analisis pengaruh leader-member exchange (lmx) … filesebagai variabel mediasi ndo acidatama tbk...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

ANALISIS PENGARUH LEADER-MEMBER EXCHANGE (LMX) PADA

KOMITMEN ORGANISASIONAL DENGAN KUALITAS PARTISIPASI

SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

(Studi pada Karyawan PT Indo Acidatama Tbk Karanganyar)

SKRIPSI

Diajukan Guna Melengkapi Tugas-Tugas Dan Memenuhi Syarat-Syarat Untuk

Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi

Universitas Sebelas Maret Surakarta

DISUSUN OLEH:

AGNES DIAN VIALLI

F 0208038

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2012


commit to user

ii

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING

Skripsi dengan Judul





Surakarta, 21 September 2012

Disetujui dan diterima oleh :

Pembimbing,

Dr. Hunik Sri Runing S., M.Si

NIP. 19590403 198601 2 001


commit to user

iii

HALAMAN PENGESAHAN

Telah disetujui dan diterima dengan baik oleh Tim Penguji Skripsi Fakultas

Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta guna melengkapi tugas-tugas

dan memenuhi syarat-syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi

Jurusan Manajemen.

Surakarta, November2012

Tim PengujiSkripsi

1. Dr. Asri Laksmi, M.Si Ketua (………………………..)

NIP. 19590130 198601 2 001

NIP. 19560327 198503 1 004

2. Dr. Hunik Sri Runing S., M. Si Pembimbing (………………………..)

NIP. 19590403 198601 2 001

3. Yeni Fajarinyanti, SE, M.Si Anggota (………………………..)

NIP. 19740112 200012 2 004


commit to user

iv

ANALYSIS OF EFECT OF LEADER-MEMBER EXCHENGE (LMX) ON

ORGANIZATIONAL COMMITMENT WITH QUALITY OF

PARTISIPATION AS MEDIATION VARIABLE

(Study on PT Indo Acidatama’s Karanganyar Employees)

By:

Agnes Dian Vialli

F0208038

ABSTRACT

The pupose of this study is to find out the effect of Leader-Member Exchange

(LMX) on organization commitment with quality of participation as mediation

variable. This study uses LMX as independent variable, affective commitment and

normative commitment as dependent variable, and quality of participation as

mediation variable, that uses satisfaction with participation, distributive justice

and procedural justice as its indicator.

This study uses questionnaire data of 60 PT. Indi Acidatama’s Karanganyar

employees. Multiple Regression Analysis is uses here to test the hypotheses. The

results shows that LMX has a positive significant effect on quality of

participation. Distributive justice and procedural justice has an effect on the

affective commitment, but the satisfaction with participation has no effect.

Distributive justice and procedural justice mediates LMX’s effect on affective

commitment, but the satisfaction with participation, does not. The quality of

participation has not significant effect on normative commitment and doesn’t

mediate the LMX’s effect on normative commitment.

Keywords: Leader-Member Exchange, organizational commitment, satisfaction

with participation, distributif justice, and procedural justice.


commit to user

v





Oleh:

Agnes Dian Vialli

F 0208038

ABSTRAK

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh leader-

member exchange (LMX) pada komitmen organisasional dengan kualitas

partisipasi sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan variabel

independen leader-member exchange (LMX) dan variabel dependennya

adalah komitmen afektif dan komitmen normatif. Sedangkan variabel mediasi

adalah kualitas partisipasi yang menggunakan indikator kepuasan terhadap

partisipasi, keadilan distributif, dan keadilan prosedural.

Penelitian ini menggunakan data kuesioner dari 60 karyawan PT Indo

Acidatama Tbk Karanganyar. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini

menggunakan metode analisis regresi berganda. Hasil pengujian

menunjukkan bahwa LMX berpengaruh signifikan positif pada kualitas

partisipasi. Keadilan distributif dan keadilan prosedural berpengaruh pada

komitmen afektif, sedangkan kepuasan terhadappartisipasi tidak memiliki

pengaruh pada komitmen afektif. Keadilan distributif dan keadilan prosedural

memediasi pengaruh LMX pada komitmen afektif, sedangkan kepuasan

terhadap partisipasi tidak memediasi pengaruh LMX pada komitmen afektif.

Kualitas partisipasi tidak berpengaruh signifikan pada komitmen normatif dan

tidak mediasi pengaruh LMX pada komitmen normatif.

Kata kunci: Leader-Member Exchange, komitmen organisasional, kepuasan

terhadap partisipasi, keadilan distributif, keadilan prosedural.


commit to user

vi

MOTO HIDUP

Tuhan sekali-kali tidak akan membiarkan aku dan Tuhan sekali-kali tidak akan

meninggalkan aku.

(Ibrani 13:5b)

Sebab di luar Yesus aku tidak dapat berbuat apa-apa.

(Yohanes 15:5b)

Tuhan mengetahui rancangan mengenai aku yaitu rancangan damai sejahtera dan

bukan rancangan kecelakaan, untuk memberikan padaku hari depan yang penuh

harapan.

(Yeremia 29:11)

Aku telah mengetahui pekerjaan Allah untukku dan aku akan mengerjakannya

dengan sekuat tenaga.

(Pengkotbah 3:10)

You feel that you’re lonely, it doesn't prove you are alone

You feel that nobody wants you, it doesn't mean that no one cares about you

You think that you’re nothing, but for Jesus you are something beautiful

You think that you can’t do anything but you can do a lot of things with Jesus

(Franky Sihombing)

Worry about nothing, Pray about everything.

Tuhan tidak akan mengangkat masalah dari hidupku, tapi satu hal yang pasti dia

selalu berada di depanku, menyertaiku, dan Tuhan adalah jalan keluar bagi orang

yang tidak menemukan jalan keluar.

(Penulis)


commit to user

vii

HALAMAN PERSEMBAHAN

Karya ini penulis persembahkan kepada:

Yesus Kristus, Juruselamat dalam hidupku,

Bapak dan Ibu yang menyayangiku,

Mbak Danny dan Dina yang selalu menghasihiku,

Alm. Mbak Putri yang selalu menyemangatiku,

Fatamoya dan Happy yang selalu menemaniku.


commit to user

viii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan yang Maha Esa,

karena atas rahmat dan Berkat-Nya, skripsi yang berjudul “ANALISIS

PENGARUH LEADER-MEMBER EXCHANGE (LMX) PADA KOMITMEN

ORGANISASIONAL DENGAN KUALITAS PARTISIPASI SEBAGAI

VARIABEL MEDIASI (Studi pada Karyawan PT Indo Acidatama Tbk

Karanganyar)” ini dapat diselesaikan.

Skripsi ini disusun sebagai tugas akhir guna memenuhi persyaratan untuk

mencapai gelar sarjana Strata-1 pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi

Universitas Sebelas Maret Surakarta. Sesungguhnya penelitian ini merupakan

rangkuman dari proses pembelajaran yang telah ditempuh selama masa

perkuliahan. Penulis menyadari bahwa terdapat banyak kekurangan dalam skripsi

ini, akan tetapi penulis berharap semoga karya ini dapat memberi sumbangsih

bagi pihak-pihak yang berkepentingan dan para pembaca.

Dalam penyusunan skripsi ini, penulis sadar bahwa skripsi ini tidak akan

dapat terselesaikan tanpa bantuan dan dukungan dari berbagai pihak, baik secara

langsung, tidak langsung, moril ataupun materiil. Untuk itu dalam kesempatan ini

penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

1. Bapak Dr. Wisnu Untoro, M.S., selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Sebelas Maret Surakarta dan Pembimbing Akademik.

2. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si., selaku Ketua Jurusan

Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta dan


commit to user

ix

dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan, perhatian, dan

pengarahan yang sangat berharga bagi penulis dalam menyelesaikan

skripsi ini.

3. PT Indo Acidatama Tbk yang bersedia memberi kesempatan pada saya

untuk dapat melakukan penelitian serta terima kasih saya ucapkan pada

seluruh karyawan PT Indo Acidatama atas kerjasamanya dalam penelitian.

4. Kepada Bapak dan Ibu yang selalu menyayangiku dan saudaraku mbak

Danny serta dik Dina yang selalu memperhatikanku.

5. Fatamoya Grica Kusmayanti dan Happy Meryana, terima kasih atas segala

sesuatu yang berharga yang telah kalian bagi untukku.

6. Tante Esther yang repot karena saya, terima kasih atas bantuan dan

waktunya selama penelitian ini.

7. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu

Akhirnya peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna.

Oleh karena itu, segala saran dan kritik yang bersifat membangun dari semua

pihak, penulis harapkan demi perbaikan yang berkelanjutan.

Akhir kata, penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak

yang membutuhkan di kemudian hari. Terima kasih.

Surakarta, Oktober 2012

Penulis


commit to user

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING .............................................. ii

HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iii

ABSTRACT ....................................................................................................... iv

ABSTRAK ...................................................................................................... v

HALAMAN MOTO ....................................................................................... vi

HALAMAN PERSEMBAHAN ...................................................................... vii

KATA PENGANTAR .................................................................................... viii

DAFTAR ISI ................................................................................................... x

DAFTAR TABEL ........................................................................................... xiii

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG MASALAH ................................................ 1

B. RUMUSAN MASALAH ................................................................ 7

C. TUJUAN PENELITIAN ................................................................. 8

D. MANFAAT PENELITIAN ............................................................. 9

BAB II TELAAH PUSTAKA

A. LEADER-MEMBER EXCHANGE (LMX) ........................................... 11

B. KEPUASAN TERHADAP PARTISIPASI.......................................... 13

C. KEADILAN ORGANISASIONAL ..................................................... 14

D. KOMITMEN ORGANISASIONAL ................................................... 18


commit to user

xi

E. PENELITIAN TERDAHULU ............................................................. 21

F. KERANGKA PEMIKIRAN ................................................................. 23

G. HIPOTESIS .......................................................................................... 24

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

A. DESAIN PENELITIAN ....................................................................... 29

B. POPULASI DAN SAMPEL ................................................................ 29

1. Populasi ....................................................................................... 29

2. Sampel ......................................................................................... 30

C. SUMBER DATA ................................................................................. 31

D. METODE PENGUMPULAN DATA .................................................. 32

E. DEFINISI OPERASIONAL DAN PENGUKURAN VARIABEL ..... 33

1. Variabel Independen .................................................................... 33

2. Variabel Dependen ...................................................................... 33

3. Variabel Mediasi.......................................................................... 34

D. METODE ANALISIS DATA .............................................................. 35

1. Analisis Deskriptif ....................................................................... 35

2. Uji Validitas ................................................................................. 35

3. Uji Reliabilitas ............................................................................. 36

4. Uji Hipotesis ................................................................................ 37

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. DISKRIPSI OBJEK PENELITIAN ..................................................... 40

1. Sejarah Berdirinya Perusahaan .................................................... 40

2. Visi dan Misi Perusahaan ............................................................ 40


commit to user

xii

3. Struktur Organisasi Perusahaan ................................................... 41

4. Deskripsi Pekerjaan ..................................................................... 43

5. Sumber Daya Manusia PT Indo Acidatama Tbk ......................... 46

B. ANALISIS DATA ............................................................................... 49

1. Analisis Deskriptif ....................................................................... 49

2. Deskripsi Distribusi Tanggapan Responden ............................... 53

3. Uji Instrumen ............................................................................... 65

C. PEMBAHASAN .................................................................................. 78

BAB V PENUTUP

A. KESIMPULAN ................................................................................... 84

B. KETERBATASAN ............................................................................. 86

C. SARAN ................................................................................................ 87

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 89

LAMPIRAN .................................................................................................... 90


commit to user

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel IV.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .............. 49

Tabel IV.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ............................. 50

Tabel IV.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ..... 51

Tabel IV.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja .................. 52

Tabel IV.5 Tanggapan Responden Mengenai Leade-Member Exchange .. 53

Tabel IV.6 Tanggapan Responden Mengenai Kepuasan Terhadap

Partisipasi ................................................................................ 56

Tabel IV.7 Tanggapan Responden Mengenai Keadilan Distributif ........... 57

Tabel IV.8 Tanggapan Responden Mengenai Keadilan Prosedural ........... 59

Tabel IV.9 Tanggapan Responden Mengenai Komitmen Afektif .............. 61

Tabel IV.10 Tanggapan Responden Mengenai Komitmen Normatif ........... 63

Tabel IV.11 Hasil Uji Validitas .................................................................... 66

Tabel IV.12 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................ 68

Tabel IV.13 Hasil Analisis Regresi Pengaruh Leader-Member Exchange

pada Kepuasan Terhadap Partisipasi Keadilan Distributif,

dan Keadilan Prosedural ........................................................... 69

Tabel IV.14 Hasil Analisis Regresi Pengaruh Pengaruh Kepuasan terhadap

Partisipasi, Keadilan Distributif, Keadilan Prosedural pada

Komitmen Afektif dan Komitmen Normatif ............................ 70


commit to user

xiv


pada Komitmen Afektif dengan Kepuasan Terhadap

Partisipasi sebagai Mediasi....................................................... 72


pada Komitmen Afektif dengan Keadilan Distributif

sebagai Mediasi ........................................................................ 73


pada Komitmen Afektif dengan Keadilan Prosedural

sebagai Mediasi ........................................................................ 74


pada Komitmen Normatif dengan Kepuasan Terhadap

Partisipasi sebagai Mediasi....................................................... 75


pada Komitmen Normatif dengan Keadilan Distributif

sebagai Mediasi ........................................................................ 76


pada Komitmen Normatif dengan Keadilan Prosedural

sebagai Mediasi ........................................................................ 77


commit to user

xv

DAFTAR GAMBAR

Gambar II.1 Kerangka Pemikiran ............................................................... 23

Gambar IV.1 Struktur Organisasi ................................................................ 42


commit to user

ANALYSIS OF EFECT OF LEADER-MEMBER EXCHENGE (LMX) ON

ORGANIZATIONAL COMMITMENT WITH QUALITY OF

PARTISIPATION AS MEDIATION VARIABLE

(Study on PT Indo Acidatama’s Karanganyar Employees)

By:

Agnes Dian Vialli

F0208038

ABSTRACT

The pupose of this study is to find out the effect of Leader-Member Exchange

(LMX) on organization commitment with quality of participation as mediation

variable. This study uses LMX as independent variable, affective commitment and

normative commitment as dependent variable, and quality of participation as

mediation variable, that uses satisfaction with participation, distributive justice

and procedural justice as its indicator.

This study uses questionnaire data of 60 PT. Indi Acidatama’s Karanganyar

employees. Multiple Regression Analysis is uses here to test the hypotheses. The

results shows that LMX has a positive significant effect on quality of

participation. Distributive justice and procedural justice has an effect on the

affective commitment, but the satisfaction with participation has no effect.

Distributive justice and procedural justice mediates LMX’s effect on affective

commitment, but the satisfaction with participation, does not. The quality of

participation has not significant effect on normative commitment and doesn’t

mediate the LMX’s effect on normative commitment.

Keywords: Leader-Member Exchange, organizational commitment, satisfaction

with participation, distributif justice, and procedural justice.


commit to user





Oleh:

Agnes Dian Vialli

F 0208038

ABSTRAK

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh leader-

member exchange (LMX) pada komitmen organisasional dengan kualitas

partisipasi sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan variabel

independen leader-member exchange (LMX) dan variabel dependennya

adalah komitmen afektif dan komitmen normatif. Sedangkan variabel mediasi

adalah kualitas partisipasi yang menggunakan indikator kepuasan terhadap

partisipasi, keadilan distributif, dan keadilan prosedural.

Penelitian ini menggunakan data kuesioner dari 60 karyawan PT Indo

Acidatama Tbk Karanganyar. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini

menggunakan metode analisis regresi berganda. Hasil pengujian

menunjukkan bahwa LMX berpengaruh signifikan positif pada kualitas

partisipasi. Keadilan distributif dan keadilan prosedural berpengaruh pada

komitmen afektif, sedangkan kepuasan terhadappartisipasi tidak memiliki

pengaruh pada komitmen afektif. Keadilan distributif dan keadilan prosedural

memediasi pengaruh LMX pada komitmen afektif, sedangkan kepuasan

terhadap partisipasi tidak memediasi pengaruh LMX pada komitmen afektif.

Kualitas partisipasi tidak berpengaruh signifikan pada komitmen normatif dan

tidak mediasi pengaruh LMX pada komitmen normatif.

Kata kunci: Leader-Member Exchange, komitmen organisasional, kepuasan

terhadap partisipasi, keadilan distributif, keadilan prosedural.

analisis pengaruh leader-member exchange (lmx) … filesebagai variabel mediasi ndo acidatama tbk...

Documents