bab iii pembahasan - repository.bsi.ac.id · tugas dan tanggung jawab carrier & talent...

17

BAB III

PEMBAHASAN

3.1. Tinjauan Umum Perusahaan

3.1.1. Sejarah dan Perkembangan PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta

PT. Jasa Swadaya Utama (JAYATAMA) adalah perusahaan jasa dalam

bidang support Driver, OB, Messanger, dan Security untuk group CT Corp yang

meliputi: Transpark, Trans Studio, Carrefour/Transmart, Bank Mega, Bank Mega

Syariah, Metro Dept Store, Transvision, dll. Namun PT. Jayatama bukanlah

perusahaan outsourching melainkan perusahaan BUJP (Badan Usaha Jaminan

Pengamanan) group CT Corp (Chairul Tanjung). PT. Jasa Swadaya Utama

(JAYATAMA) berdiri pada tanggal 11 April 2012 di Jakarta, perusahaan yang

bergerak di bidang jasa pengelolaan tenaga kerja (Sumber Daya Manusia), Training

(Pendidikan dan Pelatihan/DIKLAT), dengan didukung oleh tenaga ahli yang

berpengalaman dibidangnya. Sudah hampir 5 tahun bapak Ariza Sufian selaku

direktur utama PT. Jasa Swadaya Utama mendapat kepercayan dari bapak Chairul

Tandjung dalam mengelola pelayanan jasa, seluruh kebutuhan pelayanan DOMES

di perusahaan yang dibawah naungan CT Corp dikelola oleh JAYATAMA.

Perkembangan kami berikan sebagai bentuk pengabdian kami dalam mendukung

perkembangan perusahaan yang berada di group CT Corp.

18

3.1.2. Visi dan Misi Organisasi

A. VIsi

Menjadi perusahaan pengelola jasa tenaga kerja terkemuka yang disegani

dan dibanggakan.

Uraian:

1. Jayatama bergerak dalam bidang penyedia jasa security, kurir, pramubakti dan

supir, yang berarti bisnis utamanya menyalurkan dan atau menyediakan jasa

tenaga kerja, bukan produk barang, jasa keuangan, dan technologi ataupun

mesin.

2. Jayatama mempunyai keinginan atau kehendak sebagai perusahaan yang

diperhitungkan dalam mengelola jasa tenaga kerja bidang domes di Indonesia,

karena memiliki kemampuan prima dan professional dalam melaksanakan

amanah yang diberikan user.

3. Jayatama perusahaan besar dan mempunyai akses yang luas serta bisnis yang

jelas karena berada dan atau menjadi bagian dari group perusahaan terkemuka

di Indonesia, sehingga akan menjadi kebanggaan bagi pegawainya dan

dibanggakan oleh seluruh keluarga CT Corp.

B. Misi

Mewujudkan pengelolaan jasa yang nyaman dan aman serta melindungi asset

CT Corp secara professional dengan kinerja yang tinggi.

Uraian:

1. Jayatama akan mewujudkan suatu kerja yang excellent dalam mengelola jasa

ternaga kerja dengan memberi kenyamanan bagi siapapun, dalam situasi

19

apapun, serta melayani dengan sepenuh hati dan tetap menjaga kredibelitas serta

profesionalitas sebagai wujud pengabdian kepada pengguna jasa/user.

2. Jayatama akan memberi rasa aman bagi pengguna jasa/user beseerta jajaran

keluarga, kerabat, karyawan beserta lingkungan kejanya sebagai tanggung

jawab, tugas dan mengutamakan kepentingan pengguna jasa/user dari

kepentingan lainya.

3. Jayatama akan melindungi seluruh asset milik pengguna jasa/user (CT Corp)

dan akan berjuang sekuat tenaga mempertahankan asset tersebut dari segala

bentuk tindakan dan atau perbuatan yang akan merugikan serta mengganggun

asset tersebut, yang dilakukan oleh pihak manapun yang tidak bertanggung

jawab.

4. Jayatama akan tetap melakukan tugas dan fungsinya yang diamantkan secara

professional dengan menunjukan hasil kinerja yang tinggi untuk kepentingan

pengguna jasa/user.

20

3.1.3. Struktur dan Tata Kerja Perusahaan

A. Struktur Organisasi

Gambar III.1 Struktur Organisasi PT. Jasa Swadaya Utama

Sumber: PT Jasa Swadaya Utama

21

B. Tata Kerja Organisasi

1. President Director

Tugas dan Tanggung Jawab Presiden Direktur

a. Memutuskan dan menentukan peraturan dan kebijakan tertinggi perusahaan

b. Bertanggung jawab dalam memimpin dan menjalankan perusahaan

c. Bertanggung jawab atas kerugian yang dihadapi perusahaan termasuk juga

keuntungan perusahaan

d. Merencanakan serta mengembangkan sumber-sumber pendapatan dan

pembelanjaan kekayaan perusahaan

e. Bertindak sebagai perwakilan perusahaan dalam hubungannya dengan

dunia luar perusahaan

f. Menetapkan strategi-strategi stategis untuk mencapakai visi dan misi

perusahaan

g. Mengkoordinasikan dan mengawasi semua kegiatan di perusahaan, mulai

bidang administrasi, kepegawaian hingga pengadaan barang.

h. Mengangkat dan memberhentikan karyawan perusahaan

Tanggung Jawab Direktur Utama terlihat berat, karena mengatur

perusahaan secara keseluruhan untuk kelangsungan kehidupan perusahaan

agar dapat terus maju dan berkembang. Tugas dan Tanggung Jawab Direktur

Utama tertuang dalam UU No. 40 Tahun 2007 Tentang Perseroan Terbatas,

yaitu:

a) Memimpin perusahaan dengan membuat kebijakan-kebijakan perusahaan

b) Memilih, menentukan, mengawasi pekerjaan karyawan

22

c) Menyetujui anggaran tahunan perusahaan dan melaporkan laporan pada

pemegang saham.

2. Operational Directorate

Tugas dan tanggung jawab direktur operasional adalah:

a. Merencanakan, melaksanakan dan mengawasi seluruh pelaksanaan

operasional perusahaan

b. Membuat standar perusahaan mengenai semua proses operasional,

produksi, proyek dan kualitas hasil produksi

c. Membuat stategi dalam pemenuhan target perusahaan dan cara mencapai

target tersebut

d. Membantu tugas-tugas direktur utama

e. Mengecek, mengawasi dan menentukan semua kebutuhan dalam proses

operasional perusahaan

f. Merencanakan, menentukan, mengawasi, mengambil keputusan dan

mengkoordinasi dalam hal keuangan untuk kebutuhan operasional

perusahaan

g. Mengawasi seluruh karyawan apakah tugas yang dilakukan sesuai dengan

standar operasional perusahaan

h. Bertanggung jawab pada pengembangan kualitas produk ataupun karyawan

i. Membuat laporan kegiatan untuk diberikan kepada direktur utama

j. Bertanggung jawab pada proses operasional, produksi, proyek dan kualitas

hasil produksi

Tugas dan wewenang direktur operasional perusahaan memang banyak

dan tidak mudah, karena tugas dan tanggung jawabnya yang besar direktur

23

operasional memiliki asisten yang membantunya dalam menjalankan tugas-

tugasnya.

3. Support Directorate

Tugas dan tanggung jawab Support Directorate diantaranya adala:

a. Memimpin perusahaan dan menjadi motivator bagi karyawannya

b. Mengelola operasional harian perusahaan

c. Merencanakan, melaksanakan, mengkoordinasi, mengawasi dan mengalisis

semua aktivitas bisnis perusahaan

d. Mengelola perusahaan sesuai dengan visi dan misi perusahaan

e. Merencanakan, mengelola dan mengawasi proses penganggaran di

perusahaan

f. Merencanakan dan mengontrol kebijakan perusahaan agar dapat berjalan

degan maksimal

g. Memastikan setiap departemen melakukan strategi perusahaan dengan

efektif dan optimal

h. Mengelola anggaran keuangan perusahaan

i. Memutuskan dan membuat kebijakan untuk kemajuan perusaahan

j. Membuat prosedur dan standar perusahaan

k. Membuat keputusan penting dalam hal investasi, integrasi, aliansi dan

divestasi

l. Merencanakan dan mengeksekusi rencana startegis perusahaan jangka

menengah dan jangka panjang untuk kemajuan perusahaan

4. Special Devision

Tugas dan tanggung jawab Special Devision adalh:

24

a. Merencanakan, mengkoordinasikan, mengontrol pelaksanaan rencana kerja,

kegiatan operasional dan perbaikan untuk meningkatkan tingkat keamanan,

kenyamanan, serta kepuasan tenant/penghuni.

b. Mengidentifikasi, menganalisa dan memberikan rekomendasi penyelsaian

atas permasalahan yang timbul baik dalam hal opeasional maupun yang

berkaitan dengan tenant/penghuni ataupun pihak luar (Kontraktor, Supplier

dan lain-lain).

5. HR & GS Division

Tugas dan tanggung jawab HR & GS Division adalah:

a. Bertanggung jawab terhadap proses rekrutmen dan penempatan karyawan

b. Melakukan perhitungan absesnsi karyawan

c. Melakukan administrasi HRD

d. Melakukan pengawasan terhadap kinerja karyawan

e. Bertanggung jawab dalam pekerjaan General Affair (control peralatan

kantor, ATK, listrik, dan lingkungan kerja baik pusat maupun cabang)

f. Melakukan suvei, negosiasi, analisis, dan pembelian barang (kebutuhan

operasional kantor)

6. Human Capital Division

Tugas dan tanggung jawab Human Capial Division adalah sebagai berikut:

25

a. Bertanggung jawab mengelola dan mengembangkan sumber daya manusia.

Dalam hal ini termsuk perencanaan, pelaksaan, dan pengawasan suber daya

manusia dan penembangan kualitas sumber daya manusia.

b. Membuat system Human Capital yang efktif dan efisien,misalnya dalam

membuat SOP, Job Description, Trining and Development System dan lain-

lain.

c. Bertanggung jawab penuh dalam proses rekrutmen karyawan, mulai dari

mencari calon karyawan, wawancara, hingga seleksi.

d. Melakukan kegiatan pembinaan, pelatihan dan kegiatan-kegiatan yang

berhubungan dengan pengembangan kemampuan, potensi, mental,

keterampilan dan pengetahuan karyawan yang sesuai dengan stadar

perusahaan.

e. Bertanggung jawab pada hal yang berhubungan dengan absensi karyawan,

perhitungan gaji, bonus dan tunjangan.

f. Membuat kontrak kerja karyawan serta memperbarui masa berlakuknya

kontrak kerja dan memahami Undang-Undang Tenaga Kerja.

g. Melakukan tindakan disipliner pada karyawan yang melanggaran pelaturan

atau kebijakan perusahaan.

7. Finance Division

Tugas dan tanggung jawab Finance Division adalah sebagai berikut:

a. Membentuk, menganalisa, dan menginterprestasikan data static maupun

informasi.

b. Bertanggung jawab secara langsung dalam mengevaluasi kinerja staff

maupun bagian accounting

26

c. Menjaga system akuntansi dan pencatatan transaksi maupun asset

perusahaan.

d. Bertanggung jawab terhadap perencanaan perpajakan.

e. Menjaga informasi atas akun-akun investasi.

8. Legal Officer

Tugas dan tanggung jawab legal officer adala sebagai berikut:

a. Memonitor perizinan perusahaan

b. Membuat dan memonitor pelaksaan perjanjian/kontrak

c. Memonitor pelaksaan proyek-proyek perusahaan dan corporate action

d. Penyelsaian sengketa hokum perusahaan

9. Business Strategic

Tugas dan tanggung jawab Business Strategic adalah:

a. Perencanaan Strategis & Laporan Manajemen Program Pensiun.

1. Perencanaan strategis perusahaan (pengembangan usaha) program

pensiun dalam jangka pendek dan panjang

2. Penyusunan jadwal penerimaan dan pengolahan data kegiatan program

pensiun.

3. Pengolahan laporan guna penyusunan Laporan Manajemen, Laporan

statistik, Annual Report dan Company Profile program pensiun.

b. Perencanaan Strategis & Laporan Manajemen Program Asuransi

1. Perencanaan strategis perusahaan (pengembangan usaha) program

asuransi dalam jangka pendek dan panjang

2. Penyusunan jadwal penerimaan dan pengolahan data kegiatan program

asuransi.

27

3. Pengolahan laporan guna penyusunan Laporan Manajemen, Laporan

statistik, Annual Report dan Company Profile program asuransi.

c. Manajemen Resiko

1. Melakukan review dan evaluasi atas hasil kajian resiko dari rencana

pengembangan bisnis baru dan setiap kegiatan operasional perusahaan

untuk memastikan kajian telah dilaksanakan sesuai dengan standard dan

prosedur yang telah berlaku.

2. Penyusunan rekomendasi pengendalian resiko bisnis

3. Koordinator pengendalian resiko bisnis.

10. Audit

Tugas dan tanggung jawab audit adalah sebagai berikut:

a. Melakukan program audit diseluruh cabang

b. Melakukan monitoring Ferformance cabang, sebagai bahan dasar

rancangan kunjungan audit

c. Mengidentifikasikan kasus dan permasalahan yang ada di cabang

d. Melakukan control atas temuan dan tindak lanjut pasca audit report

11. Personal Administration

Tugas dan tanggung jawab Personal Administrtion adalah:

a. Mengurus keluar atau masuk surat-surat perusahaan.

b. Menyelenggarakan sistem file atau pengarsipan atas dokumen perusahaan.

c. Membuat laporan perkembangan perusahaan, yang meliputi anggaran baik

secara berkala setiap triwulan maupun laporan akhir tahun.

28

d. Membuat laporan neraca laba rugi, dalam pelaksanaanya tugas ini dibantu

oleh seksi pembukuan dalam pengumpulan data serta pelaksanaan

penyusunannya.

12. General Service

Tugas dan tanggung jawab general service adalah:

a. Membantu building menejer dalam merencanakan menjalankan dan

mengevaluaisi operasional dan pengelolaan gedung.

b. Merencanakan mengkoordinasikan mengevaluasikan dan mengusulkan

masalah dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab atas kenyamanan

lingkungan perusahaan.

c. Mengkoordinasikan menginformasikan kedepartemen terkait agar

pealayanan jasa berjalan dengan baik sehingga pelanggan merasa puas dan

nyaman.

13. Information Technologi

Tugas dan tanggung jawab Information Technologi adalah sebagai berikut:

a. IT Support Officer

1) Menerima, memprioritaskan dan menyelesaikan permintaan bantuan IT.

2) Membeli hardware IT, software dan hal-hal lain yang berhubungan

dengan hal tersebut.

3) Instalasi, perawatan dan penyediaan dukungan harian baik untuk

hardware & software Windows & Macintosh, peralatan termasuk printer,

scanner, hard-drives external, dll.

4) Korespondensi dengan penyedia jasa eksternal termasuk Internet Service

Provider, penyedia jasa Email, hardware, dan software supplier, dll.

29

5) Mengatur penawaran harga barang dan tanda terima dengan supplier

untuk kebutuhan yang berhubungan dengan IT.

6) Menyediakan data / informasi yang dibutuhkan untuk pembuatan laporan

department regular.

b. Network Administrator, mengurusi, mengoperasi, maintain, dan perawatan

jaringan LAN maupun WAN, manajemen sistem serta dukungan terhadap

perangkat kerasnya, mengarsipkan data, serta maintain dan perawatan

komputer.

c. Network Engineer, melaksanakan komunikasi dan analisa sistem

networking, mendesain perencanaan untuk integrasi, mendukung jaringan

pada internet, intranet dan ekstranet, serta menganalisa dan ikut mengambil

bagian dalam pengembangan standardisasi keamanan dan implementasi

mengendalikan untuk keamanan LAN dan WAN. Sedangkan untuk tugas

dan tanggung jawabnya adalah maintenance LAN dan koneksi internet,

maintenance hardware, maintenance database dan file, help desk, dan

inventory.

d. IT Programmer, tanggung jawabnya adalah mengambil bagian dalam

pengembangan dan integrasi perangkat lunak, mengembangkan secara aktif

kemampuan dalam pengembangan perangkat lunak, menerima permintaan

user untuk masalah-masalah yang harus diselesaikan, menyediakan

dukungan dan penyelesaian masalah konsumen baik untuk konsumen

internal maupun eksternal, bertanggung jawab atas kepuasan terkini

pelanggan, melakukan tugas-tugas yang berkaitan dan tanggung jawab yang

diminta, , mengerjakan macam-macam tugas terkait seperti yang diberikan,

30

dan membentuk kekompakan maksimum dalam perusahaan bersama

dengan rekan-rekan dalam perusahaan.

e. Analyst Programmer, merancang, membuat kode program dan menguji

program untuk mendukung perencanaan pengembangan aplikasi sistem

14. Carrier & Talent Management

Tugas dan tanggung jawab Carrier & Talent Management adah

mengindentifikasi dan mengembangkan talent dan skill karyawan, membuat telent

pool, menentukan fit cadre, serta memantau dan membantu proses perkembangan

karyawan.

15. Training & Development

Tugas dan tanggung jawab Training & Development adalah sebagai berikut:

a. Mendesain program pelatihan dan pengembangan

b. Membuat materi pelatihan

c. Menyajikan dan memberikan pelatihan

d. Membuat analisa kebutuhan training dan evaluasi hasil training

16. Accounting & Finance

Tugas dan tanggung jawab Accounting & Finance adalah sebagai berikut:

a. Menyajikan consolidation management report (monthly, quarterly,

annualy).

b. Menyusun anggaran tahunan

c. Menyajikan proyeksi keuangan untuk keperluan internal dan eksternal

d. Menyajikan dan mengupdate database keuangan secara akurat dan tepat

waktu

31

e. Melakukan review dan memberikan masukan perhitungan feasibility study

atas new project

17. Corporate Special Accounting & Finance

Tugas dan tanggung jawab Corporate Special Accounting & Finance adala

sebagai berikut:

a. Merencanakan strategi akunting perusahaan secara tepat sesuai strategi

bisnis perusahaan

b. Mengatur dan mengarahkan pencatatan neraca perusahaan sesuai aktivitas

perusahaan dan menjaga keseimbangan neraca R/L

c. Mengontrol dan mengevaluasi pencatatan neraca R/L dan aktivitas akunting

lainnya agar dapat berjalan secara tepat dan akurat

d. Mengevaluasi dan menganalisa implementasi sistem akunting untuk

memberi masukan terhadap sistem keuangan dan strategi bisnis

e. Mengarahkan fungsi dan kinerja unit dan bagian akunting agar dapat

berjalan optimal dan meningkatkan kinerja SDM akunting

f. Menjalankan tugas-tugas terkait lainnya dalam upaya pencapaian target

perusahaan

3.1.4. Kegiatan Usaha PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta

Badan Usaha Jasa Pengamanan (BUJP) PT. Jasa Swadaya Utama adalah

perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengelolaan tenaga kerja ( Sumber Daya

Manusia), Training (Pendidikan dan Pelatihan/DIKLAT), dengan didukung oleh

tenaga ahli yang berpengalaman dibidangnya, saat ini PT. Jasa Swadaya Utama

memiliki harapan dengan tagline zero complain, untuk tercapainya harapan tersebut

32

dimana Bapak Ariza Sufian selaku direktur utama selalu menegaskan dan memberi

arahan kepada seluruh civitas kerja agar lebih teliti lagi dalam menjalankan

pekerjaanya guna untuk menghindari complain-complain dari penguna jasa/user.

Perkembangan kami berikan sebagai bentuk pengabdian kami dalam

mendukung perkembangan perusahaan yang berada di group CT Corpora dalam

mengamankan seluruh aktivitas bisnis serta asset-aset perusahaan termasuk objek-

objek vital group usaha, agar laju perkembangan dan pertumbuhan bisnis group

dapat tercipta dalam situasi yang kondusif, aman, dan nyaman bagi seluruh

Stakeholder, Shareolder dan pegawai yang berada di dalam group CT Corpora.

3.2. Hasil Penelitian

3.2.1. Syarat-syarat Lamaran Kerja Pada PT Jasa Swadaya Utama Jakarta

Berkas dokumen Surat lamaran kerja Pada dasarnya semakin lengkap

berkas lampiran Surat lamaran kerja maka akan semakin baik. Tentunya akan ada

banyak sekali berkas yang bisa kita sertakan di dalam surat lamaran kerja, berikut

adalah syarat-syarat berkas lamaran kerja.

A. Syarat Lamaran Kerja Menjadi Anggota Securyti:

1. Jenis Kelamin Pria / Wanita.

2. Membuat Surat lamaran kerja beserta daftar riwayat hidup.

3. Melampirkan Ijasah Asli SMA / Sederajat.

4. Pas Foto berwarna 4 X 6 sebanyak 4 lembar.

5. Foto Copy KTP sebanyak 1 lembar.

6. Foto Copy Surat Keterangan Kelakuan Baik dari Kantor Polisi.

7. Surat Keterangan Sehat dari Dokter / Puskesmas.

33

8. Tinggi badan untuk Pria 170 Cm/ Wanita 155 Cm.

9. Usia Maksimal untuk Pria 35 Th / Wanita 25 Th.

B. Surat Lamaran Kerja Bagian Administrasi:

1. Jenis Kelamin Wanita.


3. Melampirkan Ijasah Asli SMA / Sederajat.





8. Usia Maksimal 27 Tahun.

9. Diutamakan pengalaman dibidangnya.

10. Menguasai MS Office (Word & Exel).

C. Sayarat Lamaran Kerja Bagian Supir


2. Pendidikan Minimal SMA / Sederajat.

3. Mampu Mengoprasikan Mobil dengan baik sesuai aturan tata tertib

lalulintas dan memiliki SIM A (Aktif).

4. Diutamakan berpengalaman minimal 2 tahun sebagai sopir

pribadi/perusahaan

5. Mengetahui dan menguasai jalan umum Jakarta dan Sekitarnya.

6. Bersedia bekerja penuh waktu

7. Bersemangat dan mampuh bekerja dibawah tekanan.


34



D. Syarat Lamaran Kerja Bagian Office Boy/Girls




4. Pendidikan Minimal SMA / Sederajat.





9. Memiliki pengalaman yang sama dibidangnya.

10. Cekatan, Disiplin, Jujur, dan Bertanggung Jawab.

E. Syarat Lamaran Kerja Bagian Cleaning Service.



3. Mampu Mengoprasikan Polisher, Karpet Extractor, Window Washer, dan

Peralatan Cleaning lainya.


5. Pendidikan minimal SMA / Sederajat.




35

Surat lamaran adalah hal yang paling utama dan di letakkan di lembar paling

depan sendiri. Surat lamaran pada dasarnya berisi maksud dan tujuan pelamar,

posisi yang di inginkan serta nilai jual yang bisa di sampaikan guna mendukung

posisi yang di inginkan. Sebaik–baiknya Surat lamaran kerja adalah disajikan

dengan ringkas, padat dan jelas.

3.2.2. Prosedeur Rekrutmen dan Seleksi PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta

Rekrutmen merupakan proses pencarian calon karyawan sesuai dengan

kebutuhan perusahaan. Rekrutmen pada PT Jasa Swada Utama ini merupakan

proses pencarian tenaga kerja sesuai dengan kebutuhan user. User di sini adalah

group CT Corp, seperti Bank Mega, Transmart, Transpark, Trans Tv, Trans Tujuh

dan banyak lagi perusahan-perusahaan lainya.

Menentukan kebutuhan akan karyawan tersebut lebih dulu diperlukan

penentuan jenis/mutu karyawan yang diinginkan sesuai dengan persyaratan

penempatan bagian yang kosong dan jumlah tenaga kerja yang akan ditarik. Karena

itulah penentuan akan kebutuhan tenaga kerja perlu bekerja sama antara

departemen/divisi/bagian yang memerlukannya dengan bagian personalia sebagai

pelaksana operasionalnya.

PT Jasa Swada Utama berperan sebagai Badan Usaha Jaminan Pengamanan

(BUJP). PT Jasa Swada Utama akan melakukan rekrutmen apabila adanya

permintaan dari user dan atau mencari tenaga kerja pengganti setelah adanya tenaga

kerja yang keluar (resign). Penyusutan karyawan biasanya terjadi karena adanya

karyawan yang mengundurkan diri, meninggal dunia atau dikeluarkan oleh

perusahaan karena melanggar peraturan, tata tertib dan disiplin karyawan yang telah

36

ditetapkan oleh PT Jasa Swada Utama. Untuk itu diperlukan karyawan baru untuk

menggantikannya. Rekrutmen dapat juga dilakukan untuk menambah karyawan

baru kedalam suatu satuan kerja yang kegiatannya semakin menuntut aktivitas yang

tinggi. Hal ini dilakukan untuk melakukan pemerataan karyawan pada setiap divisi

sehingga kegiatan pekerjaannya cepat selesai dan kekuatannya menjadi seimbang

dengan divisi yang lain.

Proses rekrutmen pada PT Jasa Swada Utama dilakukan oleh staf Human

Capital Division. Kebanyakan, proses rekrutmen di sini menggunakan sumber

eksternal. Untuk memperoleh tenaga kerja yang berkompeten, maka PT Jasa Swada

Utama tentunya melakukan seleksi, yaitu meliputi tes tulis, tes fisik, psikotes dan

wawancara.

A. Tahap-tahap Rekrutmen pada PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta

Berikut adalah tahapan rekrutmen pada PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta

Tabel III.1 Schedule Recrutment

Sumber: PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta

No Tahap Proses Tanggal Tempat

1 Pendaftaran 06-17 Februari 2017 PT. Jasa Swadaya Utama

2 Pengumuman Hasil Pemeriksaan Berkas 20-24 Februari 2017 Via Telepon

3 Daftar Ulang

4 Interview

5 Tes Tertulis

6 Tes Psikotes

7 Tes Kesehatan

8 Hasil Tes Psikotes dan Tes Kesehatan

9 Tes Fisik

10 Tes Mengemudi

11 Hasil Tes Mengemudi dan Tes Fisik 10 Maret 2017

12 Wawancara Akhir

13 PKWT

14 Sarasehan/Training 14-16 Maret 2017 PT. Jasa Swadaya Utama

15 Penempatan Kerja 17 Maret 2017 PT. Jasa Swadaya Utama

PT. Jasa Swadaya Utama

13 Maret 2017 PT. Jasa Swadaya Utama

PT. Jasa Swadaya Utama

06 Maret 2017 PT. Jasa Swadaya Utama

07-10 Maret 2017

27-28 Februari 2017

Tahap 5

Tahap 1

Tahap 2

Tahap 3

Tahap 6

Tahap 4

37

Schedule recrutment pada periode Januari–Maret 2017 mliputi 6 tahapan

diantaranya adalah:

Tahap 1: Pada tanggal 6-17 Februari 2017 dibuka pendaftaran (lowongan kerja)

yang mana lowongan kerja ini di informasikan melalui media masa, baik

melalui internet maupun brosur yang diseber di beberapa tempat. Bagi

calon karyawan yang berminat bisa langsung menyerahkan berkas

lamaranya ke kantor pusat PT. Jasa Swadaya Utama, lamaran tersebut

akan di verifikasi dan diumumkan hasilnya pada tanggal 20-24 Februari

2017 melalui telepon.

Tahap 2: Bagi peserta atau calon karyawan yang berkas lamaranya memenuhi

syarat maka akan diproses ketahap berikuitnya, yaitu daftar ulang,

interview dan tes tertulis yang dilaksanakan pada tanggal 27-28 Februari

2017, untuk hasil interview dan tes tertulis akan di informasikan melalui

telepon.

Tahap 3: Pserta yang lolos ditahap 2 akan dipanggil untuk diproses ketahap

berikutnya yaitu tes psikotes dan tes kesehatan pada tanggal 06 Maret

2017 dan untuk hasilnya akan diinformasikan melalui telpon.

Tahap 4: Proses berikutnya adalah tes fisik dan tes mengemudi bagi calon pegawai

yang melamar sebagai supir yang akan dilaksanakan pada tanggal 07-10

Maret 2017.

Tahap 5: Pada tahap ini adalah para calon karyawan yang sudah pasti di terima

untuk bekerja sama dengan perusahaan, dimana peserta akan

diwawancarai mengenai kesanggupanya dalam bekerja, peserta sudah

harus siap menjalankan pekerjaanya sesuap SOP dan peraturan

38

perusahaan, bagi peserta yang sanggup maka akan diproses untuk

Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT).

Tahap 6: Tahap berikutnya adalah pelaksanaan Sarasehan (Training) yang akan

dilaksanakan 3 hari berturut-turut yaitu dari tanggal 14-16 Maret 2017,

pada acara Sarasehan ini peserta akan dibekali pengetahuan seputar

dunia kerja sesuai bidangnya masing-masing, dimulai dari pelaturan

kerja, sejarah perusahaan, visi dan misi perusahaan, nilai-nilai kerja dan

struktur organisasi. Setelah kegiatan Sarasehan selesai peserta disuruh

datang pada tanggal 17 Maret 2017 yakni untuk penempatan kerja.

B. Alur Proses Rekrutmen PT. Jasa Swadaya Utama

Proses rekrutmen pada PT. Jasa Swadaya Utama tidak sembarang

memproses calon karyawanya, tetapi mengikuti alur yang sudah ditetapkan

perusahaan mengenai rekrutmen dan seleksi calon pegawai, untuk alur proses

rekrutmen pada PT. Jasa Swadaya Utama dapat dilihat pada gambar berikut ini.

39

Gamabr III.2 Flowchart Rekrutmen PT. Jasa Swadaya Utama

Sumber: Human Capital PT Jasa Swadaya Utama Jakarta.

DEP. USER DIREKTUR STAFF HRD HUMAN CAPITAL MEDIA MASA CALON PEGAWAI

IYA

TIDAK

TIDAK

IYA

TIDAK

IYA

TIDAK

IYA TIDAK

PERMINTAANKARYAWAN

END

PERSETUJUAN

MENERIMAPERMINTAAN PASANG IKLAN

RESPONPELAMAR

BERKASLAMARAN

FORMPERMINTAANKARYAWAN

SELEKSIBERKAS

LAMARAN

SELEKSI

TAHAP 1END

END

END

P K W T

BERKASPKWT

TEMBUSAN

MULAIBEKERJA

SELEKSITAHAP 2

SELEKSITAHAP 3

END

18

17

1615

1413

1211

10

9

8

76

5

4

3

2

1

INFORMASILEWAT

TELEPON

19

20

21

IYA

40

Skema Flowchart Alur Rekruatmen Karyawan pada PT. Jasa Swadaya Utama

Jakarta.

1. Departemen user

Membutuhkan Karyawan baru diluar rencana mutasi atau promosi dari dalam

Departemen sendiri dengan mengisi blanko kebutuhan Karyawan

2. Kebutuhan Karyawan baru tersebut dimintakan persetujuan Direktur atau

Manager, baik jumlah, persyaratan jabatannya, maupun waktu dibutuhkannya.

3. Apabila tidak atau belum mendapat persetujuan dari Manager/Direktur, maka

kebutuhan Karyawan tersebut di cansel.

4. Apabila mendapat persetujuan dari Direktur atau Manager, staf HRD menerima

dokumen kebutuhan Karyawan tersebut untuk diproses lebih lanjut.

5. Departemen user menerima form kosongan persyaratan jabatan dan tugas

jabatan dari Departemen staf HRD untuk diisi dengan lengkap. Dapat dilihat

pada lampiran B1.

6. HRD melakukan hunting kepasar tenaga kerja, job fair, atau pasang advertensi

dimedia masa termasuk di internet. Dapat dilihat pada lampiran B2.

7. Pencari kerja memberikan respon terhadap advertensi yang telah disebar baik

berupa dokumen lamaran lewat kantorpos ataupun berupa email yang masuk ke

staff HRD.

8. HRD menerima berkas lamaran calon pegawai.

9. HRD memverifikasi berkas lamaranya, yang memenuhi syarat maka calon

pegawai akan di panggil untuk diseleksi.

10. Bagi calon pegawai yang berkas lamaranya tidak memnuhi syarat tidak akan

ditindak lanjuti dan dinyatakn tidak lolos.

41

11. Peserta atau calon pegawai yang berkas lamaranya memenuhi syarat akan

dipanggil untuk tes seleksi tahap 1 yang meliputi interview dan tertulis yang

dilakukan oleh Human Capital Divisions (HCD) didahului dengan pengisian

biodata Karyawan (lampiran C1) yang selanjutnya diikuti dengan wawancara

terstruktur.

12. Peserta yang tidak lolos seleksi tahap 1 atau tidak hadir pada jadwal tes yang

telah ditentukan maka akan dinyatakan gugur.

13. Bagi peserta yang lolos seleksi tahap 1 maka akan di lanjutkan ke seleksi tahap

2 yaitu psikotes dan wawancara tahap 2 mengenai peraturan perusahaan.

14. Peserta yang tidak lolos seleksi tahap 2 maka akan dinyatakan gugur dan tidak

berhak mengikuti tes berikutnya.

15. Setelah peserta lulus mengikuti tes psikotes serta dibekali dengan pengetahuan

mengenai peraturan kerja pada perusahaan maka peserta akan mengikuti seleksi

tahap 3 yaitu tes fisik dan tes keseahtan.

16. Bagi peserta yang tidak Lulus pada seleksi tahap 3 atau tidak hadir pada saat

seleksi maka peserta dinyatakan gugur.

17. Departement Human Capital memberikan laporan hasil tes ke departemen HRD

untuk dilakukan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT). Peserta test yang

telah lolos seleksi wawancara, test tertulis, tes kesehatan, tes psikotes dan tes

fisik diproses untuk melakukan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT).

18. Setela beberapa tahap seleksi yang telah di ikuti peserta, maka pesrta akan di

tawarkan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT), sebelum peserta menanda

tangani dokumen PKWT peserta terlebih dahulu harus menanda tangani surat

pernyatan mengenai masa kontrak calon pegawai dan perusahan (lampiran C2),

42

peraturan dan ketentuan perusahan serta evaluasi kinerja secara periodic per 3

bulan. Dalam dokumen PKWT ada beberapa pasal yang tercantum didalamnya,

diantaranya Pasal 1 mengenai hak dan kewajiban, pasal 2 mengenai ganti rugi,

jaminan dan denda, pasal 3 mengenai pernyataan komitmen dan integritas, pasal

4 mengenai penyelesaian perselisihan, serta pasal 5 mengenai amandemen.

Perserta yang setuju dengan perjanjian tersebut maka peserta harus mendatangi

dokumen surat pernyataan dan dokumen PKWT diatas materai 6000. Dapat

dilihat pada lampiran C3.

19. Bagi peserta yang tidak stuju dengan perjanjian yang ditetapkan perusahan

maka peserta berhak menolak dan dinyatakan gugur.

20. Direktur menerima tembusan dokumen rekap hasil test yang telah dilakukan

staff HRD.

21. Departemen user menerima Karyawan baru dari hasil rekrutmen untuk mulai

dipekerjakan.

Pada saat penulis melakukan penelitian mengenai prosedur rekrutmen

pada PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta, penulis mendapatakn beberapa data peserta

calon karyawan yang melamar kerja pada PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta sampai

peserta calon karyawan tersebut diterima di perusahaan, berikut adala data calon

karyawan PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta:

43

1. Peserta Calon Pegawai PT. Jasa Swadaya Utama

Tabel III.2 Peserta Calon Pegawai PT. Jasa Swadaya Utama

1 60317001 ABDUL AZIS LAKI-LAKI JAKARTA 15-Mar-92 DRIVER

2 60317002 ABDUL RAHMAN LAKI-LAKI PURWAKARTA 21-Apr-89 SECURYTI

3 60317003 ADE ARDIANSYAH LAKI-LAKI KUNINGAN 24-May-91 PARKING

4 60317004 AGUS SANTOSO LAKI-LAKI BUMI AYU 11-Apr-90 SECURYTI

5 60317005 AHMAD RIFAI LAKI-LAKI BEREBES 17-Sep-91 SECURYTI

6 60317006 ANDI MASDUKI LAKI-LAKI KEDIRI 10-Feb-95 SECURYTI

7 60317007 ANDIKA WAHYU PRATAMA LAKI-LAKI BOJONEGORO 25-Nov-89 DRIVER

8 60317008 ARDHI YOGA PRATAMA LAKI-LAKI KULONPROGO 22-Jun-96 SECURYTI

9 60317009 ARI SEPTIANDI LAKI-LAKI CIREBON 27-Sep-94 CLEANING SERVICE

10 60317010 ARIF MUKHOFANI LAKI-LAKI BEKASI 20-Jul-88 DRIVER

11 60317011 ARMIN LAKI-LAKI BOGOR 22-Aug-91 SECURYTI

12 60317012 ARRY SEPTYAN LAKI-LAKI JAKARTA 13-Sep-90 MESSENGER

13 60317013 AZIZ SUHENDAR LAKI-LAKI PURWOREJO 14-May-94 SECURYTI

14 60317014 BAMBANG YOGA PERMANA LAKI-LAKI BANDUNG 8-Sep-92 SECURYTI

15 60317015 BAYU EKO PRANOTO LAKI-LAKI SOLO 5-Jun-93 SECURYTI

16 60317016 BUDI SETIAWAN LAKI-LAKI BEKASI 2-Mar-89 SECURYTI

17 60317017 DANAWI LAKI-LAKI INDRA MAYU 16-Jan-90 DRIVER

18 60317018 DEDE KAMAL LAKI-LAKI GARUT 19-Mar-91 PARKING

19 60317019 DEDEN FAUZI LAKI-LAKI PURWAKARTA 25-Nov-87 DRIVER

20 60317020 DELIYANTO LAKI-LAKI INDRAMAYU 9-Feb-93 SECURYTI

21 60317021 DEVI RATNASARI PEREMPUAN BANYUWANGI 12-Nov-94 CLEANING SERVICE

22 60317022 DIKI HADIYANA LAKI-LAKI BOGOR 27-Jan-91 SECURYTI

23 60317023 DONI DWI CAHYADI LAKI-LAKI JAKARTA 14-May-91 DRIVER

24 60317024 DONI PRASTYO LAKI-LAKI JAKARTA 10-Sep-87 SECURYTI

25 60317025 EKO PURNOMO LAKI-LAKI SUKOHARJO 19-Nov-96 CLEANING SERVICE

26 60317026 ERIKA WULANDARI PEREMPUAN KUNINGAN 22-Apr-95 CLEANING SERVICE

27 60317027 FAHLEFI KURNIAWAN LAKI-LAKI DEPOK 17-Jun-91 CLEANING SERVICE

28 60317028 FAHRUL GUNAWAN LAKI-LAKI BANDUNG 11-Apr-88 DRIVER

29 60317029 FENY NURAENI PEREMPUAN GARUT 10-Nov-96 ADMINISTRASI

30 60317030 FERDIANSYAH LAKI-LAKI BEKASI 26-Feb-90 SECURYTI

31 60317031 GILANG RAMADHAN LAKI-LAKI JAKARTA 2-May-92 SECURYTI

32 60317032 GUSTI ADI CANDRA LAKI-LAKI PALEMBANG 10-Dec-92 SECURYTI

PESERTA CALON KARYAWAN PT. JASA SWADAYA UTAMA

NO NO PESERTA NAMA JENIS KELAMIN TEMPAT LAHIR TANGGAL LAHIR POSISI

44


Pada tabel diatas ada 64 peserta yang akan mengikuti seleksi penerimaan

karyawan baru pada PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta.

33 60317033 HAMDAN MAULANA LAKI-LAKI BOGOR 29-Aug-88 DRIVER

34 60317034 IBNU AFAN LAKI-LAKI JAKARTA 4-Apr-94 OFFICE BOY

35 60317035 IKHSAN TEDJA SUKMANA LAKI-LAKI BOGOR 15-May-92 MESSENGER

36 60317036 ILHAM NUGROHO LAKI-LAKI JAKARTA 18-Feb-92 SECURYTI

37 60317037 IRFAN ALI LAKI-LAKI JAKARTA 24-Nov-94 PARKING

38 60317038 JAYA WIHARJA LAKI-LAKI JAKARTA 15-Sep-93 MESSENGER

39 60317039 JUNAEDI LAKI-LAKI NGANJUK 16-Sep-89 DRIVER

40 60317040 KADEK WIBOWO LAKI-LAKI DENPASAR 17-May-94 PARKING

41 60317041 KRISNAWAN RESI SYAH PUTRA LAKI-LAKI SEMARANG 21-Feb-96 SECURYTI

42 60317042 MARWAN LAKI-LAKI BOGOR 12-Aug-96 OFFICE BOY

43 60317043 MUHAMAD REZALDI LAKI-LAKI JAKARTA 23-Jun-96 SECURYTI

44 60317044 MUHAMAD YASIN LAKI-LAKI DEPOK 6-Aug-96 GONDOLA

45 60317045 MUHAMAD ZAINUL MUTAQIN LAKI-LAKI TASIK 25-Jun-96 CLEANING SERVICE

46 60317046 NIKO SETIAWAN LAKI-LAKI DEPOK 11-Mar-87 GONDOLA

47 60317047 NURHILALUDIN LAKI-LAKI DEPOK 19-Sep-91 MESSENGER

48 60317048 OKKY SUSANTO LAKI-LAKI SEMARANG 12-Dec-91 SECURYTI

49 60317049 PAXIANJAS WIBISONO LAKI-LAKI JAKARTA 6-Feb-86 DRIVER

50 60317050 PRASETYO PRIHARTOWO LAKI-LAKI MATARAM 28-Apr-95 SECURYTI

51 60317051 PUTU ADITHYA KUSUMA LAKI-LAKI DENPASAR 2-Aug-95 SECURYTI

52 60317052 RAHMAD FEBRIANTO LAKI-LAKI SRAGEN 3-Feb-95 SECURYTI

53 60317053 RASEPAN DWI ADI LAKI-LAKI JAKARTA 18-Sep-91 PARKING

54 60317054 RENALDY RACHMAT MULYANA LAKI-LAKI JAKARTA 26-Jun-92 MESSENGER

55 60317055 RIAN AFRIADI LAKI-LAKI JAKARTA 28-Dec-94 CLEANING SERVICE

56 60317056 RIKI FIRMANSYAH LAKI-LAKI JAKARTA 20-Mar-90 MESSENGER

57 60317057 ROFIK LAKI-LAKI PURWOKERTO 21-Mar-94 OFFICE BOY

58 60317058 RUSLAN HERDIANA LAKI-LAKI BOGOR 28-Feb-90 SECURYTI

59 60317059 RUSMAN NUR HAKIM LAKI-LAKI BEKASI 22-Jul-91 SECURYTI

60 60317060 SANDI OKTAMA LAKI-LAKI TANGERANG 11-Jun-87 DRIVER

61 60317061 SILVANI PEREMPUAN PADANG 26-Oct-92 CLEANING SERVICE

62 60317062 SUPRIYADI PRATAMA LAKI-LAKI BANDUNG 1-Mar-92 DRIVER

63 60317063 YERI KARISMA LAKI-LAKI KEBUMEN 17-Aug-93 SECURYTI

64 60317064 YUDI ISKANDAR LAKI-LAKI JAKARTA 27-Feb-96 CLEANING SERVICE

PESERTA CALON KARYAWAN PT. JASA SWADAYA UTAMA

NO NO PESERTA NAMA JENIS KELAMIN TEMPAT LAHIR TANGGAL LAHIR POSISI

45

2. Hasil Seleksi Peserta Calon Pegawai PT. Jasa Swadaya Utama

Table III.3 Hasil Seleksi Pada PT.Jasa Swadaya Utama


Berdasarkan tablel III.3 dapat di analisa bahwa proses seleksi dari 64 peserta

yang mengikuti tes seleksi pada PT. Jasa Swadaya Utama Jakarta yang lulus hanya

55 peserta dan yang tidak lulus 9 peserta. Dari hasil seleksi tersebut dimana peserta

yang lulus akan di alokasikan sesuai dengan kebutuhan perusahan.

Tabel III.4 Penempatan Karyawan Baru


Administrasi Securyti OB CS Gondola Driver Messenger Parking Attendent

1 BANK MEGA KC JKT TENDEAN 1 2 1 1 2 2 4 13

2 BANK MEGA KC JKT SUDIRMAN 1 1 2 4

3 BANK MEGA KCP JKT KUNINGAN CARD CENTER 2 2 1 5

4 BANK MEGA KCP JKT BANDENGAN 2 1 3

5 BANK MEGA KC BANDUNG 1 2 3

6 BANK MEGA KCP BDG AHMAD YANI 1 1

7 BANK MEGA KCP BDG KOPO INDAH 1 1 2 4

8 TRANSMART CARREFOUR 6 4 2 12

9 TRANSPARK 5 2 3 10

1 20 3 8 2 11 6 4 55JUMLAH

CABANGNoDIVISI

JUMLAH

Jumlah Peserta : 64

Jumlah yang lulus : 55

Jumla yang tidak lulus : 9

46

3.2.3. Kendala Proses Rekrutmen dan Cara Mengatasinya

A. Hambatan pada saat proses rekrutmen

Hambatan atau kendala yang sering kali muncul dalam pelaksanaan kegiatan

pada penerimaan karyawan baru merupakan suatu hal yang sudah biasa yang harus

dihadapi perusahaan PT. Jasa Swadaya Utama. Hambatan kadang kala digunakan

sebagai memperkirakan yang masih kurang dalam mewujudkan keberhasilan

perekrutan dan seleksi karyawan baru. Hambatan yang sering muncul di perusahaan

PT. Jasa Swadaya Utama antara lain:

1. Sikap calon karyawan baru yang kurang jujur dan tidak terbuka

Sikap calon karyawan baru yang kurang terbuka dan jujur dalam memberikan

jawaban atas pertanyaan ketika diwawancarai oleh petugas rekrutmen harus lebih

diperhatikan secara detail. Ketika wawancara jawaban atas pertanyaan harus di

perhatikan secara detail dari berbicaranya, berpakaian, gerakan badannya dan

sikapnya berbicara. Calon karyawan baru yang tidak jujur dan kurang terbuka akan

menghambat jalannya proses perekrutan selanjutnya karena informasi yang di

dapatkan tidak meyakinkan. Misalkan ketika ditanya mengenai kondisi kesehatan,

walaupun kondisi kesehatan sedang kurang sehat terkadang pelamar tidak

menunjukanya, apalagi disaat pealamar ditanya mengenai kelamahan diri sendiri,

sebagian pelamar memberikan jawaban yang kurang jujur, padahal pertanyaan itu

di bereikan untuk mengetahui sejauh mana pemar bisa menganalisa dirinya sendiri.

2. Kesulitan dalam menentukan ukuran standar kualifikasi calon karyawan baru

Kurangnya kesesuaian kualifikasi yang diajukan ke perusahaan oleh

pelamar yang mengakibatkan strandar kualifikasi tidak dapat sesuai dengan yang

diharapkan oleh perusahaan. Terkadang banyak yang hanya melihat nilai Indek

47

Prestasi Komulatif (IPK) yang akan memunculka hambatan yang tidak sesuai

dengan pekerjaannya. Pelamar yang mempunyai nilai IPK yang tinggi belum tentu

dapat bekerja dengan baik sesuai dengan harapan perusahaan. Kebanyakan orang

yang pandai dalam teori atau pelajaran belum tentu pandai dalam pekerjaan di dunia

kerja yang sesungguhnya.

B. Cara mengatasi hambatan pada proses rekrutmen dan seleksi karyawan

Dalam mengatasi hambatan yang ada pada saat proses perekrutan dan seleksi

calon karyawan baru sangat diperlukan upaya dan solusi pemecahan permasalahan

tersebut, sehingga kedepannya diharapkan dapat menjalankan proses perekrutan

dan seleksi karyawan yang sesuai dengan harapan perusahaan di PT. Jasa Swadaya

Utama. Berikut ini usaha dan upaya yang telah dilakukan untuk mengatasi

hambatan-hambatan yang muncul:

1. Pemeriksaan data referensi pelamar lebih mendasar

Untuk mengetahui bagaimana keterbukaan dan kejujuran pelamar maka perlu

diadakannya pengecekan referensi pelamar secara lebih detail lagi. Dari referensi

tersebut dapat diketahui bagaimana perilaku pelamar kerja, referensi yang di

cantumkan pelamar dapat mendukung perusahaan untuk mengetahui bagaimana

kejujuran dan keterbukaan pelamar. Bahkan dapat menghubungi secara langsung

referensi yang di ajukan pelamar dengan tujuan untuk mengetahui informasi yang

disampaikan pelamar.

2. Menentukan ukuran standar kualifikasi calon karyawan baru

Standar kualifikasi biasanya sudah ditentukan dari perusahaan berdasarkan

uraian pekerjaannya. Dalam lowongan kerja perusahaan memberikan spesifikasi

pekerjaan yang dibutuhkan perusahaan yang jelas. Kualifikasi tersebut sebagai

48

dasar standar ukuran kualifikasi yang setidaknya dipenuhi pelamar. Standar ukuran

kualifikasi pelamar harus sesuai dengan spesifikasi pekerjaannya dan sebanding

dengan pekerjaan yang harus diselesaikan.

bab iii pembahasan - repository.bsi.ac.id · tugas dan tanggung jawab carrier & talent...

Documents