BAHASA TUBUH

Bagaimana membaca pikiran orang lain 'itu dengan gerak tangan mereka Allan Pease adalah managing director sebuah manajemen perusahaan konsultasi yang berbasis di Sydney, Australia. Dia memproduksi buku, film, dan kaset yang digunakan oleh berbagai organisasi di seluruh dunia untuk melatih personil di keterampilan komunikasi. Dia melakukan penelitian sepuluh tahun ', wawancara dan penelitian sebelum menulis bahasa tubuh.

Overcoming Common Problems BODY LANGUAGE How to read others thoughts by their gestures Allan Pease

First published 1981 by Camel Publishing Company,

1

Box 1612, North Sydney, 2060, Australia Copyright Allan Pease 1981 First published March 1984 by Sheldon Press, SPCK Building, Marylebone Road, London NWl 4DU Tenth impression 1988 All rights reserved. No part of this book may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, recording or by any information storage or retrieval system, without permission in writing from the publisher. British Library Cataloguing in Publication Data Pease, Allan Body language. (Overcoming common problems) 1. Nonverbal communication I. Title II. Series 001.56 P99.5 ISBN 0-85969-406-2 Printed in Great Britain at the University Printing House, Oxford

2

Acknowledgements I wish to thank the following people who have directly and indirectly contributed to this book: Noel Bishop, Raoul Boielle, Ty Boyd, Sue Brannigan, Matthew Braund, Doug Constable, John Cooke, Sharon Cooper, Chris Corck, Brett Davies, Dr Andre Davril, George Deveraux, Rob Edmonds, Iven Frangi, Rex Gamble, Dave Goodwin, Jan Goodwin, Paul Gresham, Gerry Hatton, John Hepworth, Bob Heussler, Gay Huber, Professor Phillip Hunsaker, Dianne Joss, Jacqueline Kent, Ian McKillop, Delia Mills, Desmond Morris, Virginia Moss, Wayne Mugridge, John Nevin, Peter Opie, Diana OSullivan, Richard Otton, Ray Pease, David Plenderleith, David Rose, Richard Salisbury, Kim Sheumack, Jan Smith, Tom Stratton, Ron Tacchi, Steve Tokoly, Keith Weber, Alan White, Rob Winch and the Australian Jaycees.

3

Pengenalan

Ketika saya pertama kali mendengar tentang 'bahasa tubuh' di sebuah seminar di tahun 1971, saya menjadi sangat bersemangat tentang hal itu bahwa saya ingin belajar lebih banyak. Pembicara memberitahu kami tentang beberapa penelitian yang dilakukan oleh Profesor Ray Birdwhistell di University of Louisville, yang telah menunjukkan bahwa lebih manusiawi komunikasi berlangsung dengan menggunakan gerak tubuh, posisi postur, dan jarak dari oleh metode lainnya. Pada waktu itu saya pernah menjadi penjual komisi untuk beberapa tahun dan telah mengalami banyak panjang, program intensif pada teknik menjual, namun tidak satupun dari program ini telah pernah menyebut-nyebut tentang aspek-aspek non-verbal atau implikasi dari tatap muka pertemuan. Penyelidikan saya sendiri menunjukkan bahwa sedikit informasi yang berguna yang tersedia pada bahasa tubuh dan, meskipun perpustakaan dan universitas memiliki catatan dari penelitian yang dilakukan di atasnya, sebagian besar ini Informasi terdiri dari naskah erat menetapkan dan asumsi teoritis disusun dalam Tujuan cara oleh orang yang memiliki sedikit atau tidak ada pengalaman praktis dalam berurusan dengan manusia lainnya makhluk. Ini tidak berarti bahwa pekerjaan mereka itu tidak penting, cukup bahwa sebagian besar itu terlalu teknis untuk memiliki aplikasi praktis atau digunakan oleh orang awam seperti saya. Dalam menulis buku ini, saya telah meringkas banyak studi oleh perilaku terkemuka ilmuwan dan telah dikombinasikan dengan penelitian serupa dilakukan oleh orang-orang di profesi yang lain - sosiologi, antropologi, zoologi, pendidikan, psikiatri, konseling keluarga, profesional negosiasi dan menjual. Buku ini juga mencakup banyak 'bagaimana untuk' fitur yang dikembangkan dari gulungan tak terhitung rekaman video dan film yang dibuat oleh diri sendiri dan orang lain di seluruh Australasia dan luar negeri, ditambah beberapa pengalaman dan pertemuan yang saya miliki dengan ribuan orang yang saya wawancarai, direkrut, dilatih, dikelola dan dijual ke lebih dari lima belas tahun terakhir. Buku ini tidak berarti kata terakhir dalam bahasa tubuh, juga tidak mengandung salah satu formula ajaib yang dijanjikan oleh beberapa buku di

4

toko buku. Tujuannya adalah untuk membuat pembaca lebih menyadari isyarat nonverbal sendiri dan sinyal dan untuk menunjukkan bagaimana orang-orang berkomunikasi satu sama lain menggunakan media ini. Buku ini isolat dan memeriksa setiap komponen bahasa tubuh dan isyarat, meski hanya sedikit gerak tubuh dibuat dalam isolasi dari orang lain, saya memiliki waktu yang sama berusaha untuk menghindari terlalu menyederhanakan. Komunikasi nonverbal, bagaimanapun, sebuah proses kompleks yang melibatkan orang, katakata, nada suara dan gerakan tubuh. Akan selalu ada orang-orang yang mengangkat tangan mereka dalam ketakutan dan mengklaim bahwa studi bahasa tubuh hanyalah sarana yang pengetahuan ilmiah dapat digunakan untuk mengeksploitasi atau mendominasi orang lain dengan membaca rahasia mereka atau pikiran. Buku ini berusaha untuk memberikan pembaca yang lebih besar wawasan komunikasi dengan sesama manusia, sehingga ia dapat memiliki pemahaman yang lebih orang lain dan, karenanya, dirinya sendiri. Memahami bagaimana sesuatu bekerja membuat hidup dengan itu lebih mudah, sedangkan kurangnya pemahaman dan ketidaktahuan mempromosikan ketakutan dan takhayul dan membuat kita lebih kritis terhadap orang lain. Birdwatcher A tidak studi burung sehingga ia dapat menembak mereka bawah dan menjaga mereka sebagai piala. Dengan cara yang sama, perolehan pengetahuan dan keterampilan dalam komunikasi non-verbal berfungsi untuk membuat setiap pertemuan dengan orang lain yang menarik pengalaman.

Buku ini awalnya dimaksudkan sebagai panduan bekerja untuk orang-orang penjualan, manajer penjualan dan eksekutif dan, dalam sepuluh tahun yang telah diambil untuk penelitian dan kompilasi, telah diperluas di sedemikian rupa bahwa setiap orang, terlepas dari panggilan nya atau posisi dalam hidup, dapat menggunakannya untuk memperoleh pemahaman yang lebih baik dari peristiwa hidup yang paling kompleks - pertemuan tatap muka dengan orang lain.

Allan Pease

5

Satu Sebuah Kerangka untuk Memahami

Saat kita mendekati akhir abad kedua puluh, kita menyaksikan munculnya baru jenis-ilmuwan sosial non-verbalist. Sama seperti birdwatcher kesenangan dalam menonton burung dan perilaku mereka, sehingga non-verbalist senang menonton isyarat non-verbal dan sinyal dari manusia. Ia menonton mereka di fungsi sosial, di pantai, di televisi, di kantor atau di mana saja bahwa orangorang berinteraksi. Dia adalah seorang mahasiswa dari perilaku yang ingin belajar tentang tindakan sesama manusia sehingga dia akhirnya dapat belajar lebih banyak tentang dirinya dan bagaimana ia dapat meningkatkan hubungan dengan orang lain. Tampaknya hampir luar biasa bahwa, selama juta atau lebih tahun evolusi manusia, yang non-verbal aspek komunikasi telah aktif dipelajari pada skala apapun hanya sejak 1960-an dan bahwa publik telah menjadi sadar akan keberadaan mereka hanya sejak Julius Cepat menerbitkan buku tentang bahasa tubuh pada tahun 1970. Ini adalah ringkasan dari pekerjaan yang dilakukan oleh perilaku ilmuwan pada komunikasi nonverbal sampai saat itu, dan bahkan hari ini, kebanyakan orang masih mengabaikan keberadaan bahasa tubuh, apalagi pentingnya dalam kehidupan mereka. Charlie Chaplin dan banyak lainnya aktor film bisu adalah pelopor non-verbal keterampilan komunikasi, mereka adalah satu-satunya sarana komunikasi yang tersedia di layar. Setiap Aktor digolongkan sebagai baik atau buruk oleh sejauh mana ia bisa menggunakan gerak tubuh dan tubuh lainnya sinyal untuk berkomunikasi secara efektif. Ketika film berbicara menjadi populer dan kurang penekanan adalah ditempatkan pada non-verbal aspek akting, banyak aktor film bisu memudar ke dalam ketidakjelasan dan mereka dengan kemampuan verbal yang baik menang. Sejauh studi teknis bahasa tubuh pergi, mungkin yang paling berpengaruh pra-abad kedua puluh bekerja adalah Charles Darwin, The Ekspresi Emosi dalam Manusia dan Hewan yang diterbitkan pada tahun 1872. Hal ini melahirkan penelitian modern ekspresi wajah dan tubuh bahasa dan banyak dari gagasan Darwin dan pengamatan telah sejak divalidasi oleh yang modern peneliti di seluruh dunia. Sejak saat itu, para peneliti telah mencatat dan merekam hampir satu isyarat nonverbal juta dan sinyal. Albert Mehrabian menemukan bahwa dampak total dari pesan

6

adalah sekitar 7 persen verbal (hanya kata-kata) dan 38 persen suara (termasuk nada suara, infleksi dan lainnya suara) dan 55 persen non-verbal. Profesor Birdwhistell membuat beberapa yang sama perkiraan jumlah nonverbal yang mengambil tempat manusia amongs t. Dia memperkirakan bahwa rata-rata orang benar-benar berbicara kata-kata untuk total sekitar sepuluh atau sebelas menit sehari dan bahwa hukuman rata-rata membutuhkan hanya sekitar 2,5 detik. Seperti Mehrabian, ia menemukan bahwa komponen verbal percakapan tatap muka kurang dari 35 persen dan bahwa lebih dari 65 per persen komunikasi dilakukan non-verbal. Kebanyakan peneliti umumnya sepakat bahwa saluran verbal digunakan terutama untuk menyampaikan informasi, sementara saluran non verbal digunakan untuk negosiasi sikap interpersonal, dan di beberapa kasus digunakan sebagai pengganti pesan verbal. Misalnya, seorang wanita dapat memberikan seorang pria yang 'Terlihat untuk membunuh', dia akan menyampaikan pesan yang sangat jelas baginya tanpa membuka mulutnya. Terlepas dari budaya, kata dan gerakan terjadi bersama-sama dengan prediktabilitas sehingga Birdwhistell mengatakan bahwa orang yang terlatih harus bisa menceritakan apa gerakan seorang pria membuat dengan mendengarkan suaranya. Dengan cara seperti, Birdwhistell belajar bagaimana untuk memberitahu apa bahasa seseorang berbicara, hanya dengan mengamati gerakannya. Banyak orang menemukan kesulitan dalam menerima bahwa manusia masih biologis hewan. Homo sapiens adalah spesies primata, kera berbulu yang telah belajar untuk berjalan dengan dua kaki dan memiliki pintar otak, maju. Seperti spesies lainnya, kita didominasi oleh aturan biologis yang mengendalikan kami tindakan, reaksi, bahasa tubuh dan gerak tubuh. Hal yang menarik adalah bahwa manusia hewan jarang menyadari, itu gerakan postur dan gerak tubuh yang dapat memberitahu satu cerita sementara nya suara mungkin mengatakan lain. PERCEPTIVENESS, INTUISI dan firasat Dari segi teknis, setiap kali kita memanggil seseorang 'peka' atau 'intuitif', kita mengacu pada kemampuan nya untuk membaca non-verbal orang lain isyarat dan untuk membandingkan isyarat dengan sinyal verbal. Dengan kata lain, ketika kita mengatakan bahwa kita memiliki 'firasat' atau 'firasat' yang seseorang telah memberitahu kami berbohong, kami benar-benar berarti bahwa bahasa tubuh mereka dan kata-kata mereka yang diucapkan tidak setuju. Ini juga apa speaker sebut kesadaran penonton, atau berkaitan dengan kelompok.

7

Misalnya, jika penonton duduk kembali di kursi mereka dengan dagu ke bawah dan lengan disilangkan di dada mereka, 'Cerdas' pembicara akan mendapatkan firasat atau perasaan bahwa melahirkan itu tidak akan di. Dia akan menjadi sadar bahwa ia perlu mengambil pendekatan yang berbeda untuk mendapatkan keterlibatan penonton. Demikian juga, seorang pembicara yang tidak 'tanggap' akan kesalahan tanpa. Wanita umumnya lebih peka daripada pria, dan fakta ini telah melahirkan apa yang sering disebut sebagai 'intuisi wanita'. Wanita memiliki kemampuan bawaan untuk mengambil dan menguraikan sinyal non-verbal, serta memiliki mata yang akurat untuk detail kecil. Inilah sebabnya mengapa beberapa suami bisa berbohong kepada istri mereka dan pergi dengan itu dan mengapa, sebaliknya, sebagian besar wanita dapat menarik wol menutupi mata seorang pria tanpa disadarinya. Ini intuisi perempuan sangat jelas pada wanita yang telah membawa anak-anak muda. Untuk beberapa tahun pertama, ibu hanya mengandalkan saluran non-verbal untuk berkomunikasi dengan anak dan ini diyakini menjadi alasan mengapa wanita sering menjadi lebih perseptif negosiator daripada pria. Bawaan, GENETIKA, BELAJAR DAN BUDAYA Sinyal

Banyak penelitian dan perdebatan yang telah dilakukan untuk mengetahui apakah sinyal non-verbal yang bawaan, belajar, genetik ditransfer atau diperoleh dalam beberapa cara lain. Bukti dikumpulkan dari pengamatan orang buta dan / atau tuli yang tidak bisa belajar sinyal nonverbal melalui pendengaran atau saluran visual, dari mengamati perilaku gestural budaya yang berbeda seluruh dunia dan dari mempelajari perilaku kerabat terdekat kita antropologis,kera dan monyet. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa beberapa gerakan jatuh ke setiap kategori. Untuk Misalnya, kebanyakan anak primata dilahirkan dengan kemampuan langsung menghisap, menunjukkan bahwa ini adalah baik bawaan atau genetik. Para ilmuwan Jerman Eibl-Eibesfeldt menemukan bahwa ekspresi tersenyum anak yang lahir buta dan tuli terjadi secara independen dari belajar atau menyalin, yang berarti bahwa ini juga harus gerakan bawaan. Ekman, Friesen dan Sorenson didukung beberapa Darwin asli keyakinan tentang gerak tubuh bawaan ketika mereka mempelajari ekspresi wajah orang dari lima sangat berbeda budaya. Mereka menemukan bahwa setiap budaya menggunakan

8

gerak tubuh yang sama wajah dasar untuk menunjukkan emosi, yang memimpin mereka pada kesimpulan bahwa gerakan ini harus bawaan. Ketika Anda menyilangkan tangan Anda di dada Anda, apakah Anda lintas tersisa kanan atau kanan memutari tangan kiri? Kebanyakan orang tidak dapat yakin menjelaskan jalan mana yang mereka melakukan hal ini sampai mereka mencobanya. Dimana salah satu cara merasa nyaman, yang lain merasa benarbenar salah. Bukti menunjukkan bahwa ini mungkin menjadi genetik gerakan yang tidak dapat diubah. Perdebatan masih ada, apakah beberapa gerakan secara kultural dipelajari dan menjadi kebiasaan, atau adalah genetik. Misalnya, kebanyakan pria mengenakan lengan kanan lapisan pertama; wanita paling meletakkannya di lengan kiri pertama. Ketika seorang pria melewati seorang wanita di jalan yang ramai, ia biasanya ternyata tubuhnya ke arah seperti dirinya ia melewati, dia biasanya berubah tubuhnya menjauh darinya. Apakah dia secara naluriah melakukan hal ini untuk melindungi dirinya payudara? Apakah ini reaksi perempuan bawaan atau telah ia belajar melakukan ini dengan sadar menonton perempuan lain? Banyak dasar perilaku kita non-verbal yang dipelajari dan makna dari banyak gerakan dan gerakan secara kultural ditentukan. Le t kita lihat aspek-aspek bahasa tubuh. BEBERAPA DASAR DAN ASAL USUL MEREKA Sebagian besar gerakan komunikasi dasar adalah sama di seluruh dunia. Ketika orang bahagia mereka tersenyum, ketika mereka sedih atau marah mereka mengerutkan kening atau cemberut. Mengangguk kepala hampir universal digunakan untuk menunjukkan 'ya' atau penegasan. Tampaknya menjadi bentuk menurunkan kepala dan mungkin isyarat bawaan, seperti yang juga digunakan oleh orang-orang tuli dan buta. Sambil kepala dari sisi ke sisi untuk menunjukkan 'tidak' atau negasi juga universal dan mungkin menjadi gerakan yang dipelajari pada masa bayi. Ketika bayi telah cukup susu, ia memutar kepalanya dari sisi ke sisi untuk menolak nya payudara ibu. Ketika anak muda sudah cukup untuk makan, ia menggelengkan kepalanya dari sisi ke sisi untuk menghentikan usaha orang tuanya untuk sendok memberinya makan dan dengan cara ini dia cepat belajar untuk menggunakan kepala gemetar isyarat untuk menunjukkan ketidaksetujuan atau sikap negatif.

9

Asal usul evolusi dari beberapa gerakan dapat ditelusuri ke masa lalu hewan primitif kita. Baringgigi berasal dari tindakan menyeran dan masih digunakan oleh manusia modern dalam bentuk mencibir dan lainnyaseperti memusuhi gerakan, meskipun dia tidak akan menyerang dengan giginya. Tersenyum awalnya gerakan ancaman, tapi hari ini dilakukan dalam hubungannya dengan non-mengancam gerakan untuk menunjukkan kesenangan. Yang mengangkat bahu bahu juga merupakan contoh yang baik dari gerakan yang universal yang digunakan untuk menunjukkan bahwa seseorang tidak tidak tahu atau mengerti apa yang Anda bicarakan. hal ini sikap ganda yang memiliki tiga bagian utama: terkena telapak tangan, membungkukkan bahu dan alis terangkat. Sama seperti bahasa verbal berbeda dari budaya ke budaya, sehingga bahasa non-verbal juga mungkin berbeda.Sedangkan satu isyarat mungkin umum di tertentu budaya dan memiliki interpretasi yang jelas, mungkin berarti dalam budaya lain atau bahkan memiliki makna yang sama sekali berlawanan. Ambil, misalnya, dengan interpretasi dan implikasi budaya dari tiga gerakan tangan yang umum, gerakan cincin,thumb-up dan tanda V. Cincin atau 'OK' Gesture Gerakan ini dipopulerkan di Amerika Serikat selama awal abad kesembilan belas, tampaknya oleh surat kabar bahwa, pada saat itu, mulai menggila menggunakan inisial untuk mempersingkat umum frase. Ada pandangan yang berbeda tentang apa inisial 'OK' berdiri untuk, beberapa percaya itu berdiri untuk 'semua benar' yang mungkin telah salah eja sebagai 'oll korrect', sementara yang lain mengatakan bahwa itu berarti kebalikan dari 'knock-out' yang, KO Teori lain yang populer adalah bahwa itu adalah singkatan dari 'Kinderhook Lama', dari tempat kelahiran Amerika abad sembilan teenth presiden yang menggunakan inisial sebagai slogan kampanye. Yang teori yang benar kita dapat tidak pernah tahu, tapi tampaknya bahwa cincin itu sendiri mewakili huruf 'O' di sinyal 'OK'. The-, 'OK' artinya adalah umum untuk semua negara berbahasa Inggris dan, meskipun maknanya

10

cepat menyebar ke seluruh Eropa dan Asia, memiliki asal-usul dan makna lain di tempat-tempat tertentu. Untuk Misalnya, di Prancis juga berarti 'nol' atau 'tidak', di Jepang itu bisa berarti 'uang', dalam beberapa Negara-negara Mediterania itu adalah sinyal orifice, sering digunakan untuk menyimpulkan bahwa seorang pria homoseksual. Bagi wisatawan luar negeri, aturan paling aman untuk mematuhi adalah, "Ketika di Roma, lakukan seperti orang Roma". Hal ini dapat membantu menghindari situasi mungkin memalukan.

The

Gesture

Thumb-Up

Di Inggris, Australia dan Selandia Baru gerakan jempol-up memiliki tiga makna, melainkan umum digunakan oleh para pendaki hambatan-yang membolak lift, itu adalah sinyal OK, dan ketika ibu jari adalah tersentak tajam ke atas menjadi sinyal penghinaan, yang berarti 'sampai Anda' atau 'duduk di ini'. Dalam beberapa negara, seperti Yunani, yang berarti utamanya adalah 'mendapatkan boneka ", sehingga Anda dapat membayangkan dilema Australia hitch-hiker menggunakan gerakan ini di negara itu! Ketika hitungan Italia dari satu sampai lima, mereka menggunakan gerakan ini berarti 'satu' dan jari telunjuk kemudian menjadi 'dua', sedangkan kebanyakan orang Australia, Amerika dan

11

Inggris orang menghitung 'satu' pada jari telunjuk dan dua di jari tengah. Dalam hal ini ibu jari akan mewakili 'lima' nomor. Jempol juga digunakan, dalam kombinasi dengan gerakan lainnya, sebagai kekuatan dan sinyal superioritas atau dalam situasi di mana orang mencoba untuk membuat kita 'di bawah ibu jari mereka. Sebuah bab kemudian mengambil melihat lebih dekat pada penggunaan jempol dalam konteks tertentu.

V MasukTanda ini populer di seluruh Australia, Selandia Baru dan Inggris dan membawa sebuah 'Up Anda' interpretasi.

Winston Churchill dipopulerkan V tanda kemenangan selama untuk Perang Dunia II, tapi dua-jari

versinya dilakukan dengan telapak menghadap keluar, sedangkan sawit wajah ke arah pembicara untuk cabul menghina versi. Di sebagian besar Eropa, bagaimanapun, telapak tangan menghadap ke dalam versi masih berarti 'kemenangan' sehingga seorang Inggris yang

menggunakannya untuk memberitahu Eropa untuk 'mendapatkan boneka' bisa meninggalkan Eropa bertanya-tanya tentang apa yang dimaksud kemenangan Inggris. Hal ini sinyal juga berarti nomor dua di banyak bagian Eropa, dan jika Eropa menghina adalah seorang bartender, jawabannya bisa memberikan seorang Inggris atau Australia dua cangkir bir. Contoh-contoh ini menunjukkan bahwa salah tafsir budaya gerakan dapat menghasilkan memalukan hasil dan bahwa latar belakang budaya seseorang

12

selalu harus dipertimbangkan sebelum melompat ke kesimpulan tentang bahasa tubuh nya atau gerak tubuh. Oleh karena itu, kecuali ditentukan, diskusi kita harus dipertimbangkan budaya spesifik, yaitu, umumnya berkaitan dengan dewasa, orang kulit putih kelas menengah dibesarkan di Australia, Selandia Baru, Inggris, Amerika Utara dan tempat lain di mana bahasa Inggris adalah bahasa utama.GESTURE CLUSTERS

Salah satu kesalahan paling serius seorang pemula dalam bahasa tubuh dapat membuat adalah untuk menafsirkan soliter gerakan dalam isolasi gerakan lain atau keadaan lainnya. Misalnya, menggaruk kepala dapat berarti beberapa halketombe, kutu, berkeringat, ketidakpastian, pelupa atau berbaring,

tergantung pada gerakan lain yang terjadi pada saat yang sama, jadi kita harus selalu melihat isyarat cluster untuk membaca yang benar. Seperti bahasa lain, bahasa tubuh terdiri dari kata-kata, kalimat dan tanda baca. setiap gerakan seperti kata tunggal dan kata mungkin memiliki beberapa makna yang berbeda. Hanya ketika Anda menempatkan kata ke dalam kalimat dengan kata lain bahwa Anda dapat sepenuhnya memahami maknanya. Gestures datang dalam 'kalimat' dan selalu mengatakan kebenaran tentang perasaan seseorang atau sikap. The 'cerdas' orang adalah orang yang bisa membaca kalimat nonverbal dan akurat sesuai mereka terhadap kalimat verbal seseorang. Gambar 5 menunjukkan sekelompok gerakan umum evaluasi kritis. Yang utama adalah tangan - muka isyarat, dengan jari telunjuk menunjuk pipi, sementara jari yang lain mencakup mulut dan ibu jari mendukung dagu. Bukti lebih lanjut bahwa pendengar ini sangat penting dari speaker dilihat oleh kenyataan bahwa kaki disilangkan dan lengan erat melintasi tubuh (defensif),

13

sedangkan kepala dan dagu ke bawah (permusuhan). Ini non-verbal 'kalimat' kata sesuatu seperti, 'Aku tidak menyukai apa yang Anda katakan dan saya tidak setuju dengan Anda. " kesesuaian Jika Anda, sebagai pembicara, bertanya kepada pendengar ditunjukkan pada Gambar 5 untuk memberikan pendapatnya tentang apa yang Anda baru saja mengatakan dan dia mengatakan bahwa dia tidak setuju dengan Anda, non-verbal sinyal akan kongruen dengan kalimat verbal, yaitu, mereka akan cocok atau konsisten. Namun, jika ia mengatakan dia menikmati apa yang Anda katakan, dia akan berbohong karena itu kata-kata dan gerakan akan kongruen. Penelitian menunjukkan bahwa non-verbal sinyal mengangkut sekitar lima kali lipat dampak sebagai saluran verbal dan bahwa, ketika keduanya kongruen, orang mengandalkan pada pesan non-verbal; isi verbal dapat diabaikan.

Kita sering melihat politisi peringkat tinggi berdiri di belakang podium dengan lengan terlipat erat di dadanya (defensif) dan dagu ke bawah (kritis atau bermusuhan), sementara mengatakan para pendengarnya bagaimana

reseptif dan terbuka ia adalah ide-ide orang muda. Dia mungkin berusaha untuk meyakinkan penonton hangat pendekatannya, manusiawi sementara memberikan singkat, daging karate tajam ke podium. Sigmund Freud pernah mencatat bahwa sementara pasien secara verbal mengungkapkan kebahagiaan dengan pernikahannya, dia tidak sadar tergelincir cincin kawinnya dan mematikan jarinya. Freud menyadari Signifikansi hal ini gerakan sadar dan tidak terkejut ketika masalah pernikahan mulai permukaan.

14

Pengamatan cluster isyarat dan kongruensi saluran verbal dan non-verbal adalah kunci untuk penafsiran akurat bahasa tubuh.

Gestures dalam KonteksSelain mencari cluster isyarat dan kongruensi berbicara dan gerakan tubuh, semua gerakan harus dipertimbangkan dalam konteks di mana mereka terjadi. Jika, misalnya, seseorang duduk di terminal bus dengan lengan dan kaki disilangkan dan dagu erat ke bawah dan itu adalah dingin hari musim dingin, akan kemungkinan besar berarti bahwa ia kedinginan, bukan defensif. Jika, bagaimanapun, orang menggunakan gerakan yang sama saat Anda sedang duduk di seberang meja dari dia mencoba untuk menjualnya ide, produk atau layanan, mereka dapat diinterpretasikan dengan benar sebagai makna bahwa orang itu negatif atau defensif tentang situasi. Sepanjang buku ini semua gerakan akan dipertimbangkan dalam konteks dan, jika mungkin, gerakan cluster akan diperiksa.

15

Faktor Lain yang Mempengaruhi Interpretasi.Seorang pria yang telah berjabat tangan 'ikan mati' mungkin dituduh memiliki karakter yang lemah dan bab tentang teknik berjabat tangan akan mengeksplorasi alasan untuk ini teori populer. Tetapi jika manusia telah arthritis di tangannya, kemungkinan bahwa ia akan menggunakan berjabat tangan 'ikan mati' untuk menghindari rasa sakit yang kuat. Demikian pula, seniman, musisi, ahli bedah dan orang-orang dalam panggilan yang bekerja adalah halus dan melibatkan penggunaan tangan mereka umumnya lebih memilih untuk tidak berjabat tangan, namun, jika mereka dipaksa untuk melakukannya, mereka mungkin menggunakan 'ikan mati' untuk melindungi mereka. Seseorang yang memakai yang tidak pas atau pakaian yang ketat mungkin tidak dapat menggunakan gerak tubuh tertentu, dan ini dapat mempengaruhi penggunaan bahasa tubuh. Hal ini berlaku untuk sebagian kecil orang, tetapi penting untuk mempertimbangkan apa efek pembatasan fisik seseorang atau cacat mungkin di tubuh nya gerakan.

Status dan Kekuasaan.Penelitian di bidang linguistik telah menunjukkan bahwa ada hubungan langsung antara jumlah status, kekuasaan atau prestise suatu perintah orang dan berbagai orang dari kosa kata. Dalam kata lain, semakin tinggi tangga sosial atau manajemen seseorang, semakin baik ia mampu untuk berkomunikasi dalam kata dan frase. Non-verbal penelitian telah

mengungkapkan suatu korelasi antara

seseorang perintah dari kata yang

diucapkan dan jumlah tion gesticula bahwa orang itu menggunakan untuk mengkomunikasikan nya atau pesannya. Ini berarti bahwa status seseorang, kekuasaan atau prestise juga langsung berhubungan dengan jumlah gerakan atau mo tubuh vements ia menggunakan. Orang di ujung atas skala sosial atau

16

manajemen

dapat

menggunakan

berbagai

kata-katanya

untuk

mengkomunikasikan arti nya, sedangkan orang yang kurang berpendidikan atau tidak terampil akan lebih banyak mengandalkan gerakan dari kata-kata untuk berkomunikasi. Sepanjang buku ini, sebagian besar contoh yang

diberikan merujuk ke putih, kelas menengah orang tapi, seperti aturan umum semakin tinggi orang di skala sosio-ekonomi, gerak-isyarat tangan dan tubuh kurang gerakan yang menggunakan. Kecepatan beberapa gerakan dan

bagaimana mereka terlihat jelas bagi orang lain juga terkait dengan usia individu. Misalnya, jika seorang anak lima tahun berbohong kepada orang tua nya, mulut akan dengan sengaja ditutupi dengan satu atau kedua tangan segera setelah itu (Gambar 6). Gerakan itu menutupi mulut tanda orang tua untuk berbohong dan gerakan ini terus digunakan di seluruh seumur hidup individu, biasanya bervariasi hanya dalam kecepatan di mana hal itu dilakukan. Ketika remaja berbohong, tangan dibawa ke mulut seperti itu dari lima tahun, tapi bukannya jelas gerakan tangan menampar mulut, jari-jari gosok ringan di sekitarnya (Gambar 7). Ini isyarat mulut meliputi menjadi bahkan lebih halus di masa dewasa. Ketika orang dewasa menceritakan sebuah berbohong, otaknya memerintahkan tangan untuk menutupi mulutnya dalam upaya untuk memblokir kata-kata licik, hanya seperti halnya untuk lima tahun dan remaja, tetapi pada saat terakhir tangan ditarik menjauh dari wajah dan gerakan hidung hasil sentuhan (Gambar 8). Gerakan ini tidak lebih dari canggih dewasa versi gerakan mulut meliputi yang digunakan di masa kecil. Hal ini contoh fakta bahwa, sebagai individu semakin besar, banyak gerakannya menjadi canggih dan kurang jelas, yang mengapa seringkali lebih sulit untuk membaca gerakan dari tahun dibandingkan orang yang jauh lebih muda lima puluh.

17

Berpura-pura BAHASA TUBUHSebuah pertanyaan yang sering ditanyakan adalah, "Apakah mungkin untuk bahasa tubuh palsu sendiri?" Jenderal Jawaban atas pertanyaan ini adalah 'tidak' karena kurangnya kecocokan yang mungkin terjadi dalam penggunaan dari gerakan utama, microsignals tubuh dan kata-kata yang diucapkan. Misalnya, buka telapak tangan berhubungan dengan kejujuran tetapi ketika pemalsu memegang telapak tangannya keluar dan tersenyum pada Anda saat ia menceritakan berbohong, microgestures nya memberinya pergi. Muridnya mungkin kontrak, satu alis dapat mengangkat atau pojok mulutnya mungkin berkedut, dan sinyal-sinyal ini bertentangan dengan gerakan telapak terbuka dan tulus tersenyum. Hasilnya adalah bahwa penerima cenderung untuk tidak percaya apa yang didengarnya. Pikiran manusia tampaknya memiliki mekanisme gagal-aman yang register 'miring' ketika menerima serangkaian kongruen pesan non-verbal. Namun demikian, beberapa kasus di mana tubuh bahasa sengaja dipalsukan untuk mendapatkan keuntungan tertentu. Ambil, misalnya, Miss World atau Miss Universe kontes, di mana masing-masing kontestan menggunakan gerakan tubuh sengaja belajar untuk memberikan kesan kehangatan dan ketulusan. Sejauh yang masing-masing kontestan bisa menyampaikan ini sinyal, dia akan mencetak poin dari hakim, tapi bahkan para ahli hanya bisa bahasa tubuh palsu untuk waktu singkat dan akhirnya tubuh akan memancarkan sinyal yang independen terhadap tindakan sadar. Banyak politisi yang ahli dalam bahasa tubuh berpura-pura untuk mendapatkan pemilih untuk percaya apa yang mereka katakan dan politisi yang berhasil dapat melakukan hal ini dikatakan telah 'Karisma'. Wajah digunakan lebih sering daripada bagian lain dari tubuh untuk menutupi kebohongan. Kami menggunakan tersenyum, mengangguk dan mengedipkan mata dalam upaya untuk menutupi, tapi sayangnya bagi kita, sinyal tubuh kita mengatakan kebenaran dan ada kurangnya keselarasan antara gerak tubuh tubuh kita dan sinyal wajah. Studi tentang sinyal wajah adalah seni itu sendiri. Sedikit ruang yang dikhususkan untuk itu dalam buku ini dan untuk informasi lebih lanjut tentang hal itu Saya sarankan Bahasa Wajah Robert L. Whiteside oleh. Singkatnya, sulit untuk bahasa tubuh palsu untuk jangka waktu yang panjang tetapi, seperti yang akan kita membahas, itu baik untuk belajar dan

18

menggunakan isyarat positif dan terbuka untuk berkomunikasi dengan orang lain dan menghilangkan gerakan yang dapat memberikan sinyal negatif. Hal ini dapat membuat lebih nyaman untuk bersama orang dan dapat membuat Anda lebih diterima oleh mereka.

Bagaimana Mengenalinya terletak BerhasilKesulitan dengan berbohong adalah bahwa pikiran sadar sub bertindak secara otomatis dan mandiri kebohongan lisan kita, sehingga bahasa tubuh kita memberi kita pergi. Inilah sebabnya mengapa orang yang jarang berbohong adalah mudah ditangkap, terlepas dari bagaimana meyakinkan mereka mungkin terdengar. Saat mereka mulai berbohong, tubuh mengirim sinyal kontradiktif, dan ini memberi kita perasaan kita bahwa mereka tidak memberitahu kebenaran. Selama kebohongan, pikiran bawah sadar mengirimkan energi kecemasan yang muncul sebagai isyarat yang dapat bertentangan dengan apa yang orang kata. Beberapa orang yang pekerjaannya melibatkan berbohong, seperti politisi, pengacara, aktor dan penyiar televisi, telah disempurnakan gerak tubuh mereka ke titik di mana sulit untuk 'melihat' kebohongan, dan orang-orang jatuh untuk itu, hook, line dan pemberat. Mereka menyempurnakan gerak mereka dalam salah satu dari dua cara. Pertama, mereka berlatih apa yang 'merasa' seperti hak gerakan ketika mereka mengatakan kebohongan, tapi ini hanya berhasil ketika mereka telah berlatih menceritakan banyak kebohongan selama jangka waktu yang lama. Kedua, mereka dapat menghilangkan sebagian besar gerakan sehingga mereka melakukan 'tidak menggunakan gerak tubuh yang positif atau negatif sambil berbaring, tetapi ini juga sangat sulit untuk dilakukan. Cobalah tes sederhana ketika kesempatan hadiah itu sendiri. Berbohong yang disengaja untuk kenalan dan membuat usaha sadar untuk menekan semua gerak tubuh sementara tubuh Anda dalam tampilan penuh dari lain orang. Bahkan ketika gerakan utama tubuh Anda secara sadar ditekan, banyak microgestures masih akan ditransmisikan. Ini termasuk otot wajah berkedut, ekspansi dan kontraksi pupil, berkeringat di alis, pipi kemerahan, peningkatan laju mata berkedip dan gerak tubuh lainnya yang banyak menit penipuan

19

sinyal. Penelitian menggunakan kamera n lambat motio menunjukkan bahwa microgestures dapat terjadi dalam sepersekian detik dan itu hanya orangorang seperti pewawancara profesional, orang penjualan dan orang-orang yang kita sebut perseptif yang secara sadar dapat melihat mereka selama percakapan atau negosiasi. Para pewawancara terbaik dan orang-orang penjualan adalah mereka yang telah mengembangkan kemampuan bawah sadar untuk membaca microgestures selama tatap muka pertemuan. Hal ini jelas, kemudian, bahwa untuk dapat berbohong berhasil, Anda harus memiliki tubuh Anda tersembunyi atau keluar dari pandangan. Inilah mengapa polisi tion interroga melibatkan menempatkan tersangka di kursi di tempat terbuka atau menempatkan dia di bawah lampu dengan tubuhnya dalam pandangan penuh dari interogator, kebohongannya yang lebih mudah untuk melihat dalam situasi. Tentu, berbohong lebih mudah jika Anda sedang duduk di belakang meja mana tubuh Anda sebagian tersembunyi, atau saat mengintip dari balik pagar atau di balik pintu tertutup. Para cara terbaik untuk berbohong adalah melalui telepon!

CARA BELAJAR BAHASA TUBUHSisihkan setidaknya lima belas menit sehari untuk belajar dan membaca gerak tubuh orang lain, serta sebagai memperoleh kesadaran gerakan Anda sendiri. Sebuah tanah yang baik adalah membaca di mana saja bahwa orang-orang bertemu dan berinteraksi. Bandara adalah tempat yang sangat baik untuk mengamati seluruh spektrum gerakan manusia, sebagai orang-orang secara terbuka mengekspresikan keinginan, kemarahan, kesedihan, kebahagiaan, ketidaksabaran dan emosi lain melalui gerak tubuh. Sosial func tions, pertemuan bisnis dan pihak juga sangat baik. Setelah mempelajari seni bahasa tubuh, Anda dapat pergi ke pesta, duduk sendirian di sudut sepanjang malam seperti gadis yg duduk tanpa berdansa dan memiliki waktu yang menyenangkan hanya menonton lainnya orang bahasa tubuh ritual! Televisi juga menawarkan cara yang bagus untuk belajar nonverbal komunikasi. Matikan suara dan mencoba untuk memahami apa yang terjadi dengan menonton pertama gambar. Dengan memutar suara atas setiap lima menit, Anda akan dapat memeriksa seberapa akurat non-verbal Anda pembacaan dan

20

sebelum lama akan mungkin untuk menonton seluruh program tanpa suara dan memahami apa yang terjadi, seperti orang tuli lakukan.

DUA Wilayah dan ZonaRibuan buku dan artikel telah ditulis tentang mengintai keluar dan penjagaan wilayah oleh hewan, burung, ikan dan primata, tetapi hanya dalam beberapa tahun terakhir telah itu telah ditemukan bahwa manusia juga memiliki wilayah. Ketika ini dipelajari dan implikasi dipahami, tidak hanya dapat wawasan yang sangat besar dalam perilaku sendiri dan orang lain akan diperoleh tetapi wajah-to-face reaksi orang lain dapat diprediksi. Antropolog Amerika Edward T. Hall adalah salah satu dari pelopor dalam studi kebutuhan spasial manusia dan pada awal tahun 1960 ia menciptakan kata 'proxemics' (dari 'kedekatan' atau kedekatan). Penelitian dalam bidang ini telah menyebabkan baru pemahaman tentang hubungan kita dengan sesama manusia. Setiap negara adalah wilayah diintai oleh batas-batas jelas dan kadang-kadang dilindungi oleh penjaga bersenjata. Dalam setiap negara biasanya wilayah lebih kecil dalam bentuk negara dan kabupaten. Dalam wilayah ini bahkan lebih kecil yang disebut kota, di pinggiran kota yang, mengandung banyak jalan yang, dalam diri mereka, merupakan wilayah tertutup untuk mereka yang tinggal di sana. Penduduk wilayah masing-masing berbagi kesetiaan tidak berwujud untuk itu dan telah dikenal untuk mengubah untuk kekejaman dan pembunuhan demi untuk melindunginya.Wilayah adalah juga merupakan daerah atau ruang bahwa seseorang mengklaim sebagai miliknya, seolah-olah perpanjangan tubuhnya. Setiap orang memiliki wilayah pribadinya yang mencakup area yang ada sekitar harta miliknya, seperti rumahnya yang dibatasi oleh pagar, bagian dalam motornya kendaraan, kamar tidur sendiri atau kursi pribadi dan, seperti Dr Balai ditemukan, ruang udara yang ditetapkan seluruh tubuhnya.Bab ini akan membahas tentang implikasi dari ruang udara dan bagaimana orang bereaksiketika diserang.

21

RUANG PRIBADISebagian besar hewan memiliki ruang udara tertentu di sekitar tubuh mereka yang mereka klaim sebagai pribadi mereka ruang. Seberapa jauh ruang meluas terutama tergantung pada bagaimana ramai adalah kondisi di hewan yang dibesarkan. Seekor singa dibesarkan di daerah terpencil Afrika mungkin memiliki teritorial ruang udara dengan radius lima puluh kilometer atau lebih, tergantung pada kepadatan singa penduduk di daerah itu, dan menandai batas-batas teritorial dengan buang air besar atau sekitar mereka. Di sisi lain, singa dibesarkan di penangkaran dengan singa lain mungkin memiliki ruang pribadi hanya beberapa meter, akibat langsung dari kondisi ramai. Seperti hewan lain, manusia telah pribadinya 'gelembung udara' portabel bahwa ia membawa sekitar dengan dia dan ukurannya tergantung pada kepadatan penduduk di tempat ia dibesarkan. Ini jarak zona pribadi Oleh karena itu ditentukan secara kultural. Dimana beberapa budaya, seperti Jepang, terbiasa crowding, yang lain lebih suka 'ruang terbuka lebar dan ingin menjaga mereka jarak. Namun, kami terutama berkaitan dengan perilaku teritorial orang dibesarkan dalam Budaya Barat. Status juga dapat memiliki efek pada jarak di mana seseorang berdiri dalam hubungannya dengan orang lain dan ini akan dibahas pada bab berikutnya.

zona Jarak1. Zona Intim (antara 15 dan 45 sentimeter atau 6 sampai 18 inci) Dari semua zona jarak, ini adalah yang paling penting karena merupakan zona ini bahwa seseorang penjaga seolah-olah itu adalah milik sendiri. Hanya mereka yang secara emosional dekat dengan seseorang yang diizinkan untuk memasukinya. Ini termasuk kekasih, orang tua, pasangan, anak, teman dekat dan kerabat. Ada zona sub-yang meluas sampai 15 cm (6 inci) dari tubuh yang dapat masuk hanya selama kontak fisik. Ini adalah zona intim dekat. 2. Zona Personal (antara 46 sentimeter dan 1,22 meter atau 18-48 inci) Ini adalah jarak yang kita berdiri dari orang lain di pesta

22

koktail, pesta kantor, sosial fungsi dan pertemuan ramah. 3. Zona Sosial (antara 1,22 dan 3,6 meter atau 4 sampai 12 kaki) Kami berdiri pada jarak ini dari orang asing, tukang ledeng atau tukang kayu melakukan perbaikan di sekitar kita rumah, tukang pos, pemilik toko lokal, karyawan baru di tempat kerja dan orangorang yang tidak kita tahu betul. 4. Zona publik (lebih dari 3,6 meter atau 12 kaki) Setiap kali kita mengatasi sekelompok besar orang, ini adalah jarak yang nyaman di mana kita memilih untuk berdiri.

Praktis Aplikasi Jarak ZonaZona intim kami biasanya dimasukkan oleh orang lain untuk salah satu dari dua alasan. Pertama, penyusup adalah kerabat dekat atau teman, atau dia dapat membuat kemajuan seksual. Kedua, penyusup ini bermusuhan dan mungkin akan menyerang. Sementara kita akan mentolerir orang asing bergerak di dalam kita zona pribadi dan sosial, intrusi asing ke dalam zona intim kita menyebabkan fisiologis perubahan berlangsung dalam tubuh kita. Pompa jantung lebih cepat, adrenalin mengalir ke dalam aliran darah dan darah dipompa ke otak dan otot-otot sebagai persiapan fisik untuk mungkin melawan atau situasi penerbangan dibuat. Ini berarti bahwa meletakkan lengan Anda dengan cara yang ramah pada atau di sekitar seseorang yang Anda baru saja bertemu dapat menyebabkan perasaan negatif orang terhadap Anda, meskipun ia mungkin tersenyum dan tampak menikmatinya agar tidak menyinggung perasaan Anda. Jika Anda ingin orang merasa nyaman di Anda perusahaan, aturan emas adalah 'menjaga jarak'. Hubungan kami lebih intim dengan orang lain, semakin dekat kita diizinkan untuk bergerak dalam zona mereka. Sebagai contoh, baru karyawan awalnya mungkin merasa bahwa para anggota staf lain yang dingin terhadap dia, tetapi mereka hanya menjaga dia di jarak zona sosial sampai mereka tahu dengan lebih baik. Saat ia menjadi lebih dikenal dengan karyawan lain, jarak teritorial antara dia dan mereka menurun sampai akhirnya ia diizinkan untuk bergerak dalam zona pribadi mereka dan, dalam beberapa kasus, zona intim mereka.

23

Jarak bahwa dua orang yang berciuman menjaga pinggul mereka terpisah dapat memberitahu Anda sesuatu tentang hubungan yang ada antara mereka.

Pecinta tekan torsos mereka keras terhadap satu sama lain dan bergerak dalam zona dekat satu sama lain intim. Ini berbeda dari ciuman yang diterima dari asing pada Malam Tahun Baru atau dari pasangan teman terbaik Anda, keduanya tetap panggul mereka daerah minimal 15 cm dari Anda. Salah satu pengecualian untuk aturan jarak / keintiman terjadi dimana jarak spasial berdasarkan pada kedudukan sosial seseorang. Sebagai contoh, managing director sebuah perusahaan mungkin akhir pekan memancing teman dari salah satu bawahannya dan ketika mereka pergi memancing masing-masing dapat bergerak l dalam persona lain atau zona intim. Di kantor, bagaimanapun, managing director terus memancing temannya pada jarak sosial untuk mempertahankan aturan-aturan tak tertulis strata sosial. Berkerumun di konser, bioskop, di lift, kereta api atau hasil bus di intrusi tidak dapat dihindari menjadi zona intim orang lain, dan reaksi terhadap invasi ini menarik untuk mengamati. Ada adalah daftar aturan tidak tertulis bahwa orang-orang dalam budaya Barat mengikuti kaku ketika dihadapkan dengan seperti mengangkat dikemas atau transportasi umum yang ramai situasi. Aturan-aturan ini meliputi:

1. Anda tidak diizinkan untuk berbicara dengan siapa pun, termasuk orang yang Anda kenal. 2. Anda harus menghindari kontak mata dengan orang lain setiap saat. 3. Anda menjaga "muka poker '- emosi tidak diijinkan untuk ditampilkan. 4. Jika Anda memiliki buku atau koran, Anda harus tampak sangat asyik di

24

dalamnya. 5. Semakin besar massa, semakin sedikit gerakan tubuh Anda diijinkan untuk membuat. 6. Di lift, Anda dipaksa untuk menonton nomor lantai atas kepala Anda.

Kita sering mendengar kata-kata seperti 'menyedihkan', 'bahagia' dan 'sedih' digunakan untuk menggambarkan orang yang melakukan perjalanan untuk bekerja di jam-jam sibuk pada transportasi umum. Label ini digunakan karena kosong, melihat ekspresi di wajah para pelancong, tetapi mereka misjudgments pada bagian pengamat. Apa pengamat melihat, sebenarnya, adalah sekelompok orang mengikuti aturan yang berlaku untuk invasi tak terhindarkan dari zona intim mereka di tempat umum yang ramai. Jika Anda meragukan hal ini, perhatikan bagaimana Anda berperilaku waktu berikutnya Anda pergi sendirian ke bioskop yang penuh sesak. Sebagai mengantar mengarahkan Anda ke tempat duduk Anda yang dikelilingi oleh lautan wajah diketahui, perhatikan bagaimana Anda akan, seperti robot diprogram, mulai mematuhi aturan-aturan tidak tertulis perilaku di ramai tempat umum. Ketika Anda mulai bersaing untuk hak teritorial untuk sandaran tangan dengan tidak diketahui orang di samping Anda, Anda akan mulai menyadari mengapa mereka yang pergi ke bioskop ramai saja sering tidak mengambil tempat duduk mereka sampai lampu bioskop dipadamkan dan film benar-benar dimulai. Apakah kita berada dalam bioskop, lift yang penuh sesak atau bus, orang di sekitar kita menjadi nonorang - yaitu, mereka tidak ada, sejauh kita prihatin sehingga kita tidak merespon seolah-olah kami diserang seseorang harus secara tidak sengaja mengganggu pada wilayah intim kami. Sebuah massa yang marah atau kelompok ing melawan demonstran untuk tujuan saling tidak bereaksi sama cara seperti yang dilakukan individu ketika wilayah mereka diserang, bahkan, sesuatu yang sangat berbeda terjadi. Sebagai kepadatan meningkat kerumunan, setiap individu memiliki sedikit ruang pribadi dan mengambil bermusuhan berdiri, itulah sebabnya mengapa, sebagai ukuran dari kenaikan massa, menjadi marah dan lebih buruk dan melawan mungkin mulai terjadi. Informasi ini digunakan oleh polisi, yang akan mencoba untuk memecah orang sehingga setiap orang dapat memperoleh

25

kembali ruang pribadi dan sehingga menjadi lebih tenang. Hanya dalam beberapa tahun terakhir pemerintah dan perencana kota diberi kepercayaan efek bahwa kepadatan tinggi proyek perumahan di wilayah merampas individu pribadi mereka. Para konsekuensi hidup kepadatan tinggi dan kepadatan penduduk terlihat dalam sebuah studi baru-baru ini rusa populasi di Pulau James, sebuah pulau sekitar dua kilometer di lepas pantai Maryland Chesapeake Bay di Amerika Serikat. Banyak rusa sekarat dalam jumlah besar, meskipun fakta bahwa pada waktu ada banyak makanan, predator tidak dalam bukti dan infeksi tidak hadir. Penelitian serupa di tahun-tahun sebelumnya dengan tikus dan kelinci menunjukkan kecenderungan yang sama dan penyelidikan lebih lanjut menunjukkan bahwa rusa telah meninggal sebagai akibat dari kelenjar adrenal yang terlalu aktif, akibat stres yang disebabkan oleh perampasan wilayah pribadi masing-masing rusa sebagai populasi meningkat. Kelenjar adrenal berperan penting dalam regulasi pertumbuhan, reproduksi dan tingkat pertahanan tubuh. Jadi kelebihan penduduk menyebabkan fisiologis reaksi terhadap stres, bukan faktor lain seperti kelaparan, infeksi atau agresi dari orang lain. Dalam pandangan ini adalah mudah untuk melihat mengapa daerah yang memiliki kepadatan tertinggi populasi manusia juga memiliki tingkat kejahatan tertinggi dan kekerasan.Polisi interogator menggunakan teknik invasi teritorial untuk memecah perlawanan penjahat dipertanyakan. Mereka kursi pidana di kursi, tanpa tangan tetap di daerah terbuka ruangan dan merambah ke zona intim dan dekatnya intim ketika mengajukan pertanyaan, tersisa di sana sampai dia menjawab. Hal ini sering hanya membutuhkan waktu singkat untuk ini pelecehan teritorial untuk memecah perlawanan penjahat. Orang manajemen dapat menggunakan pendekatan yang sama untuk mengekstrak informasi dari bawahan yang mungkin pemotongan, tapi orang penjualan akan bodoh untuk menggunakan jenis pendekatan ketika berhadapan dengan pelanggan.

26

SPASI RITUALKetika seseorang mengklaim ruang atau area di antara orang asing, seperti kursi di bioskop, sebuah tempat di meja konferensi atau hook handuk di lapangan squash, dia melakukannya dengan cara yang sangat dapat diprediksi cara. Dia biasanya mencari ruang terluas tersedia antara dua orang dan klaim daerah di tengah. Di bioskop dia akan memilih kursi yang merupakan pertengahan antara akhir baris dan di mana orang terdekat duduk. Di lapangan squash, ia memilih hook handuk yang ada di ruang tengah terbesar, yang tersedia antara dua handuk lain atau tengah antara handuk terdekat

27

dan akhir dari rak handuk. Tujuan dari ritual ini adalah untuk tidak menyinggung orang lain dengan menjadi terlalu dekat atau terlalu jauh dari mereka. Di bioskop, jika Anda memilih tempat duduk lebih dari setengah jalan antara akhir baris dan orang lain terdekat, orang lain mungkin merasa tersinggung jika Anda terlalu jauh dari dia atau dia mungkin merasa terintimidasi jika Anda duduk terlalu dekat, sehingga tujuan utama dari ritual adalah untuk menjaga jarak harmoni. Pengecualian aturan ini adalah jarak yang terjadi di blok toilet umum. penelitian menunjukkan bahwa orang memilih toilet akhirnya sekitar 90 persen dari waktu dan, jika mereka diduduki, Prinsip tengah digunakan.

Faktor Yang Mempengaruhi Budaya Jarak Zone.Pasangan muda yang baru saja bermigrasi dari Denmark untuk hidup di Sydney diundang untuk bergabung cabang lokal dari Jaycees. Beberapa minggu setelah mereka masuk ke klub, beberapa perempuan anggota mengeluh bahwa orang Denmark membuat kemajuan ke arah mereka, sehingga mereka merasa tidak nyaman di hadapannya dan anggota laki-laki dari klub merasa bahwa wanita Denmark telah telah menunjukkan non-verbal bahwa ia akan seksual tersedia bagi mereka. Situasi ini menggambarkan kenyataan bahwa banyak orang Eropa memiliki jarak intim hanya 20 sampai 30 cm (9 atau 10 inci) dan dalam beberapa budaya itu bahkan kurang. Pasangan Denmark merasa cukup nyaman dan santai ketika berdiri pada jarak 25 cm dari Australia, yang benarbenar menyadari intrusi mereka ke zona 46-sentimeter intim. Denmark juga menggunakan mata Tatapan lebih sering daripada Australia, yang

memunculkan misjudgments lebih lanjut terhadap mereka.

28

Pindah ke wilayah intim seseorang dari lawan jenis adalah metode yang digunakan orang menunjukkan minat pada orang itu dan umumnya disebut 'muka'. Jika maju ke zona intim ditolak, orang lain akan melangkah mundur untuk menjaga jarak zona. Jika muka diterima, orang lain memegang tanah nya dan memungkinkan penyusup untuk tetap dalam zona intim. Apa yang tampak pasangan Denmark untuk menjadi sosial yang normal pertemuan sedang ditafsirkan oleh Australia sebagai kemajuan seksual. Denmark berpikir

29

Australia dingin dan tidak ramah karena mereka terus bergerak menjauh untuk menjaga jarak pada yang mereka merasa nyaman.Pada sebuah konferensi baru-baru ini di Amerika Serikat, saya perhatikan bahwa ketika peserta Amerika bertemu dan bercakap-cakap, mereka berdiri pada 46-122 sentimeter diterima dari satu sama lain dan tetap berdiri di tempat yang sama sambil berbicara. Namun, ketika peserta Jepang berbicara dengan Amerika, dua perlahan-lahan mulai bergerak di sekitar ruangan, Amerika bergerak mundur jauh dari Jepang dan orang Jepang secara bertahap bergerak menuju Amerika.

Ini merupakan upaya baik oleh Amerika dan Jepang untuk menyesuaikan diri dengan budaya jarak yang nyaman dari satu sama lain. Jepang, dengan zona 25centimetre kecil intim nya, terus melangkah maju untuk menyesuaikan kebutuhan spasial, tetapi dengan berbuat demikian ia menyerbu ruang intim di Amerika; menyebabkan dia untuk melangkah ke belakang untuk membuat penyesuaian sendiri spasialnya. Rekaman video ini fenomena diputar dengan kecepatan tinggi memberi kesan bahwa baik pria menari di sekitar ruang konferensi dengan Jepang terkemuka. Oleh karena itu jelas mengapa, saat bernegosiasi bisnis, Asia dan Eropa atau Amerika memandang satu sama lain dengan kecurigaan tertentu, Eropa atau Amerika merujuk pada Asia sebagai 'memaksa' dan 'akrab' dan Asia mengacu pada Eropa atau Amerika sebagai 'dingin', 'berdiri-ikan' dan 'keren'. Kurangnya kesadaran Varia tion jarak dari zona intim dalam budaya yang berbeda dapat dengan mudah menyebabkan kesalahpahaman dan tidak akurat asumsi tentang satu budaya dengan yang lain.

Negara v Tata Ruang Kota Zona.Seperti disebutkan sebelumnya, jumlah ruang pribadi yang dibutuhkan oleh seorang individu terkait dengan kepadatan penduduk daerah di mana ia

30

dibesarkan. Mereka yang dibesarkan di daerah pedesaan yang jarang penduduknya memerlukan lebih banyak ruang pribadi daripada mereka yang dibesarkan di padat penduduk modal kota. Mengamati bagaimana seseorang faks meluas tangannya untuk berjabat tangan dapat memberikan petunjuk untuk apakah ia berasal dari sebuah kota besar atau dari wilayah negara terpencil. Penghuni kota yang memiliki pribadi mereka 46-sentimeter gelembung ', ini adalah juga jarak yang diukur antara pergelangan tangan dan dada ketika mereka mencapai berjabat tangan (Gambar 12). Hal ini memungkinkan tangan untuk memenuhi orang lain di netral wilayah. Orang-orang dibesarkan di sebuah kota negara, di mana penduduk jauh kurang padat, mungkin memiliki teritorial 'gelembung' hingga 100 sentimeter atau lebih dan ini adalah jarak rata-rata diukur dari pergelangan tangan ke tubuh ketika orang dari negara ini berjabat tangan (Gambar 13).

Negara orang memiliki kecenderungan untuk berdiri dengan kaki tertanam kuat di tanah dan untuk bersandar ke depan sejauh yang mereka bisa untuk memenuhi jabat tangan Anda, sedangkan penghuni kota akan melangkah maju untuk menyambut Anda. Orang-orang dibesarkan di daerah terpencil atau jarang penduduknya biasanya memiliki pribadi yang besar ruang kebutuhan yang dapat selebar 6 meter. Orang-orang ini memilih untuk tidak berjabat tangan tapi lebih suka berdiri pada jarak dan gelombang (Gambar 14).

31

Kota penjualan orang menemukan informasi semacam ini sangat berguna untuk memanggil petani di jarang daerah pedesaan untuk menjual peralatan pertanian. Menimbang bahwa petani mungkin memiliki 'gelembung' dari 100 sampai 200 sentimeter atau lebih, jabat tangan bisa menjadi intrusi teritorial, menyebabkan petani untuk bereaksi Nega tively dan defensif. Penjualan negara yang sukses orang negara hampir bulat bahwa kondisi negosiasi terbaik ada saat mereka menyambut penghuni kota negara dengan jabat tangan yang diperpanjang dan petani di daerah terpencil dengan gelombang jauh.

WILAYAH DAN KEPEMILIKANProperti yang dimiliki oleh orang atau tempat secara teratur digunakan oleh dia merupakan wilayah pribadi dan, seperti ruang udara pribadi, ia akan berjuang untuk melindunginya. Hal-hal seperti, kantor rumah seseorang dan mobil mewakili wilayah, masing-masing memiliki ditandai dengan jelas terikat Aries dalam bentuk dinding, gerbang, pagar dan pintu.

32

Wilayah masing-masing memiliki beberapa sub wilayah. Misalnya, di rumah a wilayah pribadi wanita mungkin dapur dan cuci dan dia objek kepada siapa pun menyerang ruang yang ketika dia menggunakannya, pengusaha memiliki tempat favorit di meja konferensi, pengunjung telah duduk favorit mereka di kantin dan ayah memiliki kursi favoritnya di rumah. Ini daerah biasanya ditandai baik dengan meninggalkan barang pribadi pada atau di sekitar daerah itu, atau dengan sering penggunaan itu. Rumah makan kantin bahkan dapat pergi sejauh untuk mengukir inisial namanya ke tempat 'nya' di meja dan pengusaha tanda-wilayahnya di meja konferensi dengan barang-barang seperti asbak, pena, buku dan menyebar pakaian sekitar perbatasan zona 46centimetre intimnya. Dr Desmond Morris mencatat bahwa studi yang dilakukan dalam posisi duduk di perpustakaan menunjukkan bahwa meninggalkan sebuah buku atau benda pribadi di meja perpustakaan tempat yang disediakan untuk rata-rata seventyseven menit; meninggalkan jaket di atas kursi disediakan untuk dua jam. Di rumah anggota keluarga mungkin menandai kursi favoritnya nya dengan meninggalkan benda pribadi, seperti pipa atau majalah, pada atau dekat untuk menunjukkan klaim nya dan kepemilikan ruang. Jika kepala rumah meminta orang penjualan untuk duduk dan orang penjualan cukup polos duduk di kursi 'dia', calon pembeli dapat menjadi gelisah secara tidak sengaja tentang hal ini invasi wilayahnya dan dengan demikian diletakkan pada defensif. Sebuah pertanyaan sederhana seperti, "Kursi yang mana adalah milikmu?", dapat menghindari hasil negatif membuat seperti kesalahan teritorial.

Kendaraan BermotorPsikolog mencatat bahwa orang-orang mengendarai mobil bereaksi dengan cara yang sering enar-benar tidak seperti perilaku normal sosial mereka dalam hal wilayah mereka. Tampaknya motor kendaraan kadang-kadang memiliki

33

efek pembesar pada ukuran ruang pribadi seseorang. dalam beberapa kasus, wilayah mereka diperbesar hingga sepuluh kali ukuran normal, sehingga pengemudi merasa bahwa ia memiliki klaim ke area dari 9 sampai 10 meter di depan dan belakang mobil motornya. Ketika driver lain pemotongan di depannya, bahkan jika tidak ada bahaya yang terlibat, pengemudi dapat pergi melalui fisiologis perubahan, menjadi marah dan menyerang n menjelang pengemudi lain. Bandingkan ini dengan situasi yang terjadi ketika pria yang sama melangkah ke lift dan langkah-langkah orang lain di depannya, menginvasi wilayah pribadinya. Reaksi-Nya dalam situasi biasanya menyesal dan dia memungkinkan orang lain untuk pergi pertama; sangat berbeda dari apa yang terjadi ketika driver lain pemotongan di depannya di jalan terbuka. Bagi sebagian orang, mobil menjadi kepompong pelindung di mana mereka dapat bersembunyi dari dunia luar. Ketika mereka berjalan pelan di samping trotoar, hampir di selokan, mereka dapat sebagai besar bahaya di jalan sebagai pengemudi dengan ruang pribadi diperluas. Singkatnya, orang lain akan mengundang atau menolak Anda, tergantung pada rasa hormat yang Anda miliki untuk mereka pribadi ruang. Inilah mengapa orang bahagia-go-lucky yang menampar semua orang yang bertemu di bagian belakang atau terus-menerus menyentuh orang selama percakapan diam-diam disukai oleh semua orang. Sebagai Sejumlah faktor dapat mempengaruhi jarak spasial seseorang mengambil dalam hubungannya dengan orang lain, adalah bijaksana untuk mempertimbangkan kriteria penilaian setiap sebelum membuat tentang mengapa seseorang adalah menjaga tertentu jarak. Dari Gambar 15, sekarang mungkin untuk membuat salah satu dari asumsi berikut.

34