bentuk program menjaga mutu

5/28/2018 Bentuk Program Menjaga Mutu

1/18

Free Powerpoint Templates

H.SURANI,M.KES

PRODI KEBIDANAN CURUP

POLTEKKES KEMENKES BENGKULU
http://www.powerpointstyles.com/http://www.powerpointstyles.com/


2/18

H.SURANI,M.KES

PRODI KEBIDANAN CURUP

POLTEKKES KEMENKES BENGKULU


3/18

Program menjaga mutu prospektif

Adalah program menjaga mutu yang diselenggarakansebelum pelayanan kesehatan.

Pada bentuk ini perhatian utama lebih ditunjukkanpada standar masukan dan standar lingkungan

untuk menjamin terselenggaranya pelayanankesehatan yang bermutu, dilakukan pemantauan dan

penilaian terhadap tenaga pelaksana, dana, sarana, disamping terhadap kebijakan, organisasi, danmanajemen institusi kesehatan.


4/18

Apabila ditemukan tenaga pelaksana, dana,sarana, kebijakan, struktur organisasi, dan sistem

manajemen yang dianut tidak sesuai denganstandar yang telah ditetapkan, akan berpengaruhterhadap mutu pelayanan, shg mutu pelayan kessulit dapat diharapkan


5/18

Prinsip pokok program menjaga mutu prospektifsering dimanfaatkan dan tercantum dalam banyakperaturan perundang-undangan, di antaranya :

Standardisasi (Standardization), perizinan (Licensure),

Sertifikasi (Certification),

akreditasi (Accreditation).


6/18

Standarisasi Standar adalah keadaan ideal atau tingkat pencapaian

tertinggi dan sempurna yang dipergunakan sebagaibatas penerimaan minimal, atau disebut pula sebagaikisaran variasi yang masih dapat diterima (ClinicalPractice Guideline, 1990).

Standarisasi adalah upaya menentukan standar-

standar tertentu yg harus dipenuhi. Untuk dapat menjamin terselenggaranya pelayanan

kesehatan bermutu ditetapkanlah standarisasipelayanan kesehatan


7/18

Lisensi (Perizinan) Standarisasi perlu diikuti dengan perizinan untuk

mencegah pelayanan yang tidak bermutu

Izin menyelenggarakan pelayanan kesehatan hanyadiberikan kepada institusi kesehatan dan atau tenagapelaksana yang telah memenuhi standar yang telahditetapkan.

Sekali standar tsb tidak terpenuhi, izinpenyelenggaraan pelayanan kes segera di cabut


8/18

Sertifikasi Sertifikasi adalah tindak lanjut dari perizinan, yakni

memberikan sertifikat (pengakuan) kepada institusi

kesehatan dan atau tenaga kesehatan yang benar-benar telah dan atau tetap memenuhi persyaratan

Agar hasilnya optimal, sertifikasi perlu ditinjau sertadiberikan secara berkala


9/18

AkreditasiAkreditasi adalah bentuk lain dari sertifikasi yang

nilainya dipandang lebih tinggi

Dilakukan secara bertingkat, yakni sesuai dengankemampuan institusi kesehatan dan atau tenagapelaksana yang menyelenggarakan pelayanankesehatan.

Akreditasi juga ditinjau serta diberikan secara berkala.


10/18

Program menjaga mutu konkurent

Yang dimaksud dengan Program menjaga mutukonkuren adalah yang diselenggarakan bersamaandengan pelayanan kesehatan.

Pada bentuk ini perhatian utama lebih ditujukan padastandar proses, yakni memantau dan menilai tindakanmedis, keperawatan dan non medis yang dilakukan.

Program konkuren ini paling sulit

dilaksanakan,karena ada faktor tenggang rasakesejawatan. Kecuali apabila menyelenggarakanyankes dalam satu tim (team work) atau terbentukkelompok kesejawatan (peer group)


11/18

1.Diselenggarakan bersamaan dengan pelayanan

kesehatan2. Perhatian utama pada standar proses, memantau dan

menilai tindakan medis dan non medis yg dilakukan.Apabila kedua tindakan tersebut tidak sesuai dengan

standar yang telah ditetapkan, maka berarti pelayanankesehatan yang diselenggarakan kurang bermutu.

3. Proram menjaga mutu ini paling sulit dilaksanakan,hal ini antara lain disebabkan karena ada faktortenggang rasa antara sesama teman sejawat yangdinilai


12/18

Program menjaga mutu retrospektif

Yang dimaksud dengan program menjaga muturestrospektif adalah yang diselenggarakan setelahselesai pelayanan kesehatan.

Pada bentuk ini perhatian utama lebih ditujukan pada

standar keluaran, yakni memantau dan menilaipenampilan pelayanan kesehatan, maka obyek yangdipantau dan dinilai bersifat tidak langsung, dapatberupa hasil kerja pelaksana pelayanan .atau berupa

pandangan pemakai jasa kesehatan. Contoh programmenjaga mutu retrospektif adalah : Record review,review jaringan, survei klien dan lain-lain.


13/18

1. Diselenggarakan setelah selesainya pelayanankesehatan

2. Perhatian utama pada standar keluaran

3. Jika penampilan tersebut di bawah standar yangtelah ditetapkan maka berarti pelayanan kesehatanyang diselenggarakan kurang bermutu.

Contoh program menjaga mutu

Review Rekam Medis

Penampilan pelayanan dinilai dari rekam medis yang

digunakan pada pelayanan kesehatan. Semua catatanyang ada dalam rekam medis dibandingkan denganstandar yang telah ditetapkan.


14/18

Tergantung dari masalah yang akan dipantau dandinila, Reviu rekam medis dapat dibedakan beberapamacam, misalnya reviu pemkaian obat ( drug usagereview) jika yang dinilai adalah catatan obat yangdigunakan, atau reviu kasus pembedahan jika yangdinilai adalah catatan pembedahan


15/18

Review JaringanPenampilan pelayanan kesehatan yang dinilai adalahdari jaringan yang diangkat pada tindakanpembedahan. Misalnya tindakan apendiktomi, jika

gambaran patologi anatomi dari jaringan yangdiangkat sesuai degan diagnosa yang ditegakkan,maka mutu pelayanannya baik.


16/18

Survei Klien Penampilan pelayanan kesehatan dinilai dari

pandangan pemakai jasa layanan.

Survei dapat dilakukan secara informal dalam arti

tanya jawab yang dilakukan berlangsung secara tidakformal, misalnya ngobrol dengan pasien setelah selesaipelayanan.

Survei formal adalah dilakukan dengan rancangan

khusus. Untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan yang

diselenggarakan, survei sebaiknya dilakukan secaraberkala.


17/18

Bagan program menjaga mutu

BENTUK

PROGRAM MENJAGA MUTU

RPOGRAM

MENJAGA MUTURETROSPEKTIF

RPOGRAM MENJAGAMUTU KONKUREN

RPOGRAM

MENJAGA MUTUPROSPEKTIF

STANDAR

KELUARAN

Reviu rekammedisReviu jaringanSurvei kalien

Team workPeer group

STANDAR PROSES

STANDARMASUKAN &

LINGKUNGANStandarisasiPeriziznanSertifikasiakreditasi


18/18

bentuk program menjaga mutu

Documents