istilah penting dalam konsep marketing

7/25/2019 Istilah Penting Dalam Konsep Marketing

1/1

ISTILAH PENTING DALAM KONSEP MARKETING

Production Orientation

Dalam hal ini fokus perusahaan tidak pada kebutuhan pelanggan, melainkan mengurangibiaya dengan melakukan produksi massal. Dengan mencapai skala ekonomi tertentu,

perusahaan bisa memaksimalkan prot dengan mengurangi segala biaya.

Product Orientation

Perusahaan percaya bahwa mereka mempunyai produk yang superior, berdasarkan kualitas

dan tur. Berdasarkan anggapan ini, mereka mengira pelanggan akan menyukai juga produk

tersebut.

Sales Orientation

Di sini perusahaan berfokus untuk memproduksi produk, lalu mencoba menjualnya ke target

market. Tetapi masalahnya, kemungkinan besar pelanggan tidak menyukai produk yang

ditawarkan kepadanya.

Market Orientation

Dalam hal ini perusahaan menempatkan pelanggan sebagai inti dari bisnis. Perusahaan

mencoba memahami kebutuhan pelanggan dengan menggunakan metode riset yang sesuai.

Proses yang sesuai juga diterapkan untuk memastikan informasi dari pelanggan sampai ke

perusahaan. Inti dari semua aktiitas yang dilakukan perusahaan berfokus pada pelanggan.

Di sini pelanggan sungguh menjadi raja.