territory management by ars
Post on 04-Dec-2014
2.235 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Territory ManagementTerritory Management
Oleh :Oleh :
Andry R SukmaAndry R Sukma
• menginginkan aktivitas menginginkan aktivitas penjualan yang efisien.penjualan yang efisien.
• menginginkan akusisi pelanggan baru yang lebih menginginkan akusisi pelanggan baru yang lebih terfokus pada bagian pasar yang khusus.terfokus pada bagian pasar yang khusus.
• menginginkan menginginkan penambahan jumlah penjualan penambahan jumlah penjualan pada pelanggan yang telah ada saat inipada pelanggan yang telah ada saat ini
• menginginkan menginginkan pengetahuan tentang kategori pengetahuan tentang kategori perusahaan pada suatu daerahperusahaan pada suatu daerah
• menginginkan tingkat layanan yang tinggimenginginkan tingkat layanan yang tinggi
Bila Perusahaan ………………….
Solusinya adalah penerapan
“ Territory Management “
Definisi “Territory Management Definisi “Territory Management ““
Merupakan salah satu konsep dari aktivitas penjualan berbasis ‘ Territory’ atau wilayah,yang dibatasi oleh; domisili dan lokasi, yang bertujuan fokus pada pelanggan dan produk pesaing berwawasan wilayah.
Praktek “Territory Praktek “Territory Management”Management”
PemetaanEvaluasi danMonitoring periodik
Klasifikasi Perusahaan
Perencanaan Journey
Canvassing
PEMETAANPEMETAAN
• Merupakan suatu Merupakan suatu proses proses pengidentifikasian pengidentifikasian pelanggan dengan pelanggan dengan menggunakan menggunakan pembagian wilayah pembagian wilayah kerja berbasis ; batasan kerja berbasis ; batasan wilayah pemerintahan wilayah pemerintahan (kelurahan, kecamatan, (kelurahan, kecamatan, dsb), pengkodean pos, dsb), pengkodean pos, jalan utama dan jalan utama dan kawasan industri.kawasan industri.
KLASIFIKASI PERUSAHAAN
•Proses pengelompokan perusahaan berdasarkan; Jenis usaha, jumlah karyawan,status badan hukum, dan modal.
PERENCANAAN ‘JOURNEY’PERENCANAAN ‘JOURNEY’
• Aktivitas dalam Aktivitas dalam penentuan:penentuan:
1.1. Penentuan arah.Penentuan arah.
2.2. Penentuan Jadwal Penentuan Jadwal Kunjungan.Kunjungan.
3.3. Jadwal Call Sales, Jadwal Call Sales, presentasi, dan presentasi, dan penjualan.penjualan.
CANVASSINGCANVASSING
• Inti canvassing yang sukses adalah Inti canvassing yang sukses adalah membangun keakraban secepat-membangun keakraban secepat-cepatnya agar pemilik / PIC cepatnya agar pemilik / PIC perusahaan merasa nyaman, senang perusahaan merasa nyaman, senang dan percaya saat berkomunikasidan percaya saat berkomunikasi
CANVASSING SKILLCANVASSING SKILL
• Wajib di Wajib di perusahaan:perusahaan:
1. Identifikasi kebutuhan.
2. Selling In3. Maintenance4. Relationship
AKTIVITAS CANVASSINGAKTIVITAS CANVASSING
• Order MaintenanceOrder Maintenance
- - Periksa history- Periksa order riil
. Bila order belum pada titik maximum, sarankan untuk penambahan.. Bila order telah maximum, tanyakan tanyakan tingkat kepuasaan mereka.
AKTIVITAS CANVASSINGAKTIVITAS CANVASSING
• Maintain RelationshipMaintain Relationship
- Sales adalah aktifitas jangka panjang- Sales adalah aktifitas jangka panjang
- Memelihara hubungan adalah syarat - Memelihara hubungan adalah syarat
mutlak.mutlak.
- Meningkatkan hubungan dapat mem- Meningkatkan hubungan dapat mem
bantu meningkatkan penjualan.bantu meningkatkan penjualan.
WAKTU AKTIVITAS PERUSAHAAN PIC NO CONTACT
08.30 - 09.00 Cek/Baca Email masukCorporate Sales Jakarta2
09.00 - 10.00 CALL SALES 1. ………………………………2. ………………………………3. ………………………………4. ……………………………..5. ……………………………..6……………………………….7……………………………….8………………………………..9……………………………….10……………………………….
10.00 - 12.00 Visiting/ Survey/ Follow up 1. ……………………………..Presentation/ Direct Sales
2……………………………….
12.00 - 13.00 ISTIRAHAT
13.00 - 16.00 Visiting/ Survey/ Follow up 1………………………………..Presentation/ Direct Sales
2. ………………………………
3………………………………..
16.00 - 17.00 Cek Email ' Complaint' 1……………………………………………..( Lanjutkan pada Supervisor ) 2……………………………………………..
3……………………………………………..4……………………………………………..5……………………………………………..
17.00 - 17.30 Report pada Supervisor
JAKARTA, ………………………..2007
NAMA AE:
LAPORAN AKTIVITAS HARIAN TEAM CORPORATE SALES JAKARTA 2
HARI/TANGGAL :
MINGGU/BULAN :
TERIMA KASIHTERIMA KASIH
top related