tesis - digilib.uns.ac.id file1. tesis yang berjudul : “pengaruh keadilan distributif, keadilan...
Post on 28-Aug-2019
223 Views
Preview:
TRANSCRIPT
i
PENGARUH KEADILAN DISTRIBUTIF, KEADILAN PROSEDURAL DAN
KEADILAN INTERAKSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN
KINERJA PEGAWAI PUSKESMAS
TESIS
Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Magister
Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat
Peminatan Kebijakan dan Manajemen Kesehatan
Oleh
Rusdiana Khasanah
S021308072
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
ii
iii
iv
v
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat dan
nikmatNya sehingga dapat terselesaikannya tesis dengan judul “Pengaruh Keadilan
Distributif, Keadilan Prosedural Dan Keadilan Interaksional Terhadap Kepuasan
Kerja Dan Kinerja Pegawai Puskesmas”.
Peneliti menyadari bahwa terselesainya penelitian tesis ini berkat bimbingan,
arahan, dan bantuan dari berbagai pihak, oleh karena itu peneliti mengucapkan
terimakasih kepada :
1. Alloh SWT, Tuhan semesta alam..
2. Prof. Dr. Ravik Karsidi, MS, selaku Rektor Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Prof. Dr. M. Furqon Hidayatullah, M.Pd, selaku Direktur Program Pascasarjana
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
4. Prof. Bhisma Murti, dr., MPH., M.Sc., Ph.D, selaku Pembimbing I dan Kepala
Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Program Pascasarjana UNS yang selalu
membimbing dan memberikan saran dalam penyusunan tesis ini.
5. DR. Arief Suryono, S.H., M.Hselaku Pembimbing II yang selalu membimbing dan
memberikan saran dalam penyusunan tesis ini.
6. Seluruh staf Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Program Pascasarjana UNS
yang telah membantu administrasi dalam penyusunan tesis ini.
7. Kedua orang tua dan suami yang tak pernah berhenti memberikan motivasi dan doa
dalam penyusunan tesis ini.
8. Teman-teman satu angkatan Program Pascasarjana serta semua pihak yang tidak
dapat peneliti sebutkan satu persatu, yang telah membantu dalam penyusunan tesis
ini.
Peneliti mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun demi
kesempurnaan Tesis ini.
Surakarta, Agustus 2015
Peneliti
vii
PERNYATAAN KEASLIAN DAN PERSYARATAN PUBLIKASI
Saya menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa :
1. Tesis yang berjudul : “Pengaruh Keadilan Distributif, Keadilan Prosedural Dan
Keadilan Interaksional Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Pegawai Puskesmas”
ini adalah karya penelitian penulis sendiri dan tidak terdapat karya ilmiah yang
pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik serta tidak
terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain,
kecuali yang tertulis dengan acuan yang disebutkan sumbernya, baik dalam naskah
karangan dan daftar pustaka. Apabila ternyata di dalam naskah tesis ini dapat
dibuktikan terdapat unsur-unsur plagiasi, maka penulis bersedia menerima sangsi,
baik tesis beserta gelar magister dibatalkan serta diproses sesuai peraturan
perundang-undangan yang berlaku.
2. Publikasi sebagian atau keseluruhan isi Tesis pada jurnal atau forum ilmiah harus
menyertakan tim promotor sebagai author dan PPs UNS sebagai institusinya.
Apabila penulis melakukan pelanggaran dari ketentuan publikasi ini, maka penulis
bersedia mendapatkan sanksi akademik yang berlaku.
Surakarta, 03 Agustus 2015
Mahasiswa,
Rusdiana Khasanah
S021308072
viii
ABSTRAK
Rusdiana Khasanah. 2015. Pengaruh Keadilan Distributif, Keadilan Prosedural Dan
Keadilan Interaksional Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Pegawai Puskesmas.
TESIS. Pembimbing I : Bhisma Murti, Pembimbing II : Arief Suryono. Program Studi
Ilmu Kesehatan Masyarakat. Program Pascasarjana Universitas Sebelas MaretSurakarta.
Latar Belakang: Rendahnya kinerja Puskesmas dalam pelayanan kesehatan pada
dasarnya disebabkan oleh beberapa faktor, antara lain masih rendahnya kemampuan
Puskesmas dalam memberikan pelayanan, masih kurang baiknya citra Puskesmas,
belum tersedianya sumber daya puskesmas yang memadai. Tujuan penelitian ini adalah
untuk menganalisis pengaruh keadilan distributif, keadilan prosedural dan keadilan
interaksional terhadap kepuasan dan dan kinerja pegawai Puskesmas.
Subjek dan Metode: Jenis penelitian ini adalah analitik observasional dengan
pendekatan cross-sectional. Lokasi penelitian di Puskesmas Purwodiningratan, Sibela,
Manahan, Gajahan, dan Sangkrah Kota Surakarta pada bulan Maret-Mei
2015.Populasinya adalah staf pelaksana di Puskesmas Surakarta sebesar 492. Variabel
eksogen adalah keadilan distributif, keadilan prosedural dan keadilan interaksional
sedangkan variabel endogen adalah kepuasan kerja dan kinerja. Sampel sebanyak 196
dengan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan
kuesioner.Analisis data menggunakan Analisis Jalur (Path Analysis).
Hasil: Hasil penelitian terdapat pengaruh langsung antara keadilan distributif (r=0.17;
p=0.013) dan keadilan interaksional (r=0.27; p=<0.001) terhadap kinerja serta pengaruh tidak langsung antara keadilan distributif (r=0.32; p=<0.001), keadilan prosedural
(r=0.16; p=0.012), keadilan interaksional (r=0.21; p=0.003) terhadap kinerja melalui
kepuasan kerja. Keseluruhan pengaruh variabel-variabel yang diteliti memiliki koefisien
korelasi ganda R2=0.44.
Kesimpulan: Keadilan distributif dan keadilan interaksional berpengaruh langsung
terhadap kinerja. Sedangkan keadilan distributif, keadilan prosedural, keadilan
interaksional berpengaruh tidak langsung terhadap kinerja pegawai Puskesmas melalui
kepuasan kerja.Diharapkan upaya yang bisa dilakukan untuk memperbaiki keadilan
dapat digunakan untuk meningkatkan kepuasan kerja dan kinerja pegawai Puskesmas.
Kata Kunci : keadilan distributif, keadilan prosedural, keadilan interaksional, kepuasan
kerja dan kinerja pegawai
ix
ABSTRACT
Rusdiana Khasanah. 2015. The Effect of Distributive Justice, Procedural Justice And
Interactional Justice Upon Job Satisfaction And Performance Employees In Public
Health Centre. TESIS. Principal Adviser : Bhisma Murti, Co Adviser : Arief Suryono.
Public Health Science Program.Postgraduate Program of Sebelas Maret University
Surakarta.
Background: The lack of workers’ performance of public health centre in health care is
commonly caused by factors, such as, the lack of the workers’ ability in giving services,
the less of good image of the public health centers, and the lack of resources in that
public health centers. The aim of this research is to analyze the effect of distributive
justice, procedural justice and interactional justice upon job satisfaction and
performance of employees in the public health centre.
Subject and Methods: This research belongs to observational analytic using cross-
sectional approach. This research took place in Purwodiningratan, Sibela, Manahan,
Gajahan, and Sangkrah Public Health Centre in Surakarta in March-May 2015. The
population was executive staff as much as 429. The exogen variable were the
distributive justice, procedural justice and interactional justice. Meanwhile, the
endogen variable were job satisfication and performance. The sample was 196 by using
purposive sampling technique. The technique of collecting data used questionnaire. The
technique of analyzing data used Path Analysis.
Result: There result shows that there is a direct effect between distributive justice (r=0.17; p=0.013) and interactional justice (r=0.27; p= <0.001) upon performance and
indirect effect between distributive justice (r=0.32; p=<0.001), procedural justice
(r=0.16; p=0.012) and interactional justice (r=0.21; p=0.003) upon performance
through the job satisfaction. The overall effect of variable analyzed have a square
multiple correlations coefficient R2=0.44.
Conclusion: The distributive justice and interactional justice have a direct effect on
performance. Meanwhile distributive justice, procedural justice and interactional
justice have an indirect effect on the workers’ performance through the job satisfaction.
It is expected that an effort can be done to improve justice can be used to improve job
satisfaction and the performance of the workers in public health centre.
Keywords: distributive justice, procedural justice, interactional justice, job satisfaction
and performance
x
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN PROPOSAL TESIS ............................................ ii
HALAMAN PENGESAHAN PENELITIAN ..................................................... iii
HALAMAN PENGESAHAN HASIL TESIS ..................................................... iv
HALAMAN PENGESAHAN SIDANG TESIS ................................................. v
KATA PENGANTAR ......................................................................................... vi
PERNYATAAN KEASLIAN PENELITIAN DAN PUBLIKASI ..................... vii
ABSTRAK........................................................................................................... viii
ABSTRACT .......................................................................................................... ix
DAFTAR ISI ....................................................................................................... x
DAFTAR TABEL ............................................................................................... xii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xiv
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ................................................................. 1
B. Rumusan Masalah........................................................................... 4
C. Tujuan Penelitian ............................................................................ 4
D. Manfaat Penelitian .......................................................................... 5
BAB II LANDASAN TEORI
A. Tinjauan Pustaka............................................................................. 6
1. Keadilan Distributif .................................................................. 6
2. Keadilan Prosedural.................................................................. 8
3. Keadilan Interaksional .............................................................. 12
4. Keadilan Organisasional dalam Pelayanan Kesehatan ............. 14
5. Kepuasan Kerja......................................................................... 16
6. Kinerja ...................................................................................... 19
B. Penelitian Terdahulu Yang Relevan ............................................... 22
C. Kerangka Berpikir .......................................................................... 25
D. Hipotesis ......................................................................................... 25
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian ............................................................................... 26
B. Waktu dan Tempat Penelitian......................................................... 26
C. Populasi dan Sampel ....................................................................... 26
D. Teknik Pengumpulan Data ............................................................. 26
E. Variabel Penelitian ......................................................................... 27
F. Definisi Operasional dan Skala Pengukuran .................................. 27
G. Instrumen Penelitian ....................................................................... 28
H. Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian ....................... 30
I. Analisis Data................................................................................... 33
xi
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Hasil Uji Reliabilitas ...................................................................... 36
B. Karakteristik Subjek Penelitian ...................................................... 37
C. Hasil Analisis Jalur ......................................................................... 38
D. Pembahasan .................................................................................... 43
E. Keterbatasan Penelitian .................................................................. 48
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ..................................................................................... 49
B. Implikasi ......................................................................................... 49
C. Saran ............................................................................................... 50
DAFTAR PUSTAKA
xii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Kisi-kisi Kuesioner Variabel Keadilan Distributif.......................... 30
Tabel 3.2 Kisi-kisi Kuesioner Variabel Keadilan Prosedural ......................... 30
Tabel 3.3 Kisi-kisi Kuesioner Variabel Keadilan Interaksional ..................... 30
Tabel 3.4 Kisi-kisi Kuesioner Variabel Kepuasan Kerja ................................ 31
Tabel 3.5 Kisi-kisi Kuesioner Variabel Kinerja........... ................................... 31
Tabel 4.1 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Variabel ....................................... 38
Tabel 4.2 Karakteristik Subjek Penelitian............... ........................................ 39
Tabel 4.3 Karakteristik Jenis Kelamin Subjek Penelitian ............................... 39
Tabel 4.4 Karakteristik Masa Kerja Subjek Penelitian ................................... 39
Tabel 4.5 Karakteristik Tingkat Pendidikan Subjek Penelitian ...................... 40
Tabel 4.6 Hasil Analisis Jalur tentang Estimasi Regresi Model Awal ........... 41
Tabel 4.7 Hasil Analisis Jalur tentang Kovarian Variabel Eksogen Model Awal 41
Tabel 4.8 Hasil Goodness of Fit Model (Model Awal) ................................... 42
Tabel 4.9 Hasil Analisis Jalur tentang Estimasi Regresi Model Akhir ........... 43
Tabel 4.10 Hasil Analisis Jalur tentang Kovarian Variabel Eksogen Model Akhir 44
Tabel 4.11 Hasil Goodness of Fit Model (Model Akhir) .................................. 44
xiii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar2.1 Kerangka Berpikir......................................................................... 26
Gambar 4.1 Model Awal Pengaruh Keadilan Distributif, Keadilan
Prosedural dan Keadilan Interaksional Terhadap Kepuasan
Kerja danKinerja Pegawai
Puskesmas........................................................... ......................... 40
Gambar 4.2 Model Akhir Pengaruh Keadilan Distributif, Keadilan
Prosedural dan Keadilan Interaksional Terhadap Kepuasan
Kerja dan Kinerja Pegawai Puskesmas ........................................ 42
Gambar 5.1 Model Akhir Pengaruh Keadilan Distributif, Keadilan
Prosedural dan Keadilan Interaksional Terhadap Kepuasan
Kerja dan Kinerja Pegawai Puskesmas ........................................ 51
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Jadwal Penyusunan Tesis
Lampiran 2 : Permohonan menjadi subjek penelitian
Lampiran 3 : Informed Consent
Lampiran 4 : Kuesioner Variabel Penelitian
Lampiran 5 : Hasil Statistik Uji Reliabilitas
Lampiran 6 : Hasil Statistik Deskriptif
Lampiran 7 : Hasil Analisis Jalur (Path Analysis)
Lampiran 8 : Permohonan Ijin Studi Pendahuluan dari Program Pascasarjana UNS
Lampiran 9 : Balasan Ijin Studi Pendahuluan dari DKK Kota Surakarta
Lampiran 10 : Permohonan Ijin Penelitian dari Program Pascasarjana UNS
Lampiran 11 : Balasan Ijin Penelitian dari DKK Kota Surakarta
Lampiran 12 : Surat Keterangan dari Puskesmas Purwodiningratan
Lampiran 13 : Surat Keterangan dari Puskesmas Sibela
Lampiran 14 : Surat Keterangan dari Puskesmas Gajahan
Lampiran 15 : Surat Keterangan dari Puskesmas Manahan
Lampiran 16 : Surat Keterangan dari Puskesmas Sangkrah
Lampiran 17 : Dokumentasi Penelitian
Lampiran 18 : Biodata Mahasiswa
Lampiran 19 : Lembar Konsultasi Pembimbing I
Lampiran 20 : Lembar Konsultasi Pembimbing II
top related