bauran pemasaran - staffnew.uny.ac.idstaffnew.uny.ac.id/upload/132303686/pendidikan/materi...

BAURAN PEMASARAN

Muniya Alteza

m_alteza@uny.ac.id

Bauran pemasaran (Kotler, 2006):

Perangkat alat pemasaran yang dapat dikendalikan

pemasar berupa produk (product) , harga (price),

promosi (promotion) dan distribusi (place) yang

dipadukan oleh perusahaan untuk menghasilkan

respons yang diinginkan dalam pasar sasaran.

m_alteza@uny.ac.id

Product

Price

Promotion

Place

Customer solution

Customer cost

Communication

Convenience

4P’s of

marketing

4C’s of

marketing

m_alteza@uny.ac.id

KEBIJAKAN PRODUK

m_alteza@uny.ac.id

Konsep Dasar Produk

Pengertian produk:

Segala sesuatu yang memberikan nilai (perbandingan

antara benefit dengan cost) yang dapat dipakai untuk

memuaskan kebutuhan.

Alasan pembelian produk:

1. Manfaat (benefit)

Functional benefit

Emotional benefit

2. Ciri khas (feature)

m_alteza@uny.ac.id

Macam Produk

Barang

1. Barang konsumsi

2. Barang industri

Jasa

Karakteristik:

1.Intangibility

2.Inseparability

3.Variability

4.Perishability /unstoreability

m_alteza@uny.ac.id

Klasifikasi Barang

1) Barang konsumsi

Convenience goods

Shopping goods

Specialty goods

2) Barang industri

Material and parts

Capital items

Supplies and business services

m_alteza@uny.ac.id

Bauran Produk & Lini Produk

Pengertian bauran produk (product mix/ assortment):

Kumpulan semua lini dan jenis produk yang dibuat

perusahaan dan ditawarkan kepada konsumen.

Pengertian lini produk (product line):

Sekelompok produk yang berkaitan erat karena

fungsinya serupa, ditujukan pada sekelompok pembeli

yang sama, atau dipasarkan lewat saluran distribusi

sama.

m_alteza@uny.ac.id

Aspek Lini Produk

Keluasan (width)

Jumlah lini produk yang berbeda-beda yang

dipasarkan oleh satu perusahaan.

Kedalaman (depth) lini produk

Jumlah item yang ditawarkan untuk masing-masing lini

produk.

m_alteza@uny.ac.id

Lini Produk Masakan dan Makanan

Unilever Indonesia

m_alteza@uny.ac.id

Lini Produk Perawatan Pribadi

Unilever Indonesia

m_alteza@uny.ac.id

Identifikasi Produk

Pengertian merek:

Nama, simbol, tanda atau desain atau kombinasi dari

semuanya yang digunakan untuk membedakan

produk dan menandakan kualitas yang dimiliki.

Variasi bentuk merek:

1. Brand name

2. Brand mark

3. Trade characte

Macam merek:

1. Manufacturer/ national brand

2. Private brand

m_alteza@uny.ac.id

Produk popok bayi dari

Procter and Gamble

Brand name: Pampers

Trade character: Pampa

Produk kaos dari Bali

Brand name: Joger

Brand mark: lingkaran

Joger

m_alteza@uny.ac.id

Aneka Merek dari PT Sanghiang Perkasa

(Kalbe Nutritionals)

m_alteza@uny.ac.id

Private Brand Milik Carrefour

m_alteza@uny.ac.id

Pengembangan Produk Baru

1. Pengembangan gagasan

2. Penyaringan gagasan

3. Pengujian konsep

4. Analisis bisnis

5. Pengembangan prototipe / rancangan proses jasa

6. Pengujian produk dan uji pemasaran

7. Komersialisasi

m_alteza@uny.ac.id

Kemasan

Kemasan produk (packaging):

Pengembangan

wadah dan desain grafis

untuk produk yang dijual

kepada konsumen

Manfaat kemasan:

1. Pelindung produk

2. Menandakan merek

3. Menambah manfaat

produk

4. Memotivasi pilihan

konsumen (promosi)

m_alteza@uny.ac.id

Pelabelan

Pelabelan produk (labeling):

Pemberian informasi

penting tentang suatu

produk pada kemasannya.

Fungsi label:

1. Mengidentifikasi produk/

merek

2. Mengklasifikasi produk

3. Menguraikan informasi

4. Mempromosikan produk

m_alteza@uny.ac.id

Product Life Cycle

Tahapan product life cycle (daur hidup produk)

1) Perkenalan (introduction)

2) Pertumbuhan (growth)

3) Kedewasaan (maturity)

4) Penurunan (decline)

m_alteza@uny.ac.id

DAUR HIDUP PRODUK:

TAHAPAN, PENJUALAN, BIAYA

Pe

nju

ala

n, B

iaya

, d

an

Ali

ran

Kas

Perkenalan Pertumbuhan Dewasa Penurunan

Aliran kas

negatif

Biaya Pengembangan

dan Produksi

Penerimaan Penjualan

Aliran Kas

Aliran kas

positif

m_alteza@uny.ac.id

Strategi pada Tahap PLC

Strategi

pemasaran

Penetapan

harga

Strategi promosi Strategi

distribusi

Perkenalan Pengembangan

pasar (kesadaran

produk dan uji

coba)

Harga

menutup

biaya

perkenalan

Intensif untuk

pengenalan produk

Selektif

lewat outlet

terpilih

Pertum-

buhan

Peningkatan

pangsa pasar

Harga lebih

rendah

seiring

waktu

Membangun pasar

masal, penekanan

merek

Jaringan

distribusi

intensif

Kedewa-

saan

Mempertahankan

pangsa pasar

Harga sama/

dibawah

pesaing

Penekanan

perbedaan merek,

ciri khas, manfaat

Memper-

besar

jaringan

distribusi

Penurunan Efisiensi dalam

eksploitasi produk

Harga tetap Mengurangi

promosi,

mempertahan-kan

konsumen loyal

Distribusi

selektif,

mengurangi

outlet yang

merugi

m_alteza@uny.ac.id

KEBIJAKAN HARGAm_alteza@uny.ac.id

Konsep Dasar Harga

Pengertian harga:

Nilai tukar suatu produk yang dinyatakan dalam

satuan moneter.

Tujuan penetapan harga:

1. Memaksimalkan laba yang diperoleh perusahaan

2. Merebut pangsa pasar

3. Mempertahankan status dari persaingan.

m_alteza@uny.ac.id

Pendekatan Penetapan Harga

1) Berdasarkan biaya

Penetapan harga cost plus/ mark up pricing

2) Berdasarkan persepsi pembeli.

Harga ditetapkan berdasarkan persepsi pembeli atas

nilai produk yang diberikan dan bukan berdasarkan

biaya penjual

3) Berdasarkan persaingan.

Penetapan harga dilakukan dengan mengikuti harga

pesaing.

m_alteza@uny.ac.id

Strategi Harga

1) Strategi harga produk

baru

Skimming

Penetration pricing

2) Strategi harga psikologis

Prestige pricing

Odd pricing

Price lining

3) Strategi harga diskon

Cash discount

Quantity discount

Seasonal discount

4) Strategi harga kompetitif

Relative pricing

Follow the leader

pricing

m_alteza@uny.ac.id