documentmp

Bab 12Saluran Pemasaran dan

Manajemen Rantai PasokanAnggota Kelompok :

Eka Martha (115090174) Yohana Freshca Bunardi

(115090278)Lidia (115090280)

Felisitas Januari W. (115090281)Pricillia Irene (115090282)

Rantai Pasokan dan Jaringan Penghantar Nilai

Rantai pasokan adalah alur perjalanan barang, informasi dan keuangan.

Jaringan penghantar nilai adalah jaringan yang terbentuk dari perusahaan, pemasok, distributor, dan pada akhirnya pelanggan yang ”bermitra” satu sama lain untuk memperbaiki kinerja keseluruhan sistem.

Sifat dan Arti Penting Saluran Pemasaran

• Sifat saluran pemasaran :Keputusan saluran pemasaran mempengaruhi keputusan saluran perusahaan yang lain secara langsung.

• Saluran pemasaran (saluran distribusi) adalah sekelompok organisasi yang saling tergantung yang membantu membuat produk atau jasa tersedia untuk digunakan atau dikonsumsi oleh konsumen atau pengguna bisnis.

Cara Anggota Saluran Menambah NilaiDalam menyelesaikan produk dan jasa bagi konsumen, anggota saluran menambah nilai dengan menjembatani kesenjangan waktu, tempat, dan kepemilikan utama.Beberapa cara untuk membantu anggota untuk menyelesaikan transaksi :

Informasi Promosi Kontak Mencocokkan Negosiasi

Fungsi lain yang membantu memenuhi transaksi yang lengkap :Distribusi fisik PendanaanPengambilan resiko

Jumlah Tingkat SaluranTingkat saluran adalah lapisan perantara yang melakukan sejumlah pekerjaan dalam membawa produk dan kepemilikannya lebih dekat dengan pembeli akhir.

Produsen Produsen

Konsumen

Pengecer

Konsumen

Pengecer

Pedagang Grosir

Konsumen

Produsen

Saluran Pemasaran Pelanggan

Saluran 1 Saluran 2 Saluran 3

Produsen

Pelanggan bisnis Pelanggan bisnis

Distributor bisnis

Pelanggan bisnis

Distributor bisnis

Perwakilan produsen atau cabang penjualan

ProdusenProdusen

Saluran 1 Saluran 2 Saluran 3

Saluran Pemasaran Bisnis

Perilaku dan Organisasi Saluran

• Perilaku SaluranMemahami dan menerima peran anggota saluran individual, mengkoordinasikan kegiatan mereka, dan bekerja sama untuk meraih tujuan saluran keseluruhan. Ketidaksepakatan antara anggota saluran individual atas tujuan peran dan penghargaan menimbulkan konflik saluran.

Konflik saluran terdiri dari :Konflik horisontalKonflik vertikal

Sistem Pemasaran VertikalPerbandingan saluran distribusi konvensional dengan sistem pemasaran vertikal : Saluran Distribusi Konvensional

Saluran yang terdiri dari satu atau lebih produsen independen, pedagang grosir, dan pengecer.

Sistem Pemasaran Vertikal (VMS)Struktur saluran distribusi dimana produsen, pedagang grosir, dan pengecer bertindak sebagai sistem terpadu.Tiga tipe utama dari VMS : VMS Korporasi

Sistem pemasaran vertikal yang mengkombinasikan tahap produksi dan distribusi suksesif di bawah kepemilikan tunggal.

VMS KontraktualSistem pemasaran vertikal dimana perusahaan independen pada tingkat produksi dan distribusi berbeda bergabung bersama melalui kontrak.

VMS TeradministrasiSistem pemasaran vertikal yang mengkoordinasikan tahap produksi dan distribusi suksesif.

Sistem pemasaran horisontal adalah pengaturan saluran dimana dua atau lebih perusahaan dalanm satu tingkatan bergabung bersama untuk meraih peluang pemasaran baru.

Sistem Pemasaran Horisontal

Sistem Distribusi MultisaluranSistem distribusi multisaluran adalah sistem distribusi dimana sebuah perusahaan menetapkan dua atau lebih saluran pemasaran untuk menjangkau satu atau lebih segmen pelanggan.

Salah satu tren utama adalah mengubah organisasi saluran adalah disintermediasi.Disintermediasi adalah pemotongan perantara saluran pemasaran oleh produsen produk atau jasa, atau penggantian penjual perantara tradisional oleh jenis perantara baru secara radikal.

Mengubah Organisasi Saluran

Keputusan Desain Saluran

Menganalisis kebutuhan konsumen Menentukan tujuan saluran Mengidentifikasi alternatif utama

Jenis-jenis perantara Tenaga penjualan perusahaan Agen produsen Distributor industri

Jumlah perantara pemasaran Distribusi intensif : strategi dimana mereka menyimpan

produk mereka di sebanyak mungkin toko.

Distribusi eksklusif : memberikan hak eksklusif kepada sejumlah penyalur yang terbatas untuk mendistribusikan produk perusahaan di wilayah mereka.

Distribusi selektif : penggunaan lebih dari satu, tetapi lebih sedikit dari semuanya, perantara yang bersedia menjual produk perusahaan.

Tanggung jawab anggota saluran Mengevaluasi alternatif utama Merancang saluran distribusi internasional

Keputusan Manajemen Saluran

Memilih anggota saluran Mengelolah dan memotivasi anggota saluran Mengevaluasi anggota saluran

Kebijakan Publik dan Keputusan Distribusi

Banyak produsen dan pedagang grosir yang ingin mengembangkan saluran ekslusif bagi produk mereka.Kedua pihak dapat memanfaatkan pengaturan eksklusif : penjual mendapatkan toko yang lebih loyal dan dapat diandalkan, dan dealer mendapatkan sumber pasokan yang stabil dan dukungan penjual yang lebih kuat.

Logistik Pemasaran dan Manajemen Rantai Pasokan

Logistik Pemasaran (Distribusi Fisik) Tugas yang dilibatkan dalam perencanaan,

pengimplementasian, dan pengendalian aliran fisik bahan, barang akhir, dan informasi yang berhubungan dari titik asal ke titik konsumsi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dalam kondisi mendapatkan laba.

Tugas manajer logistik adalah mengkoordinasikan kegiatan pemasok, agen pembelian, pemasar, anggota saluran, dan pelanggan.

Manajemen Rantai Pasokan Mengelola aliran ke atas dan bawah dari

bahan, barang akhir, dan informasi berhubungan yang bernilai tambah di antara pemasok, perusahaan, penjual perantara, dan konsumen akhir.

Tujuan Sistem LogistikMemberikan layanan maksimum pada biaya termurah dan untuk memaksimalkan laba, bukan penjualan.

Fungsi Logistik Utama Pengudangan Manajemen persediaan Transportasi Manajemen informasi logistik

Manajemen Logistik TerintegrasiManajemen logistik terintegrasi adalah konsep logistik yang menekankan kerja tim, baik di dalam perusahaan dan di antara seluruh organisasi saluran pemasaran, untuk memaksimalkan kinerja keseluruhan sistem distribusi.

Tim Kerja Fungsi di Dalam PerusahaanTanggung jawab atas berbagai kegiatan logistik, ditugaskan ke berbagai departemen berbeda, dimana masing-masing fungsi berusaha mengoptimalkan kinerja logistiknya sendiri tanpa menghargai kegiatan fungsi lain.Tujuan manajemen persediaan terintegrasi adalah mengharmonisasikan semua keputusan logistik perusahaan.

Membangun Kemitraan LogistikAnggota saluran pemasaran terhubung erat dalam menciptakan nilai pelanggan dan membangun hubungan pelanggan. Perusahaan yang pandai mengkoordinasikan strategi logistik mereka dan membangun kemitraan kuat dengan pemasok, dan pelanggan untuk memperbaiki layanan pelanggan dan mengurangi biaya saluran.Intinya adalah bahwa semua anggota rantai pasokan harus bekerja sama untuk membawa nilai bagi konsumen akhir.

Logistik Pihak KetigaLogistik pihak ketiga adalah penyedia logistik independen yang melaksanakan satu atau semua fungsi yang diperlukan untuk menyampaikan produk klien mereka ke pasar.Alasan perusahaan menggunakan penyedia logistik pihak ketiga : Menyampaikan produk ke pasar Outsourching logistik membebaskan perusahaan Perusahaan logistik terintegrasi memahami

lingkungan logistik yang semakin kompleks

KASUS

Mengapa distribusi aqua, indomie, dan teh botol, kurang

bagus?

Sekian dan terima kasih