analisa kinerja pendistribusian paket jaringan …

ANALISA KINERJA PENDISTRIBUSIAN PAKET JARINGAN WIRELESS

LAN MENGGUNAKAN METODE QoS PADA PT. ANUGRAH ARGON

MEDICA NDC

SKRIPSI

Oleh:

SUDIANTO

311421160

TEKNIK INFORMATIKA

SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI PELITA BANGSA

BEKASI

ANALISA KINERJA PENDISTRIBUSIAN PAKET DATA JARINGAN WIRELESS LAN

MENGGUNAKAN METODE QoS PADA PT. ANUGRAH ARGON MEDICA NDC

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan

Program Strata Satu (S1) Pada Program Studi Teknik Informatika

Oleh:

SUDIANTO

311421160

TEKNIK INFORMATIKA

SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI PELITA BANGSA

BEKASI

2018

Motto :

Manfaatkanlah Waktumu Sebaik Mungkin,Karena Waktu Tidak Akan

Terulang Kembali

Kupersembahkan Kepada :

Karya ini kupersembahkan kepada keluarga tercinta dan pembaca

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang melimpahkan segala rahmad dan

hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul “Analisa Kinerja

Jaringan Wireless LAN Menggunakan Metode QoS pada PT. Anugrah Argon Medica NDC”.

Skripsi tersusun dalam rangka melengkapi salah satu persyaratan dalam rangka menempuh

ujian akhir untuk memperoleh gelar Sarjana Komputer (S.Kom.) pada Program Studi Teknik

Informatika di Sekolah Tinggi Teknologi Pelita Bangsa.

Penulis sungguh sangat menyadari, bahwa penulisan Skripsi ini tidak akan terwujud tanpa

adanya dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Sudah selayaknya, dalam kesempatan ini

penulis menghaturkan penghargaan dan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

1. Bapak Dr. Ir. Supriyanto, M.P selaku ketua STT Pelita Bangsa.

2. Bapak Aswan S. Sunge, S.E, M.Kom selaku ketua Program Studi Teknik Infomatika STT

Pelita Bangsa.

3. Bapak M.Fatchan,S.Kom, M.Kom selaku pembimbing utama yang telah banyak memberikan

arahan dan bimbingan kepada penulis dalam penyusunan Skripsi ini.

4. Bapak Ikhsan Romli, S.Si.,M.Sc selaku pembimbing kedua yang telah banyak memberikan

arahan dan bimbingan kepada penulis dalam penyusunan Skripsi ini.

5. Seluruh Dosen STT Pelita Bangsa yang telah memberikan pelayanan terbaiknya kepada

penulis selama perjalanan studi jenjang Strata 1.

6. Rekan-rekan mahasiswa STT Pelita Bangsa, khususnya angkatan 2014, yang telah banyak

memberikan inspirasi dan semangat kepada penulis untuk dapat menyelesaikan studi jenjang

Strata 1.

7. Ibu dan Ayah tercinta yang senantiasa mendo’akan dan memberikan semangat dalam

perjalanan studi Strata 1 maupun dalam kehidupan penulis.

8. Orang tua dan Istri yang senantiasa mendo’akan dan memberikan semangat serta dukungan

dalam perjalanan studi Strata 1 maupun dalam kehidupan penulis.

Akhir kata, penulis mohon maaf atas kekeliruan dan kesalahan yang terdapat dalam Skripsi

ini dan berharap semoga Skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi khasanah pengetahuan

Teknologi Informasi di lingkungan STT Pelita Bangsa khususnya dan Indonesia pada umumnya.

Bekasi, Oktober 2018

Sudianto

DAFTAR ISI

PERSETUJUAN .................................................................................................... i

PENGESAHAN ..................................................................................................... ii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ..................................................................... iii

PERNYATAAN KEASLIAN PENELITIAN .................................................... iv

KATA PENGANTAR ........................................................................................... v

DAFTAR ISI......................................................................................................... vii

DAFTAR TABEL ................................................................................................. x

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xii

ABSTRACT ....................................................................................................... xiii

ABSTRAK .......................................................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang ............................................................................................ 1

1.2 Identifikasi Masalah .................................................................................... 2

1.3 Perumusan Masalah..................................................................................... 3

1.4 Batasan Masalah .......................................................................................... 3

1.5 Tujuan Dan Manfaat ................................................................................... 3

1.5.1 Tujuan .................................................................................................... 3

1.5.2 Manfaat ................................................................................................. 4

1.6 Metode Penelitian ........................................................................................ 5

1.6.1 Tempat Penelitian .................................................................................... 5

1.6.2 Metode Pengumpulan Data ..................................................................... 5

1.6.3 Metode Penelitian .................................................................................... 6

1.7 Sistematika Penulisan ................................................................................... 8

BAB II LANDASAN TEORI ............................................................................... 9

2.1 Kajian Pustaka ............................................................................................. 9

2.2 Dasar Teori .................................................................................................. 9

2.2.1 Pengertian Analisis ................................................................................ 9

2.2.2 Kinerja ................................................................................................. 11

2.2.3 Jaringan Komputer .............................................................................. 13

2.2.4 Jenis-jenis Jaringan Komputer ............................................................ 15

2.2.5 Quality Of Service (QoS) .................................................................... 17

2.2.6 Local Area Network (LAN) ................................................................ 23

2.2.7 WireiessFidelity (Wifi) ........................................................................ 27

2.2.8 Internet Conecting Sharing ................................................................... 28

2.2.9 Ethernet ................................................................................................ 29

2.2.10 Dynamic Host Configuration(DHCP) ................................................ 29

2.2.11 Network Addres Translation ............................................................. 30

2.2.12 Acces Point ......................................................................................... 32

2.3 Wireshark .............................................................................................. 32

2.3.1 Macam-Macam Topologi .................................................................... 34

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ......................................................... 43

3.1 Profil Perusahaan....................................................................................... 43

3.2 Struktur Organisasi Perusahaan ................................................................ 45

3.3 Visi Dan Misi Perusahaan ......................................................................... 47

3.3.1. Visi ..................................................................................................... 47

3.3.2 Misi ...................................................................................................... 47

3.4 Metode Penelitian ...................................................................................... 47

3.5 Topologi Jaringan ...................................................................................... 48

3.5.1 Jaringan Wireles LAN .......................................................................... 48

3.6 Menganalisis QoS Jaringan Wireles LAN ................................................. 49

3.6.1 Melakukan Diagnosa (Diagnosing) ..................................................... 49

3.6.2 Melakukan Rencana Tindakan ( Action Planning) .............................. 50

3.6.3 Melakukan Tindakan ( Action Taking ) ............................................... 54

3.7 Lokasi Dan Waktu ...................................................................................... 54

3.8 Alat Dan Bahan .......................................................................................... 55

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................ 57

4.1. Hasil Penelitian ........................................................................................ 57

4.1.1. Hasil Pengukuran QoS (Quality of Service) ....................................... 57

4.2 Pembahasan ............................................................................................... 68

4.2.1 Pembahasan QoS ................................................................................. 69

4.2.2 Hasil Analisa QoS ............................................................................... 76

4.2.3 Faktor Yang Memperngaruhi Nilai QoS ............................................. 76

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .............................................................. 78

5.1. Kesimpulan............................................................................................... 78

5.2 Saran .......................................................................................................... 79

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Standarisasi Delay versi TIPHON. ........................................................ 19

Tabel 2.2 Standarisasi Packet Loss versi TIPHON .............................................. 20

Tabel 2.3 Standarisasi Throughput versi TIPHON ............................................... 21

Tabel 2.4 Standarisasi Jitter versi TIPHON .......................................................... 22

Tabel 3.1 Bandwitch ............................................................................................. 50

Tabel 3.2 Jadwal Pengukuran ............................................................................... 50

Tabel 4.1 Nilai Throughtput Area Ruang Office .................................................. 59

Tabel 4.2 Nilai Delay Area Ruang Office ............................................................ 60

Tabel 4.3 Nilai Paket Losst Area Ruang Office ................................................... 61

Tabel 4.4 Nilai Throughtput Area Ruang Kagud-Outbound ................................ 63

Tabel 4.5 Nilai Delay Area Ruang Kagud-Outbound ........................................... 63

Tabel 4.6 Nila Paket Loss Area Ruang Outbound ................................................ 64

Tabel 4.7 Nilai Throughtput Area Ruang Inbound ............................................... 66

Tabel 4.8 Nilai Delay Area Ruang Inbound ......................................................... 67

Tabel.4.9 Nilai Paket Loss Area Inbound .............................................................. 68

Tabel 4.10 Nilai Throughput perhari pada area ruang Office ............................... 69

Tabel 4.11 Nilai Delay perhari pada area ruang Office ........................................ 70

Tabel 4.12 Nilai Packet Loss perhari pada ruang Office ...................................... 70

Tabel 4.13 Nilai Throughput perhari area ruang Kagud-Outbound ..................... 71

Tabel 4.14 Nilai Delay perhari area ruang Kagud-Outbound ............................... 71

Tabel 4.15 Nilai Packet Loss perhari area ruang Kagud-Outbound ..................... 72

Tabel 4.16 Nilai Throughput perhari area ruang Inbound .................................... 72

Tabel 4.17 Nilai Delay perhari area ruang Inbound ............................................. 73

Tabel 4.18 Nilai Packet Loss perhari area ruang Inbound .................................... 73

Tabel 4.19 Klasifikasi Perhitungan Throughput ................................................... 74

Tabel 4.20 Klasifikasi Perhitungan Delay ............................................................ 74

Tabel 4.21 Klasifikasi Perhitungan Packet Loss Ketiga area ............................... 75

Tabel 4.22 Nilai Hasil Analisa QoS ...................................................................... 76

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Local Area Network ........................................................................... 24

Gambar 2.2 Static NAT ........................................................................................ 31

Gambar 2.3 Dynamic NAT ................................................................................... 31

Gambar 2.4 Overloading ....................................................................................... 32

Gambar 2.5 User Interface Wireshark .................................................................. 33

Gambar 2.6 Topologi Bus ..................................................................................... 34

Gambar 2.7 Topologi Star..................................................................................... 36

Gambar 2.8 Topologi Peer To Peer ...................................................................... 37

Gambar 2.9 Topologi Ring .................................................................................... 39

Gambar 2.10 Topologi Tree .................................................................................. 40

Gambar 2.11 Topologi Mesh ................................................................................ 42

Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT.Anugrah Argon Medica ................................ 45

Gambar 3.2 Topologi Jaringan Wireless Pt.Anugrah Argon Medica .................... 49

Gambar 3.3 Topologi Pengukuran Parameter QoS............................................... 51

Gambar 3.4 Topologi Pengukuran QoS di Area Ruang office ............................. 52

Gambar 3.5 Topologi Pengukuran QoS area Ruang Kagud-Outbound ................ 52

Gambar 3.6 Topologi Pengukuran QoS Area Ruang Inbound ............................. 53

Gambar 4.1 Nilai Throughput ruang Office ......................................................... 58

Gambar 4.2 Nilai Delay ruang Office ................................................................... 58

Gambar 4.3 Nilai Packet Loss ruang Office ......................................................... 59

Gambar 4.4 Nilai Throughput ruang Kagud-Outbound ........................................ 61

Gambar 4.5 Nilai Delay ruang Kagud-Outbound ................................................. 62

Gambar 4.6 Packet Loss ruang Kagud-Outbound ................................................ 62

Gambar 4.7 Nilai Throughput ruang Inbound ...................................................... 65

Gambar 4.8 Nilai delay ruang Inbound................................................................. 65

Gambar 4.9 Nilai Packet Loss ruang Inbound ...................................................... 66

ABSTRACT

Quality of Service (QoS) is the ability of a network to provide better services for traffic services

that pass through it, especially in terms of internet traffic discussed in this study. From the results

of data retrieval carried out that the internet network QoS obtained good results. Referring to the

importance of network service quality and uncertain measurement which can be used to measure

how much service quality must be fulfilled, the main problem in this research is "How to analyze

the performance of wireless LAN networks using the QoS method at PT. Anugrah Argon Medica

NDC "The tool used in this research is Wireshark. While the method used is action research with

a QoS monitoring system model. From the results of measurements of QoS parameters which

consist of bandwidth, throughput, delay, and packet loss. Factors that can affect network QoS are

attenuation, distortion, noise and bandwidth capacity.

Keywords: WLAN (Wireless Local Area Network), QoS (Quality of Service), Bandwidth,

Throughput, Delay, and Packet Loss

ABSTRAK

Quality of Service (QoS) merupakan hal penting yang harus diperhatikan dalam suatu sistem

komunikasi. Banyak pertimbangan yang perlu diperhatikan dalam mendapat nilai kualitas yang

baik pada jaringan. Pengadaan bandwith yang besar merupakan salah satu alternatif, namun hal ini

menjadi tidak efektif karena trafik yang dilewatkan tidak secara terus menerus memiliki nilai trafik

yang besar.Mengacu pada pentingnya kualitas layanan jaringan dan belum dilakukannya

pengukuran yang pasti yang dapat di gunakan untuk mengukur seberapa besar kualitas layanan

yang harus di penuhi, maka masalah pokok dalam penelitian ini adalah “Bagaimana menganalisa

kinerja pendistribusian paket data jaringan wireless LAN menggunakan metode QoS pada PT.

Anugrah Argon Medica NDC”. Alat yang digunakan dalam penelitian ini adalah Wireshark.

Sedangkan metode yang digunakan adalah action research dengan model sistem monitoring QoS.

Dari hasil pengukuran parameter QoS yang terdiri bandwidth, throughput, delay, dan packet loss.

Faktor-faktor yang bisa mempengaruhi QoS jaringan adalah redaman, distorsi, noise dan kapasitas

bandwidth.

Kata Kunci : WLAN (Wireless Local Area Network), QoS (Quality of

Service), Bandwidth, Throughput, Delay, dan Packet Loss.

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Teknologi informasi khususnya pada jaringan komputer pada saat ini telah menjadi salah

satu hal yang mendasar dalam semua segi. Sulit dibayangkan pada era teknologi informasi

pada saat sekarang tanpa menggunakan teknologi jaringan komputer. Hal ini dapat dilihat dari

penggunaan jaringan komputer baik itu secara umum maupun pribadi, banyaknya kebutuhan

akan akses dan komunikasi maka kinerja jaringan harus berada pada kondisi yang baik, maka

operator jaringan dan internet service provider (ISP) harus dapat memecahkan masalah utama

yaitu menyediakan kinerja layanan yang bagus untuk dapat memberikan layanan yang nyaman

kepada pengguna.

PT. Anugrah Argon Medica adalah Perusahaan yang bergerak dibidang distributor

farmasi dan alat kesehatan,serta memiliki layanan jaringan yang sangat kompleks dan saling

ketergantungan antara divisi inbound sampai ke outbound. Dengan menggunakan jaringan

Wireless LAN untuk mengakses jaringan pada PT. Anugrah Argon Medica tersebut, maka

harus dilakukan pengujian kinerja jaringan Wirelees atau Qos (Quality of services) agar tidak

mengakibatkan terjadinya permasalahan-permasalahan yang cukup riskan seperti dalam segi

pengaksesan jaringan internet terjadi keterlambatan dalam pengiriman paket data perusahaan.

Dari permasalahan tersebut di atas maka kinerja jaringan Wirelees LAN pada PT Anugrah

Argon Medica harus selalu tetap pada performa yang baik. Maka dari itu untuk mengetahui

kualitas jaringan internet Wireless LAN pada PT. Anugrah Argon Medica harus dilakukan

analisis kinerja jaringan yang menekankan, bagaimana memonitoring dan mengukuran kinerja

jaringan Wireless LAN dan untuk mengetahui seberapa besar kinerja jaringan pada

infrastruktur seperti kecepatan akses dari titik pengirim ke titik penerima yang menjadi tujuan,

dengan cara mengukur parameter Bandwitch, delay, dan packet loss pada PT. Anugrah Argon

Medica.

untuk menganalisa perbandingan kinerja dari real access point dan virtual access point

dengan berdasarkan parameter delay, throughput dan packet loss.

1.2 Identifikasi Masalah

Permasalahan yang sering timbul yang penulis temui dalam ruang lingkungan kerja adalah

sebagai berikut:

1. Kecepatan Internet yang sering kali menurun.

2. Sering terjadi troubleshooting yang sangat mengganggu pendistribusian data yang

secar otomatis mengganggu kinerja karyawan dan proses distribusi.

3. Sistem Internet yang tersedia tidak dilakukan pembagian kecepatan data, atau

management bandwith

4. Tidak adanya sistem pengawasan yang digunakan untuk mengetahui kekuatan sinyal

jaringan dari ISP

5. Biaya operasional untuk penggunaan internet yang semakin mahal

1.3 Perumusan Masalah

Berdasarkan pada latar belakang yang diuraikan sebelumnya, permasalahan yang dapat

dirumuskan adalah “Bagaimana Menganalisis Kinerja Pendistribusian Paket Data Jaringan

Wireless LAN dengan mengukur parameter Bandwidth, Delay, Packet Loss dengan

menggunakan metode QoS (Quality of Service) pada sistem jaringan internet pada PT.

Anugrah Argon Medica.

1.4 Batasan Masalah

Untuk lebih fokuf pada masalah yang ada agar tidak terlalu menyimpang pada masalah,

maka masalah dibatasi sebagai berikut :

1. Melakukan pengukuran hanya pada parameter Delay, troughput dan Packet Loss dengan

menggunakan aplikasi Wireshark.

2. Hanya melakukan pengukuran QoS dari sisi Wireless Local Area Network (WLAN) PT.

Anugrah Argon Medica NDC.

Tujuan yang dicapai dalam melakukan penelitian ini adalah melihat kinerja layanan

jaringan Wireless LAN dari PT. Anugrah Argon Medica menggunakan metode QoS.

1.5 Tujuan Dan Manfaat

1.5.1. Tujuan

1. Mahasiswa mudah beradaptasi dengan lingkungan kerja setelah menyelesaikan

pendidikannya

2. Agar mahasiswa mendapatkan pengalaman secara faktual dilapangan sebagai wahana

terbentuknya tenaga yang professional, yaitu tenaga yang memiliki seperangkat

pengetahuan, keterampilan, nilai dan sikap yang diperlukan bagi profesinya serta

mampu menerapkan dalam kehidupan dunia kerja yang nyata.

3. Mengukur parameter throughput, delay, dan packet loss

4. Untuk menganalisis dan mengetahui kualitas layanan jaringan LAN (Local Area

Network) pada PT. Anugrah Argon Medica NDC menggunakan metode QoS (Quality

of Service).

1.5.2 Manfaat

1. Bagi Mahasiswa

Dengan adanya penelitian ini memberikan tambahan pengalaman dalam menangani

langsung masalah yang ada disekitar kita dalam dunia informatika dan juga cara

menanganinya.

2. Bagi Perusahaan

a. Memberikan solusi permasalahan yang ada dan memberi efek meningkatkannya

lagi sistem komputerisasi yang sudah ada, agar berjalan dan dapat digunakan

sebagaimana mestinya.

b. Bagi PT. Anugrah Argon Medica NDC, diharapkan dari hasil penelitian ini

dapat dijadikan sebagai bahan informasi dan kajian ulang dalam mengelola, dan

memperbaiki, jaringan LAN (Local Area Network) sehingga dalam pemakaian

jaringan LAN terdapat

c. kepuasan dan kepercayaan pengguna terhadap jaringan LAN tersebut

3. Bagi Program Studi Teknik Informatika STT Pelita Bangsa

Dalam hal ini diajukan untuk SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI PELITA BANGSA

sebagai inventaris dan sebagai bahan referensi Skripsi sebagi mahasiswa angkatan

mendatang

1.6 Metode Penelitian

1.6.1. Tempat Penelitian

Penelitian ini di lakukan pada PT. Anugrah Argon Medica NDC yang beralamat di

kawasan industri jababeka 2, jl. Industri selatan 7 Cikarang selatan-Bekasi-Jawa Barat.

1.6.2. Metode Pengumpulan Data

Berikut ini akan dijelaskan mengenai jenis data yang digunakan untuk melakukan

penelitian ini.

1. Metode wawancara

Dalam hal ini penulis menggunakan sistem wawancara yaitu sistem tanya jawab

mengenai semua persoalan komputerisasi yang ada di lingkungan kerja dengan

seorang ahli teknologi yang bertanggung jawab di perusahaan tersebut.

2. Metode study kepustakaan

Penulis juga menggunakan metode ini untuk mencari referensi-referensi yang

dibutuhkan untuk menyusun Skripsi melalui perpustakaan yang disediakan oleh

kampus.

3. Metode observasi

Dalam hal ini penulis menggunakan sistem observasi yaitu pengamatan langsung

suatu kegiatan yang sedang dilakukan. Melalui observasi penganalisis dapat

memperoleh pandangan pandangan mengenai apa yang sebenarnya dilakukan,

melihat langsung keterkaitan diantara para pembuat keputusan di dalam organisasi,

memahami pengaruh latar belakang fisik terhadap para pembuat keputusan,

menafsirkan pesan-pesan yang dikirim oleh pembuat keputusan lewat tata letak

kantor, serta memahami pengaruh para pembuat keputusan terhadap pembuat

keputusan lainnya.

1.6..3. Metode Penelitian

Metode yang digunakan dalam melakukan penelitian ini yaitu dengan

menggunakan metode tindakan atau action research. Langkah-langkah kegiatan

dalam menggunakan metode action research ini adalah sebagai berikut :

1. Melakukan Diagnosa (Diagnosing Action)

Pada tahap ini mempelajari dan melakukan identifikasi masalah-masalah pokok yang

ada guna menjadi dasar penelitian.

2. Membuat rencana tindakan (Planning Action)

Peneliti memahami pokok masalah yang ada kemudian dilanjutkan dengan

menyusun rencana tindakan yang tepat untuk bisa menyelesaikan masalah yang ada.

Pada tahap ini peneliti melakukan rencana tindakan dengan melakukan survei

berkenaan masalah yang akan dianalisis tersebut apakah penelitian ini dapat

dilaksanakan sesuai atau tidak.

3. Melakukan Tindakan (Taking Action)

Peneliti melakukan pengukuran QoS (Quality of Service) untuk melihat performa

kinerja pendistribusian paket data jaringan wireless LAN yang diterapkan.

4. Melakukan Evaluasi (Evaluating Action)

Setelah tahap action taking dianggap cukup, kemudian peneliti melakukan evaluasi

hasil dari analisis yang telah dilakukan apakah sesuai dengan kebutuhan yang ada.

5. Pembelajaran (learning)

Setelah semuanya selesai, maka tahap akhir adalah peneliti dan partisipan

melaksanakan review tahap demi tahap kemudian penelitian dapat berakhir. Seluruh

perubahan dalam situasi instansi dievaluasi oleh peneliti dan dikomunikasikan

kepada partisipan. Hasilnya juga mempertimbangkan untuk tindakan kedepan.

1.7 Sistematika Penulisan

Dalam penulisan tugas akhir ini dibagi menjadi beberapa bab yang meliputi:

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini membahas latar belakang masalah dari pengerjaan Tugas Akhir ini,

rumusan masalah yang diambil berdasarkan latar belakang yang didefinisikan

sebelumnya,tujuan pengerjaan Tugas Akhir, batasan masalah, metoda penyelesaian

masalah, dan sistematika penulisan yang digunakan dalam pembuatan tugas akhir.

BAB II LANDASAN TEORI

Bab ini berisikan dasar-dasar teori yang diambil dari beberapa kutipan buku,

jurnal, dan studi pustaka lainnya yang berupa pengertian yang berkaitan dengan

penelitian yang dibahas.

BAB III ANALISA DAN PERANCANGAN

Bab ini menjelaskan metode yang digunakan untuk menyelesaikan

permasalahan dalam penelitian.

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini membahas tentang hasil pengujian simulasi dan analisa data dari

simulasi yang telah dilakukan.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisi simpulan dari hasil simulasi yang telah dilakukan serta diberikan

saran–saran untuk pengembangan sistem ini lebih lanjut.

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Kajian Pustaka

Tinjauan pustaka berisi landasan teori serta referensi yang berkaitan dengan penelitian.

Dalam penelitian ini penulis mengkaji beberapa referensi atau penelitian terdahulu yang sudah

pernah dilakukan.

2.2 Dasar Teori

Dasar teori berisi landasan-landasan yang terkait dalam penelitian yang dilakukan.

Pengertian-pengertian serta teori yang akan dijabarkan yaitu mengenai pengertian analisa, Quality

of Service (QOS), Jaringan Komputer, dan Program Aplikasi.

2.2.1 Pengertian Analisis

Dalam linguistik, analisis adalah kajian yang dilaksanakan terhadap sebuah bahasa

guna meneliti struktur bahasa tersebut secara mendalam. Sedangkan Analisis data adalah

proses mencari dan menyusun secara sistematis data yang diperoleh dari hasil wawancara,

catatan lapangan, dan bahan-bahan lain, sehingga dapat mudah dipahami, dan temuannya

dapat diinformasikan kepada orang lain (Bogdan dalam Sugiyono, 2013:244).

Analisa atau analisis merupakan suatu proses mengurai suatu hal menjadi berbagai

unsur yang terpisah untuk memahami sifat, hubungan dan peranan masing-masing unsur.

Analisis secara umum sering juga disebut sebagai pembagian.

Sedangkan analisis data merupakan salah satu rangkaian dalam kegiatan penelitian.

Sehingga kegiatan menganalisis data berkaitan dengan rangkaian kegiatan sebelumnya mulai

dari jenis penelitian yang telah dipilih, rumusan masalah dan tujuan penelitian, jenis data,

jumlah variabel, serta asumsi-asumsi teoritis yang melandasi kegiatan-kegiatan penelitian.

Dengan demikian, dalam melakukan analisis data perlu memperhatikan rangkaian tahap

sebelumnya sebagai rujukan agar penelitian yang dilaksanakan bertalian atau berhubungan

dengan tahap-tahap penelitian yang lain. Analisis data berasal dari hasil pengumpulan data.

Sebab data yang telah terkumpul bila tidak dianalisis hanya menjadi barang yang tidak

bermakna, tidak berarti, data yang tak berbunyi. Oleh karena itu data disini memberi arti,

makna dan nilai yang terkandung dalam data itu. Kasiram (2006, dalam Sampurna Bakti, R,

2017).

Menurut Taylor (1975, dalam Romadhon Perl, P, 2014) analisis data didefinisikan

sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan

hipotesis (ide) seperti yang disarankan dan sebagai usaha untuk memberikan bantuan dan

tema pada hipotesis. Analisis data adalah proses mengatur urutan data, mengorganisasikanya

ke dalam suatu pola, kategori, dan satuan uraian dasar. Lexy J. Moleong (2006, dalam

Sampurna Bakti, R 2017). Analisis data adalah proses mengorganisasikan dan

mengurutkan data ke dalam pola, kategori dan satuan uraian dasar sehingga dapat

ditemukan tema dan dapat dirumuskan hipotesis kerja seperti yang didasarkan oleh data.

Romadhon pearl,p (2014).

Dari uraian tersebut di atas dapatlah kita menarik garis bawah analisis data bermaksud

mengorganisasikan atau mengelompokkan data. Data yang terkumpul banyak sekali dan

terdiri dari catatan lapangan dan komentar peneliti, gambar, foto, dokumen, berupa laporan,

biografi, artikel, dan sebagainya. Pekerjaan analisis data dalam hal ini ialah mengatur,

mengurutkan, mengelompokkan, memberikan kode, dan mengategorikannya.

Pengorganisasian dan pengelolaan data tersebut bertujuan menemukan tema dan hipotesis

kerja yang akhirnya diangkat menjadi teori substantif

2.2.2 Kinerja

Menurut Mangkunegara, AP (2000, dalam Sampurna Bakti, R, 2017), Kinerja adalah

hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam

melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Sedangkan

menurut Rivai (2004, dalam Sampurna Bakti, R, 2017), bahwa “Kinerja merupakan prilaku

yang nyata yang ditampilkan setiap orang sebagai prestasi kerja yang dihasilkan oleh

karyawan sesuai dengan perannya dalam perusahaan”.

Kinerja adalah hasil kerja nyata yang dicapai oleh suatu objek secara kualitas dan

kuantitas dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan.

Sampurna bakti, R. (2017).

Kinerja jaringan adalah tingkat pencapaian yang terukur mengenai seberapa baik

jaringan dan merupakan suatu usaha untuk mendefinisikan karakteristik dan sifat dari suatu

layanan. Kinerja jaringan dapat diukur dengan mengetahui Quality of Service (QoS). Quality

of Service (QoS) didefinisikan sebagai suatu pengukuran tentang seberapa baik suatu jaringan

dan merupakan suatu usaha untuk mendefinisikan karaktristik dan sifat dari suatu layanan

(ITU-T, 2001). QoS mengacu pada kemampuan suatu jaringan untuk menyediakan layanan

yang lebih baik pada trafik jaringan tertentu dengan teknologi yang berbeda-beda. Tujuan dari

QoS adalah untuk memenuhi layanan yang berbeda yang menggunakan infrastruktur yang

sama.

Kinerja jaringan dapat bervariasi akibat dari beberapa masalah, seperti halnya

masalah bandwidth, delay, jitter, througput, dan packet loss yang dapat membuat efek yang

cukup besar bagi beberapa aplikasi. Sebagai contoh, komunikasi suara atau video streaming

dapat membuat pengguna mengeluh ketika paket data yang dialirkan di atas bandwidth yang

tidak cukup baik dengan delay yang tidak dapat diprediksi atau jitter yang berlebihan. Fitur

QoS bisa digunakan untuk memprediksi bandwidth, jitter, dan delay dapat diprediksi.

a.Beberapa alasan yang menyebabkan perfoma jaringan penting adalah :

• Memberikan prioritas terhadap aplikasi-aplikasi yang kritis

• Memaksimalkan penggunaan investasi jaringan

•Meningkatkan performansi untuk aplikasi yang sensitif terhadap delay,seperti voice dan

video.

• Merespon perubahan aliran trafik yang ada di jaringan.

Terdapat banyak hal yang bisa terjadi pada paket ketika ditransmisikan dari asal ke

tujuan, yang mengakibatkan masalah-masalah dilihat dari sudut pandang pengirim atau

penerima, dan sering disebut dengan parameter-parameter perfoma jaringan.

2.2.3. Jaringan Komputer

Sebuah sistem jaringan yang terdiri dari komputer dan perangkat-perangkat

jaringan yang saling berhubungan bertukar informasi dan juga saling bekerjasama. Jaringan

komputer juga merupakan sebuah himpunan “interkoneksi” antara 2 komputer atau lebih yang

saling terhubung oleh media transmisi kabel atau nirkabel. Syafrizal, M. (2005, dalam

Sugiantoro, B. 2017). Menurut Wagito (2005, dalam Putra Yuliansyah , H. 2013), jaringan

komputer (Computer Network) yang disebut secara singkat dengan jaringan adalah kumpulan

komputer dan alat-alat lain yang saling dihubungkan bersama menggunakan media

komunikasi tertentu. Informasi yang melintas sepanjang media komunikasi, memungkinkan

pengguna jaringan untuk saling bertukar data atau menggunakan perangkat lunak maupun

perangkat keras secara berbagi. Masing-masing komputer atau alat-alat lain yang

dihubungkan pada jaringan disebut node. Menurut Fiva (2010, dalam Putra Yuliansyah, H.

2013), jaringan komputer adalah salah satu bentuk komunikasi antar komputer, sama halnya

seperti yang dilakukan oleh manusia yang dapat berkomunikasi.

Pembuatan jaringan komputer biasanya tidak hanya melibatkan komputer, namun

juga bisa menggabungkan piranti-pirantinya lain seperti : ponsel, printer dan sebagainya.

Jaringan komputer pada umumnya termasuk dalam pokok bahasan dalam bidang

telekomunikasi,ilmu komputer, teknologi informasi dan teknik komputer. Sifat dari jaringan

komputer adalah kemungkinan adanya transfer data antara komputer atau perangkat yang

terhubung di dalamnya.

Menurut Sofana (2008, dalam Putra Yuliansyah, H. 2013), yang dimaksud dengan

jaringan komputer adalah suatu himpunan interkoneksi sejumlah komputer. Dalam bahasa

yang popular dapat dijelaskan bahwa jaringan komputer adalah kumpulan beberapa komputer

(dan perangkat lain seperti printer, hub dan sebagainya) yang saling terhubung satu sama lain

melalui media perantara. Media perantara ini bisa berupa media kabel ataupun media tanpa

kabel (nirkabel). Informasi berupa data akan mengalir dari satu komputer ke komputer lainnya

atau dari satu komputer ke perangkat lain, sehingga masing-masing komputer yang terhubung

tersebut bisa saling bertukar data atau berbagi perangkat keras.

2.2.4 Jenis-Jenis Jaringan

Menurut Sofana (2010, dalam Putra Yuliansyah, H. 2013), untuk memudahkan

memahami jaringan komputer para ahli kemudian membagi jaringan komputer berdasarkan

beberapa klasifikasi, di antaranya :

1. Area

a. LAN (Local Area Network)

LAN (Local Area Network) adalah suatu kumpulan komputer, dimana terdapat beberapa

unit komputer (client) dan 1 unit komputer untuk bank data (server). Antara masing-

masing client maupun antara client dan server dapat saling bertukar file maupun saling

menggunakan printer yang terhubung pada unit-unit komputer yang terhubung pada

jaringan LAN.

b. MAN (Metropolitan Area Network)

Teknologi yang digunakan MAN mirip dengan LAN. Hanya saja areanya lebih besar dan

komputer yang dihubungkan pada jaringan MAN jauh lebih banyak dibandingkan dengan

LAN. MAN merupakan jaringan komputer yang meliputi area seukuran kota dan

gabungan beberapa LAN yang dihubungkan menjadi sebuah jaringan besar.

c. WAN (Wide Area Network)

WAN adalah kumpulan dari LAN yang dihubungkan dengan media komunikasi publik

atau media lainnya, seperti jaringan telepon dan melibatkan area geografis yang cukup

besar, seperti antar negera antar benua, atau jaringan yang berskala besar. Hampir sama

dengan internet hanya saja menggunakan jaringan privat.

d. Internet

Internet dapat diartikan sebagai jaringan komputer luas dan besar yang mendunia, yaitu

menghubungkan pemakai komputer dari suatu negara ke negara lain di seluruh dunia,

dimana di dalamnya terdapat berbagai sumber daya informasi dari mulai yang statis

hingga yang dinamis dan interaktif.

2. Media Penghantar

a. Wired Network

Wired network adalah jaringan komputer yang menggunakan kabel sebagai media

penghantar. Jadi, data dialirkan melalui kabel. Kabel yang umum yang digunakan pada

jaringan komputer biasanya menggunakan bahan dasar tembaga. Ada dua jenis kabel

yang menggunakan bahan fiber optic atau serat optik. Biasanya bahan tembaga

digunakan pada LAN. Sedangkan untuk MAN dan WAN menggunakan kabel tembaga

dan serat optik

b. Wireless Network

Wireless Network adalah jaringan komputer yang menggunakan media penghantar

berupa gelombang atau (infrared dan laser). Sedangkan pengguna infrared dan laser

pada umumnya terbatas untuk jenis jaringan yang hanya melibatkan dua titik saja atau

disebut juga point to point.

3. Fungsi

a. Client Server adalah jaringan komputer yang salah satu (boleh lebih) komputernya

difungsikan sebagai server untuk melayani komputer lain. Komputer yang dilayani oleh

server disebut client. Layanan yang diberikan bisa berupa akses web, email, file atau yang

lain. Client server banyak dipakai oleh internet atau intranet.

b. Peer to Peer adalah jenis jaringan komputer dimana setiap komputer bisa menjadi server

sekaligus client. Setiap komputer dapat menerima dan memberikan akses dari satu

komputer ke komputer lainnya.

2.2.5 Quality Of Service ( QOS )

1. Pengertian QOS

Menurut Rahmad (2014), Quality of Service (QoS) adalah kemampuan suatu jaringan

untuk menyediakan layanan yang baik dengan menyediakan bandwith, mengatasi jitter dan

delay. Parameter QoS adalah latency, jitter, packet loss, throughput, MOS, echo cancellation

dan PDD. QoS sangat ditentukan oleh kualitas jaringan yang digunakan. Terdapa beberapa

faktor yang dapat menurunkan nilai QoS, seperti : Redaman, Distorsi, dan Noise.

Quality of service (QOS) didefinisikan sebagai suatu pengukuran tentang seberapa baik


layanan. QOS mengacu pada kemampuan jaringan untuk menyediakan layanan yang lebih baik

pada trafik jaringan tertentu melalui teknologi yang berbeda-beda QOS merupakan suatu

tantangan yang besar dalam jaringan berbasis IP dan internet secara keseluruhan. Tujuan dari

QOS adalah untuk memenuhi kebutuhan layanan yang berbeda, yang menggunakan

infrastruktur yang sama. QOS menawarkan kemampuan untuk mendefinisikan atribut-atribut

layanan yang disediakan, baik secara kualitatif maunpun kuantitatif. Qos (Quality of service)

merupakan sekumpulan teknik dan mekanisme yang menjamin performansi dari jaringan

komputer (terutamanya di internet) di dalam penyediaan layanan kepada aplikasi-aplikasi di

dalam jaringan komputer. Qos (Quality of service) dilihat dan diukur dari sudut pandang

penyedia layanan. Berbeda dengan QoE (Quality of experience) dimana penilaian dilakukan

dari sudut pandang pengguna. Quality of service berkaitan erat dengan data multimedia, layanan

multimedia, dan real-time multimedia.

2. Pentingnya QOS

Ada beberapa alasan mengapa kita memerlukan QoS, yaitu :

a. Untuk memberikan prioritas untuk aplikasi-aplikasi yang kritis pada jaringan.

b. Untuk memaksimalkan penggunaan investasi jaringan yang sudah ada.

c. Untuk meningkatkan performansi untuk aplikasi-aplikasi yang sensitif terhadap delay, seperti

Voice dan Video.

d. Untuk merespon terhadap adanya perubahan-perubahan pada aliran trafik di jaringan.

3) Parameter QOS

a.Bandwidtch

Suatu ukuran waktu tertentu dalam suatu hari menggunakan rute internet yang spesifik

ketika sedang men-download suatu file. (Dewo, 2010 : 2)..

b.Latency ( maximum packet delay )

Latency didefinisikan sebagai total waktu tunda suatu paket yang diakibatkan oleh proses

transmisi dari satu titik ke titik lain yang menjadi tujuannya. Delay di dalam jaringan dapat

digolongkan sebagai berikut delay processing, delay packetization, delay serialization, delay

jitter buffer dan delay network. Rumus untuk menghitung nilai delaymenurut Rahmad (2014):

Rata Rata Delay = Total Delay / Total Paket Yang Diterima

Tabel 2.1 Standarisasi Nilai Delay Versi TIPHON(1999)

Kategori Delay Indeks

Sangat Bagus <150 ms 4

Bagus 150 s/d 300 3

Sedang 300 s/d 450 2

Jelek >450 1

c. Packet Lost atau Eror

Packet loss adalah merupakan suatu parameter yang menggambarkan suatu kondisi

yang menunjukkan jumlah total paket yang hilang. Salah satu penyebab packet loss adalah

antrian yang melebihi kapasitas buffer pada setiap node. Beberapa penyebab terjadinya paket

loss yaitu :

a. Congestion, disebabkan terjadinya antrian yang berlebihan dalam jaringan.

b. Node yang bekerja melebihi kapasitas buffer.

c. Memory yang terbatas pada node.

d. Policing atau kontrol terhadap jaringan untuk memastikan bahwa jumlah trafik yang

mengalir susuai dengan besarnya bandwidth. Jika besarnya trafik yang mengalir di dalam

jaringan melebihi dari kapasitas bandwidth yang ada maka policing control akan membuang

kelebihan trafik yang ada.

Tabel 2.2 Standarisasi Packet Loss versi TIPHON

Kategori Degradasi Packet Loss (%)

Sangat Bagus 0

Bagus 3

Sedang 15

Jelek 25

d.Throughtput

Throughput yaitu kecepatan (rate) transfer data efektif, yang diukur dalam bite per second

(bps). Throughput merupakan jumlah total kedatangan paket yang sukses yang d iamati pada

destination selama interval waktu tertentu dibagi oleh durasi interval waktu tersebut (sama

dengan jumlah pengiriman pake t IP sukses per service second) [4]. Rumus untuk menghitung

nilai througput menurut Rahmad (2014) adalah sebagai berikut:

Througput =jumlah data yang dikirim

waktu pengiriman data

Dalam standar TIPHON throughput dihitung dalam persen, untuk mendapatkan nilai

throughput dalam persen hasil perhitungan throughput kemudian dibagi dengan besarnya

nilai bandwidth dan dikalikan dengan 100% untuk mengetahui besarnya persentase nilai

throughput yang sebenarnya

Throughput % = Bandwith

Througput X 100%

Tabel 2.3 Standarisasi Nilai Throughput versi TIPHON (1999)

Kategori Troughput Indeks

Sangat bagus 100 % 4

Bagus 75 % 3

Sedang 50 % 2

Jelek < 25 % 1

e.Jitter

Jitter atau variasi kedatangan paket, hal ini diakibatkan oleh variasi-variasi dalam panjang

antrian, dalam waktu pengolahan data, dan juga dalam waktu penghimpunan ulang paket-

paket di akhir perjalanan jitter. Jitterlazimnya disebut variasi delay berhubungan erat dengan

latency, yang menunjukkan banyaknya variasi delay pada taransmisi data di jaringan Delay

antrian pada router dan switch dapat menyebabkan jitter.Rumus untuk menghitung jitter

menurut Rahmad (2014) adalah sebagai berikut.

Jitter = =total variasi delay

total paket yang siterima−1

Total variasi delay merupakan jumlah dari selisih tiap nilai delay, dengan rumus

perhitungan. Total variasi delay = (delay 2 – delay 1) + (delay 3 – delay 2) +…..+ (delay n

–

Tabel 2.4 Standarisasi Nilai Jitter Versi TIPHON(1999)

Kategori Jitter Indeks

Sangat Bagus 0 ms 4

Bagus 0 s/d 75 ms 3

Sedang 75 s/d 125 ms 2

Jelek 125 s/d 225 1

2.2.6 LAN ( Local Area Network )

Menurut Madcoms (2009, dalam Usman, F. dkk, 2015) Wireless LAN (Local Area

Network) yaitu jaringan komputer yang menggunakan gelombang radio sebagai media

transmisi data dimana informasi dari satu komputer ke komputer lainya tanpa menggunakan

kabel sebagai media perantara. Dimana ketika sebuah data dikirimkan baik oleh pengirim sinyal

Wi-Fi (Wireless Fidelity), maka data biner akan dikodekan menjadi sebuah frekuensi radio

kemudian akan di transmisikan oleh perangkat wireless router.

Wireless LAN merupakan salah satu media transmisi yang menggunakan gelombang radio

sebagai media transmisinya. Data-data digital yang dikirim melalui wireless akan

dimodulasikan ke dalam gelombang elektromagnetik. Media wireless yang umum digunakan

adalah dengan menggunakan gelombang radio yang diset untuk bekerja di bidang frekuensi

tertentu sesuai dengan standar. Sugiantoro, B dkk (2017).

Pada dasarnya Wireless dengan LAN merupakan sama-sama jaringan komputer yang saling

terhubung antara satu dengan lainnya, yang membedakan antara keduanya adalah media jalur

lintas data yang digunakan. Jika LAN masih menggunakan kabel sebagai media lintas data,

sedangkan Wireless menggunakan media gelombang radio/udara, adapun standar wireless dan

keandalan transfer data menurut versinya seperti (Wireless Fidelity), 802.11a (WIFI5), dan

802.11. ketiga standard tersebut biasa di singkat 802.11a/b/g. Versi Wireless LAN 802.11b

memilik kemampuan transfer data kecepatan tinggi hingga 11Mbps pada frekuensi 2,4 Ghz.

Versi berikutnya 802.11a,untuk transfer data kecepatan tinggi hingga 54 Mbps pada frekuensi

5 Ghz. Sedangkan 802.11g berkecepatan 54 Mbps dengan frekuensi 2,4 Ghz.

Gambar 2.1: Local Area Network

Berbeda dengan Jaringan Area Luas atau Wide Area Network (WAN), maka LAN mempunyai

karakteristik sebagai berikut :

1. mempunyai pesat data yang lebih tinggi

2. meliputi daerah geografi yang lebih sempit

3. tidak membutuhkan jalur komunikasi yang disewa oleh operator telekomunikasi

Biasanya salah satu komputer di antara jaringan komputer itu akan digunakan menjadi

server yang mengatur semua sistem di dalam jaringan tersebut.

Adapun jenis-jenis wireless seperti dibawah ini:

1. Wireless Wide Area Networks (WWAN)

Teknologi WWAN memungkinkan pengguna untuk membangun koneksi nirkabel melalui

jaringan publik maupun privat. Koneksi ini dapat dibuat mencakup suatu daerah yang

sangat luas, seperti kota atau negara, melalui penggunaan beberapa antena atau juga sistem

satelit yang diselenggarakan oleh penyelenggara jasa telekomunikasinya. Teknologi

WWAN saat ini dikenal dengan sistem 2G (second generation). Inti dari sistem 2G ini

termasuk di dalamnya Global System for Mobile Communications (GSM), Cellular

DigitalPacket Data (CDPD) dan juga Code Division Multiple Access (CDMA). Berbagai

usaha sedang dilakukan untuk transisi dari 2G ke teknologi yang lebih handal seperti 3G

(third generation) yang akan segera menjadi standar global dan memiliki fitur roaming

yang global juga.

2. Wireless Metropolitan Area Networks (WMAN)

Teknologi WMAN adalah koneksi nirkabel antara beberapa lokasi di dalam suatu area

metropolitan (contohnya, antara gedung yang berbeda-beda dalam suatu kota atau pada

kampus universitas), dan ini bisa dicapai tanpa biaya fiber optic atau kabel tembaga yang

terkadang sangat mahal. Sebagai tambahan, WMAN dapat bertindak sebagai backup bagi

jaringan yang berbasis kabel dan dia akan aktif ketika jaringan yang berbasis kabel tadi

mengalami gangguan. WMAN menggunakan gelombang radio atau cahaya infrared untuk

mentransmisikan data. Jaringan akses nirkabel broadband, yang memberikan pengguna

dengan akses berkecepatan tinggi, merupakan hal yang banyak diminati saat ini. Meskipun

ada beberapa teknologi yang berbeda, seperti multichannel multipoint distribution service

(MMDS) dan local multipoint distribution services (LMDS) digunakan saat ini, tetapi

kelompok kerja IEEE 802.16 untuk standar akses nirkabel broadband masih terus

membuat spesifikasi bagi teknologi-teknologi tersebut.

3. Wireless Local Area Networks (WLAN)

Teknologi WLAN membolehkan pengguna untuk membangun jaringan nirkabel dalam

suatu area yang sifatnya lokal (contohnya, dalam lingkungan gedung kantor, gedung

kampus atau pada area publik, seperti bandara atau kafe). WLAN dapat digunakan pada

kantor sementara atau yang mana instalasi kabel permanen tidak diperbolehkan. Atau

WLAN terkadang dibangun sebagai suplemen bagi LAN yang sudah ada, sehingga

pengguna dapat bekerja pada berbagai lokasi yang berbeda dalam lingkungan gedung.

WLAN dapat dioperasikan dengan dua cara. Dalam infrastruktur WLAN, stasiun wireless

(peranti dengan network card radio atau eksternal modem) terhubung ke access point

nirkabel yang berfungsi sebagai bridge antara stasiun-stasiun dan network backbone yang

ada saat itu. Dalam lingkungan WLAN yang sifatnya peer-to-peer (ad hoc), beberapa

pengguna dalam area yang terbatas, seperti ruang rapat, dapat membentuk suatu jaringan

sementara tanpa menggunakan access point, jika mereka tidak memerlukan akses ke

sumber daya jaringan.

4. Wireless Personal Area Networks (WPAN)

Teknologi WPAN adalah suatu jaringan nirkabel (ad hoc) bagi peranti sederhana,

seperti telepon seluler atau laptop. Ini bisa digunakan dalam ruang operasi personal

(personal operating space atau POS). Sebuah POS adalah suatu ruang yang ada disekitar

orang, dan bisa mencapai jarak sekitar 10 meter. Saat ini, dua teknologi kunci dari

WPAN ini adalah Bluetooth dan cahaya infra merah sebagai media transmisi data.

Bluetooth merupakan teknologi pengganti kabel yang menggunakan gelombang radio

untuk mentransmisikan data sampai dengan jarak sekitar 30 feet. Data Bluetooth dapat

ditransmisikan melewati tembok, saku ataupun tas. Teknologi Bluetooth ini digerakkan

oleh suatu badan yang bernama Bluetooth Special Interest Group (SIG), yang mana

mempublikasikan spesifikasi Bluetooth versi 1.0 pada tahun 1999. Cara alternatif

lainnya, untuk menghubungkan peranti dalam jarak sangat dekat (1 meter atau kurang),

maka user bisa menggunakan cahaya infra merah.

2.2.7. Wireless Fidelity (WiFi)

Wi-Fi merupakan singkatan dari Wireless Fidelity merupakan teknologi wireless yang

populer untuk saling menghubungkan antar komputer, PDA, laptop dan perangkat lainnya,

menghubungkan komputer dan device lain ke internet (misalnya di Café kita sering melihat

tulisan Wi-Fi Hotspot) atau ke jaringan kabel (ethernet) LAN (Astuty, Dani, Rosmiati. 2011).

Wi-Fi merupakan sebuah wireless LAN brand dan trademark dari Wi-Fi Alliance yang

beralamat di www.wi-fi.org, sebuah asosiasi yang beranggotakan Cisco, Microsoft, Apple,

Dell dan masih banyak lagi yang lainnnya. Organisasi Wi-Fi ini bertugas untuk memastikan

semua peralatan yang mempunyai label Wi-Fi bisa bekerja sama.dengan.baik.

Jaringan kabel LAN yang biasa digunakan menggunakan teknologi IEEE 802.3 atau

yang dikenal dengan ethernet, maka jaringan Wi-Fi menggunakan teknologi gelombang radio

berdasarkan standard IEEE 802.11 yang mengikuti standard Wireless LAN (WLAN).

IEEE adalah singkatan dari Electrical and Electronics Engineer yang merupakan sebuah

organisasi non profit yang mendedikasikan kerja kerasnya demi.kemajuan.teknologi.

2.2.8. Internet Connection Sharing

Internet Connection Sharing (ICS) adalah penggunaan perangkat dengan akses internet

seperti layanan seluler 3G, broadband melalui Ethernet, atau gateway internet lainnya sebagai

jalur akses untuk perangkat lainnya (Astuty, Dani, Rosmiati. 2011). Hal ini dilaksanakan oleh

Microsoft sebagai fitur dari sistem operasi Windows (seperti Windows 98 Second Edition dan

selanjutnya) untuk berbagi koneksi internet tunggal pada satu komputer antara komputer lain

pada jaringan area lokal yang sama. Itu membuat penggunaan DHCP dan Network Address

Translation (NAT). ICS menawarkan konfigurasi untuk layanan standar lainnya dan beberapa

konfigurasi NAT.

ICS memetakan alamat IP individu komputer lokal untuk nomor port yang tidak terpakai

di TCP/IP . Karena sifat NAT, alamat IP pada komputer lokal tidak terlihat di Internet. Semua

paket meninggalkan atau memasuki LAN dikirim dari atau ke alamat IP dari adaptor eksternal

pada komputer host ICS.

Internet Connection Sharing juga mencakup resolver DNS lokal di Windows untuk

menyediakan resolusi nama untuk semua klien jaringan pada jaringan rumah, termasuk non-

Windows berbasis perangkat jaringan. ICS juga lokasi-sadar, yaitu, ketika terhubung ke

domain, komputer dapat memiliki Group Policy untuk membatasi penggunaan ICS tetapi

ketika di rumah, ICS dapat.diaktifkan.

2.2.9 Ethernet

Ethernet adalah sistem jaringan yang dibuat dan dipatenkan perusahaan Xerox. Ethernet

adalah implementasi metoda CSMA/CD (Carrier Sense Multiple Access with Collision

Detection) yang dikembangkan tahun 1960 pada proyek wireless ALOHA di Hawaii

University diatas kabel coaxial. Standarisasi sistem ethernet dilakukan sejak tahun 1978 oleh

IEEE. Kecepatan transmisi data di ethernet sampai saat ini adalah 10 sampai 100 Mbps. Saat

ini yang umum ada dipasaran adalah ethernet berkecepatan 10 Mbps yang biasa disebut seri

10Base.

2.2.10 Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)

DHCP digunakan agar komputer-komputer yang terdapat pada suatu jaringan komputer

bisa mengambil konfigurasi (baik itu IP address, DNS address dan lain sebagainya) bagi

mereka dari suatu server DHCP.Intinya dengan adanya DHCP maka akan mampu mengurangi

pekerjaan dalam mengadministrasi suatu jaringan komputer berbasis IP yang besar (Forouzan,

2001).

Istilah-istilah yang berkaitan dengan DHCP :

1. IP Address/Protokol: Alamat yang digunakan untuk anggota jaringan,yang meliputi LAN

Card, Access point, dan Website.

2. Scope: jangkauan IP Address yang akan dibagikan kepada anggota jaringan, nilai scope

harus memiliki Network Identifications (NID) yang sama dengan IP Server/gateway dan

Host Identifications (HID) beda dengan gateway.

3. Gateway: IP Address/anggota jaringan yang bertugas membagi IP Address, terkadang IP

gateway menjadi IP server.

4. Exclussion: istilah ini hanya muncul pada Sistem Operasi Server, yaitu jangkauan IP

address dalam scope yant tidak akan didistribusikan karena akan digunakan untuk

keperluan khusus.

2.2.11 Network Address Translation (NAT)

Network Address Translation adalah suatu metode untuk menghubungkan lebih dari

satu komputer ke jaringan internet dengan menggunakan satu alamat IP. Banyaknya

penggunaan metode ini disebabkan karena ketersediaan alamat IP yang terbatas, kebutuhan

akan keamanan, dan kemudahan serta fleksibilitas dalam administrasi jaringan.

Dikembangkan oleh Cisco, Network Address Translation digunakan oleh perangkat (firewall,

router atau komputer yang berada di antara jaringan internal dan seluruh dunia NAT memiliki

banyak bentuk dan dapat bekerja dalam beberapa cara:

1. Static NAT - Pemetaan alamat IP terdaftar ke alamat IP yang terdaftar atas dasar satu-

ke-satu. Terutama berguna ketika perangkat harus diakses dari luar jaringan.

Gambar 2.2: Static NAT

2. Dynamic NAT - Memetakan alamat IP yang tidak terdaftar ke alamat IP yang telah

terdaftar dari sekumpulan alamat IP yang terdaftar.

Gambar 2.3: Dynamic NAT

3. Overloading - Sebuah bentuk dari NAT dinamis yang memetakan beberapa alamat IP

yang tidak terdaftar menjadi sebuah alamat IP terdaftar dengan cara menggunakan port

yang berbeda. Cara ini juga dapat disebut PAT (Port Address Translation), sebuah

alamat NAT atau NAT yang menggunakan beberapa port.

Gambar 2.4: Overloading

2.2.12 Access Point

Access Point adalah sebuah perangkat jaringan yang berisi sebuah transceiver dan

antena untuk transmisi dan menerima sinyal ke dan dari clients remote. Dengan access points

(AP) clients wireless bisa dengan cepat dan mudah untuk terhubung kepada jaringanLAN

kabel secara wireless.

Wireless Access Point (WAP/AP) adalah alat yang digunakan untuk menghubungkan alat-

alat dalam suatu jaringan, dari dan ke jaringan Wireless.

Router dan acces point adalah dua fungsi peralatan jaringan yang bekerja bahu - membahu

membentuk unit pemancar signal wifi. Acces Point membentuk hotspot, sedangkan Router

mengatur lalu lintas data. Alat ini digunakan untuk access internet secara wifi.

2.3 Wireshark

Untuk mengukur parameter kualitas jaringan wireless LAN dapat menggunakan alat

bantu tools monitoring Wireshark untuk pengukuran parameter bandwidth, dan tools

Wireshark untuk pengukuran parameter delay, packet loss dan troughput.

Menurut Kurniawan, A (2012) Wireshark adalah tool yang ditujukan untuk

penganalisisan paket data jaringan. Wireshark melakukan pengawasan paket secara waktu

nyata (real time) dan kemudian menangkap data dan menampilkannya selengkap mungkin.

Berikut adalah tampilan wireshark

Gambar 2.5: user interface Wiireshark

1. Sniffer adalah tools yang berkemampuan menangkap paket data dalam jaringan

Wireshark mampu mendecode paket data dalam banyak jenis protokol.

2. Tools selain wireshark yang dapat digunakan untuk menganalisa jaringan yaitu :

a. Nessus—wRemotewNetworkwSecuritywAuditor.

Nessus adalah scanner untuk mengetahui celah keamanan komputer,baik

komputer anda atau komputer siapapun. Kemampuannya yang lengkap sebagai

Vulnerability Scanner sangat bisa diandalkan karena didukung dengan fitur high

speed discovery, configuration auditing,asset profiling, sensitive data discovery,

dan vulnerability analysis of our security posture.

b. NMAPw–wThewNetworkwMapper

NMAP adalah tools pemetaan jaringan (network) terbaik yang pernah ada

saat ini.

2.3.1 Macam-Macam Topologi Jaringan

Pada jaringan komputer, di kenal setidaknya ada enam macam buah topologi jaringan

computer. Ke-enam topologi pada jaringan computer tersebut memiliki karakteristik,

kelebihan, dan kekurangan masing-masing. Ke-enam topologi jaringan ini meliputi Topologi

BUS, Topologi Star, Topologi Peer To Peer, Topologi Ring,Topologi Tree, dan Topologi

Mesh.

1. Topologi Bus

Gambar 2.6: Topologi Bus

Sumber : https//jaringankomputer.org

Topologi Bus merupakan teknologi paling awal yang di gunakan dalam model

topologi jaringan komputer,terutama di masa-masa awal jaringan komputer di

kembangkan.Beberapa referensi memasukan topologi Bus ke dalam jenis Topologi Peer

To Peer.

Topologi Bus Menawarkan sejumlah kelebihan kepada para pengguna.Beberapa

kelebihan yang diberikan oleh Topologi Bus tersebut antara lain :

1. Topologi Bus sangat sederhana dan mudah di implementasikan tanpa memerlukan

pengetahuan teknis yang dalam terhadap jaringan.

2. Topologi Bus memerlukan biaya yang relatif lebih sedikit.

3. Topologi Bus dapat di gunakan untuk kebutuhan jaringan komputer dalam jangka waktu

pendek.

4. Kecepatan pengiriman data dan pertukaran data pada Topologi Bus relative lebih cepat.

5. Topologi Bus memerlukan waktu yang relative lebih cepat dan mudah di dalam

penambahan jumlah komputer yang akan ikut bergabung di dalam jaringan komputer.

Topologi Bus juga mempunyai beberapa kelemahan dan kekurangan antara lain :

1. Topologi Bus tidak handal untuk jaringan komputer berkecepatan tinggi.

2. Topologi Bus tidak cocok di terapkan pada jaringan komputer bersifat besar.

3. Pada Topologi Bus, apabila salah satu komputer mengalami gangguan, maka komputer

lain dan jaringan komputer tersebut akan mengalami gangguan juga.

4. Pada Topologi Bus memerlukan adanya perangkat tambahan berupa Repeateruntuk

koneksi jarak jauh.

2. Topologi Star

Gambar 2.7: Topologi Star

Topologi Star adalah topologi jaringan komputer dimana terdapat sebuah komputer

( ataupun perangkat jaringan komputer berupa hub atau switch ) yang menjadi pusat dari

semua komputer yang terhubung kedalamnya.

Topologi Star juga memiliki kelebihan dan kekurangan antara lain :

a. Kelebihan

1. Paling fleksibel

2. Pemasangan/perubahan stasiun sangat mudah dan tidak mengganggu bagian

jaringan lain

3. Kontrol terpusat

4. Kemudahan deteksi dan isolasi kesalahan/kerusakan

5. Kemudahaan pengelolaan jaringan

b. Kekurangan

1. Boros kabel

2. Perlu penanganan khusus

3. Kontrol terpusat (HUB) jadi elemen kritis

3. Peer To Peer

Topologi Peer to Peer - merupakan topologi yang sangat sederhana

dikarenakan hanya menggunakan 2 buah komputer untuk saling terhubung. Pada topologi

ini biasanya menggunakan satu kabel yang menghubungkan antar komputer untuk proses

pertukaran data.

Gambar 2.8: Topologi Peer To Peer


Topologi Peer to Peer memiliki sejumlah kelebihan. Adapun kelebihan yang

ditawarkan oleh Topologi Peer to Peer adalah, sebagai berikut:

1. Keuntungan / Kelebihan Topologi Jaringan Peer to Peer

a. Biaya pengadaan lebih murah karena tidak memerlukan komputer server maupun

perangkat penghubung jaringan

b. Masing-masing komputer dapat berperan sebagai client maupun server.

c. Instalasi jaringan yang cukup mudah.

2. Kelemahan / Kekurangan Topolgi Jaringan Peer to Peer

a. Keamanan pada topologi jenis ini bisa dibilang sangat rentan. karena setiap

komputer memiliki sistem scurity yang berbeda-beda.

b. Sulit dikembangkan.

c. Sistem keamanan di konfigurasi oleh masing-masing pengguna.

d. Troubleshooting jaringan bisa dibilang rumit.

e. Topologi Peer to Peer memiliki konsep penyimpanan data pada setiap komputer

sehingga jika salah satu komputer mengalami gangguan maka akses data pada

komputer tersebut akan terganggu.

4. Topologi Ring

Pengertian topologi ring adalah sebuah metode untuk menghubungkan dua atau

lebih perangkat komputer dalam rangkaian node yang masing - masing node saling

terhubung hingga membentuk sebuah cincin. Pada topologi jaringan komputer yang satu

ini, masing - masing node berfungsi sebagai penguat sinyal sepanjang sirkulasi.

Gambar 2.9: Topologi Ring


Fungsi Topologi Ring sendiri sama dengan fungsi topologi komputer yang lainnya

yaitu menghubungkan dua atau lebih komputer agar dapat berkomunikasi dan saling

bertukar data. Bentuk topologi yang seperti cincin ini dapat mengurangi terjadinya

kepadatan lalu lintas data yang terjadi pada teknologi topologi bus. Lalu apa saja

kelebihan dan kekurangan topologi ring.

1. Kelebihan Topologi Ring

a. Mudah untuk merancang, membuat dan mengimplementasikannya.

b. Biaya yang dibutuhkan lebih murah karena dapat menghemat kabel.

c. Memiliki performa yang lebih baik, bahkan untuk lalu lintas data yang cukup padat

sekalipun.

d. Apabila ingin menambahkan perangkat baru, sobat dapat melakukannya dengan

mudah.

e. Apabila terjadi kesalahan, sobat komputer dapat dengan mudah untuk

mendeteksinya.

f. Proses pengiriman data akan lebih lancar karena tidak terjadi tabrakan data (

Collision ).

2. Kekurangan Topologi Ring

a. Apabila terjadi kerusakan pada salah satu node, akan mengakibatkan kerusakan

jaringan secara menyeluruh

b. Apabila akan melakukan pengembangan pada jaringan, dapat mempengaruhi

keseluruhan jaringan.

c. Konfigurasinya agak sedikit rumit dibandingkan topologi star.

d. Kinerja dari jaringan dipengaruhi oleh jumlah node pada jaringan tersebut.

5. Topologi Tree

Topologi Pohon (Tree) adalah kombinasi karakteristik antara topologi star dan

topologi bus. Topologi ini terdiri atas kumpulan topologi star yang dihubungkan dalam

satu topologi bus sebagai backbone. Komputer-komputer dihubungkan ke hub,

sedangkan hub lain di hubungkan sebagai jalur tulang punggung atau backbone.

Gambar 2.10: Topologi Tree


1. Kelebihan :

a. Dapat terbentuknya suatu kelompok yang dibutuhkan pada setiap saat. Sebagai

contoh, perusahaan dapat membentuk kelompok yang terdiri atas terminal

pembukuan, serta pada kelompok lain dibentuk untuk terminal penjualan.

2. Kekurangan :

a. Apabila simpul yang lebih tinggi kemudian tidak berfungsi, maka kelompok

lainnya yang berada dibawahnya akhirnya juga menjadi tidak efektif. Cara kerja

jaringan pohon ini relatif menjadi lambat.

6. Topologi Mesh

Topologi mesh dapat dikenali dengan hubungan point to point atau satu – satu ke

setiap komputer. Setiap komputer terhubung ke komputer lain melalui kabel, bisa

menggunakan kabel coaxial, twisted pair, bahkan serat optik. Pada awalnya jaringan

mesh dikembangkan untuk keperluan militer, barang kali pusat kontrol senjata nuklir

menggunakan topologi ini, apabila salah satu atau beberapa kabel putus masih tersedia

rute alternatif melalui kabel yang lain.

Gambar 2.11 Topologi Mesh

ABSTRAK

Quality of Service (QoS) merupakan hal penting yang harus diperhatikan dalam suatu sistem

komunikasi. Banyak pertimbangan yang perlu diperhatikan dalam mendapat nilai kualitas yang

baik pada jaringan. Pengadaan bandwith yang besar merupakan salah satu alternatif, namun hal ini

menjadi tidak efektif karena trafik yang dilewatkan tidak secara terus menerus memiliki nilai trafik

yang besar.Mengacu pada pentingnya kualitas layanan jaringan dan belum dilakukannya

pengukuran yang pasti yang dapat di gunakan untuk mengukur seberapa besar kualitas layanan

yang harus di penuhi, maka masalah pokok dalam penelitian ini adalah “Bagaimana menganalisa

kinerja pendistribusian paket data jaringan wireless LAN menggunakan metode QoS pada PT.

Anugrah Argon Medica NDC”. Alat yang digunakan dalam penelitian ini adalah Wireshark.

Sedangkan metode yang digunakan adalah action research dengan model sistem monitoring QoS.

Dari hasil pengukuran parameter QoS yang terdiri bandwidth, throughput, delay, dan packet loss.

Faktor-faktor yang bisa mempengaruhi QoS jaringan adalah redaman, distorsi, noise dan kapasitas

bandwidth.

Kata Kunci : WLAN (Wireless Local Area Network), QoS (Quality of

Service), Bandwidth, Throughput, Delay, dan Packet Loss.

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1.Latar Belakang

Teknologi informasi khususnya pada jaringan komputer pada saat ini telah menjadi salah

satu hal yang mendasar dalam semua segi. Sulit dibayangkan pada era teknologi informasi

pada saat sekarang tanpa menggunakan teknologi jaringan komputer. Hal ini dapat dilihat dari

penggunaan jaringan komputer baik itu secara umum maupun pribadi, banyaknya kebutuhan

akan akses dan komunikasi maka kinerja jaringan harus berada pada kondisi yang baik, maka

operator jaringan dan internet service provider (ISP) harus dapat memecahkan masalah utama

yaitu menyediakan kinerja layanan yang bagus untuk dapat memberikan layanan yang nyaman

kepada pengguna.

PT. Anugrah Argon Medica adalah Perusahaan yang bergerak dibidang distributor

farmasi dan alat kesehatan,serta memiliki layanan jaringan yang sangat kompleks dan saling

ketergantungan antara divisi inbound sampai ke outbound. Dengan menggunakan jaringan

Wireless LAN untuk mengakses jaringan pada PT. Anugrah Argon Medica tersebut, maka

harus dilakukan pengujian kinerja jaringan Wirelees atau Qos (Quality of services) agar tidak

mengakibatkan terjadinya permasalahan-permasalahan yang cukup riskan seperti dalam segi

pengaksesan jaringan internet terjadi keterlambatan dalam pengiriman paket data perusahaan.

Dari permasalahan tersebut di atas maka kinerja jaringan Wirelees LAN pada PT Anugrah

Argon Medica harus selalu tetap pada performa yang baik. Maka dari itu untuk mengetahui

kualitas jaringan internet Wireless LAN pada PT. Anugrah Argon Medica harus dilakukan

analisis kinerja jaringan yang menekankan, bagaimana memonitoring dan mengukuran kinerja

jaringan Wireless LAN dan untuk mengetahui seberapa besar kinerja jaringan pada

infrastruktur seperti kecepatan akses dari titik pengirim ke titik penerima yang menjadi tujuan,

dengan cara mengukur parameter Bandwitch, delay, dan packet loss pada PT. Anugrah Argon

Medica.

untuk menganalisa perbandingan kinerja dari real access point dan virtual access point

dengan berdasarkan parameter delay, throughput dan packet loss.

1.2 Identifikasi Masalah

Permasalahan yang sering timbul yang penulis temui dalam ruang lingkungan kerja adalah

sebagai berikut:

1. Kecepatan Internet yang sering kali menurun.

2. Sering terjadi troubleshooting yang sangat mengganggu pendistribusian data yang

secar otomatis mengganggu kinerja karyawan dan proses distribusi.

3. Sistem Internet yang tersedia tidak dilakukan pembagian kecepatan data, atau

management bandwith

4. Tidak adanya sistem pengawasan yang digunakan untuk mengetahui kekuatan sinyal

jaringan dari ISP

5. Biaya operasional untuk penggunaan internet yang semakin mahal

1.3 Perumusan Masalah

Berdasarkan pada latar belakang yang diuraikan sebelumnya, permasalahan yang dapat

dirumuskan adalah “Bagaimana Menganalisis Kinerja Pendistribusian Paket Data Jaringan

Wireless LAN dengan mengukur parameter Bandwidth, Delay, Packet Loss dengan

menggunakan metode QoS (Quality of Service) pada sistem jaringan internet pada PT.

Anugrah Argon Medica.

1.4 Batasan Masalah

Untuk lebih fokuf pada masalah yang ada agar tidak terlalu menyimpang pada masalah,

maka masalah dibatasi sebagai berikut :

1. Melakukan pengukuran hanya pada parameter Delay, troughput dan Packet Loss dengan

menggunakan aplikasi Wireshark.

2. Hanya melakukan pengukuran QoS dari sisi Wireless Local Area Network (WLAN) PT.


Tujuan yang dicapai dalam melakukan penelitian ini adalah melihat kinerja layanan

jaringan Wireless LAN dari PT. Anugrah Argon Medica menggunakan metode QoS.

1.5 Tujuan Dan Manfaat

1.5.1. Tujuan

1. Mahasiswa mudah beradaptasi dengan lingkungan kerja setelah menyelesaikan

pendidikannya

2. Agar mahasiswa mendapatkan pengalaman secara faktual dilapangan sebagai wahana

terbentuknya tenaga yang professional, yaitu tenaga yang memiliki seperangkat

pengetahuan, keterampilan, nilai dan sikap yang diperlukan bagi profesinya serta

mampu menerapkan dalam kehidupan dunia kerja yang nyata.

3. Mengukur parameter throughput, delay, dan packet loss

4. Untuk menganalisis dan mengetahui kualitas layanan jaringan LAN (Local Area

Network) pada PT. Anugrah Argon Medica NDC menggunakan metode QoS (Quality

of Service).

1.6.2 Manfaat

1. Bagi Mahasiswa

Dengan adanya penelitian ini memberikan tambahan pengalaman dalam menangani

langsung masalah yang ada disekitar kita dalam dunia informatika dan juga cara

menanganinya.

2. Bagi Perusahaan

a. Memberikan solusi permasalahan yang ada dan memberi efek meningkatkannya

lagi sistem komputerisasi yang sudah ada, agar berjalan dan dapat digunakan

sebagaimana mestinya.

b. Bagi PT. Anugrah Argon Medica NDC, diharapkan dari hasil penelitian ini dapat

dijadikan sebagai bahan informasi dan kajian ulang dalam mengelola, dan

memperbaiki, jaringan LAN (Local Area Network) sehingga dalam pemakaian

jaringan LAN terdapat kepuasan dan kepercayaan pengguna terhadap jaringan

LAN tersebut

3. Bagi Program Studi Teknik Informatika STT Pelita Bangsa

Dalam hal ini diajukan untuk SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI PELITA BANGSA

sebagai inventaris dan sebagai bahan referensi Skripsi sebagi mahasiswa angkatan

mendatang


1.6.1. Tempat Penelitian

Penelitian ini di lakukan pada PT. Anugrah Argon Medica NDC yang beralamat di

kawasan industri jababeka 2, jl. Industri selatan 7 Cikarang selatan-Bekasi-Jawa Barat.

1.6.2. Metode Pengumpulan Data

Berikut ini akan dijelaskan mengenai jenis data yang digunakan untuk melakukan

penelitian ini.

1. Metode wawancara

Dalam hal ini penulis menggunakan sistem wawancara yaitu sistem tanya jawab

mengenai semua persoalan komputerisasi yang ada di lingkungan kerja dengan

seorang ahli teknologi yang bertanggung jawab di perusahaan tersebut.

2. Metode study kepustakaan

Penulis juga menggunakan metode ini untuk mencari referensi-referensi yang

dibutuhkan untuk menyusun Skripsi melalui perpustakaan yang disediakan oleh

kampus.

3. Metode observasi

Dalam hal ini penulis menggunakan sistem observasi yaitu pengamatan langsung

suatu kegiatan yang sedang dilakukan. Melalui observasi penganalisis dapat

memperoleh pandangan pandangan mengenai apa yang sebenarnya dilakukan,

melihat langsung keterkaitan diantara para pembuat keputusan di dalam organisasi,

memahami pengaruh latar belakang fisik terhadap para pembuat keputusan,

menafsirkan pesan-pesan yang dikirim oleh pembuat keputusan lewat tata letak

kantor, serta memahami pengaruh para pembuat keputusan terhadap pembuat

keputusan lainnya.

1.6..3. Metode Penelitian

Metode yang digunakan dalam melakukan penelitian ini yaitu dengan

menggunakan metode tindakan atau action research. Langkah-langkah kegiatan

dalam menggunakan metode action research ini adalah sebagai berikut :

1. Melakukan Diagnosa (Diagnosing Action)

Pada tahap ini mempelajari dan melakukan identifikasi masalah-masalah pokok yang

ada guna menjadi dasar penelitian.

2. Membuat rencana tindakan (Planning Action)

Peneliti memahami pokok masalah yang ada kemudian dilanjutkan dengan

menyusun rencana tindakan yang tepat untuk bisa menyelesaikan masalah yang ada.

Pada tahap ini peneliti melakukan rencana tindakan dengan melakukan survei

berkenaan masalah yang akan dianalisis tersebut apakah penelitian ini dapat

dilaksanakan sesuai atau tidak.

3. Melakukan Tindakan (Taking Action)

Peneliti melakukan pengukuran QoS (Quality of Service) untuk melihat performa

kinerja pendistribusian paket data jaringan wireless LAN yang diterapkan.

4. Melakukan Evaluasi (Evaluating Action)

Setelah tahap action taking dianggap cukup, kemudian peneliti melakukan evaluasi

hasil dari analisis yang telah dilakukan apakah sesuai dengan kebutuhan yang ada.

5. Pembelajaran (learning)

Setelah semuanya selesai, maka tahap akhir adalah peneliti dan partisipan

melaksanakan review tahap demi tahap kemudian penelitian dapat berakhir. Seluruh

perubahan dalam situasi instansi dievaluasi oleh peneliti dan dikomunikasikan

kepada partisipan. Hasilnya juga mempertimbangkan untuk tindakan kedepan.

1.7 Sistematika Penulisan

Dalam penulisan tugas akhir ini dibagi menjadi beberapa bab yang meliputi:

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini membahas latar belakang masalah dari pengerjaan Tugas Akhir ini,

rumusan masalah yang diambil berdasarkan latar belakang yang didefinisikan

sebelumnya,tujuan pengerjaan Tugas Akhir, batasan masalah, metoda penyelesaian

masalah, dan sistematika penulisan yang digunakan dalam pembuatan tugas akhir.

BAB II LANDASAN TEORI

Bab ini berisikan dasar-dasar teori yang diambil dari beberapa kutipan buku,

jurnal, dan studi pustaka lainnya yang berupa pengertian yang berkaitan dengan

penelitian yang dibahas.

BAB III ANALISA DAN PERANCANGAN

Bab ini menjelaskan metode yang digunakan untuk menyelesaikan

permasalahan dalam penelitian.

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini membahas tentang hasil pengujian simulasi dan analisa data dari

simulasi yang telah dilakukan.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisi simpulan dari hasil simulasi yang telah dilakukan serta diberikan

saran–saran untuk pengembangan sistem ini lebih lanjut.

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Kajian Pustaka

Tinjauan pustaka berisi landasan teori serta referensi yang berkaitan dengan penelitian.

Dalam penelitian ini penulis mengkaji beberapa referensi atau penelitian terdahulu yang sudah

pernah dilakukan.

2.2 Dasar Teori

Dasar teori berisi landasan-landasan yang terkait dalam penelitian yang dilakukan.

Pengertian-pengertian serta teori yang akan dijabarkan yaitu mengenai pengertian analisa, Quality

of Service (QOS), Jaringan Komputer, dan Program Aplikasi.

2.2.1 Pengertian Analisis

Dalam linguistik, analisis adalah kajian yang dilaksanakan terhadap sebuah bahasa

guna meneliti struktur bahasa tersebut secara mendalam. Sedangkan Analisis data adalah

proses mencari dan menyusun secara sistematis data yang diperoleh dari hasil wawancara,

catatan lapangan, dan bahan-bahan lain, sehingga dapat mudah dipahami, dan temuannya

dapat diinformasikan kepada orang lain (Bogdan dalam Sugiyono, 2013:244).

Analisa atau analisis merupakan suatu proses mengurai suatu hal menjadi berbagai

unsur yang terpisah untuk memahami sifat, hubungan dan peranan masing-masing unsur.

Analisis secara umum sering juga disebut sebagai pembagian.

Sedangkan analisis data merupakan salah satu rangkaian dalam kegiatan penelitian.

Sehingga kegiatan menganalisis data berkaitan dengan rangkaian kegiatan sebelumnya mulai

dari jenis penelitian yang telah dipilih, rumusan masalah dan tujuan penelitian, jenis data,

jumlah variabel, serta asumsi-asumsi teoritis yang melandasi kegiatan-kegiatan penelitian.

Dengan demikian, dalam melakukan analisis data perlu memperhatikan rangkaian tahap

sebelumnya sebagai rujukan agar penelitian yang dilaksanakan bertalian atau berhubungan

dengan tahap-tahap penelitian yang lain. Analisis data berasal dari hasil pengumpulan data.

Sebab data yang telah terkumpul bila tidak dianalisis hanya menjadi barang yang tidak

bermakna, tidak berarti, data yang tak berbunyi. Oleh karena itu data disini memberi arti,

makna dan nilai yang terkandung dalam data itu. Kasiram (2006, dalam Sampurna Bakti, R,

2017).

Menurut Taylor (1975, dalam Romadhon Perl, P, 2014) analisis data didefinisikan

sebagai proses yang merinci usaha secara formal untuk menemukan tema dan merumuskan

hipotesis (ide) seperti yang disarankan dan sebagai usaha untuk memberikan bantuan dan tema

pada hipotesis. Analisis data adalah proses mengatur urutan data, mengorganisasikanya ke

dalam suatu pola, kategori, dan satuan uraian dasar. Lexy J. Moleong (2006, dalam Sampurna

Bakti, R 2017). Analisis data adalah proses mengorganisasikan dan mengurutkan data ke

dalam pola, kategori dan satuan uraian dasar sehingga dapat ditemukan tema dan dapat

dirumuskan hipotesis kerja seperti yang didasarkan oleh data. Romadhon pearl,p (2014).

Dari uraian tersebut di atas dapatlah kita menarik garis bawah analisis data bermaksud

mengorganisasikan atau mengelompokkan data. Data yang terkumpul banyak sekali dan

terdiri dari catatan lapangan dan komentar peneliti, gambar, foto, dokumen, berupa laporan,

biografi, artikel, dan sebagainya. Pekerjaan analisis data dalam hal ini ialah mengatur,

mengurutkan, mengelompokkan, memberikan kode, dan mengategorikannya.

Pengorganisasian dan pengelolaan data tersebut bertujuan menemukan tema dan hipotesis

kerja yang akhirnya diangkat menjadi teori substantif

2.2.2 Kinerja

Menurut Mangkunegara, AP (2000, dalam Sampurna Bakti, R, 2017), Kinerja adalah

hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam

melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Sedangkan

menurut Rivai (2004, dalam Sampurna Bakti, R, 2017), bahwa “Kinerja merupakan prilaku

yang nyata yang ditampilkan setiap orang sebagai prestasi kerja yang dihasilkan oleh

karyawan sesuai dengan perannya dalam perusahaan”.

Kinerja adalah hasil kerja nyata yang dicapai oleh suatu objek secara kualitas dan

kuantitas dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan.

Sampurna bakti, R. (2017).

Kinerja jaringan adalah tingkat pencapaian yang terukur mengenai seberapa baik


layanan. Kinerja jaringan dapat diukur dengan mengetahui Quality of Service (QoS). Quality

of Service (QoS) didefinisikan sebagai suatu pengukuran tentang seberapa baik suatu jaringan

dan merupakan suatu usaha untuk mendefinisikan karaktristik dan sifat dari suatu layanan

(ITU-T, 2001). QoS mengacu pada kemampuan suatu jaringan untuk menyediakan layanan

yang lebih baik pada trafik jaringan tertentu dengan teknologi yang berbeda-beda. Tujuan dari

QoS adalah untuk memenuhi layanan yang berbeda yang menggunakan infrastruktur yang

sama.

Kinerja jaringan dapat bervariasi akibat dari beberapa masalah, seperti halnya

masalah bandwidth, delay, jitter, througput, dan packet loss yang dapat membuat efek yang

cukup besar bagi beberapa aplikasi. Sebagai contoh, komunikasi suara atau video streaming

dapat membuat pengguna mengeluh ketika paket data yang dialirkan di atas bandwidth yang

tidak cukup baik dengan delay yang tidak dapat diprediksi atau jitter yang berlebihan. Fitur

QoS bisa digunakan untuk memprediksi bandwidth, jitter, dan delay dapat diprediksi.

a.Beberapa alasan yang menyebabkan perfoma jaringan penting adalah :

• Memberikan prioritas terhadap aplikasi-aplikasi yang kritis

• Memaksimalkan penggunaan investasi jaringan

•Meningkatkan performansi untuk aplikasi yang sensitif terhadap delay,seperti voice dan

video.

• Merespon perubahan aliran trafik yang ada di jaringan.

Terdapat banyak hal yang bisa terjadi pada paket ketika ditransmisikan dari asal ke

tujuan, yang mengakibatkan masalah-masalah dilihat dari sudut pandang pengirim atau

penerima, dan sering disebut dengan parameter-parameter perfoma jaringan.

2.2.3. Jaringan Komputer

Sebuah sistem jaringan yang terdiri dari komputer dan perangkat-perangkat

jaringan yang saling berhubungan bertukar informasi dan juga saling bekerjasama. Jaringan

komputer juga merupakan sebuah himpunan “interkoneksi” antara 2 komputer atau lebih yang

saling terhubung oleh media transmisi kabel atau nirkabel. Syafrizal, M. (2005, dalam

Sugiantoro, B. 2017). Menurut Wagito (2005, dalam Putra Yuliansyah , H. 2013), jaringan

komputer (Computer Network) yang disebut secara singkat dengan jaringan adalah kumpulan

komputer dan alat-alat lain yang saling dihubungkan bersama menggunakan media

komunikasi tertentu. Informasi yang melintas sepanjang media komunikasi, memungkinkan

pengguna jaringan untuk saling bertukar data atau menggunakan perangkat lunak maupun

perangkat keras secara berbagi. Masing-masing komputer atau alat-alat lain yang

dihubungkan pada jaringan disebut node. Menurut Fiva (2010, dalam Putra Yuliansyah, H.

2013), jaringan komputer adalah salah satu bentuk komunikasi antar komputer, sama halnya

seperti yang dilakukan oleh manusia yang dapat berkomunikasi.

Pembuatan jaringan komputer biasanya tidak hanya melibatkan komputer, namun

juga bisa menggabungkan piranti-pirantinya lain seperti : ponsel, printer dan sebagainya.

Jaringan komputer pada umumnya termasuk dalam pokok bahasan dalam bidang

telekomunikasi,ilmu komputer, teknologi informasi dan teknik komputer. Sifat dari jaringan

komputer adalah kemungkinan adanya transfer data antara komputer atau perangkat yang

terhubung di dalamnya.

Menurut Sofana (2008, dalam Putra Yuliansyah, H. 2013), yang dimaksud dengan

jaringan komputer adalah suatu himpunan interkoneksi sejumlah komputer. Dalam bahasa

yang popular dapat dijelaskan bahwa jaringan komputer adalah kumpulan beberapa komputer

(dan perangkat lain seperti printer, hub dan sebagainya) yang saling terhubung satu sama lain

melalui media perantara. Media perantara ini bisa berupa media kabel ataupun media tanpa

kabel (nirkabel). Informasi berupa data akan mengalir dari satu komputer ke komputer lainnya

atau dari satu komputer ke perangkat lain, sehingga masing-masing komputer yang terhubung

tersebut bisa saling bertukar data atau berbagi perangkat keras.

2.2.4 Jenis-Jenis Jaringan

Menurut Sofana (2010, dalam Putra Yuliansyah, H. 2013), untuk memudahkan

memahami jaringan komputer para ahli kemudian membagi jaringan komputer berdasarkan

beberapa klasifikasi, di antaranya :

1. Area

a. LAN (Local Area Network)

LAN (Local Area Network) adalah suatu kumpulan komputer, dimana terdapat beberapa

unit komputer (client) dan 1 unit komputer untuk bank data (server). Antara masing-

masing client maupun antara client dan server dapat saling bertukar file maupun saling

menggunakan printer yang terhubung pada unit-unit komputer yang terhubung pada

jaringan LAN.

b. MAN (Metropolitan Area Network)

Teknologi yang digunakan MAN mirip dengan LAN. Hanya saja areanya lebih besar dan

komputer yang dihubungkan pada jaringan MAN jauh lebih banyak dibandingkan dengan

LAN. MAN merupakan jaringan komputer yang meliputi area seukuran kota dan

gabungan beberapa LAN yang dihubungkan menjadi sebuah jaringan besar.

c. WAN (Wide Area Network)

WAN adalah kumpulan dari LAN yang dihubungkan dengan media komunikasi publik

atau media lainnya, seperti jaringan telepon dan melibatkan area geografis yang cukup

besar, seperti antar negera antar benua, atau jaringan yang berskala besar. Hampir sama

dengan internet hanya saja menggunakan jaringan privat.

d. Internet

Internet dapat diartikan sebagai jaringan komputer luas dan besar yang mendunia, yaitu

menghubungkan pemakai komputer dari suatu negara ke negara lain di seluruh dunia,

dimana di dalamnya terdapat berbagai sumber daya informasi dari mulai yang statis

hingga yang dinamis dan interaktif.

2. Media Penghantar

a. Wired Network

Wired network adalah jaringan komputer yang menggunakan kabel sebagai media

penghantar. Jadi, data dialirkan melalui kabel. Kabel yang umum yang digunakan pada

jaringan komputer biasanya menggunakan bahan dasar tembaga. Ada dua jenis kabel

yang menggunakan bahan fiber optic atau serat optik. Biasanya bahan tembaga

digunakan pada LAN. Sedangkan untuk MAN dan WAN menggunakan kabel tembaga

dan serat optik

b. Wireless Network

Wireless Network adalah jaringan komputer yang menggunakan media penghantar

berupa gelombang atau (infrared dan laser). Sedangkan pengguna infrared dan laser

pada umumnya terbatas untuk jenis jaringan yang hanya melibatkan dua titik saja atau

disebut juga point to point.

3. Fungsi

c. Client Server adalah jaringan komputer yang salah satu (boleh lebih) komputernya

difungsikan sebagai server untuk melayani komputer lain. Komputer yang dilayani oleh

server disebut client. Layanan yang diberikan bisa berupa akses web, email, file atau yang

lain. Client server banyak dipakai oleh internet atau intranet.

d. Peer to Peer adalah jenis jaringan komputer dimana setiap komputer bisa menjadi server

sekaligus client. Setiap komputer dapat menerima dan memberikan akses dari satu

komputer ke komputer lainnya.

2.2.5 Quality Of Service ( QOS )

1. Pengertian QOS

Menurut Rahmad (2014), Quality of Service (QoS) adalah kemampuan suatu jaringan

untuk menyediakan layanan yang baik dengan menyediakan bandwith, mengatasi jitter dan

delay. Parameter QoS adalah latency, jitter, packet loss, throughput, MOS, echo cancellation

dan PDD. QoS sangat ditentukan oleh kualitas jaringan yang digunakan. Terdapa beberapa

faktor yang dapat menurunkan nilai QoS, seperti : Redaman, Distorsi, dan Noise.

Quality of service (QOS) didefinisikan sebagai suatu pengukuran tentang seberapa baik


layanan. QOS mengacu pada kemampuan jaringan untuk menyediakan layanan yang lebih baik

pada trafik jaringan tertentu melalui teknologi yang berbeda-beda QOS merupakan suatu

tantangan yang besar dalam jaringan berbasis IP dan internet secara keseluruhan. Tujuan dari

QOS adalah untuk memenuhi kebutuhan layanan yang berbeda, yang menggunakan

infrastruktur yang sama. QOS menawarkan kemampuan untuk mendefinisikan atribut-atribut

layanan yang disediakan, baik secara kualitatif maunpun kuantitatif. Qos (Quality of service)

merupakan sekumpulan teknik dan mekanisme yang menjamin performansi dari jaringan

komputer (terutamanya di internet) di dalam penyediaan layanan kepada aplikasi-aplikasi di

dalam jaringan komputer. Qos (Quality of service) dilihat dan diukur dari sudut pandang

penyedia layanan. Berbeda dengan QoE (Quality of experience) dimana penilaian dilakukan

dari sudut pandang pengguna. Quality of service berkaitan erat dengan data multimedia, layanan

multimedia, dan real-time multimedia.

2. Pentingnya QOS

Ada beberapa alasan mengapa kita memerlukan QoS, yaitu :

a. Untuk memberikan prioritas untuk aplikasi-aplikasi yang kritis pada jaringan.

b. Untuk memaksimalkan penggunaan investasi jaringan yang sudah ada.

c. Untuk meningkatkan performansi untuk aplikasi-aplikasi yang sensitif terhadap delay, seperti

Voice dan Video.

d. Untuk merespon terhadap adanya perubahan-perubahan pada aliran trafik di jaringan.

3) Parameter QOS

a.Bandwidtch

Suatu ukuran waktu tertentu dalam suatu hari menggunakan rute internet yang spesifik

ketika sedang men-download suatu file. (Dewo, 2010 : 2)..

b.Latency ( maximum packet delay )

Latency didefinisikan sebagai total waktu tunda suatu paket yang diakibatkan oleh proses

transmisi dari satu titik ke titik lain yang menjadi tujuannya. Delay di dalam jaringan dapat

digolongkan sebagai berikut delay processing, delay packetization, delay serialization, delay

jitter buffer dan delay network. Rumus untuk menghitung nilai delaymenurut Rahmad (2014):

Rata Rata Delay = Total Delay / Total Paket Yang Diterima

Tabel 2.1 Standarisasi Nilai Delay Versi TIPHON(1999)

Kategori Delay Indeks

Sangat Bagus <150 ms 4

Bagus 150 s/d 300 3

Sedang 300 s/d 450 2

Jelek >450 1

c. Packet Lost atau Eror

Packet loss adalah merupakan suatu parameter yang menggambarkan suatu kondisi

yang menunjukkan jumlah total paket yang hilang. Salah satu penyebab packet loss adalah

antrian yang melebihi kapasitas buffer pada setiap node. Beberapa penyebab terjadinya paket

loss yaitu :

a. Congestion, disebabkan terjadinya antrian yang berlebihan dalam jaringan.

b. Node yang bekerja melebihi kapasitas buffer.

c. Memory yang terbatas pada node.

d. Policing atau kontrol terhadap jaringan untuk memastikan bahwa jumlah trafik yang

mengalir susuai dengan besarnya bandwidth. Jika besarnya trafik yang mengalir di dalam

jaringan melebihi dari kapasitas bandwidth yang ada maka policing control akan membuang

kelebihan trafik yang ada.

Tabel 2.2 Standarisasi Packet Loss versi TIPHON

Kategori Degradasi Packet Loss (%)

Sangat Bagus 0

Bagus 3

Sedang 15

Jelek 25

d.Throughtput

Throughput yaitu kecepatan (rate) transfer data efektif, yang diukur dalam bite per second

(bps). Throughput merupakan jumlah total kedatangan paket yang sukses yang d iamati pada

destination selama interval waktu tertentu dibagi oleh durasi interval waktu tersebut (sama

dengan jumlah pengiriman pake t IP sukses per service second) [4]. Rumus untuk menghitung

nilai througput menurut Rahmad (2014) adalah sebagai berikut:

Througput =jumlah data yang dikirim

waktu pengiriman data

Dalam standar TIPHON throughput dihitung dalam persen, untuk mendapatkan nilai

throughput dalam persen hasil perhitungan throughput kemudian dibagi dengan besarnya

nilai bandwidth dan dikalikan dengan 100% untuk mengetahui besarnya persentase nilai

throughput yang sebenarnya

Throughput % = Bandwith

Througput X 100%

Tabel 2.3 Standarisasi Nilai Throughput versi TIPHON (1999)

Kategori Troughput Indeks

Sangat bagus 100 % 4

Bagus 75 % 3

Sedang 50 % 2

Jelek < 25 % 1

e.Jitter

Jitter atau variasi kedatangan paket, hal ini diakibatkan oleh variasi-variasi dalam panjang

antrian, dalam waktu pengolahan data, dan juga dalam waktu penghimpunan ulang paket-

paket di akhir perjalanan jitter. Jitterlazimnya disebut variasi delay berhubungan erat dengan

latency, yang menunjukkan banyaknya variasi delay pada taransmisi data di jaringan Delay

antrian pada router dan switch dapat menyebabkan jitter.Rumus untuk menghitung jitter

menurut Rahmad (2014) adalah sebagai berikut.

Jitter = =total variasi delay

total paket yang siterima−1

Total variasi delay merupakan jumlah dari selisih tiap nilai delay, dengan rumus

perhitungan. Total variasi delay = (delay 2 – delay 1) + (delay 3 – delay 2) +…..+ (delay n

–

Tabel 2.4 Standarisasi Nilai Jitter Versi TIPHON(1999)

Kategori Jitter Indeks

Sangat Bagus 0 ms 4

Bagus 0 s/d 75 ms 3

Sedang 75 s/d 125 ms 2

Jelek 125 s/d 225 1

2.2.6 LAN ( Local Area Network )

Menurut Madcoms (2009, dalam Usman, F. dkk, 2015) Wireless LAN (Local Area

Network) yaitu jaringan komputer yang menggunakan gelombang radio sebagai media

transmisi data dimana informasi dari satu komputer ke komputer lainya tanpa menggunakan

kabel sebagai media perantara. Dimana ketika sebuah data dikirimkan baik oleh pengirim sinyal

Wi-Fi (Wireless Fidelity), maka data biner akan dikodekan menjadi sebuah frekuensi radio

kemudian akan di transmisikan oleh perangkat wireless router.

Wireless LAN merupakan salah satu media transmisi yang menggunakan gelombang radio

sebagai media transmisinya. Data-data digital yang dikirim melalui wireless akan

dimodulasikan ke dalam gelombang elektromagnetik. Media wireless yang umum digunakan

adalah dengan menggunakan gelombang radio yang diset untuk bekerja di bidang frekuensi

tertentu sesuai dengan standar. Sugiantoro, B dkk (2017).

Pada dasarnya Wireless dengan LAN merupakan sama-sama jaringan komputer yang saling

terhubung antara satu dengan lainnya, yang membedakan antara keduanya adalah media jalur

lintas data yang digunakan. Jika LAN masih menggunakan kabel sebagai media lintas data,

sedangkan Wireless menggunakan media gelombang radio/udara, adapun standar wireless dan

keandalan transfer data menurut versinya seperti (Wireless Fidelity), 802.11a (WIFI5), dan

802.11. ketiga standard tersebut biasa di singkat 802.11a/b/g. Versi Wireless LAN 802.11b

memilik kemampuan transfer data kecepatan tinggi hingga 11Mbps pada frekuensi 2,4 Ghz.

Versi berikutnya 802.11a,untuk transfer data kecepatan tinggi hingga 54 Mbps pada frekuensi

5 Ghz. Sedangkan 802.11g berkecepatan 54 Mbps dengan frekuensi 2,4 Ghz.

Gambar 2.1: Local Area Network

Berbeda dengan Jaringan Area Luas atau Wide Area Network (WAN), maka LAN mempunyai

karakteristik sebagai berikut :

1. mempunyai pesat data yang lebih tinggi

2. meliputi daerah geografi yang lebih sempit

3. tidak membutuhkan jalur komunikasi yang disewa oleh operator telekomunikasi

Biasanya salah satu komputer di antara jaringan komputer itu akan digunakan menjadi

server yang mengatur semua sistem di dalam jaringan tersebut.

Adapun jenis-jenis wireless seperti dibawah ini:

5. Wireless Wide Area Networks (WWAN)

Teknologi WWAN memungkinkan pengguna untuk membangun koneksi nirkabel melalui

jaringan publik maupun privat. Koneksi ini dapat dibuat mencakup suatu daerah yang

sangat luas, seperti kota atau negara, melalui penggunaan beberapa antena atau juga sistem

satelit yang diselenggarakan oleh penyelenggara jasa telekomunikasinya. Teknologi

WWAN saat ini dikenal dengan sistem 2G (second generation). Inti dari sistem 2G ini

termasuk di dalamnya Global System for Mobile Communications (GSM), Cellular

DigitalPacket Data (CDPD) dan juga Code Division Multiple Access (CDMA). Berbagai

usaha sedang dilakukan untuk transisi dari 2G ke teknologi yang lebih handal seperti 3G

(third generation) yang akan segera menjadi standar global dan memiliki fitur roaming

yang global juga.

6. Wireless Metropolitan Area Networks (WMAN)

Teknologi WMAN adalah koneksi nirkabel antara beberapa lokasi di dalam suatu area

metropolitan (contohnya, antara gedung yang berbeda-beda dalam suatu kota atau pada

kampus universitas), dan ini bisa dicapai tanpa biaya fiber optic atau kabel tembaga yang

terkadang sangat mahal. Sebagai tambahan, WMAN dapat bertindak sebagai backup bagi

jaringan yang berbasis kabel dan dia akan aktif ketika jaringan yang berbasis kabel tadi

mengalami gangguan. WMAN menggunakan gelombang radio atau cahaya infrared untuk

mentransmisikan data. Jaringan akses nirkabel broadband, yang memberikan pengguna

dengan akses berkecepatan tinggi, merupakan hal yang banyak diminati saat ini. Meskipun

ada beberapa teknologi yang berbeda, seperti multichannel multipoint distribution service

(MMDS) dan local multipoint distribution services (LMDS) digunakan saat ini, tetapi

kelompok kerja IEEE 802.16 untuk standar akses nirkabel broadband masih terus

membuat spesifikasi bagi teknologi-teknologi tersebut.

7. Wireless Local Area Networks (WLAN)

Teknologi WLAN membolehkan pengguna untuk membangun jaringan nirkabel dalam

suatu area yang sifatnya lokal (contohnya, dalam lingkungan gedung kantor, gedung

kampus atau pada area publik, seperti bandara atau kafe). WLAN dapat digunakan pada

kantor sementara atau yang mana instalasi kabel permanen tidak diperbolehkan. Atau

WLAN terkadang dibangun sebagai suplemen bagi LAN yang sudah ada, sehingga

pengguna dapat bekerja pada berbagai lokasi yang berbeda dalam lingkungan gedung.

WLAN dapat dioperasikan dengan dua cara. Dalam infrastruktur WLAN, stasiun wireless

(peranti dengan network card radio atau eksternal modem) terhubung ke access point

nirkabel yang berfungsi sebagai bridge antara stasiun-stasiun dan network backbone yang

ada saat itu. Dalam lingkungan WLAN yang sifatnya peer-to-peer (ad hoc), beberapa

pengguna dalam area yang terbatas, seperti ruang rapat, dapat membentuk suatu jaringan

sementara tanpa menggunakan access point, jika mereka tidak memerlukan akses ke

sumber daya jaringan.

8. Wireless Personal Area Networks (WPAN)

Teknologi WPAN adalah suatu jaringan nirkabel (ad hoc) bagi peranti sederhana,

seperti telepon seluler atau laptop. Ini bisa digunakan dalam ruang operasi personal

(personal operating space atau POS). Sebuah POS adalah suatu ruang yang ada disekitar

orang, dan bisa mencapai jarak sekitar 10 meter. Saat ini, dua teknologi kunci dari

WPAN ini adalah Bluetooth dan cahaya infra merah sebagai media transmisi data.

Bluetooth merupakan teknologi pengganti kabel yang menggunakan gelombang radio

untuk mentransmisikan data sampai dengan jarak sekitar 30 feet. Data Bluetooth dapat

ditransmisikan melewati tembok, saku ataupun tas. Teknologi Bluetooth ini digerakkan

oleh suatu badan yang bernama Bluetooth Special Interest Group (SIG), yang mana

mempublikasikan spesifikasi Bluetooth versi 1.0 pada tahun 1999. Cara alternatif

lainnya, untuk menghubungkan peranti dalam jarak sangat dekat (1 meter atau kurang),

maka user bisa menggunakan cahaya infra merah.

2.2.7. Wireless Fidelity (WiFi)

Wi-Fi merupakan singkatan dari Wireless Fidelity merupakan teknologi wireless yang

populer untuk saling menghubungkan antar komputer, PDA, laptop dan perangkat lainnya,

menghubungkan komputer dan device lain ke internet (misalnya di Café kita sering melihat

tulisan Wi-Fi Hotspot) atau ke jaringan kabel (ethernet) LAN (Astuty, Dani, Rosmiati. 2011).

Wi-Fi merupakan sebuah wireless LAN brand dan trademark dari Wi-Fi Alliance yang

beralamat di www.wi-fi.org, sebuah asosiasi yang beranggotakan Cisco, Microsoft, Apple,

Dell dan masih banyak lagi yang lainnnya. Organisasi Wi-Fi ini bertugas untuk memastikan

semua peralatan yang mempunyai label Wi-Fi bisa bekerja sama.dengan.baik.

Jaringan kabel LAN yang biasa digunakan menggunakan teknologi IEEE 802.3 atau

yang dikenal dengan ethernet, maka jaringan Wi-Fi menggunakan teknologi gelombang radio

berdasarkan standard IEEE 802.11 yang mengikuti standard Wireless LAN (WLAN).

IEEE adalah singkatan dari Electrical and Electronics Engineer yang merupakan sebuah

organisasi non profit yang mendedikasikan kerja kerasnya demi.kemajuan.teknologi.

2.2.8. Internet Connection Sharing

Internet Connection Sharing (ICS) adalah penggunaan perangkat dengan akses internet

seperti layanan seluler 3G, broadband melalui Ethernet, atau gateway internet lainnya sebagai

jalur akses untuk perangkat lainnya (Astuty, Dani, Rosmiati. 2011). Hal ini dilaksanakan oleh

Microsoft sebagai fitur dari sistem operasi Windows (seperti Windows 98 Second Edition dan

selanjutnya) untuk berbagi koneksi internet tunggal pada satu komputer antara komputer lain

pada jaringan area lokal yang sama. Itu membuat penggunaan DHCP dan Network Address

Translation (NAT). ICS menawarkan konfigurasi untuk layanan standar lainnya dan beberapa

konfigurasi NAT.

ICS memetakan alamat IP individu komputer lokal untuk nomor port yang tidak terpakai

di TCP/IP . Karena sifat NAT, alamat IP pada komputer lokal tidak terlihat di Internet. Semua

paket meninggalkan atau memasuki LAN dikirim dari atau ke alamat IP dari adaptor eksternal

pada komputer host ICS.

Internet Connection Sharing juga mencakup resolver DNS lokal di Windows untuk

menyediakan resolusi nama untuk semua klien jaringan pada jaringan rumah, termasuk non-

Windows berbasis perangkat jaringan. ICS juga lokasi-sadar, yaitu, ketika terhubung ke

domain, komputer dapat memiliki Group Policy untuk membatasi penggunaan ICS tetapi

ketika di rumah, ICS dapat.diaktifkan.

2.2.9 Ethernet

Ethernet adalah sistem jaringan yang dibuat dan dipatenkan perusahaan Xerox. Ethernet

adalah implementasi metoda CSMA/CD (Carrier Sense Multiple Access with Collision

Detection) yang dikembangkan tahun 1960 pada proyek wireless ALOHA di Hawaii

University diatas kabel coaxial. Standarisasi sistem ethernet dilakukan sejak tahun 1978 oleh

IEEE. Kecepatan transmisi data di ethernet sampai saat ini adalah 10 sampai 100 Mbps. Saat

ini yang umum ada dipasaran adalah ethernet berkecepatan 10 Mbps yang biasa disebut seri

10Base.

2.2.10 Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)

DHCP digunakan agar komputer-komputer yang terdapat pada suatu jaringan komputer

bisa mengambil konfigurasi (baik itu IP address, DNS address dan lain sebagainya) bagi

mereka dari suatu server DHCP.Intinya dengan adanya DHCP maka akan mampu mengurangi

pekerjaan dalam mengadministrasi suatu jaringan komputer berbasis IP yang besar (Forouzan,

2001).

Istilah-istilah yang berkaitan dengan DHCP :

5. IP Address/Protokol: Alamat yang digunakan untuk anggota jaringan,yang meliputi LAN

Card, Access point, dan Website.

6. Scope: jangkauan IP Address yang akan dibagikan kepada anggota jaringan, nilai scope

harus memiliki Network Identifications (NID) yang sama dengan IP Server/gateway dan

Host Identifications (HID) beda dengan gateway.

7. Gateway: IP Address/anggota jaringan yang bertugas membagi IP Address, terkadang IP

gateway menjadi IP server.

8. Exclussion: istilah ini hanya muncul pada Sistem Operasi Server, yaitu jangkauan IP

address dalam scope yant tidak akan didistribusikan karena akan digunakan untuk

keperluan khusus.

2.2.11 Network Address Translation (NAT)

Network Address Translation adalah suatu metode untuk menghubungkan lebih dari

satu komputer ke jaringan internet dengan menggunakan satu alamat IP. Banyaknya

penggunaan metode ini disebabkan karena ketersediaan alamat IP yang terbatas, kebutuhan

akan keamanan, dan kemudahan serta fleksibilitas dalam administrasi jaringan.

Dikembangkan oleh Cisco, Network Address Translation digunakan oleh perangkat (firewall,

router atau komputer yang berada di antara jaringan internal dan seluruh dunia NAT memiliki

banyak bentuk dan dapat bekerja dalam beberapa cara:

4. Static NAT - Pemetaan alamat IP terdaftar ke alamat IP yang terdaftar atas dasar satu-

ke-satu. Terutama berguna ketika perangkat harus diakses dari luar jaringan.

Gambar 2.2: Static NAT

5. Dynamic NAT - Memetakan alamat IP yang tidak terdaftar ke alamat IP yang telah

terdaftar dari sekumpulan alamat IP yang terdaftar.

Gambar 2.3: Dynamic NAT

6. Overloading - Sebuah bentuk dari NAT dinamis yang memetakan beberapa alamat IP

yang tidak terdaftar menjadi sebuah alamat IP terdaftar dengan cara menggunakan port

yang berbeda. Cara ini juga dapat disebut PAT (Port Address Translation), sebuah

alamat NAT atau NAT yang menggunakan beberapa port.

Gambar 2.4: Overloading

2.2.12 Access Point

Access Point adalah sebuah perangkat jaringan yang berisi sebuah transceiver dan

antena untuk transmisi dan menerima sinyal ke dan dari clients remote. Dengan access points

(AP) clients wireless bisa dengan cepat dan mudah untuk terhubung kepada jaringanLAN

kabel secara wireless.

Wireless Access Point (WAP/AP) adalah alat yang digunakan untuk menghubungkan alat-

alat dalam suatu jaringan, dari dan ke jaringan Wireless.

Router dan acces point adalah dua fungsi peralatan jaringan yang bekerja bahu - membahu

membentuk unit pemancar signal wifi. Acces Point membentuk hotspot, sedangkan Router

mengatur lalu lintas data. Alat ini digunakan untuk access internet secara wifi.

2.3 Wireshark

Untuk mengukur parameter kualitas jaringan wireless LAN dapat menggunakan alat

bantu tools monitoring Wireshark untuk pengukuran parameter bandwidth, dan tools

Wireshark untuk pengukuran parameter delay, packet loss dan troughput.

Menurut Kurniawan, A (2012) Wireshark adalah tool yang ditujukan untuk

penganalisisan paket data jaringan. Wireshark melakukan pengawasan paket secara waktu

nyata (real time) dan kemudian menangkap data dan menampilkannya selengkap mungkin.

Berikut adalah tampilan wireshark

Gambar 2.5: user interface Wiireshark

3. Sniffer adalah tools yang berkemampuan menangkap paket data dalam jaringan

Wireshark mampu mendecode paket data dalam banyak jenis protokol.

4. Tools selain wireshark yang dapat digunakan untuk menganalisa jaringan yaitu :

c. Nessus—wRemotewNetworkwSecuritywAuditor.

Nessus adalah scanner untuk mengetahui celah keamanan komputer,baik

komputer anda atau komputer siapapun. Kemampuannya yang lengkap sebagai

Vulnerability Scanner sangat bisa diandalkan karena didukung dengan fitur high

speed discovery, configuration auditing,asset profiling, sensitive data discovery,

dan vulnerability analysis of our security posture.

d. NMAPw–wThewNetworkwMapper

NMAP adalah tools pemetaan jaringan (network) terbaik yang pernah ada

saat ini.

2.3.2 Macam-Macam Topologi Jaringan

Pada jaringan komputer, di kenal setidaknya ada enam macam buah topologi jaringan

computer. Ke-enam topologi pada jaringan computer tersebut memiliki karakteristik,

kelebihan, dan kekurangan masing-masing. Ke-enam topologi jaringan ini meliputi Topologi

BUS, Topologi Star, Topologi Peer To Peer, Topologi Ring,Topologi Tree, dan Topologi

Mesh.

7. Topologi Bus

Gambar 2.6: Topologi Bus


Topologi Bus merupakan teknologi paling awal yang di gunakan dalam model

topologi jaringan komputer,terutama di masa-masa awal jaringan komputer di

kembangkan.Beberapa referensi memasukan topologi Bus ke dalam jenis Topologi Peer

To Peer.

Topologi Bus Menawarkan sejumlah kelebihan kepada para pengguna.Beberapa

kelebihan yang diberikan oleh Topologi Bus tersebut antara lain :

6. Topologi Bus sangat sederhana dan mudah di implementasikan tanpa memerlukan

pengetahuan teknis yang dalam terhadap jaringan.

7. Topologi Bus memerlukan biaya yang relatif lebih sedikit.

8. Topologi Bus dapat di gunakan untuk kebutuhan jaringan komputer dalam jangka waktu

pendek.

9. Kecepatan pengiriman data dan pertukaran data pada Topologi Bus relative lebih cepat.

10. Topologi Bus memerlukan waktu yang relative lebih cepat dan mudah di dalam

penambahan jumlah komputer yang akan ikut bergabung di dalam jaringan komputer.

Topologi Bus juga mempunyai beberapa kelemahan dan kekurangan antara lain :

5. Topologi Bus tidak handal untuk jaringan komputer berkecepatan tinggi.

6. Topologi Bus tidak cocok di terapkan pada jaringan komputer bersifat besar.

7. Pada Topologi Bus, apabila salah satu komputer mengalami gangguan, maka komputer

lain dan jaringan komputer tersebut akan mengalami gangguan juga.

8. Pada Topologi Bus memerlukan adanya perangkat tambahan berupa Repeateruntuk

koneksi jarak jauh.

8. Topologi Star

Gambar 2.7: Topologi Star

Topologi Star adalah topologi jaringan komputer dimana terdapat sebuah komputer

( ataupun perangkat jaringan komputer berupa hub atau switch ) yang menjadi pusat dari

semua komputer yang terhubung kedalamnya.

Topologi Star juga memiliki kelebihan dan kekurangan antara lain :

c. Kelebihan

6. Paling fleksibel

7. Pemasangan/perubahan stasiun sangat mudah dan tidak mengganggu bagian

jaringan lain

8. Kontrol terpusat

9. Kemudahan deteksi dan isolasi kesalahan/kerusakan

10. Kemudahaan pengelolaan jaringan

d. Kekurangan

4. Boros kabel

5. Perlu penanganan khusus

6. Kontrol terpusat (HUB) jadi elemen kritis

9. Peer To Peer

Topologi Peer to Peer - merupakan topologi yang sangat sederhana

dikarenakan hanya menggunakan 2 buah komputer untuk saling terhubung. Pada topologi

ini biasanya menggunakan satu kabel yang menghubungkan antar komputer untuk proses

pertukaran data.

Gambar 2.8: Topologi Peer To Peer


Topologi Peer to Peer memiliki sejumlah kelebihan. Adapun kelebihan yang

ditawarkan oleh Topologi Peer to Peer adalah, sebagai berikut:

3. Keuntungan / Kelebihan Topologi Jaringan Peer to Peer

a. Biaya pengadaan lebih murah karena tidak memerlukan komputer server maupun

perangkat penghubung jaringan

b. Masing-masing komputer dapat berperan sebagai client maupun server.

c. Instalasi jaringan yang cukup mudah.

4. Kelemahan / Kekurangan Topolgi Jaringan Peer to Peer

f. Keamanan pada topologi jenis ini bisa dibilang sangat rentan. karena setiap

komputer memiliki sistem scurity yang berbeda-beda.

g. Sulit dikembangkan.

h. Sistem keamanan di konfigurasi oleh masing-masing pengguna.

i. Troubleshooting jaringan bisa dibilang rumit.

j. Topologi Peer to Peer memiliki konsep penyimpanan data pada setiap komputer

sehingga jika salah satu komputer mengalami gangguan maka akses data pada

komputer tersebut akan terganggu.

10. Topologi Ring

Pengertian topologi ring adalah sebuah metode untuk menghubungkan dua atau

lebih perangkat komputer dalam rangkaian node yang masing - masing node saling

terhubung hingga membentuk sebuah cincin. Pada topologi jaringan komputer yang satu

ini, masing - masing node berfungsi sebagai penguat sinyal sepanjang sirkulasi.

Gambar 2.9: Topologi Ring


Fungsi Topologi Ring sendiri sama dengan fungsi topologi komputer yang lainnya

yaitu menghubungkan dua atau lebih komputer agar dapat berkomunikasi dan saling

bertukar data. Bentuk topologi yang seperti cincin ini dapat mengurangi terjadinya

kepadatan lalu lintas data yang terjadi pada teknologi topologi bus. Lalu apa saja

kelebihan dan kekurangan topologi ring.

1. Kelebihan Topologi Ring

g. Mudah untuk merancang, membuat dan mengimplementasikannya.

h. Biaya yang dibutuhkan lebih murah karena dapat menghemat kabel.

i. Memiliki performa yang lebih baik, bahkan untuk lalu lintas data yang cukup padat

sekalipun.

j. Apabila ingin menambahkan perangkat baru, sobat dapat melakukannya dengan

mudah.

k. Apabila terjadi kesalahan, sobat komputer dapat dengan mudah untuk

mendeteksinya.

l. Proses pengiriman data akan lebih lancar karena tidak terjadi tabrakan data (

Collision ).

2. Kekurangan Topologi Ring

e. Apabila terjadi kerusakan pada salah satu node, akan mengakibatkan kerusakan

jaringan secara menyeluruh

f. Apabila akan melakukan pengembangan pada jaringan, dapat mempengaruhi

keseluruhan jaringan.

g. Konfigurasinya agak sedikit rumit dibandingkan topologi star.

h. Kinerja dari jaringan dipengaruhi oleh jumlah node pada jaringan tersebut.

11. Topologi Tree

Topologi Pohon (Tree) adalah kombinasi karakteristik antara topologi star dan

topologi bus. Topologi ini terdiri atas kumpulan topologi star yang dihubungkan dalam

satu topologi bus sebagai backbone. Komputer-komputer dihubungkan ke hub,

sedangkan hub lain di hubungkan sebagai jalur tulang punggung atau backbone.

Gambar 2.10: Topologi Tree


3. Kelebihan :

b. Dapat terbentuknya suatu kelompok yang dibutuhkan pada setiap saat. Sebagai

contoh, perusahaan dapat membentuk kelompok yang terdiri atas terminal

pembukuan, serta pada kelompok lain dibentuk untuk terminal penjualan.

4. Kekurangan :

b. Apabila simpul yang lebih tinggi kemudian tidak berfungsi, maka kelompok

lainnya yang berada dibawahnya akhirnya juga menjadi tidak efektif. Cara kerja

jaringan pohon ini relatif menjadi lambat.

12. Topologi Mesh

Topologi mesh dapat dikenali dengan hubungan point to point atau satu – satu ke

setiap komputer. Setiap komputer terhubung ke komputer lain melalui kabel, bisa

menggunakan kabel coaxial, twisted pair, bahkan serat optik. Pada awalnya jaringan

mesh dikembangkan untuk keperluan militer, barang kali pusat kontrol senjata nuklir

menggunakan topologi ini, apabila salah satu atau beberapa kabel putus masih tersedia

rute alternatif melalui kabel yang lain.

Gambar 2.11 Topologi Mesh


BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Profil Perusahaan

PT.Anugrah Argon Medika adalah perusahaan distributor produk-produk farmasi yang

telah berdiri sejak tahun 1980. Pada awalnya PT. Anugrah Argon Medika hanya

mendistribusikan produk-produk PT Dexa Medica. Tetapi ketika pemerintah mengeluarkan

regulasi baru berkaitan dengan distribusi dan operasional penjualan yang dilakukan oleh

perusahaan farmasi harus dilakukan oleh perusahaan yang berbadan hukum sendiri

memberikan peluang bagi PT. Anugrah Argon Medika untuk mendistribusikan produk tidak

hanya dari PT Dexa Medica, tetapi juga dapat menditribusikan produk dari principal lainnya.

Selain itu pda tahun 1993, peraturan pemerintah yang memperbolehkan perusahaan distribusi

untuk memperbolehkan perusahaan distribusi untuk mengimpor produk jadi dan mendaftar

sebagai mitra lokal dari setiap perusahaan asing. Oleh sebab itu,untuk mengantisipasi era

globalisasi, PT. Anugrah Argon Medika menyadari pentingnya meningkatkan kemampuan

dan keberadaan sebagai salah satu perusahaan distribusi terkemuka di Indonesia.

PT. Anugrah Argon Medika merupakan anak perusahaan dari Dexa Grup yang terdiri

dari beberapa perusahaan lainnya seperti PT. Ferron Pharmacheutical,PT DLBS, DDC, RDC,

PT Betha Fharmachon dan PT Djembatan Dua.

PT. Anugrah Argon Medika tersebut berlokasi di Jl.Industri 1 Blok PP 7 Desa Pasir

Sari Cikarang Selatan Bekasi. Dengan lebih dari 40 kantor cabang dan kantor penjualan

meliputi setiap kota besar di Indonesia, Anugrah Argon Medica mendistribusikan obat-obatan,

peralatan medis, dan produk konsumen kesehatan lainnya.

Untuk menambah kapasitas dan meningkatkan efisien distribusi obat-obatan ke

seluruh wilayah Indonesia, PT Anugrah Argon Medica (AAM) meresmikan National

Distribution Center (NDC) yang berlokasi di Kawasan Jababeka II Cikarang, Jawa Barat. Hal

ini, sebagai bagian untuk terus meningkatkan daya saing perusahaan di era perdagangan bebas

(AFTA).

Sertifikasi GDP WHO Technical Series No. 937, 2006 diperoleh PT Anugrah Argon

Medika dari PT SGS Indonesia melalui audit kelayakan sertifikasi yang dilakukan pada 2 - 4

Desember 2008. PT Anugrah Argon Medika juga telah mendapatkan sertifikat ISO

9001:2008.

Untuk produk-produk yang terkait dengan keselamatan jiwa (life-saving), PT.Anugrah

Argon Medika memiliki mekanisme untuk melayani permintaan pelanggan walaupun di luar

jam kerja, misalnya tengah malam sekalipun. Produk yang diantarkan diperlakukan sesuai

standar dan kebutuhan pasien tetap dapat dilayani selama 24 jam.

3.2 Struktur Organisasi Perusahaan

Berikut ini adalah susunan struktur organisasi perusahaan di PT. Anugrah Argon Medika

:

Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT Anugrah Argon Medika

Keterangan :

1. Manager

Orang yang bertugas memimpin organisasi, mengatur dan mengendalikan organisasi,

mengatasi masalah yang dihadapi organisasi.

2. Kagud Return

Orang yang bertugas memimpin kegiatan dalam proses pengembalian barang dari

cabang/relasi.Dalam kegiatannya dibantu admin return.

3. Kagud Cibba

Orang yang bertugas memimpin kegiatan dalam penjualan barang-barang soft lensa

mata (optic). Dalam kegiatannya dibantu admin cibba.

4. Apoteker 1

Orang yang bertugas dalam hal pembelian bahan baku untuk proses

produksi,penelitian.Melakukan registrasi obat ke badan POM dan mempromosikan obat

kepada tenaga ahli seperti dokter karena apotekerlah yang paling mengerti tentang obat.

Dalam kegiatannya dibantu oleh Apoteker 2.

5. DC Eksekutif

Orang yang berperan penuh dalam kegiatan penerimaan dan pengeluaran serta melayani

kontak langsung dengan kostumer untuk berbagai laporan yang masuk kemudian

melaporkannya langsung ke manager perusahaan.

6. Admin Strorage (Penyimpanan)

Orang yang bertanggung jawab untuk semua keadaan yang terjadi di dalam gudang,

baik proses penerimaan ataupun pengeluaran.

7. Supervisor Inbound (Barang Masuk)

Orang yang bertugas mengawasi kedatangan barang dari principal,baik jadwal, jumlah

barang yang akan datang.Dibantu oleh admin inbound.

8. Supervisor Outbound (Barang Keluar)

Orang yang bertugas mengawasi Barang yang keluar dari dalam gudang yang menjadi

bahan pengiriman.Dibantu oleh admin Outbound.

9. Petugas gudang

Orang-orang yang bertugas langsung dilapangan untuk tiap masing-masing bagian,

baik di bagian penerimaan ataupun pengeluaran yang sifatnya kontak langsung dengan

pihak luar.

3.3 Visi dan Misi Perusahaan

3.3.1 Visi

berbakti paling depan dalam menyediakan nilai tambah yang signifikan bagi

kepentingan setiap pelanggan dan mitra usahanya dengan selalu bekerja giat secara

efektif, dan berkesinambungan demi “kesehatan bagi semua” di tingkat nasional, regional,

maupun global

3.3.2 Misi

misi senantiasa memuaskan setiap pelanggan dan prinsipal dalm tugas

mendistribusikan produk farmasi dan alat kesehatan secara efektif dan efesien dengan

jenis produk yang semakin lengkap, jangkauan yang semakin luas, sistem informasi yang

handal dan terpercaya.


Dalam penelitian ini, metode penelitian yang digunakan adalah penelitian tindakan atau

action research yang menjelaskan suatu situasi atau keadaan pada jaringan Wireless LAN di

PT. Anugrah Argon Medica NDC dan melakukan analisis hasil perhitungan Downtime

jaringan Wireless LAN terhadap perubahan atau intervensi dengan tujuan untuk mengetahui

faktor-faktor yang mempengaruhi Reliability, Maintainability dan Availability pada jaringan

Wireless LAN sehingga dapat memberikan network service yang lebih baik lagi dengan

perbaikan dan pengembangan sistem dan infrastruktur jaringan sehingga dapat meningkatkan

kepuasan pengguna suatu layanan jaringan pada PT. Anugrah Argon Medica NDC.

Metode yang akan digunakan mengukur kualitas layanan jaringan wireless LAN yaitu

QoS (Quality of Service) terdiri dari parameter Throughphut, Delay dan Packet Loss dari

pengirim ke penerima atau dari ujung ke ujung (end to end) dengan menggunakan software

Wireshark analiser dengan sistem operasi windows.

3.5 Topologi Jaringan

3.5.1 Jaringan Wirelees LAN

Wireless LAN adalah suatu jaringan nirkabel yang menggunakan frekuensi radio untuk

komunikasi antara perangkat komputer dan akhirnya titik akses yang merupakan dasar dari

transiver radio dua arah yang tipikalnya bekerja di bandwidth 2,4 GHZ (802.11b,802.11g)

atau 5 GHZ (802.11a). kebanyakan peralatan mempunyai kualifikasi WI-fi , IEEE 802.11b

atau akomodasi IEEE 802.11g dan menawarkan beberapa level keamanan seperti WEP atau

WPA.

Office Room

Kagud & Outbound

Server Room

Inbound Room

Radio Room

KET:Radio WLAN UTP CAT 5

Acces point

Acces pointAcces point

Manager

Acces point

Gambar 3.2 Topologi jaringan Wirelees PT. Anugrah Argon Medica NDC

3.6 Menganalisis QoS Jaringan Wireless LAN

Adapun tahapan penelitian yang merupakan bagian dari Action Research ini, yaitu:

3.6.1 Melakukan Diagnosa (Diagnosing)

Rencana tindakan yang akan dilakukan pada tahap ini ditemukan beberapa masalah yang

cukup mengganggu kinerja dari jaringan WLAN yang ada di PT.Anugrah Argon Medica NDC

yaitu sering terputusnya koneksi, hal ini disebabkan karena media perantara pada area ini

menggunakan wireless, sehingga jarak, tembok,dan rak barang menjadi penghalang yang

sangat mempengaruhi kinerja jaringan WLAN.

Pada tahap ini ini penulis akan menampilkan data awal bandwidth dimana dari data yang

saya peroleh pada PT Anugrah Argon Medica NDC, pada ruang office, ruang inbound, dan

ruang kagud – outbound.

Tabel 3.1 Bandwidth

LAN Monitoring Bandwidth (Kbps)

Ruang Office 256

Ruang Inbound 256

Ruang Outbound 256

3.6.2 Melakukan Rencana Tindakan (Action planning)

Memahami pokok masalah yang ada kemudian dilanjutkan dengan menyusun

rencana tindakan yang tepat untuk menyelesaikan masalah yang ada. Rencana tindakan yang

akan dilakukan dalam penelitian ini yaitu, desain skema jaringan WLAN yang ada saat ini

yang akan diimplementasikan pada pengukuran QoS.

Tabel 3.2 Jadwal Pengukuran

Hari/Tanggal Waktu (WIB)

Senin 01-09-2018 09.00 – 11.00

Selasa 02-09-2018 09.00 – 11.00

Tabel di atas jelaskan jadwal pengukuran dalam satu hari proses pengukurannya

dilakukan pada jam padat, dengan range antara jam 09:00 - 11:00.

1. Desain Topologi Pengukuran Parameter QoS

Ruang Inbound

Ruang Office

Ruang Kagud-outbound

Router

ServerMonitor Server

Switch

Penerima Antena Grid


Radio WLAN

Radio WLAN

Radio WLAN


Pemancar Antena Grid

Provider Telkom

Gambar 3.3 Topologi Pengukuran Parameter QoS

Dari gambar di atas dapat dijelaskan bahwa, dalam proses penelitian ini, penulis hanya

mengambil 3 titik pengukuran sebagai perwakilan untuk mengetahui seberapa besar kinerja

WLAN PT.Anugrah Argon Medica NDC yang sudah diterapkan. 3 Titik tersebut meliputi

area Ruang office, Ruang inbound, Ruang kagud-outbound. Selain itu, gambar tersebut juga

menjelaskan tentang perangkat apa saja yang digunakan PT.Anugrah Argon Medica NDC

sebagai sarana penghubung antar area tersebut. Di dalam gambar terdapat perangkat jaringan

seperti server, switch, kabel UTP dan komputer user.

Area yang akan dilakukan pengukuran parameter QoS antara lain yaitu:

1. Ruang Office

Gambar 3.4 Topologi Pengukuran QoS di Area Ruang office

Pada area ini pengukuran parameter QoS yang meliputi throughput, delay dan packet loss.

Di mana dari gambar di atas terdapat beberapa perangkat jaringan yang menghubungkan dari

satuan kerja ke ruangan office. Perangkat jaringan tersebut terdiri dari router, server, pc,

switch, antena Grid pengirim dan antena Grid penerima. Proses pengukuran parameter QoS

yang terdiri dari throughput, delay dan packet loss menggunakan software wireshark.

rencananya akan dilakukan selama 2 hari kerja dan di fokuskan pada hari senin dan selasa.

Dalam satu hari proses pengukurannya dilakukan dengan range antara jam 09.00 – 11.00.

2. Ruang Kagud Outbound

RouterPC

Server

SwitchPemancar Antena Grid

Penerima Antena GridPC User Ruang

Kagud-Outbound

Radio WLAN

Gambar 3.5 Topologi Pengukuran QoS area Ruang Kagud-Outbound

Pada area ini pengukuran parameter QoS yang meliputi throughput, delay dan packet

loss. Di mana dari gambar di atas terdapat beberapa perangkat jaringan yang menghubungkan

dari satuan kerja ke ruangan kagud. Perangkat jaringan tersebut terdiri dari router, server, pc,

switch, antena Grid pengirim dan antena Grid penerima. Proses pengukuran parameter QoS




3. Ruang Inbound

RouterPCServerSwitchPemancar

Antena GridPenerima

Antena GridPC User

Ruang Inbound

Radio WLAN

Gambar 3.6 Topologi Pengukuran QoS Area Ruang Inbound

Di mana dari gambar di atas terdapat beberapa perangkat jaringan yang menghubungkan

dari satuan kerja ke ruangan inbound. Perangkat jaringan tersebut terdiri dari router, server,

pc, Hub, antena Grid pengirim dan antena Grid penerima. Proses pengukuran parameter QoS




3.6.3 Melakukan Tindakan (Action Taking)

Melakukan pengukuran jaringan dengan model sistem monitoring QoS yang digunakan

untuk pengukuran parameter QoS pada jaringan WLAN di PT. Anugrah Argon Medica NDC

yaitu Throughput, delay dan packet loss pada area Ruang office, Ruang kagud-outbound dan

Ruang Inbound Adapun tahapannya terdiri dari Monitoring Application dan QoS Monitoring.

a. Througput

Throughtput =

b. Packet Loss

Packet Loss = (Paket data dikirim - Paket data diterima) x 100%

Paket data dikirim

c. Delayy ( Latency )

Delay = Total delay

Total Paket di Terima – 1

Total Variasi Delay = Delay - (rata-rata delay)

3.7 Lokasi dan Waktu

Penelitian dilakukan di PT. Anugrah Argon Medica NDC, dimulai pada bulan

September 2018 sampai bulan Oktober 2018 dari jam 11.00 sampai dengan 16.00 WIB

3.8 Alat dan Bahan

Alat yang harus ada pada jaringan Wireless LAN PT. Anugrah Argon Medica NDC :

Paket data dikirim

Waktu pengiriman data

1. Perangkat Keras (Hardware) :

a. Laptop/PC

Spesifikasi :

Proccesor intel core i3

Hardisk 500 GB

Ram 4 GB

b. Printer

2. Perangkat Lunak (Software) :

a. Sistem Operasi Windows 7 ultimate

b. Mozilla firefox digunakan untuk mencari literature dari internet

c. Software Wireshark sebagai alat pengukur

d. Microsoft office sebagai aplikasi pengolahan data untuk penulisan laporan

3. Perangkat Jaringan (Networking) :

a. Router

b. Switch

c. Hotspoot

d. Kabel UTP/ LAN

Adapun bahan yang digunakan dalam penelitian adalah:

QOS : Menggunakan Software Wireshark

BAB IV

HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1. Hasil Penelitian

Untuk mengimplementasikan rencana yang sudah disusun, maka model sistem monitoring

QoS yang digunakan untuk pengukuran parameter megunakan software Wireshark pada jaringan

WLAN di PT. Anugrah Argon Medica NDC yaitu throughput, delay, dan packet loss pada area

Ruang Office, Ruang Inbound, dan Ruang Kagud-Outbound.

Mekanisme pengukuran parameter QoS adalah dengan menggunakan Wireshark yaitu

dengan cara mengirimkan sebuah paket kepada alamat IP untuk setiap perangkat dan menunggu

respon dari node pengirim (source) kepada node penerima (destination) di layer-layer IP pada

skema jaringan yang akan diukur. Kemudian mengambil dan menganalisa informasi nilai

parameter-parameter QoS dari lalu lintas paket data tersebut dan mengumpulkan serta merekam

informasi lalu lintas paket data yang selanjutnya akan dikirimkan kepada monitoring application.

Dan selanjutnya akan dilakukan tindakan analisis untuk menentukan kualitas jaringan pada

PT.Anugrah Argon Medica.

4.1.1. Hasil Pengukuran QoS (Quality of Service)

Dari penjelasan di atas, didapatkan hasil dari implementasi pengukuran parameter QoS

yang terdiri dari throughput, delay, dan packet loss, di mana proses pengukurannya menggunakan

software Wireshark yaitu sebagai berikut:

1. Area Ruang Office

Pengukuran Throughput hari senin pada ruang Office menggunakan wireshark:

Gambar 4.1 Nilai Throughput ruang Office

Pada gambar 4.1 terlihat nilai throughput yang didapat adalah 977357,012 Bps, jika dihitung

dengan rumus didapatkan:

Throughput =

Pengujian Delay hari senin pada ruang Office:

Gambar 4.2 Nilai Delay ruang Office

Paket data dikirim


Pada gambar 4.2 diatas, didapatkan total delay (duration) 23.57 s, dan total paket diterima (total

RTP packet) adalah 4. Jika dihitung dengan rumus delay maka hasilnya adalah 7,85 ms.

Delay =

Pengujian Packet Loss hari senin pada ruang Office:

Gambar 4.3 Nilai Packet Loss ruang Office

Monitoring pada gambar 4.3 didapatkan total paket yang dikirim sebesar 1 dan total paket yang

diterima sebesar 4. Nilai packet loss didapatkan dari rumus:

Packet loss = x 100%

a. Throughput

Dari hasil pengukuran Throughput melalui monitoring WLAN pada area ruang Office

didapatlah hasil rata-rata nilai dalam bit per second (bps) seperti tabel dibawah ini.

Tabel 4.1 Nilai Throughput Area Ruang Office

Hari / Tanggal Waktu (WIB) Rata-rata Nilai (bps)

Senin 08-10-2018 09 .00 – 11.00 977357,01

Selasa 09-10-2018 09 .00 – 11.00 16636,93

Total delay

Total paket diterima - 1

Paket data yang dikirim – Paket data yang diterima

Paket data yang dikirim

Dari tabel di atas dan berdasarkan nilai throughput sesuai dengan versi TIPHON sebagai

standarisasi, pada area ruang Office untuk kategori nilai throughput sangat bagus jika 100 bps,

bagus jika 75 bps, sedang jika 50 bps dan jelek jika < 25 bps, maka kategori throughput untuk

hasil pengukuran setiap hari termasuk dalam nilai throughput sangat bagus.

b. Delay

Delay dapat dipengaruhi oleh jarak, media fisik, cuaca atau juga proses waktu yang lama

dalam jaringan WLAN. Menurut versi THIPON (dalam Romadhon Pearl: 2013), sebagai

standarisasi yang digunakan dalam pengukuran nilai delay, maka besarnya delay dapat

diklasifikasikan sebagai kategori latensi sangat bagus jika <150 ms, bagus jika 150 ms sampai

dengan 300 ms, sedang jika 300 ms sampai dengan 450 ms dan jelek jika >450 ms .

Berdasarkan hasil pengukuran nilai delay terhadap skema perangkat jaringan Area Ruang

Office PT. Anugrah Argon Medica NDC, didapatlah nilai rata-rata response time delay dalam

mili second (ms) yaitu sebagai berikut:

Tabel 4.2 Nilai Delay Area Ruang Office

Hari / Tanggal Waktu (WIB) Rata-rata Nilai

Senin 08-10-2018 09 .00 – 11.00 7,85 ms

Selasa 09-10-2018 09 .00 – 11.00 17.45 ms

Dari hasil tabel di atas dan berdasarkan nilai besar delay sesuai dengan tabel versi TIPHON

pada area Ruang Office , maka kategori delay untuk setiap hari yang dilakukan pada jam 09.00-

11.00 sangat bagus. Delay tidak di pengaruhi oleh jarak, media fisik, kongesti atau juga waktu

proses transfer data.

c. Packet Loss

Berdasarkan hasil pengukuran terhadap skema perangkat jaringan WLAN di PT.

Anugrah Argon Medica NDC didapat nilai packet loss dalam persentase (%) sebagai berikut:

Dari hasil pengukuran nilai packet loss terhadap skema jaringan WLAN diperoleh nilai

packet loss rata-rata seperti table 4.3.

Tabel 4.3 Nilai Packet Loss Area Ruang Office


Senin 08-10-2018 09 .00 – 10.00 2.25 %

Selasa 09-10-2018 09 .00 – 10.00 1.33 %

Dari tabel di atas dan berdasarkan nilai packet loss sesuai dengan versi TIPHON sebagai

standarisasi, pada area Ruang Office untuk kategori degredasi packet loss sangat bagus jika

0%, bagus jika 3%, sedang jika 15% dan jelek jika 25%, maka kategori packet loss dengan

persentase loss 0% untuk hasil pengukuran setiap hari termasuk dalam degredasi sangat bagus

karena suatu parameter yang menggambarkan suatu kondisi yang menunjukkan jumlah total

packet loss yang hilang, dapat terjadi karena collision dan congestion pada jaringan Wireless

LAN PT. Anugrah Argon Medica NDC.

2. Area Ruang Kagud-Outbound

Pengukuran Throughput hari senin pada ruang Kagud-Outbound:

Gambar 4.4 Nilai Throughput ruang Kagud-Outbound



Throughput =

Pengukuran Delay hari senin pada ruang Kagud-Outbound:

Paket data dikirim


Gambar 4.5 Nilai Delay ruang Kagud-Outbound


RTP packet) adalah 1. Jika dihitung dengan rumus delay didapatkan sebagai berikut.

Delay =

Pengukuran Packet Loss hari senin pada ruang Kagud-Outbound:

Gambar 4.6 Packet Loss ruang Kagud-Outbound




a. Throughput

Total delay

Total packet diterima -1



Dari hasil pengukuran Throughput melalui monitoring WLAN pada area ruang Kagud-

Outbound didapatlah hasil nilai rata-rata seperti tabel dibawah ini.

Tabel 4.4 Nilai Throughput Area Ruang Kagud-Outbound


Senin 08-10-2018 09.00 – 11.00 786,514

Selasa 09-10-2018 09.00 – 11.00 32849,85


standarisasi, pada area ruang Kagud-Outbound untuk kategori nilai throughput sangat bagus

jika 100 bps, bagus jika 75 bps, sedang jika 50 bps dan jelek jika < 25 bps, maka kategori

throughput untuk hasil pengukuran setiap hari termasuk dalam nilai throughput sangat bagus.

b. Delay

Dari hasil pengukuran nilai delay terhadap skema jaringan WLAN pada area Kagud-

Outbound diperoleh nilai delay rata-rata seperti tabel 4.5

Tabel 4.5 Nilai Delay Area Ruang Kagud-Outbound


Senin 08-10-2018 09.00 – 11.00 0 ms

Selasa 09-10-2018 09.00 – 11.00 4.08 ms


pada area ruang Kagud-Outbound, maka kategori delay sangat bagus. Delay tidak di pegaruhi

oleh jarak, media fisik, kongesti atau juga waktu proses tidak membutukan waktu yang lama

c. Paket Loss

Dari hasil pengukuran nilai packet loss terhadap skema jaringan WLAN pada area Kagud-

Outbound maka diperoleh nilai packet loss rata-rata seperti tabel 4.6

Tabel 4.6 Nilai Paket Loss Area Ruang Kagud-Outbound


Senin 08-10-2018 09.00 – 11.00 0 %

Selasa 09-10-2018 09.00 – 11.00 1.33 %


standarisasi, pada area Ruang Kagud-Outbound untuk kategori degredasi packet loss sangat

bagus jika 0%, bagus jika 3%, sedang jika 15% dan jelek jika 25%, maka kategori packet loss

dengan persentase loss 0% untuk hasil pengukuran setiap hari termasuk dalam degredasi rata-

rata bagus. suatu parameter yang menggambarkan suatu kondisi yang menunjukkan jumlah

total packet loss yang bagus, pada jaringan Wireless LAN PT. Anugrah Argon Medica NDC.

3. Area Ruang Inbound

Pengukuran Throughput hari senin pada ruang Inbound:

Gambar 4.7 Nilai Throughput ruang Inbound



Throughput = Paket data dikirim


Pengukuran Delay hari senin pada ruang Inbound:

Gambar 4.8 Nilai delay ruang Inbound


RTP packet) adalah 0. Jika dihitung dengan rumus delay didapatkan sebagai berikut.

Delay =

Pengukuran Packet Loss pada ruang Inbound:

Gambar 4.9 Nilai Packet Loss ruang Inbound



Total delay

Total packet diterima - 1




a. Throughput

Dari hasil pengukuran Throughput melalui monitoring WLAN pada area ruang Inbound

didapatlah hasil rata-rata nilai seperti tabel 4.7.

Tabel 4.7 Nilai Throughput Area Ruang Inbound


Senin 08-10-2018 09.00 – 11.00 150121,37

Selasa 09-10-2018 09.00 – 11.00 30952,62


standarisasi, pada area ruang Inbound untuk kategori nilai throughput sangat bagus jika 100

bps, bagus jika 75 bps, sedang jika 50 bps dan jelek jika < 25 bps, maka kategori throughput

untuk hasil pengukuran setiap hari termasuk dalam nilai throughput sangat bagus.

b. Delay

Dari hasil pengukuran nilai delay terhadap skema jaringan WLAN pada area ruang

Inbound yang dilakukan selama lima hari pengukuran yang dilakukan pada jam sibuk antara

range 09.00-11.00 diperoleh nilai delay rata-rata seperti tabel 4.8.

Tabel 4.8 Nilai Delay Area Ruang Inbound


Senin 08-10-2018 09.00 – 11.00 0 ms

Selasa 09-10-2018 09.00 – 11.00 0 ms

Dari hasil tabel di atas dan berdasarkan nilai besar delay sesuai dengan tabel TIPHON pada

area ruang Inbound, maka kategori latency untuk setiap hari adalah sangat bagus, karena nilai

delay maksimum berkisar 4 ms.

c. Packet Loss

Dari hasil pengukuran nilai packet loss terhadap skema jaringan WLAN pada area ruang

Inbound yang dilakukan selama dua hari dimulai dari tanggal 08 Oktober sampai dengan

tanggal 09 Oktober, dan dilakukan pada jam 09.00-11.00 diperoleh nilai packet loss seperti

dibawah ini.

Tabel 4.9 Nilai Packet Loss Area Ruang Inbound


Senin 08-10-2018 09.00 – 11.00 0 %

Selasa 09-10-2018 09.00 – 11.00 0 %


standarisasi, pada area ruang Inbound untuk kategori degredasi packet loss sangat bagus jika


persentase loss 0% untuk hasil pengukuran setiap hari termasuk dalam degredasi sangat bagus.

Faktor penyebab packet loss dapat terjadi karena collision atau tabrakan antara data pada

jaringan dan hal ini berpengaruh pada semua aplikasi yang ada di jaringan WLAN PT. Anugrah

Argon Medica NDC karena retransmisi akan mempengaruhi efisiensi jaringan secara

keseluruhan meskipun bandwidth cukup tersedia untuk aplikasi-aplikasi tersebut. Umumnya

perangkat jaringan memiliki buffer untuk menampung data yang diterima. Jika terjadi kongesti

atau kelebihan beban dalam jaringan WLAN yang cukup lama, buffer akan penuh dan data

baru tidak akan diterima, hal ini lah yang bisa menyebabkan packet loss.

4.2 Pembahasan

Wireshark adalah tool yang ditujukan untuk penganalisisan paket data jaringan. Wireshark

melakukan pengawasan paket secara waktu nyata (real time) dan kemudian menangkap data dan

menampilkannya selengkap mungkin untuk selanjutnya di gunakan untuk acuan analisa.

4.2.1 Pembahasan QoS

1. Area Ruang Office

a. Throughput

Berdasarkan tabel dibawah ini dapat disimpulkan bahwa, hasil pengukuran throughput

pada area ruang Office, rata-rata nilai throughput terendah terjadi pada hari selasa karena

keterlambatan transfer data yang di ukur, throughput yang diamati selama pegukuran analisis

PT. Anugrah Argon Medica NDC. Sedangkan nilai rata-rata throughput yang tertinggi terjadi

pada hari senin yaitu kecepatan (rate) transfer data efektif, yang diukur dalam bit per second

(bps). Throughput merupakan jumlah total kedatangan paket yang sukses yang diamati selama

pegukuran analisis PT. Anugrah Argon Medica NDC.

Tabel 4.10 Nilai Throughput perhari pada area ruang Office

Hari / Tanggal Rata-rata Nilai (bps) Persentase (%)

Senin 08-10-2018 97735,01 25

Selasa 09-10-2018 16636,93 25

b. Delay

Delay dapat dipengaruhi oleh jarak, media fisik, cuaca atau juga proses waktu yang lama

dalam jaringan WLAN. Sebagai standarisasi versi TIPHON yang digunakan dalam pengukuran

nilai delay, maka besarnya delay dapat diklasifikasikan sebagai kategori latensi sangat bagus

jika <150 ms, bagus jika 150 ms sampai dengan 300 ms, sedang jika 300 ms sampai dengan

450 ms dan jelek jika >450 ms .

Berdasarkan hasil pengukuran nilai delay terhadap skema perangkat jaringan Area ruang

Office PT. Anugrah Argon Medica NDC. Dapatlah nilai rata-rata response time delay dalam

mili second (ms) yaitu sebagai berikut:

Tabel 4.11 Nilai Delay perhari pada area ruang Office

Hari / Tanggal Rata-rata Nilai Keterangan

Senin 08-10-2018 23,57 ms Sangat Bagus

Selasa 09-10-2018 17,45 ms Sangat Bagus


pada area ruang Office, maka kategori delay untuk setiap hari, dengan nilai maksimum masih

di bawah 150 ms adalah sangat bagus.

c. Packet Loss

Berdasarkan hasil pengukuran terhadap skema perangkat jaringan WLAN di PT. Anugrah

Argon Medica NDC didapat nilai packet loss dalam persentase (%) sebagai berikut:

Dari hasil pengukuran nilai packet loss terhadap skema jaringan WLAN diperoleh nilai

packet loss rata-rata seperti tabel 4.14.

Tabel 4.12 Nilai Packet Loss perhari pada ruang Office


Senin 08-10-2018 2,25 % Bagus

Selasa 09-10-2018 1,33 % Bagus


standarisasi, pada area ruang Office untuk kategori degredasi packet loss sangat bagus jika 0%,

bagus jika 3%, sedang jika 15% dan jelek jika 25%, maka kategori packet loss dengan

persentase loss 0% untuk hasil pengukuran setiap hari termasuk dalam degredasi sangat bagus

dan kategori 1.33 % dan 2.25 % yang terdapat di hari senin dan selasa dalam degredasi bagus,

karena suatu parameter yang menggambarkan suatu kondisi yang menunjukkan jumlah total

paket loss yang hilang, dapat terjadi karena collision dan congestion pada jaringan Wireless

LAN PT. Anugrah Argon Medica NDC.

2. Area Ruang Kagud-Outbound

a. Throughput

Tabel 4.13 Nilai Throughput perhari area ruang Kagud-Outbound


Senin 08-10-2018 786,514 25

Selasa 09-10-2018 32839,85 25

Berdasarkan tabel di atas dapat disimpulkan bahwa, hasil pengukuran throughput pada area

ruang Kagud-Outbound, rata-rata throughput terendah terjadi pada hari senin yaitu

keterlambatan transfer data dan rata-rata nilai throughput tertinggi terjadi pada hari selasa.

Diamati selama pegukuran analisis PT. Anugrah Argon Medica NDC.

b. Delay

Dari hasil pengukuran nilai delay terhadap skema jaringan WLAN pada area ruang Kagud-

Outbound diperoleh nilai delay rata-rata seperti dibawah ini:

Tabel 4.14 Nilai Delay perhari area ruang Kagud-Outbound


Senin 08-10-2018 0 ms Sangat Bagus

Selasa 09-10-2018 4.08 ms Sangat Bagus


pada area Kagud-Outbound, maka kategori delay sangat bagus waktu yang dibutuhkan untuk

mengirim data. Delay tidak terpegaruhi oleh jarak, media fisik, kongesti atau juga waktu proses

tidak membutukan waktu yang lama.

c. Packet Loss

Dari hasil pengukuran nilai packet loss terhadap skema jaringan WLAN pada area Kagud-

Outbound maka diperoleh nilai packet loss rata-rata seperti dibawah ini:

Tabel 4.15 Nilai Packet Loss perhari area ruang Kagud-Outbound


Senin 08-10-2018 0 % Sangat Bagus

Selasa 09-10-2018 1.33 % Bagus


standarisasi, pada area Kagud-Outbound untuk kategori degredasi packet loss sangat bagus jika


persentase loss 0% untuk hasil pengukuran hari senin dan selasa termasuk dalam degredasi

sangat bagus.

3. Area Ruang Inbound

a. Throughput

Dari hasil pengukuran throughput melalui monitoring WLAN pada area Ruang Inbound

didapatlah hasil hasil rata-rata seperti tabel dibawah ini:

Tabel 4.16 Nilai Throughput perhari area ruang Inbound


Senin 08-10-2018 150121,37 25

Selasa 09-10-2018 30952,62 25

Berdasarkan tabel di atas dapat disimpulkan bahwa, hasil pengukuran throughput pada area

ruang Inbound, nilai rata-rata throughput terendah terjadi pada hari selasa. Sedangkan rata-rata

nilai throughput tertinggi terjadi pada hari senin. Diamati selama pegukuran analisis PT.


b. Delay

Dari hasil pengukuran nilai delay terhadap skema jaringan WLAN pada area ruang

Inbound diperoleh nilai delay rata-rata seperti dibawah ini:

Tabel 4.17 Nilai Delay perhari area ruang Inbound


Senin 08-10-2018 0 ms Sangat Bagus

Selasa 09-10-2018 0 ms Sangat Bagus

Dari hasil tabel di atas dan berdasarkan nilai besar delay sesuai dengan tabel TIPHON pada

area ruang Inbound, maka kategori delay untuk setiap hari adalah sangat bagus, karena nilai

delay maksimum masih dibawah 150 ms.

c. Packet Loss

Dari hasil pengukuran nilai packet loss terhadap skema jaringan WLAN pada area ruang

Inbound seperti pada tabel 4.18. diperoleh nilai packet loss rata-rata seperti tabel dibawah ini.

Tabel 4.18 Nilai Packet Loss perhari area ruang Inbound


Senin 01-10-2018 0 % Sangat Bagus

Selasa 02-10-2018 0 % Sangat Bagus


standarisasi, pada area ruang Inbound untuk kategori degredasi packet loss sangat bagus jika


persentase loss 0% untuk hasil pengukuran setiap hari termasuk dalam degredasi sangat bagus,

suatu parameter yang menggambarkan suatu kondisi yang menunjukkan jumlah total paket loss

yang hilang, karena terjadi kerusakan alat.

Dari tabel 4.10, 4.13, dan 4.16. di atas, maka nilai Throughput dari ketiga area tersebut

dapat diklasifikasikan seperti tabel 4.19

Tabel 4.19 Klasifikasi Perhitungan Throughput

Rata-rata Nilai (bps) Keterangan

Ruang Office 977357.01 Sangat Bagus

Ruang Kagud-

Outbound

786.514 Sangat Bagus

Ruang Inbound 150121.37 Sangat Bagus


standarisasi, untuk kategori nilai throughput sangat bagus jika 100 bps, bagus jika 75 bps,

sedang jika 50 bps dan jelek jika < 25 bps, maka kategori throughput untuk hasil pengukuran

dari ketiga area termasuk dalam nilai throughput sangat bagus.

Dari tabel 4.11, 4.14, dan 4.17 di atas, maka nilai Delay dari ketiga area tersebut dapat

diklasifikasikan seperti tabel 4.20

Tabel 4.20 Klasifikasi Perhitungan Delay

Rata-rata Nilai Keterangan

Ruang Office 23,57 ms Sangat Bagus

Ruang Kagud-

Outbound

0 ms Sangat Bagus

Ruang Inbound 0 ms Sangat Bagus

Dari tabel di atas dan berdasarkan nilai besar delay sesuai dengan tabel versi TIPHON,

maka kategori delay untuk area ruang Office adalah sangat bagus, dengan nilai rata-rata 23,57,

karena besar delay masih berkisar 150 ms. Sedangkan pada area ruang Kagud-Outbound

dengan nilai rata-rata 0 ms maka kategori delay termasuk dalam kategori sangat bagus karena

besar nilai delay berkisar antara 150 ms. Sedangkan ruang Inbound dengan nilai rata- rata 0 ms

maka kategori delay termasuk dalam kategori sangat bagus.

Faktor yang mempengaruhi hasil pengukuran ini adalah perbedaan jarak dan halangan

tembok,dan rak penyimpanan produk pada media transmisi untuk setiap WLAN yang diukur,

dalam hal ini medium wireleess yang digunakan dalam penyampaian sinyal pada beberapa

WLAN, seperti di area ruang Kagud-Outbound dan ruang Inbound, adanya noise atau

gangguan sinyal yang tidak dikehendaki dari pengirim ke penerima pada kedua area tersebut.

Setelah dilakukan perhitungan ketiga area maka dapat disimpulkan nilai delay dari ketiga area

tersebut.

Dari tabel 4.12, 4.15, dan 4.18 di atas dapat disimpulkan pula nilai Packet Loss dari ketiga area

tersebut dapat diklasifikasikan seperti tabel 4.21

Tabel 4.21 Klasifikasi Perhitungan Packet Loss Ketiga area

Rata-rata Nilai Keterangan

Ruang Office 0.72 % Sangat Bagus

Ruang Kagud-

Outbound

1.18 % Sangat Bagus

Ruang Inbound 0.45 % Sangat Bagus


standarisasi, untuk kategori degredasi packet loss sangat bagus jika 0%, bagus jika 3%, sedang

jika 15% dan jika 25% jelek, maka kategori packet loss dengan persentase loss 0.72 % untuk

hasil pengukuran pada area ruang Office adalah termasuk dalam degredasi sangat bagus,

sedangkan persentase loss pada area ruang Kagud-Outbound adalah 1.18 % termasuk dalam

degredasi sangat bagus karena masih berkisar dibawah 3 %. Dan pada area ruang Inbound

adalah termasuk dalam degredasi sangat bagus, karena persentase loss adalah 0.45%.

Faktor penyebab packet loss dapat terjadi karena collision atau tabrakan antara data pada

jaringan dan hal ini berpengaruh pada semua aplikasi yang ada di jaringan WLAN PT. Anugrah

Argon Medica NDC karena retransmisi akan mempengaruhi efisiensi jaringan secara

keseluruhan meskipun bandwidth cukup tersedia untuk aplikasi-aplikasi tersebut. Umumnya

perangkat jaringan memiliki buffer untuk menampung data yang diterima. Jika terjadi kongesti

atau kelebihan beban dalam jaringan WLAN yang cukup lama, buffer akan penuh dan data

baru tidak akan diterima, hal ini lah yang bisa menyebabkan packet loss.

4.2.2 Hasil Analisa QoS

Dari hasil analisa QoS yang meliputi pengukuran parameter Throughput, delay, dan Packet

Loss terhadap skema jaringan WLAN pada PT. Anugrah Argon Medica NDC diperoleh hasil nilai

rata-rata seperti tabel 4.22

Tabel 4.22 Nilai Hasil Analisa QoS

WLAN Monitoring Throughput Delay Packet Loss

Ruang Office 15968.77 bps 4.67 ms 0.72 %

Ruang Kagud-

Outbound

24853.94 bps 1.27 ms 1.18 %

Ruang Inbound 23409.32 bps 0 ms 0.45 %

Dari tabel di atas dan berdasarkan nilai rata-rata hasil analisa QoS pada PT. Anugrah Argon

Medica NDC sesuai dengan versi TIPHON sebagai standarisasi adalah termasuk kategori sangat

bagus.

4.2.3 Faktor Yang Mempengaruhi Nilai QoS

Dari hasil pengukuran analisis diatas terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi nilai

QoS yang terdiri dari throughput, delay dan packet loss dalam jaringan WLAN di PT. Anugrah

Argon Medica NDC. yang menyebabkan turunnya nilai QoS, yaitu:

a. karena pertambahan rak barang yang membatasi sehingga mempengaruhi perubahan jarak

pada media transmisi dalam hal ini kabel fiber optic dan wireless. Setiap media transmisi

memiliki redaman yang berbeda-beda, tergantung dengan jenis dan bahan yang digunakan.

Kekuatan sinyal yang ditransmisikan biasa mengalami pelemahan karena pembatas dinding

dan jarak pada medium apapun. Jarak antara workstation pengirim dan penerima memiliki

jarak yang berbeda, seperti terlihat pada skema jaringan WLAN, gambar 3.2. Untuk mengatasi

redaman pada media transmisi yang digunakan pada jaringan WLAN, sebagai penguat sinyal.

b. Sinyal (iklan) yang tidak dikehendaki yang termasuk di manapun di antara transmisi pengirim

dan penerima pada saat pengukuran parameter QoS. Noise ini akan menurunkan nilai QoS

pada jaringan WLAN di PT. Anugrah Argon Medica NDC.

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1. Kesimpulan

Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan data, penulis memperoleh kesimpulan

yang dapat diambil dari hasil analisis kinerja pendistribusian paket data jaringan Wireless LAN

PT Anugrah Argon Medica NDC, maka dapat disimpulkan sebagai berikut:

1. Untuk mengukur parameter QoS (Quality of Services) yang terdiri dari throughput, delay dan

packet loss menggunakan Wireshark tool, terlebih dahulu harus menjalankan wireshark tool

bersamaan dengan pengiriman paket data ke ip tujuan kemudian wireshark akan mengolah data

yang masuk dan menampilkannya selengkap dan sedetail mungkin.

2. Pada pengukuran parameter QoS yaitu Throughput, delay, dan packet loss yang menurut versi

TIPHON, bahwa pada area ruang Office, ruang Kagud-Outbound dan ruang Inbound termasuk

dalam kategori sangat bagus. Karena nilai rata-rata masih dibawah 150 ms untuk delay, 100

bps untuk throughput dan 0% untuk packet loss.

5.2 Saran

Untuk menjaga agar kinerja jaringan WLAN ini dapat berjalan dengan maksimal maka ada

beberapa saran dari penulis, saran tersebut antara lain.

1. Parameter QoS yang terdiri dari throughput, delay dan packet loss sangat berpengaruh terhadap

kinerja jaringan WLAN yang ada di PT. Anugrah Argon Medica NDC. Kapasitas bandwith

juga harus di batasi karena berpengaruh terhadap nilai QoS, maka dari itu harus memperhatikan

QoS untuk menjaga performa pengiriman data untuk menjaga kenyamanan client.

2. Mengurangi beban trafik dalam jaringan, karena jaringan yang telah terbebani lebih dari 50%

alokasi total seluruh bandwidth yang tersedia akan mengakibatkan pengaruh yang cukup

signifikan terhadap delay serta pemakaian jaringan melebihi total bandwidth akan

mengakibatkan terjadinya packet loss yang nantinya akan berpengaruh pada kinerja karyawan

dan beban cosh perusahaan.

3. Mengenai faktor-faktor yang dapat menyebabkan turunnya nilai QoS seperti, perlu adanya

penambahan penguat sinyal untuk mengurangi distorsi serta menjauhkan media transmisi dari

medan listrik dan menggunakan kabel yang terisolasi untuk menghindari noise,serta gunakan

management bandwitch yang benar.

4. Perbaikan penempatan access point sesuai dengan pedoman penempatan dan tata letak access

point yang baik dan benar untuk mendapatkan daerah coverage dan kuat sinyal yang

bagus.Selain itu pemilihan channels yang tepat agar setiap access point tidak saling tumpang

tindih (Channels Overlapping),pemilihan channels sesuai dengan Cell Layout for Three

Channels.

DAFTAR PUSTAKA

Naskah Publikasi, Fakultas Teknik Universitas Sumatera Utara (USU), Medan.

Rahmad, S, L ( 2014).” Analisis Quality Of Service (QOS) “,Medan

Sugiyono (2013:224). “Panduan Analisis & Investigasi Paket Data Jaringan Menggunakan

Wireshark”. Yogyakarta : Andi.

Arif setiawan, M. dkk (2016). “Analisis Kinerja Teknologi Jaringan Wireless Pada

Frekuensi 2.4 GHz Dalam Kondisi Ruangan Tertentu”. (Jarkom). Vol. 4. Page 47-60.

Iskandar ,I dkk (2015). “Analisa Quality of Service (QoS) Jaringan Internet Kampus (Studi

Kasus: UIN Suska Riau)”. (CoreIT). Vol. 1. Page 67-76.

Putra Yuliansyah, H (2013). “Analisis Quality of Service (QoS) Jaringan LAN Pada Lembaga

Badan Pusat Statistik Di Sumatra Selatan”. Palembang : Univ Bina Darma.

Rosid, M dkk (2013). “Analisis Kualitas Layanan Jaringan Internet Dinas Perhubungan

Komunikasi Dan Informatika Privinsi Sumatera Selatan”. (Universitas Bina Darma). Vol. x.

Page 1-20.

Romadhon Pearl, P (2014). “Analisis Kinerja Jaringan Wirelees LAN Menggunakan Metode

QoS Dan RMA Pada PT Pertamina EP Ubep Ramba (persero)”. Palembang : Univ Bina

Darma.

Sampurna Bakti, R (2017). “Analisis Kinerja Wireless Distribution System (WDS) Pada

Jaringan RT/RW NET”. Palembang : Univ Bina Darma.

Sugiantoro, B dkk (2017). “Analisis Quality of Service Jaringan Wireless Sukanet WiFi di

Fakultas Sains dan Teknologi UIN Sunan kalijaga”. (Teknik Informatika). Vol. 10 Page 191-201.

TIPHON, (1999), “Telecommunications and Internet Protocol Harmonization Over Networks

(TIPHON) General aspects of Quality of Service (QoS)”.1999.

Usman, F dkk (2015). “Analisa Kinerja Jaringan Wireless LAN Menggunakan QOS dan

RMA Pada Perpustakaan Universitas Gadjah Mada”. Yogyakarta: STMIK AMIKOM.

Wulandari, R (2016). “Analisis QoS (Quality of Service) Pada Jaringan Internet (Studi Kasus :

UPT Loka Uji Teknik Penambangan Jampang Kulon – LIPI)”. (JuTISI) Vol. 2. Page 162-

172.

Wulandari, P dkk (2017). “Monitoring Dan Analisis QOS (Quality of Service) Jaringan

Internet Pada Gedung KPA Politeknik Negeri Sriwijaya Dengan Metode Drive Test”.

(Prosiding SNATIF). Vol. 4. Page 341-347.

https://www.jaringankomputer.org (Diakses tanggal 23 Agustus 2018).

LAMPIRAN

Pengukuran Throughput hari senin pada ruang Office menggunakan wireshark:.

Gambar 1.1 Nilai Throughput ruang Office

Pengujian Delay hari senin pada ruang Office:

Gambar 1.2 Nilai Delay ruang Office

Pengujian Packet Loss hari senin pada ruang Office:

Gambar 1.3 Nilai Packet Loss ruang Office

Pengukuran Throughput hari senin pada ruang Outbound:

Gambar 1.4 Nilai Throughtput ruang Outbound

Pengukuran Delay hari senin pada ruang Kagud-Outbound:

Gambar 1.5 Nilai Packet Delay ruang Outbound

Pengukuran Packet Loss hari senin pada ruang Kagud-Outbound:

Gambar 1.6 Nilai Packet Loss ruang Outbound

Pengukuran Throughput hari senin pada ruang Inbound:

Gambar 1.7 Nilai Throughtput ruang Inbound

Pengukuran Delay hari senin pada ruang Inbound:

Gambar 1.8 Nilai Delay ruang Inbound

Pengukuran Packet Loss pada ruang Inbound:

Gambar 1.9 Nilai Packet Loss ruang Inbound

analisa kinerja pendistribusian paket jaringan …

Documents