teori konsumen (consumer's theory)
Post on 30-Jun-2015
3.402 Views
Preview:
TRANSCRIPT
L/O/G/O
TEORI KONSUMEN(CONSUMER’S THEORY)
MAX HENDRIAN SAHULEKA
PENDAHULUAN
Dalam melakukan kegiatan konsumsinya, konsumen berupaya untuk mencapai kepuasannya hingga maksimal.
Ada dua pendekatan untuk menjelaskan mengenai teori konsumen ini, yaitu :
1.Pendekatan Kardinal
2.Pendekatan Ordinal
PENDEKATAN KARDINAL
Pendekatan kardinal menyatakan bahwa kepuasan dapat diukur.
Seperti halnya kita mengukur sesuatu di mana ada satuannya, seperti gram atau kilogram untuk mengukur berat, centimeter atau meter untuk mengukur tinggi atau jarak, maka satuan untuk mengukur kepuasan disebut util.
Dalam pendekatan kardinal ini, kita akan mengenal konsep sebagai berikut :
1.Total Utility (TU)
2.Marginal Utility (MU)
Konsep TU dan MU di samping dapat digambarkan dalam tabel di bawah ini :
TOTAL UTILITY DAN MARGINAL UTILITY
1. Total Utility (TU)Total utility adalah total kepuasan atau manfaat yang diperoleh konsumen dari aktivitas konsumsinya.
Singkatnya :
2. Marginal Utility (MU)Marginal utility adalah tambahan kepuasan atau manfat yang diperoleh konsumen dari setiap tambahan konsumsinya.
Singkatnya :
Q TU MU
0
1
2
3
4
5
…
9
10
0
15
28
39
48
55
…
63
60
-
15
13
11
9
7
…
-1
-3
)(QfTU
Q
TUMU
= TU ‘
• Hubungan TU dan MU ditunjukkan dengan TU akan meningkat bilamana MU>0 (positif) dan TU maksimum pada saat MU = 0 selanjutnya TU akan menurun jika MU<0 (negatif)
• TU akan mencapai maksimum pada saat MU = 0.
• Berlaku hukum Gossen I “Law of Diminishing Marginal Utility” (Hukum Tambahan Kepuasan yang Semakin Menurun).
FUNGSI “TU” DAN “MU” SERTA HUBUNGANNYA
Q TU MU
0
1
2
3
4
5
…
9
10
0
15
28
39
48
55
…
63
60
-
15
13
11
9
7
…
-1
-3
Fungsi TU = 16Q – Q2
Fungsi MU = 16 – 2Q
KURVA “TU” DAN “MU”
TUx
Qx
Qx
MUx0
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TU = 16 – Q2
MU = 16 – 2Q16
TU max
KONDISI KESEIMBANGAN KONSUMEN DAN KURVA PERMINTAAN KONSUMEN
• Secara teoritis, konsumen akan memperoleh kepuasan total (TU) maksimum pada saat harga (P) sama dengan tambahan kepuasan (MU).
• TUx max Px = MUx
MUx = Px ; jika Px =4 TUx = 16Qx – Qx2
16 – 2Qx = 4 = 16(6) - 62
2Qx = 16 – 4 = 96 – 36
Qx = 6 = 60
KURVA “MU” DAN KURVA PERMINTAAN TERHADAP BARANG X
MUx
Qx
Qx
Px
0
0 4 6
4 6
8
4
4
8
16
MUx = 16 – 2Qx
A
B
D
REALITAS MODEL UTILITAS KARDINAL
• Asumsi tentang utilitas suatu barang sangat sulit diterapkan.
• Rasionalitas konsumen terpengaruh oleh sikap emosional konsumen, seperti; pengaruh iklan, lingkungan, gengsi .
• Konsumen memutuskan membeli produk jika harga dan manfaat produk sama atau sebanding.
• Atribut suatu barang sebagian dapat diukur dengan kualitas dan harga produk.
PENDEKATAN ORDINAL
Pendekatan ordinal menyatakan bahwa kepuasan tidak dapat diukur melainkan hanya dapat dibandingkan.
Dalam pendekatan ordinal ini, kita akan mengenal konsep sebagai berikut :
1.Garis Anggaran (Budget Line)
Kurva yang menggambarkan kombinasi dari dua macam barang yang dikonsumsi yang menghabiskan anggaran yang sama.
2.Kurva Indiferens (Indifference Curve)
Kurva yang menggambarkan kombinasi dari dua macam barang yang dikonsumsi yang menghabiskan anggaran yang sama.
GARIS ANGGARAN (BUDGET LINE)
• Merupakan batasan (constrain) kemampuan konsumen, secara umum satuan uang (M)
Px(Qx) + Py(Qy) ≤ M
• jika konsumen ingin menggunakan semua anggaran yang tersedia
Px(Qx) + Py(Qy) = M
Y
X
M/Px
M/Py0
Garis Anggaran
KURVA ANGGARAN DAN PERUBAHAN ANGGARAN
Y
X
Y
X0 0A1 A2 A1 A2
Pergeseran garis anggaran (A1 ke A2), naiknya jumlah Y dan Jumlah X, disebabkan oleh Naiknya Anggaran Konsumen
Pergeseran garis anggaran (A1 ke A2), naiknya jumlah X, Y tetap, disebabkan oleh Turunnya harga barang X
KURVA INDIFERENS (INDIFFERENCE CURVE)
Qy
Qx0
IC
A
B
Y1
Y2
X1 X2
1. Menunjukkan kepuasan sama diantara semua produk yang dikonsumsi.
2. Preferensi kepuasan konsumen bertingkat secara konsisten.
3. Kepuasan konsumen ditandai dengan semakin banyaknya barang yang dikonsumsi.
4. Kepuasan konsumen dicapai dari setiap kombinasi barang yang menghasilkan kepuasan total.
CIRI-CIRI KURVA INDIFERENS
Y
X0
A
B
C
D
IC2
IC1
Y1
Y2
Y3
X1 X2 X3 X4
X
Y
0
IC2
IC1
K L
MN
• Turun dari kiri atas ke kanan bawah untuk kombinasi antara barang X dan Y.
• Mempunyai slope yang negatif.
• Berbentuk convex, cembung ke arah origin.
• Semakin jauh kurva indiferens dari titik origin, tingkat kepuasannya semakin besar.
• Tidak saling berpotongan
MARGINAL RATE OF SUBSTITUTION (MRS)
Menunjukkan jumlah barang Y yang rela dikurangi disebabkan konsumen menambah jumlah barang X.
Titik X Y
A 1 9
B 2 6
C 3 4
D 4 3
E 5 2
Y
X0 1 2 3 4 5
9
6
432
A
B
CD
E
X
YMRSxy
-3
-2
-1
-1
MENENTUKAN JUMLAH KEPUASAN KONSUMEN
• IC1 dengan titik A dan B menunjukkan kepuasan Konsumen belum optimal,
• IC2 dengan titik C konsumen mencapai titik optimum• IC3 dengan titik D anggaran konsumen tidak mencukupi
untuk memenuhi kebutuhan barang X dan Y.
Y
X0
IC3
IC2
IC1
Y*
X*
C
BD
A
KESEIMBANGAN KONSUMEN
• Pada titik singgung antara kurva indiferens konsumen dengan garis anggaran.
• Secara matematis; slope kurva kurva indiferens sama dengan slope kurva garis anggaran, (-Px/Py)
y
xxy
P
PMRS
y
x
y
x
P
P
MU
MU
X
Y
MUy
MUx
P
PMRS
y
xxy
PENGARUH PERUBAHAN PENDAPATAN KONSUMEN TERHADAP KESEIMBANGAN KONSUMEN
• Income Consumption Curve
(ICC), kombinasi produk yang dikonsumsi untuk memberikan kepuasan (utilitas) maksimum kepada konsumen pada berbagai tingkat pendapatan.
• Kurva Engel, menunjukkan hubungan antara pendapatan konsumen dengan jumlah barang yang dikonsumsi
Y
XY
X
0
0
ICC
IC3
IC2IC1
A1 A2 A3
X1 X2 X3
I3
I2
I1
Kurva Engel
PENGARUH PERUBAHAN HARGA TERHADAP KESEIMBANGAN KONSUMEN Y
XPx
Qx0
0
PCC
IC3
IC2IC1
A1 A2 A3
Qx1Qx2 Qx3
D
Px1
Px2
Px3
• Price Consumption Curve (PCC), kombinasi barang atau jasa yang dikonsumsi oleh konsumen yang memberikan kepuasan (utilitas) maksimum kepada konsumen pada berbagai tingkat harga.
• Kurva permintaan konsumen individual diturunkan dari titik-titik pada kurva PPC, menggambarkan jumlah barang yang diminta pada berbagai tingkat harga.
EFEK PENDAPATAN DAN EFEK SUBSTITUSI (1)
Y
X0 X1 X3 X2 A1 A2 A2
A BC
IC2
IC1
Keterangan:
X1X2 total efekX1X3 efek substitusiX3X2 efek pendapatan
• Efek Substitusi, bilamana terjadi kenaikan harga barang X akan menyebabkan naiknya permintaan barang Y.
• Efek Pendapatan, Naiknya harga barang X berakibat penurunan relatif pendapatan konsumen.
EFEK PENDAPATAN DAN EFEK SUBSTITUSI (2)
• Barang Inferior, Kenaikan pendapatan konsumen akan menurunkan jumlah barang X yang diminta.
Y
X0 X1 X2 X3 A1 A2 A3
A B
CIC2
IC1
Keterangan:
X1X2 total efekX1X3 efek substitusiX3X2 efek pendapatan
EFEK PENDAPATAN DAN EFEK SUBSTITUSI (3)
• Barang Giffen, sifatnya menyerupai barang inferior, sifat khususnya adalah jika harga barang inferior turun jumlah permintaan juga akan turun.
Y
X0
B
A
C
IC2
IC1
X2 X1 X3 A1 A2 A3
Keterangan :
X1X2 total efekX1X3 total substitusiX2X3 efek pendapatan
MENURUNKAN KURVA PERMINTAAN :MODEL KURVA INDIFERENS (1) • Barang Normal dan
Superior, berlakunya hukum permintaan (hubungan negatif) dan efek pendapatan berhubungan positif.
• Barang inferior, berlaku hukum permintaan tetapi efek pendapatan negatif.
Y
X
Qx
Px0
0
X1 X2 A1 A2
X1 X2
AB
Dx
A
BPx1
Px2
IC2
IC1
MENURUNKAN KURVA PERMINTAAN :MODEL KURVA INDIFERENS (2) • Barang Giffen, sifat
sama dengan barang inferior, tetapi bertentangan terhadap hukum permintaan.
Y
XPx
0
0
X1 X2 A1 A2
X1 X2
A
B
DxA
B
Px1
Px2
IC2
IC1
Qx
CONTACT US :
Eramax Learning & Training Center
Ruko Haji MarwanJl. Asem Kepa Duri No. 10, RT 07 / RW 08,Duri Kepa, Kebon Jeruk, Jakarta Barat
Telp. : (021) 5689091
Contact Person : 99174815, 081905272919
E-Mail : eramax.ltc@gmail.com,eramaxltc@yahoo.com
Eramax Learning & Training Center Bimbingan Belajar Private Psychological & Persuasive Communication Training ( How to Build Powerful Communication ) Law of Connection Training Pelatihan EFT (Emotional Freedom Techniques) Graphology Test & Consulting
INGIN HAJI DAN ATAU UMROHBERSAMA USTADZ / USTADZHAH KONDANG
DAN ATAU ARTIS-ARTIS TERKENAL
L/O/G/O
“Situs” :Sistem informasi terpadu untuk sekolah
Created, Designed& Developed By :
MB Solutions
PORTAL PENDIDIKAN
WEB/SITUS SEKOLAH
SISTEM MONITORING
SISTEM KONSELING
SISTEM INFORMASI
SISTEM KOMUNIKASI
SISTEM DATABASE
MEDIA BELAJAR
PENDAFTARAN ONLINE
BIAYA (MANAGE SERVICE)
MEDIA LAYANAN
MEDIA PROMOSI
SITUS
DAN LAIN-LAIN
TENTANG “SITUS”
SISTEM OLAH DATA
KOMPARASI
P E N U T U P
Untuk informasi lebih lanjut, hubungi :
MB SolutionsRuko Haji Marwan
Jln. Asem Kepa Duri No. 10, Kebon Jeruk, 11510
Telp. / Fax. : (021) 5689091
Hunting : (021) 99174815, 081905272919
top related