EFEK KAMPANYE PUBLIC RELATIONS DALAM PENGENALAN

PRODUK BARU (MIO J SERIES) PT. YAMAHA INDONESIA MOTOR

MANUFAKTURING TERHADAP MINAT BELI KHALAYAK RW.05

KELURAHAN KEBAYORAN LAMA UTARA.

SKRIPSI

Skripsi Ini Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana

Strata Satu (S1) Ilmu Komunikasi

Disusun oleh:

Annisa Ramadhani

44206010032

JURUSAN PUBLIC RELATIONS

FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS MERCU BUANA

JAKARTA

2012

KATA PENGANTAR

Puji Syukur Kehadirat Allah SWT “ALHAMDULILLAH” yang telah

melimpahkan Rahmat, Magfirah Nya, kesempatan yang sangat berharga untuk

mensucikan jiwa dan memompa semangat dalam berusaha menyelesaikan skripsi ini

Muhammad SAW, penuntun jiwa dari hati yng kelam.

Meningkatnya penjualan sepeda motor di Indonesia semakin maju dari waktu

ke waktu dengan diwarnai oleh persaingan-persaingan dan inovasi-inovasi yang

semakin berkembang. Bukan hanya sekedar untuk penunjang transportasi namun

sepeda motor juga menjadi tolak ukut status social individu.

Hal ini yang membuat penulis merasa tertarik untuk menyumbangkan sedikit

ide, masukan, pemikiran dengan menjadikan sebagai bahan skripsi yang Insya Allah

dapat direalisasikan menjadi suatu produk yang bernilai serta dapat

dipertanggungjawabkan. Alhamdulillah, sampailah penulis pada satu tujuan yang

diimpikan, diharapkan, dicita-citakan. Rintangan yang menghadang menjadi motivasi

untuk penulis agar lebih tekun menyelesaikan skripsi ini dengan bantuan, dorongan

semangat dan kesabaran menuntun penulis kepada tujuan tersebut.

Pada kesempatan ini, penulis tidak lupa ucapkan banyak terima kasih kepada :

1. Ibu Dra. Diah Wardhani. M,Si, selaku pembimbing. Terima kasih telah

membimbing saya sampa penelitian ini selesai.

2. Bapak Juwono Tri Atmojo, S.Sos, M.Si, selaku ketua bidang study Public

Relations Universitas Mercu Buana.

3. Bapak M. Ali Nasir, Ibu Agustini Saptaningsih dan Dwiky Ali Prasetya.

Terima kasih untuk motivasi hidup, semangat serta air mata, kalian

keluarga yang luar biasa.

4. Yudi Syarifudin. ST dan Rezky Nadhir Al Syuja. Terima kasih untuk cinta

kasih kalian duo gantengku.

5. Kel. H. Abd Rohim S.Ag. Terima kasih untuk supportnya.

6. Kamelia Mutaqin. Terima kasih bantuan perhitungan kuesionernya.

7. Joko Tri Windarto,ST, Terima kasih untuk bantuan mengumpulkan data-

data yang penulis perlukan. Bagajulan Team, (Om Bond, Jebrus, Cing

Amon, Papa Key) hinaan anda adalah motivasi saya.

8. Teman-teman Public Relations 2006, teman-teman Victory Cipta Makmur

(Santi, Mimin, Stevi) terima kasih untuk bantuannya.

9. Masyarakat Rukun Warga 05 Kelurahan Kebayoran lama Utara yang

bersedia mengisi kuesioner.

10. Semua pihak yang tidak bias disebutkan satu persatu.

Semoga Allah SWT melimpahkan Rahmat dan Hidayah-Nya atas segala

kebaikan yang dibarikan. Sangat disadari bahwa masih banyak terdapat kekurangan

pada skripsi ini, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang

membangun dari pembaca dalam penyempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini

dapat bermanfaat bagi rekan-rekan Public Relations dan Fakultas Ilmu Komunikasi.

Jakarta, 3 Desember 2012

Penulis

(Annisa Ramadhani)

i

v

DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN SIDANG SKRIPSI i

LEMBAR PENGESAHAN PERBAIKAN SKRIPSI ii

ABSTRAK iii

KATA PENGANTAR iv

DAFTAR ISI vi

DAFTAR TABEL ix

DAFTAR LAMPIRAN xii

BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah 1

1.2 Rumusan Masalah 12

1.3 Tujuan Penelitian 12

1.4 Signifikasi Penelitian 12

1.4.1 Signifikasi Akademis 12

1.4.2 Signifikasi Praktis 13

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Komunikasi 14

2.1.1 Pengertian Komunikasi 14

2.1.2 Komunikasi Efelktif 17

2.2 Public Relations 19

2.2.1 Peran Public Relations 22

2.2.2 Fungsi Public Relations 23

2.2.3 Tugas public Relations 25 v

i

2.3 Marketing Public Relations 27

2.3.1 Pengertian Marketing Public Relations 27

2.3.2 Peranan Marketing Public Relations 29.

2.3.3 Aktivitas Marketing Public Relations 32

2.4 Kampanye 34

2.4.1 Pengertian Kampanye 34

2.4.2 Kampanye Public Relations 35

2.4.3 Jenis Kampanye 37

2.4.4 Teknik Kampanye 38

2.4.5 Metode Kampanye Public Relations 39

2.4.6 Penggiatan Program Kampanye 40

2.5 Khalayak Public Relations 41

2.6 Efek 42

2.6 Minat 46

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Tipe Penelitian 48

3.2 Metode Penelitian 49

3.3 Populasi dan Sampel 49

3.3.1 Populasi 49

3.3.2 Sampel 50

3.4 Definisi Konsep 52

3.5 Operasionalisasi Konsep 53

3.6 Teknik Pengumpulan Data 54

3.6.1 Data Primer 55

3.6.2 Data Skunder 55

3.7 Teknik Analisa Data 55

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN vi

i

4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 58

4.1.1 Penjelasan Tentang Mio J Series 61

4.2 Visi dan Misi PT Yamaha Indonesia Motor Manufacture 61

4.2.1 Visi 64

4.2.2 Misi PT. Yamaha Indosesia Motor Manufacture 65

4.3 Hasil Penelitian 66

4.3.1 Data Responden 66

4.3.2 Perhatian Terhadap Kampanye yang Dilakukan Pada

Media Cetak 71

4.3.3 Pemahaman Khalayak Kampanye

Tehadap Infomasi yang Disampaikan 80

4.3.4 Menumbuhkan Minat Beli Khalayak 88

4.4 Uji Statistik 95

4.5 Pembahasan 98

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan 107

5.2 Saran 108

5.2.1 Saran Akademis 108

5.2.2 Saran Praktis 109

viii

DAFTAR TABEL

Keterangan

Tabel 4.3.1.1 Jenis Kelamin 66

Tabel 4.3.1.2 Usia Responden 67

Tabel 4.3.1.3 Status 68

Tabel 4.3.1.4 Pendidikan Terakhir 69

Tabel 4.3.1.5 Kepemilikan Sepeda Motor 70

Tabel 4.3.2.1 Mengetahui Informasi Bahwa Adanya Launching Mio J Series

Dari Publikasi Media Cetak 71

Tabel 4.3.2.2 Mengetahui Informasi Berupa Artikel Berkaitan Dengan Mio J

Series di Media Cetak 71

Tabel 4.3.2.3 Mengetahui Informasi Terkait Perbedaan Mio J

Series dengan Mio Sporty yang di Muat Pada Media Cetak 72

Tabel 4.3.2.4 Mengetahui Informasi Spesifikasi Mio J Series Dari

Publikasi di Media Cetak 73

Tabel 4.3.2.5 Mengetahui Informasi Bahwa Mio J Series Adalah Produk

Baru Yamaha dari Publikasi di Media Cetak 73

Tabel 4.3.2.6 Mengetahui Informasi Bahwa Mio J Series Adalah Produk Baru

Dengan teknologi Fuel Injections dari Artikel yang

di Muat Media Cetak 74

Tabel 4.3.2.7 Mengetahui Informasi Bahwa Mio J Series Lebih Licah

Dibanding Mio Sporty dari Artikel yang di Muat Media Cetak 75

Tabel 4.3.2.8 Mengetahui Informasi Bahwa Mio J series Lebih Irit Dibanding

ix

Mio Sporty dari Artikel yang di Muat Media Cetak 75

Tabel 4.3.2.9 Mengetahui Informasi Variasi Mio J Series dari Artikel yang

di Muat Media Cetak 76

Tabel 4.3.2.10 Mengetahui Informasi Kelebihan Setiap Variasi Mio J Series dari

Artikel yang di Muat Media Cetak 77

Tabel 4.3.2.11 Mengetahui Informasi “Semakin Cepat, Semakin Irit, It’s Magic”

dari Artikel yang di Muat Media Cetak 77

Tabel 4.3.3.1 Pemahaman Responden Kampanye Terhadap Informasi yang

Disampaikan 80

Tabel 4.3.3.2 Pemahaman Responden Tentang Spesifikasi Mio J Series 81

Tabel 4.3.3.3 Pemahaman Responden Tentang Perbedaan Mio J Series dengan

Mio Sporty 82

Tabel 4.3.3.4 Pemahaman Responden Bahwa Mio J Series Menggunakan

Teknologi Fuel Injections 82

Tabel 4.3.3.5 Pemahaman Responden Bahwa Mio J Series Lebih Irit Dibanding

Mio Sporty 83

Tabel 4.3.3.6 Pemahaman Responden Bahwa Mio J Series Lebih Lincah

Dibanding Mio Sporty 84

Tabel 4.3.3.7 Pemahaman Responden Bahwa Mio J Series Memiliki Banyak

Variasi 84

Tabel 4.3.3.8 Pemahaman Responden Bahwa Mio J Series Memiliki Banyak

Variasi Dengan Keunggulan yang Berbeda 85

Tabel 4.3.3.9 Pemahaman Responden Dari Arti “ Semakin Cerpat, Semakin

Irit, It’s Magic” 86

Tabel 4.3.4.1 Memiliki Minat Beli Dengan Mengetahui Penjabaran Pada

x

Publikasi yang Dimuat Oleh Media Cetak 88

Tabel 4.3.4.2 Memiliki Minat Mencari Tahu Lebih Lanjut Informasi

Tentang Produk 89

Table 4.3.4.3 Memiliki Minat Untuk Mencari Tahu Detail Mio J Series 89

Table 4.3.4.4 Memiliki Minat Untuk Melihat Secara Langsung Fisik

Asli Unit Mio J Series 90

Table 4.3.4.5 Memiliki Minat Untuk Merasakan Sendiri Keunggulan

Mio J Series 91

Table 4.3.4.6 Memiliki Minat Untuk Mengikuti Program Kampanye

Mio J Series Yang Lain 91

Table 4.3.4.7 Memiliki Minat Untuk Membeli Mio J Series 92

xi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Daftar Pustaka

Lampiran 2 Riwayat Hidup

Lampiran 3 Surat Permohonan Pengumpulan Data dari Universitas Mercu

Buana

Lampiran 4 Surat Izin Penyebaran Kuesioner dari Universitas Mercu

Buana

Lampiran 5 Surat Izin Penyebaran Kuesioner Dari RW. 05 Kelurahan

Kebayoran Lama Utara

Lampiran 6 Struktur Organisasi PT. Yamaha Indonesia Motor Manufaktur

Lampiran 7 Catatan Keluarga Rekapitulasi TIM PKK Rukun Warga 05

Kelurahan Kebayoran Lama Utara

Lampiran 8 Lembar Kuesioner

Lampiran 9 Hasil Kuesioner

Lampiran 10 Foto Mio J Series

Lampiran 11 Kliping Artikel Mio J Series Pada Media Cetak

(Majalah/Koran)

x

i

i