ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN PENDEKATAN

BALANCED SCORECARD PADA PT. IGLAS GRESIK

SKRIPSI

Oleh:

LIA PUJI ASTUTI

09610085

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

APRIL 2013

ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN PENDEKATAN

BALANCED SCORECARD PADA PT. IGLAS GRESIK

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajad Sarjana Ekonomi

Oleh :

Lia Puji Astuti

NIM : 09610085

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADYAH MALANG

APRIL 2013

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. yang telah

melimpahkan rahmat serta hidayat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi

ini tepat pada waktunya.

Skripsi yang berjudul “ Analisis Kinerja Perusahaan Dengan Pendekatan

Balanced Scorecard Pada PT. Iglas Gresik” disusun untuk memenuhi serta

melengkapi syarat memperoleh gelar Kesarjanaan di bidang Ekonomi, program studi

Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang.

Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin namun

demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan serta

pengalaman penulis. Sehingga masih banyak kekurangan dalam penyusunan skripsi ini,

maka dari itu dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan kritik saran yang

bersifat membangun guna kesempurnaan skripsi ini. Skripsi ini tidak akan terselesaikan

tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis

mengucapkan terima kasih kepada yang terhormat:

1. Dr. H. Muhajir Efendi, MAP selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.

2. Dr. Nazaruddin Malik, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Muhammadiyah Malang.

3. Dra. Aniek Rumijati, M.M. selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas

Muhammadiyah Malang.

4. Dra. Dewi Nurjanah, M.M. selaku Dosen Pembimbing Utama yang telah

memberikan petunjuk dalam proses penyusunan skripsi ini.

5. Drs. Wiyono, M.M. selaku Dosen Pembimbing Pendamping yang penuh kesabaran

telah memberikan bimbingan serta petunjuk hingga selesainya penulisan skripsi ini.

6. Drs. Marsudi, M.M. selaku Dosen Wali Kelas B Manajemen 2009 yang telah

memberikan bantuan dan nasehat selama menempuh perkuliahan.

7. Bapak/Ibu Dosen Manajemen yang telah memberikan pengetahuan selama masa

perkuliahan, sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini.

8. Seluruh jajaran direksi PT Iglas (Persero) Gresik yang telah berkenan memberikan

izin penelitian serta bimbingannya dalam penyelesaian skripsi ini.

9. Kedua orang tua yang selalu memberikan dukungna baik secara moral maupun

materi serta do’anya sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.

10. Untuk semua sahabat yang selalu memberi dukungan dan motivasi dalam

pengerjaan skripsi ini.

11. Semua pihak-pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan penulisan skripsi

ini.

Akhirnya semoga segala amal baik yang telah mereka berikan kepada penulis

mendapatkan balasan dari Allah SWT. Penulis juga berharap semoga skripsi ini

bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan.

Wassalamualaikum Wr. Wb.

Malang, ...... April 2013

Lia Puji Astuti

DAFTAR ISI

Halaman

KATA PENGANTAR ............................................................................................. i

DAFTAR ISI ........................................................................................................... iii

DAFTAR TABEL ................................................................................................... v

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................... vii

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................... viii

ABSTRAK .............................................................................................................. ix

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ............................................................................... 1

B. Rumusan Masalah .......................................................................... 6

C. Batasan Masalah ............................................................................ 6

D. Tujuan Penelitian ........................................................................... 7

E. Kegunaan Penelitian....................................................................... 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Hasil Penelitian Terdahulu ............................................................ 9

B. Tinjauan Teori ................................................................................ 10

C. Kerangka Pikir ............................................................................... 32

D. Hipotesis ........................................................................................ 33

BAB III METODE PENELITIAN

A. Lokasi Penelitian ........................................................................... 35

B. Jenis Penelitian ............................................................................. 35

C. Teknik Pengumpulan Data ............................................................ 35

D. Data dan Sumber Data ................................................................... 36

E. Definisi Operasional Variabel ........................................................ 36

F. Teknik Analisis Data ...................................................................... 41

G. Uji Hipotesis .................................................................................. 42

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Hasil Penelitian .............................................................................. 45

B. Penyajian Data ............................................................................... 49

C. Analisis Data .................................................................................. 56

D. Pembahasan Hasil Penelitian ......................................................... 70

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan .................................................................................... 73

B. Saran .............................................................................................. 73

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Hasill Penjualan dan Laba bersih PT. Iglas Gresik ................................. 5

Tabel 4.1 Laba Bersih Setelah Pajak ....................................................................... 49

Tabel 4.2 Total Aset ................................................................................................ 49

Tabel 4.3 Modal ....................................................................................................... 50

Tabel 4.4 Penjualan Bersih ...................................................................................... 50

Tabel 4.5 Jumlah Pelanggan Lama dan Pelanggan Baru......................................... 51

Tabel 4.6 Total Order ................................................................................................ 51

Tabel 4.7 Jumlah Pelanggan yang Complain .......................................................... 52

Tabel 4.8 Pengiriman Tepat Waktu ........................................................................ 52

Tabel 4.9 Waktu Produksi ....................................................................................... 53

Tabel 4.10 Keseluruhan Waktu ............................................................................... 53

Tabel 4.11 Kapasitas Maksimal .............................................................................. 54

Tabel 4.12 Kapasitas Aktual/Kapasitas yang Digunakan/Total Unit

Produksi ................................................................................................ 54

Tabel 4.13 Total Tenaga Kerja ................................................................................ 55

Tabel 4.14 Total Pekerja Yang Keluar .................................................................... 55

Tabel 4.15 Pegawai yang Ditraining ....................................................................... 56

Tabel 4.16 Jumlah Ketidakhadiran Karyawan ........................................................ 56

Tabel 4.17 Hasil Perhitungan Return on Assets (ROA) .......................................... 57

Tabel 4.18 Hasil Perhitungan Return on Equity (ROE) .......................................... 58

Tabel 4.19 Hasil Perhitungan TATO ....................................................................... 59

Tabel 4.20 Hasil Perhitungan Profit Margin on Sales ............................................ 60

Tabel 4.21 Hasil Perhitungan Sales Growth rate .................................................... 61

Tabel 4.22 Hasil Perhitungan Customer Retention ................................................. 61

Tabel 4.23 Hasil Perhitungan Number Of New Consumer ...................................... 62

Tabel 4.24 Hasil Perhitungan Number Of Complain ............................................... 63

Tabel 4.25 Hasil Perhitungan On Time Delivery. .................................................... 64

Tabel 4.26 Hasil Perhitungan Cycle Time ............................................................... 65

Tabel 4.27 Hasil Perhitungan Yield Rate ................................................................. 66

Tabel 4.28 Hasil Perhitungan Idle Capacity. ........................................................... 66

Tabel 4.29 Hasil Perhitungan Employee Productivity ............................................. 67

Tabel 4.30 Hasil Perhitungan Employee Turnover .................................................. 68

Tabel 4.31 Hasil Perhitungan Employee Trainning. ............................................... 69

Tabel 4.32 Hasil Perhitungan Absenteeism. ............................................................ 70

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pikir Kinerja Keuangan Perusahaan .................................... 33

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Laporan Keuangan PT IGLAS Gresik

Lampiran 2 Perhitungan Balanced Scorecard 2009-2011

DAFTAR PUSTAKA

Agung Rai I gusti, 2008, Audit Kinerja Pada Sektor Publik; Penerbit Salemba

Empat, Jakarta.

Fahmi Irham, 2012, Analisis Laporan Keuangan; Penerbit Alfabeta, Bandung.

Iin Suwitaningrum, 2005. Penerapan Balanced Scorecard (BSC) Dalam Penilai

Kinerja Perusahaan.

Mardiasmo, 2002, Akuntansi Sektor Publik; Edisi Empat, Penerbit Andi Offset,

Yogyakarta.

Mulyadi, 2009, Sistem Terpadu Pengelolaan Kinerja Personel Berbasis; Penerbit

Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN.

Mulyadi, 2001, Balance Scorecard: Alat Manajemen Kontemporer untuk

Pelipatan Ganda Kinerja Keuangan Perusahaan; Cetakan Pertama, Penerbit

Salemba Empat, jakarta.

Nur Indriantoro, 2009, Metodologi Penelitian Bisnis untuk Akuntansi dan

Manajemen; Edisi Pertama, Penerbit BPFE YOGYAKARTA.

Robert S. Kaplan, 2000, Menerapkan Strategi Menjadi Aksi; Penerbit Erlangga,

Jakarta.

Samsul Mohamad. 2006. Pasar Modal dan Manajemen Portofolio; Penerbit

Erlangga, Jakarta.

Syariati Dian, 2009, Balance Scorecard Pedoman Praktis Pada industri

Manufaktur; Cetakan Pertama, Penerbit Universitas Brawijaya Press (UB

Press).

Yuwono Sony, 2002,( Petunjuk Praktis Penyusunan Balance Scorecard) Menuju

Organisasi yang Berfokus pada Strategi; Penerbit PT. Gramedia Pustaka

Utama, Jakarta.