PANDUAN CARA NAIK PESAWAT UNTUK PEMULA

Setiap hal yang kita lakukan pasti ada yang pertama, termasuk dalam hal naik

pesawat. Panduan ini saya tujukan buat yang baru pertama kali MAU naik pesawat.

Bagi anda yang sudah sering naik pesawat, mungkin artikel seperti ini tidak ada

manfaatnya, namun bagi yang pertama kali, InsyaAllah sangat bermanfaat. Artikel ini

saya susun berdasarkan pengalaman pribadi dan bagi yang lebih berpengalaman,

saya akan senang hati menerima masukan dan tambahan info.

Panduan ini akan saya bagi menjadi beberapa bagian yaitu;

1. Beli tiket

2. Check in

3. Boarding

4. takeoff

5. Di pesawat

6. Landing

7. Transit

8. Pembatalan dan penundaan

9. Refund

10. Lain lain

1. Beli tiket Membeli tiket pesawat saat ini sangat mudah, anda bisa langsung membeli tiket di

situs maskapai atau di situs seperti traveloka dan utiket. Jika anda tidak bisa

pesan online, silahkan datang ke agent travel atau ticketing. Jasa pembelian tiket

ini tersebar di berbagai kota besar dan kecil di indonesia

Pembelian tiket ini di sarankan membeli jauh jauh hari karena harga tiket

cenderung naik mendekati hari H. Tiket pesawat juga akan naik saat masa

liburan, tahun baru, natal dan lebaran. Jika ingin dapat tiket murah, carilah tiket

promo.

Biasanya saat anda membeli tiket, harga belum termasuk pajak, jadi jika misalkan

harganya 1jt maka sediakan uang 1.1 juta karena ada pajak 10%. Setelah anda

beli, anda akan di berikan kode booking. Kode ini bisa anda cetak untuk di

tunjukan saat mau checkin.

2. Check inInti dari check in adalah menukar kode booking dengan Boarding pass (tiket

pesawat). Saat checkin ini anda juga harus membayar tax airport yang nilainya

bervariasi antara 10ribu sampai 75ribu. Sekedar info, saat artikel ini ditulis,  di

Bandara Adi sucipto jogja, tax bandara 35 ribu dan di Bandara Sukarno hatta

40ribu. Pembayaran biaya tax bandara tergantung maskapai. Penumpang garuda

membayar saat menukar tiket sedangkan penumpang maskapai lain biasanya pas

mau masuk ruang tunggu.

Jika anda ada  keperluan, misalkan mau menemui keluarga yang menunggu

diluar bandara, anda bebas keluar masuk ruang tunggu tanpa harus membayar

Tax Air port lagi,

update:

pertanggal 1 maret 2015, berdasarkan peraturan kementarian Perhubungan

Republik Indonesia No. KP 12 Tahun 2015, tiket sudah termasuk Tax bandara. 

link terkait 

1. http://www.airasia.com/id/id/press-releases/airasia-includes-airport-tax-in-

ticket.page

2.http://www.merdeka.com/uang/per-1-maret-2015-penumpang-tak-perlu-bayar-

airport-tax-di-bandara.html

Jangan membawa barang terlalu banyak karena kalau barang over bagasi maka

anda akan di kenai biaya tambahan. Standarnya setiap penumpang bisa

membawa antara 15kg -20kg bagasi tanpa biaya. Jika barang diatas itu maka

anda akan dikenai tambahan biaya.

Ada sebagian penumpang yang ingin menghindari biaya ini dengan cara

membawa koper besar kepasawat, namun biasanya petugas bandara dan

maskapai akan mengecek ulang barang barang tadi dan tetap saja akan masuk

bagasi dan tetap di kenai biaya.

Saat check in, jangan lupa membawa kode booking dan kartu identitas. Kartu

identitas bisa SIM, KTP atau passport.  Nama di tiket harus sama dengan nama di

kartu identitas. Saat masuk bandara anda dan barang bawaan anda akan di cek

ke security door. Barang barang seperti benda tajam, benda mudah terbakar dan

narkoba tidak boleh dibawa. untuk masalah narkoba anda bahkan bisa gagal

terbang dan masuk penjara.

3. Boarding Boarding adalah istilah Naik pesawat dan persiapan pemberangkatan. Waktu

boarding biasanya berkisar antara 15-30 menit tergantung bandara dan besarnya

pesawat. Catatan penting disini, Jika anda berangkat jam 7 pagi, maka

disarankan anda datang jam 5.30 (90 menit sebelum berangkat)  untuk checkin

lalu jam 6.40 (sekitar 20 menit sebelum terbang). biasanya sudah boarding.

Mengapa proses checkin dan boarding lama? jawabannya simple karena proses

menerbangkan pesawat tidak seprti angkot, bus atau kereta. Maskapai

melakukan banyak hal saat boarding. misalkan mengecek jumlah penumpang,

mengecek ulang apakah ada barang yang seharusnya masuk bagasi namun

dibawa masuk kepesawat, menunjukan cara memakai sabuk pengaman dan

memberikan petunjuk jika pesawat mendarat darurat, termasuk menunjukan

kepada orang tua caranya memasang sabuk pengaman kepada anak dan bayi.

Selain itu, juga menunjukan cara membuka pintu darurat bagi yang duduk di

dekat pintu darurat. Proses ini memakan waktu 20menit -30 menit.

4. Take OffBagian ini adalah bagian paling krusial dalam penerbangan, bagian ini juga

merupakan bagian yang beresiko. Maka pastikan anda sudah memasang sbuk

pengaman dengan benar dan mematikan semua perangkat elektronik, INGAT

SEMUA ALAT ELEKTRONIK DI MATIKAN.  Anda baru boleh mengaktifkan alat

elektronik DENGAN MODE PESAWAT saat sudah diudara dan lampu sabuk

pengaman sudah Off.

Kadang, karena perbedaan tekanan udara, tiba tiba telinga menjadi sakit atau

mendengung, itu wajar, untuk menghilangkannya cukup telan ludah atau buka

mulut lebar lebar.

5. Di pesawat (Fly)Waktu penerbangan jarak pendek biasanya sekitar 1-2 jam, jarak menengah

diatas 3 jam dan jarak jauh diatas 6 jam. Kalau anda mau, silahkan lihat

pemandangan di luar pesawat. Jika anda bosan, anda bisa membaca majalah

yang disediakan atau membaca buku yang anda bawa sendiri.

Garuda indonesia memberikan makan gratis dipesawat, namun maskapai lain

setahu saya tidak melakukannya, justru menjual barang diatas pesawat. Catatan

penting disini, harga barang seperti Aqua saja bisa datas 25ribu satu botolnya.

maka sangat disarankan bawalah makanan, minuman atau camilan dari rumah.

Jika anda ingin ke toilet, pastikan saat kondisi lampu sabuk pengaman off, saat

cuaca buruk atau lampu sabuk pengaman ON, tetap di kursi, Cari selamat.

Catatan penting disini, walaupun lampu sabuk pengaman OFF, tetap PAKAI

sabuk pengaman karena bisa saja tiba tiba pesawat mengalami gonjangan.

Dipesawat ada berbagai jenis manusia dari berbagai suku bangsa, Agama, Ras

dan Golongan yang berbeda. JAGA MULUT dan hati hati kalau bicara. Bisa saja

ucapan anda menyinggung orang disekitar anda. Ingat! pesawat itu di isi oleh

berbagai orang dari penjuru dunia. Hormati orang lain. 

6. Landing 

Saat mau landing, sekitar 15 menit sebelumnya anda akan diberi tahu lewat

speaker oleh pilot. Kencangkan sabuk pengaman dan tegakkan sandaran kursi.

Rilek saat landing.

Saat mau lainding, kadang pesawat berputar putar dulu diudara, ada beberapa

penyebab, namun yang paling umum adalah masalah cuaca buruk (misal hujan

deras)  dan atau belum di ijinkan oleh pihak bandara untuk turun.  Santai dan rilek

aja.

Kadang karena cuaca BURUK yang tidak memungkinkan untuk landing, maka

pesawat akan landing di bandara udara terdekat dan akan kembali ke bandara

tujuan setelah Cuaca normal. Sebagai contoh anda dari jakarta mau ke jogja dan

di jogja pesawat berputar putar karena belum dapat ijin turun karena cuaca buruk,

maka kemungkinannya pilot mengambil inisiatif turun di bandara SOLO atau

SURABAYA. semua tergantung pilot, biasa saja PILOT kembali ke JAKARTA.

Pilot akan memberitahukan kepada anda. Tenang, Rilek!

Jangan mengaktifkan alat elektronik apapun sampai pesawat benar benar

berhenti dan anda masuk terminal. Jangan lepas sabuk pengaman sampai

pesawat benar berhenti. Perlu catatan disini, keluar dari pesawat sampai keluar

bandara bisa membutuhkan waktu 15-30 menit.

7. Transit Untuk lebih jelas akan saya behas lebih rinci sebagai berikut:

Transit tanpa ganti pesawat.Misalkan anda naik pesawat dari Medan - Bali lewat bandung. Jika Pesawatnya

sama, biasanya pilot akan meminta anda tetap tinggal di pesawat. Model transit

seperti ini, pesawat hanya menunggu tambahan penumpang dari bandung dan

menurunkan penumpang. Anda tidak perlu turun dari pesawat.

Transit Ganti pesawatJika anda transit dengan  ganti pesawat, dipastikan anda harus kembali masuk ke

ruang tunggu, namun sebelumnya anda harus melapor ke bagian transit SESUAI

dengan maskapai yang anda naiki. Transit dan masuk keruang tunggu sesuai

dengan ruang tunggu. Jika anda tidak tahu tempat transit, tanyakan ke petugas

bandara.

Transit dengan jadwal Mepet Transit dengan jadwal mepet atau melebihi jadwal, biasanya akan ada petugas

bandara yang "menjemput anda" sebelum anda masuk ruang tunggu.  Sebagai

contoh anda naik Lion Air dari medan ke jogja lewat Bandung. Medan bandung

misal kan jam 2-4. Pesawat bandung jogja jam 4-5. Perhatikan disini, waktu anda

sangat terbatas. Tapi santai saja ga usah takut ketinggalan pesawat jika tiket

anda satu maskapai. Nanti ada pihak yang akan mencari anda misalkan saat

anda turun ada petugas bilang :"Jogja, Jogja, transit jogja" ..ini contoh saja loh..

Jadi santai saja, Jangan panik.

Penjelasan yang saya buat disini adalah transit masih dalam SATU

MASKAPAI. JIKA ANDA TRANSIT TAPI BEDA MASKAPI MAKA RESIKO

TERTINGGAL PESAWAT di TANGGUNG PENUMPANG.  

8. Pembatalan, penundaan dan pemajuan jadwal.Kadang, karena alasan teknis atau cuaca, sebuah penerbangan dibatalkan. Jika

penerbangan dibatalkan biasanya anda akan dialihkan kepesawat lain namun

berbeda jadwal, namun jika pesawat pengganti juga tidak ada, biasanya anda

akan mendapat refund, pihak bandara akan mengembalikan uang tiket anda.

Pembatalan dari anda sendiri biasanya uang tidak kembali 100%, semakin dekat

dengan jadwal maka uang refund juga semakin kecil. Jika memang ingin

membatalkan, batalkan jauh jauh hari. Jika anda terlambat datang saat

pemberangkatan maka uang tiket anda hangus. itulah mengapa biasakan datang

90 Menit  dari jadwal yang tertera di kode booking.

jika pesawat di tunda (delay) maka biasanya anda akan mendapatkan delay

service, biasanya anda akan mendapat makan gratis yang disediakan oleh pihak

maskapai, ini biasanya berlaku bagi yang delay maximal 3 jam, untuk delay yang

lebih dari 5 jam biasanya pihak bandara akan mengembalikan sebagian uang

anda yang akan di transfer kerekening, Penjelasan bagian  ini berdasarkan

pengalaman pribadi dengan maskapai LION AIR. Saya belum tahu jika

menggunakan maskapai lain.

Jika anda transit karena anda menggunakan tiket connecting maka jika pesawat

selanjutnya tidak tersedia karena jadwal dimajukan, gagal terbang atau alasan

lainnya, biasanya anda akan DI HOTELKAN dan anda berangkat hari besoknya.

Secara sederhana, anda akan di inapkan dihotel gratis oleh pihak maskapai.

Kadang, karena satu alasan (entah efisiensi atau hal lain), pihak maskapai akan

memajukan jadwal terbang, jika hal ini terjadi, maka anda akan dihubungi lewat

telepon. Namun bagaimana jika anda dalam posisi connecting flight?. Contoh saja

misalkan dari jogja ke medan lewat batam, jadwal dari jogja jam 10 sampai jam 12

sedangkan jadwal batam medan jam 13, namun pihak maskapai mempercepat

jadwal batam - medan menjadi jam 11. Secara otomatis anda tidak mungkin

mengejar pesawat.  Jika terjadi seperti ini jangan panik, tetap ke layanan transit

seperti biasa, pihak maskapai biasanya akan memberikan pesawat pengganti,

namun jika pesawat pengganti hari itu tidak ada, maka anda akan di HOTELKan.

namun jika karena anda mempunyai agenda yang tidak bisa ditunda dan anda

ingin ganti maskapai lain atau menggunakan jalan darat, anda bisa REFUND alias

menguangkan tiket anda tadi.

9. Refund Refund dalam bahasa sederhana adalah MENGUANGKAN tiket. Refund terjadi

karena berbagai hal misalkan dari pihak maskapai membatalkan penerbangan

atau anda sendiri yang membatalkan penerbangan. Biasanya anda hanya

mendapat kurang dari 100% dari harga tiket. Sejauh yang saya tahu, JIKA ANDA

TERTINGGAL PESAWAT karena kesiangan atau hal lain, maka anda tidak bisa

meminta refund.

10. Lain lainSaat di Bandara atau ruang tunggu, Jika ingin beli makanan siapkan uang minimal

3x makan ditempat biasa anda makan. Misalkan anda makan ayam 20 ribu, maka

biasanya harga di Bandara 40-60 Ribu. Termasuk juga aqua yang biasanya anda

beli 3ribu (600ml) harganya bisa jadi 10rb-20rb. Kalau ingin hemat bawa makanan

dan minuman dari rumah. 

Selama dibandara, JANGAN PERNAH BERCANDA MASALAH BOM. Anda akan

diproses dengan tegas dan biasanya akan gagal terbang dan akan di Blacklist

maskapai tersebut. INGAT... JANGAN PERNAH BERCANDA BAWA BOM.  jika

anda ngeyel, SAYA JAMIN anda akan GAGAL TERBANG. SAYA JAMIN 100%. 

Saat masuk ruang tunggu, semua benda logam harus dimasukan kedalam kotak

yang telah disediakan sebelum masuk kedalam SCAN X-RAY. Termasuk Sabuk

Celana harus dilepas.  

Saat anda keluar dari bandara, carilah BUS DAMRI yang akan menuju kota,

biasanya tiket bus damri ini termasuk murah, antara 20-35 ribu. Namun jika tidak

ada, maka anda bisa naik taksi. Catatan penting disini, biasanya taxi bandara

berpelat hitam, maka sebaiknya anda tanya dulu berapa biayanya. Rata rata taxi

meminta antara 100-200 berdasarkan pengalaman pribadi.

Jika ada keluarga anda yang menjemput di bandara dan bisa saja khawatir

kenapa pesawat terlambat suruh mereka menggunakan layanan monitoring

pesawat Flightradar24.com yang bisa memonitor secara REALTIME (delay antara

1-5 menit) posisi pesawat di udara. yang paling penting beri tahu KODE

PENERBANGANnya SEBELUM ANDA TERANG.  misalkan JT464. Keluarga

anda cukup masukan kode psawat tadi ke website flightradar24.com.  

Catatan lain, jangan membawa uang pas, jika anda membawa uang pas pastikan

ada uang di ATM. Saran saya untuk penerbangan domestik indonesia, siapkan

minimal 1 juta di dompet buat jaga jaga untuk kebutuhan mendadak atau tidak

terduga.