portal dan manfaatnya dalam pengembangan industri kecil dan...

Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri

Kecil dan Menengah

INDOSAT

Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Trend Bisnis Internet: 6-C

Sumber: Goldman Sachs

Komunitas pengguna di internet, contoh: Geocities, Tripod

Consumer Internet/

Online Services

Connectivity

Community

Context Search

Commerce Content

Communications

Search engine dan navigation, contoh: Yahoo!, Excite

Akses ke internet, contoh: Pacific, UUnet

Email, chat, instant message, contoh: ICQ, Hotmail

Transaksi online, contoh: Amazon, CD Now

MSN, CNN, ABC News

Connectivity &Communication

AOL

Context

Yahoo!

Content

MSN

Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Paradigma Baru: E-CommerceTransformasi Ekonomi Menuju “Digital Economy”.

Source : AT Kearney

World Economy

1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 1995

Digital Economy

Global Economy

Industrial Economy

Service Economy

Agricultural Economy

Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Perkembangan E-CommerceGenerasi 1:• Internet sebagai media promosi perusahaan melalui situs web atau

brosur elektronis.• Perusahaan di Indonesia paling banyak berada pada tahapan ini.

Generasi 3:• Layanan informasi yang terintegrasi, secara otomatis tanpa intervensi

manusia. Content juga bersifat personalized sesuai keinginan pengguna.• Informasi diakses menggunakan bermacam media, misalnya seluler

(handphone).

Generasi 2:• Pengguna telah dapat melakukan pemesanan produk melalui internet

(aplikasi E-Commerce). Namun deal-nya tetap membutuhkan manusia sebagai decision maker.

• Contoh: I-2 Mall, Sanur Book Store, Plasa.com

Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

TransformasiTransformasi

Perkembangan E-Commerce (2)Bisnis bergeser dari model bisnis konvensional (brick and mortar) online model.

Toko Tradisional

Online Stores

Information TechnologyDigitalization

Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Keuntungan Online Store• Jangkauan lebih luas (dunia).• Penghematan sumber daya:

– ruang untuk toko (fisik)– SDM

• Availabilitas: buka 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

• Skalabilitas: dapat diperluas atau diperbanyak item barang tanpa batasan.

• No Tax (belum jelas regulasi mengenai pajak).

KELEMAHAN/KERUGIAN:

• Isu security berkaitan dengan sistem pembayaran dengan kartu kredit.

• No cash payment.

Potensi dan Peluang• Produk Indonesia sangat spesifik dan sangat digemari di manca negara

peluang ekspor.• Produk Indonesia belum banyak dikenal perlu sosialisasi dan promosi ke luar.

Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Internet di Indonesia• Populasi Indonesia: 210 juta jiwa.• Populasi PC: 2 juta PC penetrasi PC = 0,95%.*

• Jumlah ISP: 70 lisensi, 35 operasional.**• Jumlah pelanggan internet: 200 ribu pelanggan

penetrasi pelanggan internet = 0,095%.*

• Jumlah pengguna internet: 790.000 pengguna (status: Juni 1999).**

• Yang pernah berbelanja di Internet: 72.000 pengguna <10% dari total pengguna.***

• Jumlah domain: >5.400 domain.****

Sumber: * Warburg Dillon Read ** APJII *** AC Nielsen Survey **** IDNIC

Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

E-Commerce di Indonesia• Dari seluruh total pengguna Internet, yang pernah

berbelanja (transaksi di internet) < 10 %.*• Alasannya:

– masalah keamanan dalam pembayaran (security)– kekuatiran akan kualitas barang– budaya “shopping as a leisure” (lebih suka berbelanja secara

langsung karena sekaligus rekreasi)

• Jenis produk yang diminati di Indonesia: **– buku – software/hardware komputer– elektronik– peralatan kantor/tulis– peralatan olahraga– pakaian Sumber: * AC Nielsen Survey ** Survei Mars

Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

E-Commerce di Indonesia (2)E-Commerce diperkirakan akan ‘booming’ di Indonesia pada tahun 2003 dengan total transaksi mencapai USD 1,200 juta.

Sumber: Forrester Research

Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

I-2: Portal Pertama di Indonesia

• Alamat: http://www.i-2.co.id.• Diluncurkan: Juni 1997 Portal pertama di

Indonesia.• Rentang portal: Business, Travel, Entertaiment,

Shopping, Community, News.• Visi:

Menyediakan informasi terlengkap mengenai Indonesia.

Indonesia Interactive (I-2) adalah suatu layanan berupa content internet (portal) yang disediakan oleh Indosat.

Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Strategi Pengembangan• Tahap awal: pengembangan I-2 sebagai suatu portal

horisontal, dengan modul-modul:Business

TravelEntertainment

CommunityM a l l

News

• Tahap berikutnya: pendalaman setiap modul secara vertikal, untuk menghasilkan revenue, baik dari transaksi maupun advertising.

Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Kelebihan I-2• Content bersifat:

– interaktif 3D panoramic view– update (realtime) informasi bursa saham– personalized portfolio saham

• Didukung oleh teknologi Microsoft Commercial Internet System (MCIS).

• Fasilitas Community:– Chatting, Discussion Board– Web based mail (future)

• Fasilitas transaksi online (E-Commerce) pembayaran dengan Kartu Kredit, Debit BCA; security dengan SSL dari VeriSign.

Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

TravelBusinessEntertainmentMall Community News

Portal I-2

Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

I-2 Mall• Virtual Mall.• Pembayaran

dengan Kartu Kredit dan ATM.

• Security dengan SSL dari Verisign.

• 10 merchant.

Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Indonesian-Product.com

• Katalog perusahaan di Indonesia; > 2.800 data perusahaan ekspor-impor.• Media promosi gratis dari I-2 bagi perusahaan di Indonesia, khususnya yang

berskala kecil-menengah.

Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Siapa Pengguna I-2 ?• Total hit: 15 juta/bulan

• Total request (page view): 3,5 juta/bulan

• Total user: >36.000 user/bulan

40%

60%

Indonesia Non Indonesia

70%

30%

INDOSATnet Non INDOSATnet

Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Popularitas I-2: Jumlah Hit• 1998: 2,6 juta/bulan• 1999: 16,0 juta/bulan growth: > 500%

Perbandingan Hit Tahun 1998 dan Tahun 1999

0

5,000,000

10,000,000

15,000,000

20,000,000

25,000,000

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agu Sep Okt Nov Des

Hit 1998 Hit 1999

Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Popularitas I-2: Jumlah User• 1998: 13.703 user/bulan• 1999: 36.223 user/bulan growth: 164,3%

Perbandingan User Tahun 1999 dan Tahun 1998

0

5,000

10,000

15,000

20,000

25,000

30,000

35,000

40,000

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agu Sep Okt Nov Des

User 1998 User 1999

Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Peluang Kerjasama dengan I-2• Pengembangan E-Commerce: kerjasama

sebagai merchant dengan pola bagi hasil dari transaksi.

• Hosting content: sebagai bagian dari portal I-2 dengan bagi hasil dari iklan maupun membership.

• Fasilitas beriklan di I-2: – jangkauan dunia– 24 jam sehari, 7 hari seminggu, – dilihat oleh > 36 ribu user setiap bulannya.

Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Kesimpulan• E-Commerce merupakan peluang bagi pengusaha

kecil dan menengah untuk menembus pasar global yang pada akhirnya akan meningkatkan daya saing ekonomi nasional.

• Diperlukan upaya bersama untuk:– Sosialisasi dan edukasi pasar E-Commerce Indonesia. – Penyiapan infrastruktur fisik yang mendukung aplikasi

E-Commerce.– Penyiapan regulasi yang kondusif bagi E-Commerce.– Peningkatan kualitas produk nasional agar dapat

memenuhi standar internasional dalam menembus pasar global.

Portal dan Manfaatnya dalam Pengembangan Industri Kecil dan Menengah

Terima kasih