6

BAB 2

LANDASAN TEORI

2.1 Pengertian Analisis

Analisis adalah kajian yang dilaksanakan terhadap sebuah permasalahan guna

meneliti struktur masalah tersebut secara mendalam dengan cara memecah-mecah

masalah tersebut menjadi bagian-bagian kecil yang lebih mudah dipelajari, kemudian

mempelajari bagian-bagian kecil tersebut, lalu mengambil kesimpulannya.

(http://id.wikipedia.org/wiki/Analisis)

2.2 Pengertian Perancangan

Menurut Pressman (2002, p399), perancangan adalah langkah pertama dalam fase

pengembangan bagi setiap produk atau sistem yang direkayasa. Perancangan dapat

didefinisikan sebagai proses aplikasi berbagai teknik dan prinsip bagi tujuan

pendefinisian suatu perangkat, suatu proses atau sistem dalam detail yang memadai untuk

memungkinkan realisasi fisiknya.

2.3 Pengertian Sistem

Ada beberapa macam definisi mengenai sistem, yaitu :

a. Menurut Mcleod (2001, p11), sistem merupakan sekelompok elemen yang

terintegrasi dengan maksud yang sama untuk mencapai suatu tujuan. Tanpa

memperhatikan asal-usulnya, semua sistem memiliki beberapa elemen yang sama.

Elemen-elemen tersebut menurut Hall (2001, p5) antara lain sebagai berikut :

1. Komponen Ganda

Sebuah sistem harus terdiri atas lebih dari satu bagian.

  7

2. Keterkaitan (Relatedness)

Suatu tujuan bersama menghubungkan semua bagian dalam suatu sistem.

Walaupun fungsi setiap bagian bersifat independent satu sama lain, semua bagian

mendukung tujuan yang sama. Jika suatu komponen tertentu tidak memberikan

kontribusi ke tujuan yang sama, maka bagian itu bukan begian dari sistem

tersebut.

3. Sistem Versus Subsistem

Perbedaan antara istilah sistem dan subsistem semata-mata merupakan masalah

perspektif. Suatu sistem disebut subsistem ketika ia dilihat dalam kaitannya

dengan sistem yang lebih besar dimana ia menjadi bagiannya, sebaliknya sebuah

subsistem disebut sistem ketika ia menjadi pusat perhatian.

4. Tujuan

Sebuah sistem harus melayani setidaknya satu tujuan, tetapi sistem tersebut dapat

juga melayani beberapa tujuan.

b. Menurut Pressman (2001, p246), sistem adalah serangkaian atau tatanan elemen-

elemen yang diatur untuk mencapai tujuan yang ditentukan dimana sebelumnya

melalui sebuah pemrosesan informasi.

Sistem dibedakan menjadi dua macam, yaitu :

1. Sistem Lingkaran Terbuka merupakan suatu sistem tanpa elemen mekanisme

pengendalian, lingkaran umpan balik, dan tujuan (Open – Loop System)

Gambar 2.1 Sistem Lingkaran Terbuka

Masukkan Transformasi Keluaran

  8

2. Sistem Lingkaran Tertutup merupakan suatu sistem dengan tiga elemen

pengendalian tujuan, mekanisme pengendalian, dan lingkaran umpan balik

(Closed – Loop System)

Gambar 2.2 Sistem Lingkaran Tertutup

2.4 Pengertian Penjualan

Menurut Soemarso (1995, p334), penjualan adalah pemindahan hak milik atas barang

(termasuk surat-surat berharga) atau jasa sesuai dengan harga yang disepakati dan

dibayar.

Menurut Mulyadi (2001, p204), Jenis-jenis penjualan menurut cara pembayarannya :

• Penjualan tunai, bila pembayaran dilakukan secara tunai.

• Penjualan kredit, bila pembayaran dilakukan secara angsuran atau kredit.

2.5 Pengertian Sistem Penjualan

Menurut Lewison et.al. (1999, p4), sistem penjualan adalah suatu sistem yang terdiri

dari prosedur pencatatan penjualan dan proses pembuatan pernyataan penjualan. Dalam

transaksi penjualan terdapat prosedur proses penjualan dengan umumnya dimulai dari

Tujuan

Mekanisme Pengendalian

Transformasi Masukkan Keluaran

  9

penerimaan order dari pelanggan, pengecekan stok, penetapan harga jual hingga

penerbitan faktur penjualan yang berdasarkan permintaan pelangggan.

2.6 Internet

2.6.9 Sejarah

Menurut Hahn (1996, p2), Internet adalah sebuah sistem yang luas dan

mendunia yang terdiri dari manusia, informasi dan komputer. Pada awalnya internet

merupakan jaringan komputer yang dibentuk oleh Departemen Pertahanan Amerika

Serikat di tahun 1969, melalui proyek ARPA yang disebut ARPANET (Advanced

Researh Project Agency Net), dimana mereka mendemonstrasikan bagaimana

dengan hardware dan software komputer yang berbasis UNIX, kita bisa melakukan

komunikasi dalam jarak yang tidak terhingga melalui saluran telepon. Proyek

ARPANET merancang bentuk jaringan, kehandalan, seberapa besar informasi dapat

dipindahkan, dan akhirnya semua standar yang mereka tentukan menjadi cikal bakal

untuk pembangunan protokol baru yang sekarang dikenal sebagai TCP/IP (Transfer

Control Protocol / Internet Protocol).

Tujuan awal dibangunnya proyek itu adalah keperluan militer. Pada saat itu

Departemen Pertahanan Amerika Serikat (US Departement Of Defence’s) membuat

sistem jaringan komputer yang tersebar dengan menghubungkan komputer di

daerah-daerah vital untuk mengatasi masalah bila terjadi serangan nuklir dan untuk

menghindari terjadinya informasi terpusat, yang apabila terjadi perang dapat mudah

dihancurkan.

  10

Pada mulanya ARPANET hanya menghubungkan 3 situs saja yaitu Stanford

Research Institute, University of California di Santa Barbara, University of Utah,

dimana mereka membentuk satu jaringan terpadu di tahun 1969, dan secara umum

ARPANET diperkenalkan pada bulan Oktober 1972, tidak lama kemudian proyek

ini berkembang pesat di seluruh daerah, dan semua universitas di negara tersebut

ingin bergabung, sehingga membuat ARPANET kesulitan untuk mengaturnya.

Oleh karena itu, ARPANET dipecah menjadi dua, yaitu “MILNET” untuk

keperluan militer dan “ARPANET” baru yang lebih kecil untuk keperluan non-

militer seperti, universitas-universitas. Gabungan kedua jaringan ini akhirnya

dikenal dengan nama DARPA internet, yang kemudian disederhanakan menjadi

internet.

2.6.9 Definisi

Menurut Chaudhury et.al. (2002, p10), Internet dapat diartikan sebagai

jaringan komputer luas yang besar dan mendunia, yang menghubungkan satu

komputer dari satu negara ke negara lain. Pemakai komputer mendapatkan berbagai

informasi mulai dari yang statis hingga yang dinamis dan interaktif.

2.6.9 WWW (World Wide Web)

Berdasarkan Winasis, T.A (2001, p40), WWW adalah sumber data dan

informasi yang dapat diakses oleh semua orang melalui jaringan Internet.

Secara singkat, tiga komponen pokok yang menjadi tulang punggung keberadaan

sebuah web adalah :

  11

• URL (Uniform Resource Locator) : Alamat dimana data atau informasi berada.

• HTTP (HyperText Transfer Protocol) : Protokol / Standar yang digunakan

untuk mengakses informasi.

• HTML (HyperText Markup Language) : Sumber informasi yang berbasis link

dan hypertext.

2.6.9 URL (Uniform Resource Locator)

Berdasarkan Winasis, T.A (2001, p41), URL adalah standar pengalamatan

sebuah file di internet yang dirancang khusus untuk digunakan dengan browser

www, seperti Netscape, Internet Explorer, Mozilla, atau Mosaic.

URL merupakan suatu inovasi dasar bagi perkembangan sejarah internet. URL

pertama kali diciptakan oleh Tim Berners Lee pada tahun 1991 agar penulis-penulis

dokumen dapat mereferensikan makalahnya ke www. Sejak tahun 1994 konsep

URL telah dikembangkan menjadi istilah Uniform Resource Indentifier atau URL

yang lebih umum sifatnya.

2.6.9 TCP/IP

TCP/IP adalah standar komunikasi data yang digunakan oleh komunitas

Internet dalam tukar menukar data dari satu komputer ke komputer lain.

Semakin hari pengguna komputer semakin banyak. Oleh karena itu, protokol

resmi yang diakui oleh semua jaringan sangatlah diperlukan. Pada tahun 1982

terbentuklah transmission protocol dan internet protocol / IP sebagai sebuah

  12

jaringan besar yang memberikan kesempatan bagi penggunanya untuk dapat saling

berkomunikasi.

2.6.6 HTTP (HyperText Transfer Protocol)

HTTP (HyperText Transfer Protocol) adalah protokol yang dipergunakan

untuk mentransfer dokumen dalam World Wide Web (WWW). Pengembangan

HTTP dikoordinasi oleh Konsorsium World Wide Web (W3C) dan group Internet

Engineering Task Force (IETF), bekerja dalam publikasi satu seri RFC, yang paling

terkenal RFC 2616, yang menjelaskan HTTP/1.1 versi HTTP yang digunakan

umum sekarang ini.

Berdasarkan Winasis, T.A (2001, p30), .HTTP adalah sebuah protokol

meminta atau menjawab antara client dan server. Sebuah client HTTP seperti web

browser, biasanya memulai permintaan dengan membuat hubungan TCP/IP ke port

tertentu di tuan rumah yang jauh (biasanya port 80). Sebuah server HTTP yang

mendengarkan di port tersebut menunggu client mengirim kode permintaan

(request). Begitu menerima kode permintaan (data pesan, bila ada), server

mengirim kembali kode jawaban dan sebuah pesan yang diminta, atau sebuah pesan

error atau pesan lainnya.

Protokol HTTP pertama kali dipergunakan dalam WWW pada tahun 1990.

pada saat tersebut yang terpakai adalah protokol HTTP versi 0.9. Versi 0.9 ini

adalah protokol transfer dokumen secara mentah, maksudnya adalah data dokumen

dikirim sesuai dengan isi dari dokumen tersebut tanpa memandang tipe dari

dokumen.

  13

Kemudian pada tahun 1996 protokol HTTP diperbaiki menjadi HTTP versi 1.0.

Perubahan ini untuk mengakomodasi tipe-tipe dokumen yang hendak dikirim

beserta encoding yang dipergunakan dalam pengiriman data dokumen.

Sesuai dengan perkembangan infrastruktur internet maka pada tahun 1999

dikeluarkan HTTP versi 1.1 untuk mengakomodasi proxy, cache dan koneksi yang

persisten.

2.6.7 HTML (HyperText MarkUp Language)

Menurut Winasis, T.A (2001, p42), HTML adalah bahasa Markup yang umum

digunakan dalam dunia Internet. Kepopuleran HTML disebabkan karena HTML ini

mudah digunakan. Pembuatan dokumen web dengan HTML dapat dilakukan

dengan mudah dan cepat. Dokumen web dapat disaji dengan cepat kepada pembaca

di seluruh dunia sekaligus. Sebenarnya HTML bukanlah bahasa pemograman,

melainkan bahasa Intrepreter. Hal ini terlihat dari penamaan HTML yang berarti

bahasa Markup (penandaan terdapat sebuah dokumen teks). Halaman web dibangun

oleh kode-kode HTML yang disebut juga dengan tag-tag HTML.

Pada masa sekarang ini HTML merupakan interface standart internet,

kekuatan utama file HTML adalah kemampuannya dalam melakukan link hypertext.

Sebuah teks yang diberi link dapat membuat browser melompat dari satu halaman

ke halaman lain. Halaman-halaman HTML ini bisa mengandung animasi suara,

video, bahkan sampai program interaktif yang kompleks.

  14

2.6.9 Web Server

Menurut Greenlaw et.al. (2002, p61), Web Server adalah suatu program yang

terletak pada komputer yang berfungsi sebagai server web site, server ini disimpan

di Internet Service Provider agar terhubung ke internet selama 24 jam non stop.

Apabila Web Server disimpan di tempat maka anda perlu memiliki saluran

komunikasi data terus menerus 24 jam non stop ke ISP terdekat.

2.6.9 Web Browser

Menurut Greenlaw et.al. (2002, p63), Web Browser adalah suatu paket

perangkat lunak yang membolehkan seorang pengguna untuk menampilkan dan

berinteraksi dengan dokumen-dokumen yang di host oleh server-server web.

Contoh web browser adalah Mozilla Firefox, Internet Explorer, Netscape, dan

lain-lain.

2.6.10 E-mail (Electronic Mail)

Menurut Mcleod et.al. (2001, p76), Surat elektronik (disingkat surel atau

surat-e) atau nama umumnya dalam bahasa Inggris “e-mail atau email” (juga :

posel atau pos elektronik, dan imel) adalah pelayanan secara elektronik untuk

menyimpan dan mengirimkan surat yang didukung oleh fasilitas apllikasi yang

memudahkan dalam proses surat menyurat. Dengan surat biasa seseorang perlu

membeli prangko sebagai biaya pengiriman, tetapi surat elektronik tidak perlu

memakai biaya untuk mengirim. Biaya yang mungkin dikeluarkan hanyalah biaya

untuk membayar koneksi internet.

  15

Surat elektronik sudah mulai dipakai di tahun 1960-an. Pada saat itu internet

belum terbentuk, yang ada hanyalah kumpulan “mainframe” yang terbentuk

sebagai jaringan. Mulai tahun 1980-an, surat elektronik sudah bisa dinikmati oleh

khalayak umum. Sekarang ini banyak perusahaan pos di berbagai negara menurun

penghasilannya disebabkan masyarakat sudah tidak memakai jasa pos lagi.

2.6.11 DNS (Domain Name Service)

Menurut Mcleod et.al. (2001, p89), Untuk membangun situs diperlukan

beberapa unsur yang harus ada agar situs dapat berjalan dengan baik dan sesuai

dengan yang diharapkan. Untuk membuat user-user dapat mengerti dan mengingat

host-host internet secara mudah, maka dikembangkan sistem pengalamatan host-

host menggunakan bahasa umum yang lebih dimengerti manusia, sistem ini

dinamakan Domain Name Service (DNS). Nama Domain adalah alamat permanen

situs di dunia internet yang digunakan untuk mengidentifikasi sebuah situs atau

dengan kata lain adalah alamat yang digunakan untuk menemukan situs user pada

dunia internet.

  16

2.7 E-Commerce (Electronic Commerce)

2.7.1 Definisi

Menurut Whiteley, D (2004, p3), e-commerce adalah konsep umum yang

melingkupi segala bentuk transaksi bisnis atau pertukaran informasi yang

dieksekusi menggunakan teknologi informasi yang dieksekusi menggunakan

teknologi komunikasi dan informasi. E-Commerce mengambil bagian antara

perusahaan-perusahaan, antara perusahaan dengan customer, atau antara perusahaan

dan administrasi umum. Electronik Commerce meliputi perdagangan barang secara

electronic, pelayanan-pelayanan,dan material elektronic.

2.7.2 Kategori

Berdasarkan Whiteley, D (2004, p3), e-commerce memiliki 3 kategori, yaitu:

• Electronic Market

Electronic market merupakan penggunaan dari teknologi komunikasi dan

informasi untuk menghadirkan sejumlah penawaran yang tersedia didalam pasar

sehingga pembeli dapat membandingkan harga-harga atau atribut lain dari setiap

penawaran-penawaran dan dapat membuat sebuah keputusan-keputusan

pembelian.

• Electronic Data Interchange (EDI)

EDI menyediakan sebuah standarisasi sistem untuk transaksi perdagangan

sehingga transaksi-transaksi dapat berkomunikasi secara langsung dari satu sistem

  17

komputer ke sistem lainnya tanpa harus melalui pemesanan daftar barang

dagangan secara print oriented.

• Internet Commerce

Teknologi komunikasi dan informasi dapat juga digunakan untuk

mengiklankan dan membuat penawaran barang dan jasa secara luas. Aplikasi dari

tipe ini adalah penggunaan internet.

2.7.3 Jenis E-Commerce

E-Commerce memiliki beberapa jenis diantaranya:

• Business to Business Electronic Commerce

Business to Business Electronic Commerce merupakan jenis e-commerce

yang ruang lingkup dan interaksinya terjadi antara perusahaan dengan perusahaan.

Transakasi yang terjadi pada jenis ini biasanya merupakan transaksi dalam jumlah

yang besar.

• Business to Customer Electronic Commerce

Business to Customer Electronic Commerce merupakan jenis e-commerce

yang ruang lingkup dan interaksinya terjadi antara perusahaan dengan customer.

• Business to Public Administrations Electronic Commerce

Business to Public Administrations Electronic Commerce merupakan jenis

e-commerce yang ruang lingkup dan interaksinya terjadi antara perusahaan

dengan masyarakat umum.

  18

2.7.4 Keuntungan E-Commerce

Keuntungan e-commerce dari sisi perusahaan menurut Whiteley, D (2004,

pp38-39) adalah :

• Product Promotion

Web merupakan media baru dalam pengiklanan barang atau jasa yang

tidak dibatasi oleh ruang dan waktu, interaktif, dan dapat menerima inputan dari

customer.

• New Sales Channel

Internet e-commerce merupakan bentuk baru dari penjualan langsung,

sehingga menambah jalur penjualan dari perusahaan.

• Direct Saving

Penjualan secara online sangat menghemat biaya dan mengurangi

pengeluaran.

• Time To Market

Produk atau jasa baru dari perusahaan dapat segera dipasarkan secara

online sehingga dapat langsung memenuhi kebutuhan dari customer.

• Customer Service

Customer mendapatkan pelayanan dari perusahaan sehingga

meningkatkan kepuasan customer terhadap pembelian barang atau jasa.

  19

• Brand Image

Brand image memberikan suatu kharisma atau gambaran customer

terhadap perusahaan. Dalam hal ini E-Commerce memberikan high-tech image

bagi perusahaan.

• Customer relationship

Pelayanan yang diberikan kepada customer mengakibatkan bertumbuhnya

hubungan kedekatan antara perusahaan dengan customer. Hubungan kedekatan

ini menumbuhkan kesetiaan customer terhadap perusahaan.

• New Product Capabilities

Informasi yang didapat dari customer dapat digunakan oleh perusahaan

untuk menambah suatu produk atau jasa yang baru.

• New Business Models

E-Commerce telah menjadi model bisnis yang baru yaitu online

entrepreneur yang tidak dibatasi oleh ruang dan waktu.

Sedangkan keuntungan e-commerce dari sisi customer menurut Whiteley,

D (2004, pp155-156) adalah :

• Home Shopping

Melalui E-Commerce belanja dapat dilakukan dari rumah. Selain itu

internet E-Commerce dapat menghindari perjalanan jauh untuk berbelanja, parkir

kendaraan, dan hal lain yang membuat customer jenuh dalam berbelanja.

  20

• World Wide, 24 Hours a Day Trading

Customer dapat mengakses E-Shop kapanpun diseluruh dunia baik waktu

siang ataupun malam.

• Home Delivery

Produk yang dibeli oleh customer dapat diantar oleh perusahaan sampai di

tempat yang diinginkan customer.

• Online Sales Support

Untuk beberapa produk terdapat informasi online tentang bagaimana cara

penggunaan dan memperbaiki produk tersebut.

2.7.5 Kerugian E-Commerce

Kerugian E-Commerce menurut Whiteley, D (2004, p156) adalah :

• Return of Goods

Pengembalian produk dapat menjadi masalah bagi perusahaan karena

harus mengurus administrasi dan harus mengantar produk tersebut.

• Delivery

Produk yang ditawarkan secara online tidak dapat dirasa dan diraba,

sehingga dapat menimbulkan ketidakpuasan customer terhadap produk yang

dikirimkan.

• Social Interaction

Customer masih belum terbiasa berbelanja secara online.

  21

• Privacy and Security

Data-data yang menjadi hak privasi customer dapat disalahgunakan oleh

pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.

2.8 Database

2.8.1 Definisi

Berdasarkan Connolly, Begg (2002, p14-15), database adalah sekumpulan data

yang saling berhubungan, dan pendeskripsian data ini dirancang untuk memenuhi

kebutuhan informasi suatu organisasi. Database berdiri sendiri dan menampung

banyak data yang secara bersamaan dapat digunakan oleh banyak departemen dan

pengguna. Database tidak dimiliki lagi oleh satu departemen, tetapi telah menjadi

sumber daya dari keseluruhan organisasi.

Primary key ialah suatu kunci unik yang dapat membedakan data-data dari suatu

tabel dengan tabel lain dan dapat menghubungkan data di suatu tabel dengan tabel

lain.

Table ialah suatu tempat penampungan yang sejenis yang mewakili suatu objek

nyata yang memuat field / attribute dan baris. (Dapat memuat berbagai macam tipe

data)

Coloumns ialah field / attribute yang memuat suatu tipe data tertentu dan

sejenis.

Records ialah suatu baris yang memuat berbagai data yang menunjuk suatu

informasi.

  22

2.8.2 DBMS (Database Management System)

Menurut Connolly, Begg (2002, p16), DBMS adalah sistem software yang

memungkinkan pengguna untuk mendefinisi, membuat, memelihara, dan mengontrol

akses ke database.

DBMS ialah software yang berinteraksi dengan program aplikasi dan database.

Secara model, DBMS menyediakan beberapa fasilitas, yaitu :

• Mengizinkan pengguna mendefinikan database.

• Mengizinkan pengguna untuk melakukan operasi query seperti, insert, update,

delete.

• Mengizinkan control akses ke database, seperti :

- Sistem Security, mencegah pengguna yang tidak memiliki izin mengakses

database.

- Sistem integritas, memelihara konsistensi dari penyimpanan data.

- Sistem kontrol, mengizinkan pembagian hak akses ke database.

2.8.3 MySQL (MyStructured Query Language)

Menurut Welling dan Thomson (2001, p2), MySQL adalah Relational Database

Management System (RDMS) yang sangat cepat dan kuat.

MySQL merupakan bahasa yang memiliki kemampuan cukup baik untuk

menunjang kerja user, baik yang telah berpenglaman dengan database maupun untuk

pemula. SQL digunakan untuk mencari informasi (query), memanipulasi data (DML),

mendefinisikan data (DDL) dan bahasa pengendali dokumentasi.

  23

Setiap pengguna basis data memerlukan bahasa pemograman yang dapat dipakai

sesuai dengan fungsi dan tugasnya. Dalam basis data secara umum dikenal dua

bahasa, yaitu :

a. Data Definition Language (DDL) : bahasa yang dipakai untuk menjelaskan

objek dari bahasa data. DDL dipakai untuk mendefinisikan kerangka basis

data (berorientasi pada tipe objek basis data).

b. Data Manipulation Language (DML) : bahasa yang dipakai untuk

memanipulasi objek data dari basis data. DML dipakai untuk operasi terhadap

isi basis data.

2.9 Tahap Pengembangan

Dalam tahap pengembangan, penulis menggunakan UML (Unified Modeling

Language), menurut Scmuller, Joseph (1999, p8-14), UML ini memiliki beberapa

bagian, yaitu :

• Class Diagram

Class diagram menggambarkan struktur objek dari sebuah sistem. Diagram ini

menggambarkan kelas-kelas dan objek-objek yang terdapat dalam sebuah sistem,

serta hubungan antar kelas dan objek tersebut.

Nama class

Attribut

Operasi

Gambar 2.3 Contoh Class Diagram

Washing Machine

- brand name- model name - serial number - capacity

+ add clothes()+ add detergent() + remove clothes() 

  24

Komponen-komponen yang digunakan dalam Class Diagram, berdasarkan

Fowler, M, Scott, K (1999, p50)

Tabel 2.1 Komponen-Komponen Class Diagram

Class

Generalization

Binary Association

Composition

• Use Case

Use Case Diagram menggambarkan hubungan antara sistem dengan

pemakainya. Diagram ini menggambarkan siapa saja yang akan menggunakan

sistem tersebut dan apa yang dilakukan pemakai tersebut terhadap sistem.

  25

Gambar 2.4 Contoh Use Case

Komponen-komponen yang digunakan dalam Use Case berdasarkan

berdasarkan Fowler, M, Scott, K (1999, p24)

Tabel 2.2 Komponen-Komponen Use Case

Actor

Communication

System Boundary

Use Case

  26

• Sequence Diagram

Sequence diagram menggambarkan hubungan antar objek dengan pesan

yang dikirim dan diterima antar objek tersebut dalam suatu urutan waktu.

Gambar 2.5 Contoh Sequence Diagram

Komponen-komponen yang digunakan dalam Sequence Diagram berdasarkan

berdasarkan Fowler, M, Scott, K (1999, p68)

Tabel 2.3 Komponen-Komponen Sequence Diagram

Object Lifeline

Activation

Message

Message call

Message return

  27

• Statechart

Statechart diagram menggambarkan perilaku dinamis dari sebuah objek,

mulai dari objek tersebut terbentuk, berubah menuju state yang lain, hingga objek

tersebut dihilangkan.

Gambar 2.6 Contoh Statechart

  28

Komponen-komponen yang digunakan dalam Statechart berdasarkan Fowler,

M, Scott, K (1999, p120)

Tabel 2.4 Komponen-komponen Statechart

Initial State

Transition

State

Transition

Final State

2.10 Interaksi Manusia dan Komputer

Interaksi manusia dan komputer merupakan disiplin ilmu yang berhubungan

dengan perancangan, evaluasi, dan implementasi sistem komputer interaktif.

Dalam merancang suatu situs web, seperti e-commerce harus diperhatikan user-

interface-nya.

Menurut Sheinderman, B (1998, pp 53-77), terdapat beberapa teori-teori tingkat

tinggi dan prinsip-prinsip tingkat menengah bagi perancangan suatu aplikasi atau

software, yaitu :

  29

• Teori-teori tingkat tinggi

Teori ini meliputi :

- Teori Explanatory, yaitu teori yang membantu perancang dalam

mengamati kelakuan, menggambarkan kegiatan, menghasilkan desain,

membandingkan konsep tingkat tinggi beberapa perancangan, dan

pelatihan.

- Teori Predictive, yaitu teori yang memungkinkan perancang

membandingkan waktu eksekusi atau tingkat kesalahan dalam desain yang

diusulkan.

- Teori Perceptual atau cognitive subtasks, teori yang meliputi perkiraan

waktu perseptual, mencari item pada tampilan, dan perencanaan konversi

huruf tebal menjadi miring.

- Teori Motor-task performance times, yaitu teori yang memperkirakan

waktu kinerja perancangan, seperti penekanan tombol atau pergerakan

mouse.

- Teori GOMS (Goals, Operator Methods, Selection Rules) dan KeyStroke

level model.

o Perancangan memformulasikan tujuan (goal) yang dicapai dengan

metode (methods) yang terdiri dari eksekusi operators yang dipilih

melalui selection rules.

o Keystroke-level model memperkirakan waktu kinerja untuk

pelaksanaan tugas bebas kesalahan oleh pakar.

  30

- Pendekatan 4 level dimana sistem interkatif dibagi jadi 4 tingkat, yaitu :

o Konseptual : Model mental pemakai tentang sistem interaktif.

o Semantik : Arti yang disampaikan dari sistem interaktif.

o Sintaktik : Pembentukan satuan yang menyampaikan semantik.

o Leksikal : Ketergantungan terhadap piranti dan mekanisme

presisi.

• Prinsip-prinsip tingkat menengah, yaitu :

- Prinsip 1 : Kenali Perbedaan

Prinsip ini mengemukakan perbedaan-perbedaan yang terdapat disetiap

pemakai. Macam-macam jenis pemakai ialah :

o Novice (first-time users)

- Konsep antarmuka dangkal.

- Perancangan : Batasi jumlah pilihan, umpan balik yang

informatif, manual dan tutorial online yang efektif.

o Knowledge frequent users

- Terbiasa dengan konsep tugas dan antarmuka.

- Perancangan : Makro, shortcuts, dsb.

- Prinsip 2 : Gunakan Delapan Aturan Emas dalam perancangan interface,

8 Aturan Emas ialah :

o Berusaha untuk konsisten

Aturan ini merupakan aturan yang paling sering dilanggar, tetapi

mengikutinya dapat membuat kita bingung karena ada begitu banyak

bentuk dari konsistensi. Rangkaian konsistensi dari tindakan harus

  31

dibutuhkan dalam situasi yang sama; istilah persamaan harus

digunakan dalam menu dan layar bantuan; dan konsistensi warna,

layout, penggunaan huruf kapital, huruf, dan masih banyak lagi.

o Memungkinkan frequent users menggunakan shortcuts

Sebagai akibat dari pengunaan yang meningkat, maka users

menginginkan unutk mengurangi jumlah interaksi dan ingin

meningkatkan selang waktu interaksi, spesial key, perintah

tersembunyi dan fasilitas makro dibutuhkan oleh frequent

knowledgeable users. Waktu respond dan tampilan layer yang cepat

adalah beberapa daya tarik untuk frequent users.

o Memberikan umpan balik yang informatif

Untuk setiap tindakan user harus ada umpan balik dari sistem.

o Merancang dialog yang memberikan penutupan (keadaan akhir)

Rangkaian tindakan harus diorganisasikan kedalam kelompok

dengan sebuah permulaan, pertengahan, dan akhir. Umpan balik yang

informatif memberikan operator kepuasan.

o Memberikan pencegahan kesalahan dan penanganan kesalahan

yang sederhana.

Jika users membuat sebuah kesalahan, sistem harus mendeteksi

kesalahan tersebut dan menawarkan instruksi yang khusus dan

sederhana untuk pemulihan. Sebagai contoh user tidak harus mengisi

semua kolom dalam form tetapi hanya mengisi bagian form yang

terdapat kesalahan.

  32

o Memungkinkan pembalikan aksi yang mudah

Sebanyak mungkin tindakan harus dapat dibalikkan. Fitur ini

melepaskan kecemasan sejak user mengetahui bahwa kesalahan dapat

diatasi.

o Mendukung pusat kendali internal

Operator yang berpengalaman menginginkan agar mereka terlibat

dalam sistem dan sistem tersebut merespon terhadap setiap tindakan.

o Mengurangi beban ingatan jangak pendek

Keterbatasan manusia dalam memproses informasi dalam ingatan

jangka pendek membutuhkan tampilan yang sederhana, tampilan

halaman yang banyak dapat digabungkan, frekuensi pergerakan

windows dapat dikurangi.

- Prinsip 3 : Cegah Kesalahan

Macam-macam cara yang dilakukan dalam pencegahan kesalahan, yaitu :

o Membetulkan pasangan yang bersesuaian

o Melengkapi urutan aksi

o Membetulkan perintah

2.11 Rekayasa Perangkat Lunak

2.11.1 Definisi

Berdasarkan Pressman, R.S (2002, p28-29), Rekayasa Perangkat Lunak

merupakan sebuah teknologi yang terdiri dari lapisan faktor kualitas, proses,

metode, dan tools. Fondasi untuk Rekaysa Perangkat Lunak merupakan

bentangan proses. Proses-proses Rekayasa Perangkat Lunak adalah perekat yang

  33

menjaga bentangan-bentangan teknologi secara bersama-sama dan

memungkinkan perkembangan perangkat lunak komputer yang tepat waktu dan

rasional. Proses-proses tersebut membatasi kerangka kerja untuk serangkaian area

proses kunci yang harus dibangun demi keefektifan penyampaian teknologi

pengembangan perangkat lunak.

2.11.2 Karakteristik

Untuk memperoleh pemahaman tentang perangkat lunak, penting juga

untuk meneliti karakteristik perangkat lunak yang membuat perangkat lunak

berbeda dari hal-hal lain yang dibangun oleh manusia.

Menurut Pressman, R.S (2002, pp 10-14), perangkat lunak memiliki

karakteristik sebagai berikut :

- Perangkat lunak dibangun dan dikembangkan, tidak dibuat dalam bentuk yang

klasik.

- Sebagian besar perangkat lunak dibuat secara custom-built, serta tidak dapat

dirakit dari komponen yang sudah ada.

- Perangkat lunak tidak pernah usang

Perangkat lunak tidak rentan terhadap pengaruh lingkungan yang merusak

yang menyebabkan perangkat lunak menjadi usang.

2.11.3 Proses Model Perangkat Lunak

Proses model yang penulis gunakan dalam rekayasa lunak adalah proses

model prototype. Menurut Pressman, R.S (2002, pp40-42), proses model

prototype dimulai dengan pengumpulan kebutuhan. Pengembang dan pihak

perusahaan mengidentifikasikan objektif keseluruhan dari perangkat lunak,

  34

mengidentifikasi segala kebutuhan yang diketahui dan area garis besar dari sistem

tersebut. Hasil pertemuan tersebut kemudian dijadikan suatu tahap dalam

melakukan perancangan kilat. Perancangan kilat berfokus pada penyajian dari

aspek-aspek perangkat lunak, contohnya pendekatan input dan format output.

Perancangan kilat membawa kepada konstruksi sebuah prototype.

Prototype tersebut dievaluasi oleh pelanggan atau pemakai dan digunakan

untuk menyaring kebutuhan pengembangan perangkat lunak. Proses-proses yang

penulis gunakan dalam model prototype ini adalah :

Gambar 2.7 Proses Model Prototype

2.12 Alat Pengembangan

Dalam mengembangkan sistem ini, penulis menggunakan bahasa pemograman

PHP, framework PRADO, database MySQL, Macromedia Dreamweaver CS2 dan

Adobe PhotoShop CS2.

  35

2.12.1 PHP

• Sejarah

Menurut dokumen resmi PHP, PHP merupakan kepanjangan dari PHP

Hypertext Prepocessor. Php merupakan bahasa berbentuk script yang

ditempatkan di dalam server dan diproses di server. Hasilnya akan dikirimkan ke

klien, dimana pemakai menggunakan browser. Secara khusus, PHP dirancang

untuk membentuk permintaan terkini.

Kelahiran PHP bermula saat Rasmus Lerdorf membuat sejumlah skrip Perl

yang dapat mengamati siapa saja yang melihat-lihat daftar riwayat hidupnya,

yakni pada tahun 1994. Skrip-skrip ini selanjutnya dikemas menjadi tool yang

disebut “Personal Home Page”. Paket inilah yang menjadi cikal bakal PHP. Pada

tahun 1995, Rasmus menciptakan PHP/FI versi 2. pada versi inilah pemograman

dapat menempelkan kode struktur di dalam tag HTML. Yang menarik, kode PHP

juga dapat berkomunikasi dengan database dan melakukan perhitungan-

perhitungan yang kompleks.

Pada awalnya, PHP dirancang untuk diintegrasikan dengan web server

Apache. Namun, belakangan PHP juga dapat bekerja dengan web server seperti

PWS (Personal Web Server), IIS (Internet Information Server), dan Xitami.

• PHP dan Database

Menurut Kadir, A (2001, pp 1-7), Salah satu kelebihan dari PHP adalah

mampu berkomunikasi dengan berbagai database yang terkenal. Itulah sebabnya

sering dikatakan bahwa PHP sangat cocok untuk membangun halaman-halaman

web dinamis.

  36

Pada saat ini, PHP sudah dapat berkomunikasi dengan berbagai database

meskipun dengan kelengkapan yang berbeda-beda. Beberapa database yang dapat

berkomunikasi dengan PHP adalah :

- dBASE (dBase III+, Visual dBase, Visual FoxPro, dll)

- DBM

- Microsoft Access

- MSQL

- Ingres

- Oracle

- SQL Yog

- Sybase, dll

2.12.2 PRADO (PHP Rapid Application Development Object-Oriented)

Framework merupakan sekumpulan library dan kode program yang

digunakan untuk memudahkan pengembangan aplikasi. Saat ini yang terpopuler

adalah .NET yaitu framework yang digunakan untuk pengembangan aplikasi di

platform Windows. Di PHP juga terdapat framework yang dapat memudahkan

pengembangan website ataupun aplikasi web based. Framework tersebut adalah

PRADO. Framework PHP ini menggunakan konsep MVC. Konsep ini

memisahkan pengembangan menjadi 3 bagian yaitu :

- Pengembangan model / objek.

- Pengembangan visual / design tampilan.

- Pengembangan controller / logika program.

  37

PRADO (PHP Rapid Application Development Object-oriented)

merupakan framework yang berbasis komponen dan pemrograman yang bersifat

event-driven. PRADO juga dikembangkan menggunakan bahasa scripting PHP.

Fitur-fitur dari PRADO diantaranya adalah object-oriented dan kode yang sangat

reusable, pemrograman berbasis event-driven, pemisahan antara lapisan

presentasi dan logik, AJAX-enabled web component, dll. Teknologi yang

digunakan PRADO sangat mengikuti perkembangan web. UI Component, SQL

Data Mapper, Active Record, PDO, dan banyak lagi adalah teknologi yang

ditanamkan kedalam PRADO. Dan pengembang Prado dengan mudah

menggunakan teknologi tersebut dengan cara PRADO tanpa kesulitan kode

program dibalik teknologi tersebut. Walaupun PRADO berbasis PHP tapi teknik

pengembangan berbeda dengan PHP.

(http://id.wikipedi.org/wiki/Framework_Prado)

2.12.3 Macromedia Dreamweaver CS2

Program aplikasi Macromedia Dreamweaver CS2 menyertakan banyak

perangkat yang berkaitan dengan pengkodean dan fitur seperti HTML, CSS,

JavaScript reference dan JavaScript debugger. Selain itu program aplikasi ini

juga memungkinkan pengeditan JavaScript, XML, dan dokumen teks lainnya

secara langsung yaitu dengan mengunakan fasilitas CodeEditor.

Software ini merupakan editor unutk membuat web, baik web statis

maupun dinamis. Software ini juga digunakan untuk meng-layout suatu halaman

web agar tampilannya menjadi menarik dan tersusun baik. Pandangan dalam

  38

software ini dibagi menjadi 3, yaitu Show code view, Show code and design view,

serta Show design view.

Dreamweaver dapat membuat halaman web menjadi dinamis dari ASP

JavaScript, ASP VBScript, ASP.NET C#, ColdFusion, JSP, sampai PHP. Software

ini dapat megimport hasil dari Macromedia Flash, dan Macromedia Firework .

(http://id.wikipedi.org/wiki/Dreamweaver)

2.12.4 Adobe PhotoShop CS2

Adobe PhotoShop CS2 adalah salah satu perangkat lunak produk Adobe

yang dikhususkan untuk pengeditan foto / gambar dan pembuatan efek. Perangkat

lunak ini banyak digunakan oleh fotografer digital dan perusahaan iklan. Pada

versi ke delapan disebut dengan nama Photoshop CS, versi sembilan disebut

Photoshop CS2 dan demikian seterusnya.

(http://id.wikipedi.org/wiki/Adobe_Photoshop)