komunikasi - stikeswh.ac.idstikeswh.ac.id/psik/files/komunikasiefektif.pdf · komunikasi...
Post on 23-Jan-2020
31 Views
Preview:
TRANSCRIPT
KOMUNIKASI
1hdi
hdi 2
13
MESSAGE
4
MEDIUM
NOISE
Komunikator/
senderKomunikan/
receiver
encoding decoding 7
FEEDBACK
Respons
2
5
6
8
9
KOMPONEN KOMUNIKASI
REACH
3hdi
REACH
(1)Respect (respek);
(2)Empathy (empati);
(3)Audible (dapat didengar);
(4)Clarity (jelas) ;
(5)Humble (rendah hati)
4hdi
5hdi
Ada sekitar 20 hambatan komunikasi dari beberapa ahli
Dari Scoot M Cultip ada 7
hambatan yang menyebabkan
komunikasi tidak efektif
6hdi
1. Kredibilitas (credibility): ada hubungan
saling percaya antara komunikator dan
komunikan
2. Konten (content): isi pesan penting/
perlu bagi komunikan
3. Konteks (context): situasi dan kondisi
dimana komunikasi berlangsung.
Komunikator harus memahami sikon
komunikan
4. Kejelasan (clarity); isi pesan harus jelas
untuk menghndari kesalah pahaman
7hdi
5. Kesinambungan (continuity) dan konsistensi
(consistency): pesan harus disampaikan terus
menerus dan konsisten
6. Saluran Distribusi (channels of distribution):
komunikator harus mampu memilih media yang
sesuai dan tepat sasaran
7. Kemampuan Komunikan (capability of Audience):
komunikator harus memperhatikan kemampuan
komunikan, menggunakan bahasa (verbal maupun
non verbal) yang mudah diterima komunikan
dengan begitu, komunikan akan terhindar dari
kebingungan sehingga pesan dapat diterima sesuai
kemauan komunikator
8hdi
KOMUNIKASI INTRAPERSONAL
• Tahapannya:
1. Sensasi (menerima pesan dari alat indra)
2. Persepsi (pengalaman tentang objek) dipengaruhi
oleh: Perhatian (eksternal, internal); Fungsional;
Struktural
3. Memori: sistem berstruktur shg sanggup merekam
• Recall (menghasilkan lagi fakta dan informasi)
• Recognition (mengenal kembali fakta)
• Relearning (menguasai kembali pelajaran yg pernah
diperoleh
• Reintegrasi (merekonstruksi lagi seluruh materi)
4. Berpikir (mengambil kesimpulan) Deduktif, Induktif,
Evaluatif
hdi 9
KOMUNIKASI INTRAPERSONAL
Bentuk:
• Melamun/ merenung
• Bermimpi trtm lucid dreaming
• Berbicara sendiri atau membaca tulisan dgn keras
• Menulis (mengarang)
• Membuat gerakan saat berpikir
• Sense making (menafsirkan peta, gambar, symbol,
rumus2 matematika dll)
• Penafsiran komunikasi non verbal
• Komunikasi diantara organ tubuh
hdi 10
hdi 11
KOMUNIKASI INTERPERSONAL
• Aspek/ kualitas umum yang perlu diperhatikanspy komunikasi efektif:
1. Keterbukaan (openness)
2. Empati (empathy)
3. Mendukung (supportiveness)
4. Sikap positif (positiveness)
5. Kesetaraan (equality)
hdi 12
KOMUNIKASI TRANSPERSONAL
• Terjadi dalam domain spiritual
• Tujuan: memunculkan kesadaran diri (self hood), meningkatkan spiritualitas, aktualisasi diri dll
• Bentuk: berdoa, meditasi, interospeksi, berkomunikasi dengan kekuatan yang lebih tinggi
hdi 13
KOMUNIKASI KELOMPOK KECIL
Kumpulan individu yang :
• dapat saling mempengaruhi,
• saling memperoleh kepuasan
• berinteraksi untuk berbagai tujuan
• saling mengambil peranan, terikat
• berkomunikasi tatap muka
hdi 14
KOMUNIKASI PUBLIK
Adalah: Proses komunikasi kepada publik utkmenyampaikan informasi yg berkaitan dengankepentingan publik
• Istilah lain:
Urusan publik (public affairs)
Informasi publik (public informations)
Hubungan publik (public relations) atauHubungan Masyarakat (Humas)
hdi 15
hdi 16
Dalam literatur ilmu komunikasi, Komunikasi
publik merupakan kombinasi antara:
a. Hubungan dengan media massa (media
relations),
b. Jangkauan komunitas (community
outreach)
c. Komunikasi krisis (crisis communications),
d. Relasi pelanggan (customer relations),
e. Perencanaan acara (event planning) ,
f. Komunikasi risiko (risk communications)
hdi 17
KOMUNIKASI PUBLIK
PERLU KETRAMPILAN
KOMUNIKASI LISAN DAN TULISAN
AGAR PESAN
DAPAT DISAMPAIKAN
SECARA EFEKTIF DAN EFISIEN
hdi 18
hdi 19
KOMUNIKASI PUBLIK
PALING EFEKTIF ADALAH
MELALUI MEDIA MASSA
KOMUNIKASI MASSA
(MASS COMMUNICATIONS)
hdi 20
SARANA KOMUNIKASI PUBLIK
• MEDIA MASSA
• RAPAT UMUM
• AKSI DEMONSTRASI
• MEDIA ONLINE (BLOG, SITUS JEJARING SOSIAL,
KOLOM KOMENTAR DI WEBSITE/BLOG, E-MAIL DLL)
• SMS
• SURAT
• SURAT PEMBACA
• REKLAME
• SPANDUK
hdi 21
hdi 22
BEKERJA
DENGAN
HATI
top related