MATERI PENGANTAR MANAJEMEN

CHAPTER I

DEFINISI MANAJEMEN

Mary Parker Follet.Mendefinisikan manajemen sebagai seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. Definisi ini mengandung arti bahwa para manejer mencapai tujuan-tujuan organisasi melalui pengaturan orang lain untuk melaksanakan berbagai tugas yang mungkin diperlukan atau berarti dengan tidak melakukan tugas-tugas itu sendiri.

Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber daya-sumber daya organisasi lainnya agar mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Pengertian manajemen begitu luas sehingga dalam kenyataannya tidak ada definisi yang digunakan secara konsisten oleh semua orang.Proses tersebut terdiri dari kegiatan-kegiatan manajemen, yaitu : Perencanaan Pengorganisasian Pengarahan Dan pengawasan

PerencanaanBahwa para manajer memikirkan kegiatan-kegiatan mereka sebelum dilaksanakan. Berbagai kegiatan ini didasarkan berbagai metode, rencana dan logika bukan hanya dugaan atau firasat.

PengorganisasianPara manager mengkoordinasikan sumber daya-sumber daya manusia dan material organisasi. Kekuatan suatu organisasi terletak pada kemampuannya untuk menyusun berbagai sumberdayanya dalam mencapai suatu tujuan. Semakin terkoordinasi dan terintegrasi kerja organisasi semakin efektif pencapaian tujuan organisasi.

PengarahanPengarahan berarti bahwa para manajer mengarahkan, memimpin dan mempengaruhi para bawahannya. Manajer tidak melakukan semua kegiatannya sendiri tetapi menyelesaikan tugas-tugas esensial melalui orang-orang lain, manajer tidak sekedar memberi perintah tetapi menciptakan iklim yang dapat membantu para bawahan melakukan pekerjaan secara paling baik.

Pengawasan Manajer berupaya untuk menjamin bahwa organisasi bergerak kearah tujuan-tujuannya, bila beberapa bagian organisasi ada pada jalur yang salah manajer harus membetulkannya.

Definisi diatas menunjukan bahwa para manajer menggunakan semua sumber daya organisai – keuangan, peralatan, dan informasi seperti halnya orang orang dalam mencapai tujuan tujuan yang telah ditetapkan. Orang adalah sumber daya terpenting bagi semua organisasi, tetapi para manajer tidak akan mencapai tujuan secara optimal bila mereka mengabaikan sumber daya organisasi lainnya.

Arti Manajemen

Manajemen

PerencanaanPengorganisasian

Pengarahan Pengawasan

Anggota Organisasi ( Bawahan) Tujuan Organisai

manajemen diperlukan sebagai upaya agar kegiatan bisnis dapat berjalan secara efektif dan efesien. agar manajemen yang dilakukan mengarah kepada kegiatan bisnis secara efektif dan efesien maka manajemen perlu dijelaskan berdasarkan fungsi-fungsi nya atau yang dikenal sebagai fungsi fungsi manajemen (managerial functions). Fungsi fungsi tersebut mencakup fungsi perencanaan, fungsi pengorganisasian, fungsi pengimplementasian, serta fungsi pengendalian dan pengawasan

Fungsi fungsi manajemen

Fungsi fungsi manajemen adalah serangkaian kegiatan yang dijalankan dalam manajemen berdasarkan fungsinya masing masing dan mengikuti satu tahapan tahapan tertentu dalam pelaksanaannya. Fungsi fungsi manajemen sebagaimana diterangkan oleh Nickels, McHugh and McHugh (1997), terdiri dari empat fungsi : Perencanaan (Planing)

Yaitu proses yang menyangkut upaya yang dilakukan untuk mengantisipasi kecenderungan dimasa yang akan datang dan penentuan strategi dan taktik yang tepat untuk mewujudkan target dan tujuan organisasi,

Pengorganisasian (Organizing)Yaitu proses yang menyangkut bagaimana strategi dan taktik yang telah dirumuskan dalam perencanaan didesain dalam sebuah struktur organisasi yang tepat dan tangguh, sistem dan lingkungan yang kondusif dan bisa memastikan bahwa semua pihak dalam organisasi bisa bekerja secara efektif dan efesien guna pencapaian tujuan organisasi.

Pengimplemtasian (Directing)Yaitu proses implementasi program agar bisa dijalankan oleh seluruh pihak dalam organisasi serta proses memotivasi agar semua pihak tersebut dapat menjalankan tanggung jawabnya dengan penuh kesadaran dan produktivitas yang tinggi.

Pengendalian dan Pengawasan (Controlling)Yaitu proses yang dilakukan untuk memastikan seluruh rangkaian kegiatan yang telah direncanakan, diorganisasikan dan diimplementasikan bisa berjalan sesuai dengan target yang diharapkan sekalipun berbagai perubahan terjadi dalam lingkungan dunia bisnis yang dihadapi. Sekalipun para ahli manajemen memiliki perbedaan pandangan dalam melihat fungsi manajemen akan tetapi esensinya tetap sama, bahwa :

Manajemen terdiri dari berbagai proses yang terdiri dari tahapan tahapan tertentu yang berfungsi untuk mencapai tujuan organisasi. ‘

Setiap tahapan memiliki keterkaitan satu sama lain dalam pencapaian tujuan organisasi.

Fungsi manajemen

Fungsi manajemen menurut Nickels, McHugh and McHugh, maka beberapa kegiatan yang terkait dengan setiap fungsi manajemen adalah :Fungsi perencanaan (Planning)• Menetukan tujuan dan target bisnis• Merumuskan strategi untuk mencapai tujuan dan

target bisnis.• Menentukan sumber-sumber daya yang diperlukan.• Menetapkan standar/indikator keberhasilan dalam

pencapaian tujuan dan target bisnis,

Fungsi Pengorganisasian (Organizing)• Mengalokasikan sumber daya, merumuskan

dan menetapkan tugas dan menetapkan prosedur yang diperlukan.• Menetapkan struktur organisasi yang

menunjukan adanya garis kewenangan dan tanggung jawab.• Kegiatan perekrutan, penyeleksian, pelatihan

dan pengembangan sumber daya manusia/tenaga kerja• Kegiatan penempatan sumber daya manusia

pada posisi yang paling tepat.

Fungsi Pengimplementasian (Directing)• Mengimplementasikan proses kepemimpinan ,

pembimbingan dan pemberian motivasi kepada tenaga kerja agar dapat bekerja secara efectif dan efesien dalam pencapaian tujuan.

• Memberikan tugas dan penjelasan rutin mengenai pekerjaan.• Menjelaskan kebijakan yang diterapkan.

Fungsi pengawasan (Controlling)• Mengevaluasi keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan

target bisnis sesuai dengan indikator yang telah ditetapkan.• Mengambil langkah klarifikasi dan koreksi atas penyimpangan

yang mungkin ditemukan.• Melakukan berbagai alternatif solusi atas berbagai masalah

yang terkait dengan pencapaian tujuan dan target bisnis.

Type type manajerManajerKeberhasilan masyarakat atau bangsa ditentukan oleh keberhasilan

seluruh organisasi yang terdapat dalam kehidupan masyarakat atau bangsa itu. Sedang keberhasilan organisasi ditentukan oleh keberhasilan para manajer mencapai tujuan organisasi itu.

Kita menggunakan istilah manajer untuk mengartikan siapa pun yang bertanggung jawab untuk melaksanakan keempat aktivitas utama dari manajemen dalam hubungan dengan waktu. Salah satu cara untuk memahami kompleksitas manajemen adalah memandang bahwa manajer dapat berada di berbagai tingkat yang berbeda dan dengan perbedaan cakupan kegiatan organisasi.

• James A Stoner A.R Edward Freeman membagi tipe-tipe manajer sebagai berikut:a. Berdasarkan jenjang atau tingkat terdiri atas:Manajer tingkat bawah (First Line/ First level manager)Manajer tingkat menengah (Middle Manager) yang bisa lebih dari satu tingkat, yang memimpin manajer lain di bawahnya.Manajer tingkat atas (Top Management) yang menentukan kebijakan dan pedoman bagi organisasinya dalam berhubungan dengan pihak luar. Berada di puncak Hirarki dan bertanggung jawab atas keseluruhan organisasi. b. Berdasarkan jenis kegiatan terdiri atas :Manajer fungsional (functional manager) yang bertanggung jawab atas salah satu kegiatan organisasiManajer umum (general manager) yang memimpin organisasi atau satuan yang terlibat dalam berbagai kegiatan

Manajer puncak bertanggung jawab atas keseluruhan organisasi. Mereka mempunyai jabatan seperti presiden, ketua, direktur eksekutif, chief executive officer (CEO) , dan executive vice president .Manajer puncak bertanggung jawab untuk menyusun tujuan organisasi, mendefinisikan strategi untuk mencapai tujuan, memonitor dan menginterpretasikan lingkungan eksternal, dan membuat keputusan yang mempengaruhi keseluruhan organisasi. Mereka memandang masa depan dalam jangka panjang dan memperhatikan tren-tren lingkungan umum serta kesuksesan menyeluruh dari suatu organisasi. Diantara tanggung jawab yang terpenting bagi para manajer puncak adalah mengkomunikasikan visi bersama bagi organisasi, membentuk budaya perusahaan, dan memelihara semangat usaha yang dapat membuat perusahaan sejalan dengan perubahan yang cepat. Sekarang lebih dari yang sudah terjadi, para eksekutif puncak harus melibatkan pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan yang unik dari setiap karyawan.

Manajer madya (middle manager) bekerja pada tingkat menengah organisasi dan bertanggung jawab atas unit bisnis dan departemen-departemen utama. Contoh manajer madya adalah kepala departemen, kepala divisi, manajer pengendalian kualitas, dan direktur lab riset. Para manajer madya biasanya mempunyai dua tingkat manajemen atau lebih di bawah mereka. Mereka bertanggung jawab mengimplementasikan strategi dan kebijakan keseluruhan yang didefinisikan manajer puncak. Manajer menengah ini umumnya berkutat dengan masalah jangka pendek dan diharapkan membangun hubungan baik dengan rekan-rekan di sekeliling organisasi, mendorong kerja tim, dan memecahkan konflik.

Manajer Lini depan/ Lini pertama (first level manager) bertanggung jawab langsung atas produksi barang dan jasa. Mereka berada di level manajemen pertama atau kedua dan mempunyai jabatan seperti supervisor, manajer lini, kepala seksi, dan manajer kantor. Mereka bertanggung jawab atas kelompok-kelompok karyawan nonmanajerial. Perhatian utama mereka adalah aplikasi peraturan dan prosedur untuk mencapai produksi yang efisien, memberikan bantuan teknis, dan memotivasi bawahan. Horison waktu pada tingkat ini adalah singkat, dengan tekanan pada pencapaian tujuan sehari-hari.Sesuai dengan perbedaan tingkat-tingkat manajer itu, maka corak kegiatan manajer dapat dibedakan atas empat macam, yaitu sebagai berikut:

Board of manager, bergerak dalam memimpin organisasi atau perusahaan keseluruhan- Presiden, memimpin para manajer agar

terdapat team work (managing manager)- Department/division heads, memimpin pekerja yang meliputi bidang-bidangnya (managing the work)- Superintendent, general foreman, dan foreman, memimpin para pekerja supaya melaksanakan pekerjaannya sesuai dengan tujuan organisasi atau tujuan perusahaan (managing the workers).

Perbedaan tingkatan manajer akan membedakan pula fungsi-fungsi manajemen yang dilaksanakan. Ada dua fungsi utama manajemen yaitu manajemen administratif dan operatif. Manajemen administratif lebih berurusan dengan penetapan tujuan, perencanaan, penyusunan kepegawaian, dan pengawasan kegiatan-kegiatan yang terkoordinasi untuk mencapai tujuan. Sedangkan manajemen operatif lebih mencakup kegiatan memotivasi, supervisi, dan komunikasi dengan para karyawan untuk mengarahkan mereka mencapai hasil-hasil secara efektif. Pada tingkatan manajemen terendah, para manajer akan banyak melaksanakan fungsi manajemen operatif. Semakin tinggi tingkatannya, mereka menjadi lebih terlibat dengan manajemen administratif.

Tipe-tipe manajer juga dapat membedakan keterrampilan-keterampilan setiap tingkat manajemen yaitu:- Keterampilan teknis yaitu kemampuan seorang manajer untuk menggunakan alat-alat, prosedur, dan teknik dari suatu bidang kegiatan tertentu- Keterampilan manusiawi (Human skill) yaitu kemampuan untuk bekerja dengan orang lain, memahami, dan merangsang serta mendorong orang lain itu. Orang lain termasuk anggota organisasi, para relasi, dan terutama para bawahan sendiri- Keterampilan konsepsional yaitu kemampuan mental para manajer untuk mengkoordinasi dan mengintegrasikan seluruh kepentingan dan kegiatan organisasi sehingga organisasi dapat dilihat sebagai satu kesatuan utuh.Komposisi teknis lebih besar untuk manajer rendah dan kemampuan konsepsional lebih utama bagi manajer tingkat atas, karena harus mengambil keputusan yang berpengaruh luas dan dalam jangka waktu panjang.