analisis kinerja produk yamaha mio- bab i
DESCRIPTION
Pembahasan, Landasan teori dan Kerangka Pemikiran..TRANSCRIPT
![Page 1: Analisis Kinerja Produk Yamaha Mio- BAB I](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022081805/5571f29e49795947648cce86/html5/thumbnails/1.jpg)
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Kemajuan tekhnologi dan informasi yang semakin berkembang membuat
perusahaan-perusahaan berusaha meningkatkan kualitas produknya menjadi lebih
baik. Semua ini dilakukan agar perusahaan lebih kompetitif dari perusahaan lainnya.
Pada saat ini perusahaan harus lebih fleksibel di zaman yang selalu berubah, ini akan
menjadi suatu dorongan bagi perusahaan untuk selalu meningkatkan produk yang
dihasilkannya baik dari segi kualitas maupun ragam produknya. Upaya yang harus
dilakukan perusahaan dalam memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumen serta
mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan adalah dengan melakukan strategi
1
![Page 2: Analisis Kinerja Produk Yamaha Mio- BAB I](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022081805/5571f29e49795947648cce86/html5/thumbnails/2.jpg)
pemasaran yang tepat dan terarah, seperti meningkatkan atribut produk, kebijakan
harga dan memilih saluran distribusi yang tepat untuk menghadapi persaingan yang
ketat pada saat ini.
Peter drucker seperti dikutip oleh Philip kotler dalam buku “Manajemen
Pemasaran” : mendefinisikan pemasaran (2005:10) mengatakan bahwa “Tujuan
pemasaran adalah membuat penjualan tidak terlalu penting lagi”. Tujuan pemasaran
adalah mengetahui dan memahami pelanggan dengan baik sehingga produk atau jasa
itu cocok dengan pelanggan dan selanjutnya mampu menjual dirinya sendiri.
Idealnya, pemasaran harus menghasilkan pelanggan yang siap membeli. Dalam kata
lain, penjualan bukanlah target utama perusahaan adalah untuk mengetahui produk
apa yang diperlukan oleh pasar saat ini, dan menemukan konsumen yang
membutuhkannya.
Usaha yang dilakukan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan konsumen
sekaligus memenangkan persaingan, perusahaan harus mempersiapakan srategi
pemasaran yang tepat untuk produknya. Produk yang ditawarkan ke pasar harus
mendapatkan perhatiaan untuk dibeli, digunakan, atau dikonsumsi agar memenuhi
keinginan dan kebutuhan. Konsumen akan berusaha untuk memenuhi kebutuhannya
dan mencari manfaat tertentu dari suatu produk, konsumen akan mempertimbamgkan
produk mana yang akan dipilih untuk memenuhi kebutuhan dan memberikan manfaat
yang di perlukan.
Dalam memilih produk, konsumen tentu saja akan di pengaruhi oleh atribut dari
produk. Atribut produk merupakan segala sesuatu yang melekat dan menyertai produk
2
![Page 3: Analisis Kinerja Produk Yamaha Mio- BAB I](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022081805/5571f29e49795947648cce86/html5/thumbnails/3.jpg)
tersebut , seperti merek ,desain, warna, kualitas dan sebagainya. Atribut merupakan
salah satu unsur penting yang dapat mendorong konsumen untuk membeli produk,
semakin baik atribut produk maka konsumen akan semakin tertarik untuk membeli
suatu produk tersebut.
Yamaha adalah salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang sektor
produksi otomotif yang memproduksi kendaraan roda dua. Yamaha juga tidak
terlepas akan persaingan yang semakin tajam khususnya dalam industri otomotif
karena banyak nya perusahaan-paerusahaan yang menghasilkan produk yang sejenis.
Oleh karena itu dalam melaksanakan aktifitas penjualannya perusahaan harus dapat
merancang srategi pemasaran yang diarahkan untuk mencapai tujuan perusahaan
dalam meningkatkan pembelian konsumen terhadap produk tersebut.
Atribut produk yang di tawarkan oleh perusahaan-perusahaan pesaing Yamaha
tidak kalah hebatnya, seperti halnya Honda sudah mempunyai merek yang bagus di
benak konsumen dan terkenal dengan iritnya, Suzuki terkenal dengan kecepatan
motor bebek sekelasnya, Kawasaki yang mempunyai keunggulan dari desain
motornya, Yamaha mio merupakan motor matic yang dirancang dengan berbahan
bakar irit, serta kelebihan pada kecepatan, akselerasi dan handling. Di samping itu
kelebihan lainnya adalah pada harga, desain, warna, merek, nilai jual, dan fasilitas
yang di berikan oleh dealer.
Berbagai macam atribut produk yang di tawarkan oleh perusahaan-
perusahaan, terutama Yamaha. Konsumen di hadapkan dengan pilihan-pilihan yang
sulit mengetahui atribut produk motor bebek, karena atribut produk yang baik serta
dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen dapat menunjang perusahaan 3
![Page 4: Analisis Kinerja Produk Yamaha Mio- BAB I](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022081805/5571f29e49795947648cce86/html5/thumbnails/4.jpg)
untuk tetap bertahan dalam persaingan seketat apapun. Berdasarkan uraian tersebut
diatas akan pentingnya merek bagi kelangsungan hidup suatu perusahaan maka penulis
tertarik untuk memilih jadul: ”Analisis Kinerja Produk Yamaha Mio”.
1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian pada latar belakang, maka penulis mencoba untuk
mengidentifikasi masalah yang akan dibahas, sebagai berikut:
1. Apa saja kelengkapan atribut produk motor mio yang di tawarkan oleh
Yamaha?
2. Bagaimana tanggapan konsumen terhadap produk motor mio?
3. Seberapa besar pengaruh atribut motor mio terhadap minat beli
konsumen?
1.3 Pembatasan Masalah
Ruang lingkup penelitian ini perlu dibatasi agar penulis dapat lebih terarah dan
mudah dipahami sesuai dengan tujuan penelitian, maka penulis hanya membatasi
penelitian pada analisis kinerja produk sepeda motor mio.
1. Strategi apakah yang telah di lakukan kinerja produk motor mio dalam
mengembangkan produknya?
2. Apakah pengembangan produk yang dilakukan oleh kinerja produk motor mio
dapat meningkatkan volume penjualan?
4
![Page 5: Analisis Kinerja Produk Yamaha Mio- BAB I](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022081805/5571f29e49795947648cce86/html5/thumbnails/5.jpg)
3. Sejauh manakah korelasi antara pengembangan produk dan peningkatan
volume penjualan pada motor mio?
1.4 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas, maka perumusan
masalahnya adalah:
a. Bagaimana tingkat kepuasan konsumen terhadap kinerja sepeda motor
YAMAHA MIO?
1.5 Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui kelengkapan atribut produk dari motor mio.
2. Untuk mengetahui tanggapan konsumen terhadap atribut produk motor mio
3. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh atribut produk motor mio terhadap
minat beli konsumen.
1.6 Manfaat Penelitian
Dengan adanya penelitian ini penulis mengharapkan hasil dari ini dapat
memberikan manfaat bagi:
1. Bagi perusahaan
5
![Page 6: Analisis Kinerja Produk Yamaha Mio- BAB I](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022081805/5571f29e49795947648cce86/html5/thumbnails/6.jpg)
Dengan adanya penelitian ini penulis diharapkan dapat menjadi sumbangan
dan bahan masukan yang bermanfaat bagi perusahaan dalam pengambilan
keputusan mengenai atribut produk di masa yang akan datang.
2. Bagi penulis
Dengan adanya penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan si
penulis mengenai manejemen pemasaran khususnys mengenai atribut produk
serta dampak terhadap pembelian konsumen yang telah di dapat penulis pada
masa perkulihaan, sehingga penulis dapat membandingkan teori-teori tersebut
dengan penerapan yang sebenarnya di lingkungan dunia usaha yang nyata.
3. Bagi pembaca
Hasil penelitian ini di harapkan dapat memberikan manfaat serta khasanah
ilmu pengetahuan yang lebih luas dan dapat juga dijadikan sebagai bahan
penelitian lebih lanjut.
1.7 Sistematika Penulisan
Untuk memperoleh gambaran yang sistematis dari keseluruhan isi dan pembahasan
skripsi ini, penulis membagi skripsi ini menjadi lima bab yang mempunyai hubungan
antara bab yang satu dengan bab yang lainnya. Adapun sistematika penulisan dari
masing-masing bab adalah sebagai berikut:
BAB I : PENDAHULUAN
6
![Page 7: Analisis Kinerja Produk Yamaha Mio- BAB I](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022081805/5571f29e49795947648cce86/html5/thumbnails/7.jpg)
Pendahuluan terdiri dari latarbelakang masalah, identifikasi masalah,
pembatasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan
sistematika penelitian.
BAB II : LANDASAN TEORI
Dalam bab ini mencakup pengertian pemasaran,tujuan bauran
pemasaran, tingkatan produk , dan hierarki produk.
BAB III : METODOLOGI PENELITIAN
Metodologi penelitian terdiri dari jenis penelitian, model yang di
pakai, variable dalam penelitian , populasi dan sample, teknik
pengumpulan data, teknik pengolohan data, uji reliabilitas serta teknik
analisis.
BAB IV : PEMBAHASAN
Pembahasan terdiri dari deskripsi objek penelitian yang berupa
sejarah singkat perusahaan, fasilitas yang dimiliki perusahaan,
struktur organisasi, analisis data dan pembahasan.
BAB V : PENUTUP
7
![Page 8: Analisis Kinerja Produk Yamaha Mio- BAB I](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022081805/5571f29e49795947648cce86/html5/thumbnails/8.jpg)
Penutup berisi kesimpulan atas penelitian yang dilakukan serta saran-
saran yang mungkin akan bermanfaat bagi perusahaan dimasa yang
akan datang.
8