POKOK BAHASAN I

DASAR-DASAR MANAJEMEN

MANAJEMEN(agar output sesuai dengan rencana)

Terdiri atas sekumpulan manusiaCiri-ciri organisasi

Memiliki tujuan tertentu

Pengertian organisasi sekumpulan manusia yang secara sengata diatur untuk mencapai tujuan tertentu

MANAJEMEN(agar dapat mencapai tujuan tertentu)

Pengertian: Proses mengkoordinasi dan mengintegrasikan kegiatan-kegiatan kerja melalui sejumlah orang agar pencapaian suatu tujuan tertentu dapat dikerjakan secara efisien dan efektif

Proses manajemen:

P Planning (Perencanaan)

O Organizing (Pengorganisasian)

A Actuating (Penggerakan/pelaksanaan)

C Controlling (Pengendalian)

Perencanaantujuan

Proses untuk menentukan

POKOK BAHASAN I - 1

Efektif & Efisien

MANAJEMENPlanningOrganizingActuatingControlling

AnggotaOrganisasi Tujuan

INPUT PROSES OUTPUT

langkah-langkah utk mencapai

tujuan

Langkah-langkahnya:- Menetapkan sasaran- Merumuskan tujuan- Menetapkan strategi- Menentukan langkah2 utk menetapkan

strategi

Visi Cara pandang dan harapan di masa yang akan datangMisi Uraian cara-cara untuk mencapai visi (belum

merumuskan suatu target)Tujuan Sesuatu yang ingin dicapai (ada target) sebagai

uraian dari misi

Pengorganisasian

Proses untuk menerapkan memberi perintahrencana dalam bentuk mengalokasikan sumberdaya

mengkoordinasikan kegiatan

- A P A yang perlu dilaksanakan?- BAGAIMANA cara melaksanakannya?- S I A P A yang melaksanakannya

PenggerakanProses menggerakkan anggota organisasi agar dapat menjalankan kegiatan organisasi dengan kinerja yang baik (memberi pengarahan, motivasi, mengatasi konflik)

Komponen terpenting KOMUNIKASI(Proses memindahkan informasi dari satu orang ke orang lain tugas utama manajer)

Bentuknya: Lisan atau tulisan

PengendalianMeninjau apakah kegiatan organisasi telah dijalankan sesuai dgn rencanaLangkah-langkahnya:- Menentukan standar prestasi- Mengukur prestasi yang telah dicapai- Membandingkan prestasi yang telah dicapai dengan standar

prestasiPOKOK BAHASAN I - 2

?

- Melakukan perbaikan jika prestasi yang telah dicapai lebih rendah dari standar prestasi

- MENCAPAI TUJUAN- EFEKTIF- EFISIEN

EFISIEN vs EFEKTIF

EFISIEN doing things right (penggunaan sumberdaya dengan hemat)

EFEKTIF doing the right things (tingkat pencapaian tujuan)

Pengertian: Orang yang bertanggung jawab terhadap hasil kerja yang seseorang atau lebih di dalam organisasinya

Tingkatan sumberdaya manusi (SDM)1. TOP MANAGER / MANAJER PUNCAK

(misal:chief executive officer, chief executive operating, president, vice president, rektor, direktur utama) bertanggung jawab terhadpa perusahaan secara keseluruhan

2.MIDDLE MANAGER / MANAJER MENENGAH(misal: direktur keuangan, direktur pemasaran) mengawasi beberapa unit kerja yang dipimpin first line manager

3. FIRST LINE MANAGER / MANAJER BAWAH(misal:supervisor,kep.bagian,kep.departemen, mandor) mengawasi tenaga-tenaga operasional

4. TENAGA KERJA NON MANAJERIAL (contoh: tukang, kasir, operator) langsung bekerja sesuai keahlian khusus yang dimiliki

Indikator manajer yang baik:- Visi yang baik cara pandang

terhadap masa depan diri dan organisasinya- Pengalaman cukup EXPERIENCE IS

THE BEST TEACHER

POKOK BAHASAN I - 3

BERSAMA-SAMA !

BERPERAN DALAM

PENGAMBILAN KEPUTUSAN/

DECISION MAKING

TIDAK BERPERAN

DALAM PENGAMBILAN

KEPUTUSAN

- Berpendidikan formal teori, metode baru

- Etika yang baik harmonis- Pola pikir global cermat terhadap

perkembangan duniaKETERAMPILAN MANAJER

CARA PANDANG MANAJER

PENGETAHUAN MANAJER

POKOK BAHASAN I - 4

TOP MANAJER

1st LINE MANAJER

MIDDLE MANAJER

KETERAMPILAN KONSEPTUAL

KETERAMPILAN KEMANUSIAAN

KETERAMPILAN TEKNIS

menyeluruh

lingkup bagian

lingkup kecil

TOP MANAJER

1st LINE MANAJER

MIDDLE MANAJER

pengetahuan umumTOP MANAJER

1st LINE MANAJERMIDDLE MANAJER

POKOK BAHASAN I - 5

kehalian khusus

let the expert do it…….

Sifat kepemimpinan adalah kemampuan mempengaruhi orang lain sehingga mereka dengan senang hati mau melakukan kegiatan tertentu dalam keadaan tertentu (yang mungkin tidak disukainya)

MANAJER vs PEMIMPINSeorang manajer harus memiliki sifat-sifat selayaknya seorang pemimpinSeorang manajer yang baik mampu mempengaruhi bawahan agar mau bekerja dengan optimal dan maksimal sehingga sasaran organisasi dapat tercapai

Sifat-sifat pemimpin yang baik:- Perilaku yang terpuji - Keinginan melayani bawahan- Memahami kondisi lingkungan - Cerdas- Berorientasi masa depan - Terbuka

POKOK BAHASAN I - 6

no pressure…………

Problem Solving & Decision Making (PROSODEMA)

Terprogram Tidak terprogram

Tahapan pengambilan keputusan yang terprogram:1. Identifikasi masalah2. Mengembangkan alternatif pemecahan masalah3. Evaluasi tiap alternatif4. Memilih alternatif yang paling baik (keputusan)5. Penerapan hasil keputusan6. Pengendalian

Wewenang dan Delegasi

Wewenang : hak untuk mengambil keputusan tanpa persetujuan atasanDelegasi : pengalihan wewenang/tugas/tanggung jawab kepada

orang lain

Delegasi diperlukan karena:- Kemampuan yang terbatas- Tugas yang terlalu banyak

Syarat-syarat agar pendelegasian berjalan dengan baik:- Menentukan pekerjaan apa yang akan

didelegasikan- Menentukan siapa yang akan ditugasi- Sumberdayanya tersedia- Merinci tugas-tugas yang akan

diberikan- Tetap memerlukan campur tangan- Melakukan umpan balik (feed-back)

laporan

POKOK BAHASAN I - 7

NICE PLACE TO WORK………….

Proses manajemen SDM:- Perencanaan SDM- Penarikan/rekruitmen tenaga kerja- Pelatihan dan pengembangan- Penilaian kinerja merit and penalty

MOTIVASI KERJAMerupakan kondisi yang dapat membangkitkan dan mengarahkan perlikaju seseorang dalam bekerjaBeberapa penyebab seseorang SENANG dengan suatu pekerjaan:- Pekerjaan itu mendatangkan

kesenangan (misal: uang)- Sesuatu yang dikerjakan itu amat

berharga- Dalam pekerjaan tersebut dipelajari

sesuatu yang baru- Dapat mengembangkan keterampilan

dan kemampuannya- Adanya kebebasan dan kenyamanan

dalam bekerja- dan lain-lain…………

POKOK BAHASAN I - 8

KEBUTUHAN MANUSIA

Hirarki kebutuhan manusia (Teori Maslow):

5AKTUALISASI DIRI

(mencari tantangan, dll)4

PENGHARGAAN DAN STATUS(ingin dihormati, berkedudukan, dll)

3KEBUTUHAN SOSIAL

(ingin diterima di masyarakat)2

RASA AMAN(aman dari gangguan, jaminan pensiun, dll)

1KEBUTUHAN FISIK DASAR (sandang, pangan, papan, dll)

R E V I E W !!!!

FAKTA:1. Talent sang manajer2. Ada teori-teori manajemen3. Terkait dengan ilmu lain (matematika,

statistika, akuntansi,dll eksak)4. Naluri, insting, perasaan, intelektual sang

manajer

POKOK BAHASAN I - 9

KEBUTUHAN TERPENUHI

M A UB E K E R J A

m o t i v a s i

5. Kepribadian sang manajer6. Sesuatu yang di-manage bersifat

kebendaan/materi (peralatan, uang, dll)

MENGAPA KITA PERLU MEMPELAJARI MANAJEMEN?1. Seorang manajer ingin memajukan organisasinya

(perusahannya)2. Setiap orang dalam organisasi ingin mengembangkan karirnya

POKOK BAHASAN I - 10