rencana aksi perubahan

1LOGO

RENCANA AKSI PERUBAHAN

DIKLAT KEPEMIMPINAN TINGKAT IV

CVCoach : Drs. Surjadi, M.Si.

TAKING OWNERSHIP

LOGO

2

DIAGNOSTIC READINGDIAGNOSTIC READING

1. Dalam bekerja, pemimpin perubahan pada dasarnya mirip seorang dokter, NAMUN yang DIDIAGNOSA bukanlah tubuh manusia, melainkan ORGANISASI YANG DIPIMPINNYA.

2. Dalam melakukan diagnosa, pemimpin terlebih dahulu menilai kinerja organisasi saat ini, menemukan area yang bermasalah, kemudian melakukan intervensi agar kinerja organisasi meningkat.

3. .................

LOGO

3

3. Kemampuan mendiagnosa organisasi secara akurat menentukan berhasil tidaknya pemimpin dalam membawa perubahan bagi organisasinya.

4. Diklatpim pola baru menghasilkan pemimpin perubahan (adaptif) dan asumsi yang dirujuk adalah peserta diklatpim telah memiliki pengetahuan, sehingga diklatpim diarahkan untuk menggali tacit knowledge.

LOGO

4

5. Diklatpim lebih menekankan pada keterampilan memimpin dari pada memberikan pengetahuan tentang teori dan instrumen.

6. Agenda diagnostik organisasi diarahkan untuk melakukan identifikasi area perubahan dan stakeholder agar dapat dilaksanakan intervensi menuju organisasi berkinerja tinggi.

LOGO

5

MEKANISME / TAHAPAN PRAKTEK

DIAGNOSTIC READING MEKANISME / TAHAPAN PRAKTEK

DIAGNOSTIC READING

1. MULAILAH DARI KONDISI YANG DIHARAPKAN

2. TENTUKAN SASARAN REFORM

3. PERTAJAM FOKUS SASARAN

4. MENENTUKAN SASARAN ATAU PENETAPAN SASARAN REFORM

TAHAPANDIAGNOSTIC

READING

TAHAPANDIAGNOSTIC

READING

6

SASARAN REFORM CONTOH : PELAYANAN BIDANG KESEHATAN

1. MULAILAH DARI KONDISI YANG DIHARAPKAN

Mendorong pegawai meningkatkan pelayanan yang berorientasi hasil.

2. TENTUKAN SASARAN REFORM

Biaya kesehatan terjangkau dengan kualitas pelayanan yang prima.

3. PERTAJAM FOKUS SASARAN

16 pelayanan kesehatan Rumah Sakit, dengan Waktu pelayanan yang cepat.

4. MENENTUKAN SASARAN ATAU PENETAPAN

SASARAN REFORM

Mengurangi waktu yang dibutuhkan dalam melayani pendaftaran pasien dari 30menit menjadi 20 menit.

(Mendorong Pegawai meningkatkan pelayanan berorientasi Hasil, melalui Percepatan Waktu Pendaftaran Pasien dari 30 menit menjadi

20 Menit Pelayanan 16 Yankes).

LOGO

7

CONTOH LAIN LOKUS : KECAMATAN

Bidang : “Pelayanan Administrasi Umum”

IDENTIFIKASI KONDISI YANG DIHARAPKAN :a. Prosedur mudah, cepat dan tepat (85%)b. biaya berdasar Perda (100%);c. Petugas trampil, menerapkan 3S (80%);d. Terpenuhinya sarana pelayanan (80%);e. Terpenuhinya prasarana yang representatif

(80%)f. Kepastian hukum (80%).

LOGO

8

IDENTIFIKASI KONDISI SEKARANG

a. Prosedur mudah, cepat dan tepat (30%)

b. biaya berdasar Perda (50%);

c. Petugas trampil, menerapkan 3S (45%);

d. Terpenuhinya sarana pelayanan (55%);

e. Terpenuhinya prasarana yang representatif

(55%)

f. Kepastian hukum (50%).

9

PELAYANAN ADMINISTRASIUMUM DI KANTOR KECAMATAN

KONDISIYANG

DIHARAPKAN

KONDISI SEKARANG

a. PROSEDUR MUDAH, CEPAT DAN

TEPAT.

b. BIAYA BERDASAR PERDA.

c. PETUGAS TRAMPIL,

MENERAPKAN 3S

d. TERPENUHINYA SARANA

PELAYANAN

e. TERPENUHINYA PRASARANA

YANG REPRESENTATIF

f. KEPASTIAN HUKUM

(85%)

(100%)

(80%);

(80%);

(80%)

(80%).

(30%)

(50%)

(45%)

(55%)

(55%)

(50%)

MEMBANDINGKAN KONDISI YANG DIHARAPKAN DENGAN KONDISI SEKARANG

10

SASARAN REFORMPELAYANAN ADMINISTRASI UMUM DI KECAMATAN

1. MULAILAH DARI KONDISI YANG DIHARAPKAN

Meningkatnya Prosedur Pelayanan Adm. Um. cepat, mudah dan tepat

2. TENTUKAN SASARAN REFORM

Terwujudnya kecepatan, kemudahan dan ketepatan waktu pelayanan

3. PERTAJAM FOKUS SASARAN

Menyederhanakan persyaratan dari 7 form menjadi 5 form

4. MENENTUKAN SASARAN ATAU PENETAPAN

SASARAN REFORM

Meningkatkan IKM dari 65 % menjadi 75 %

(Meningkatnya prosedur pelayanan yang mudah, cepat dan tepat melalui Penyederhanaan form dari 7 menjadi 5 guna

meningkatkan IKM dari 65% menjadi 75%).

11

PROJECT CHARTER

1.0 IDENTITAS PROYEK

NAMA PELAYANAN PRIMA PADA KANTOR KECAMATAN

DESKRIPSI Berdasar identifikasi masalah , isu strategis yang diusulkan adalah : Prosedur Pelayanan Administrasi Umum yang mudah, cepat dan tepat , kondisi saat ini masih rendah yaitu 30 %

SPONSOR Atasan Langsung (Mentor)

PROJECT LEADER

Penanggung Jawab Proyek Perubahan (Peserta Diklat)

SUMBER DAYA TIM

Sumber Daya Kunci : Dukungan Stake holder yang dilegitimasi oleh Mentor.

Penanggungjawab proyek meyakinkan kepada stake holder dan mentor bahwa proyek peruubahan ini layak untuk ditindaklanjuti dan mendapat dukungan.

LOGO

12

Tugas ………………Tugas ………………

LEARNING PRODUCT DIKIRIMKAN VIA E_MAIL DENGAN ALAMAT Sbb.

suryadi_widyaiswara@yahoo.co.id

No. HP – 0811362496

SATU DAFTAR R.A.P LENGKAP DENGAN NAMA, NO. HP & INSTANSI ASAL KERJA MASING-MASING

PESERTA DENGAN FORM :

“RENCANA AKSI PERUBAHAN”

13LOGO

Add your company slogan