MODULKEWIRAUSAHAAN DALAM PRAKTEK KEBIDANAN

ETIKA WIRAUSAHA , TANTANGAN SERTA PERMASALAHAN

DALAM KEWIRAUSAHAAN;

KEPEMIMPINAN UNTUK KEWIRAUSAHAAN DALAM

PELAYANAN KEBIDANAN;

ROPOSAL KEWIRAUSAHAAN DALAM PELAYANAN

KEBIDANAN

POLITEKNIK KESEHATAN KEMENKES RIJURUSAN D-III KEBIDAN MEDAN

TAHUN 2015

MODUL TEORI (MODUL 2)

KATA PENGANTARPuji dan syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yan

Maha Esa, berkat rahmat dan hidayahNya kami dapat menyelesaikan Modul Kewirausahaan ini. Modul ini disusun dengan harapan dapat dijadikan sebagai bahan ajar untuk Mata Kuliah Kewirausahaan bagi mahasiswa yang mengikuti pendidikan DIII Kebidanan.

Pada kesempatan ini tidak lupa kami mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan modul ini. Kami menyadari keterbatasan kami selaku penulis, oleh karena itu demi pengembangan kreatifitas dan penyempurnaan modul ini, kami mengharapkan saran dan masukan dari pembaca maupun para ahli, baik dari segi isi, istilah serta pemaparannya. Semoga Tuhan Yang Maha Esa membalas budi baik semua pihak yang telah memberi kesempatan, dukungan dan bantuan dalam menyelesaikan modul ini. Akhir kata, semoga modul ini dapat memberi manfaat bagi para pembaca. Amin.

Penulis

DESKRIPSI SINGKAT

RELEVANSI

ETIKA WIRAUSAHA , TANTANGAN SERTA PERMASALAHAN DALAM KEWIRAUSAHAAN;

KEPEMIMPINAN UNTUK KEWIRAUSAHAAN DALAM PELAYANAN KEBIDANAN;

PROPOSAL KEWIRAUSAHAAN DALAM PELAYANAN KEBIDANAN

PENDAHULUANDeskripsi Singkat, Relevansi, Tujuan, dan Petujuk Belajar

Modul ini memberikan pemahaman tentang dasar-dasar kewirausahaan, kewirausahaan dalam

kebidanan sendiri yang mendukun pelayanan kebidanan.

Materi dan modul ini berkaitan dengan pelajaran etikolegal

TUJUAN PEMBELAJARAN

Setelah mempelajari modul ini, mahasiswa diharapkan dapat

1. Menjelaskan perencanaan bisnis, segmentasi, target dan posisioning.

2. Memahami konsep pemasaran, negoisasi ekuitas merek

3. Menganalisis kebutuhan dan lingkungan usaha yang mendukung pelayanan

kebidanan

PETUNJUK BELAJAR

Buku ini memiliki deskripsi singkat dan relevansi yang mengandung penjelas singkat

tentang isi modul ini dan buku yang berkaitan dengan modul ini .

Buku ini juga memiliki indikator dan tujuan umum khusus yang menjadi standar

pembelajaran dalam buku panduan atau modul ini .

Buku ini juga disertai dengan bagian pengantar yang berguna sebagai pembuka buku atau

bagian awal pembahasan mengenai pengertian kehamilan.

Buku ini berisikan. etika wirausaha , tantangan serta permasalahan dalam kewirausahaan;

kepemimpinan untuk kewirausahaan dalam pelayanan kebidanan; proposal

kewirausahaan dalam pelayanan kebidanan

Buku ini juga berisikan latihan dan tes formatif pada bagian akhir setelah penjelasan uraian ,

yang berguna untuk mengetahui kemampuan kita memahami bahan uraian yang telah disediakan,

yang juga disertai dengan kunci jawaban.

kegiatan belajar 1etika wirausaha, tantangan serta

permasalahan dalam kewirausahaan

pengantar

Seorang bidan yang membuka praktik mandiri dapat disebut juga sebagai wirausahawan. Dimana

wirausahawan adalah seorang yang memiliki keahlian menjual, mulai menawarkan ide hingga

komoditas yakni layanan jasa. Sebagai pelaku usaha mandiri dalam bentuk layanan jasa

kesehatan dituntut untuk mengetahui dengan baik manajemen usaha. Bidan sebagai pelaku usaha

mandiri dapat berhasil baik dituntut untuk mampu sebagai manajerial dan pelaksana usaha, di

dukung pula kemampuan menyusun perencanaan berdasarkan visi yang diimplementasikan

secara strategis dan mempunyai kemampuan personal selling yang baik guna meraih sukses.

Diharapkan bidan nantinya mampu memberikan pelayanan kesehatan sesuai profesi dan mampu

mengelola manajemen pelayanan secara profesional, serta mempunyai jiwa entrepreneur.

Etika dimulai bila manusia merefleksikan unsur-unsur etis dalam pendapat-pendapat spontan

kita.Kebutuhan akan refleksi itu akan kita rasakan, antara lain karena pendapat etis kita tidak

jarang berbeda dengan pendapat orang lain.Untuk itulah diperlukan etika, yaitu untuk mencari

tahu apa yang seharusnya dilakukan oleh manusia

Menurut Kotler (1997) budaya perusahaan merupakan karakter suatu perusahaan yang

mencakup pengalaman, cerita, kepercayaan dan norma bersama yang dianut oleh jajaran

perusahaan. Hal ini dapat dilihat dari cara karyawannya berpakaian, berbicara, melayani tamu

dan pengaturan kantor

Dasar pemikiran:

Suatu perusahaan akan memiliki hak hidup apabila perusahaan tersebut memiliki pasar, dan

dikelola oleh orang-orang yang ahli dan menyenangi pekerjaannya.

1. Mahasiswa mampu menguraikan maksut etika dan konsep etika wirausaha

2. Mahasiswa mampu menguraikan hak/kewajiban konsumen dan produsen

3. Mahasiswa mampu membedakan perbuatan yang dilarang dalam etika

wirausaha

4. Mahasiswa mampu menguraikan fundamental etika yang berlaku pada

semua etnis.

INDIKATOR PEMBELAJARAN

etika wirausaha, tantangan serta permasalahan dalam kewirausahaan

A.Pengertian Etika

Etika adalah sebuah sesuatu di mana dan bagaimana cabang utama filsafat yang mempelajari

nilai atau kualitas yang menjadi studi mengenai standar dan penilaian moral.Etika mencakup

analisis dan penerapan konsep seperti benar, salah, baik, buruk, dan tanggung jawab.

Etika dimulai bila manusia merefleksikan unsur-unsur etis dalam pendapat-pendapat spontan

kita.Kebutuhan akan refleksi itu akan kita rasakan, antara lain karena pendapat etis kita tidak

jarang berbeda dengan pendapat orang lain.Untuk itulah diperlukan etika, yaitu untuk mencari

tahu apa yang seharusnya dilakukan oleh manusia

Dalam etika berusaha perlu ada ketentuan yang mengaturnya. Adapun ketentuan yang diatur

dalam etika wirausaha secara umum adalah sebagai berikut:

1.Sikap dan prilaku seorang pengusaha harus mengikuti norma yang berlaku dalam suatu

Negara atau masyarakat.

2. Penampilan yang ditunjukan seseorang pengusaha harus selalu apik, sopan, terutama

dalam menghadapi situasi atau acara-acara tertentu.

3.Cara berpakain pengusaha jugaharus sopan dan sesuai dengan tempat dan waktu yang

berlaku.

4. Cara berbicara seorang pengusaha jugamencerminkan usahanya, sopan, penuh tatakrama,

tidak menyinggung atau mencela orang lain.

5. Gerak-gerik pengusaha juga dapat menyenangkan orang lain, hindarkangerak-gerik yang

dapatmencurigakan.

B.Komponen Etika

1.Komponen Sumber

URAIAN MATERI

  a. kemauan individu, contoh: seseorang tidak suka KKN

  b. konsensus sosial, contoh: ada kesepakatan tidak saling menjatuhkan

  c. nilai pribadi, contoh: seseorang memiliki pribadi jujur.

2. Komponen Mekanik

usaha melalui berbagai metode untuk mencapai konsensus. Misalnya: hasl negosiasi

disepakati tidak boleh membanting harga

3. Produk

kesepakatan individu dalam masyarakat.

misalnya :

  a. barang dibeli dapat garansi selama 6 bulan

  b. kecap yang terbaik itu memiliki syarat-syarat tertentu

4. Aliran Etika

  a. Aliran DEANTOLOGI

kewajiban moral dapat diketahui secara intuitif, misalnya: rasanya tak pantas kalau kita

turunkan harga

  b. Aliran TEOLOGI

Menilai perbuatan orang dari tujuannya, Misalnya: saya turunkan harga untuk jatuhkan

lawan.

C.Konsep Etika Wirausaha

Menurut Kotler (1997) budaya perusahaan merupakan karakter suatu perusahaan yang

mencakup pengalaman, cerita, kepercayaan dan norma bersama yang dianut oleh jajaran

perusahaan. Hal ini dapat dilihat dari cara karyawannya berpakaian, berbicara, melayani tamu

dan pengaturan kantor

Dasar pemikiran:

Suatu perusahaan akan memiliki hak hidup apabila perusahaan tersebut memiliki pasar, dan

dikelola oleh orang-orang yang ahli dan menyenangi pekerjaannya.

Agar perusahaan tersebut mampu melangsungkan hidupnya, ia dihadapkan pada masalah:

a.intern,misalnya masalah perburuhan

b.Ekstern,misalnya konsumen dan persaingan

c.Lingkungan, misalnya gangguan keamanan

pada dasarnya ada 3 hal yang dapat membantu perusahaan mengatasi masalah di atas yaitu:

1.Perusahaan tersebut harus dapat menemukan sesuatu yang baru.

2.Mampu menemukan yang terbaik dan berbeda

3.Tidak lebih jelek dari yang lain

Untuk mewujudkan hal tersebut perlu memiliki nilai-nilai yang tercermin pada:

a.Visi

b.Misi

c.Tujuan

d.Budaya organisasi

Pada budaya organisasi terdapat unsur

1.Memecahkan masalah baik internal maupun eksternal organisasi

2.Budaya tersebut dapat ditafsirkan secara mendalam

3.Mempunyai persepsi yang sama

4.Pemikiran yang sama

5.Perasaan yang sama

fungsi dan manfaat budaya perusahaan

1. Fungsi

menentukan maksud dan tujuan organisasi dengan fungsi tersebut organisasi akan mengikat

anggotanya.

2. manfaat

a.mampu memecahkan masalah intern

b.mampu memecahkan masalah ekstern

c.ampu memiliki daya saing

d.mampu hidup jangka panjang

D.Hak/Kewajiban konsumen dan produsen

Hak-hak Konsumen:

1.Hak mendapatkan kenyamanan, keamanan, dan keselamatan.

2.Hak memilih barang/jasa yang akan digunakan sesuai dengan nilai tukar, kondisi, serta

jaminan.

3.Hak memperoleh informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan

barang dan/atau jasa.

4.Hak didengar pendapat dan keluhannya.

5.Hak mendapatkan advokasi dan penyelesaian sengketa.

6.Hak mendapat pembinaan.

7.Hak diperlakukan atau dilayani secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif.

8.Hak mendapatkan ganti rugi/kompensasi.

Kewajiban Konsumen

1.Membaca atau mengikuti petunjuk informasi dan prosedur pemakaian atau pemanfaatan

barang dan/atau jasa, demi keamanan dan keselamatan.

2. Beritikad baik dalam melakukan transaksi pembelian barang dan/atau jasa.

3. Membayar sesuai dengan nilai tukar yang disepakati.

4. Mengikuti upaya penyelesaian hukum sengketa perlindungan konsumen secara patut

  Hak Produsen

1. Hak menerima pembayaran yang sesuai dengan kesepakatan mengenai kondisi dan nilai

tukar barang dan/atau jasa yang diperdagangkan.

2. Hak untuk mendapat perlindungan hukum dari tindakan konsumen yang beritikad tidak

baik.

3. Hak untuk melakukan pembelaan diri sepatutnya di dalam penyelesaian hukum sengketa

konsumen.

4.Hak untuk rehabilitasi nama baik apabila terbukti secara hukum bahwa kerugian konsumen

tidak diakibatkan oleh barang dan/atau jasa yang diperdagangkan.

Kewajiban produsen

1.Beritikad baik dalam kegiatan usahanya

2. Memberikan informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai kondisi dan jaminan

barang dan/atau jasa serta memberikan penjelasan, penggunaan, perbaikan dan pemeliharaan

3.Memperlakukan atau melayani konsumen secara benar dan jujur serta tidak

diskriminatif

4. Menjamin mutu barang dan/atau jasa yang diproduksi dan/atau diperdagangkan

berdasarkan ketentuan standar mutu dan/atau jasa yang berlaku

5. Memberi kesempatan kepada konsumen untuk menguji dan/atau mencoba barang

dan/atau jasa yang dibuat dan/atau yang diperdagangkan

6. Memberi kompensasi, ganti rugi, dan/atau penggantian atas kerugian akibat

penggunaan, pemakaian dan pemanfaatan barang dan/atau jasa yang diperdagangkan.

7.  Memberi kompensasi ganti rugi dan/atau penggantian bila barang dan/atau jasa yang

diterima atau dimanfaatkan tidak sesuai dengan perjanjian

E.Perbuatan yang dilarang bagi Produsen

Dalam pasal 8 sampai dengan pasal 17 undang-undang nomor 8 tahun 1999, mengatur

perbuatan hukum yang dilarang bagi pelaku usaha larangan dalam memproduksi atau

memperdagangkan, larangan dalam menawarkan , larangan-larangan dalam penjualan secara

obral / lelang , dan dimanfaatkan dalam ketentuan periklanan

.

1. larangan dalam memproduksi/memperdagangkan.

Pelaku usaha dilarang memproduksi atau memperdagangkan barang atau jasa, misalnya:

a. tidak memenuhi atau tidak sesuai dengan standar yang dipersyaratkan dalam ketentuan

peraturan perundang-undangan ;

b. tidak sesuai dengan berat isi bersih atau neto;

c. tidak sesuai dengan ukuran , takaran, timbangan, dan jumlah dalam hitungan menurut ukuran

yang sebenarnya;

d. tidak sesuai denga kondisi, jaminan, keistimewaan sebagaimana dinyatakan dalam label,

etika , atau keterangan barang atau jasa tersebut;

e. tidak sesuai dengan janji yang dinyatakan dalam label, tidak mengikuti ketentuan berproduksi

secara halal;

f. tidak memasang label atau membuat penjelasan barang yang memuat barang, ukuran , berat isi

atau neto

2. larangan dalam menawarkan / memproduksi pelaku usaha dilarang menawarkan,

mempromosikan suatu barang atau jasa secara tidak benar atau seolah-olah .

a. barang tersebut telah memenuhi atau memiliki potongan harga, harga khusus, standar mutu

tertentu.

b. Barang tersebut dalam keadaan baik/baru;

c. Barang atau jasa tersebut telah mendapat atau memiliki sponsor, persetujuan, perlengkapan

tertentu.

d. Dibuat oleh perusahaan yang mempunyai sponsor, persetujuan, atau afiliasi.

e. Barang atau jasa tersebut tersedia.

f. Tidak mengandung cacat tersembunyi.

g. Kelengkapan dari barang tertentu.

h. Berasal dari daerah tertentu.

i. Secara langsun g atau tidak merendahkan barang atau jasa lain.

j. Menggunakan kata-kata yang berlebihan seperti aman, tidak berbahaya , atau efek sampingan

tanpa keterangan yang lengkap.

k. Menawarkan sesuatu yang mengandung janji yang belum pasti.

3. larangan dalam penjualan secara obral / lelang

Pelaku usaha dalam penjualan yang dilakukan melalui cara obral atau lelang , dilarang

mengelabui / menyesatkan konsumen, antara lain :

a. menyatakan barang atau jasa tersebut seolah-olah telah memenuhi standar tertentu.

b. Tidak mengandung cacat tersembunyi.

c. Tidak berniat untuk menjual barang yang ditawarkan melainkan dengan maksud menjual

barang lain.

d. Tidak menyedian barang dalam jumlah tertentu atau jumlah cukup dengan maksud menjual

barang yang lain.

4. larangan dalam periklanan Pelaku usaha periklanan dilarang memproduksi iklan , misalnya :

a. mengelabui konsumen mengenai kualitas, kuantitas, bahan, kegunaan, dan harga mengenai

atau tarif jasa, serta ketepatan waktu penerimaan barang jasa.

b. Mengelabui jaminan / garansi terhadap barang atau jasa.

c. Memuat informasi yang keliru, salah atau tidak tepat mengenai barang atau jasa.

d. Tidak memuat informasi mengenai risiko pemakaian barang atau jasa.

e. Mengeksploitasi kejadian atau seseorang tanpa seizing yang berwenang atau persetujuan yang

bersangkutan.

f. Melanggar etika atau ketentuan peraturan perundang-undangan mengenai periklanan.

F.Fundamental Etika yang berlaku pada semua Etnis

Fundamental etika yang berlaku pada semua etnis menurut Zimmerer (1996) terdiri atas :

1. Sopan santun, yaitu selalu bicara benar, terus terang, tidak menipu dan tidak mencuri.

2. Integritas, yaitu memiliki prinsip, hormat dan tidak bermuka dua.

3. Manjaga janji, yaitu dapat dipercaya bila berjanji, tidak mau menang sendiri.

4. Kesetiaan, ketaatan, yaitu benar dan loyal pada keluarga dan teman, tidak

menyembunyikan

informasi yang tidak perlu dirahasiakan.

5. Kejujuran, kewajaran (fairness), yaitu berlaku fair dan terbuka, berkomitmen pada

kedamaian, jika bersalah cepat mengakui kesalahan, perlakuan yang sama terhadap setiap

orang dan memiliki toleransi yang tinggi.

6. Menjaga satu sama lain (caring for others), yaitu penuh perhatian, baik budi, ikut andil,

menolong siapa saja yang memerlukan bantuan.

7. Saling menghargai satu sama lain (respect for others), yaitu menghormati hak-hak orang

lain,

menghormati kebebasan dan rahasia pribadi (privasi), mempertimbangkan orang lain yang

dianggap bermanfaat dan tidak berprasangka buruk.

8. Bertanggung jawab (responsible), yaitu patuh terhadap undang-undang dan peraturan yang

berlaku, jika menjadi seseorang pimpinan maka harus bersikap terbuka dan menolong.

9. Pengejaran keunggulan (pursuit of excellence), yaitu berbuat yang terbaik di segala

kegiatan,

bertanggung jawab, rajin, berkomitmen, bersedia untuk meningkatkan kompetensi dalam

segala bidang.

10. Dapat dipertanggung jawabkan (accountability), yaitu bertanggungjawab dalam segala

perbuatan terutama dalam mengambil keputusan

LATIHAN

1. Dalam etika wirausahan perlu ada ketentuan yang mengaturnya. Jelaskan ketentuan yang

diatur dalam etika wirausaha secara umum!

2. Jelaskan dasar pemikiran dalam konsep etika wirausaha!

3. Jelaskan perbedaan antara aliran etika DEANTOLOGI dengan aliran etika TEOLOGI!

Etika wirausaha sangat dibutuhkan dalam pembangunan usaha, terutama usaha dalam

kebidana. Ketika bidan akan membuka klinik, bidan dituntut untuk lebih memperhatikan etika,

dan bidan juga harus mengetahui hak dan kewajiban konsumen atau yang biasa disebut sebgai

pasien, bidan juga harus mengetahui perbuatan yang dilarang bagi pasien, tidak membedakan

pasien dari manapun asal pasien itu.

Bidan akan mendapatkan keuntungan jika menjaga etikanya, seperti disenangi oleh

masyarakat atau pasien yang dating, sehingga pengunjung pada klinik bidan akan bertambah dan

hati pasien lebih nyaman bersama bidan.

Kewajiban produsen

1.Beritikad baik dalam kegiatan usahanya

2. Memberikan informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai kondisi dan jaminan

barang dan/atau jasa serta memberikan penjelasan, penggunaan, perbaikan dan pemeliharaan

3.Memperlakukan atau melayani konsumen secara benar dan jujur serta tidak

diskriminatif

4. Menjamin mutu barang dan/atau jasa yang diproduksi dan/atau diperdagangkan

berdasarkan ketentuan standar mutu dan/atau jasa yang berlaku

5. Memberi kesempatan kepada konsumen untuk menguji dan/atau mencoba barang

dan/atau jasa yang dibuat dan/atau yang diperdagangkan

6. Memberi kompensasi, ganti rugi, dan/atau penggantian atas kerugian akibat

penggunaan, pemakaian dan pemanfaatan barang dan/atau jasa yang diperdagangkan.

7.  Memberi kompensasi ganti rugi dan/atau penggantian bila barang dan/atau jasa yang

diterima atau dimanfaatkan tidak sesuai dengan perjanjian

Etika dimulai bila manusia merefleksikan unsur-unsur etis dalam pendapat-pendapat spontan

kita.Kebutuhan akan refleksi itu akan kita rasakan, antara lain karena pendapat etis kita tidak

jarang berbeda dengan pendapat orang lain.Untuk itulah diperlukan etika, yaitu untuk mencari

tahu apa yang seharusnya dilakukan oleh manusia

RANGKUMAN

Kegiatan Belajar 2 k e p e m i m p i n a n u n t u k k e w i r a u s a h a a n d a l a m p e l a y a n a n k e b i d a n a n

@ 1 0 0 m e n i t

Kebanyakan orang masih cenderung mengatakan bahwa pemimipin yang efektif

mempunyai sifat atau ciri-ciri tertentu yang sangat penting misalnya, kharisma, pandangan ke

depan, daya persuasi, dan intensitas. Dan memang, apabila kita berpikir tentang pemimpin yang

heroik seperti Napoleon, Washington, Lincoln, Churcill, Sukarno, Jenderal Sudirman, dan

sebagainya kita harus mengakui bahwa sifat-sifat seperti itu melekat pada diri mereka dan telah

mereka manfaatkan untuk mencapai tujuan yang mereka inginkan.

Kepemimpinan adalah proses mengarahkan perilaku orang lain kearah pencapaian suatu

tujuan tertentu. Pengarahan dalam hal ini berarti menyebabkan orang lain bertindak dengan cara

tertentu atau mengikuti arah tertentu. Wirausahawan yang berhasil merupakan pemimpin

memimpin para karyawannya dengan baik. Seorang pemimpin dikatakan berhasil jika percaya

pada pertumbuhan yang berkesinambungan, efisiensi yang meningkat dan keberhasilan yang

berkesinambungan dari perusahaan.

Para wirausaha memiliki gaya kepemimpinan yang berbeda, mereka mengembangkan

gaya kepemimpinan mereka sendiri sesuai dengan karakter pribadi mereka dalam memajukan

perusahaannya.

1. Mahasiswa mengetahui defenisi kepemimpinan

2. Mahasiswa mengerti cirri-ciri pemimpin

3. Mahasiswa memahami karakter dari kepemimpinan

4. Mahasiswa mengetahui sikap yang harus dicapai untuk sukses

INDIKATOR PEMBELAJARAN

PENGANTAR

A.Definisi Kepemimpinan

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin kepada

pengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi. Cara alamiah mempelajari kepemimpinan

adalah "melakukannya dalam kerja" dengan praktik seperti pemagangan pada seorang seniman

ahli, pengrajin, atau praktisi. Dalam hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari

peranya memberikan pengajaran/instruksi.

Kebanyakan orang masih cenderung mengatakan bahwa pemimipin yang efektif mempunyai

sifat atau ciri-ciri tertentu yang sangat penting misalnya, kharisma, pandangan ke depan, daya

persuasi, dan intensitas.[3] Dan memang, apabila kita berpikir tentang pemimpin yang heroik

seperti Napoleon, Washington, Lincoln, Churcill, Sukarno, Jenderal Sudirman, dan sebagainya

kita harus mengakui bahwa sifat-sifat seperti itu melekat pada diri mereka dan telah mereka

manfaatkan untuk mencapai tujuan yang mereka inginkan.

B.Ciri-ciri Pemimpin

1. Pengetahuan umum yang luas, semakin tinggi kedudukan seseorang dalam hirarki

kepemimpinan organisasi, ia semakin dituntut untuk mampu berpikir dan bertindak

secara generalis.

2. Kemampuan untuk tumbuh dan berkembang dalam memajukan organisasi.

3. Sikap yang intuitif atau rasa ingin tahu, merupakan suatu sikap yang mencerminkan

dua hal: pertama, tidak merasa puas dengan tingkat pengetahuan yang dimiliki; kedua,

kemauan dan keinginan untuk mencari dan menemukan hal- hal baru.

4. Kemampuan Analitik, efektifitas kepemimpinan seseorang tidak lagi pada

kemampuannya melaksanakan kegiatan yang bersifat teknis operasional, melainkan

pada kemampuannya untuk berpikir. Cara dan kemampuan berpikir yang diperlukan

adalah yang integralistik, strategik dan berorientasi pada pemecahan masalah.

URAIAN MATERI

5. Daya ingat yang kuat, pemimpin harus mempunyai kemampuan inteletual yang

berada di atas kemampuan rata-rata orang-orang yang dipimpinnya, salah satu bentuk

kemampuan intelektual adalah daya ingat yang kuat.

6. Kapasitas integratif, pemimpin harus menjadi seorang integrator dan memiliki

pandangan holistik mengenai orgainasi.

7. Ketrampilan berkomunikasi secara efektif, fungsi komunikasi dalam organisasi antara

lain : fungsi motivasi, fungsi ekspresi emosi, fungsi penyampaian informasi dan fungsi

pengawasan.

8. Keterampilan Mendidik, memiliki kemampuan menggunakan kesempatan untuk

meningkatkan kemampuan bawahan, mengubah sikap dan perilakunya dan

meningkatkan dedikasinya kepada organisasi.

9. Rasionalitas, semakin tinggi kedudukan manajerial seseorang semakin besar pula

tuntutan kepadanya untuk membuktikan kemampuannya untuk berpikir. Hasil

pemikiran itu akan terasa dampaknya tidak hanya dalam organisasi, akan tetapi juga

dalam hubungan organisasi dengan pihak-pihak yang berkepentingan di luar organisasi

tersebut.

10. Objektivitas, pemimpin diharapkan dan bahkan dituntut berperan sebagai bapak dan

penasehat bagi para bawahannya. Salah satu kunci keberhasilan seorang pemimpin

dalam mengemudikan organisasi terletak pada kemampuannya bertindak secara

objektif.

11. Pragmatisme, dalam kehidupan organisasional, sikap yang pragmatis biasanya

terwujud dalam bentuk sebagai berikut : pertama, kemampuan menentukan tujuan dan

sasaran yang berada dalam jangkauan kemampuan untuk mencapainya yang berarti

menetapkan tujuan dan sasaran yang realistik tanpa melupakan idealisme. Kedua,

menerima kenyataan apabila dalam perjalanan hidup tidak selalu meraih hasil yang

diharapkan.

12. Kemampuan Menentukan Prioritas, dengan membedakan hal yang Urgen dan yang

Penting

13. Naluri yang Tepat, kemampuannya untuk memilih waktu yang tepat untuk melakukan

atau tidak melakukan sesuatu.

14. Rasa Kohesi yang tinggi, :senasib sepenanggungan”, ketertarikan satu sama lain.

15. Rasa Relevansi yang tinggi, pemimpin tersebut mampu berpikir dan bertindak

sehingga hal-hal yang dikerjakannya mempunyai relevansi tinggi dan langsung dengan

usaha pencapaian tujuan dan berbagai sasaran organisasi.

16. Keteladanan, seseorang yang dinilai pantas dijadikan sebagai panutan dan teladan

dalam sikap, tindak-tanduk dan perilaku.

17. Menjadi Pendengar yang Baik, tidak terlalu cepat memberikan tanggapan terhadap

pendapat orang lain.

18. Adaptabilitas, kepemimpinan selalu bersifat situasional, kondisional, temporal dan

spatial.

19. Fleksibilitas, mampu melakukan perubahan dalam cara berpikir, cara bertindak, sikap

dan perilaku agar sesuai dengan tuntutan situasi dan kondisi tertentu yang dihadapi

tanpa mengorbankan prinsip-prinsip hidup yang dianut oleh seseorang.

20. Ketegasan, keberanian, orientasi masa depan serta sikap yang antisipatif dan proaktif.

C.Karakter yang membedakan pemimpin dan yang bukan pemimpin

1.Pemimpin

   a.Berinovasi

b.Tidak dapat di cetak

c.Mengembangkan

d.Memfokuskan pada orang-orang (bawahan)

e.  Menumbuhkan kepercayaan

f.Memiliki perspektif jangka panjang

g.Bertanya apa dan mengapa

h.Berorientasi pada peluang-peluang masa depan

i.Menciptakan

j.Menentang status quo

k.Adalah dirinya sendiri

l.Melakukan hal yang benar

2.Bukan Pemimpin

a.Mengelola

  b.Dapat di cetak

  c.Memelihara

  d.Memfokuskan pada sistem dan struktur

  e.Mengandalkan kontrol

  f.Berorientasi jangka pendek

  g.Bertanya bagaimana dan kapan

  h.Berorientasi pada hasil

  i.Meniru

  j.Menerima status quo

  k.Seperti tentara yang siap selalu diperintah

  l.Melakukan dengan benar

D.kepemimpinan dalam Wirausaha

Kepemimpinan adalah proses mengarahkan perilaku orang lain kearah pencapaian suatu

tujuan tertentu. Pengarahan dalam hal ini berarti menyebabkan orang lain bertindak dengan cara

tertentu atau mengikuti arah tertentu. Wirausahawan yang berhasil merupakan pemimpin

memimpin para karyawannya dengan baik. Seorang pemimpin dikatakan berhasil jika percaya

pada pertumbuhan yang berkesinambungan, efisiensi yang meningkat dan keberhasilan yang

berkesinambungan dari perusahaan.

Para wirausaha memiliki gaya kepemimpinan yang berbeda, mereka mengembangkan

gaya kepemimpinan mereka sendiri sesuai dengan karakter pribadi mereka dalam memajukan

perusahaannya.

Perilaku Kepemimpinan

Perilaku pemimpin menyangkut dua bidang utama:

1.      Berorientasi pada tugas yang menetapkan sasaran. Merencanakan dana mencapai sasaran.

2.      Berorientasi pada orang yang memotivasi dan membina hubungan manusiawi.

Orientasi Tugas Pemimpin

            Seorang pemimpin cenderung menunjukkan pola-pola perilaku berikut:

1.      Merumuskan secara jelas peranan sendiri maupun stafnya.

2.      Menetapkan tujuan yang sukar dapat dicapai, dan memberitahukan orang-orang apa yang

diharapkan dari merekan.

3.      Menentukan prosedur-prosedur untuk mengukur kemajuan menuju tujuan dan untuk mengukur

pencapaian tujuan itu, yakin tujuan yang dirumuskan secara jelas dan khas.

4.      Melaksanakan peranan kepemimpinan secara aktif dalam merencanakan, mengarahkan

membimbing dan mengendalikan kegiatan-kegiatan yang berorientasi pada tujuan.

5.      Berminat mencapai peningkatan produktifitas.

Pemimpin yang orientasi orangnya rendah cenderung bersikap dingin dalam berhubungan

dengan karyawan mereka, memusatkan perhatian pada prestasi individu dan persaingan daripada

kerjasama, serta tidak pernah mendelegasikan tugas dan tanggung jawab.

Pemimpin dan Manajer

Memimpin tidaklah sama dengan mengelola (manage). Walaupun beberapa wirasahawan adalah

seorang pemimpin dan beberapa pemimpin adalah wirausahawan, memimpin dan mengelola

bukanlah merupakan aktifitas yang identik. Kepemimpinan adalah bagian dari manajemen.

Pengelolaan (manage) adalah bidang yang lebih luas dibandingkan memimpin dan dipusatkan

pada masalah perilaku maupun non perilaku. Kepemimpinan terutama ditekabkan pada isu

perilaku.

E.Pentingnya kepemimpinan dalam Wirausaha

1. Agar dalam pelaksanaan berwirausaha dapat teroganisir dengan baik.

2. Dalam berwirausaha dibutuhkan sosok yang dapat memimpin dan bertanggung jawab dalam

mengurus atau mengelola suatu usaha.

3. Pemimpin adalah jabatan tertinggi yang memiliki tugas-tugas yang sangat penting dan vital

dalam kewirausahaan, seperti pengambilan keputusan, penanggung jawab tindakan yang

dilakukan bawahannya, dan memberikan wewenang.

4. Bila dalam mengelola suatu usaha tidak ada pemimpin, maka akan terjadui kekacauan dan

kerancuan dalam pembagian tugas yang akan mengakibatkan kebangkrutan.

5. Pemimpin merupakan syarat utama dalam berwirausaha.

F.Keterampilan dalam memimpin

Pemimpin harus menguasai cara-cara kepemimpinan, memiliki keterampilan memimpin supaya

dapat bertindak sebagai seorang pemimpin yang baik. Untuk hal itu anjtara lain dia harus

menguasai bagaimana caranya : menyusun rencana bersama, mengajak anggota berprestasi,

memberi bantuan kepada anggota kelompok, memupuk moral kelompok, bersama-sama

membuat keputusan, menghindarkan “working on the group and working for the group” dan

mengembangkan “working within the group”, membagi dan menyerahkan tanggung jawab, dan

sebagainya. Untuk memperoleh keterampilan di atas perlu pengalaman, dan karena itu pemimpin

harus benar-benar banyak bergaul, bekerjasama, dan berkomunikasi dengan orang yang

dipimpinya. Yang penting jangan hanya tahu, tetapi harus dapat melaksanakannya.

G.Perbedaan Kepemimpinan dan kekuasaan

Pemimpin adalah pengayom, pamong (pamong Praja). Mengayomi dan melindungi

rakyat yang berada dalam kekuasaannya. Penguasa adalah pangreh praja. Bisa jadi pemangsa

rakyat yang berada dalam kekuasaannya. Pemimpin, rela berkorban untuk kepentingan dan

kesejahteraan rakyatnya. Penguasa tega mengorbankan rakyatnya untuk kepentingan dan

kesejahteraan diri dan kroninya. Pemimpin, menyadari bahwa kepemimpinannya suatu saat akan

berakhir, sehingga ia mempersiapkan diri dengan sebaik-baiknya. Penguasa, tak menyadari atau

lupa diri bahwa kekuasaannya suatu saat aakan berakhir, maka dia akan melakukan berbagai

upaya untuk mempertahankannya. Pemimpin yang baik mempersiapkan generasi penerusnya

yang lebih baik dari dirinya. Penguasa akan selalu berusaha menghalangi, melemahkan,

menghancurkan siapapun yang dianggap membahayakan kekuasaannya. Pemimpin, menjelang

akhir masa jabatannya, semakin banyak berbuat untuk kebaikan rakyatnya. Penguasa, menjelang

akhir masa jabatannya, semakin banyak mengeruk harta yang seharusnya menjadi jatah

rakyatnya. Pemimpin, orang yang lebih baik darinya adalah harapan besar untuk mewujudkan

cita-citanya. Sehingga orang tersebut akan direkrut sebagai penerusnya. Penguasa, orang yang

lebih baik darinya dianggap ancaman besar yang akan menghabisi ambisinya. Maka orang

tersebut akan dijegal agar terjungkal. Pemimpin, rakyatnya taat karena hormat. Penguasa,

rakyatnya nurut karena takut.

H.Sikap pemimpin yang sukses dalam Wirausaha

1.  Meningkatnya hasil-hasil produksi dan pemberian pelayanan oleh organisasi (aspek ekonomis

dan teknis)

2. Semakin rapinya sistem administrasi dan makin efektifnya manajemen yang meliputi:

a. Pengelolaan SDM, alam, dana, sarana dan waktu yang makin ekonomis dan efesien.

b. The right man in the right place, dengan pendelegasian wewenang yang luas.

c. Struktur organisasi sesuai dengan kebutuhan organisasi dan ada integrasi dari semuabagian.

d. Target dan sasaran yang ingin dicapai selalu terpenuhi sesuai dengan ketentuan jadwal waktu.

e. Organisasi dengan cepat dan tepat dapat menyesuaikan diri pada tuntutan perkembangan dan

perubahan dari luar organisasi (masyarakat, situasi dan kondisi sosial politik dan ekonomis)

3. Semakin meningkatnya aktivitas-aktivitas manusiawi atau aspek sosial yang human sifatnya,

antara lain berupa:

a. Terdapat iklim psikis yang mantap, sehingga orang merasa aman dan senang bekerja.

b. Ada disiplin kerja, disiplin diri, rasa tanggungjawab, dan moral yang tinggi dalam organisasi.

c. Terdapat suasana saling mempercayai, kerjasama kooperatif dan etik kerja yang tinggi.

d. Komunikasi forma dan informal yang lancar dan akrab.

e. Ada kegairahan kerja dan loyalitas tinggi terhadap organisasi.

f.  Tidak banyak terdapat penyelewengan dalam organisasi

g.  Ada jaminan-jaminan sosial yang memuaskan.

LATIHAN 1. Jelaskan dengan singkat dan jelas karakter yang membedakan pemimpin dan yang bukan

pemimpin kewirausahaan dalam pelayanan kebidanan!

2. Sebutkan pola-pola perilaku yang harus ditunjukkan oleh seorang pemimpin!

3. Jelaskan perbedaan sikap antara Pemimpin dengan Penguasa!

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin kepada

pengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi. Cara alamiah mempelajari kepemimpinan

adalah "melakukannya dalam kerja" dengan praktik seperti pemagangan pada seorang seniman

ahli, pengrajin, atau praktisi. Dalam hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari

peranya memberikan pengajaran/instruksi.

Karakter yang membedakan pemimpin dan yang bukan pemimpin

1.Pemimpin

   a.Berinovasi

b.Tidak dapat di cetak

c.Mengembangkan

d.Memfokuskan pada orang-orang (bawahan)

e.  Menumbuhkan kepercayaan

f.Memiliki perspektif jangka panjang

g.Bertanya apa dan mengapa

h.Berorientasi pada peluang-peluang masa depan

i.Menciptakan

j.Menentang status quo

k.Adalah dirinya sendiri

l.Melakukan hal yang benar

2.Bukan Pemimpin

a.Mengelola

  b.Dapat di cetak

  c.Memelihara

  d.Memfokuskan pada sistem dan struktur

  e.Mengandalkan kontrol

  f.Berorientasi jangka pendek

RANGKUMAN

  g.Bertanya bagaimana dan kapan

  h.Berorientasi pada hasil

  i.Meniru

  j.Menerima status quo

  k.Seperti tentara yang siap selalu diperintah

  l.Melakukan dengan benar

Perbedaan Kepemimpinan dan kekuasaan

Pemimpin adalah pengayom, pamong (pamong Praja). Mengayomi dan melindungi rakyat yang

berada dalam kekuasaannya. Penguasa adalah pangreh praja. Bisa jadi pemangsa rakyat yang

berada dalam kekuasaannya. Pemimpin, rela berkorban untuk kepentingan dan kesejahteraan

rakyatnya. Penguasa tega mengorbankan rakyatnya untuk kepentingan dan kesejahteraan diri dan

kroninya.

Kegiatan Belajar 3

proposal kewirausahaan dalam pelayanan kebidanan @ 1 0 0 m e n i t

Kepemimpinan adalah proses memengaruhi atau memberi contoh oleh pemimpin kepada

pengikutnya dalam upaya mencapai tujuan organisasi. Cara alamiah mempelajari kepemimpinan

adalah "melakukannya dalam kerja" dengan praktik seperti pemagangan pada seorang seniman

ahli, pengrajin, atau praktisi. Dalam hubungan ini sang ahli diharapkan sebagai bagian dari

peranya memberikan pengajaran/instruksi.

Karakter yang membedakan pemimpin dan yang bukan pemimpin

1.Pemimpin

   a.Berinovasi

b.Tidak dapat di cetak

c.Mengembangkan

d.Memfokuskan pada orang-orang (bawahan)

e.  Menumbuhkan kepercayaan

f.Memiliki perspektif jangka panjang

g.Bertanya apa dan mengapa

h.Berorientasi pada peluang-peluang masa depan

i.Menciptakan

j.Menentang status quo

k.Adalah dirinya sendiri

PENGANTAR

l.Melakukan hal yang benar

2.Bukan Pemimpin

a.Mengelola

  b.Dapat di cetak

  c.Memelihara

  d.Memfokuskan pada sistem dan struktur

  e.Mengandalkan kontrol

  f.Berorientasi jangka pendek

  g.Bertanya bagaimana dan kapan

  h.Berorientasi pada hasil

  i.Meniru

  j.Menerima status quo

  k.Seperti tentara yang siap selalu diperintah

  l.Melakukan dengan benar

D.kepemimpinan dalam Wirausaha

Kepemimpinan adalah proses mengarahkan perilaku orang lain kearah pencapaian suatu

tujuan tertentu. Pengarahan dalam hal ini berarti menyebabkan orang lain bertindak dengan cara

tertentu atau mengikuti arah tertentu. Wirausahawan yang berhasil merupakan pemimpin

memimpin para karyawannya dengan baik. Seorang pemimpin dikatakan berhasil jika percaya

pada pertumbuhan yang berkesinambungan, efisiensi yang meningkat dan keberhasilan yang

berkesinambungan dari perusahaan.

Para wirausaha memiliki gaya kepemimpinan yang berbeda, mereka mengembangkan

gaya kepemimpinan mereka sendiri sesuai dengan karakter pribadi mereka dalam memajukan

perusahaannya.

Perilaku Kepemimpinan

1. Mahasiswa mampu mengetahui pengertian variable segmentasi market potensial

2. Mahasiswa mampu menganalisa SWOT

3. Mahasiswa mampu mengetahui manfaat marketing

4. Mahasiswa mampu memahami proses deffrensiation

5. Mahasiswa mampu memahami personal diffrentation

INDIKATOR PEMBELAJARAN

A. Variabel Segmentasi Market Potensial

1.Pengertian

Swastha & Handoko (1997) mengartikan segmentasi pasar sebagai kegiatan membagi–

bagi pasar/market yang bersifat heterogen kedalam satuan–satuan pasar yang bersifat homogen.

Sedangkan definisi yang diberikan oleh Pride & Ferrel (1995) mengatakan bahwa

segmentasi pasar adalah suatu proses membagi pasar ke dalam segmen-segmen pelanggan

potensial dengan kesamaan karakteristik yang menunjukkan adanya kesamaan perilaku pembeli.

2.Manfaat Segmentasi

Manfaat yang lain dengan dilakukannya segmentasi pasar, antara lain:

1. Perusahaan akan dapat mendeteksi secara dini dan tepat mengenai kecenderungan-

kecenderungan dalam pasar yang senantiasa berubah.

2. Dapat mendesign produk yang benar-benar sesuai dengan permintaan pasar.

3. Dapat menentukan kampanye dan periklanan yang paling efektif.

4. Dapat mengarahkan dana promosi yang tersedia melalui media yang tepat bagi segmen yang

diperkirakan akan menghasilkan keuntungan yang lebih besar.

5. Dapat digunakan untuk mengukur usaha promosi sesuai dengan masa atau periode-periode

dimana reaksi pasar cukup besar.

6. Dapat membedakan antara segmen yang satu dengan segmen lainnya.

7.Dapat digunakan untuk mengetahui sifat masing-masing segmen.

8. Dapat digunakan untuk mencari segmen mana yang potensinya paling besar.

9. Dapat digunakan untuk memilih segmen mana yang akan dijadikan pasar sasaran.

URAIAN MATERI

3.Kelemahan Segmentasi

1. Biaya produksi akan lebih tinggi, karena jangka waktu proses produksi lebih pendek.

2. Biaya penelitian/ riset pasar akan bertambah searah dengan banyaknya ragam dan macam

segmen pasar yang ditetapkan.

3. Biaya promosi akan menjadi lebih tinggi, ketika sejumlah media tidak menyediakan diskon.

4. Kemungkinan akan menghadapi pesaing yang membidik segmen serupa.

Bahkan mungkin akan terjadi persaingan yang tidak sehat, misalnya kanibalisme sesama

produsen untuk produk dan segmen yang sama.

B. Analisa SWOT

1.Pengertian

Analisis SWOT adalah metode perencanaan strategis yang digunakan untuk

mengevaluasi kekuatan (strengths), kelemahan (weaknesses), peluang (opportunities), dan

ancaman (threats) dalam suatu proyek atau suatu spekulasi bisnis. Keempat faktor itulah yang

membentuk akronim SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, dan threats). Proses ini

melibatkan penentuan tujuan yang spesifik dari spekulasi bisnis atau proyek dan

mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang mendukung dan yang tidak dalam mencapai

tujuan tersebut. Analisis SWOT dapat diterapkan dengan cara menganalisis dan memilah

berbagai hal yang mempengaruhi keempat faktornya, kemudian menerapkannya dalam gambar

matrik SWOT, dimana aplikasinya adalah bagaimana kekuatan (strengths) mampu mengambil

keuntungan (advantage) dari peluang (opportunities) yang ada, bagaimana cara mengatasi

kelemahan (weaknesses) yang mencegah keuntungan (advantage) dari peluang

(opportunities)yang ada, selanjutnya bagaimana kekuatan (strengths) mampu menghadapi

ancaman (threats) yang ada, dan terakhir adalah bagaimana cara mengatasi kelemahan

(weaknesses) yang mampu membuat ancaman (threats) menjadi nyata atau menciptakan sebuah

ancaman baru.

Teknik ini dibuat oleh Albert Humphrey, yang memimpin proyek riset pada Universitas

Stanford pada dasawarsa 1960-an dan 1970-an dengan menggunakan data dari perusahaan-

perusahaan Fortune 500

Penjelasan mengenai 4 (empat) komponen analisis SWOT, yaitu :

1. Strenght (S) yaitu analisis kekuatan, situasi ataupun kondisi yang merupakan kekuatan

dari suatu organisasi atau perusahaan pada saat ini.  Yang perlu di lakukan di dalam

analisis ini adalah setiap perusahaan atau organisasi perlu menilai kekuatan-kekuatan dan

kelemahan di bandingkan dengan para pesaingnya. Misalnya jika kekuatan perusahaan

tersebut unggul di dalam teknologinya, maka keunggulan itu dapat di manfaatkan untuk

mengisi segmen pasar yang membutuhkan tingkat teknologi dan juga kualitas yang lebih

maju.

2. Weaknesses (W) yaitu analisi kelemahan, situasi ataupun kondisi yang merupakan

kelemahan dari suatu organisasi atau perusahaan pada saat ini. Merupakan cara

menganalisis kelemahan di dalam sebuah perusahaan ataupun organisasi yang menjadi

kendala yang serius dalam kemajuan suatu perusahaan atau organisasi.

3. Opportunity (O) yaitu analisis peluang, situasi atau kondisi yang merupakan peluang

diluar suatu organisasi atau perusahaan dan memberikan peluang berkembang bagi

organisasi dimasa depan. Cara ini adalah untuk mencari peluang ataupun terobosan yang

memungkinkan suatu perusahaan ataupun organisasi bisa berkembang di masa yang akan

depan atau masa yang akan datang.

4. Threats (T) yaitu analisis ancaman, cara menganalisis tantangan atau ancaman yang harus

dihadapi oleh suatu perusahaan ataupun organisasi untuk menghadapi berbagai macam

faktor lingkungan yang tidak menguntungkan pada suatu perusahaan atau organisasi yang

menyebabkan kemunduran. Jika tidak segera di atasi, ancaman tersebut akan menjadi

penghalang bagi suatu usaha yang bersangkutan baik di masa sekarang maupun masa

yang akan datang.

2.Manfaat analsis SWOT

Metode analisis SWOT bisa dianggap sebagai metode analisis yangg paling dasar, yang

bermanfaat untuk melihat suatu topik ataupun suatu permasalahan dari 4 empat sisi yang

berbeda. Hasil dari analisa biasanya berupa arahan ataupun rekomendasi untuk mempertahankan

kekuatan dan untuk menambah keuntungan dari segi peluang yang ada, sambil mengurangi

kekurangan dan juga menghindari ancaman. Jika digunakan dengan benar, analisis ini akan

membantu untuk melihat sisi-sisi yang terlupakan atau tidak terlihat selama ini. Dari pembahasan

diatas tadi, analisis SWOT merupakan instrumen yang bermanfaat dalam melakukan analisis

strategi. Analisis ini berperan sebagai alat untuk meminimalisasi kelemahan yang terdapat dalam

suatu perusahaan atau organisasi serta menekan dampak ancaman yang timbul dan harus

dihadapi.

C. Marketing

A.pengertian

Marketing adalah satu bagian yang memiliki peran sangat penting sekali dalam suatu

perusahaan, karena marketing memiliki fungsi untuk mencari, mendapatkan, mempertahankan

dan memperbanyak konsumen serta menguasai pasar. Banyaknya konsumen yang dimiliki

perusahaan menentukan banyaknya jumlah pemasukan bagi perusahaan. Semakin besar

pemasukan yang berhasil didapatkan, maka perusahaan akan semakin berkembang, demikian

pula sebaliknya.

Meskipun demikian penting perannya dalam suatu perusahaan, bidang marketing tidak dapat

berdiri sendiri. Peran penting marketing ini tentu juga harus didukung dengan bagian-

bagian lainnya, seperti bagian produksi, sumber daya manusia, pembelian dan keuangan

terutama.

B.Tujuan

1.Konsumen potensial mengetahui secara detail produk yang kita hasilkan dan perusahaan dapat

menyediakan semua permintaan mereka atas produk yang dihasilkan.

2.Perusahaan dapat menjelaskan secara detail semua kegiatan yang berhubungan dengan

pemasaran. Kegiatan pemasaran ini meliputi berbagai kegiatan, mulai dari penjelasan mengenai

produk, desain produk, promosi produk, pengiklanan produk, komunikasi kepada konsumen,

sampai pengiriman produk agar sampai ke tangan konsumen secara cepat.

3.Mengenal dan memahami konsumen sedemikian rupa sehingga produk cocok dengannya dan

dapat terjual dengan sendirinya.

E. Proses Deffrensiation

A.  Pengertian differentiation dalam strategi pemasaran

Setelah mengidentifikasi segmen pasar, maka sebuah perusahaan juga harus mengidentifikasi

cara-cara spesifik yang dapat mendiferensiasikan produknya dan memilih “competitive

positioning”.

Pada dasarnya diferensiasi adalah tindakan merancang satu set perbedaaan yang berarti untuk

membedakan penawaran perusahaan dari penawaran pesaing (Kotler, 1997). Diferensiasi dapat

dilakukan melalui lima dimensi berikut ini :

a. Diferensiasi Produk, membedakan produk utama berdasarkan keistimewaan, kinerja,

kesesuaian, daya tahan, keandalan, kemudahan untuk diperbaiki, gaya dan rancangan produk.

b. Diferensiasi Pelayanan, membedakan pelayanan utama berdasarkan kemudahan pemesanan,

pengiriman, pemasangan, pelatihan pelanggan, konsultasi pelanggan, pemeliharaan dan

perbaikan.

c. Diferensiasi Personil, membedakan personil perusahaan berdasarkan kemampuan, kesopanan,

kredibilitas, dapat diandalkan, cepat tanggap dan komunikasi yang baik.

d.  Diferensiasi Saluran, langkah pembedaan melalui cara membentuk saluran distribusi,

jangkauan, keahlian dan kinerja saluran-saluran tersebut.

e.  Diferensiasi Citra, membedakan citra perusahaan berdasarkan perbedaan identitas melalui

penetapan posisi, perbedaan lambang dan perbedaan iklan.

Perbedaan ini diciptakan melalui 3 aspek, yaitu :

1.sisi kontennya atau apa yang ditawarkan (What to offer),

2. sisi konteksnya atau bagaimana cara menawarkannya (How to offer),

3. sisi infrastrukturnya yaitu faktor kemungkinannya (Enabler),

B. Faktor-faktor yang mempengaruhi strategi target pasar

1.Sumber-sumber perusahaan. Bila sumber daya yang dimiliki sangat terbatas maka strategi

target pasar yang tepat adalah concentrated marketing.

2.Homogenitas produk. Untuk produk yang homogen, maka strategi yang tepat untuk target

pasarnya adalah undifferentiated.

3.Tahap-tahap dalam siklus kehidupan produk. Strategi yang tepat bagi produk baru adalah

undifferentiated marketing. Untuk produk-produk yang banyak variasinya dapat digunakan juga

concentrated marketing. Pada tahap kedewasaan produk digunakan strategi differenciated

marketing.

4.Homogenitas pasar. Undifferentiated marketing cocok digunakan karena pembeli punya cita

rasa yang sama, jumlah pembelian yang sama dan memiliki reaksi yang sama terhadap usaha

pemasaran perusahaan.

5.Strategi pemasaran pesaing. Bila menghadapi pesaing yang menempuh strategi sama dengan

strategi perusahaan, maka perusahaan harus lebih aktif mengadakan segmentasi untuk mendapat

keberhasilan.

C.Manfaat diferensiasi produk

1. Untuk melakukan modifikasi yang substansi terhadap produk yang dihasilkan selama ini

2. menciptakan produk baru untuk memberikan manfaat tanpa mengubah saluran distribusi

pemasaran

3. Memperpanjang daya guna produk yang dihasilkan sekarang

4. Menarik keuntungan dari reputasi perusahaan karena produk yang dihasilkan, diminati oleh

para pelanggan.

G. Promotion Mix Diffrentiation

A.Pengertian

Komunikasi pemasaran ialah suatu proses komunikasi yang dilakukan dalam konteks aktivitas

pemasaran seperti jual beli produk oleh produsen kepada konsumen melalui pesan yang disampai

kan berupa persuasi/membujuk, informasi, sehingga mampu menarik menat konsumen untuk

membeli.

B.UNSUR-UNSUR BAURAN KOMUNIKASI PEMASARAN

a.      Iklan

Iklan adalah penyajian informasi non-personal tentang produk, merek, perusahaan atau gerai

yang didanai sponsor. Iklan bertujuan mempengaruhi citra, keyakinan, dan sikap konsumen

terhadap produk dan merek, serta perilaku konsumen. Bahkan, iklan bisa dianggap manajemen

citra, yakni menciptakan dan menancapkan citra serta makna-makna di benak konsumen. Iklan

biasanya disampaikan lewat teve, radio, media cetak, billboard, signboard, atau media lain

seperti balon udara, T-shirt, internet dll. Meski konsumen umumnya menerima eksposur ratusan

iklan tiap harinya, namun mayoritas pesan ini kurang begitu diperhatikan dan dipahami. Maka,

tantangan pemasar adalah bagimana menata pesan-pesan iklan dan menyeleksi media sehingga

mengekpos sebanyak mungkin konsumen, memancing perhatiannya dan mampu mendorong

proses pemahaman dan perubahan sikap ke arah yang dikehendaki.

b.      Promosi Penjualan

Promosi penjualan adalah bujukan langsung pada konsumen untuk membeli suatu

produk. Promosi bisa dilakukan melalui program diskon ataupun menawarkan nilai-tambah

(premi) bila konsumen mau membeli produk. Walau iklan teve bisa jadi lebih glamor, namun

lebih banyak dana pemasar justru dialokasikan buat perbagai bentuk promosi. Promosi bisa juga

didefinisikan sebagai peningkatan rasio nilai-harga yang bertujuan mendongkrak penjualan.

Aspek kunci promosi ialah menggerakkan produk saat ini juga, tidak menunggu besok.

Singkatnya, kebanyakan promosi penjualan bertujuan merubah perilaku pembelian

jangka pendek. Perkecualiannya ialah promosi tematik, dimana premi diberikan cuma-cuma,

walau tidak ada produk yang dibeli, misalnya hadiah-hadiah kecil yang dibagikan kepada anak-

anak.

c.       Personal Selling(Penjualan Personal)

Personal selling mencakup interaksi-interaksi langsung antara wiraniaga dan calon

pembeli. Personal selling bisa jadi metode komunikasi paling efektif, walau di negara-negara

Barat khususnya dianggap relatif mahal. Berkat komunikasi dua-arah, keterlibatan situasi

konsumen cenderung menjadi meningkat cukup tinggi dan wiraniaga bisa mengubah-ubah

presentasi penjualan agar mampu mempengaruhi konsumen secara efektif. Produk tertentu amat

mengandalkan promosi melalui personal selling. Asuransi jiwa, mobil, sistem komputer dan

konsultasi manajemen adalah sedikit contohnya. Namun, lantaran biaya penjualan tatap muka

yang makin meningkat,personal selling melalui telepon, yang disebut telemarketing menjadi

makin populer.

d.      Humas atau Publisitas

Publisitas mencakup berbagai bentuk komunikasi tan-bayar guna meningkatkan citra

perusahaan, produk atau merek. Sebagai contoh, artikel liputan khusus koran Kompas yang

membandingkan sejumlah merek laptop memberi informasi produk yang berguna bagi

konsumen, tanpa pelaku pasar komputer mengeluarkan uang. Begitu pula, liputan produk serta

merek-merek baru, komparasi merek-merek di majalah bisnis, koran atau internet, atau talk-show

di radio atau teve memberi informasi produk pada konsumen.

e.       Pemasaran Langsung

Pemasaranlangsungyaituhubungan langsung dengan pelanggan yang ditargetkan secara

tepat dengan tujuan mendapatkan tanggapan sesegera mungkin untuk menciptakan hubungan

baik dengan pelanggan yang langgeng. Meliputi telemarketing, catalog, pasang poster di kios-

kios, iklan via internet dll.

C.FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BAURAN PROMOSI 

Jenis produk yang dipasarkan : Perusahaan yang memasarkan consumer goods yang lebih

banyak menggunakan media iklan kemudian sales promotion, personal selling dan public

relation. untuk industrial goods lebih banyak menggunakan personal seliing, kemudian sales

promotion. Push Vs Pull Strategi. Push Strategi, meliputi kegiatan pemasaranan yang diarahkan

pada saluran perantara untuk membujuk mereka agar mau memesan dan membawa produk untuk

dipromosikan kepada end user. Buyer-readiness stage: Efektifitas dan biaya masing-masing

promotional tools berbeda pada tiap tahapan proses pembelian. Iklan dan Publisitas adaala yang

paling efektif untuk tahapan selanjutnya. Product Life cycle Stage : Efektifitas dan biaya

promotional tools  yang juga berbeda pada tiap siklus hidup produk. dalam tahap perkenalan,

iklan dan publisitas akan efektif kemudian diikuti dengan sales promotion untuk membujuk

orang agar mau mencoba dan personal selling untuk dapat mengcover distribusi yang luas. 

I. Keuangan

ada 3 aspek yang harus di perhatikan dalam pengelolaan keuangan yaitu:

1.aspek sumber daya

2.aspek rencana dan penggunaan dana

3.aspek pengawasan atau pengendalian keuangan

sumber-sumber keuangan perusahaan

1. ditinjau dari asalnya, sumber dana perusahaan disebut pembelanjaan internal. penggunaan

dana pembelanjaan internal ini merupakan cara yang paling mudah dilakukan untuk memenuhi

kebutuhan keuangan perusahaan, sebab tinggal mengambil dana yang sudah tersedia di

perusahaan.karna sumber dana intern biasanya sangat terbatas, maka dalam penggunaannya

harus di perhatikan tentang biaya kesempatan (opportunity cost) yaitu peluang yang hilang

akibat penggunaan lain atau penerimaan yang seharusnya di terima tetapi hilang akibat

penggunaan sumber-sumber tersebut dalam operasi perusahaan.

2. dana yang berasal dari luar perusahaan disebut pembelanjaan eksternal, sumber dana ekstern

mencangkup :

a. dana dari pemilik atau penyerta

b. dana yang berasal dari utang/pinjaman baik jangka pendek maupun jangka panjang

c.  dana bantuan program pemerintah pusat dari daerah

d. dana dari teman atau keluarga yang ingin menanamkan modal

e. dana ventura, yaitu dana dari perusahaan yang ingin menginvestasikan dananya pada

perusahaan kecil yang memiliki potensi

perencanaan keuangan dan penggunaan dana

ada beberapa aspek yang perlu di perhatikan dalam merancang penggunaan biay, yaitu :

1. biaya awal

2. proyeksi atau rancangan keuangan, yang mencakup : neraca harian, laporan laba rugi, dan

laporan arus kas

3. analisis peluang pokok : biaya awal (start up cost) adalah biaya yang diperlukan ketika

perusahaan akan berdiri

biaya awal perusahaan yang baru berdiri pada umumnya meliputi:

1. biaya awal yang tidak terduga (unik)

2. biaya administrasi (gaji karyawan dan peralatan kantor)

3. biaya (sewa) bangunan

4. biaya asuransi

5. biaya tambahan atau biaya secara umum

LATIHAN

1. Jelaskan secara singkat dan rinci 4 (empat) komponen analisis SWOT!

2. Jelaskan perbedaan antara Buyer-readiness stage dengan Product Life cycle!

3. Jelaskan mengapa penggunaan dana pembelanjaan internal merupakan cara yang paling

mudah dilakukan untuk memenuhi kebutuhan keuangan perusahaan!

Swastha & Handoko (1997) mengartikan segmentasi pasar sebagai kegiatan membagi–

bagi pasar/market yang bersifat heterogen kedalam satuan–satuan pasar yang bersifat homogen.

Sedangkan definisi yang diberikan oleh Pride & Ferrel (1995) mengatakan bahwa

segmentasi pasar adalah suatu proses membagi pasar ke dalam segmen-segmen pelanggan

potensial dengan kesamaan karakteristik yang menunjukkan adanya kesamaan perilaku pembeli.

Setelah mengidentifikasi segmen pasar, maka sebuah perusahaan juga harus mengidentifikasi

cara-cara spesifik yang dapat mendiferensiasikan produknya dan memilih “competitive

positioning”.

Pada dasarnya diferensiasi adalah tindakan merancang satu set perbedaaan yang berarti untuk

membedakan penawaran perusahaan dari penawaran pesaing (Kotler, 1997). Diferensiasi dapat

dilakukan melalui lima dimensi berikut ini :

a. Diferensiasi Produk, membedakan produk utama berdasarkan keistimewaan, kinerja,

kesesuaian, daya tahan, keandalan, kemudahan untuk diperbaiki, gaya dan rancangan produk.

RANGKUMAN

b. Diferensiasi Pelayanan, membedakan pelayanan utama berdasarkan kemudahan pemesanan,

pengiriman, pemasangan, pelatihan pelanggan, konsultasi pelanggan, pemeliharaan dan

perbaikan.

1. suatu proses komunikasi yang dilakukan dalam konteks aktivitas pemasaran seperti jual

beli produk oleh produsen kepada konsumen adalah komunikasi?

a.komunikasi interpersonal

b.komunikasi kelompok

c.komunikasih pemasaran

d. komunikasi personal

2. Faktor-faktor yang mempengaruhi strategi target pasar adalah kecuali....

a. hemongenites pasar

b. hemongenites produk

c.sumber-sumber produk

d. pemasaran produk

3. aspek yang harus di perhatikan dalam pengelolaan keuangan yaitu kecuali...

a.aspek sumber daya

b.aspek rencana dan penggunaan dana

c.aspek pengawasan atau pengendalian keuangan

d. aspek penyimpanan

4. ada beberapa aspek yang perlu di perhatikan dalam merancang penggunaan

Biaya yaitu...

a.biaya awal

b. proyeksi atau rancangan keuangan, yang mencakup :

c. analisis peluang pokok

d.biaya ansuransi

5. Manfaat Segmentasi adalah...

a.Perusahaan akan dapat mendeteksi secara dini dan tepat mengenai kecenderungan-

kecenderungan dalam pasar yang senantiasa berubah

b. Dapat mendesign produk yang benar-benar sesuai dengan permintaan pasar.

c. Dapat menentukan kampanye dan periklanan yang paling efektif

d.memperlancar kewirausahaan.

TES FORMATIF

6. Karakter yang membedakan pemimpin dan yang bukan pemimpin kecuali adalah..

a.Berinovasi

b.Tidak dapat di cetak

c.Mengembangkan

d.tidak bertanggung jawab

7. Ciri-ciri Pemimpin

a. Pengetahuan umum yang luas,

b. Kemampuan untuk tumbuh dan berkembang dalam memajukan organisasi.

c. Sikap yang intuitif atau rasa ingin tahu.

d. Sikap tak peduli

8. Orientasi Tugas Pemimpin adalah kecuali

A. Memerintah anggota

B. Merumuskan secara jelas peranan sendiri maupun stafnya.

C. Menetapkan tujuan yang sukar dapat dicapai, dan memberitahukan orang-orang apa

yang diharapkan dari merekan.

D. Menentukan prosedur-prosedur untuk mengukur kemajuan menuju tujuan dan untuk

mengukur pencapaian tujuan itu, yakin tujuan yang dirumuskan secara jelas dan khas.

9. perusahaan merupakan karakter suatu perusahaan yang mencakup pengalaman, cerita,

kepercayaan dan norma bersama yang dianut oleh jajaran perusahaan

a. Menurut Kotler

b. Menurut Steven

c. Menurut Frans

d. Menurut Bruno

10. Hak konsumen adalah kecuali..

a. Hak didengar pendapat dan keluhannya.

b. .Hak mendapatkan advokasi dan penyelesaian sengketa.

c. Hak untuk di toleransi

d. Hak untuk di Bina

11. sebuah sesuatu di mana dan bagaimana cabang utama filsafat yang mempelajari nilai atau

kualitas yang menjadi studi mengenai standar dan penilaian moral...

a. moral

b. etika

c. etiket

d. hukum

12. Agar perusahaan tersebut mampu melangsungkan hidupnya, ia dihadapkan pada masalah:

a.intern,misalnya masalah perburuhan

b.Ekstern,misalnya konsumen dan persaingan

c. masalah permusuhan

d. Lingkungan, misalnya gangguan keamanan

13. ketentuan yang diatur dalam etika wirausaha secara umum adalah kecuali

a.Sikap dan prilaku seorang pengusaha harus mengikuti norma yang berlaku dalam suatu

Negara atau masyarakat.

b. Penampilan yang ditunjukan seseorang pengusaha harus selalu apik, sopan, terutama

dalam menghadapi situasi atau acara-acara tertentu.

c. Cara berpakain pengusaha jugaharus sopan dan sesuai dengan tempat dan waktu yang

berlaku.

d. Sikap bermalas-malasan

14.Komponen Etika-komponen etika adalah kecuali....

a. Komponen sumber

b. Komponen dasar

c. Komponen produk

d. Komponen Mekanik

15. yang dapat membantu perusahaan mengatasi masalah di atas yaitu:

a. Perusahaan tersebut harus dapat menemukan sesuatu yang baru.

b.Mampu menemukan yang terbaik dan berbeda

c.mengadakan kerja sama

d.Tidak lebih jelek dari yang lain

1. D 6.D 11. B

2. D 7.D 12.C

3. D 8.A 13.D

4. D 9.A 14.B

5. D 10.C 15.C

KUNCI JAWABAN

Buyer-readiness

DiferensiasiHomogeny

Opportunit

GLOSARIUM

Id.wikipedia.org

http://kewirausahaan-dalam-praktek-kebidanan.html

https://id.wikipedia.org/wiki/Analisis_SWOT

https://catatanmarketing.wordpress.com/tag/marketing-adalah/

https://id.wikipedia.org/wiki/Pemasaran

Kotler, Philip (2002), Manajemen Pemasaran, Jilid I, Edisi Milenium, PT. Prebalindo, Jakarta

Tunggal Amin. W, (2001). Tanya Jawab Manajemen Pemasaran Kontemporer, Cetakan Pertama,

Harvarindo. Jakarta

Ambar, Machfoedy (2005), Usaha Kecil Menengah Definisi dan Pengenalan Tentang Strategi

Marketing

Swastha dan Irawan, 1990. Pemasaran: Prinsip dan Kasus. Edisi 2. Yogyakarta: PT BPFE

Yogyakarta.

Hasibuan, Malayu S.P, Drs, H., Manajemen: Dasar, Pengertian dan Masalah, Jakarta: Bumi

Aksara, Edisi Revisi, 2007.

https://midukjhon.wordpress.com/2013/11/18/karakteristik-pemimpin-dalam-bidang-

kewirausahaan/

DAFTAR PUSTAKA