del tercer continuo, la* co-.etencia* Cdura*C ardE *on a/ilidade*tradicional -ente con*iderada* co-o .or eje-.lo el lenguaje 6 la -ate-7tica o

lo ue la .*icología cogniti1a lla-a a/ilidade* de .en*a-iento4 $a*co-.etencia* C/landa*C *o tE *on lo ue alguno* lla-an co-.etencia*e-ocionale* 6 *ociale*, o ele-ento* de índole e-ocional4

#n la r7 ica >, la* conce.cione* 6 a.orte*, en n8-ero de oc o e indicado* enel .erí-etro del di/ujo, *e no-/ran de tal -anera ue *ea 7cil re erirlo* a *u*de*cri.cione* ec a* -7* arri/a4

%&*& EMOCIONES Y COMPETENCIAS&

#n lo* 8lti-o* tie-.o*, la in1e*tigaci3n de la* e-ocione* *e a incre-entadoenor-e-ente, lo -i*-o ue el inter+* .or ella* de uiene* *e relacionan con la

or-aci3n .ara el tra/ajo dentro de lo* nue1o* en o ue*4 ' .or con*iguiente e**3lo reciente-ente ue lo* te3rico* *e an detenido real-ente a con*iderarla*en relaci3n con la* co-.etencia*, toda 1ez ue ! o-*;6 6 lo* .*ic3logo*cogniti1o* de la .ri-era +.oca de inían a e*ta* 8lti-a* e clu*i1a-ente ent+r-ino* cogniti1o*, o *ea, de .erce.ci3n, a.rendizaje, -e-oria, .en*a-iento,razona-iento 6 .roce*o* de naturaleza *i-ilar4 % ora /ien, el conce.to deco-.etencia *igue con*er1ando *u índole e*encial-ente cogniti1a,C*o/recogniti1aC o C*o/reracionalC, dicen alguno* anali*ta*4 $o nue1o re*ulta *er el a/er e*ta/lecido el car7cter .arcial-ente cogniti1o de lo* co-.lejo*-ecani*-o* de la* e-ocione*, el ec o de ue la* -i*-a* *e an 1ueltoo/jeto de co-.etencia* .articulare*, 6 la clari icaci3n de la i-.ortancia 6*entido de lo* ne o* entre e-ocione* 6 co-.etencia*4

$a* e-ocione* co-o el -iedo 6 la ira, la tri*teza 6 la alegría, la *or.re*a 6 lae .ectati1a, o /ien co-o el a-or, la cul.a 6 la an*iedad, o a8n la* lla-ada*.*icodin7-ica* cuale* el de*eo, la -oti1aci3n o la intenci3n, ter-inaron .ue**iendo analizada* .or lo* .*ic3logo* cogniti1o*, .ero de una -anera ue no*ati* ace a lo* neurocientí ico*, uiene* *on uiz7 lo* ue .ueden .ro.orcionar el conoci-iento -7* e acto del en3-eno de lo* a ecto* J4 $eDou , >??=E4 #*a*í co-o lo* .ri-ero*, 6 alej7ndo*e no o/*tante en e*to del cogniti1i*-o inicial,inclu6en la* e-ocione* en *u o/jeto de e*tudio, u*ando a ora .or igual eladjeti1o cogniti1o 6 el -ental, .ero con una tendencia a .a*ar de e a-inarla*en *u naturaleza e*.ecí ica, .ero 1inculada* a la cognici3n, a *u/*u-irla* alconce.to tradicional de co-.etencia cogniti1a4 #n ca-/io, lo* *egundo* 6e*.ecial-ente J4 $eDou , 6 aun ue le* reconocen a lo* en3-eno* cogniti1o* 6e-ocionale* a*.ecto* co-une* .roce*a-iento .arcial-ente incon*ciente ena-/o* ca*o* 6 -o-ento* cogniti1o* en el -ecani*-o general de la*


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e-ocione*E, .re ieren con*iderarlo* co-o uncione* -entale* inde.endiente* 6co-.le-entaria* ue corre*.onden a -ecani*-o* cere/rale* igual-ente

inde.endiente* 6 co-.le-entario*4 #n general, *eg8n lo* neurocientí ico*, la*e-ocione* *e rigen .or un do/le -ecani*-o cere/ral, uno i-.lícito oincon*ciente ue ante un e*tí-ulo natural o ad uirido deter-ina re*.ue*ta*

i*iol3gica* 6 conductuale* in-ediata* re*.ecti1a-ente .or eje-.lo unaaceleraci3n del latido del coraz3n 6 una conducta de uidaE, 6 otro e .lícito odeclarati1o, algo -7* lento, ue da lugar al *enti-iento e-ocional, 6 .er-itee1entual-ente .lanear cogniti1a-ente accione* 1oluntaria*4 #*to* do*-ecani*-o* conectan de*igual-ente con la corteza rontal, a*iento de laracionalidad, ade-7* de .a*ar *eg8n el ca*o .or el n8cleo a-igdaliano o el

i.oca-.o4 $o* do* tienen uncione* de -e-oria en relaci3n con la e-ocione*.a*ada*4 #n raz3n de la acci3n .laneada en unci3n de la *ituaci3n e-ocional 6

.or el car7cter del -ecani*-o e .lícito, *e .uede a/lar de a*.ecto* cogniti1o*de la* e-ocione*4 Pero ta-/i+n e* tenido .or cogniti1o el -ecani*-o detran* or-aci3n de la* e-ocione* /7*ica* en e-ocione* *ecundaria*, .or co-/inaci3n de 1aria* e-ocione* del .ri-er ti.o, lo -i*-o ue el controle-ocional4 %l re*.ecto, lo* neurocientí ico* .lantean e*te control en t+r-ino* dela acci3n de la corteza .re rontal *o/re la* zona* Clí-/ica*C ue .artici.an del-ecani*-o i-.lícito de reacci3n e-ocional r7.ida, 6 *u/ra6an la di*i-etría dee*ta relaci3n la* cone ione* neuronale* de la corteza .re rontal a la* zona*lí-/ica *on -uc o -7* d+/ile* ue la* de ca-ino contrario, .or lo ue *eríali-itada nue*tra ca.acidad de control e-ocional4 #n todo ca*o, en *entidoe*tricto *e .odría a/lar de co-.etencia o de co-.onente de la -i*-a enrelaci3n con todo lo ue e* de naturaleza cogniti1a en el .roce*o e-ocional4

#*te e* lugar .ara re.arar en ue lo* a.orte* no cogniti1o* al conce.to deco-.etencia, .re*entado* -7* arri/a, *e an realizado en una .er*.ecti1acogniti1i*ta re*.etuo*a del car7cter *ui generi* de la* e-ocione* 6 de lo*ele-ento* *u/jeti1o*4

Pero lo ue *í e* con*iderado .lena-ente co-o co-.etencia o inteligenciae*.ecí ica co-.etencia* C/landa*C en o.o*ici3n a la* Cdura*C co-o .or eje-.lo el lenguaje 6 la -ate-7ticaE *on lo* conce.to* ue an *idocon*truido, .or a*í decirlo, no con la -ateria de la* e-ocione* *ino to-7ndola*co-o o/jeto4 No* e*ta-o* re iriendo a la* inteligencia* .er*onale* ínter eintra.er*onalE de H4 ardner, a lo ue otro* lla-an ca.acidad de atri/uci3n,teoría de la -ente, co-.etencia* *ociale*, .*icología intuiti1a cuando co-o enel ca*o de &4 Mit en *e ace inca.i+ en un C-3dulo rico en contenido*C, etc4,todo lo cual en la 8lti-a d+cada a *ido o/jeto de -uc o* de*arrollo*, /a*ado*en in1e*tigacione* tanto con ni


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*enti-iento* 6 e*tado* -entale*, lo* de*eo*, -oti1acione* e intencione* de lo*de-7*, 6 en *egundo lugar inteligencia intra.er*onal de e*e .*ic3logoE a e*ta

.ro.ia ca.acidad .ero con re erencia a uno -i*-o4 Re-etida* a lo* tre* eje*de la gr7 ica anterior, e*ta* co-.etencia* .ueden con*iderar*e co-o C/landa*C,centrada* en acultade* 6 tratada* en un en o ue racionali*ta*4 &in e-/argo,*ea dic a la 1erdad ue tanto la* teoría* cogniti1i*ta* co-o la* neuro/iol3gica*de la* e-ocione* an *ido igual-ente el /lanco de la crítica culturali*ta o delcon*tructi1i*-o *ocial, la cual .retende *al1ar el .a.el de la cultura 6 de la*e .eriencia* *ingulare* en la deter-inaci3n de la* or-a* de e .re*i3ne*.ecí ica* de la* e-ocione*4 % uí ta-.oco el a-/ientali*-o cultural in1alidala* teoría* racionali*ta*, *ino ue la* co-.leta, dej7ndono* a*í conin*tru-ento* de an7li*i* -7* a ilado*4 &ea *eE an recon ir-ado una cla*e de in luencia ue ejercen incon*ciente-ente


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en la to-a de deci*ione* cotidiana* ,Clo* re*ultado* e-ocionale* .ro6ectado*C,e* decir lo* *enti-iento* e-ocionale* ue *e e .eri-entarían co-o

con*ecuencia de la* deci*ione*4 #*ta antici.aci3n ueda o/1ia-entedeter-inada .or lo* recuerdo* intuiti1o* de la* e-ocione*, agrada/le* oa1er*i1a*, *entida* e*.ecial-ente en +.oca* crítica* del de*arrollo .er*onalcon oca*i3n de la to-a del ti.o corre*.ondiente de deci*ione*4 #*ta*.ro6eccione* .ueden in i/ir, acer dudar, conte-.orizar o claudicar en el-o-ento de tener ue to-ar una deci*i3n, a*í +*ta .udiera *er e*encial-enteracional4 $o -i*-o .uede *uceder con la *oluci3n de .ro/le-a*, .roce*o denaturaleza no -u6 di*tinta4 #*ta* 1eleidade* 1uelta* tendencia, *e con iguranco-o ra*go de .er*onalidad4

%&/& DOS CONCEPTOS COMPLE;OS DE COMPETENCIA&

!on e*to* conce.to* o Ccon*truct*CE, la co-.etencia de acci3n 6 laco-.etencia cla1e, e*ta-o* a1anzando acia un terreno de a.licaci3n a laeducaci3n 6 *o/re todo a la or-aci3n .ara el tra/ajo4 #l .ri-er conce.to*igni ica un deter-inado conjunto di erenciado de .rerre ui*ito* cogniti1o* o deotra índole ue *on nece*ario* .ara la ejecuci3n de un ti.o deter-inado deacti1idade* o accione*4 #l *egundo de*igna una cla*e de co-.etencia*de inida* .or cierta* caracterí*tica* or-ale* 6 ue .ueden integrar e*teconce.to de -odelo lla-ado co-.etencia de acci3n4

#l conce.to de co-.etencia de acci3n a *ido utilizado en el an7li*i* 6 di*e


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cogniti1a*, 6 ue la co-.etencia de acci3n e* un conce.to de*arrollado -7*reciente-ente cuando el cogniti1i*-o 6a *e a/ía entrea/ierto al e*tudio de la*

e-ocione*4#n relaci3n con *u a.licaci3n a la* e-.re*a*, e*te .ri-er conce.to co-.lejocorre*.onde a lo* -odelo* de co-.etencia* incor.orado* a lo* lla-ado**i*te-a* de ge*ti3n del de*e-.e


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% ora /ien, 6 co-o *e ir7 1iendo -ejor .o*terior-ente, una co-.etencia cla1e.uede corre*.onder a una unci3n -ental /ien identi ica/le .or eje-.lo una de

la* Cinteligencia*C de H4 ardner o una de la* lla-ada* uncione* cogniti1a**u.eriore* co-o la *oluci3n de .ro/le-a*E o e*tar centrada en un ti.o .articular de acti1idade* ue *e realizan en una 1ariedad de conte to* 6 *ituacione*4Inclu*o, 6 en raz3n de a uella la itud conce.tual 6a *e


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*& LAS COMPETENCIAS EN LA FO"MACI$N PA"A EL T"A A;O

&i /ien .arece ue lo* orígene* conte-.or7neo* del u*o del conce.to deco-.etencia *e *it8an tanto en la educaci3n acad+-ica co-o la 1ocacional, einclu*o ante* en a uella ue en +*ta, 6 *i ade-7* e* cierto ue 8lti-a-ente lo*e* uerzo* tienden a de*arrollar en o ue* de co-.etencia* uni icado* uecu/ran la totalidad de la* di*tinta* or-a* de educaci3n 6 ca.acitaci3n, noo/*tante e* el -undo de la .roducci3n ue a -o*trado *ie-.re el -a6or inter+* .or el di*eE4

#n todo ca*o, en e*te ca.ítulo corre*.onde .reocu.ar*e en .ri-era in*tancia

.or la 1i*i3n de co-.etencia* a.licada al tra/ajo 6, dentro de ella,e*.ecial-ente .or lo* -odelo* de co-.etencia* conce/ido* a ni1el nacional4

*&%& #N ES O O


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$a d+cada de lo* =0 anunci3 lo* ca-/io*, .ero +*to* no *e .reci.itaron conuna* .ri-era* e*tructura 6 i*ono-ía generale* *ino 1einte a


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*ector *er1icio re*.ecto a lo* -7* tradicionale*, el .ri-ario 6 el *ecundario4#*to* do* en3-eno* conlle1an de .or *í la e igencia en lo* tra/ajadore* de

-a6ore* ni1ele* de la* a/ilidade* /7*ica* tradicional-ente a.reciada*, cuale**on la* i-.licada* en la co-unicaci3n 6 el u*o de *i*te-a* *i-/3lico*, a*íco-o la* l3gica* 6 -ate-7tica*4 %de-7*, la e ten*i3n del *ector terciario conti.o* de *er1icio* cada 1ez -7* *o i*ticado*, ue .one al .er*onal en contactodirecto con lo* cliente* e terno*, 6 *u.one ca*i *ie-.re un -odelo de*ati* acci3n .er*onalizado de la* nece*idade* de e*to* 8lti-o* *ui generi*,

*eg8n &4 %4 Herzen/erg, un C-odelo inter.retati1oC en contra.o*ici3n alC-odelo indu*trialC@ , .ro.io tradicional-ente de lo* otro* do* *ectore*E,contri/u6e con*idera/le-ente a ue un ti.o de co-.etencia* *u/*u-i/le* en elconce.to general de inteligencia e-ocional o .er*onal, co/re una i-.ortanciade*conocida a*ta a ora4 #je-.larizando con el diagn3*tico -+dico, el tra/ajo

de la ni a/ilidade* .ara ca.tar, co-.render o inter.retar *ituacione*.articulare*, *ie-.re di erente* en alguna -edidaG 2 una ca.acidad .ara*eleccionar en un re.ertorio .ree*ta/lecido .ero de cierta a-.litud alguna*ecuencia de accione* a.ro.iada, 6 *eguirla con e icienciaG 6 .oder ada.tar,a.render e inclu*o in1entar nue1a* *ecuencia* 6 .r7ctica*4 Todo lo cual .or lode-7* *u.one autono-ía, creati1idad 6 re*.on*a/ilidad4

#n cierta or-a la* .re*ione* ue durante la era de la glo/alizaci3n an 1enido*u riendo la* e-.re*a*, an re1e*tido un car7cter contradictorio, lo cual ater-inado dando lugar a una e*tructura /7*ica-ente dual de la* relacione* detra/ajo 6 del e-.leo, a.arente-ente 6a e*ta/ilizada o e*ta/iliza/le o6 día4 #nun e tre-o an e*tado la e igencia de calidad 6 el a 7n de lle1arle el .a*o a la*

luctuacione* 6 la 1er*atilidad de la de-anda, 6 en el otro, la enor-e .re*i3n.ara co-.ri-ir 6 e*ta/ilizar, dentro de una tendencia general a la di*-inuci3n,el ni1el de lo* co*to* de lo* .roducto* con el in de *o.ortar la crecienteco-.etencia en lo* .recio*4 $a re*.ue*ta general ue una organizaci3n.roducti1a 6 la/oral CleanC o ligera, e* decir de*/urocratizada 6 reducida a *u*.roce*o* centrale*, 6 le i/le, o *ea, de r7.ido aju*te a lo* ca-/io* del-ercado 6 ue i-.lica/a una nue1a l3gica de unciona-iento4 Para o.erar e*ta* nue1a* organizacione*, en tanto ue .reocu.ada* .or la atenci3n a lo*a*.ecto* cualitati1o* de la de-anda 6 a un au-ento .rogre*i1o 6 con*tante dela .roducti1idad, *e re uería un .er*onal co-.ro-etido, aut3no-o 6re*.on*a/le, 6 .or lo tanto con garantía de e*ta/ilidad, /ien re-unerado 6 con

or-aci3n *ie-.re a.ro.iada, a-+n de di*.ue*to a rotar .or di*tinto* .ue*to*8 )ste modelo se caracteri9aría por dos elementos principales, la definición previa de un producto elestablecimiento igualmente previo de las especificaciones de la producción de la tecnología a utili9ar" %eentiende ue estos rasgos se dan esencialmente no sólo en la producción industrial de masa tradicionalsino tambi2n en cierta medida, seg n este mismo autor, en la producción flexible por lotes"


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de tra/ajo 6 ace.tar orario* aju*ta/le* a la* nece*idade* de la .roducci3n : 4&in e-/argo, 6 gracia* a la indi1idualizaci3n de la* tarea*, ue e* uno de lo*

a*.ecto* generale* del nue1o -odelo de organizaci3n del tra/ajo, *e de*arroll3una e*trategia e*.ecí ica de reducci3n de co*to con*i*tente en acudir a un.er*onal oca*ional tí.ica-ente tra/ajadore* te-.orale* 6 a t+r-ino ijoE, cu6o1olu-en luct8a .aralela-ente al -o1i-iento de a uella* nece*idade* de la.roducci3n, 6 .or lo tanto *3lo *u*ce.ti/le de ejecutar acti1idade* e*.ecí ica* 6

7cil-ente controla/le*4 %de-7* no e*t7 tan /ien retri/uido, no tiene garantíade continuidad en el tra/ajo ?, 6 no nece*ita de*de el .unto de la e-.re*a ue loe*t7 utilizando de un e* uerzo .er-anente de or-aci3n4 De e*ta -anera *e aoriginado una e*tructura general del e-.leo de do* ni1ele*, ue .uedeco-.arar*e a un edi icio de do* .i*o*, con el de a/ajo -u6 a/ierto a la calle 6.arecido a un otel ocu.ado .or u+*.ede* de .a*o, 6 el de arri/a, de

.ro.ietario* de a.arta-ento* relati1a-ente aco-odado* 6 .ri1ilegiado*4 %.ro.3*ito de e*ta .olarizaci3n, alguno* cientí ico* *ociale* a/lan de -ejor 1ía6 1ía *ecundaria, 6 lo* econo-i*ta*, de e-.leo contingente .ara de*ignar a lo*tra/ajadore* del .ri-er .i*o, en tanto ue *u *ituaci3n e* .recaria, 6 eno.o*ici3n a la .lantilla /7*ica .ro1i*ta de contrato* de tra/ajo .er-anentealojada en el *egundo .i*o M4 !arno6, 2000E4 No o/*tante, 6 *in de*conocer la.olarizaci3n general del e-.leo 6 el tra/ajo, cierto* anali*ta* an e*ta/lecidodi*tincione* dentro de la categoría de lo* e-.leo* contingente*, .ue*to uee ecti1a-ente e*t7 lejo* de *er o-og+nea4 Ha/itual -ente, con*ideran .or una .arte a lo* tra/ajadore* contingente* ue tra/ajan directa-ente .ara unacor.oraci3n, a*í a6an *ido acilitado* .or una entidad de inter-ediaci3n, 6 .or otro a lo* tra/ajadore* indi1iduale* o a*ociado* en alguna or-a de-icroe-.re*a* coo.erati1a* ue *u/contratan alguna* acti1idade*.articulare* >04 #* dentro de e*ta *egunda *u/categoría ue *e u/ica elautoe-.leo re.re*entado .or *er1icio* de a*e*oría de alto ni1el, a*í co-o ellla-ado teletra/ajo con contrato de tra/ajo la/orale* no e*t7ndar4 De *uerte ueel .ri-er .i*o del edi icio -eta 3rico *e di1idiría en do* 7rea* generale**e.arada*4 !a/e decir ue el .roce*o general de ada.taci3n a -ulti.licado la*u/contrataci3n entre entidade* .roductora* 6 la* caracterí*tica* cadena* de

Los sociólogos del trabajo llaman esta rotación flexibilidad funcional, la flexibilidad de los horarios,flexibilidad num2rica interna"


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.ro1eedore* 6 cliente*, 6 ue todo* lo* ti.o* de e-.re*a* recurren al tra/ajocontingente, aun ue en realidad la* *u/contrati*ta* lo acen en una .ro.orci3n

-uc o -a6or4 ! 4 Hand6 >??=E a utilizado el *í-il del tr+/ol .ara ti.i icar unae*tructura del e-.leo de tre* co-.onente* .arecida a la ue aca/a-o* dede*cri/ir4 #n la gr7 ica 2 *e in*.ira en e*ta idea4

#l -odelo de e-.leo de la +.oca .recedente conlle1a/a la con*er1aci3ndurante .r7ctica-ente toda la 1ida de un 1ínculo la/oral de tie-.o co-.letocon la -i*-a e-.re*a 6 un *alario real creciente4 De*de e*te .unto de 1i*ta,con la .roducci3n le i/le *on lo* tra/ajadore* del *egundo .i*o, o de la C-ejor 1ía,C ue e*t7n en una *ituaci3n co-.ara/le, aun ue la 1erdad *ea dic a, 6.or ue la* legi*lacione* la/orale* an llegado toda* a .er-itir una reducci3n delo* co*to* de lo* de*.ido*, la e*ta/ilidad de e*te nue1o gru.o de tra/ajadore*

no e* tan *3lida co-o la de lo* de anta cierta reco-.o*ici3n del tra/ajo, con incre-ento de *uco-.onente intelectual o a/*tracto a-.liaci3n 6 enri ueci-iento de tarea*E, 2-a6or autono-ía o.erati1a, luego -7* iniciati1a, co-.ro-i*o 6re*.on*a/ilidadG .artici.aci3n en la *oluci3n de lo* .ro/le-a* de .roducci3n6 de calidad de lo* .roducto* 6 *er1icio*G A o.eraci3n en e ui.o* *e-iaut3no-o*G 5 rotaci3n en di*tinto* .ue*to* de tra/ajo o .oli1alenciaG 6 =.oli uncionalidad o -ultitarea* realizaci3n de acti1idade*, co-o el-anteni-iento .re1enti1o de e ui.o* o la .artici.aci3n en el control e*tadí*ticode lo* .roce*o*, ue anterior-ente no *e con*idera/an co-o .ro.ia* de lao.eraci3nE4Toda* e*ta* no1edade* en la* acti1idade* la/orale* -i*-a* 6

or-a* 6 condicione* de realizarla*, junto con la nece*idad de ada.tar*e a lo*ca-/io* *in tregua del entorno *ocio t+cnico del tra/ajo 6 el *a/er de*en1ol1er*e en rede* de cone ione* igual-ente -31ile* ante* ue ene* ue-a* jer7r uico*, a*í co-o la o/ligaci3n de e*tar .endiente de la*ati* acci3n de lo* cliente*, e* lo ue a deter-inado la e igencia de una nue1a

or-aci3n de lo* tra/ajadore*, -uc o -7* a-.lia, 1ariada 6 co-.leja ue latradicional, .r7ctica-ente li-itada a lo* a*.ecto* t+cnico* de un 8nico .ue*tode tra/ajo4

$o* o.eradore* .or e celencia de e*te n8cleo central de la nue1a organizaci3ndel tra/ajo, *on .ue* lo* tra/ajadore* de a uella -ejor 1ía4 $o* de lo* otro* do*gru.o*, 6 en .articular lo* contingente* con 1ínculo la/oral .recario, a.ena* *i*e /ene ician en *u* la/ore* en alg8n grado 6 en uno ue otro a*.ecto de lo*ca-/io*4 !o-o *e a/la co-8n-ente de una nue1a or-aci3n general .ara el


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tra/ajo, ue e* .reci*a-ente el o/jeto central de la .re*ente in1e*tigaci3n 6con*iderare-o* /ajo el conce.to de co-.etencia* de e-.lea/ilidad, ca/e

.reguntar*e *i +*ta .uede *er e*encial-ente 8nica o de/e re lejar la di1er*idadanotada de *ituacione*4 O -7* e*.ecí ica-ente el interrogante ue *urge e* a

.e*ar de ue no todo* lo* e-.leo* e igen de lo* tra/ajadore* la* -i*-a*co-.etencia* generale*, de/en reci/ir todo* e*to* 8lti-o* la -i*-a or-aci3nla/oral general &e .ueden aducir a a1or de una re*.ue*ta a ir-ati1a .or lo-eno* tre* razone*4

#n .ri-er lugar, en relaci3n con el gru.o del autoe-.leo de alta calidad 6 elteletra/ajo, *e ec a de 1er ue a .e*ar de alguna* di erencia* or-ale*radicale*, *u* integrante* an de di*.oner e*encial-ente de la* -i*-a*nue1a* ca.acidade* ue lo* tra/ajadore* de la -ejor 1ía4 Por ue en e ecto

-a6or co-.lejidad del tra/ajo, autono-ía, re*.on*a/ilidad, iniciati1a en eltra/ajo 6 .ara con*eguir tra/ajo, .reocu.aci3n .or la calidad de lo* re*ultado*,cierto ca-/io en la naturaleza de la* acti1idade* .oli1alenciaE, acti1idade*ane a* .oli uncionalidad o -ultitarea*E, -anejo de rede* de in or-aci3n 6contacto*, 6 a*ta tra/ajo en e ui.o, *on o/1ia-ente caracterí*tica* ueta-/i+n re1i*te el tra/ajo de e*to* autoe-.leado* 6 teletra/ajadore* >>, a*í a6aen e*te ca*o -odulacione* en la i-.ortancia relati1a 6 la* or-a* e*.ecí ica*de la* -i*-a*4

#n *egundo lugar, 6 en lo concerniente al gru.o de lo* tra/ajadore*contingente* *ituado* /ajo el control directo de lo* e-.leadore*, .ero con1ínculo la/oral de corta duraci3n 6 e1entual-ente ta-/i+n tie-.o 6 orario* detra/ajo e*.eciale*, *e .uede encontrar un -oti1o de unicidad de e*ta or-aci3nen una .er*.ecti1a din7-ica4 #n e ecto, e*tudio* ec o* en alguno* .aí*e*de*arrollado* -ue*tran ue gran .arte de e*ta categoría e*t7 con or-ada .or

j31ene* tra/ajadore* ue a*.iran a llegar a la -7* con orta/le de la -ejor 1ía >2,6 *uelen lograrlo alrededor de lo* treinta a


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8"9FICA *

EST"#CT#"A DEL EMPLEO Y DEL T"A A;O EN FO"MA DE T"> OL


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#n tercer lugar 6 a .ro.3*ito de e*to* -i*-o* tra/ajadore* contingente*,e i*ten una* co-.etencia* ue no *on nece*aria* en el de*e-.e?:A ?0, 6a e* -7* *igni icati1o en cuantoa ca-/io* organizacionale* reale*, ue *e e tienden a tra1+* de todo el -undoGade-7* el tra/ajo contingente alcanza .ro.orcione* con*idera/le* en alguno*.aí*e* 6 la* e-.re*a* acen un u*o generalizado del co-.utador4 #l tercer 68lti-o .eríodo ue *e *uele con*iderar, cu/re la d+cada de lo* ?0 6 llega a*tala ec a4 #n +l el -odelo de la .roducci3n CligeraC 6 le i/le a decantado a


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.artir de di*tinto* -odelo*, 6 en .articular del ja.on+*G 6 lo* .rinci.io* nue1o*de organizaci3n, a*í co-o la* .olítica* de recorte*, alcanzan el .er*onal

ad-ini*trati1o 6 lo* -ando* -edio*4 #n e*ta eta.a 8lti-a *e con*olidan lo*ra*go* unda-entale* de lo* nue1o* -odelo* de .roducci3n 6 la/orale*in*inuado* anterior-ente 6 *e ela/oran otro* *ecundario*4 Igual-ente, *edi unde el u*o del Internet en la* organizacione* .roducti1a*4

#* en el *egundo de e*to* .eríodo* en ue en el Reino nido a.arece el N!Q6 la* nue1a* .olítica* de ca.acitaci3n /a*ada en co-.etencia*, cuando toda1íano a/ían .la*-ado todo* lo* ca-/io* 6 no *e tenía una e acta idea del.ro/le-a del conoci-iento 6 la or-aci3n .lanteado .or nue*tra +.oca4 #ne ecto, *er7 *3lo en la *iguiente d+cada ue la* nocione* de econo-ía delconoci-iento o del a.rendizaje 6 el i-.erati1o del a.rendizaje a lo largo de la

1ida *e con1ierten en leit-oti1 del -undo de lo* re*.on*a/le* de la educaci3n 6la or-aci3n .ara el tra/ajo4 #ntonce* en e*te conte to *urge la ge*ti3n del.er*onal /a*ada en co-.etencia* 6 ligada a la* .olítica* lla-ada* de Caltorendi-iento en lo* .ue*to* de tra/ajoC, *e .ro.one la re1i*i3n de lo* -odelo*de co-.etencia* nacionale* di*e


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*ido re orzada* .or toda* la* .reocu.acione* do-inante* de la +.oca, o *ea la.roducti1idad, la e iciencia, la ada.taci3n, la le i/ilidad, etc4 #* .or lo tanto el

de*e-.e


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organizaci3n de la* acti1idade* .ro.ia*G Tra/ajo con otro* 6 en e ui.o*G *o deconce.to* 6 t+cnica* -ate-7tica*G &oluci3n de .ro/le-a*G 6 u*o de

tecnologíaE, e igual-ente *iete In or-aci3nG !o-unicaci3nG Ha/ilidade* deauto ad-ini*traci3nG Ha/ilidade* de tra/ajo 6 acad+-ica*G Ha/ilidade* *ociale*GHa/ilidade* nu-+rica*G 6 &oluci3n de .ro/le-a* 6 to-a* de deci*i3nE4

%un ue re-onta co-o alguno* de lo* anteriore* -odelo* a lo* inicio* de lo* ?0e acta-ente, a >??2E, .or *u gran in luencia a*ta la ec a, -erece una

-enci3n 6 de*cri.ci3n e*.eciale* el -odelo de la &!%N& T e &ecretar6 o $a/or * !o--i**ion on %c ie1ing Nece**ar6 &;ill*CE, in luencia ue *e de/e a

ue recogi3 un ti.o de nece*idade* de or-aci3n au*ente en lo* anteriore*-odelo* 6 con*iderado a ora co-o crítico, a*í co-o a la organizaci3n, 1ueltaen cierta or-a cl7*ica, dentro la cual .re*enta *u* contenido*4

$o* re ueri-iento* de or-aci3n .ercatado* en toda *u i-.ortancia *3loreciente-ente 6 recogido* .or e*te Modelo de la &!%N&, el cual, la 1erdad*ea dic a, *e in*.ir3 re*.ecto a lo* -i*-o* en un in or-e in-ediata-enteanterior de M4 !a-a1ale .atrocinado .or la C%-erican &ociet6 or TrainingC 6 elCDe1elo.-ent De.art-ent o $a/orCE, con*i*ten en co-.etencia* ocaracterí*tica* relacionada* con nue1o* a.rendizaje*, ada.taci3n, inno1aci3n ocreati1idad, atri/uto* .er*onale* co-o en .articular el control e-ocional, laautono-ía 6 .er*onalidad, 6 la di1er*idad cultural4 $a atenci3n a e*to* a*.ecto**e realiza .ro.oniendo, de acuerdo con la ter-inología del .ro.io -odelo,co-.etencia* o a/ilidade* unda-entale* C(oundation *;ill*CE, 6 creando enel ca*o de e*ta* 8lti-a* un gru.o deno-inado C!ualidade* .er*onale*C4 #no.ini3n de P4 Uearn* 2002E>5, la* cau*a* del inter+* actual .or e*to* t3.ico**on de un lado, la a.arici3n de una econo-ía /a*ada en el conoci-iento 6 laaceleraci3n del rit-o de la* tran* or-acione*, luego la nece*idad de unCa.rendizaje a lo largo de la 1idaC 6 de -antener 1igente la e-.lea/ilidad, 6 deotro, lo* nue1o* ca-/io* en lo* .ue*to* de tra/ajo 6 la ado.ci3n del conce.tode alto de*e-.e


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Competencias de ,estión CManagerial co-.etencie*CE Qi*i3n de liderazgoG#-.odera-iento de lo* de-7*G !on*trucci3n de con ianzaG e*ti3n de

de*e-.e:2co-.orta-iento* la/orale* 6 lo* ca*i 200 *a/ere*, en cantidade* igual-ente*i-ilare*4


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!ruzando el conjunto de di-en*ione* 6 gru.o* de *a/ere* lla-ado* e*cala*E*e o/tiene una -atriz ue .er-ite e*ta/lecer *i*te-7tica-ente lo* ni1ele* de

cada gru.o ue *on nece*ario* .ara cada ni1el de cada di-en*i3n4 ' a*í *edi*.one de un in*tru-ento ue .retende *er 8til .ara el educati1o or-al 6 laca.acitaci3n 1ocacional, en todo* lo* ni1ele* 6 or-a* de a-/a*, inclu6endo elde la e-.re*a4 Ta-/i+n, *e da co-o .arte o a.o6o de un *i*te-a de nor-a*t+cnica* de co-.etencia* la/orale*, en la -edida en ue e .re*a nece*idade*6 e .ectati1a* del *ector .roducti1o, al igual ue de un *i*te-a de certi icaci3n.or cuanto con*titu6e una /a*e .ara la ela/oraci3n de di*tinto ti.o* dein*tru-ento* de -edici3n 6 e*trategia* de e1aluaci3n4

$o anterior a-erita do* *erie* de o/*er1acione*4 #n .ri-er lugar, la di*tinci3nentre di-en*ione* 6 gru.o* de *a/ere*, a*í co-o la creaci3n de la -atriz

-ediante el cruce de una* con otro*, .atentiza la di erencia de naturaleza 6 elti.o de relacione* entre lo* grande* /lo ue* de co-.etencia* ue *e allan enlo* -odelo* de e-.lea/ilidad -7* conocido*4 !ontiene el .ri-eroco-.etencia* centrada* en .roce*o* -entale* o-og+neo* 6 en cierta or-a*i-.le*, 6 el *egundo una* co-.etencia*, co-.leja*, en tanto ue i-.lican elu*o articulado de 1aria* co-.etencia* *i-.le* del .ri-er ti.o4 No o/*tante, ala.licar*e +*ta* en cada ca*o a un conjunto *ingular de acti1idade*, e* /ajo una

or-a e*.ecí ica ue *e utilizan, .ero ade-7* de otra* de*treza* e*.ecí ica*4 O*ea, ue, u*ando la ter-inología del #%O, una co-.etencia gen+rica e* -7*

ue la *u-a de la* co-.etencia* /7*ica* ue ella incor.ora4 &in e-/argo, 6a uí *e tiene la *egunda *erie de o/*er1acione*, la e*trategia de or-aci3n oca.acitaci3n .ro.ue*ta .or el #%O e* *ie-.re la -i*-a de*.u+* de identi icar lo* Cco-.orta-iento* la/orale*C ue *e de/e .oder realizar, *e /u*ca -ediantea uella -atriz lo* ni1ele* de la* di*tinta* e*cala* de conoci-iento*, a/ilidade*6 de*treza*, re uerido* .ara la ejecuci3n ca/al de dic o* co-.orta-iento*4 'la acci3n *e a.lica e clu*i1a-ente a lo* co-.onente* del *egundo /lo ue deco-.etencia*, lo cual e* uiz7 in*u iciente4

(rente al -odelo de la &!%N&, el del #%O e* t+cnica-ente -7* de*arrollado 6co-.lejo, aun ue, co-o *e dijo, de contenido* -eno* 1ariado* 6 actualizado*4&in e-/argo, el -i*-o *e de iende de no atender actitude* 6 1alore*, oco-.etencia* .er*onale* 6 .*icodin7-ica*, ue *on .arte de lo* co-.onente*

ue -7* *e re*altan en e*to* -o-ento*4 % ir-a acerlo -ediante *u e .re*i3nen la or-ulaci3n de alguno* Cco-.orta-iento* $a/orale*C 6 en la* e*cala* deC!onoci-iento*, Ha/ilidade* 6 De*treza*C4 Pero, a8n a*í, *e .uede re.licar ue*u alta de 1i*i/ilidad 6 el ue lo* co-.orta-iento* no *on *u*ce.ti/le*, .or de inici3n del -odelo, de una acci3n educati1a, con*titu6en un o/*t7culo .aralograr ue e*o* co-.onente* e*.eciale* alcancen el ni1el de*eado4


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CONCL#SIONES

!o-o *e .udo con*tatar, la* di*ci.lina* cientí ica* re1i*ada* .onen a nue*tradi*.o*ici3n un -aterial conce.tual -u6 a-.lio 6 di1er*o .ara llegar a con*truir un conce.to de co-.etencia ue .ueda con*iderar*e co-o un in*tru-ento dean7li*i* real-ente 8til4 &in e-/argo, no re.re*enta toda1ía un conjuntototal-ente con*i*tente, ni ta-.oco co-.leto4 &in duda, *e .ueden de*cu/rir entre -uc a* de inicione* cierta* corre*.ondencia*, analogía* o a inidade*, o.or el contrario, co-.le-entariedade* o relacione* de e*.eci icaci3n4 Pero, alno .artici.ar *ie-.re de lo* -i*-o* .re*u.ue*to* te3rico* o .ro.3*ito*cientí ico*, toda* la* or-a* generale* 6 de*arrollo* .articulare* del conce.to/rindado* no *e .re*tan a una ca/al 6 8nica *ínte*i* o a una e .o*ici3n

*i*te-7tica total-ente riguro*a4 % .e*ar de todo ello, a uello* in*tru-ento* conce.tuale*, utilizado*o.ortuna-ente, .er-iten .ro undizacione* en la co-.ren*i3n de la noci3n deco-.etencia 6 en la de lo* *i*te-a* con*truido* con ella en la or-aci3n .ara eltra/ajo, lo -i*-o ue acer contri/ucione* -7* rele1ante* re*.ecto a lo*-i*-o*4 % ora /ien, lo* -odelo* de co-.etencia de e-.lea/ilidad e i*tente*e*t7n lejo* de a/er*e organizado a .artir del -a6or e* uerzo de clari icaci3nconce.tual 6 te3rica, aun ue *e tenga cada 1ez -7* conciencia de nece*idadde e*te e* uerzo4 De allí la* di erencia*, a 1ece* irreducti/le*, entre *u* or-a*6 contenido*, ta-/i+n de/ida* +*ta* en rigor de 1erdad a la di1er*idad de lo*.ro.3*ito* .ara lo* cuale* *e ela/oran lo* -odelo*, 6 de a.reciaci3n de la*nece*idade* ue con1iene atender4

Para ter-inar, *e .re*enta en una gr7 ica la n8-ero E un -odelo general deco-.etencia* de e-.lea/ilidad, ilu*trati1o de una or-a de tener en cuenta lo*an7li*i* realizado*, 6 el re*u-en de lo* di*tinto* conjunto* de actore*conte tuale* ue an 1enido deter-inando el de*arrollo del nue1o conce.to de

or-aci3n .ara el tra/ajo 6 luego el de lo* -odelo* de co-.etencia* dee-.lea/ilidad4

#*te -odelo general, de inido en el ni1el -7* general de lo* /lo ue* 6 con unaindicaci3n tentati1a de *u* re*.ecti1o* gru.o* de co-.etencia*, corre*.ondeen gran -edida al -odelo ue *e a ela/orado en la in1e*tigaci3n C n Balancede !o-.etencia* $a/orale* #-ergente*C4 $a* .rinci.ale* di erencia* e*tri/anen ue a uí *e .ro.one un /lo ue -7*, el de la* !o-.etencia* %da.tati1a*, 6en la deno-inaci3n de e*to* /lo ue* 6 de alguno* gru.o* de co-.etencia*4


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8"9FICA /

COMPETENCIAS DE EMPLEA ILIDAD Y S#S ENTO"NOS E@PLICATI?OS


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#l /lo ue !o-.etencia* !ogniti1a* #le-entale* corre*.onde a la* Ha/ilidade*

(unda-entale* de la &!%N&4 !ontiene co-.etencia* cogniti1a* Cdura*C 6C/landa*C, de inida* en .rinci.io *o/re la /a*e de uncione* -entale* 1erticale*6 tran*1er*ale* .articulare*4 &on co-o erra-ienta* *i-.le*, utiliza/le* endi*tinto* conte to* 6 *ituacione* de tra/ajo4

$a* !o-.etencia* $a/orale* enerale* e ui1alen a la* !o-.etencia* de la&!%N&4 #* un /lo ue integrado .or co-.etencia* centrada* en cla*e* deacti1idade* ue .or la naturaleza de la* co-.etencia* ele-entale*con*tituti1a*, .ueden con*iderar*e /ien co-o Cdura*C, /ien co-o C/landa*C4&on conjunto* de erra-ienta* a.lica/le* a ti.o* deter-inado* de *ituacione*de tra/ajo4

% raíz de lo* ca-/io* iniciado* ace uno* 1einte a


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TA LA %

MODELO DE COMPETENCIAS DE EMPLEA ILIDAD DE LA SCANS/ ni1elesB

COMPETENCIASR#! R&O&

!l %*ignaci3n de tie-.o!2 %*ignaci3n de dinero! %*ignaci3n de -ateriale* 6 e ui.o*!A %*ignaci3n de recur*o* u-ano*

IN(ORM%!I"N!5 %d ui*ici3n 6 e1aluaci3n de in or-aci3n!= Organizaci3n 6 con*er1aci3n de in or-aci3n!@ Inter.retaci3n 6 co-unicaci3n de in or-aci3n!: *o de co-.utadore* .ara .roce*ar in or-aci3n

INT#RP#R&ON%$!? Partici.aci3n co-o -ie-/ro de un e ui.o!>0 #n*e> &er1icio al cliente!>2 #jercicio del liderazgo!> Negociaci3n .ara llegar a una deci*i3n!>A Tra/ajo con la di1er*idad cultural

&I&T#M%&!>5 !o-.ren*i3n de *i*te-a*! >= Monitoreo 6 correcci3n del de*e-.e@ I-.le-entaci3n 6 di*e: #*cogencia de tecnología!>? %.licaci3n de tecnología a tarea!20 Manteni-iento 6 re.araci3n de tecnología

$ectura(2 #*critura( %rit-+tica


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(A #*cuc a

H%BI$ID%D#& D# P#N&%MI#NTO(5 Ha/la(= Pen*a-iento creati1o(@ To-a de deci*ione*(: &oluci3n de .ro/le-a*(? Qer co*a* con el ojo de la -ente

! %$ID%D#& P#R&ON%$#&(>0 Re*.on*a/ilidad(>> &ocial(>2 %uto ad-ini*traci3n


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TA LA *

MODELO DE COMPETENCIAS DE EMPLEA ILIDADDE CONOCE" M>@ICOB

* ni1elesB

!OMP#T#N!I%& #NWRI!%&> %d-ini*traci3n de in or-aci3n2 !oordinaci3n 6 ad-ini*traci3n de acti1idade*

$ectura de -ateriale* .ara u*o de in or-aci3nA %tenci3n al cliente

5 !o-unicaci3n= *o de tecnología@ Interacci3n con co-.a !o-unicaci3n oral2 #ntorno organizacional

#*crituraA $ectura5 $ocalizaci3n de in or-aci3n= Mate-7tica*@ Relacione* inter.er*onale*: Tecnología a.licada? To-a de deci*i3n


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I LIO8"AF!A

Brunner, JJ4 !o-.etencia* de e-.lea/ilidad4 Re1i*i3n /i/liogr7 ica4 Internet,200>4

!ari3la, M4$4 6 uiroz, %4M4 !o-.etencia* generale* la/orale* 6 curricula4 #nM4 No1ic;, M4%4 allart coordinadora*E C!o-.etiti1idad, rede* .roducti1a* 6co-.etencia* la/orale*C4 Monte1ideo, !INT#R(OR 6 Red #ducaci3n ' Tra/ajo,>??@4

!arno6, M4 #l tra/ajo le i/le en la era de la in or-aci3n4 Madrid, %lianza#ditorial, 200>4

! o-*;6, N4 % .ro.3*ito de la* e*tructura* cogni*citi1a* 6 *u de*arrollo unare*.ue*ta a Piaget4 #n CNoa- ! o-*;6, Jean Piaget4 Teoría del lenguaje,teoría* del a.rendizajeC4 Barcelona, #ditorial Paido*, >?: 4

! angeu , J4P4 6 Ricoeur, P4 $o ue no* ace .en*ar4 $a naturaleza 6 la*regla*4 Barcelona, #dicione* Penín*ula, >??:4

!ONO!#R4 #*tudio de %n7li*i* Ocu.acional4 M+ ico, >??:4

!*i;*zent-i al6i, M4 !reati1idad, el luir 6 la .*icología del de*cu/ri-iento 6 lain1enci3n4 Barcelona, #ditorial Paido*, >??:4

Da-a*io, %4R4 #l error de De*carte*4 Barcelona, !ríticaFBi/lioteca del Bol*illo,200>4

ardner, H4 $a* e*tructura* de la -ente4 $a teoría de la* inteligencia*

-8lti.le*4 M+ ico, (ondo de !ultura #con3-ica, >?:@4 Inteligencia Re ra-ed4 NeL 'or;4 Ba*ic* Boo;*, >???4

el-an, R4 6 reeno, J4 4 On t e nature o co-.etence4 Princi.ie* or under*tanding in a do-ain4 In $4B4 Re*nic; #dE CUnoLing, learning, andin*tructionC4 Hill*dale, NJ, #ri/au-, >?:?4

el-an, R4 6 Mec;, #4 #arl6 .rinci.ie* aid initial /ut not later conce.9on* o nu-/er4 In J4 Bideaud, !4 Meijac, 6 J4P4 (i* er #d*E CPat La6* to nu-/erC4Hill*dale, NJ, #r/au-4 >??24


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ole-an, D4 #-otional inteligencia 6 ít can -atter -ore t an I 4 NeL 'or;,Banta- Boo;*, >??54

Hand6, !4 T e e-.t6 raincot4 !itado en (4 Ortiz ! a.arro C#l teletra/ajoC4Madrid, Me raL Hill, >??=4

Hard6 $ea e6, T4 6 Jac;*on, R4 %.rendizaje 6 cognici3n4 Madrid, Prentice Hill,>???4

Herzen/erg, &4%4 6 otro*4 ToLard a $earning #cono-64 Internet, 200>4

H6-e*, D4 Modei* o t e interaction o ienguage an *ocial *etting4 Journal o *ocial I**ue4>?=@4

Uearn*, P4 In1e*tigation* re1ieL a/out generic *;ill* in neL econo-64 Internet,200>4

$eDou , J4 #l cere/ro e-ocional4 Barcelona, %rielFPlaneta, >???4

$e16 Bo6er, R4J4 e*ti3n de la* co-.etencia*4 Barcelona4 #ditorial e*ti3n2000, >??@4

Mit en, &4 %r ueología de la -ente4 Barcelona, !ríticFDra;onto*, >??:4

N!Q 4 $a* titulacione* .ro e*ionale* en Inglaterra, ale* e Irlanda del Norte4$ondre*, 20004

Nor-an, D4V4 #l a.rendizaje 6 la -e-oria4 Madrid, %lianza P*icol3gica, >?:24

O#!D4 Progra-a De&e!o4 Te to* de (4#4 einert, H4 Ha*te, P4 Perrenoud, j4ood6, M4 canto &.er/er 6 J4P4 Du.u6, 6 (4 $e16 6 R4J4 Murna-e4 Internet,

>???4

O1erton, 4(4 &cienti ic -et odologie* and t e co-.etence* -oderator.er or-ance i**ue4 In #4 Nei-ar;, R4 Deli*i 6 J4 NeL-an #d4E, CModerator* o co-.etencieC, Hill*dale, NJ, #ri/au-, >?:54

Piattelli Pal-arini, M4 Introducci3n a CNoa- ! o-*;6, Jean Piaget4 Teoría dellenguaje, teoría* del a.rendizajeC4 Barcelona, !rítica, ru.o #ditorial rijal/o,>?: 4

Puig (arra*, J4 6 Hartz &on B4 $a negociaci3n de la le i/ilidad del tra/ajo4Medellín, OnQ#N&, >???4


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&arra-ona i $3.ez 6 otro*4 Identi icado de le* co-.etencie* /a*te* en

lXen*en6a-ent o/ligatori de !atalun6a4 Barcelona, De.art-ent dX#n*en6a-ent,20004

&ecretar6 !o--i**ion o %c ie1ing Nece**ar6 &;ill*4 Internet ,20004

& i/ata4 Re*u-en de in1e*tigaci3n4 Internet, 200>4

&tern/erg, R4J4 &ucce** ul intelligence4 NeL 'or;, &i-3n and & u*ter4>??@4

ni1er*idad de !ali ornia4 !o-.etenc6 -odel or /u*ine** o icer4 200>4

Qigot*;6, $4 Pen*a-iento 6 lenguaje4 Bueno* %ire*, $a Pl+6ade,>?:54ite, R4H4 Moti1ation recon*idered4 T e conce.t o co-.etence4 P*icological

Re1ieL4

competencias para la empleabilidad

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