analisis strategi promosi kain batik pada pt. · pdf filepenelitian ini bertujuan untuk...

16
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user i ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK PADA PT. BATIK DANAR HADI SURAKARTA DIVISI EKSPOR Diajukan Untuk Melengkapi Tugas Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Mencapai Gelar Ahli Madya pada Program Diploma III Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta Oleh : Bernat Bandoro F3212022 Program Studi Diploma III Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta 2015

Upload: buituyen

Post on 13-Feb-2018

220 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK PADA PT. · PDF filePenelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi promosi kain batik ... menyusun program serta melakukan pengujian ... III.2

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK

PADA PT. BATIK DANAR HADI SURAKARTA DIVISI EKSPOR

Diajukan Untuk Melengkapi Tugas – Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna

Mencapai Gelar Ahli Madya pada Program Diploma III

Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Oleh :

Bernat Bandoro

F3212022

Program Studi Diploma III Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret

Surakarta

2015

Page 2: ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK PADA PT. · PDF filePenelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi promosi kain batik ... menyusun program serta melakukan pengujian ... III.2

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ii

ABSTRAK

ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK

PADA PT. BATIK DANAR HADI SURAKARTA DIVISI EKSPOR

Bernat Bandoro

NIM F3212022

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi promosi kain batik

pada PT. Batik Danar Hadi Surakarta Divisi Ekspor. Desain penelitian yang

digunakan adalah desain deskriptif, yaitu menggabarkan atau memberikan

pandangan terhadap suatu objek sesuai dengan kenyataan yang ada. Jenis data

yang digunakan adalah data kualitatif yang tidak berwujud angka dengan metode

pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan studi pustaka.

Menurut Kotler promosi penjualan terdiri dari alat insentif yang beraneka

ragam, kebanyakan untuk jangka pendek, dirancang untuk merangsang pembelian

produk tertentu lebih cepat atau lebih kuat oleh konsumen atau pedagang. Dalam

menggunakan promosi penjualan, sebuah perusahaan harus menentukan tujuan,

menyeleksi alat – alatnya, menyusun program serta melakukan pengujian

pendahulan atas program..

Penelitian yang telah dilakukan menghasilkan kesimpulan bahwa promosi

yang dilakukan menggunakan beberapa cara yaitu, melalui penjualan langsung

(direct marketing), Situs (Website), Bantuan Luar Perusahaan (Eksternal) oleh

Kementrian dan Agen Perdagangan serta melalui sejumlah Pameran. Hambatan

promosi terletak pada cuaca yang tidak menentu dan bantuan promosi yang

kurang maksimal.

Saran yang dapat diajukan adalah mencoba lebih banyak alat promosi

konsumen dan mempraktekkan pesanan pos (mail order) dan pemasaran telepon

(telemarketing).

Kata Kunci : Promosi, Direct Marketing, mail order, telemarketing

Page 3: ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK PADA PT. · PDF filePenelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi promosi kain batik ... menyusun program serta melakukan pengujian ... III.2

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iii

ABSTRACT

ANALYSIS STRATEGY PROMOTION BATIK

IN. HADI BATIK DANAR SURAKARTA EXPORT DIVISION

Bernat Bandoro

NIM F3212022

This study aims to analyze promotion strategies batik cloth at PT. Danar

Hadi Batik Surakarta Export Division. The study design used is descriptive, that

illustrate or provide a view of an object in accordance with the reality. The type of

data used is qualitative data intangible figures with the method of collecting data

through interviews, observation and literature study.

According to Kotler sales promotion consists of diverse incentive tools,

mostly for short, is designed to stimulate the purchase of certain products faster or

more powerful by consumers or merchants. In using sales promotion, a company

must specify the destination, select tools - tools, preparing and testing the

introductory program on the program .

Research that has been carried out lead to the conclusion that the

promotion is done using several ways, namely, through direct sales (direct

marketing), site (Website), External Assistance Company (External) by the

Ministry of Trade and Agencies as well as through a number of exhibits. Barriers

promotion lies in the erratic weather and insufficient promotion maximum

assistance.

The suggestion is to try more tools consumer promotion and practice of

mail order (mail order) and telephone marketing (telemarketing).

Keywords: Promotion, Direct Marketing, mail order, telemarketing

Page 4: ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK PADA PT. · PDF filePenelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi promosi kain batik ... menyusun program serta melakukan pengujian ... III.2

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iv

Halaman Persetujuan

Laporan Tugas Akhir dengan Judul:

ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK PADA PT. BATIK

DANAR HADI SURAKARTA DIVISI EKSPOR

Surakarta, 21 Mei 2015

Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing

(Drs.Djoko Purwanto, MBA)

NIP. 195901161985031004

Page 5: ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK PADA PT. · PDF filePenelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi promosi kain batik ... menyusun program serta melakukan pengujian ... III.2

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

v

HALAMAN PENGESAHAN

Tugas Akhir dengan judul :

ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK

PADA PT. BATIK DANAR HADI SURAKARTA DIVISI EKSPOR

Telah disakan oleh Tim Penguji Tugas Akhir

Program Studi Diploma III Manajemen Pemasaran

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta

Surakarta, 17 Juni 2015

Tim Penguji Tugas Akhir

Penguji

Pram Suryanadi, SE, M.Si ..............................................

NRP.320800001

Pembimbing

Drs. Djoko Purwanto, MBA ..............................................

NIP. 19590116 198503 1 004

Page 6: ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK PADA PT. · PDF filePenelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi promosi kain batik ... menyusun program serta melakukan pengujian ... III.2

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vi

SURAT PERNYATAAN TUGAS AKHIR (TA)

Yang bertanda tangan dibawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas

Sebelas Maret :

Nama : Bernat Bandoro

NIM : F3212022

Program Studi : D3 Manajemen Pemasaran

Judul Tugas Akhir : Analisis Strategi Promosi Kain Batik Pada PT. Batik

Danar Hadi Surakarta Divisi Ekspor

Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir yang saya buat ini adalah

benar – benar merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan

saduran dari karya orang lalu.

Apabila ternyata dikemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar, maka saya

bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan ijasah dan penjabutan gelar

sarjananya.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya.

Surakarta, 21 Mei 2015

Bernat Bandoro

NIM.F3212022

Page 7: ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK PADA PT. · PDF filePenelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi promosi kain batik ... menyusun program serta melakukan pengujian ... III.2

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vii

Motto

“Jadilah berlian yang tetap akan menjadi berlian

dimanapun kamu berada”

(Penulis)

“Ikhlas dimulai dari paksaan yang terbiasa”

(Penulis)

“Menjadi diri sendiri memang baik, namun

tak selamanya diri sendiri itu benar,

maka jadilah diri sendiri yang benar”

(Penulis)

“Berbuat baik boleh pamrih, tapi

pamrihlah hanya kepada Allah”

(Penulis)

“Lakukanlah yang terbaik dan yang baik

tanpa mendengarkan cibiran, karena

akan selalu ada segelintir orang

yang akan mencibirmu”

(Penulis)

Page 8: ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK PADA PT. · PDF filePenelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi promosi kain batik ... menyusun program serta melakukan pengujian ... III.2

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

viii

Halaman Persembahan

Saya persembahkan Karya ini untuk :

1. Keluarga saya

2. Sahabat saya

3. Orang yang saya perhatikan

4. Orang yang memperhatikan saya

5. Universitas Sebelas Maret, Almamater saya.

6. PT. Batik Danar Hadi Surakarta Divisi Ekspor

7. Teman – teman di Fakultas Ekonomi dan

Bisnis UNS

8. Pembaca

Page 9: ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK PADA PT. · PDF filePenelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi promosi kain batik ... menyusun program serta melakukan pengujian ... III.2

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ix

Kata Pengantar

Segala puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah

memberikan rahmat, hidayah serta inayahnya, sholawat serta salam tidak lupa

selalu tercurahkan kepada Nabi Muhammad SAW. Penulis sangat bersyukur

karena dengan kemampuan dan waktu yang terbatas akhirnya penulis dapat

menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul “ANALISIS STRATEGI PROMOSI

BATIK PADA PT. BATIK DANAR HADI SURAKARTA DIVISI EKSPOR”.

Penulis berharap Tugas Akhir ini tidak hanya sebagai kelengkapan atau

pemenuhan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya, namun juga

akan berguna dan bermanfaat bagi para pembacanya. Penyusunan Tugas Akhir ini

tidak akan berhasil dengan baik tanpa adanya bantuan, saran, masukan dan

dukungan dari banyak pihak. Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan

ucapan terima kasih yang sebanyak – banyaknya kepada :

1. Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Sebelas Maret

2. Drs. Djoko Purwanto, MBA selaku Pembimbing sekaligus Ketua

Program Studi Manajemen Pemasaran pada Program Diploma III FEB

UNS yang telah memberikan bimbingan dan dukungan serta

meluangkan waktu untuk menerima konsultasi dalam penyusunan tugas

akhir ini.

Page 10: ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK PADA PT. · PDF filePenelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi promosi kain batik ... menyusun program serta melakukan pengujian ... III.2

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

x

3. Aryo Prakoso Vidyarto, S.S selaku Manajer PT Batik Danar Hadi

Divisi Ekspor yang telah memberikan ijin magang kerja dan penelitian

serta memberikan banyak informasi dan nasehat yang bermanfaat

4. Seluruh keluargaku yang telah memberikan semangat di segala waktu

5. Yusuf, Fery, Bagos, Khanifa, Bhaissar, Rizky, Agung, Mando dan

penghuni kontrakan PPT selaku teman – teman terdekat saya yang saya

perhatikan dan saya contoh sikap – sikap positifnya dan yang sering

bercanda bersama

6. Dhiki, Aziz, Karimah, Manda, Desi, Miftah, Ana, Clara dan Rahma

selaku teman – teman magang

7. Harmadi. DRS, MM selaku Pembimbing Akademik

8. Semua pihak yang membantu namun tidak dapat disebutkan satu per

satu.

Penulis menyadari bahwa di dalam penulisan Tugas Akhir ini masih

banyak kekurangan. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang

membangun. Semoga karya ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan pihak – pihak

yang membutuhkan.

Atas perhatiannya, penulis mengucapkan banyak terima kasih.

Surakarta, Mei 2015

Penulis

Bernat Bandoro

Page 11: ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK PADA PT. · PDF filePenelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi promosi kain batik ... menyusun program serta melakukan pengujian ... III.2

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xi

Daftar Isi

Halaman

HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i

ABSTRAK .................................................................................................... ii

HALAMAN PERSETUJUAN ...................................................................... iv

HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... v

SURAT PERNYATAAN.............................................................................. vi

HALAMAN MOTTO ................................................................................... vii

HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................... viii

KATA PENGANTAR .................................................................................. ix

DAFTAR ISI ................................................................................................. xi

DAFTAR TABEL ......................................................................................... xiv

DAFTAR GAMBAR .................................................................................... xv

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. xvi

BAB I. PENDAHULUAN

A.Latar Belakang ............................................................................. 1

B.Rumusan masalah .......................................................................... 4

C.Tujuan Penelitian ........................................................................... 4

Page 12: ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK PADA PT. · PDF filePenelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi promosi kain batik ... menyusun program serta melakukan pengujian ... III.2

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xii

D.Manfaat Penelitian......................................................................... 4

E. Metode Penelitian ......................................................................... 5

BAB II. LANDASAN TEORI

A. Pengertian Ekspor ........................................................................ 9

B. Kontrak Penjualan Ekspor ............................................................ 10

C. Dokumen – Dokumen Ekspor ...................................................... 13

D. Pengertian Promosi ...................................................................... 14

E . Pengertian Strategi Promosi ........................................................ 16

F. Alat Promosi Konsumen ............................................................... 17

G. Penjualan Langsung (Direct Marketing) ...................................... 20

BAB III. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN, LAPORAN MAGANG

DAN PEMBAHASAN

A.Gambaran Umum Perusahaan ................................................................... 27

1. Sejarah dan Perkembangan Perusahaan ........................................ 27

2. Maksud dan Tujuan Perusahaan ................................................... 32

3. Lokasi Perusahaan ......................................................................... 33

4.Visi dan Misi Perusahaan ............................................................... 34

5. Bidang Pelayanan Danar Hadi ...................................................... 35

6. Kemampuan Produksi Danar Hadi ............................................... 37

7. Kontribusi Budaya dan Sosial ....................................................... 38

8. Struktur Organisasi ....................................................................... 40

9. Deskripsi Jabatan .......................................................................... 40

10. Sumber Daya Manusia ................................................................... 48

Page 13: ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK PADA PT. · PDF filePenelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi promosi kain batik ... menyusun program serta melakukan pengujian ... III.2

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xiii

11. Jam Kerja Karyawan...................................................................... 49

12. Sistem Pemberian Gaji .................................................................. 50

13. Alur Distribusi Perusahaan ............................................................ 51

B. Laporan Magang Kerja ............................................................................. 54

C. Pembahasan .............................................................................................. 56

1. Strategi Promosi ............................................................................ 56

2. Hambatan – Hambatan Promosi .................................................... 63

3. Upaya Menyikapi Hambatan Promosi .......................................... 64

BAB IV. PENUTUP

A.Kesimpulan .............................................................................................. 70

B.Saran .......................................................................................................... 71

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... xvi

LAMPIRAN .................................................................................................. xviii

Page 14: ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK PADA PT. · PDF filePenelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi promosi kain batik ... menyusun program serta melakukan pengujian ... III.2

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xiv

DAFTAR TABEL

TABEL Halaman

III.1 Jumlah Karyawan PT. Batik Danar Hadi Divisi Ekspor ....................... 58

III.2 Laporan Kegiatan Magang .................................................................... 55

Page 15: ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK PADA PT. · PDF filePenelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi promosi kain batik ... menyusun program serta melakukan pengujian ... III.2

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xv

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR Halaman

II.1 Sales Contract Process ........................................................................... 11

III.1 Struktur Organisasi PT. Danar Hadi Surakarta Divisi Ekspor .............. 40

III.2 Tingkatan Gaji Karyawan PT. Danar Hadi Surakarta Divisi Ekspor .... 50

III.3 Alur Barang Distribusi (Divisi Ekspor) ................................................ 51

Page 16: ANALISIS STRATEGI PROMOSI KAIN BATIK PADA PT. · PDF filePenelitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi promosi kain batik ... menyusun program serta melakukan pengujian ... III.2

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiram 1 Gambar Kegiatan di PT Batik Danar Hadi Surakarta Divisi Ekspor

Lampiran 2 Form Penilaian Magang Kerja

Lampiran 3 Promosi Melalui Email

Lampiran 4 Dokumen – Dokumen Ekspor