internet marketing · internet marketing research •marketing mix includes (4ps): •product or...

Internet MarketingChapter 5 : Introduction to E-business

Management and strategy

Muhdikurnianto, S.E., M.M

Internet Marketing

How Social Media

Influences Purchase

Decisions

Pemasaran melalui internet Adalah segala usaha

yang dilakukan untuk melakukan pemasaran suatu

produk atau jasa melalui atau menggunakan media

Internet dalam upaya mencapai tujuan pemasaran.

Internet

Marketing

Keuntungan I-Marketing I-MARKETING• Pengurangan biaya melalui otomatisasi media internet

• Respon yang lebih cebat baik

• Kemampuan untuk pengukuran dan Ketepatan

• pengumpulan data informasi pelanggan

• Personalisasi

• Memungkinkan adanya interaksi

Kelemahan I-Marketing

• Ketergantungan pada teknologi

• Isu keamanan dan privasi

• Adanya biaya pemeliharaan karena teknologi yang terus berkembang

• Akses teknologi yang belum merata terutama di Indonesia

• Kompetisi global

Model AIDA adalah kerangka kerja untuk memahami bagaimana

hypermedia dapat digunakan untuk mencapai tujuan promosi.

AIDA MODEL

A.I.D.AM O D E L

ATTENTION INTEREST ACTIONDESIRE

Tahap awal dimana

konsumen mulai

menyadari/perhatian

produk hingga

brand suatu

perusahaan

Tahap dimana

konsumen mulai

tertarik dan

mempelajari

mengenai manfaat

dari produk

Tahap dimana

konsumen

memiliki

keinginan untuk

membeli produk

Tahap akhir

konsumen mulai

melakukan

pembelian

pertama produk

A I D A

The AIDA Model

Internet Marketing Research

• Marketing mix includes (4Ps):

• Product or service details and development

• Effective pricing

• Promotion

• Distribution

• Traditional marketing research

• Consists of focus groups, interviews, paper and telephone

surveys, questionnaires and secondary research

• Findings based on previously collected data

• Online marketing research

• Faster option for finding and analyzing industry, customer

and competitor information

• Provides relaxed and anonymous setting to hold focus-

group discussions and distribute questionnaires

Internet Marketing Research

• Demographics

• Statistics on human population, including age,

sex, marital status and income

• Psychographics

• Can include family lifestyle, cultural

differences and values

• Segmentation

• Can be based on age, income, gender, culture

and common needs and wants

Traditional focus groups can allow customers to

touch, smell and experience products or services

Strategi

Internet Marketing

Search Engine Optimization

E-mail Marketing

E-business Advertising

Social media optimization

Customer Relationship Management

SEARCH ENGINE OPTIMIZATION

Search Engine

Optimization (SEO)

SEOSEO adalah sebuah prosedur yang berhubungan

dengan internet menarik lalu lintas ke situs Web

Anda sebanyak mungkin.

SEO termasuk mengoptimalkan situs web Anda

sedemikian rupa sehingga situs Anda akan

digolongkan pada halaman awal pencarian.

SEO menggunakan frase kata kunci bahwa

pengguna umumnya dimasukkan ke dalam mesin

pencari Internet untuk mencari suatu produk

atau jasa tertentu

MENGOPTIMALKAN SEO

Hasi

l penca

rian ikla

n b

erb

aya

r (p

aid

lis

ting)

Hasil p

enca

rian a

lam

i (natu

ral listin

g)

Hasil pencarian iklan berbayar (paid listing)

Google menyediakan jasa iklan paid per click (ppc)

melalui media Adwords, dimana paid listing akan selalu

tampil di halaman muka dan ditandai dengan kata :

Pesan Sponsor. Fenomnena ini akan selalu demikian,

sesuai dengan kategori yang paling mirip dengan

keyword yang diketikkan di kolom pencarian.

Hasil pencarian alami (natural listing)

Faktor yg mempengaruhi :

Pemilihan keyword / kata kunci

Kualitas content/isi dari halaman website

Jumlah keyword pada masing-masing halaman

Pemilihan judul halaman relevan dg content posting

Click popularity/ banyaknya pengunjung website

Link popularity/ banyaknya web lain yg me-link website

Pemilihan judul dan deskripsi website relevan dengan tema

Nama domain senada dengan tema content/isi halaman

Google Business Platform

Strategi Email Marketing

Stategi ini dgn pemasaran email yang

mengirimkan informasi tentang produk dan

layanan kepada pelanggan potensial

menggunakan email. Merupakan bisnis

yang sangat baik teknik pemasaran untuk

membangun hubungan bisnis yang baik

dengan pelanggan potensial secara pribadi.

Kirim.Email Marketing

Pemasang iklan dan pemilik

media berhubungan langsung

dan menandatangani kontrak

untuk menampilkan iklan atau

inisiatif promosi lainnya

Direct AdvertisingJaringan (network) iklan yang

menghubungkan dan

memediasi antara pemasang

iklan dengan pemilik situs web

Ad Networks

Pemasangan materi iklan,

penempatan iklan, tampilan

serta teks dikerjakan sendiri

oleh pemasang iklan

Self-service Advertising

Iklan yang ditargetkan pada

content. Iklan di dipilih oleh

sistem secara dengan content

yang relevan dengan iklan

Contextual Advertising

Online Advertising

Iklan ini ditampilkan di dalam

RSS Feed, yang bisa

disesuaikan dengan konteks

content RSS feed tersebut

RSS Advertisingoptimasi iklan ini

mengevaluasi dan memilih

iklan yang membayar

terbanyak untuk ditampilkan

dalam halaman web

Ad Networks

Sistem in-text advertising

menghubungkan kata-kata

tertentu di dalam website

dengan content relevan

In-Text Advertising

Agen periklanan yang mewakili

blog-blog serta situs web

tertentu dan memediasi

penjualan

Rep Ad Agencies

Online Advertising

Social Media

Advertising

Facebook Ads – Instagram Ads – Twitter Ads – Pinterest Ads – LinkedIn - Snapchat

Online

Newsletters

Pemasangan iklan secara berkala dengan

menggunakan pelanggan newsletter untuk

membiarkan mereka tahu produk baru apa

yang ditawarkan dan produk-produk baru

kemungkinan besar akan diluncurkan. Tidak

seperti email marketing, newsletter online ini

dikeluarkan pada interval waktu yang teratur.

Media News Room

Sebuah Media News Rooms adalah sebuah fasilitas

di web yang mencakup sebagian besar perusahaan

blog dan informasi yang dapat diakses oleh media

sosial

Informasi dalam kamar berita media biasanya

tersedia untuk wartawan dan blogger, yang

pengunjung mencari berita dan fakta-fakta spesifik

produk dan bukan hanya informasi umum

Afiliasi Marketing

Afiliasi Pemasaran Internet

Cara menghasilkan pendapatan dari internet

dengan menjual barang/jasa merchant (orang

atau perusahaan yg memiliki produk/jasa) yang

di pasarkan melalui internet .

Bagi pebisnis memiliki produk/jasa utk dijual,

bisa membantu menjualkan produknya. Utk tiap

produk yg terjual, mereka akan mendapatkan

komisi.

Jenis Affiliate Marketing

Afiliasi pemasaran dimana komisi

akan diberikan bila ada orang

yang melakukan klik iklan dan

melakukan aksi seperti mengisi

nama/email/download

CPA ( Cost Per Action)

Progam afiliasi pemasaran

secara online dimana komisi

diberikan setelah terjadi sale

(penjualan)

PPS (Pay Per Sale)

Program afiliasi pemasaran

secara online yang akan

memberi komisi kepada anda

bila anda mengeklik iklan yang

anda pasang sendiri

PTC (Paid To Click)

Program afiliasi pemasaran

secara online yang akan memberi

komisi kepada anda bila ada

orang melakukan klik iklan

PPC (Pay Per Click)