b2b e-commerce - lecture notes · sebuah tipe e-commerce dimana transaksi yang terjadi melibatkan...
TRANSCRIPT
B2B e-Commerce
Sebuah tipe e-commerce dimana transaksi yang terjadi melibatkan dua organisasi bisnis dengan menggunakan internet.
Penjual dan Pembeli sama-sama organisasi bisnis
Karakter B2B
Karakteristik utama B2B adalah, perusahan berupaya untuk melakukan automasi proses trading, komunikasi dan kolaborasi secara elektronik
Pendorong
Ketersediaan platform internet broadband yang aman, e-marketplace B2B privat dan publik,
Kebutuhan untuk melakukan kolaborasi antara pemasok dan pembeli
Kemampuan untuk menyimpan uang, mereduksi penundaan dan memperbaiki kolaborasi
Emergensi teknologi yang efektif untuk integrasi intraorganisasional dan interorganisasional
Tipe/Model B2B
Buyer-oriented (Satu pembeli dari banyak penjual) Selller-Oriented (satu penjual kepada banyak pembeli) Exchanges /Virtual Markets(banyak penjual kepada banyak
pembeli) Perbaikan rantai pasok dan perniagaan kolaboratif/ Collaborative
Supply Chain Management (aktivitas selain dari penjualan dan pembelian antara patner busines, misalnya perbaikan rantai pasok, pengkomunikasian, pengkolaborasian dan sharing informasi untuk perancangan dan perencanaan gabungan).
(2)Sell-Side E-Commerce
Cocok untuk perusahaan yang memproduksi dan memasarkan produk dalam jumlah besar pada perusahaan lain.
Merupakan one to many (supplier to buyer) sistem e-commerce
(2)Sell-Side E-Commerce
Fitur yang seharusnya disediakan : Katalog produk Spesifikasi produk Aturan bisnis(untuk otomatisasi pemesanan
dan persetujuan) Custumer service Pengiriman Invoice/tagihan dan pembayaran elektronik Status pengiriman
(4)Collaborative Supply Chain Management
Pada buy-side, sell-side dan virtual market pertukaran informasi terjadi antara dua partner untuk melakukan transaksi
Perlu optimasi, tidak hanya pada segment pembelian saja, tapi termasuk didalamnya proses upstream pembelian.
B2B Integration
1. Intercompany Integration (dua atau lebih perusahaan yang melakukan b2b)
2. Intracompany Integration/ Integrasi dalam organisasi perusahaan
3. Integrasi sistem yang berbeda fungsi dalam organisasi.
Teknologi : EDI XML
Intercompany Integration
EDI (Electronic Data Interchange)adalah proses transmisi data dalam bentuk yang terstruktur dan dapat dibaca mesin secara langsung dari komputer ke komputer di antara beberapa perusahaan.
Transmisi tersebut memungkinkan data yang ditransmisikan dan diterima tanpa pengetikan ulang.
Standard EDI
ASC X 12 (Accredited Standard Committee 12)
EDIFACT (EDI For Administration, Commerce and Transport)
Intracompany Integration
Yang harus diintegrasikan :1. order entry2. order fulfillment3. logistics4. Inventory5. production planning and monitoring4. accounting entry and financials systems7. human resources including payrolls
Perbedaan B2B dab B2C
B2B B2C
Aktifitas Lebih dari sekedar proses order saja. Misalkan joint design, development, produksi.
Perlu ada kesepakatan kontrak, pertukaran data/platform standard interchange
Aktifitas yang biasa dilakukan seperti collaborative planning, forecasting, proses pembayaran, status tracking
Folus pada penyediaan barang atau jasa seperti katalog, pemesanan, pengiriman, pembayaran dan status tracking.
Model bisnis Mempengaruhi ekonomi, berkaitan dengan evolusi cara berbisnis. Pembeli dan penjual lebih efisien, produktif, kompetitif, dan berorientasi terhadap keuntungan
Optimasi untuk berinteraksi, mengatur, dan mensupport konsumen
Perbedaan B2B dab B2C
B2B B2C
Transaksi Melibatkan proses bisnis yang kompleks Transaksi simple
Order size Besar kecil
Custumer relationship
Komplek melibatkan kontrak dalam jangka panjang, dengan nilai kontrak yang besar. Terjadi dua arah
Relasi satu arah dan didefinisikan serta diatur oleh organisasi bisnis