1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Perkembangan dalam dunia bisnis saat ini sangat pesat dan persaingan semakin

ketat sehingga setiap perusahaan harus menghadapi tantangan yang menuntut sumber

daya manusia memiliki kualitas dan potensi yang berkembang agar mampu

membawa pencapaian dalam perusahaan. Karyawan yang berkualitas rendah akan

menghasilkan pencapaian yang kurang maksimal. Sumber daya manusia dalam suatu

perusahaan merupakan faktor utama agar perusahaan dapat tetap unggul. Mengelola

karyawan tidak hanya dengan memberikan deskripsi pekerjaan yang diberikan

kepada mereka, tetapi perlu adanya hubungan yang positif antara perusahaan dengan

karyawan untuk mencapai tujuan bersama.

Pada dasarnya setiap instansi pemerintah maupun swasta, bukan saja

mengharapkan karyawan mampu bekerja, cakap dan terampil tetapi yang terpenting

mereka mau bekerja giat dan berkeinginan mencapai hasil yang optimal. Untuk itu,

pimpinan hendaknya berusaha agar karyawan mempunyai motivasi tinggi untuk

melaksanakan tugas atau pekerjaannya.

Motivasi pada suatu organisasi bertujuan untuk mendorong semangat kerja

karyawan agar mau bekerja keras dengan memberikan semua kemampuan dan

keterampilan demi terwujudnya suatu tujuan organisasi. Pimpinan yang

mengarahkan melalui motivasi akan menciptakan kondisi dimana karyawan merasa

mendapat inspirasi untuk bekerja keras. Karyawan yang mempunyai motivasi tinggi

sangat penting jika produktivitas kerja yang tinggi ingin dicapai secara konsistensi.

2

Produktivitas merupakan hal yang penting bagi suatu organisasi perusahaan baik

itu yang bergerak dibidang produksi barang maupun jasa. Secara umum produktivitas

adalah perbandingan antara output (hasil) dengan input (masukan). Adanya

produktivitas karyawan yang memadai akan dapat membantu upaya perusahaan

dalam rangka mengembangkan usaha. Peningkatan produktivitas selama ini lebih

banyak dilakukan melalui peningkatan pengetahuan dan keterampilan. Padahal

bukan hanya itu saja, melainkan motivasi perlu untuk menunjang produktivitas kerja

karyawan.

PT Mutuagung Lestari Depok sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang

jasa yaitu lembaga sertifikasi dengan visinya menjadi lembaga penilai kesesuaian

terkemuka dan diterima secara internasional sudah seharusnya memiliki karyawan

yang penuh semangat dan bermotivasi tinggi dalam bekerja dan melakukan

pekerjaannya secara efektif dan efisien. Sehingga, pada akhirnya menunjukkan

produktivitas yang tinggi dalam usaha mewujudkan visi dan misi yang telah

ditetapkan perusahaan.

Berdasarkan uraian di atas, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian

pada Divisi SBU Inspeksi & Solusi Perdagangan pada PT Mutuagung Lestari Depok

dengan judul “Pengaruh Motivasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan

pada Divisi SBU Inspeksi & Solusi Perdagangan PT Mutuagung Lestari

Depok.”

1.2. Perumusan Masalah

Berdasarkan masalah yang telah diuraikan di atas, maka terdapat beberapa

masalah yang dapat dirumuskan, sebagai berikut :

3

1. Apakah terdapat hubungan antara motivasi terhadap produktivitas kerja

karyawan Divisi SBU Inspeksi & Solusi Perdagangan pada PT Mutuagung

Lestari Depok?

2. Apakah terdapat pengaruh antara motivasi terhadap produktivitas kerja karyawan

Divisi SBU Inspeksi & Solusi Perdagangan pada PT Mutuagung Lestari Depok?

3. Bagaimana arah hubungan antara motivasi terhadap produktivitas kerja karyawan

Divisi SBU Inspeksi & Solusi Perdagangan pada PT Mutuagung Lestari Depok?

1.3. Tujuan dan Manfaat

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh

dan bagaimana hubungan antara motivasi terhadap produktivitas kerja karyawan

Divisi SBU Inspeksi & Solusi Perdagangan PT Mutuagung Lestari Depok,

sedangkan manfaat yang didapatkan dari penelitian ini, sebagai berikut :

1. Bagi Penulis

Untuk menambah pengetahuan dan wawasan penulis mengenai sejauh mana

motivasi berpengaruh terhadap produktivitas kerja karyawan pada Divisi SBU

Inspeksi & Solusi Perdagangan PT Mutuagung Lestari Depok.

2. Bagi Perusahaan

Menjadi bahan pertimbangan dan saran serta pemikiran yang bermanfaat bagi

perusahaan dalam memberikan motivasi kepada karyawan untuk meningkatkan

produktivitas kerja karyawan.

3. Bagi Pembaca

Menjadi bahan referensi dan informasi untuk penelitian selanjutnya yang

berkaitan dengan pengaruh motivasi terhadap produktivitas kerja karyawan.

4

1.4. Metode Penelitian

Untuk melengkapi dan mencari relevansi yang berkaitan dengan masalah yang

diteliti. Peneliti menggunakan metode penelitian, sebagai berikut :

1. Metode Observasi

Peneliti melakukan pengamatan secara langsung ke objek penelitian pada bulan

April sampai Mei 2019, untuk mengkaji seberapa besar motivasi terhadap

produktivitas kerja pada Divisi SBU Inspeksi & Solusi Perdagangan PT

Mutuagung Lestari Depok.

2. Metode Wawancara

Metode yang dilakukan dengan melakukan tanya-jawab mengenai motivasi dan

produktivitas kerja secara langsung pada tanggal 9 April 2019 kepada Ibu Resna

Yulisthia selaku supervisor pada Divisi SBU Inspeksi & Solusi Perdagangan PT

Mutuagung Lestari Depok.

3. Metode Kuesioner

Penulis memberikan angket yang berisi pernyataan mengenai pengaruh motivasi

terhadap produktivitas kerja kepada sampel penelitian yaitu 40 karyawan pada

Divisi SBU Inspeksi & Solusi Perdagangan PT Mutuagung Lestari Depok.

untuk digunakan dalam perhitungan SPSS versi 20.

4. Metode Dokumentasi

Metode dokumentasi ini dilakukan dengan cara mencari dan mengumpulkan

data sebagai pendukung peneliti. Data yang penulis ambil adalah struktur

organisasi dan sejarah PT Mutuagung Lestari Depok.

5

1.5. Ruang Lingkup

Dalam tugas akhir ini penulis mengkaji seberapa besar pengaruh motivasi

terhadap produktivitas kerja pada Divisi SBU Inspeksi & Solusi Perdagangan PT

Mutuagung Lestari Depok. Dengan menggunakan skala likert untuk mengukur setiap

jawaban responden. Koefisien korelasi untuk mengetahui keeratan atau kekuatan

hubungan antar variabel motivasi terhadap produktivitas kerja, koefisien determinasi

untuk mengetahui besar kecilnya sumbangan variabel motivasi terhadap

produktivitas kerja dan persamaan regresi untuk mengetahui model hubungan antar

variabel. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Divisi SBU Inspeksi

& Solusi Perdagangan PT Mutuagung Lestari Depok yang berjumlah 40 orang

dengan menggunakan teknik sampling jenuh. Pengumpulan data untuk penelitian ini

dilakukan pada periode bulan April sampai dengan Mei 2019 menggunakan spss

versi 20.

1.6. Sistematika Penulisan

Untuk memberikan pendekatan mengenai hal-hal apa saja yang menjadi fokus

pembahasan dalam penelitian tugas akhir ini, penulis menyusun sistematika

penulisan yang terdiri dari 4 (empat) bab, dimana masing-masing bab berhubungan

satu sama lain. Secara garis besar, pendekatan bab I sampai bab IV, sebagai berikut:

BAB I PENDAHULUAN

Menguraikan tentang latar belakang masalah yang menjadi

pertimbangan dalam melakukan penelitian, perumusan masalah, tujuan

dan manfaat, metode penelitian, ruang lingkup dan sistematika

penulisan yang menggambarkan garis besar atau pokok pokok penulisan

secara menyeluruh.

6

BAB II LANDASAN TEORI

Memuat teori-teori yang digunakan sebagai landasan dalam

menganalisis masalah pokok. Untuk variabel motivasi (X), yaitu

definisi motivasi, tujuan motivasi, faktor faktor yang mempengaruhi

motivasi, metode motivasi, jenis-jenis motivasi dan hubungan motivasi

terhadap produktivitas kerja. Untuk variabel produktivitas kerja (Y),

yaitu definisi produktivitas kerja, faktor-faktor yang mempengaruhi

produktivitas. Pada bab ini penulis juga akan membahas mengenai

konsep dasar operasional dan perhitungan yang didalamnya mencakup

kisi kisi operasional variabel,uji instrumen penelitian dan konsep dasar

perhitungan.

BAB III PEMBAHASAN

Menguraikan tinjauan umum organisasi yang meliputi sejarah dan

perkembangan singkat organisasi, struktur organisasi serta kegiatan

organisasi. Selain itu, dalam bab ini juga menguraikan data penelitian

yang mencakup populasi dan sampel, karakteristik responden, uji

instrumen penelitian, dan hasil penelitian.

BAB IV PENUTUP

Pada bab ini penulis membuat kesimpulan penulis dari bab-bab

sebelumnya serta memberikan saran-saran yang berkaitan dengan

penelitian tugas akhir ini.