8/18/2019 aumen kelompok

1/5

1

20

3\

4

5D

6

7

81A

9

0

10

11

12

13

15

14   D

16

18

17   A

Seperti yang dimiliki seseorang dimasa kecil, sifat-sifat umum bagian ini ialah dependen,

tidak matang (immature), rasa ingin tahu yang besar, spontan, malu-malu, kadang-kadang

 bersifat menurut dan pasif,tetapi kadang-kadang tak bertanggung jawab dan bersifat

memberontak.

Bentuk dasar dari “transaksi adalah sejajar (parael complementary) atau silang

(crossed). !ransaksi sejajar menghasilkan respon yang baik dan diharapkan. "isalnya

respons orang tua ke anak terhadap peryataan anak ke orang tua. #omunikasi yang sehat dan

memuaskan biasanya terdapt pada bentuk transaksi sejajar. Sebaliknya transaksi silang

menghentikan komunikasi yang efektif. $al ini terjadi apabila respon anak ke orang tua atau

orang tua ke anak terhaap pernyataan dewasa ke dewasa.

 %iagram di bawah ini memperlihatkan seluruh kemungkinan transaksi &

!ransaksi sejajar & ('-') ('-'), (-'*) ('*-), (+-') ('-+)

(-') ('-), (-'/) ('/-), dan (/-'0) ('0-/).

8/18/2019 aumen kelompok

2/5

O

D

K    K 

D

O

O

D

K    K 

D

O

!ransaksi silang & lain-lain bentuk transaksi, seperti (-'/) ('-0) atau (-'*) ('-0)

1my Bjork harris dan !homas 1. $arris, "% dalam buku mereka “23" 4# 5ou are 4# dan

“Staying 4# membuat contoh diagram transaksional dalam gambar-gambar percakapan

sebagai berikut&

1. Bilamana 6ektor rangsangan sejajar dengan 6ektor tanggapan pada diagram, maka

transaksinya berifat komplementer dan secara teoritis dapat berlangsung terus

menerus sebagai berikut&

'. !ransaksi antara bagian orang tua dengan bagian orang tua. 

Rangsangan : “apa rencanamu sesudah makan siang nanti?”

 Tanggapan : “aku akan menyusun agenda untuk rapat dewan yang akan

diadakan”

2. Transaksi antara bagian dewasa dengan bagian dewasa.

Ransangan : “isterinya bekerja, anda tahu?”

 Tanggapan : “oh, itulah sebabnya”

!. Transaksi antara bagian kanak"kanak dengan bagian kanak"kanak.

8/18/2019 aumen kelompok

3/5

O

D

K    K 

D

O

O

D

K    K 

D

O

O

D

K    K 

D

O

Rangsangan : “aku senang sekali berada di dekatmu”

 Tanggapan : “aku juga ingin lebih sering berada di dekatmu”.

#. Transaksi bagian orang tua dengan bagian kana"kanak.

Rangsangan : “kamu memang ahli merusak apa saja”

 Tanggapan : “maa$, %u”.

&. Transaksi bagian kanak"kanak dengan orang tua, kanak"kanak.

Rangsangan : “jangan dekat"deka saya. 'aya harus menyelesaikan

laporan audit yang

8/18/2019 aumen kelompok

4/5

O

D

K    K 

D

O

O

D

K    K 

D

O

O

D

K    K 

D

O

bertumpuk ini sebelum siang hari. (amu pergi ke bioskop

dengan orang lain saja.

 Tanggapan : “mengapa kamu selalu menunda"nunda pekerjaan sampai

kemenit

terakhir?”

%. %ila )ektor rangsangan dan )ektor tanggapan bersilang pada diagram

transaksional, maka komunikasi akan terhenti. 'ebagai contoh :

*. Transaksi bersilang

Rangsangan : “hari apa sekarang?”

 Tanggapan : “hari sesudah kemarin.”

+. Transaksi bersilang:

Rangsangan : “saya kenyang.”

 Tanggapan : “sekarang cuci piringmu”

. Transaksi bersilang.

8/18/2019 aumen kelompok

5/5

Rangsangan : “ali tolong bersihkan kantor ini, kotor sekali”

 Tanggapan : “ada apa dengan kamu sendiri? -emangnya tanganmu patah atau

kenapa?”

ari contoh diatas dapat disimpulkan bahwa hukum komunikasi yang

pertama dalam analisis transaksional adalah apabila rangsangan dan tanggapan

sejajar pada gambar transaksi /""(, maka komunikasi akan berlangsung terus,

sebaliknya apabila rangsangan dan tanggapan bersilang pada gambar transaksi

/".(, maka komunikasi akan terhenti.

ari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa :

(ekuatan utama analisis transaksional adalah bahwa ia merupakan

“bahasa” yang dapat menterjemahkan gagasan"gagsan psikologis ke dalam

konsep yang sederhana dan mudah dimengerti, sehingga orang awampun dapat

menggunakannya. 0a memberi wawasan yang berharga dalam masalah"masalah

emosional dengan cepat, yang tidak dapat diberikan oleh jenis psikotherapi lain

yang memerlukan waktu yang lama. Tetapi perlu kiranya disadari, bahwa justru

karena kesederhanaanny inilah ia telah banyak menerima kritik. (arena model

tersebut sudah sangat disederhanakan 1o)er simplication3. 'edangkan masalah

yang dibahas sangat kompleks dan seringkal berada jauh di dalam kepribadian

-anusia.

engan menguasai konsep4teori analisis transaksional, seorang

management auditor diharapkan dapat melakukan komunikasi yang lebih e$ekti$dengan auditeenya.