ANALISA PROSES INTERAKSI (API)

Komunikasi efektif dalam keperawatanKUALITAS KOMUNIKASI EFEKTIF

Ukuran manajemen komunikasi interpersonal yang efektif tergantung pada informasi yang disampaikan serta kualitas hubungan yang dibangun.Lima Kualitas umum yang yang perlu dipertimbangkan untuk efektivitas sebuah komunikasi menurut Joseph de Vito, - Openess (Keterbukaan)- Supportiveness (saling mendukung)- Positiviness (Bersikap Positif)- Emphaty (Memahami Perasaan orang lain)- Equality (Kesetaraan)NextKomunikasi efektif juga didasari pada hubungan interpersonal yang efektif, dasar hubungan interpersonal yang efektif menurut rogers :- Bertemu satu sama lain secara personal- Emphati - Menghargai- Saling menerima- Saling mempercayai- Saling terbuka SYARAT KOMUNIKASI EFEKTIFDapat Dipercaya (credible)Kesesuaian Konteks pembicaraan dengan kepentingan sasaranIsi (content) menarik dan sesuai dengan kegiatan komunikasiKejelasan (clarity)Kesinambungan dan konsistensi (continuity & consistency)Saluran (chanel)Kapabilitas sasaran kiat Komunikasi efektifMelakukan evaluasi diriMenetapkan tahapan interaksi dan hubunganMeRencanakan interaksiMengucapkan salam dan memperkenalkan diriMenetapkan lamanya pembicaraan dan topikMenetapkan rencana tindak lanjut untuk pertemuan selanjutnya.ANALISA PROSES INTERAKSI(API)PengertianAnalisa Proses interaksi/ The interactional Process analysis (API). Merupakan alat kerja yang dipakai perawat dalam memahami interaksi yang terjadi antara perawat dan klien tujuanMeningkatkan kemampuan mendengarMeningkatkan kemampuan berkomunikasiMemberi dasar belajar, artinya berupa alat untuk mengkaji kemampuan perawat mahasiswa dalam berinteraksi dengan klien dan data bagi supervisor dalam memberikan arahan.Meningkatkan kepekaan perawat terhadap kebutuhan klien serta mempermudah perkembangan dan perubahan pendekatan perawat.NextMembantu perawat merencanakan tindakan keperawatan selanjutnya.Komponen API terdiri dariKomunikasi Verbal dan Non verbalAnalisa Dan Indentifikasi perasaan perawat serta kemungkinan komunikasi yang dapat dilakukan perawat.Analisa dan identifikasi persepsi perawat terhadap emosi dan komunikasi pasienAnalisa makna dan rasional dari komunikasiKesan atau evaluasi terhadap efektivitas dari komunikasi berdasarkan data yang didapatRencana lanjutan terhadap tindakan keperawatanNextCatatan Hubungan Perawat Klien secara verbal dapat berupa :Video-Tape; tape recordingCatatan Secara garis BesarCatatan Interaksi

Inisial Klien :Nama mahasiswa :No CM/Reg:Dx medis:Dx Keperawatan:Hari/tanggal :Jam:

Komunikasi VerbalKomunikasi Non VerbalAnalisa berpusat pada perawatAnalisa berpusat pada klienrasionalP : Selamat Pagi ibu NK : Selamat pagi

P : Sepertinya ibu terlihat lebih cerah hari ini P : Tersenyum

K : Melihat perawat & menggeser duduknya.

P : Tersenyum dan duduk disamping ibu NPerawat telah memulai pertemuan dengan salam teurapetik

Klien terlihat menerima kehadiran perawat.Fase orientasi yang baik akan lebih memudahkan perawat dalam melakukan interaksi selanjutnya.Next..KeteranganInisial Klien : demi menjaga privaci dan kerahasiaan KlienKomunikasi Verbal : ucapan verbal perawat dan KlienKomunikasi Non Verbal : Tindakan non Verbal perawat dan Klien saat terjadi komunikasi.Next4. Analisa berpusat pada perawatPusatkan analisa proses yang berhubungan dengan komponen sebagai berikut :- Perasaan diri sendiri Perawat waspada tentang respon perasaan sendiri & Menunjukkan peningkatan kemampuan untuk menjelaskan riwayat / latar belakang arus dan analisa, apa dan mengapa perasaan itu muncul.Next..- Tingkah laku non Verbal Cari/Kenali, diskusikan analisa tingkah laku Non Verbal diri sendiri.- Isi pembicaraan yang muncul- Tujuan interaksi peran perawat dan pasien saat interaksi sebagai apa? Bagaimana interaksi seharusnya? Pengaruh Proses interaksi bagi mereka? dstNext..- Merubah Intervensi Interaksi Perawat mendiskusikan komunikasinya, ajukan perubahan intervensi yang mungkin lebih efektif.

5. Analisa Berpusat Pada klien Pusatkan analisa proses interaksi pada komponen sbb : - Tingkah laku non verbal - Isi Pembicaraan yang muncul dan terselubung (laten) cari/kenali bedakan dan diskusikan - Perasaan Pasien

Next.. - Kebutuhan Klien

6. Alasan teoritis (Rasionalisasi) Sintesa dan terapan teori pada proses interpersonal.Sekian, Terima Kasih