analisis determinasi motivasi, lingkungan kerja dan

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

ANALISIS DETERMINASI MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA DAN

KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ASURANSI

UMUM BUMIPUTERA MUDA 1967 CABANG SOLO

SKRIPSI

Untuk Melengkapi Tugas dan Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Jurusan Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas

Maret

Disusun Oleh :

DIO HAGAH ANGHISTRA

F1117025

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2019


i




SKRIPSI

Untuk Melengkapi Tugas dan Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Jurusan Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas

Maret

Disusun Oleh :

DIO HAGAH ANGHISTRA

F1117025

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2019


ii

ABSTRAK




Dio Hagah Anghistra

F1117025

Sumber daya manusia mempunyai peranan yang sangat besar karena

manusialah yang melakukan aktivitas-aktivitas dalam perusahaan sehingga membuat

perusahaan mampu untuk mencapai tujuannya. Oleh karena itu, perusahaan perlu

memberikan pembinaan dan perhatian yang serius terhadap sumber daya manusia,

sehingga karyawan benar-benar menyalurkan kemampuannya. Penelitian ini

bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi, lingkungan kerja dan kompensasi

terhadap kinerja karyawan atau dalam penelitian ini disebut Agen Marketing.

Penelitian ini menggunakan penelitian analitik kuantitatif dengan rancangan cross

sectional untuk mengetahui pengaruh motivasi, lingkungan kerja dan kompensasi

terhadap kinerja karyawan pada PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang

Solo. Populasi penelitian adalah seluruh Agen Marketing PT. Asuransi Umum

Bumiputera Muda 1967 Cabang Solo.

Teknik pengambilan sampel adalah sampling jenuh, yaitu seluruh populasi

dijadikan sampel penelitian. Metode analisis data menggunakan analisis Chi-Square.

Dari hasil uji Chi-square diperoleh nilai P-value 0.008 dan nilai P-value 0.003,

artinya pada alpha 5% terdapat hubungan yang signifikan antara motivasi,

lingkungan kerja dengan kinerja, selain itu diperoleh nilai P-value 1.000 , artinya

pada alpha 5% tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara kompensasi dengan

kinerja karyawan PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Solo Tahun

2019.

Kata Kunci: Kinerja, Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, Kompensasi


iii

ABSTRACT




Dio Hagah Anghistra

F1117025

Human resources have a very big role because it is human beings who carry out

activities in the company so as to make the company capable of achieving its goals.

Therefore, companies need to provide guidance and serious attention to human resources, so

that employees truly channel their abilities. This study aims to determine the effect of

motivation, work environment and compensation on employee performance or in this study

called Marketing Agent. This study uses quantitative analytical research with a cross

sectional design to determine the effect of motivation, work environment and compensation

on employee performance at PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Solo.

The research population is all Marketing Agents of PT. Asuransi Umum Bumiputera

Muda 1967 Cabang Solo. From the Chi-square test results obtained a P-value of 0.008 and a

P-value of 0.003, meaning that at alpha 5% there is a significant relationship between

motivation, work environment and performance, besides P-value 1,000, meaning at alpha 5%

there is no significant relationship between compensation with the performance of employees

of PT. 1967 Bumiputera Young General Insurance Solo Branch in 2019.

Keywords : Perfomance Employee, Work Motivation, Work Environment, Compensation


iv


v


vi

PERNYATAAN ORISINALITAS

Saya yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Dio Hagah Anghistra

NIM : F1117025

Program Studi : Ekonomi Pembangunan

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Judul Skripsi : Analisis Determinasi Motivasi, Lingkungan Kerja Dan

Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT.

Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Solo

Pembimbing : Bhimo Rizky Samudro, S.E., M.Si., Ph.D

Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat ini adalah benar-

benar merupakan hasil karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan hasil karya tulis

saya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan/saduran dari karya tulisorang lain.

Apabila di kemudian hari pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia

menerima sanksi akademik dalam bentuk penarikan ijazah dan pencabutan gelar

sarjana.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya


vii

Surakarta, 15 Juli 2019

Mahasiswa

Dio Hagah Anghistra

NIM. F1117025


viii

MOTTO

“Learn from the past, live for today and plan for tomorrow” (1)

“kecerdasan bukan penentu kesuksesan, tetapi kerja keras merupakan penentu

kesuksesanmu yang sebenarnya” (2)


ix

PERSEMBAHAN

Karya ini kupersembahkan untuk :

1. ALLAH SWT

2. Ayah dan Ibu yang ku sayangi

3. Elita Manis yang selalu membantu

dan memberi semangat dalam

pengerjaan skripsiku

4. Kakak dan Adikku tercinta

5. Keluarga Besarku

6. Sahabat-Sahabatku yang aku

banggakan

7. Almamaterku dan teman-teman

Ekonomi Pembangunan Transfer

FEB UNS Angkatan 2017


x

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat,

karunia, segala nikmat, kekuatan, dan hiidaya-Nya sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsiudi Strata satu pada prodi Ekonomi Pembangunan di

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Skripsi ini berjudul “Analisis Determinasi Motivasi, Lingkungan Kerja Dan

Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Asuransi Umum Bumiputera

Muda 1967 Cabang Solo”. Dalam skripsi ini penulis ingin melihat apakah ada

pengaruh antara motivasi, lingkungan kerja dan kompensasi terhadapa kinerja

karyawan di PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Solo.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari

dukungan, bimbingan, dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karenanya, penulis

mengucapkan terima kasih kepada ;

1. Bapak Bhimo Rizky Samudro, S.E., M.Si., Ph.D selaku dosen pembimbing yang

telah berkenan meluangkan waktu dan membagi ilmu selama proses penyusunan

skripsi.

2. Bapak Bhimo Rizky Samudro, S.E., M.Si., Ph.D selaku ketua jurusan Strata 1

(S1) Program Studi Ekonomi Pembangunan.

3. Seluruh keluargaku, orang tua dan saudara-saudaraku yang telah memberikan

perhatian, semangat serta doa sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.


xi

4. Elita Manis yang selalu membantu dan memberi semangat dalam pengerjaan

skripsi ini.

5. Teman-Teman Kelas B Ekonomi Pembangunan Transfer 2017 yang tidak bisa

aku sebutkan satu persatu, terima kasih atas bantuan, dorongan semangat serta

kebersamaan selama ini.

6. Seluruh dosen dan staff karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Sebelas Maret Surakarta atas ilmu dan pelayanan yang telah diberikan.

7. Serta semua pihak yang trlah membantu dalam penyelesaian skripsi ini yang tidak

dapat disebutkan satu persatu.

Penulis menyadari bahwa karya tulis ini masih jauh dari kata sempurna. Akan

tetapi terbesit harapan semoga karya tulis yang sederhana ini dapat memberikan

tambahan informasi dan kegunaan bagi seluruh pihak yang bersangkutan dalam

penelitian ini.

Surakarta, 15 Juli 2019

Penulis


xii

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ................................................................................................. i

ABSTRAT ................................................................................................................... ii

ABSTRACT ................................................................................................................ iii

PERSETUJUAN PEMBIMBING ............................................................................ iv

PENGESAHAN SKRIPSI ......................................................................................... v

PERNYATAAN ORISINALITAS ............................................................................ vi

MOTTO .................................................................................................................... viii

PERSEMBAHAN ....................................................................................................... ix

KATA PENGANTAR ............................................................................................... . x

DAFTAR ISI .............................................................................................................. xii

DAFTAR TABEL ..................................................................................................... xx

DAFTAR GAMBAR ................................................................................................. xxiii

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................ xxiv

BAB I .......................................................................................................................... 1

PENDAUHULUAN ................................................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah .............................................................................. 1

B. Perumusan Masalah .................................................................................... 9

C. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 9

D. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 10


xiii

BAB II ........................................................................................................................ 11

TINJAUAN PUSTAKA ............................................................................................ 11

A. Kajian Teoritis ............................................................................................... 11

1. Definisi Sumber Daya Manusia (SDM) ................................................. 11

2. Pengertian Ekonomi Sumber Daya Manusia ....................................... 12

3. Perencanaan Sumber Daya manusia .................................................... 15

4. Pengertian Modal Manusia (Human Capital) ....................................... 16

5. Pengertian dan Sistem Upah ................................................................. 17

6. Faktor-Faktor Yang Menimbulkan Perbedaan Upah ......................... 20

B. Kajian Empiris .............................................................................................. 21

1. Motivasi Kerja ......................................................................................... 21

a. Teori-Teori Motivasi ......................................................................... 23

b. Manfaat Motivasi .............................................................................. 26

2. Lingkungan Kerja ................................................................................... 28

a. Faktor-Faktor Lingkungan Kerja ................................................... 29

3. Kompensasi .............................................................................................. 30

a. Tujuan Kompensasi .......................................................................... 32

b. Komponen-Komponen Kompensasi ................................................ 32

4. Kinerja ..................................................................................................... 34


xiv

a. Faktor yang Mempengaruhi Kinerja .............................................. 35

b. Indikator Kinerja Karyawan ........................................................... 35

c. Penilaian Kinerja .............................................................................. 37

d. Manfaat Penilaian Kinerja ............................................................... 39

5. Pengaruh Variabel Dependen Dan Independen ................................... 39

a. Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja ............................................ 39

b. Pengaruh Lingkunga Kerja Terhadap Kinerja ............................. 40

c. Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja ...................................... 41

d. Penelitian Terdahulu ........................................................................ 42

e. Kerangka Konsep .............................................................................. 49

f. Hipotesis ............................................................................................. 50

BAB III ....................................................................................................................... 51

METODE PENELITIAN ......................................................................................... 51

A. Ruang Lingkup Penelitian ............................................................................ 51

B. Keterbatasan Penelitian ............................................................................... 51

C. Teknik Penarikan Sampel ............................................................................ 52

1. Tempat dan Waktu Penelitian ............................................................... 52

2. Populasi .................................................................................................... 53

D. Jenis Dan Sumber Data ................................................................................ 53

1. Data Primer ............................................................................................. 53

2. Data Sekunder ......................................................................................... 54

E. Pengumpulan Data ........................................................................................ 54


xv

1. Wawancara .............................................................................................. 54

2. Kuesioner ................................................................................................. 54

3. Studi Pustaka ........................................................................................... 55

F. Definisi Operasional Variabel ..................................................................... 55

1. Variabel Penelitian .................................................................................. 55

2. Variabel Motivasi (X1) ........................................................................... 55

3. Variabel Lingkungan Kerja (X2) .......................................................... 57

4. Variabel Kompensasi (X3) ..................................................................... 60

5. Variabel Kinerja Karyawan (Y) ............................................................ 61

6. Skala Pengukuran ................................................................................... 62

G. Teknik Analisis Data ................................................................................... 62

1. Uji Normalitas Data ................................................................................ 62

2. Penyajian Data ........................................................................................ 63

a. Analisis Data ...................................................................................... 63

1) Analisis Univariat ........................................................................ 64

2) Analisis Bivariat .......................................................................... 64

3. Instrumen Penelitian ............................................................................... 65

4. Pengolahan Data ..................................................................................... 65

BAB IV ....................................................................................................................... 70

PEMBAHASAN ........................................................................................................ 70

A. Gambaran Umum ......................................................................................... 70

1. Gambaran Umum PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda


xvi

1967 Cabang Solo ................................................................................... 70

2. Visi dan Misi PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967

Cabang Solo ............................................................................................ 71

3. Struktur Organisasi PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda

1967 Cabang Solo .................................................................................... 72

4. Data dan Jumlah Karyawan PT. Asuransi Umum Bumiputera

Muda 1967 Cabang Solo ........................................................................ 73

B. Hasil Analisis ................................................................................................. 74

1. Hasil Analisis Univariat .......................................................................... 74

2. Gambaran Kinerja Karyawan PT. Asuransi Umum Bumiputera

Muda 1967 Cabang Solo Tahun 2019 ................................................... 75

3. Gambaran Karakteristik Individu Karyawan PT. Asuransi

Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Solo Tahun 2019 ............... 77

a. Usia ..................................................................................................... 77

b. Jenis Kelamin .................................................................................... 79

c. Pendidikan Terakhir ......................................................................... 80

d. Lama Bekerja .................................................................................... 82

4. Gambaran Variabel Independen Karyawan PT. Asuransi

Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Solo Tahun 2019 ................. 83


xvii

a. Motivasi .............................................................................................. 84

b. Lingkungan Kerja ............................................................................. 85

c. Kompensasi ........................................................................................ 86

5. Rekapitulasi Hasi Analisis Univariat .................................................... 88

6. Hasil Analisis Bivariat ............................................................................ 89

a. Hubungan Usia dengan Kinerja karyawan PT. Asuransi

Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Solo Tahun 2019 ........... 89

b. Hubungan Jenis Kelamin dengan Kinerja karyawan

PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967

Cabang Solo Tahun 2019 .................................................................. 91

c. Hubungan Pendidikan Terakhir dengan Kinerja karyawan

PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang

Solo Tahun 2019……………………… ............................................ 92

d. Hubungan Lama Bekerja dengan Kinerja karyawan PT.

Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Solo

Tahun2019………………... ………………. ..................................... .93

e. Hubungan Motivasi dengan Kinerja karyawan

PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967

Cabang Solo Tahun 2019…. ............................................................. 94

f. Hubungan Lingkungan Kerja dengan Kinerja

Karyawan PT. Asuransi Umum Bumiputera

Muda 1967 Cabang Solo Tahun 2019 ............................................. 96


xviii

g. Hubungan Kompensasi dengan Kinerja karyawan

PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang

Solo Tahun 2019 ................................................................................ 97

h. Rekapitulasi Hasi Analisis Bivarit ................................................... 98

C. Pembahasan………………………………………………………………. ... 99

1. Gambaran Faktor-faktor dan Hubungannya dengan kinerja

Karyawan PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967

Cabang Solo Tahun 2019 ........................................................................ 99

a. Gambaran Kinerja karyawan PT. Asuransi Umum

Bumiputera Muda 1967 Cabang Solo Tahun 2019 ....................... 99

b. Hubungan Usia Dengan Kinerja Karyawan PT. Asuransi

Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Solo Tahun 2019 .......... 102

c. Hubungan Jenis Kelamin dengan Kinerja Karyawan

PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Tahun 2019 .......... 104

d. Hubungan Pendidikan Terakhir dengan Kinerja

Karyawan PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda

1967 Tahun 2019 ............................................................................... 105

e. Hubungan Lama Bekerja dengan Kinerja Karyawan


f. Hubungan Motivasi dengan Kinerja Karyawan PT. Asuransi

Umum Bumiputera Muda 1967 Tahun 2019 .................................. 109

g. Hubungan Lingkungan Kerja dengan Kinerja Karyawan


xix


h. Hubungan Kompensasi dengan Kinerja Karyawan


BAB V……………………………….. ....................................................................... 115

KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................................. 115

A. Kesimpulan……………………………….. .................................................. 115

B. Saran .............................................................................................................. 116

1. Bagi Perusahaan ...................................................................................... 116

2. Bagi Peneliti ............................................................................................. 117

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN


xx

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1.1. Penelitian Terdahulu ............................................................................... 44

Tabel 1.2.Data Karyawan Perusahaan.................................................................... 73

Tabel 2.1. Tabel Distribusi Berdasarkan Kinerja Karyawan

PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Solo Tahun 2019 ............ 76

Tabel 2.2. Tabel Distribusi Frekuensi Responden Menurut Usia

Karyawan PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang

Solo Tahun 2019 ........................................................................................................ 77

Tabel 2.3. Tabel Distribusi Frekuensi Responden Menurut

Jenis Kelamin Karyawan PT. Asuransi Umum Bumiputera

Muda 1967 Cabang Solo Tahun 2019 ..................................................................... 79


Pendidikan Terakhir Karyawan PT. Asuransi Umum Bumiputera

Muda 1967 Cabang Solo Tahun 2019 ..................................................................... 80


Lama Bekerja Karyawan PT. Asuransi Umum Bumiputera

Muda 1967 Cabang Solo Tahun 2019… ................................................................. 82

Tabel 2.6. Tabel Distribusi berdasarkan motivasi karyawan


Tabel 2.7. Nilai statistik berdasarkan lingkungan kerja karyawan



xxi

Tabel 2.8. Nilai Statistik berdasarkan Kompensasi karyawan


Tabel 2.9. Distribusi Responden Berdasarkan Variabel Penelitian ..................... 88

Tabel 2.10. Distribusi Frekuensi Responden Menurut Usia

dengan Kinerja karyawan PT. Asuransi Umum Bumiputera

Muda 1967 Cabang Solo Tahun 2019………… ..................................................... 90

Tabel 2.11. Distribusi Frekuensi Responden Menurut

Jenis Kelamin dengan Kinerja karyawan PT. Asuransi Umum

Bumiputera Muda 1967 Cabang Solo Tahun 2019 ................................................ 91


Pendidikan Terakhir dengan Kinerja karyawan PT. Asuransi

Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Solo Tahun 2019 ................................... 92


Lama Bekerja dengan Kinerja karyawan PT. Asuransi Umum



Motivasi dengan Kinerja karyawan PT. Asuransi Umum

Bumiputera Muda 1967 Cabang Solo Tahun 2019…… ........................................ 95

Tabel 2.15. Distribusi Frekuensi Responden Menurut Lingkungan

Kerja dengan Kinerja karyawan PT. Asuransi Umum


Tabel 2.16.Distribusi Frekuensi Responden Menurut Kompensasi


xxii

dengan Kinerja karyawan PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda

1967 Cabang Solo Tahun 2019 ................................................................................. 97

Tabel 2.17. Distribusi Responden Berdasarkan Variabel Peneliti ....................... 98


xxiii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1.1 Kerangka Konsep ............................................................................... 49

Gambar 1.2. Struktur Organisasi Perusahaan ..................................................... 72

Gambar 2.1. Distribusi Berdasarkan Kinerja Karyawan


Gambar 2.2. Disitribusi Responden berdasarkan usia Karyawan


Gambar 2.3. Disitribusi Responden berdasarkan Jenis Kelamin Karyawan


Gambar 2.4. Disitribusi Responden berdasarkan pendidikan terakhir


Gambar 2.5. Disitribusi Responden berdasarkan lama

bekerja Karyawan PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967

Cabang Solo Tahun 2019 .......................................................................................... 83

Gambar 2.6. Distribusi Berdasarkan Motivasi Karyawan

PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Solo Tahun 2019 ........... 85

Gambar 2.7. Distribusi Berdasarkan lingkungan kerja Karyawan


Gambar 2.8.Distribusi Berdasarkan kompensasi Karyawan



xxiv

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran 1. Surat Izin Penelitian ........................................................................... 121

Lampiran 2. Kuesioner Penelitian ........................................................................... 122

Lampiran 3. Rekapitulasi Data Kinerja Karyawan .............................................. 129

Lampiran 4. Rekapitulasi Data Motivasi Karyawan ............................................. 130

Lampiran 5. Rekap Data Lingkungan Kerja Karyawan ...................................... 131

Lampiran 6. Rekapitulasi Data Kompensasi Karyawan ....................................... 132

Lampiran 7. Data SPSS 20 ...................................................................................... 133

Lampiran 8. Ouput Statistik Deskriptif (Univariat) .............................................. 134

Lampiran 9. Ouput Statistik Deskriptif (Bivariat) ................................................ 140

analisis determinasi motivasi, lingkungan kerja dan

Documents