tugas akhir - repository.bsi.ac.id fileperancangan sistem informasi pendapatan pelayanan jasa...
Post on 24-Aug-2019
220 Views
Preview:
TRANSCRIPT
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENDAPATAN
PELAYANAN JASA PERAWATAN AC PADA
PT. SUKSES TRIBAYU SOLUSI CERDAS
JAKARTA
TUGAS AKHIRDiajukan untuk memenuhi salah satu kelulusan program diploma tiga (DIII)
Diyanto Gunawan
NIM : 11141665
Program Studi Komputerisasi Akuntansi
AMIK BSI Jakarta
Jakarta
2017
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur Alhamdulillah, penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah
melimpahkan rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini
dengan baik. Dimana Tugas Akhir ini penulis sajikan dalam bentuk buku yang sederhana. Adapun
judul Tugas Akhir, yang penulis ambil sebagai berikut, “Perancangan Sistem Informasi Pendapatan
Pelayanan Jasa Perawatan AC Pada PT. Sukses Tribayu Solusi Cerdas”.
Tujuan penulisan Tugas Akhir ini dibuat sebagai salah satu syarat kelulusan Program
Diploma Tiga (D.III) Akademi BSI. Sebagai bahan penulisan diambil berdasarkan hasil penelitian
(eksperimen), observasi dan beberapa sumber literatur yang mendukung penulisan ini. Penulis
menyadari bahwa tanpa bimbingan dan dorongan dari semua pihak, maka penulisan Tugas Akhir
ini tidak akan lancar. Oleh karena itu pada kesempatan ini, izinkalah penulis menyampaikan
ucapan terima kasih kepada :
1. Direktur Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Bina Sarana Informatika.
2. Ketua Program Studi Komputerisasi Akutansi Bina Sarana Informatika .
3. Ibu Lala Nilawati, M.Kom selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir.
4. Bapak Yana Iqbal Maulana, M.Kom selaku Asisten Pembimbing Tugas Akhir.
5. Staff / Pengajar / Karyawan / dosen di lingkungan Akademi BSI.
6. Bpk. Chalid, selaku Owner di PT. Sukses Tribayu Solusi Cerdas.
7. Staff / karyawan di lingkungan PT. Sukses Tribayu Solusi Cerdas.
8. Kedua Orang tua tercinta yang telah memberikan dukungan moral maupun spiritual.
viii
9. Teman-teman mahasiswa kelas KA-6A seperjuangan yang telah memberikan support dan
bantuannya. (Putri Kurniasari, Yuna Andrian, Nur Khasanah, Fatoni, Heri Subangkit,
Widhi Widayat)
Serta semua pihak yang terlalu banyak untuk disebut satu persatu sehingga terwujudnya
penulisan ini. Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir ini masih jauh sekali dari
sempurna, untuk itu penulis mohon kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan
penulisan di masa yang akan datang.
Akhir kata semoga Tugas Akhir ini dapat berguna bagi penulis kususnya dan bagi para pembaca
yang berminat pada umumnya.
Jakarta, 07 Juli 2017Penulis
Diyanto Gunawan
ix
ABSTRAKSI
Diyanto Gunawan (11141665) Perancangan Sistem Informasi PendapatanPelayanan Jasa Perawatan AC Pada PT. Sukses Tribayu Solusi Cerdas.
Perkembangan teknologi saat ini sangat cepat. Perangakat Komputer adalah salah satuelektronik yang diciptakan untuk mempermudah dan mempercepat pekerjaan manusia.PT. Sukses Tribayu Solusi Cerdas sangat membutuhkan sekali sistem yang sudahterkomputerisasi untuk mempermudah pengolahan data. Pada saat ini sistem informasipelayanan jasa perawatan ac yang ada di PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas masihDilakukan Secara manual, sehingga memungkinkan saat pengolahan data terjadikesalahan pencatatan data, kurang akuratnya laporan yang dibuat, serta keterlambatandalam pencarian data yang diperlukan. Perancangan sistem informasi ini merupakansolusi yang baik untuk memecahkan permasalahan-permasahan yang ada pada PT.Sukses Tribayu Solusi Cerdas. Dengan adanya sistem yang sudah terkomputerisasikegiatan yg dilakukan akan lebih efektif dan efisien dalam menunjang aktifitasperusahaan. Sistem terkomputerisasi lebih baik dari sistem yang manual sehinggasistem penjualan akan lebih kondusif dibandingkan dengan sistem terdahulu.
Kata Kunci : Perancangan Sistem, Sistem Pendapatan Pelayanan Jasa
x
ABSTRACT
Diyanto Gunawan (11141665) Designing revenue system ac repair service on PT.Sukses Tribayu Solusi Cerdas.
Now tecnologi is growing very fast. Computeris number one electronic made too easyand fast human off work. PT. Sukses Tribayu Solusi Cerdas need very once the systemhas been computerized to facilitate data processing. At this time the service informationservice ac that is in PT. Sukses Tribayu Solusi Cerdas still done manually , so letshappen data recording errors, less accurate reports made, and delays in searchingdata in need.The design of this information is a good solution to solve the problems inPT. Sukses Tribayu Solusi Cerdas. With the system that has been computerizedactivities done will be more effective and efficient activities in supporting the activitiesof the company. A computerized system is better than manual system so that the systemwill be more better conducive sales than the previous system.
Keywords : Design System, Revenue Service System
xi
DAFTAR ISI
Lembar Judul Tugas Akhir ...................................................................................i
Lembar Persyaratan Keaslian Tugas Akhir ....................................................... ii
Lembar Persyaratan Publikasi Karya Ilmiah ......................................................iii
Lembar Persetujuan & Pengesahan Tugas Akhir ...............................................iv
Lembar Konsultasi Tugas Akhir ...........................................................................v
Kata Pengantar .......................................................................................................vii
Lembar Abstraksi ...................................................................................................ix
Daftar Isi ..................................................................................................................xi
Daftat Simbol ...........................................................................................................xii
Daftar Gambar ........................................................................................................xiii
Daftar Tabel ............................................................................................................xv
Daftar Lampiran .....................................................................................................xvi
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................1
1.1 Umum .........................................................................................................1
1.2 Maksud dan Tujuan ...................................................................................3
1.3 Metode Penelitian ......................................................................................3
1.4 Ruang Lingkup ..........................................................................................4
BAB II LANDASAN TEORI ..................................................................................5
2.1 Konsep Dasar Sistem..................................................................................5
A. Pengertian Sistem .....................................................................................6
B. Karakteristik Sistem .................................................................................6
C. Klasifikasi Sistem .....................................................................................8
D. Tujuan Sistem............................................................................................9
xii
E. Pengertian Informasi .................................................................................9
F. Kualitas Informasi .....................................................................................10
G. Pengertian Sistem Informasi ....................................................................11
H. Sistem Akutansi ........................................................................................11
I. Basis Data .................................................................................................11
J. Model Pengembangan Perangakat Lunak .................................................12
2.2 Peralatan Pendukung (Tools System).........................................................14
A. Unified Modelling Languange (UML) .....................................................14
1. Activity Diagram .................................................................................14
2. Use Case Diagram ..............................................................................15
3. Deployment Diagram ..........................................................................16
4. Squence Diagram ................................................................................17
B. Entity Relationship Diagram (ERD) .........................................................18
C. Logical Record Structure (LRS) ...............................................................19
D. Basis Data .................................................................................................21
E. Pengkodean ...............................................................................................21
BAB III ANALISA SISTEM BERJALAN............................................................24
3.1 Umum .........................................................................................................24
3.2 Tinjauan Perusahaan ..................................................................................25
A. Sejarah Perusahaan ....................................................................................25
B. Struktur Organisasi ....................................................................................26
3.3 Proses Bisnis Sistem Berjalan ....................................................................29
3.4 Diagram Activity Sistem Berjalan..............................................................30
3.5 Spesifikasi Sistem Berjalan ........................................................................32
A. Spesifikasi Bentuk Dokumen Masukan ...................................................32
B. Spesifikasi Bentuk Dokumen Keluaran ...................................................33
3.6 Permasalahan Pokok .................................................................................35
3.7 Pemecahan Masalah ..................................................................................35
xiii
BAB IV RANCANGAN SISTEM USULAN ........................................................36
4.1. Analisa Kebutuhan Software ................................................................36
A. Analisis Kebutuhan ..................................................................................36
B. Use Case Diagram ....................................................................................38
C. Aktivity Diagram......................................................................................39
D. Entity Relationship (ERD) .......................................................................45
E. Logical Record Structure ..........................................................................46
F. Spesifikasi File..........................................................................................47
G. Software Architecture ..............................................................................54
H. User Interface ...........................................................................................58
I. Spesifikasi Hardware dan Software ...........................................................65
BAB V PENUTUP....................................................................................................66
5.1 Kesimpulan.................................................................................................66
5.2 Saran ..........................................................................................................66
DAFTAR PUSTAKA ..............................................................................................67
DAFTAR RIWAYAT HIDUP ...............................................................................68
SURAT KETERANGAN PKL / RISET ...............................................................69
LAMPIRAN .............................................................................................................70
xiv
DAFTAR SIMBOL
A. Simbol UML (Unified Modeling Language)
1. Activity Diagram
INITIAL NODEStatus awal aktivitas sistem, sebuah diagram aktivitasmemiliki sebuah status awal.
ACTIONAktivitas yang dilakukan sistem, aktivitas biasanyadiawali dengan kata kerja.
DECISIONAsosiasi percabangan dimana jika ada pilihanaktivitas lebih dari satu.
JOINDigunakan untuk menunjukkan kegiatan yangdigabungkan.
FORKDigunakan untuk menunjukkan kegiatan yangdilakukan secara paralel.
ACTIVITY FINALStatus akhir yang dilakukan sistem, sebuah diagramaktivitas memiliki sebuah status akhir.
xv
2. Use Case Diagram
UsecaseFungsionalitas yang disediakan sistem sebagai unit-unit yang saling bertukar pesan antar unit atau aktor.
ActorOrang, proses, atau sistem lain yang berinteraksidengan sistem informasi yang akan dibuat di luarsistem informasi yang akan dibuat itu sendiri.
AssociationKomunikasi antara actor dan usecase yangberpartisipasi pada usecase atau usecase memilikiInteraksi dengan aktor.
<<include>> IncludeRelasi usecase dimana proses bersangkutan akandilanjutkan keproses yang dituju.
<<extend>> ExtendRelasi usecase tambahan kesebuah usecase yangditambahkan dapat berdiri sendiri walau tanpausecase tambahan itu.
GeneralizationDimana fungsi yang satu adalah fungsi yang umumdari yang lainnya.
xvi
3. Sequence Diagram
ActorMenspesifikasika himpunan peran yang penggunamainkan ketika berinteraksi dengan usecase.
BoundaryMenggambarkan interaksi anatra satu atau lebihaktor dengan sistem memodelkan bagian dari sistemyang bergabung ada pihak lain disekitarnya.
EntityMenggambarkan informasi yang harus disimpanoleh sistem (struktur data dari sebuah sistem)
ControlMenggambarkan perilaku mengatur mengkordinasi-kan perilaku sistem dan dinamika dari suatu sistemdan mengontrol alur kerja suatu sistem.
MessageSpesifikasi dari komunikasi antar objek yangmemuat informasi-informasi tentang aktifitas yangterjadi.
xvii
4. Deployment Diagram
ComponentPada Deployment diagram, komponen-komponenyang ada diletakkan didalam node untuk memastikankeberadaan posisi mereka.
NodeNode menggunakan bagian-bagian hardware dalamsebuah sistem. Notasi untuk node digambarkansebagai sebuah kubus 3 dimensi.
DependencyDependency merupakan relasi yang menunjukanbahawa perubahan pada salah satu elemen memberipengaruh pada elemen lain.
GeneralizationGeneralization menunjukan hubungan anataraelemen yang lebih umum ke elemen yang lebihspesifik. Dengan generalization, class yang lebihspesifik (subclass) akan menurunkan atribut danoperasi dari class yang lebih umum (superclass) .
NoteNote digunakan untuk memberikan keterangan ataukomentar tambahan dari suatu elemen sehingganbisa langsung terlampir dalam model.
AssociationSebuah Association digambarkan sebagai sebuahgaris yang menguhubungkan dua node yangmengindikasikan jalur komunikasi atara komponen-komponen hardware.
xviii
B. Simbol Entity Relationship Diagram (ERD)
Entitas (Entity)
Entitas ialah suatu objek yang dapat dibedakan denganobjek lainnya. Entitas berfungsi untuk memberikanidentitas pada entitas yang memiliki label dan nama.Entitas memiliki bentuk persegi panjang.
Relasi/Hubungan Antar Entitas (relationship)
Relasi ialah hubungan yang terjadi antara 1 entitas ataulebih yang tidak mempunyai fisik tetapi hanya sebagaikonseptual. Dan berfungsi untuk mengetahui jenishubungan yang ada antara 2 file. Relasi memiliki bentukbelah ketupat.
Atribut
Atribut ialah karakteristik dari entitas atau relasi yangmenyediakan penjelasan detil tentang entitas atau relasitersebut. Dan berfungsi untuk memperjelas atribut yangdimiliki oleh sebuah entitas. Atribut memiliki bentuklingkarang lebih tepatnya elips.
Alur
Alur memiliki fungsi untuk menghubungkan atributdengan entitas dan entitas dengan relasi. Dan berbentuk
garis.
xix
DAFTAR GAMBAR
II.1 Fase-fase dalam Waterfall ..................................................................................12
II.2 Simbol Activity Diagram ....................................................................................15
II.3 Simbol Use Case Diagram .................................................................................16
II.4 Simbol Deployment Diagram..............................................................................17
II.5 Simbol Squence Diagram ...................................................................................18
III.6 Simbol ERD .......................................................................................................19
III.1 Struktur Organisasi ............................................................................................27
III.2 Activity Diagram ...............................................................................................31
IV.1 Use Case Diagram Usulan .................................................................................38
IV.2 Activity Diagram Paket .....................................................................................39
IV.3 Activity Diagram Customer...............................................................................40
IV.4 Activity Diagram Akun .....................................................................................41
IV.5 Activity Diagram Jadwal ...................................................................................42
IV.6 Activity Diagram Invoice ..................................................................................43
IV.7 Activity Diagram Jurnal.....................................................................................44
IV.8 Etinty Relation Diagram ....................................................................................45
IV.9 Logical Record Structure ...................................................................................46
IV.10 Deployment Diagram.......................................................................................54
IV.11 Squence Diagram Jadwal.................................................................................55
IV.12 Squence Diagram Invoice................................................................................56
IV.13 Squence Diagram Jurnal ..................................................................................57
IV.14 Form Login ......................................................................................................58
IV.15 Form Menu Utama Manajer ............................................................................58
IV.16 Form Menu Utama Admin...............................................................................59
IV.17 Form Menu Utama Sales .................................................................................59
IV.18 Form Menu Utama Owner...............................................................................60
IV.19 Form Paket.......................................................................................................60
xx
IV.20 Form Customer ................................................................................................61
IV.21 Form Akun ......................................................................................................61
IV.22 Form Jadwal.....................................................................................................62
IV.23 Form Invoice....................................................................................................62
IV.24 Form Jurnal ......................................................................................................63
IV.25 Form Data Customer........................................................................................63
IV.26 Form Data Jadwal ............................................................................................64
IV.27 Form Data Invcoice .........................................................................................64
IV.28 Form Data Jurnal .............................................................................................65
xxi
DAFTAR TABEL
IV. 1 Spesifikasi File Tabel Akun ............................................................................47
IV. 2 Spesifikasi File Tabel Paket ............................................................................48
IV. 3 Spesifikasi File Tabel Customer......................................................................48
IV. 4 Spesifikasi File Tabel Manajer ........................................................................49
IV. 5 Spesifikasi File Tabel Admin ..........................................................................50
IV. 6 Spesifikasi File Tabel Sales.............................................................................50
IV. 7 Spesifikasi File Tabel Owner ..........................................................................51
IV. 8 Spesifikasi File Tabel Jadwal .........................................................................52
IV. 9 Spesifikasi File Tabel Invoice ........................................................................52
IV. 10 Spesifikasi File Tabel Jurnal .........................................................................53
xxii
DAFTAR LAMPIRAN
1. Surat Penawaran .................................................................................................70
2. Purchase Order ...................................................................................................71
3. Surat Perintah Tugas ...........................................................................................72
4. Berita Acara .......................................................................................................73
5. Invoice ................................................................................................................74
6. Kwitansi ..............................................................................................................75
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Umum
Perkembangan teknologi informasi sangat berpengaruh pada dunia usaha,
dimana hampir setiap usaha tidak terlepas dari peran teknologi informasi.
Berbagai cara dilakukan oleh perusahaan untuk mengolah informasi
menggunakan sistem informasi demi mendapatkan tujuan informasi yang sesuai
dengan kebutuhan yang diinginkan. maka mengharuskan kita untuk turut serta
dalam mengikuti perkembangan tersebut. Perkembangan teknologi dapat
membantu dalam menghasilkan suatu sistem informasi secara cepat, akurat,
relevan dan tepat waktu, dimana informasi tersebut sangat dibutuhkan dalam
berbagai sektor yang akan mendukung perkembangan di segala bidang dan dapat
membantu dalam pemecahan masalah untuk menghasilkan keputusan yang tepat.
Sistem komputerisasi berbasis destop merupakan salah satu bentuk
pemanfaatan komputer untuk menghasilkan sebuah sistem informasi penjualan yang
dapat mengelola data dan informasi yang dibutuhkan dengan lebih baik. Salah satu
cara yang efektif untuk memecahkan berbagai masalah yang dihadapi dalam semua
kegiatan pegolahan data agar terkomputerisasi maka perlu dilakukan pergembagan
sistem.Banyak perusahaan yang telah menerapkan sistem informasi berbasis
komputer diperusahaannya guna mendukung kinerja perusahaan tetapi tidak sedikit
2
pula yang belum menerapkan sistem informasi diperusahaannya sebagai contoh
perusahaan PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas.
PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas merupakan salah satu perusahaan yang
bergerak di bidang pelayanan jasa. Pengelolaan sistem pada pelayanan jasa
perawatan PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas terbilang masih kurang terorganisir
karena masih menggunakan sistem manual melalui aplikasi untuk umum terkadang
mengalami banyak kendala diantaranya data yang kurang akurat, kesulitan dalam
mencari data sebelumnya, dan penyimpanan data yang kurang teratur sehingga pada
saat ingin membuat laporan secara keseluruhan terjadi banyak kendala.
Berdasarkan dari permasalahan diatas, penulis ingin membuat suatu sistem
informasi untuk mengatasi permasalahan tersebut yaitu permasalahan dalam sistem
informasi pelayanan jasa perbaikan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan
MySQL. penulis mengaadakan penelitian yang berjudul “Sistem Informasi
Pendapatan Pelayanan Jasa Perawatan AC PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas”
1.2. Maksud Dan Tujuan
Maksud dari penyusunan tugas akhir ini sebagai berikut:
1. Mengidentifikasi masalah sistem pelayanan jasa perawatan Ac di PT. Sukses
Tribayu Solusi Cerdas.
2. Menganalisa sistem pelayanan jasa perawatan AC di PT Sukses Tribayu Solusi
Cerdas dan membuat usulan agar sistem semakin efisien didalam mempercepat
proses pelayanan dilihat dari segi materi, waktu dan tenaga.
3
3. Mempermudah proses pengolahan dan penyimpanan data pelayanan jasa
perawatan AC di PT. Sukses Tribayu Solusi Cerdas.
4. Mencari Alternatif Pemecahan masalah yang terjadi di PT. Sukses Tribayu Solusi
Cerdas yaitu dengan dibuatnya sistem komuterisasi pelayanan jasa perawatan AC
sehingga dapat membantu kinerja karyawan secara efektif.
Tujuan penulisan tugas akhir disini sebagai salah satu syarat kelulusan
program Diploma Tiga (DIII) jurusan Komputerisasi Akuntansi pada Akademik
Manajemen Informatika dan Komputer Bina Sarana Informatika (AMIK BSI)
Jakarta.
1.3. Metode Pengumpulan Data
Metode penelitian dalam usaha mengumpulkan data-data yang
diperlukan, penulis menggunakan metode pengumpulan data sebagai berikut:
1. Metode Pengamatan (Observasi)
Mengamati secara langsung sistem informasi pelayanan jasa perbaikan AC di
PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas untuk memperoleh data-data yang penulis
butuhkan.
2. Metode Wawancara (Interview)
Mengumpulkan data melalui komunikasi Tanya jawab langsung dengan
pihak-pihak terkait. Seperti Pemilik Perusahaan, Sales, Marketing Support, Bagian
Administrasi, serta bagian mekanik AC.
4
3. Studi Pustaka (Library Research)
Mengumpulkan data yang diperlukan melalui buku-buku sebagai sumber-
sumber referensi untuk menunjang penyusunan laporan ini.
1.4. Ruang Lingkup
Dalam Penulisan Tugas Akhir ini penulis membatasi ruang lingkup
permasalahannya pada sistem pelayanan Jasa Perawatan AC PT. Sukses Tribayu
Solusi Cerdas mulai dari proses pemesanan pelayanan jasa, menentukan jadwal
perawatan AC, proses pembayaran dan pembuatan laporan.
5
BAB II
LANDASAN TEORI
2.1 Konsep Dasar Sistem
Terdapat dua kelompok pendekatan didalam pendefisian sistem, yaitu
kelompok yang menekankan pada prosedur dan kelompok yang menekankan pada
elemen atau kompenennya. Pendekatan yang menekankan pada prosedur
mendefisinikan sistem sebagai suatu jaringan kerja prosedur-prosedur yang saling
berhubungan, berkumpul barsama-sama untuk melakukan sesuatu kegiatan atau
untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu. Sedangkan pendekatan sistem yang
lebih menekankan pada elemen atau komponen mendefisinikan sistem sebagai
kumpulan elemen yang berinteraksi untuk mencapai tujuan tertentu.
A. Pengertian sistem
Menurut Sutabri (2012:6) “menyimpulkan suatu sistem pada dasarnya adalah
sekelompok unsur yang erat hubungannya satu dengan yang lain, yang berfungi
bersama-sama untuk mencapai tujuan tertentu.”
Menurut Davis dalam Sutabri (2012:6) “bahwa sistem biasa berupa abstrak
atau fisik. Sistem yang abstrak adalah susunan gagasan-gagasan atau konsepsi
yang teratur yang saling bergantung. Sedangkan sistem yang bersifat fisik adalah
serangkaian unsur yang berkerja sama untuk mencapai suatu tujuan.”
Secara sederhana sistem dapat diartikan sebagai suatu kumpulan atau
himpunan dari unsur, komponen, atau variable yang terorganisasi, saling
berinteraksi, saling tergantung satu sama lain dan terpadu.
6
B. Karakteristik Sistem
Menurut Sutabri (2012:13) suatu sistem mempunyai karakteristik tertentu antara
lain:
1. Komponen Sistem (Component Sistem)
Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang
berkerjasama membentuk satu kesatuan. Komponen-komponen sistem tersebut
dapat berupa suatu bentuk subsistem. Setiap subsistem memiliki sifat-sifat
sistem yang menjalankan suatu fungsi tertentu dan mempengaruhi proses
sistem secara keseluruhan.Suatu sistem dapat mempunyai sistem yang lebih
besar yang disebut denga supra sistem.
2. Batasan Sistem (Boundary)
Ruang lingkup sistem merupakan daerah yang membatasi antara sistem dengan
sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya. Batasan sistem ini
memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai satu kesatuan yang tidak dapat
dipisah-pisahkan.
3. Lingkungan Luar Sistem (Environment)
Bentuk apapun yang ada diluar ruang lingkup atau batasan sistem
mempengaruhi operasi sistem tersebut disebut dengan lingkungan luar sistem.
Lingkungan luar sistem ini dapat menguntungkan dan dapat juga merugikan
sistem tersebut. Lingkungan luar yang menguntungkan merupakan energi bagi
7
sistem tersebut, yang dengan demikian lingkungan luar tersebut harus selalu
dijaga dan dipelihara. Sedangakan lingkungan luar yang merugikan harus
dikendalikan. Kalau tidak maka akan mengganggu kelangsungan sistem
tersebut.
4. Penghubung Sistem (interface)
Media yang menghubungkan sistem dengan subsistem yang lain disebut
dengan penghubung sistem atau interface. Penghubung ini memungkinkan
sumber-sumber daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem yang lain.
Keluaran suatu subsistem akan menjadi masukan untuk subsistem yang lain
dengan melewati penghubung. Dengan demikian terjadi suatu integrasi sistem
yang membentuk satu kesatuan.
5. Masukan Sistem (input)
Masukan sistem adalah energi yang dimasukan kedalam sistem tersebut yang
dapat berupa pemeliharaan (maintance input) dan sinyal (signal input).
6. Keluaran Sistem (output)
Keluaran sistem adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan
menjadi keluaran yang berguna.
7. Pengolah Sistem (procces)
Suatu sistem dapat mempunyai suatu proses yang akan mengubah masukan
menjadi keluaran.
8
8. Sasaran Sistem (Objective)
Suatu sistem memiliki tujuan dan sasaran yang pasti dan bersifat deterministik.
Suatu sistem dikatakan berhasil jika mengenai sasaran atau tujuan yang telah
direncanakan.
C. Klasifikasi Sistem
Menurut Sutabri (2012:15) Sistem dapat di klasisfikasikan dari beberapa sudut
pandang, diantaranya adalah sebagai berikut:
1. Sistem Abstrak dan Sistem Fisik
Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak
tampak secara fisik. Sedangkan sistem fisik merupakan sistem yang ada
secara fisik seperti sistem komputer, sistem penjualan, sistem administrasi
dan lain sebagainya.
2. Sistem alamiah dan sistem buatan manusia
Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi karena proses alam, tidak dibuat
oleh manusia, misalnya sistem perputaran bumi, terjadi siang dan malam,
dan pergantian musim. Sedangkan sistem buatan manusia merupakan sistem
yang melibatkan hubungan manusia dengan mesin, yang disebut dengan
human machine system.
3. Sistem Deterministik dan Sistem Probabilistik
Sistem deterministik adalah sistem yang beroperasi dengan tingkah laku
yang dapat diprediksi. Sedangkan sistem probabilistik adalah sistem yang
9
kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi, karena mengandung unsur
probabilitas.
4. Sistem Tertutup dan Sistem Terbuka
Sistem tertutup merupakan sistem yang tidak berhubungan dan tidak
dipengaruhi oleh lingkungan luarnya. Sedangkan sistem terbuka adalah
sistem yang berhubungan dan dipengaruhi oleh lingkungan luarnya, yang
menerima masukan dan menghasilkan keluaran untuk subsistem lainnya.
D. Tujuan Sistem
Adapun tujuan sistem menurut Susanto (2013: 23) sebagai berikut : “Tujuan
sistem merupakan target atau sasaran akhir yang ingin dicapai oleh suatu sistem.
Agar supaya target tersebut bisa tercapai, maka target atau sasaran tersebut harus
diketahui ciri-ciri atau kriterianya. Upaya mencapai suatu sasaran tanpa
mengetahui ciri-ciri atau kriteria dari sasaran tersebut kemungkinanbesar sasaran
tersebut tidak akan pernah tercapai. Ciri-ciri atau kriteria dapat juga digunakan
sebagai tolak ukur dalam menilai suatu keberhasilan suatu sistem dan menjadi
dasar dilakukannya suatu pengadilan”
Dari pengertian diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa sistem merupakan
kumpulan suatu komponen sistem yang saling berhubungan satu dengan yang lain
untuk mencapai tujuan suatu kegiatan pokok perusahaan.
E. Pengertian Informasi
Telah diketahui bahwa informasi merupakan hal yang sangat penting bagi
perusahaan dalam pengambilan keputusan sehari-hari. Beberapa ahli
mendefinisikan informasi sebagai berikut:
10
Menurut Mcleod dalam Supriyati (2012:27) “Informasi adalah data yang
telah diolah menjadi bentuk yang memiliki arti bagi si penerima dan bermanfaat
bagi pengambilan keputusan saat ini atau mendatang.”
Menurut Krismiaji (2010:15) “Informasi adalah data yang telah
diorganisasi, dan telah memiliki kegunaan dan manfaat.”
Berdasarkan definisi-definisi diatas penulis menyimpulkan bahwa
informasi adalah data yang sudah diolah dan diproses lalu mempunyai manfaat
bagi orang yang membutuhkan.
F. Kualitas Informasi
Menurut Sutabri (2012:33) kualitas dari informasi tergantung pada 3 hal yaitu:
1. Akurat (accurate)
Informasi harus bebas dari kesalahan dan tidak bias atau menyesatkan.
2. Tepat Waktu (timelines)
Informasi yang sampai kepada penerima tidak boleh terlambat.Informasi
yang using tidak punya nilai lagi, karena informasi merupakan landasan
didalam pengambilan keputusan.
3. Relevan (relevance)
Informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya, relevansi
informasi setiap orang berbeda.
11
G. Pengertian Sistem Informasi
Menurut Sutarbi (2012:38) “Sistem Informasi adalah suatu sistem didalam
suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian
yang mendukung fungsi operasi organisasi yang bersifat manejerial dengan
kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapat menyediakan laporan-laporan
yang diperlukan oleh pihak tertentu.”
H. Pengertian Akutansi
Menurut Mursyidi (2010:17), “Akuntansi adalah proses
pengidentifikasian data keuangan,memproses pengolahan dan penganalisisan data
yang relevan untuk diubah menjadi informasi yang dapat digunakan untuk
pembuatan keputusan”.
Definisi menurut Soemarso (2009:14), “Akuntansi (accounting)
suatu disiplin yang menyediakan informasi penting sehingga memungkinkan
adanya pelaksanaan dan penilaian jalannya perusahaan secara efisien”.
Jadi dari pengertian beberapa ahli di atas dapat ditarik kesimpulan
bahwa akuntansi adalah proses sistematis untuk megidentifikasi, melakukan
pencatatan, dan mengkomunikasikan kegiatan ekonomi yang bermanfaat untuk
pihak ekstemal dan internal.
I. Basis Data atau Database
Menurut Kustiyaningsih (2011:146),“Database adalah penyimpanan data.
Untuk menambah, mengakses dan memproses data yang disimpan dalam sebuah
12
database komputer, diperlukan sistem manajemen database seperti MYSQL
Server”.
Menurut Anhar (2010:45), “Database adalah sekumpulan tabel-tabel yang
berisi data dan merupakan kumpulan dari field atau kolom. Struktur file yang
menyusun sebuah database adalah data record dan field”.
J. Model Pengembangan Perangkat Lunak
Menurut Pressman (2015:42), “model waterfall adalah model klasik yang
bersifat sistematis, berurutan dalam membangun software. Nama model ini
sebenarnya adalah “Linner Squential Model”.
Model ini sering disebut dengan “classis life cycle” atau metode waterfall. Model
ini termasuk ke dalam model generic pada rekayasa perangkat lunak dan pertama
kali diperkanlkan oleh Winston Royce sekitar tahun 1970 sehingga sering
dianggap kuno, tetapi merupakan model yang paling banyak dipakai dalam
Software Engineering (SE). Model ini melakukan pendekatan secara sistematis
dan berurutan. Disebut dengan waterfall karena tahap demi tahap yang dilalui
harus menunggu selesainya tahap sebelumnya dan berjalan berurutan.
Fase-fase dalam Waterfall Model menurut referensi Pressman:
Sumber : Pressman (2015:42)
Gambar II.1 Fase-Fase dalamWaterfall Model
13
1. Communication (Project Initiation dan Requirements Gathering)
Sebelum memulai pekerjaan yang bersifat teknis, sangat diperlukan adanya
komunikasi dengan customer demi memahami dan mencapai tujuan yang
inigin dicapai. Hasil dari komunikasi tersebut adalah inisialisasi proyek,
seperti menganalisis permasalahan yang dihadapi dan mengumpulkan data-
data yang diperlukan, serta membantu mendefinisikan fitur dan fungsi
software. Pengumpulan data-data tambahan bisa juga diambil dari jurnal,
artikel, dan internet.
2. Planning (Estimating Scheduling Tracking)
Tahap berikutnya adalah tahapan perencanaan yang menjelaskan
tentang estimasi tugas-tugas teknis yang akan dilakukan, resiko-resiko
yang dapat terjadi, sumber daya yang diperlukan dalam membuat
sistem,produk kerja yang ingin dihasilkan, penjadwalan kerja yang
akan dilaksanakan, dan tracking proses pengerjaan sistem.
2. Modeling (Analysis dan Design)
Tahapan ini adalah perancangan dan pemodelan arsitektur sistem yang
berfokus pada perancangan struktur data, arsitektur software, tampilan
interface, dan algoritma program. Tujuannya untuk lebih memahami
gambaran besar dari apa yang akan dikerjakan.
4. Construction (Code dan Test)
Tahapan Construction ini merupakan proses penerjemahan bentuk
desain menjadi kode atau bentuk desain menjadi kode atau bentuk atau
bahasa yang dapat dibaca oleh mesin. Setelah pengkodean selesai,
dilakukan pengujian terhadap sistem dan juga kode yang sudah dibuat.
14
Tujuannya untuk menemukan kesalahan yang mungkin terjadi untuk
nantinya diperbaiki.
5. Deployment (Delivery,Support,Feedback)
Tahapan Deploment merupakan tahapan implementasi software ke
customer, pemeliharaan software secara berkala, perbaikan software,
evaluasi software, dan pengembangan software berdasarkan umpan
balik yang diberikan agar sistem dapat tetap berjalan dan berkembang
sesuai dengan fugsinya. (Pressman, 2015:17)
2.2 Peralatan Pendukung (Tools System)
Di dalam penulisan tugas akhir ini penulis menggunakan alat atau sarana
(tools), yang mana sarana tersebut digunakan untuk membuat spesifikasi sistem
yang terstruktur. Adapun alat atau sarana (tool) yang akan dijelaskan sebagai
model sistem adalah sebagai berikut :
A. Unified Modelling Language
Menurut Fowler (2014:1) “Unified Modelling Language (UML) adalah
keluarga notasi grafis yang didukung oleh meta-model tunggal, yang membantu
mendeskripsian dan desain sistem perangkat lunak, khususnya sistem yang
dibangun menggunakan pemrograman berorientasi objek.”
Diagram UML yang akan kita bahas disini hanya 4 diagram, yaitu:
1. Activity Diagram
Menurut Tohari (2014:114) mengatakan bahwa “Activity diagram
memodelkan workflow proses bisnis dan urutan aktivitas dalam sebuah
proses. Diagram ini sangat mirip dengan flowchart karena memodelkan
15
workflow dari satu aktivitas ke aktivitas yang lainnya atau dari aktivitas ke
status. Membuat activity diagram pada awal pemodelan proses cukup
menguntungkan untuk membantu memahami keseluruhan proses. Activity
diagram juga bermanfaat untuk menggambarkan parallel behaviour atau
menggambarkan interaksi antara beberapa use case.”
Sumber : Tohari (2013:117)
Gambar II. 2 simbol Activity Diagram
2. Use Case Diagram
Menurut Tohari (2014:47) mengatakan bahwa “Use case adalah rangkaian
atau uraian sekelompok yang saling terkait dan membentuk sistem secara
teratur yang dilakukan atau diawasi oleh sebuah actor. Use case digunakan
16
untuk membentuk tingkah laku benda dalam sebuah model serta
direalisasikan oleh sebuah kolaborasi. Use case diagram menggambarkan
fungsionalitas yang diharapkan dari sebuah sistem.”
Sumber : Tohari (2013:52)
Gambar II. 3 Simbol Use Case Diagram
3. Deployment Diagram
Menurut Tohari(2014:134) mengatakan bahwa “Deployment diagram
menunjukan tata letak sebuah sistem secara fisik. Diagram ini akan
17
menampakan bagian-bagian hardware yang digunakan untuk
mengimplementasikan sebuah sistem dan keterhubungan antara komponen-
komponen hardware tersebut.”
Sumber : Mulyani (2017:245)
Gambar II. 4 simbol Deployment Diagram
4. Sequence Diagram
Menurut Tohari(2014:101) mengatakan bahwa “Sequence Diagram
menggambarkan interaksi antara sejumlah objek dalam urutan waktu.
Kegunaannya untuk menujukan rangkaian pesan yang dikirim antara objek
juga interaksi antar objek yang terjadi pada titik tertentu dalam eksekusi
sistem.”
18
Sumber : Whitten dan Bently,2010
Gambar II. 5 simbol Sequence Diagram
B. Entity Relationship Diagram (ERD)
Menurut Sutanta (2011:91), “Entity Relationship Diagram (ERD) merupakan
suatu model data yang dikembangkan berdasarkan objek.” Entity Relationship
Diagram (ERD) digunakan untuk menjelaskan hubungan antar data dalam basis
data kepada pengguna secara logis. Entity Relationship Diagram (ERD)
didasarkan pada suatu persepsi bahwa real world terdiri atas obyek-obyek dasar
tersebut. Penggunaan Entity Relationship Diagram (ERD) relatif mudah dipahami,
bahkan oleh para pengguna yang awam. Bagi perancang atau analis sistem, Entity
Relationship Diagram (ERD) berguna untuk memodelkan sistem yang nantinya,
basis data akan di kembangkan. Model ini juga membantu perancang atau analis
sistem pada saat melakukan analis dan perancangan basis data karena model ini
19
dapat menunjukkan macam data yang dibutuhkan dan kerelasian antardata
didalamnya.
Sumber : Sukamto dan Shalahudin (2013:50)
Gambar II.6 Simbol ERD
C. Logical Record Structure (LRS)
Menurut Lestari (2013:15), “Logical Record Structure dibentuk dengan nomor
tipe record. Beberapa tipe record digambarkan oleh kotak empat persegi panjang
dan dengan nama yang unik”.
Perbedaan LRS dengan ERD dan tipe record berada diluar field tipe record
ditempatkan. LRS terdiri dari link-link diantara tipe record. Link ini menunjukkan
arah dari satu tipe record lainnya.Banyak link dari LRS yang diberi tanda field-
field yang kelihatan pada kedua link type record. Penggambaran LRS mulai
20
dengan menggunakan model yang dimengerti. Dua metode yang dapat digunakan,
dimulai dengan hubungan kedua model yang dapat dikonversikan ke LRS.Metode
yang lain dimulai dengan Entity Relationship Diagram dan langsung
dikonversikan ke LRS.
Berikut tahapan transformasi ERD ke LRS menurut Wulandari (2013:16)
a) Konversi ERD ke LRS,Entity Relationship Diagram harus diubah ke
bentuk LRS (struktur record secara logic). Dari bentuk LRS inilah yang
nantinya dapat ditransformasikan ke bentuk relasi tabel.
b) Konversi ERD ke LRS sebuah model sistem yang digambarkan dengan
sebuah model sistem yang digambarkan dengan sebuah ERD akan
mengikuti pola pemodelan tertentu. Dalam kaitannya dengan konversi ke
LRS, untuk perubahan yang terjadi adalah mengikuti aturan-aturan
berikut:
1) Setiap entitas diubah kebentuk kotak dengan nama entitas, berada
diluar kotak dan atribut berada didalam kotak.
2) Sebuah relationship kadang disatukan, dalam sebuah kotak bersama
entitas,kadang sebuah kotak bersama-sama dengan entitas, kadang
disatukan dalam sebuah kotak tersendiri.
3) Konversi LRS ke relasi tabel atau tabel adalah bentuk pernyataan
data secara grafis dimensi,yang terdiri dari kolom dan baris. Relasi
adalah bentuk visual dari sebuah file, dan tiap tuple dalam sebuah
field, atau dalam bentuk lingkaran Diagram Entity Relationship
dikenal dengan sebutan atribut. Konverso dari logical structure,
dilakukan dengan cara:
21
a) Nama logical record structure menjadi nama relasi.
b) Tiap atribut menjadi sebuah kolom didalam relasi.
D. Pengertian Netbeans
Menurut Lesmana (2010:15) “NetBeans adalah sebuah IDE (Integrated
Development Environtment) open source yang seringkali diasosiakan dengan
java. Akan tetapi bila anda perhatikan IDE yang satu ini tidak hanya dapat
digunakan sebagai IDE untuk membuat proyek-proyek Java saja, melainkan juga
proyek seperti web service mengginakan php, pyton, ruby dan lain-lain IDE ini
tidak kalah canggihnya dengan IDE lainnya seperti Eclipse. Buku ini akan
menggunakan NetBeans sebagai IDE untuk membantu pengembangan aplikasi”.
E. Pengkodean
Menurut kendall (2008:267) menyimpulkan bahwa “Pengkodean adalah
proses dari meletakkan data yang berarti dua macam atau data yang sulit dipakai
dengan segera, lebih mudah dimasukan digital atau huruf”.
1. Tipe Kode
Menurut Kendall (2008:273) Menurut jenisnya struktur kode diantaranya
yaitu:
a) Kode Mnemonik (mnemonic code)
Kode mnemonik digunakan untuk tujuan supaya mudah diingat. Kode
mnemonik dibuat dengan dasar singkatan sebagian karakter dari item yang
mewakili kode ini.
Contohnya:
KD : Kamus Data
22
SO : Solo
YG : Yogyakarta
b) Kode Urut (sequential code)
Kode urut disebut juga kode seri merupakan kode yang nilai urut antara
suatu kode dengan kode berikutnya.
Contohnya:
00 Kas
02 Piutang Dagang
03 Persediaan Barang Dagangan
c) Kode Blok (blok code)
Kode blok mengklasifikasikan item ke dalam kelompok blok tertentu yang
mencerminkan suatu klasifikasi tertentu atas dasar pemakaian maksimum
yang diharapkan.
Contohnya:
1000-1999 Aktiva Lancar
2000-2999 Aktiva Tetap
3000-3999 Hutang Lancar
d) Kode Grup (group code)
Kode grup merupakan kode yang berdasarkan field-filed dan tiap-tiap
field mempunyai arti.
Contohnya:
1. Aktiva Tetap
1.1 Aktiva Lancar
23
1.1.0 Kas
e) Kode Desimal (decimal code)
Kode desimal mengklasifikasikan kode atas dasar 10 unit angka desimal
dimulai dari angka 0 sampai 9 atau dari 00 sampai 99 tergantung
banyaknya kelompok.
Contohnya:
00. Aktiva Lancar
00100 Kas
00200 Piutang Dagang
00300 Persediaan Produk Selesai
25
BAB III
ANALISA SISTEM BERJALAN
3.1 Umum
Setelah menganalisa sistem berjalan perawatan AC pada PT Sukses Tribayu
Solusi Cerdas, maka kami merasa perlu untuk membuat perancangan sistem usulan
tentang sistem penjualan pada PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas dengan
menggunakan fasilitas komputer yang sudah terprogram sebagai salah satu
pendukungnya.
Pada proses awal pemesan kami mengusulkan agar pada sistem yang sudah
terkomputerisasi, pada saat pengimputan nama pelanggan yang akan berlangganan,
kemudian pada proses pemilihan paket berlangganan & penjadwalan perbaikan
dilakukan pada sistem yang telah terkomputerisasi. Sehingga mempercepat proses
pekerjaan pada karyawan. Disamping itu keakuratan data, keamanan serta
kemudahan didapat pada sistem yang telah terkomputerisasi.
Dengan menggunakan sistem yang telah terkomputerisasi, diharapkan sasaran
akan dapat dicapai dengan baik. Dengan demikian efisiensi dan aktifitas kerja bagi
setiap karyawan dapat melaksanakan pekerjaan tersebut sesuai dengan kapasitas.
26
3.2 Tinjauan Perusahaan
A. Sejarah Perusahaan
PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas adalah perusahaan swasta nasional yang
bergerak dibidang pelayanan jasa perawatan dan perbaikan Air Conditioner (AC).
Berawal dari servis perorangan dari rumah ke rumah, kami terus meningkatkan
pelayanan kami hingga menawarkan jasa kami di industri/pabrik, perkantoran, hotel,
restoran, dan apartemen. Pada tahap awal kami memulai usaha ini dimulai dengan
memberikan informasi kepada masyarakat dengan berbagai cara, baik yang berupa
informasi lisan, dari mulut ke mulut maupun informasi tertulis yang kami sebarkan
berupa brosur. Melalui media itulah kami mulai dan semakin dikenal. Bahkan tidak
sedikit pelanggan kami merekomendasikan pelayanan kami ke saudara atau kenalan,
sehingga kami terbantu dalam pengembangan area pelayanan maupun pelanggan. PT
Sukses Tribayu Solusi Cerdas berdiri sejak 2004 namun perusahaan ini secara resmi
berkekuatan hukum pada tahun 2013, dengan Nomor Surat Izin Usaha Perdagangan
(SIUP) yaitu 773/24.1PM/31.75/-1.824.27/E/2016.
Secara teknis kami memiliki pengetahuan dan pengalaman yang memadai
berkaitan dengan pelayanan Air Conditioner (AC) baik dalam bidang instalasi,
perawatan & perbaikan. Selain pengetahuan dan pengalaman yang kami peroleh di
pekerjaan sebelumnya, dalam kesempatan tertentu kami juga menyediakan diri dan
waktu untuk mengikuti penyegaran dan pelatihan teknis, terutama yang berkaitan
dengan pengembangan teknologi saat ini. Dengan demikian kami senantiasa
dikembangkan dan tidak tertinggal oleh kemajuan terkini, terutama berkaitan dengan
teknologi Air Conditioner ruangan.
27
Bukan hanya sisi teknis saja yang kami miliki sebagai keunggulan usaha
kami. Namun semangat kami untuk memberikan pelayanan dan kepuasan yang
terbaik menjadi orientasi usaha ini. Dalam diri kami senantiasa dikembangkan
semangat dan motto kerja untuk senantiasa teliti, jujur, rapi, mempuni dan hati-hati.
Prinsip itu sudah kami geluti dan hidupkan sejak awal usaha kami hingga saat ini.
Adapun pelayanan yang disediakan oleh PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas
antara lain mencakup :
1. Perawatan
Sebagai perusahaan dibidang jasa PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas melayani
jasa perawatan AC dengan pelayanan perawatan berkala.
2. Perbaikan
PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas juga melayani jasa perbaikan AC yang
didukung peralatan modern dan mechanic yang ahli jika ada kerusakan pada AC.
3. Instalasi
Selain perawatan & perbaikan PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas melayani jasa
instalasi AC yang didukung peralatan modern dan mechanic yang ahli jika
membutuhkan jasa dalam instalasi AC dirumah, perkantoran, restoran, hotel &
pabrik.
B. Struktur Organisasi
Untuk mencapai tujuan yang dicita-citakan, maka perusahaan memerlukan
suatu pedoman yang memberikakan arah bagi karyawan untuk dapat bekerja dengan
baik dam sesuai dengan tugasnya masing-masing sehingga tujuan perusahaan dapat
dicapai. Salah satu pedoman tersebut adalah struktur organisasi
28
PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas terdiri dari bagian-bagian yang memiliki
tugas dan wewenang masing-masing. Tugas dan wewenang tersusun pada struktur
organisasi berikut ini :
Struktur Oranisasi Sales Departement PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas :
Sumber : PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas
Gambar III.1 Struktur Organisasi
1. Uraian Fungsi dan Tugas
Secara garis besar. Berdasarkan struktur organisasi diatas, tugas dan wewenang
masing-masing bagian sesuai dengan jabatan dan fungsinya masing-masing adalah
sebagai berikut :
a. Owner
1. Memimpin jalannya perusahaan.
2. Bertanggung jawab untuk mengarahkan penanggulangan berbagai jenis
resiko finansial (financial risk management) yang dihadapi perusahaan.
owner
sales admin teknisi
manager
29
3. Melakukan koordinasi aktifitas
4. Mengkoordinasi aktifitas aktifitas sinergi untuk mencapai hasil bisnis yang
optimal dari pelaksanaan seluruh usaha perusahaan.
b. Manager
1. Sebagai penanggung jawab tertinggi atas keseluruhan kegiatan sales, teknisi
dan admin.
2. Mengontrol target yang telah dberikan oleh perusahaan,
3. Bertanggung jawab kepada Owner.
4. Membuat jadwal perawatan.
5. Menandatangani surat-surat masuk/keluar dari sales, teknisi dan admin.
6. Bertanggung jawab atas kegiatan yang berhubungan dengan sumber daya
manusia dalam perusahaan.
c. Sales
1. Membuat penawaran ke customer.
2. Mencari prospek/customer yang ingin, follow up customer.
3. Membuat laporan harian mengenai prospek.
4. Membuat laporan tentang data customer.
d. Administration
1. Bertanggung jawab kepada manajer.
2. Memelihara arsip-arsip karyawan dan menyusun sistem administrasi yang
dibutuhkan.
3. Bertanggung jawab atas semua aktivitas keuangan perusahaan.
30
4. Bertanggung jawab atas seluruh kegiatan administrasi guna menunjang
kontinuitas operasional perusahaan.
5. Mengelola, mengendalikan, dan mencatat semua penerimaan dan pengeluaran
keuangan perusahaan.
e. Teknisi
1. Bertanggung jawab kepada Manager.
2. Melakukan perawatan AC.
3. Membuat laporan perawatatan.
3.3 Proses Bisnis Sistem Berjalan
Sales mengirim surat penawaran melalui email, selanjutnya sales akan
konfirmasi ulang bila pelanggan tertarik, bila pelanggan tertarik maka sales akan
minta jadwal untuk bertemu pelanggan, saat bertemu sales memberikan informasi
lengkap mengenai frekuensi perawatan & negosiasi untuk harga. Setelah sales dan
pelanggan sudah menentukan frekuensi perawatan & harga, selanjutnya pelanggan
memberikan purchase order kepada sales. Kemudian sales akan meminta manajer
utuk membuat jadwal perawatan, setelah ditentukan jadwal perawatan manajer akan
konfirmasi ke pelanggan perihal jadwal perawatan. Selanjutnya manajer membuat
surat perintah tugas untuk teknisi. Setelah menerima surat perintah tugas teknisi pergi
ke tempat pelanggan dan melakukan perawatan, setelah melakuan perawatan teknisi,
teknisi membuat laporan hasil perawatan disurat perintah tugas, selanjutnya teknisi
memberikan laporan surat peritah tugas kepada manajer, setelah menerima laporan
31
surat perintah tugas manajer membuat berita acara 2 rangkap untik diberikan kepada
pelanggan dan admin. selanjutnya admin akan akan membuat invoice dikirim melalui
email, setelah pelanggan melakuakan pembayaran admin membuat laporan keuangan.
3.4 Diagram Activity Sistem Berjalan
A. Diagram Activity
Berikut adalah Activity Diagram PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas :
32
Gambar III.2 Aktivity Digaram
analysis Business Process Model
admin OwnerteknisiManajerCustomerSales
Mengajukan suratpenawaran
menerima suratpenawaran
Menjelaskanfrekuensi & harga
memberikan PO
menerima PO membuat jadwalperawatan
memberi jadwalperawatan
menerima jadwalperawatan
membuat suratperintah
memberikan suratperintah tugas
menerima suratperintah tugas
melakukanperawatan ac
membuat laporan hasilperawatan ac surat
perintah tugas
memberikan laporanhasil perawatan acsurat perintah tugas
menerima laporanhasil perawatan acsurat perintah tugas
membuat berita acara2 rangkap
memberikan beritaacara 2 rangkap
menerima berita acaramenerima berita acara
membuat inv oice
menerima inv oicemenerima inv oice
melakukanpembayaran
menerima pembayaran
membuat laporankeuangan
memberikan laporankeuangan
membuat laporankeuangan
ya tidak
setuju
tidak setuju
33
3.5 Spesifikasi Sistem Berjalan
Spesifikasi merupakan rangkaian yang terdiri dari dokumen masukan (Input)
dan dokumen keluaran (Output) yang semuanya teratur dan dipakai pada sistem
berjalan.
A. Spesifikasi Bentuk Dokumen Masukan
Dokumen masukan merupakan proses awal dari kegiatan pengiriman barang
pada PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas. Adapun bentuk dokumen masukan tersebut
adalah sebagai berikut :
1. Surat Pemesanan Perawatan Jasa
Nama Dokumen : Purchase Order
Fungsi : Sebagai Bukti Customer Memesan Jasa Perawatan AC
Sumber : Customer
Tujuan : Bagian sales
Frekuensi : Setiap Customer Ingin Memesan Barang / Jasa
Media : Kertas
Jumlah rangkap : 1 lembar
Bentuk : Lihat lampiran A-1
2. Kwitansi
Nama Dokumen : Kwitansi
Fungsi : Sebagai bukti pembayaran
Sumber : Customer
Jumlah rangkap : 1 lembar
34
Bentuk : Lihat lampiran A-2
B. Spesifikasi Bentuk Dokumen Keluaran
Dokumen keluaran terdiri dari proses penawaran, surat perintah tugas, berita
acaara, invoice. Adapun dokumen keluaran tersebut adalah sebagai berikut:
1. Surat Pernyataan Penawaran
Nama dokumen : Surat Penawaran
Fungsi : Untuk menawarkan jasa
Sumber : Bagian sales
Tujuan : Customer
Frekuensi : Setiap ingin melakukan penawaran
Media : Kertas
Jumlah rangkap : 1 lembar
Bentuk : Lihat lampiran B-1
2. Surat Perintah Tugas
Nama dokumen : Surat Perintah Tugas
Fungsi : Surat tugas perawatan AC
Tujuan : Teknisi
Frekuensi : Setiap ingin melakukan perawatan
Media : Kertas
Jumlah rangkap : 1 lembar
35
Bentuk : Lihat lampiran B-2
3. Berita Acara
Nama dokumen : Berita Acara
Fungsi : Sebagai bukti telah melakukan perawatan
Tujuan : Admin
Frekuensi : Setiap ingin melakukan perawatan
Media : Kertas
Jumlah rangkap : 1 lembar
Bentuk : Lihat lampiran B-3
4. Invoice
Nama dokumen : Invoice
Fungsi : Sebagai bukti surat tagihan pembayaran
Tujuan : Customer
Frekuensi : Setiap ingin melakukan penagihan
pembayaran
Media : Kertas
Jumlah rangkap : 1 lembar
Bentuk : Lihat lampiran B-3
36
3.6 Permasalahan Pokok
Sistem pelayanan jasa perawatan AC yang telah berjalan di PT Sukses Tribayu
Solusi Cerdas umumnya kurang berjalan dengan baik. Dalam proses penawaran,
penjadwalan, hingga proses transaksi pembayaran, tetapi penulis melihat adanya
kelemahan sistem tersebut. Adapun kelemahannya adalah sebagai berikut :
1. Data customer tak beraturan & tidak beserta waktu perwatan jadwal
perawatan terkadang berbenturan antara pelanggan satu dengan yang
lainnya.
2. Terbatasnya fasilitas kantor yang mengakibatkan kurang maksimalnya
dalam memaksimalkan efisiensi waktu penjadwalan.
3. Masih kurangnya bagian teknisi sehingga membutuhkan efisiensi dalam
penjadwalan perawatan agar tidak terjadi penumpukan customer yang
belum ditangani di hari yang sama.
3.7 Pemecahan Masalah
Untuk Mengatasi masalah tersebut disarankan :
1. Dibuat Program yang sudah terkomputerisasi supaya masalah
sepertipenjadwalan, atau kesalahan penginputan data lebih bisa teratasi
2. Pihak – pihak yang berkaitan dalam aktivitas penjadwalan khususnya bagian
manajer agar memperhatikan lebih lagi terhadap proses pemasukkan data
penjadwalan sehingga tidak akan terjadi kesalahan dalam memasukkan
penjadwalan, agar lebih efisien dalam mengolah kerja teknisi.
3. Ditambahkan lagi untuk fasilitas kantor di setiap divisi.
37
36
BAB IV
RANCANGAN SISTEM USULAN
4.1 Analisa Kebutuhan Software
A. Analisa Kebutuhan
Berdasarkan proses bisnis pada perusahaan dagang penjualan mobil, maka
tahapan berikutnya adalah analisa kebutuhan, berikut ini spesifikasi kebutuhan
(system requirement) dari sistem penjualan tunai.
Bagian penjualan dapat masuk ke sistem pencatatan penjualan, di dalam
sistem penjualan barang bagian penjualan/ sales dapat menginput semua transaksi
penjualan dan dapat mencetak laporan penjualan yang nanti akan diberikan
kepada pimpinan
A.1 Bagian Sales dapat login dengan data yang telah dibuat
A.2 Bagian Sales dapat mengolah menu data
1) Customer
B.1 Bagian Admin dapat login dengan dat yang telah dibuat
B.2 Bagian Admin dapat mengolah data
1) Invoice
2) Pendapatan
3) Akun
37
4) Jurnal
B.3 Bagian Admin mengakses menu file
1) data_Jadwal
C.1 Bagian Manajer dapat login dengan dat yang telah dibuat
C.2 Bagian Manajer dapat mengolah data
1) Paket
2) Jadwal
3) Admin
4) Sales
C.3 Bagian Manajer mengakses menu file
1) Data_Customer
D.1 Bagian Owner dapat login dengan dat yang telah dibuat
D.2 Bagian Owner dapat mengolah data
1) Manajer
2) Owner
D.3 Bagian Owner mengakses menu file
1) Data_Pendapatan
2) Data_Jurnal
38
B. Use Case Diagram
1. Use Case Diagram Halaman Pengguna
Gambar IV.1 Use Case Diagram Halaman Pengguna
uc Use Case Model
Sales
Manajer
Admin
Owner
Menu_Utama_SalesCustomer
Menu_Utama_Manajer
Paket
Jadwal
Menu_Utama_Admin
Menu_Utama_Owner
Inv oice
Jurnal
Akun
Data_Inv oice
Data_Jurnal
Data_Customer
Data_Jadwal
Admin
Sales
Login
Logout
Manajer
Owner
«extend»
«extend»
«extend»
«extend»
«extend»
«extend»
«extend»
«extend»
«extend»
«extend»
«extend»
«extend»
«extend»
«extend»
39
C. Aktivity Diagram
Berikut adalah Activity Diagram usulan di PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas:
1. Mengelola Data Paket
Gambar IV.2 Aktivity Diagram Paket
analysis Business Process Model
SistemAdmin
masukan usernamedan password
menampilkanMenu_Utama_Manajer
pilih paket menampilkan formpaket
masukanfrekuensi
masukanjenis_ac
masukan harga
klik tombolsimpan
menyimpandata
klik tombolbatal
pilih tombolhapus
Mengubah datapaket
menghapusdata
mengupdatedata
kode_paket terisisecara otomatis
pilih tombolupdate
menampilkan kode_paket,frekuensi, jenis_ac, harga
isikode_paket
pada text fieldcari
klik Ok
menampilkan tabelpaket yang dicariklik tabel
Paket
klik Login
buat baru
batal
berhasil
hapus
simpan
gagal
edit
ubah data
40
analysis Business Process Model
sistemSales
pilih Customermenampilkan form
Customer
masukan nama_pt
pilih tombolbatal
pilih tombolsimpan
menyimpan data
isi id_pt /nama_pt padatext field cari
mengubahdata
Customer
menghapusdata
pilih tombolhapus
mengupdatedata
Masukan usernamedan password
id_pt terisi secaraotomatis
masukanalamat
masukannama_sales
pilih tombolupdate
menampilkan id_pt,nama_pt, alamat,
jumlah_ac &nama_sales
klik Login
MenampilkanMenu_Utama_Sales
klik Ok Menampilkan tabelCustomer yg dicari
Klik tabel Customer
masukanjumlah_ac
edit
batal
berhasil
hapus
data baru
gagal
simpan
ubah data
2. Activity Diagram Customer
Gambar IV.3 Aktivity Diagram Customer
41
3. Aktivity Diagram Akun
Gambar IV.4 Aktivity Diagram Akun
analysis Business Process Model
SistemAdmin
masukan usernamedan password
klik Login
menampilkanMenu_Utama_Admin
pilih Akunmenampilkan
form Akun
no akun terisisecara otomatis
masukannama_akun
isi no_akun padatext field cari
pilih tombolsimpan
pilih tombolbatal
menyimpandata
klik Ok
menampilkan tabelAkun yang di cariklik tabel
Akun
menampilkankode_akun dan
nama_akun
pilih tombolhapus
mengubahdata Akun
menghapusdata
pilih tombolupdate
mengupdatedata
hapus
berhasil
buat baru
edit
gagal
ubah data
simpan batal
42
4. Aktivity Diagram Jadwal
Gambar IV.5 Aktivity Digaram Jadwal
analysis Business Process Model
SistemManajer
masukan username danpassword
klik Ok
menampilkan formJadwal
pilih id_pt
pilih tombolhapus
mengubah datajadwal
pilih tombolbatal
pilih tombol simpan
pilih tombolupdate
menghapusdata
mengupdatedata
menyimpandata
tanggal & no_tugasterisi secara
otomatis
menampilkan id_pt
pilihkode_paket menampilkan
kode_paket
menampilkan tanggal,no_tugas, id_pt &
kode_paket
menampilkanMenu_Utama_Manajer
pilih Jadwal
isi no_tugas pada textfield cari
klik Okmenampilkan tabelJadwal yang di cari
klik tabel Jadwal
masukanPerbaikan
berhasil
hapusedit
simpan
buat baru
gagal
batal
ubah data
43
5. Aktivity Diagram Invoice
Gambar IV.6 Aktivity Digaram Invoice
analysis Business Process Model
SistemAdmin
pilih inv oice menampilkan forminv oice
pilih no_tugas
menampilkan no_tugas& kode_paket
klik tombol hitung menampilkantagihan
klik tombolsimpan
menyimpandata
klik tabel Inv oice
pilih tombolhapus
mengubah datainv oice
menghapusdata
pilih tombolupdate
mengupdatedata
klik tombolbatal
tanggal & no_inv oiceterisi secara otomatis
menampilkan tanggal,no_inv oice, no_tugas,
tagihan & status
masukan usernamedan password
klik Login
MenampilkanMenu_Utama_Admin
isi no_inv oice padatext field cari
klik Ok menampilkan tabelInv oice yang dicari
pilih status
ubah databuat baru
batal
gagal
edit
berhasil
hapus
simpan
44
6. Aktivity Digaram Jurnal
Gambar IV.7 Aktivity Digaram Jurnal
analysis Business Process Model
SistemAdmin
pilih menu transaksi
menampilkanMenu_Utama_Jurnal
pilih jurnalmenampilkan form
Jurnal
tanggal & no_akun terisisecara otomatis
klik tabel Jurnal
pilih no_akun
pilih tombol hapus menghapusdata
mengubah datajurnal
pilih tombolupdate
mengupdatedata
masukan debit & kredit
pilih tombol batal
pilh tombolsimpan
menyimpandata
menampilkan tanggal,no_jurnal, no_akun,
no_inv oice, debit, kredit & ket
menampilkan no_akunpilih no_inv oice
menampilkanno_inv oice
isi no_jurnalpada text field
cari
klik Ok menampilkan tabelJurnal yang cari
klik Ok
masukan ket
hapus
berhasil
simpan
buat baru
edit
gagal
batal
ubah data
45
D. Entity Relationship Diagram (ERD)
Gambar IV.8 Entity Relationship Diagram
erd Use Case Model
Admin (user)
Sales (user)
Manajer (user)
Paket
JadwalCustomer
Jurnal
Invoice
Akun
id_pt
nama_pt alamat
nama_sales
tanggal
no_tugas id_pt kode_paketjumlah_ac
tanggal
no_invoice
no_tugastagihan
status
no_akun
nama_akun
tanggal
no_jurnal no_akun no_invoicedebit
kredit
ket
kode_paket
frekuensijenis_ac
harga
id_sales
username
password
id_manajer
username
password
id_admin usernamepassword
perbaikan
mempunyai
Membuat
Membuat
Membuat
Membuat
Membuat
MempunyaiMemiliki
Mempunyai
membuat
Memiliki
46
E. Logical Record Structure (LRS)
Gambar IV.9 Entity Relationship Diagram
47
F. Spesifikasi File
1. Spesifikasi File Tabel Akun
Nama Database : pt_tribayu
Nama File : Akun
Akronim : Akun
Tipe File : File Master
Akses File : Random
Panjang Record : 31 karakter
Kunsi File : no_akun
Tabel IV.1
Spesifikasi File Tabel Akun
No Elemen Data Nama Field Type Size Keterangan
1 No Akun no_akun Varchar 6 Primary Key
2 Nama Akun nama_akun Varchar 25
2. Spesifikasi File Tabel Paket
Nama Database : pt_tribayu
Nama File : Paket
Akronim : Paket
Tipe File : File Master
Akses File : Random
Panjang Record : 42 karakter
Kunsi File : kode_paket
48
Tabel IV.2
Spesifikasi File Tabel Paket
No Elemen Data Nama Field Type Size Keterangan
1 Kode Paket kode_paket Varchar 6 Primary Key
2 Frekuensi frekuensi Varchar 8
3 Jenis Ac kode_ac Varchar 20
4 Harga harga Integer 8
3. Spesifikasi File Tabel Customer
Nama Database : pt_tribayu
Nama File : Customer
Akronim : Customer
Tipe File : File Master
Akses File : Random
Panjang Record : 91 karakter
Kunsi File : id_pt
Tabel IV.3
Spesifikasi File Tabel Customer
No Elemen Data Nama Field Type Size Keterangan
1 Id Perusahaan id_pt Varchar 6 Primary Key
2 Nama Perusahaan nama_pt Varchar 8
3 Alamat alamat Varchar 50
4 Jumlah Ac jumlah_ac Integer 2
5 Nama Sales nama_sales Varchar 25
49
4. Spesifikasi File Tabel Manajer
Nama Database : pt_tribayu
Nama File : Manajer
Akronim : Manajer
Tipe File : File Master
Akses File : Random
Panjang Record : 34 karakter
Kunsi File : id_manajer
Tabel IV.4
Spesifikasi File Tabel Manajer
No Elemen Data Nama Field Type Size Keterangan
1 ID Manajer id_manajer Varchar 6 Primary Key
2 Nama Manajer username Char 20
3 Password password Varchar 8
5. Spesifikasi File Tabel Admin
Nama Database : pt_tribayu
Nama File : Admin
Akronim : Admin
Tipe File : File Master
Akses File : Random
Panjang Record : 34 karakter
Kunsi File : id_admin
50
Tabel IV.5
Spesifikasi File Tabel Admin
No Elemen Data Nama Field Type Size Keterangan
1 ID Admin id_admin Varchar 6 Primary Key
2 Nama Admin username Char 20
3 Password password Varchar 8
6. Spesifikasi File Tabel Sales
Nama Database : pt_tribayu
Nama File : Sales
Akronim : Sales
Tipe File : File Master
Akses File : Random
Panjang Record : 34 karakter
Kunsi File : id_sales
Tabel IV.6
Spesifikasi File Tabel Sales
No Elemen Data Nama Field Type Size Keterangan
1 ID Sales id_sales Varchar 6 Primary Key
2 Nama Sales username Char 20
3 Password password Varchar 8
51
7. Spesifikasi File Tabel Owner
Nama Database : pt_tribayu
Nama File : Owner
Akronim : Owner
Tipe File : File Master
Akses File : Random
Panjang Record : 28 karakter
Kunsi File : username
Tabel IV.7
Spesifikasi File Tabel Owner
No Elemen Data Nama Field Type Size Keterangan
1 Nama Owner usename Char 20 Primary Key
2 Password password Varchar 8
8. Spesifikasi File Tabel Jadwal
Nama Database : pt_tribayu
Nama File : Penjadwalan
Akronim : Jadwal
Tipe File : File Transaksi
Akses File : Random
Panjang Record : 30 karakter
Kunsi File : no_tugas
52
Tabel IV.8
Spesifikasi File Tabel Jadwal
9. Spesifikasi File Tabel Invoice
Nama Database : pt_tribayu
Nama File : Invoice
Akronim : Invoice
Tipe File : File Transaksi
Akses File : Random
Panjang Record : 34 karakter
Kunsi File : no_invoice
Tabel IV.9
Spesifikasi File Tabel Invoice
No Elemen Data Nama Field Type Size Keterangan
1 Tanggal tanggal Date
2 No Surat Perintah Tugas no_tugas Varchar 8 Primary Key
3 ID Perusahaan id_pt Varchar 6
4 Kode Paket kode_paket Varchar 6
5 Status Perbaikan perbaikan Varchar 10
No Elemen Data Nama Field Type Size Keterangan
1 Tanggal tanggal Date
2 No Invoice no_invoice Varchar 8 Primary Key
3 No Surat Perintah Tugas no_tugas Varchar 8
4 Tagihan tagihan Integer 8
5 Status Pembayaran status Varchar 10
53
10. Spesifikasi File Tabel Jurnal
Nama Database : pt_tribayu
Nama File : Jurnal
Akronim : Jurnal
Tipe File : File Transaksi
Akses File : Random
Panjang Record : 58 karakter
Kunsi File : no_jurnal
Tabel IV.10
Spesifikasi File Tabel Jurnal
No Elemen Data Nama Field Type Size Keterangan
1 Tanggal tanggal Date
2 No Jurnal no_jurnal Varchar 8 Primary Key
3 No Akun no_akun Varchar 8
4 No Invoice no_invoice Varchar 8
5 Debit debit Integer 6
6 Kredit kredit Integer 8
7 Keterangan ket Varchar 20
54
G. Software Architecture
1. Deployment Diagram
Gambar IV.10 Deployment Diagram
deployment Deployment Model
Client PC
Browser
Database Serv er
MySQL
pt_tribayu
Web Serv er
Neatbans8.1
Jdk1.8.0_73
Apache
55
2. Squence Diagram
a. Jadwal
Gambar IV.11 Squence Diagram Jadwal
sd User Interface Model
ManajerMenu_Utama_Manajer prosesmemuatJadwal Customer PaketJadwal Jadwal
alt Data Lengkap ?
get(perbaikan)
memilihJadwal()
pesan:lengkapidata()
set(no_tugas, tanggal. perbaikan)
membuatjadwal()
get(kode_paket)
tampilkanJadwal()
pesan:databerhasildisimpan()
set(kode_paket)
set(id_pt)
get(id_pt)
isidatajadwal()
56
b. Invoice
Gambar IV.12 Squence Diagram Invoice
sd User Interface Model
AdminMenu_Utama_Admin Inv oice MembuatInv oice Jadwal inv oice
alt Data Lengkap ?
pesan:Lengkapidata()
set(tanggal, no_invoce, tagihan, status)
get(no_tugas)
isidataInvoice()
tampilkanInvoice()
pesan:Databerhasildisimpan()
set(no_tugas)
get(tagihan, status)
membuatInvoice()
memilihInvoice()
57
c. Jurnal
Gambar IV.13 Squence Diagram Jurnal
sd Test Model
AdminMenu_Utama_Admin Jurnal MembuatJurnal Inv oice JurnalAkun
alt Data Lengkap ? set(tanggal, no_jurnal, debit, kredit, ket)
tampilkanjurnal()
get(debit, kredit, ket)
get(no_invoice)
memilihJurnal()
isidatajurnal()
membuatjurnal()
pesan:Lengkapidata()
set(no_akun)
set(no_invoice)
pesan:databerhasildisimpan()
get(no_akun)
58
H. User Interface
1) Login
Gambar IV.14 Login
2) Menu Utama Manajer
Gambar IV.15 Menu Utama Manajer
59
3) Menu Utama Admin
Gambar IV.16 Menu Utama Admin
4) Menu Utama Sales
Gambar IV.17 Menu Utama Sales
60
5) Menu Utama Owner
Gambar IV.18 Menu Utama Owner
6) Paket
Gambar IV.19 Form Paket
61
7) Customer
Gambar IV.20 Form Customer
8) Akun
Gambar IV.21 Form Akun
62
9) Jadwal
Gambar IV.22 Form Jadwal
10) Invoice
Gambar IV.23 Form Invoice
63
11) Jurnal
Gambar IV.24 Form Jurnal
12) Data Customer
Gambar IV.25 Form Data Customer
64
13) Data Jadwal
Gambar IV.26 Form Data Jadwal
14) Data Invoice
Gambar IV.27 Form Data Invoice
65
15) Data Jurnal
Gambar IV.28 Form Data Jurnal
I. Spesifikasi Hardware dan Software
Kebutuhan Keterangan
Sistem Operasi Microsoft Windows 8Processor Intel Pentium 4-2.4GhzRAM 2 GBHarddisk 100 GBMonitor SVGA 15"Keyboard 108 kePrinter Laser JetMouse Standart
Software
Bahasa Pemograman : Java NetBeans IDE 8.1Aplikasi Pendukung : XAMPPDBMS : MysqlAnti Virus : Smadav
66
BAB V
PENUTUP
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan uraian yang telah dibahas pada bab-bab sebelumnya, penulis mencoba
menarik kesimpulan mengenai perancangan Perancangan Sistem Informasi Pendapatan
Pelayanan Jasa Perawatan Pada PT. Sukses Tribayu Solusi Cerdas masih banyak permasalahan
yang harus diperbaiki di tanggulangi antara lain:
1. Dalam proses pelayanan jasa sering terjadi kesalahan penyimpanan data.
2. Data customer tak tertata dengan rapi sehingga bias menyebabkan benturan jadwal
perawatan ke pelanggan.
3. Data invoice tak beraturan sehingga menyebabkan telat dalam memberikan invoice.
5.2 Saran
Untuk menunjang pengembangan dan pelaksanaan sistem dimasa yang akan datang,
saran-saran yang dapat penulis berikan adalah sebagai berikut :
1. Apabila sistem yang masih manual mempunyai banyak kelemahan hendaknya dibuat
sistem baru yang terkomputerisasi.
2. Pemberian pelatihan kepada karyawan yang dapat diharapkan dapat mempermudah
pengoperasian dan mengurangi kesulitan saat menjalankan sistem.
3. Peralatan pendukung harus sesuai dengan kebutuhan sistem.
67
DAFTAR PUSTAKA
Anhar. 2010. Panduan Menguasai PHP & MySQL Secara Otodidak. Jakarta: Media
kita.
Fowler,Martin. 2014. UML Distilled Edisi 3. Yogyakarta: Andi
Krismiaji. 2012. Sistem Informasi Akutansi. Yogyakarta: UPP AMP YKPN.
Kustiyahningsih,Yeni. 2011. Pemrograman Basis Data Berbasis Web Menggunakan
PHP & MySQL. Jakarta: Graha Ilmu.
Mulyanto, Agus. 2011. Sistem Informasi Konsep dan Aplikasi. Yogyakarta: Pustaka
Pelajar.
Mursyidi. 2010. Akutansi Dasar. Bogor: Ghalia Indonesia.
Pressman, R.S. 2015. Rekayasa Perangkat Lunak: Pendekatan Praktisi Buku 1.
Yogyakarta: Andi.
Soemarso. 2009. Akutansi Suatu Pengantar . Jakarta: Salemba Empat.
Supriyati. 2012. Akutansi Keuangan Bisnis. Bandung: LABKAT PRESS UNIKOM.
Susanta,Edhy. 2011. Basis Data Dalam Tinjauan Konseptual. Yogyakarta.
Susanto, Azhar. 2013. Sistem Informasi Akutansi. Bandung: Lingga Jaya.
Sutabri,Tata. 2012. Analisis Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi.
Sutabri,Tata. 2012. Konsep Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi.
Tohari,Hamim. 2014. Analisa Serta Perancangan Sistem informasi melalui
pendekatan UML. Yogyakarta: Andi.
Wulandari, Lestari T. 2013. Desain dan Perancangan Sistem Informasi Akademik
Pada STMIK Ubudiyah Indonesia Banda Aceh.
68
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
A. Biodata Mahasiswa
N.I.M : 11141665Nama Lengkap : Diyanto GunawanTempat & Tanggal Lahir : Tegal, 21 Oktober 1994Alamat Lengkap : Jl. Mangga Besar XIII no 16 Rt 03/ Rw 02
Kel. Mangga Dua Selatan Kec. Sawah BesarJakpus
B. Riwayat Pendidikan Formal & Non- Formal
1. SDN Tanjung Harja O2, Lulus Tahun 20072. Mts Jatibogor, Lulus Tahun 20103. SMK Muhammadiyah Kramat, Lulus Tahun 2013
C. Riwayat Pengalaman Berorganisasi/ Pekerjaan
1. Bekerja di Bank UOB2. Bekerja di PT MNC Play Media3. Bekerja di PT Sukses Tribayu Solusi Cerdas
Jakarta, 10 Juli 2017
Diyanto Gunawan
Scanned by CamScanner
Scanned by CamScanner
Scanned by CamScanner
Scanned by CamScanner
Scanned by CamScanner
Scanned by CamScanner
Scanned by CamScanner
top related